#books #продукт #мояполка #стоитпочитать #анализ #бизнесанализ #системныйанализ #управление

Давно я ничего не писала тут)) Тем более подписчиков у меня стало больше, это не может меня не радовать. Привет вам!

Затормозила все свои активности, но вот новый месяц набирает обороты и как всегда, я ставлю себе небольшую цель по чтению книг. Для меня идеальный процесс чтения, когда ты прочитанный материал сразу применяешь в своей жизни. Ищешь инсайты или решения тех задач, которые мучают в настоящий момент. Так всё закрепляется еще лучше и действительно есть результат от нового материала.

Но всё таки из меня не выбить аналитика и правильного ботаника, поэтому к процессу выбора очередной книги я подошла основательно. И потратила практически весь сегодняшний день! То есть взяла все свои лекции ВШБИ, некоторые рекомендации преподавателей, вспомнила те книги, которые мне запали в душу и составила листы книг по разделам. Я как и любой человек, могла ошибиться с разделом, но думаю если такое и произошло, то всё равно я недалека от истины.

Этими списками делюсь с вами. Некоторые книги я уже описывала тут в канале, можно посмотреть по соответствующим хештегам. Списки буду дополнять, менять. К слову сказать, там не только книги, но и имена известных личностей, видео, фильмы и другие материалы, которые стоит посмотреть и изучить.

И у меня к Вам вопрос: а что читаете Вы? Или чьё выступление на митапе запало в душу? Что запомнилось и очень понравилось, а самое главное, что смогли применить?)

Ссылка, открытая на комментирование: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZtiuVChvyBLJsFjttDqXy1YeTO3yG15Nnv0iWWeVuW4/edit?usp=sharing

#моемнение #мысливслух #инсайт #идея #резюме #продукт

Профориентация. Инфографика в резюме.

На сайте hh.ru появился платный тест на профориентацию. Пара человек мне сказали про него в положительном ключе. А у меня такое большое резюме, что мне давно уже хотелось по нему сделать инфографику с информацией о реальном своём опыте, хотя просто цифры превратить в графики. Я думаю это для многих актуально. И за красивые картинки я готова заплатить немного денег. И вот решилась. Ещё фраза разработано специалистами из МГУ, привлекла. Короче, заплатила, прошла, отстой!

Не тратьте время и деньги! Мой вывод - тест это какой-то детский сад. Сразу понимаешь какой вопрос, что за собой несёт. Вопросы мне не понравились. И если у меня сильные аналитические данные, при этом лидерские качества, я почему-то не существую. Меня заставляют вопросами выбрать что-то одно. Я сознательно выбираю область лидера и как результат - вы предприниматель! О спасибо, капитан очевидность! А дальше мой аналитик видит вопросы с расчетами и на логику, и о Господи, капитан очевидность, у меня развита логика! Да, блин! Захотела бы рядом калькулятор положила и было бы больше статистики.

Ничего нового для себя не узнала (что итак понимала в самом начале, даже где-то тест наврал), потратила 550 рублей, час своей жизни, получила в ответ немного инфографики (а хотелось больше), и чувство злости. Не нравится! Хочется сказать, верните деньги обратно и делайте лучше!!! При этом ещё ни на одном русскогоязычном сервисе и не видела возможность создать инфографику по резюме, а на самом деле такие штуки очень прикольные, по-моему мнению.

#продукт #мысливслух #моемнение #мирвокруг

Про мораль и нравственность в продукте.

В отделениях Сбербанка, очень не любят, когда пожилые люди приходят со своими детьми. Потому что обман и развод, на липовую страховку или кредитную карту сразу же прекращается. Не знаю, есть ли у них за это бонусы, но меня такое поведение сотрудников бесит жутко. Развод пенсионеров в Сбербанке это перебор!

Тема роста, развития продуктов очень тесно связаны с темой морали и нравственности. Я не являюсь идеалом или супер правильным человеком, тем более не имею право раскрашивать мир в чёрное или белое, но определённые нормы морали у меня есть. Да, я понимаю, что сейчас век потребления, но в какой-то момент начинает бесит то, что приходится постоянно быть собранным и лавировать между крючками и ловушками, которые расставлены везде.

