#проITсистемы #mdm #мойопыт #капитаночевидность #мирвокруг
Про MDM - системы
Так, так, так, обещала писать про классы информационных систем и замоталась. 🙈 Исправляюсь!
Сегодня про MDM - системы, то есть Master Data Management, а не Московский дом молодежи 😂
Или система управления мастер-данными. Что же такое мастер-данные? Это бизнес-критичные данные. Какие такие критичные?) Данные о том, что нам приносит деньги. Если бы говорим про b2c, это конечно данные о клиентах, и всё вокруг их, если b2b может быть, что угодно персонал, материалы, производство и т.п.
В основе лежат данные об объектах бизнеса и вокруг них справочные данные, которые помогают описывать объекты.
Почему я от CRM перешла к MDM? Да потому что CRM нам даёт возможность выстраивать отношения с клиентами, а MDM хранить эталонные данные о клиентах.
Эволюция пошла в сторону MDM систем, по причине того, что данные о клиентах начали размазываться по всем ИТ-системам в ландшафте компании и в какой-то момент бизнес, по отчётам из той же CRM, не смогли принимать решения. Данные с большой погрешностью. И часто в компаниях возникают ситуации, когда даже посчитать количество клиентов невозможно, происходит задвоение, затроение.
Тут как раз и помогает MDM-система, которая не только собирает и накапливает данные о клиентах, но и очищает их, запуская процессы проверки наличия задвоения или затроения. Но это ещё не всё! В MDM-системах есть механизм выверки данных за счёт алгоритмов! Приведу пример работы одного из алгоритмов. Например, я звоню в колл-центр, и меня спрашивают ваше имя, я говорю Натася)))) Или просто оператор опечатался, и бабац вроде как должен появиться новый клиент Натася, живущий, например, в МАскве, по улице тардовского))) Алгоритмы MDM системы, поймут, что я Наташа из Москвы с улицы Твардовского. Поищут мою карточку, и убьют непонятные данные и пропишут все нужные связи со справочной информацией, в том числе и с КЛАДР. То есть мы получим эталонные данные по клиенту. Вжух и магия!!!
Мой любимый вопрос архитекторам, чем MDM система отличается от обычной учётной системы, или от хранилища так называемого НСИ? Ключевое отличие, это как раз наличие механизмов чистки данных, их выверки и развития умных алгоритмов. Обычная учетка, просто собирает, складирует, обновляет и раздаёт данные. А на что это всё похоже?))) Конечно на интеграционную шину. Не прямо конечно, а косвенно. Шина всё таки должна получить, обогатить, или изменить данные и передать. А MDM становится центром для всех других систем, раздаёт и принимает данные.
Когда я изучала тему рынка MDM систем, увидела такую штуку, что многие из них выросли как раз из интеграционных решений, например Talend MDM. Душе внутри Talend по своей админке напоминает интеграцию. Я не могу экспертно говорить о лидерах MDM решений, скажу то, что многие организации не понимают зачем они нужны им? И роют себе яму на самом старте, когда не только не собирают данные, но и не чистят их. Но при этом покупают крутые движки для отчётов))) А то что такие отчёты будут показывать информацию с большой погрешностью, мало кто думает, только на зрелом этапе развития компании, появляется подобная потребность. Если говорить про b2b, то часто заказчик, особенно госзаказчик не понимает зачем им MDM, им и справочников с учёткой вполне достаточно)
Но! Это кстати крутой показатель! 1С в своей линейке продуктов имеет MDM! Каково)))
Про MDM - системы
Так, так, так, обещала писать про классы информационных систем и замоталась. 🙈 Исправляюсь!
Сегодня про MDM - системы, то есть Master Data Management, а не Московский дом молодежи 😂
Или система управления мастер-данными. Что же такое мастер-данные? Это бизнес-критичные данные. Какие такие критичные?) Данные о том, что нам приносит деньги. Если бы говорим про b2c, это конечно данные о клиентах, и всё вокруг их, если b2b может быть, что угодно персонал, материалы, производство и т.п.
В основе лежат данные об объектах бизнеса и вокруг них справочные данные, которые помогают описывать объекты.
