Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.7K subscribers
71 photos
3 videos
9 files
337 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
Кратко о докладе Константина Волкова.
Мой пересказ)


Переговоры способом - Конструктивной конфроктации.

Часто мы приходим на переговоры с решением. Сложно разнести проблему и решение. Переговоры могут занимать около часа. Оказывается можно уложиться быстрее - "семисекундная точка согласия". И она точно есть. Представьте, что можно достичь согласия за 7 секунд!

Это очень короткий срок. Как? С помощью мысли, которая должна быть высказана предельно ясно, ничего лишнего, вырезать лишние слова, каждое слово должно быть подобрано идеально.

Подготовка нужна!
Люди практически никогда не готовятся к переговорам. Вы знаете, что предстоит тяжёлый разговор, но вы не готовитесь. Например, самый сложный кейс у меня занял 8 часов, 3 часа подготовка с консультантом, и 5 часов изусение нюансов. Это был разговор "последний шанс", перед увольнением человека. Мы сохранили хорошие отношения с этим человеком и хорошие отношения внутри компании. Уважение основа!

Уважительный разговор одинаково зеркалит на обоих собеседников.

Нужно готовиться обоим сторонам. Если конечно другая сторона не готова, 50% успеха у вас есть за счёт вашей подготовки.

Что делать?
Определяем - Ваши цели и проблемы.
Узнаем - И цели и проблемы собеседника.

Нужно искать пересечение. И мы обычно не интересуемся целями собеседника.
Если спрашивать "чего же ты хочешь на самом деле?" Чаще всего мы услышим искренний ответ.

Когда вы не попадаете в цель собеседника, он вас даже не слышит, как в сказке три девицы под окном... Мы все помним про "родить богатыря", про предложения двух других не помним. Если мы скажите, то что нужно, ваш собеседник скажет сразу да!

Все разговоры имеют цель. Даже бесполезные митинги. Если вы начнёте говорить о цели, то ваши разговоры станут более конструктивными.

Чего хотел кресный отец в фильме?
Дружбу. Для него важны связи и они его волнуют. Кресный отец принимает дружбу. Попадание в метку цели - открывает для вас пространство новых решений, которые изначально были недоступны.

Программисты - проблемный народ. Даёшь им деньги, условия, они всё равно выгорают. Что делать?)
А если спросить у программиста?
Ответ - дайте спокойно поработать, не мешайте!

Все инженеры мечтают делать успешные проекты. Отсюда - тренд - успешный успех.

Достичь успеха очень просто - обмани, укради, но успешный успех недолговечен.

Адизес нас говорит - нужно добиваться устойчего успеха, который ты каждый день можешь воспроизводить. Его можно добиться комплементарной командой.

Самая распространённая команда - семья, муж и жена. Залог успешной командной работы это участие каждого участника, комплементарность.

Самое сложное - договориться.
Ещё и сложным людям о сложном, сложно договориться.

Залог успеха такой команды - это взаимное уважение.

Иерархия потребностей специалистов. Самый верх это вовлеченность, где-то в середине личное развитие. И всё построено на личном уважение друг к другу. Какое уважение в компаниях, когда руководители говорят вот выйдет новый chatgpt и мы просто всех уволим!

Нужно создавать взаимное уважение с безопасной средой - это залог обучения и развития.

Тренируемся в общение!)
#CodeFest14 #уважение #доклад
Текущая культура микросервисов провоцирует зоопарк технологий. Каждый участник команды хочет применить свою технологию, и мы говорим, не проблема, давай. И тогда приходится поддерживать весь процесс - написания, поддержки и итог, микросервис перестаёт быть простым.

Распределенная систем это микросервис, сделать хороший интеграционный тест невозможно, для таких систем. Мы пишем как бы это протестировать, но это не бесплатно.

Ещё мы думаем, что программист инженер с высшим образованием, он же умный и он любой трюк может поддержать. Но это не так, мы можем определять только те смыслы, которые годами сформировались. А вот у нас новое, а человек годами с монолитом работал. И для нового ему нужны месяцы - чтобы разобраться, и годы чтобы начать работать.

Микросервисы не прощают плохие архитектурные решения, хаки, растёт тех долг. Не можем копит тех долг, может возникнуть ситуация, когда через пару недель не будет работать наш микросервис.

Микросервисы - это круто! Нам дали деньги и залили на миллионы рпс, проекты ценой огромных инвестиций в том числе в обучение людей. Как мы с этим кодом будем работать - это проблема. В огромных компаниях оно хорошо работает. И вот нам говорят, давайте сделаем микросервисы, но распил монолита не будет проще. Микросервисы не могут быть заменой монолита, ибо добавляют новый уровень сложности. Например, Вася говно кодил в монолит, и потом всё встало, а в микросервисах можно их изолировать. Микросервисы вот оно круто. Да, но нет.