В четверг был митап про рост компаний и работу команд роста. Не помню как называется сервис, специально искать название не буду. Это сервис - духи по подписке. Идея супер. Ты получаешь кучу разных ароматов, не в больших тарах, а так как тебе хочется и даже можно накрутить сезонность. Но у меня нет эмпатии к таким продуктам. Я считаю их бесполезными. Но подтверждаю, что ниша интересная и всё направленно на рынок США. У меня на многие ароматы аллергия. И моё мнение про такие сервисы - это просто рост потребления, только потому что люди получают удовольствие от покупок или как в данном случае от новых ароматов. Мы действительно потребляем больше, чем нам нужно. Раньше ты просто мог взять очки, тапки, мыло, купальник, полотенце и пойти в бассейн. Это 5 вещей. Теперь же - жидкость от запотевания очков, плеер, дощечка, ласты, дощечки на руки, гель для душа с защитой от хлора, и ещё куча вещей. Грубо говоря всё выросло в 2 раза. И ты понимаешь, что всё нужно))) Так и продукты, растут как грибы в лесу, на каждый чих того, кто может платить. Сразу же идёт оцифровка. И всё ты на крючке. Морали читать не буду. Но имея возможность выбирать, я теперь стараюсь выбирать, только то, что мне интересно и где проект/продукт что-то может дать мне, и я взамен нанесу пользу.

#custdev #продукт #мысливслух #капитаннеочевидность #мойопыт #гос

Кастдев в гос продуктах.

Меня спросили, что такое кастдев в гос продуктах. Я задумалась. Мне всегда казалось, что эти два слова не совместимы. Глубинное интервью, исследования и гос продукты.

Начала расспрашивать людей вокруг и сама делать выводы. Из опыта могу сказать, что часто были интервью именно сбора требований. И ведь действительно аналитик, работая бок-о-бок с заказчиком понимает и боль, и что необходимо сделать, хотя и не знает, что такое кастдев. И имеет совсем другое мышление.

Но если говорить про кастдев в госах, то он возможен и он есть. Но в строго определенных условиях:
1. Это продукты, где есть явный пользователь, которому можно позвонить и узнать "боль". Пример, госпорталы. Если мне, как пользователю госулуг, зададут вопрос, что не так? Боль польётся рекой!
2. Сложно говорить про пользователей, если это сотрудники компаний. Они понимают, что говори не говори, всё тлен. У них регламент и жёсткие правила поведения. Поэтому их разговорить крайне трудно. Один из моих однокурсников в ВШЭ (респект ему) научился собирать обратную связь путем проведения вебинаров для сотрудников. И из этого делать выводы про реальную боль. Часто хватает прочтения регламента и наблюдения за тем как работают люди.
3. И самый интересный пункт. Это понимание боли руководства и не только, которую можно уложить в виде инициативы запуска новой разработки. Это же возможность запустить что-то новое и получить новый бюджет. Но обычному аналитику это может и неподвластно, а вот руководителю проекта, продакту или кто выше, вполне. Единственное тут было бы здорово, чтобы аналитика слышали. А ведь этот пункт самый правильный, потому что по факту руководитель с той стороны говорит о боли и может её лабировать в решение в виде разработки, если является лицом принимающим решения. Конечно при условии возможности получения бюджета и всех других ограничений.

Вывод у меня получился такой: в госах есть кастдев, но со своими нюансами и ограничениями, которые накладывает регулятор, среда, организация. И вцелом это очень интересно, если на Аналитика на госпроектах смотреть как на источник развития бизнеса, и немного изменить его мышление и точку зрения. Чтобы он всё таки не только опросом занимался, как и что автоматизировать один к одному, или как улучшить бизнес-процесс, а как развить цифровой продукт так, чтобы ты самая боль была закрыта. Кажется это уже уровень "высшего пилотажа".