Почему я от CRM перешла к MDM? Да потому что CRM нам даёт возможность выстраивать отношения с клиентами, а MDM хранить эталонные данные о клиентах.
Эволюция пошла в сторону MDM систем, по причине того, что данные о клиентах начали размазываться по всем ИТ-системам в ландшафте компании и в какой-то момент бизнес, по отчётам из той же CRM, не смогли принимать решения. Данные с большой погрешностью. И часто в компаниях возникают ситуации, когда даже посчитать количество клиентов невозможно, происходит задвоение, затроение.
Тут как раз и помогает MDM-система, которая не только собирает и накапливает данные о клиентах, но и очищает их, запуская процессы проверки наличия задвоения или затроения. Но это ещё не всё! В MDM-системах есть механизм выверки данных за счёт алгоритмов! Приведу пример работы одного из алгоритмов. Например, я звоню в колл-центр, и меня спрашивают ваше имя, я говорю Натася)))) Или просто оператор опечатался, и бабац вроде как должен появиться новый клиент Натася, живущий, например, в МАскве, по улице тардовского))) Алгоритмы MDM системы, поймут, что я Наташа из Москвы с улицы Твардовского. Поищут мою карточку, и убьют непонятные данные и пропишут все нужные связи со справочной информацией, в том числе и с КЛАДР. То есть мы получим эталонные данные по клиенту. Вжух и магия!!!
Мой любимый вопрос архитекторам, чем MDM система отличается от обычной учётной системы, или от хранилища так называемого НСИ? Ключевое отличие, это как раз наличие механизмов чистки данных, их выверки и развития умных алгоритмов. Обычная учетка, просто собирает, складирует, обновляет и раздаёт данные. А на что это всё похоже?))) Конечно на интеграционную шину. Не прямо конечно, а косвенно. Шина всё таки должна получить, обогатить, или изменить данные и передать. А MDM становится центром для всех других систем, раздаёт и принимает данные.
Когда я изучала тему рынка MDM систем, увидела такую штуку, что многие из них выросли как раз из интеграционных решений, например Talend MDM. Душе внутри Talend по своей админке напоминает интеграцию. Я не могу экспертно говорить о лидерах MDM решений, скажу то, что многие организации не понимают зачем они нужны им? И роют себе яму на самом старте, когда не только не собирают данные, но и не чистят их. Но при этом покупают крутые движки для отчётов))) А то что такие отчёты будут показывать информацию с большой погрешностью, мало кто думает, только на зрелом этапе развития компании, появляется подобная потребность. Если говорить про b2b, то часто заказчик, особенно госзаказчик не понимает зачем им MDM, им и справочников с учёткой вполне достаточно)
Но! Это кстати крутой показатель! 1С в своей линейке продуктов имеет MDM! Каково)))
#мирвокруг #мойопыт #интеграция #проITсистемы
Как и обещала сегодня поговорим про Интеграционные решения.
Начнем с этимологии термина.
Интегра́ция (от лат. integratio — «восстановление», «восполнение», «соединение») — процесс объединения частей в целое.
От наших политиков можно часто услышать термин интеграция, но и в АйТи без него никак, потому что АйТи ландшафт компании постоянно меняется, что-то появляется новое, что-то исчезает.
Суть Интеграции - это объединение информационных систем в общую структуру.
Раз вопрос звучал "что такое шина?", то я решила разобрать классификацию интеграционных решений по типу топологии сетей. Получилась смесь моих мыслей и фундаментальных объяснений, которые можно найти в исследовательских статьях в интернете.
Можно выделить три типа построения решений интеграции:
Точка-точка
Децентрализованное соединение точка-точка означает, что интегрируемые информационные системы устанавливают прямые связи друг с другом. Такой способ интеграции простой, понятный, и работает “без посредника”, передача данных происходит напрямую от одной системы в другую. Часто используется на начальных этапах построения информационного ландшафта компании (стартап), либо как запасное решение (work around) для ускорения процесса.
Минус такого решения - это рост количества связей, чем больше точек соединения, тем больше связей (рост количества новых интерфейсов растет по формуле n (n–1), где n — число участников интеграции), что приводит к повышению трудоёмкости поддержки и внесения изменений.