Проблема сложности ПО. Когда выбираем архитектору, языки, тулинги, это все не бесплатно. Наш мозг это не бесплатно и нужно время чтобы научиться думать о больших штуках.

В монолите есть архитектурные границы. Культура в микросервисах, та что есть сейчас не даёт нам простоту.

Код стоит писать так, чтобы он рассказывал историю без вас, как суфлера. Если вы думаете нужны ли вам стандарты создания кода - нужны, делайте!
Нужен большой опыт тим лидов и архитекторов.
Когнитивная сложность монолита и микросервисов разная для сеньора и джуна.

#CodeFest14 #микросервисы #доклад #ГригорийПетров
Мнообразие ТимЛидов.
Евгений Антонов.
Инфраструктура Яндекса.


Шизо вакансии - на 80% писать код и на 80% быть тим лидом, на 80% (?..)
Где-то продакт, где-то аналитик, где-то тестировщик, где-то релиз инженер...
И всё это играющий тренер. Всё это приводит к овертаймам. Код пописал, а вечером на выходных заняться процессами. Это безумие и выгорание, ты искреннее стараешься, но всё хуже и хуже справляешься.
Демотивация ответственного за мотивацию.

Что делать?
Уменьшить скоуп
Или уменьшить качество.

Задать себе вопрос, что нравится делать, куда готовы расти и развиваться?

Адизес описал график жизни компании.
Вы приходите в компанию на опреденном этапе жизни этой компании.

Предлагаю - 4 стадии, которые могут случиться:
Сбор команды
Поддержка текущей команды
Развитие команды
Кризис

4 вида тим лидов :
Создающий бизнес, чтобы он заработал.
Из оффлайн, например, переход в онлайн и ничего нет, надо построить с нуля.

Кажется, если ты создаёшь с нуля нужно много уметь. Тут предлагаю срезать качество. Например, Хотим бегать, можно и не покупать спец вещи, берём что есть и побежали. Для новых команд нужно, как можно быстрее создаться. Нужны навыки найма и знания, как какие процессы найма работают. Делать простые супер капитанские вещи.
Люди - 4 стадии формирования команды. Притирка в команде. Сделать так, чтобы команда не развалилась - задача тим лида.

Что делать с архитектурой?
Набирая команду, берете норм экспертов. Уметь привлекать внешний консалтинг. Я знаю того мужика, который знает.

Поддерживающий.
Команда уже есть, надо приходить и немного пинать. Тут проще, команда есть. Достаётся чаще всего, то что уже работает или можно свалить на предыдущего тим лида, если что-то не так.
Нужна дисциплина. Кто-то думал, что будет тим Лидом, но он не стал. Или кто-то хочет что-то пропихнуть.

Сознательность.
Зашли, посмотрели, опросили, сознательное внедрение, а не переламывание через хребет. Учится делегировать, чтобы команда работала без вас, вклад в долгосрочность команды.
Администратор - склонность к административности.

Если у вас каждая снежинка летает, там где она хочет)

Простая точка входа в тим лидерство.

Развивающий
Кажется нужен широкий кругозор при быстром росте команды. Либо срезать скоуп, либо срезать качество. Качество на больших масштабах нельзя срезать.
Всех нанял, выгорел и уволился.
Знание релевантной области необходимо.
Продвинутый уровень рекрутинга и делигирования. Стандарт междукомандного взаимодействия.
Долгосрочное планирование.

Антикризисный
Все поругались, сложные процессы. Нужны быстрые и жёсткие решения. Невозможно решить проблему поцелуями во все места, по любому кто-то будет недоволен.
Нужно уметь микроменеджерить (тут можно!)
Тушить сейчас нужно уметь.
Чёрный пояс по увольнению.
Управлять рисками и быть к ним готовым, они 100% случаться и вас затронут. Не будет лёгкого безболезненного труда.
Лидерские качества (сериал Тед Лассо).
Коммуникация - не только поговорить, но и под ковром разбираться в корпоративной политике. Хотеть и уметь разбираться в политике.

Будьте хорошим тим лидом, а плохим не будьте)

#CodeFest14 #типыТимЛидов #доклад
Когда ввели такую практику, поняли много разных нюансов, например, что недостотаточно автотестов, не всё покрыто ими.

Пример из жизни.
Причина инцидента сломались скрипты, и тогда решили руками Билд выкладывать, и кое что отвалилось, оказывается просто тупой инцидент, я руками не тот файл выложил)

Релиз ничего не знает про фичи, всё что попало в релиз ветку, то и едет в релиз.

Охота на ведьм - культура компании позволяет нам адекватно подходить к работе. Если накосячил, то здоровая атмосфера от руководства и оно понимает, что есть всегда % инцидентов.
Считаем экономический эффект инцидента, это отдел аналитики, и это к Топ менеджерами, для анализа ситуации.