Шлюз
Чтобы уменьшить количество связей между участниками интеграции (до 2n), а также повысить надежность интеграционного решения применяют модули взаимодействия на основе централизованного шлюза (рис. 1,б) или шины (рис. 1,в).
Модели интеграции на основе шлюза и шины относятся к классу программного обеспечения промежуточного уровня (middleware), обеспечивающего трансформацию, транспортировку, маршрутизацию данных. Поэтому часто можно услышать спор среди архитекторов - насчёт того, что на шлюзе/шине не должно быть бизнес-логики обработки данных, предназначение такого рода решений является именно передача данных и их минимальная трансформация.
Шлюз или централизованный брокер возникает как центральный узел, к которому обращаются интегрируемые системы и приложения, то есть по сути представляет собой маршрутизатор сообщений. Через него направляются потоки сообщений и данных с этих систем. Шлюз перераспределяет, обрабатывает и направляет такие потоки. Использование шлюза позволяет возложить на него функции адресации и трансформации передаваемых данных, причем гораздо более сложные, чем в случае прямого соединения или применения адаптеров. Централизованная реализация функций обработки передаваемой информации и данных ведет к выделению репозитория общих интеграционных правил, что позволяет эффективно и динамически сопрягать приложения в единую среду.
Каналы, которые образуют шлюз, можно разделить на внешние и внутренние. Они могут быть реализованы по одному и тому же протоколу, в таком случае шлюз используется на шине, в качестве составной части шины с целью разбиения шины на сегменты для обеспечения отказоустойчивости или защищенности каналов (пример, это копирование шлюза при распределенной филиальной системы предприятия, для каждого филиала поддерживается свой шлюз).
Шина
Топология шина - это когда приложения используют многочисленные подсоединения к единой среде обмена информацией. Топология шины является более гибкой, чем централизованный шлюз, и не имеет единой критической для сбоев и производительности точки. В то же время реализация топологии типа шины часто предусматривает более жесткую спецификацию внутренних форматов и данных, которыми обмениваются через шину взаимодействующие приложения и тем самым накладывает определенные ограничения.
Продолжение 👇
Как и обещала сегодня поговорим про Интеграционные решения.
Начнем с этимологии термина.
Интегра́ция (от лат. integratio — «восстановление», «восполнение», «соединение») — процесс объединения частей в целое.
От наших политиков можно часто услышать термин интеграция, но и в АйТи без него никак, потому что АйТи ландшафт компании постоянно меняется, что-то появляется новое, что-то исчезает.
Суть Интеграции - это объединение информационных систем в общую структуру.
Раз вопрос звучал "что такое шина?", то я решила разобрать классификацию интеграционных решений по типу топологии сетей. Получилась смесь моих мыслей и фундаментальных объяснений, которые можно найти в исследовательских статьях в интернете.
Можно выделить три типа построения решений интеграции:
Точка-точка
Децентрализованное соединение точка-точка означает, что интегрируемые информационные системы устанавливают прямые связи друг с другом. Такой способ интеграции простой, понятный, и работает “без посредника”, передача данных происходит напрямую от одной системы в другую. Часто используется на начальных этапах построения информационного ландшафта компании (стартап), либо как запасное решение (work around) для ускорения процесса.
Минус такого решения - это рост количества связей, чем больше точек соединения, тем больше связей (рост количества новых интерфейсов растет по формуле n (n–1), где n — число участников интеграции), что приводит к повышению трудоёмкости поддержки и внесения изменений.
Шлюз
Чтобы уменьшить количество связей между участниками интеграции (до 2n), а также повысить надежность интеграционного решения применяют модули взаимодействия на основе централизованного шлюза (рис. 1,б) или шины (рис. 1,в).
Модели интеграции на основе шлюза и шины относятся к классу программного обеспечения промежуточного уровня (middleware), обеспечивающего трансформацию, транспортировку, маршрутизацию данных. Поэтому часто можно услышать спор среди архитекторов - насчёт того, что на шлюзе/шине не должно быть бизнес-логики обработки данных, предназначение такого рода решений является именно передача данных и их минимальная трансформация.
Шлюз или централизованный брокер возникает как центральный узел, к которому обращаются интегрируемые системы и приложения, то есть по сути представляет собой маршрутизатор сообщений. Через него направляются потоки сообщений и данных с этих систем. Шлюз перераспределяет, обрабатывает и направляет такие потоки. Использование шлюза позволяет возложить на него функции адресации и трансформации передаваемых данных, причем гораздо более сложные, чем в случае прямого соединения или применения адаптеров. Централизованная реализация функций обработки передаваемой информации и данных ведет к выделению репозитория общих интеграционных правил, что позволяет эффективно и динамически сопрягать приложения в единую среду.
Каналы, которые образуют шлюз, можно разделить на внешние и внутренние. Они могут быть реализованы по одному и тому же протоколу, в таком случае шлюз используется на шине, в качестве составной части шины с целью разбиения шины на сегменты для обеспечения отказоустойчивости или защищенности каналов (пример, это копирование шлюза при распределенной филиальной системы предприятия, для каждого филиала поддерживается свой шлюз).
Шина
Топология шина - это когда приложения используют многочисленные подсоединения к единой среде обмена информацией. Топология шины является более гибкой, чем централизованный шлюз, и не имеет единой критической для сбоев и производительности точки. В то же время реализация топологии типа шины часто предусматривает более жесткую спецификацию внутренних форматов и данных, которыми обмениваются через шину взаимодействующие приложения и тем самым накладывает определенные ограничения.
Продолжение 👇
#проITсистемы #интеграция #мойопыт #мирвокруг
Начало 👆
Интеграционная шина - это прежде всего среда передачи сообщений, позволяющая доставлять сообщения на основе логических признаков. "На пальцах", это означает, что в самих сообщениях не содержатся никакие физические адреса.
Простейшие варианты интеграционных шин держат у себя справочник соответствия логических и физических адресов. Логические адреса формируются исходя из назначения приложения, его названия или оргструктуры. Более сложные варианты дают возможность доставки сообщений по системе pub/sub (публикатор - подписчик).
Интеграционная шина может быть построена вокруг центрального узла (или нескольких узлов), где "крутится" маршрутизатор - или же быть распределенной, существуя в виде кучи адаптеров (которые поддерживают преобразование данных в формат шины) на стороне каждого приложения с общей базой адресов.
Шины, которые часто встречаются в компаниях (с которыми я лично работала):
✔️IBM WebSphere
✔️Oracle Service Bus
✔️CBoss - компания, которые делала решения для телеком компаний и у неё было оперсорс решение для интеграции.
✔️GlassFish - также было опенсорс.
Интеграция большая тема и тянет на отдельную статью, поэтому продолжение следует)
Картинку и немного слов взяла из статьи https://cyberleninka.ru/article/n/modeli-integratsionnyh-resheniy-na-predpriyatii-i-ih-nadezhnost
Начало 👆
Интеграционная шина - это прежде всего среда передачи сообщений, позволяющая доставлять сообщения на основе логических признаков. "На пальцах", это означает, что в самих сообщениях не содержатся никакие физические адреса.
Простейшие варианты интеграционных шин держат у себя справочник соответствия логических и физических адресов. Логические адреса формируются исходя из назначения приложения, его названия или оргструктуры. Более сложные варианты дают возможность доставки сообщений по системе pub/sub (публикатор - подписчик).
Интеграционная шина может быть построена вокруг центрального узла (или нескольких узлов), где "крутится" маршрутизатор - или же быть распределенной, существуя в виде кучи адаптеров (которые поддерживают преобразование данных в формат шины) на стороне каждого приложения с общей базой адресов.
Шины, которые часто встречаются в компаниях (с которыми я лично работала):
✔️IBM WebSphere
✔️Oracle Service Bus
✔️CBoss - компания, которые делала решения для телеком компаний и у неё было оперсорс решение для интеграции.
✔️GlassFish - также было опенсорс.