#CodeFest14 #релизы #доклад
Впечатление от конференции ещё будет долго догонять, но вот первые мысли попробую сформулировать ❤️

1.Во-первых, очень было клёво смотреть на то, как горят глаза Евгения Галактионова, как он отдаёт конференции и секции системного анализа всего себя, это очень заряжает. Спасибо Евгений за возможность поучаствовать!)
2.Во вторых, конференция это общение, которого нам так не хватает. И его тут было много, и продолжается в чатах, переписках. Тот самый клёвый нетворкинг, когда любой эксперт на расстоянии вытянутой руки.
3.Я не понимаю, как, но Сибирь умеет окутывать каждого своей тёплой атмосферой, так, что улыбка не сходит с лица все два дня конференции.
4.И конечно про сами доклады и инсайты. Я поняла, как интересно делать такой скрининг, чем живёт айти-сфера, что болит, какие вопросы задают, как всё изменилось за последние годы. Много вопросов и обсуждений всё того же, как жить в нашем мире, где идёт борьба за наше время у корпораций, сервисов.
5.Очень любопытны доклады таких больших монстров, как Озон, ВК. Прослушала два доклада от Озон. Вывод, #капитаночевидность - у них в компании высокая степень зрелости процессов. И забавно, какие мы ноющие существа. Когда процессы черт знает какие, мы ноем и плачем, что как тяжело жить с этой дуростью, а когда процессы зрелые, кажется, что скучно и что ещё можно улучшить и сделать, если всё хорошо. И кажется, что ты будешь деградировать.
6.Ещё один вывод #капитаночевидность что крутые штуки получаются при адекватном бизнесе и адекватном подходе. Удивительные вещи когда люди могут говорить и договариваться!!! И прикиньте, это есть)))
7.Хочется сказать, что типа сеньору скучно на конфе, но нет, потому что это крутой способ вырваться из рутины, посмотреть вокруг и пересмотреть свой опыт. Понять, что ты не один и все на одной волне.
8.Интересно, как поменялись компании на стендах. Реально появились новые имена и я такая "фига, россельхоз банк это айти компания!" #внезапность

Моя поездка ещё не закончилась и я ещё буду собирать впечатление, пересматривать доклады. Переваривать эмоции. Но уже могу поблагодарить #CodeFest14 за то, что обнял и помог мне немного прийти в себя и искренне мне улыбнулся)))
Квартирник про совмещение ролей руководителя и специалиста. #CodeFest14

Пока я готовилась к квартирнику сложила в голове пазл #капитаночевидность из типов стилей управления по Адизесу, они же сильно пересекаются с психотипами поведения в принятие решения, и совмещения несовмесиимого.

Конечно классификаций много разных. И мне больше всего понравилась классификация, которую я взяла у Димы Филиппова, из техник продаж, при общение с клиентом. Рекомендую посмотреть краткое видео-изложение фреймворка "Подстройка для комфортного общения"

По сути, об этом же пишет Адизес в своей книги "Управляя изменениями".

Кто помнит, осенью я приводила примеры крайности стилей управления, когда одна черта приволирует у менеджера, и получает жесть жёсткая, например 👉https://t.me/start_in_IT/658

Лечиться всё, из тезисов Адизеса комплементарной командой, когда каждый тип управления представлен в нужной пропорции. Достичь идеала, в одном человеке, и совместить все типы на 100% невозможно, идеалов не существует.

И вот мы и получаем ситуацию, когда специалист должен перейти "в соседнюю ячейку". А это ой как непросто.

Да, у нас с вами, в разные периоды жизни могут быть разные этапы, мышление, опыт, но чаще всего наш с вами стиль принятия решений практически не меняется. Себя можно прокачать, мозг гибкая штука. Но это всё долго, сложно и никаких гарантий нет.
Поэтому совмещать в себе, одном, большой % сразу 2-3 типов сложно, а возможно и нереально. И вредно для психики.

Вот поэтому, я в рамках квартирника, пыталась быстро показать хороший вариант (картинка), когда у нас есть один из примеров от Адизес, реального совмещения в % каждого типа. Но на все 100% могут совместить себе, только люди, которые считают себя одновременно Ньютоном и Наполеоном, и к сожалению, это уже психически нездоровые люди. И мы снова видим шизофрению... И другие расстройства личности (((

Но! Совмещение ролей, и не только у аналитика, но и у разработчика, дизайнера, тестировщика - в айти это нормальная практика, и нам этот факт показывает, то что наша айти сфера ещё развивается, гибка, и активна. А нам от этого, плюс в карму развития. Конечно до определенного предела)

🔔Видео запись квартирника можно посмотреть вот тут
https://youtu.be/lf14Pon3R3o?si=81zvxjjdu3_AcEuH
нам удалось дать возможность высказаться публики, и поделиться кейсами, послушать коллег, что очень ценно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я в моменте, я в потоке говна информации.