Интеграция большая тема и тянет на отдельную статью, поэтому продолжение следует)
Картинку и немного слов взяла из статьи https://cyberleninka.ru/article/n/modeli-integratsionnyh-resheniy-na-predpriyatii-i-ih-nadezhnost
КиберЛенинка
Модели интеграционных решений на предприятии и их надежность
Рассмотрены модели интеграционных решений точка-точка, централизованный шлюз, шина корпоративных сервисов (point-to-point, hub-and-spoke, enterprise service bus). Исследована надежность данных моделей по критерию вероятности безотказной работы информационной…
#мирвокруг #мойопыт #интеграция #проITсистемы
Вчера у меня получился большой и сложный пост, поэтому я сегодня сделаю небольшой шаг назад и попытаюсь рассказать попроще.
Любое интеграционное решение служит для выполнения четырех главных технологических функций:
✔️подключение к интеграционной среде,
✔️транспортировка,
✔️трансформация данных,
✔️процессы обработки.
Если говорить про кровавый enterprise, то тут можно с разных сторон смотреть на интеграцию.
С точки зрения бизнеса, Интеграция может быть реализована для бизнес-процессоров, сначала мы "склеиваем" цепочку из шагов, а потом уже принимаем решение, как её реализовать на уровне функций и систем. Но также Интеграция может быть реализована по данным, когда реализуется обмен справочниками.
Далее классификация решений может быть реализована согласно топологии сети. О чём я вчера писала.
И ещё я бы ввела классификацию по способу передачи информации. Сюда можно добавить интеграцию с помощью файлового обмена, прямых обращений в БД, очередей и онлайн обмен (вроде ничего не забыла).
Вчера справедливо было замечено, что я не написала про Брокер.
Сегодня восполняю этот пробел.
Интеграционные брокеры обеспечивают взаимодействие приложений через центральный промежуточный шлюз, поддерживающий интеллектуальную обработку и распределение данных между приложениями. Роль брокера в интеграционной среде, основанной на передаче сообщений, — это роль почтамта, сортирующего и регистрирующего почтовые отправления, проверяющего адресную информацию и распределяющего их для дальнейшей отправки адресатам.
Брокер возникает как промежуточный сервер в интеграционной транспортной среде и занимается обработкой потоков сообщений и передаваемых данных, а также исполнением вызовов и обращения по различным интерфейсам. Брокер перераспределяет, обрабатывает и направляет потоки информации, данных и сообщений между интегрируемыми системами.
Из решений, которые сейчас очень популярны это конечно rabbitMQ и
IBM MQ Message Broker.
На практике Message Queue Broker распределял сообщения между интегрируемыми системами с помощью очередей сообщений, именно такая схема изображена на рисунке.
Часто происходит смешение понятий и можно встретить шлюз, который будет реализован на шине. Или интеграцию построенную на очередях, про которую также будут говорить, что это шина. И как мне кажется, слово шина стала таким понятием нарицательным, что многие и не задумываются о том, что лежит в основе.
В завершение темы интеграции скажу, что часто на собеседованиях встречаю вопросы именно про интеграцию. Про типы решений, про способы передачи данных и различные задачи по выстраиванию обмена данных через интеграцию.
Интеграцию люблю, потому что это способ увидеть изнутри все процессы компании через соединения различных АйТи систем.
Ссылки на источники:
https://cyberleninka.ru/article/n/ш17264282
http://mqseries.narod.ru/book/webspheremq_12.htm
https://www.osp.ru/os/2003/09/183373
https://habr.com/ru/post/326088/
Вчера у меня получился большой и сложный пост, поэтому я сегодня сделаю небольшой шаг назад и попытаюсь рассказать попроще.
Любое интеграционное решение служит для выполнения четырех главных технологических функций:
✔️подключение к интеграционной среде,
✔️транспортировка,
✔️трансформация данных,
✔️процессы обработки.
Если говорить про кровавый enterprise, то тут можно с разных сторон смотреть на интеграцию.
С точки зрения бизнеса, Интеграция может быть реализована для бизнес-процессоров, сначала мы "склеиваем" цепочку из шагов, а потом уже принимаем решение, как её реализовать на уровне функций и систем. Но также Интеграция может быть реализована по данным, когда реализуется обмен справочниками.
Далее классификация решений может быть реализована согласно топологии сети. О чём я вчера писала.
И ещё я бы ввела классификацию по способу передачи информации. Сюда можно добавить интеграцию с помощью файлового обмена, прямых обращений в БД, очередей и онлайн обмен (вроде ничего не забыла).
Вчера справедливо было замечено, что я не написала про Брокер.
Сегодня восполняю этот пробел.
Интеграционные брокеры обеспечивают взаимодействие приложений через центральный промежуточный шлюз, поддерживающий интеллектуальную обработку и распределение данных между приложениями. Роль брокера в интеграционной среде, основанной на передаче сообщений, — это роль почтамта, сортирующего и регистрирующего почтовые отправления, проверяющего адресную информацию и распределяющего их для дальнейшей отправки адресатам.
Брокер возникает как промежуточный сервер в интеграционной транспортной среде и занимается обработкой потоков сообщений и передаваемых данных, а также исполнением вызовов и обращения по различным интерфейсам. Брокер перераспределяет, обрабатывает и направляет потоки информации, данных и сообщений между интегрируемыми системами.
Из решений, которые сейчас очень популярны это конечно rabbitMQ и
IBM MQ Message Broker.
На практике Message Queue Broker распределял сообщения между интегрируемыми системами с помощью очередей сообщений, именно такая схема изображена на рисунке.
Часто происходит смешение понятий и можно встретить шлюз, который будет реализован на шине. Или интеграцию построенную на очередях, про которую также будут говорить, что это шина. И как мне кажется, слово шина стала таким понятием нарицательным, что многие и не задумываются о том, что лежит в основе.
В завершение темы интеграции скажу, что часто на собеседованиях встречаю вопросы именно про интеграцию. Про типы решений, про способы передачи данных и различные задачи по выстраиванию обмена данных через интеграцию.
Интеграцию люблю, потому что это способ увидеть изнутри все процессы компании через соединения различных АйТи систем.
Ссылки на источники:
https://cyberleninka.ru/article/n/ш17264282
http://mqseries.narod.ru/book/webspheremq_12.htm
https://www.osp.ru/os/2003/09/183373
https://habr.com/ru/post/326088/
#нереклама #мирвокруг
#НатураСиберика
Предлагаю сделать небольшой перерыв от этих всех систем))) и поговорить про состояние бизнеса после карантина.
У меня была серия постов про компанию #NaturaSiberica И вот на днях, я специально решила добраться до их магазина в центре Москвы. Ну во-первых мне нравится их продукция, во вторых нравится, поддержи, в третьих это такой кайф)))
Днём конечно мало народу в магазине, настолько мало.... короче я была одна. И продавец была тоже одна.
Обслужили меня по-прежнему отлично. Я была рада и рассказала о том сколько всего знаю про компанию. Спасибо книге)) #books #мояполка
Что мне поведала продавщица на мой вопрос - "Вы одна? Остальных сократили?"
Сократили практически 40% сотрудников, если не 50% (вроде я правильно помню цифры). Это печально, молодые, милые девушки, знающие продукцию от и до.
Закрыли ещё и магазины 1/3 от всей сети (похоже и за бугром тоже). Я не знала о том, что был магазин марки #бабушкаАгафья его закрыли первым. Потом закрыли те, что в спальных районах, оставили восновном те, что в центре.
- А как же вы выживали в кризис? Я искала ваш интернет магазин?
- Интернет-магазин слава богу не открыли (слава богу для продавщиц, это я дословно цитирую), много продукции продавали через партнёров, крупные сети, дистрибьюторов.
На самом деле да, я заметила, что в том же перекрестке появился крем с ценником, который кричал о скидке.
"Сейчас потихоньку продаём и приходят покупатели. Выручка ползёт."
От себя могу добавить то, что ассортимент снова обновился. Органик шоп и Сиберика, продолжают эксперименты с составом, названиями и упаковкой (респект! проверка гипотез явная). Из того, что произвело на меня эффект "вау!" были сухие скрабы в упаковке напоминающей стаканчик кофе))) очень забавно и мило! Правда цена 500 рублей, не как у кофе)))
Люблю эту сеть и то как всё у них живёт. Столько всего интересного можно каждый раз увидеть, даже не только по товару, но и по отношению к покупателю и то как выстроен маркетинг, и индивидуальный подход к каждому))) Продавцы действительно крутые! И если им сказать, что тебе нужно и за сколько, точно подберут и за 100 рублей и за 700 рублей. Это очень здорово!