В моей жизни появилась тонкая грань между работой и отдыхом. И я перестала понимать, когда я реально устала, а когда это просто самосаботаж. Очень стало заметно, как я отлично научилась зависать на разных каналах, бесполезно скролить ленту, находить себя за бесполезным занятием, час, два или больше. А по сути, если устала, если фигово, просто выключи всё, и поспи этот час, и будет лучше результат, потому что скролл не отдых, это фон вовлеченности на каких-то зомбо-вибрациях 🫠

Как-то я вышла на прогулку без наушников, и такая была паника. Как так я без подкаста буду ходить!! И тут снова тонкая грань, я иду гулять, чтобы расслабиться, отдохнуть, переключиться и очистить голову, или я иду, чтобы, как можно больше пройти? И делаю это на автомате. Вот если мне нужно помыть холодильник, то под лекцию, это отлично делается, а мыть я его не люблю. А вот прогулка без фона поглощения информации, это действительно прогулка - восстановление.

И что в итоге? Хочется так много всего, ещё тут включается перфекционист, который говорит надо больше! Ты пытаешься сделать больше, но нет удовлетворенности, потому что много чего из информации пролетает мимо, и не всегда есть включение в процесс. Информация - фаст фуд.

И тут хочется вспомнить слова Макса Дорофеева, что отдыхать нужно, как 300 лет тому назад наши предки отдыхали. И лучший отдых - это смена деятельности, а эта страсть к аудиоформатам, подкастам, это попытка запихнуть невпихуемое в режиме, когда уже ну всё не могу, но надо!!! А нужно - отрубить поглощение информации.

И самое интересное, что у меня есть навыки очень разные, я росла, когда не было интернета, и я умею включаться в процесс. Я специально хожу на мастер классы, или на курсы, лекции, которые идут в прямом эфире, а лучше очно. Заставить себя смотреть запись, не всегда могу. И тут тоже слова Дорофеева, что нам кажется, что мы сделаем первый шаг и оно дальше как-то само, а на самом деле нет, нам нужен и второй, и третий шаг...

И как интересно было находить себя, в процессе прослушивания выступления на конференции, уже в другом русле размышлений, улетела от доклада во что-то своё. Вроде бы, очно я тут, но мозгами нет.... Мозг очень клёво научился, что-то слушать и "не есть это"))) А зачем?))) не буду есть, хватит!!! И я вспомнила, как я в институте была включена в лекцию, я писала конспект, ручкой на бумаге, и запоминала. Я начала печатать мысли. Некоторые доклады слушала стоя, и сесть, и начать писать было сложно. Хотя стоя, это тоже элемент неудобства, как со знаком плюс, так и минус. И как стулья изменились в компаниях, раньше они были с маленьким столиком, где можно было писать в тетрадке, а теперь нет. И кажется, я если что - сфоткаю, или "запись будет?")))

Тогда вопрос, а зачем я здесь? Зачем пришла, если не вовлечена. Буду ли я смотреть потом запись? Как себя мотивировать. Раз пришла, надо брать из этого момента, то за чем пришла.

А как у вас дела, с большим количеством контента, который борется за ваше внимание? Как фильтруете?

Выступление Максима Дорофеева на #CodeFest14 на тему прокрастинации выложили в открытом доступе.

#мысливслух #капитанНЕочевидность #прокрастинация #мойопыт #намсэтимжить
Верни мне мой, 2007!

На конференции в Новосибирске #CodeFest14 , месяц назад на закрытие было прекрасное выступление Александра Кирсанова.

Его выступление заставляет задуматься, таких олдов, как я)))

А куда мы катимся? А вообще насколько это нормально, в айти поперли гуманитарии, юристы, доктора? Айтишник теперь стал обзывательством и все хотят ими быть, как в 90-х все хотели быть экономистами и юристами. А кто нас вообще учить и лечить будет, если все уйдут в айти?

И во мне действительно постоянно борятся две Наташи, та что вложила огромное количество сил в инженерное образование, опыт реализации проектов, изучение технологий. И бузит, что теперь это не надо, и можно легко войти в айти?)))
И другая, которая такая, типа хочет идти в ногу со временем.

Александр в игровой форме доносить много скрытых смыслов в своём выступление, и даже спустя месяц, я понимаю, что есть о чем ещё подумать, поспорить, и переосмыслить, потому что мир раскручивается и изменяется быстрее, чем я.

Рекомендую к просмотру, уделите 45 минут своего времени 👀

Но помните, что потом можно зависнуть на долгое время осмысляя 🧠

#капитанНЕочевидность #верните2007
#доклад #мирвокруг #правдажизни

https://youtu.be/C-5ZEcK_E30?si=M2K6HfbeuwGkKKZs