Мне никто не платит за посты)) так что это #нереклама просто #замечено #мирвокруг
#НатураСиберика
Предлагаю сделать небольшой перерыв от этих всех систем))) и поговорить про состояние бизнеса после карантина.
У меня была серия постов про компанию #NaturaSiberica И вот на днях, я специально решила добраться до их магазина в центре Москвы. Ну во-первых мне нравится их продукция, во вторых нравится, поддержи, в третьих это такой кайф)))
Днём конечно мало народу в магазине, настолько мало.... короче я была одна. И продавец была тоже одна.
Обслужили меня по-прежнему отлично. Я была рада и рассказала о том сколько всего знаю про компанию. Спасибо книге)) #books #мояполка
Что мне поведала продавщица на мой вопрос - "Вы одна? Остальных сократили?"
Сократили практически 40% сотрудников, если не 50% (вроде я правильно помню цифры). Это печально, молодые, милые девушки, знающие продукцию от и до.
Закрыли ещё и магазины 1/3 от всей сети (похоже и за бугром тоже). Я не знала о том, что был магазин марки #бабушкаАгафья его закрыли первым. Потом закрыли те, что в спальных районах, оставили восновном те, что в центре.
- А как же вы выживали в кризис? Я искала ваш интернет магазин?
- Интернет-магазин слава богу не открыли (слава богу для продавщиц, это я дословно цитирую), много продукции продавали через партнёров, крупные сети, дистрибьюторов.
На самом деле да, я заметила, что в том же перекрестке появился крем с ценником, который кричал о скидке.
"Сейчас потихоньку продаём и приходят покупатели. Выручка ползёт."
От себя могу добавить то, что ассортимент снова обновился. Органик шоп и Сиберика, продолжают эксперименты с составом, названиями и упаковкой (респект! проверка гипотез явная). Из того, что произвело на меня эффект "вау!" были сухие скрабы в упаковке напоминающей стаканчик кофе))) очень забавно и мило! Правда цена 500 рублей, не как у кофе)))
Люблю эту сеть и то как всё у них живёт. Столько всего интересного можно каждый раз увидеть, даже не только по товару, но и по отношению к покупателю и то как выстроен маркетинг, и индивидуальный подход к каждому))) Продавцы действительно крутые! И если им сказать, что тебе нужно и за сколько, точно подберут и за 100 рублей и за 700 рублей. Это очень здорово!
Мне никто не платит за посты)) так что это #нереклама просто #замечено #мирвокруг
Продолжаем тему #проITсистемы #мирвокруг #пополочкам #мойопыт
Сегодня поговорим про #биллинг
Итак, биллинг - от слова bill, с английского, счёт или billing - выставление счетов. То есть это класс прикладных информационных систем, которые отвечают за сбор информации об оказанных услугах абонентам (я тут не отпечаталась, потому что биллинговые системы и тарифы встречаются прежде всего в телеком среде) и выставляют счёта, за эти самые услуги. Эдакий умный калькулятор))
Если говорить про телеком, то тарификация у нас есть prepaid (положил на счёт деньги и пользуешься услугами) и postpaid (сначала пользуешься, потом платишь). То что я видела в телеком среде, это две разные системы, одна рассчитывает по prepaid, другая по postpaid. Как-то мне довелось настраивать тарифы в одной из биллинговых систем, мозг мой был взорван! И это мягко сказано))
Помощь, что визуально тариф представлял собой большое дерево с кучей разных настроек. Это всё что я помню)))
Что для меня, как для аналитика означала интеграция с биллингом? Прежде всего это активация и деактивация услуг, тарифов и всего, за что телеком оператор снимал деньги с абонента, фактически управление балансом.
Ещё биллинг я встречала в страхование и у провайдеров. В страховой существовали схемы оплаты полиса сразу полная сумма, или в рассрочку, или в кредит. Поэтому в страхование нужно было не только зафиксировать id проданного полиса, но и прописать по какой схеме клиент будет проводить оплату. Также биллинг вёл список должников, занимался процессами защиты от мошенников, посылал рассылку о блокировке клиента, выставлял счета и фиксировал их оплату.
То есть в составе биллинга может быть включены подсистемы оповещения, преобразования данных, безопасности.
Везде, где есть сложные схемы расчёта с клиентами, есть биллинг.
Из систем, которые я помню, это была система фирмы Comverse в телеком, а в страховой был отдельный продукт из линейки компании Guidewire - Billing Center.
Если встречали другие названия на практике, пишите в комментариях, будет интересно посмотреть)
Сегодня поговорим про #биллинг
Итак, биллинг - от слова bill, с английского, счёт или billing - выставление счетов. То есть это класс прикладных информационных систем, которые отвечают за сбор информации об оказанных услугах абонентам (я тут не отпечаталась, потому что биллинговые системы и тарифы встречаются прежде всего в телеком среде) и выставляют счёта, за эти самые услуги. Эдакий умный калькулятор))
Если говорить про телеком, то тарификация у нас есть prepaid (положил на счёт деньги и пользуешься услугами) и postpaid (сначала пользуешься, потом платишь). То что я видела в телеком среде, это две разные системы, одна рассчитывает по prepaid, другая по postpaid. Как-то мне довелось настраивать тарифы в одной из биллинговых систем, мозг мой был взорван! И это мягко сказано))
Помощь, что визуально тариф представлял собой большое дерево с кучей разных настроек. Это всё что я помню)))
Что для меня, как для аналитика означала интеграция с биллингом? Прежде всего это активация и деактивация услуг, тарифов и всего, за что телеком оператор снимал деньги с абонента, фактически управление балансом.
Ещё биллинг я встречала в страхование и у провайдеров. В страховой существовали схемы оплаты полиса сразу полная сумма, или в рассрочку, или в кредит. Поэтому в страхование нужно было не только зафиксировать id проданного полиса, но и прописать по какой схеме клиент будет проводить оплату. Также биллинг вёл список должников, занимался процессами защиты от мошенников, посылал рассылку о блокировке клиента, выставлял счета и фиксировал их оплату.
То есть в составе биллинга может быть включены подсистемы оповещения, преобразования данных, безопасности.
Везде, где есть сложные схемы расчёта с клиентами, есть биллинг.
Из систем, которые я помню, это была система фирмы Comverse в телеком, а в страховой был отдельный продукт из линейки компании Guidewire - Billing Center.
Если встречали другие названия на практике, пишите в комментариях, будет интересно посмотреть)
#проITсистемы #пополочкам #mdm #etl #мирвокруг
Очень крутой комментарий был мне написан под постом про MDM- системы, что мол есть же еще ETL. Я задумалась, да так сильно, что как типичный аналитик пошла спрашивать своих знакомых экспертов-архитекторов, и читать статьи. Что же из этого получилось?)))
Итак, предлагаю разобраться в понятие ETL - расшифровка на английском Extract, Transform, Load - то есть, извлечение, преобразование, загрузка. Это системы, которые обеспечивают транспорт к хранилищу компании. ETL-процесс это термин, который приходит из Business Intelligence среды, и помогает в сборе и очистки данных для создания аналитической базы данных.
Всё очень похоже по описанию с MDM системой, и всё крутится вокруг интеграции, чем меня сильно путает)))
В англоговорящих источниках различие между ETL и MDM описывают с точки зрения целей. Что да, они могут друг друга дополнять, и ETL можно использовать как механизм доставки и преобразования информации, а MDM как механизм создания эталонной записи, дедупликация, версионирование данных, то есть первые за данные с точки зрения транспорта и очистки, а вторые с точки зрения бизнеса и логики. То есть получается, что и MDM и ETL участвуют в создание EIM - Enterprise Information Management- управление корпоративной информацией.
Уж не знаю, что появилось раньше, но похоже, что ETL как основной механизм работы с данными, далее его стало не хватать и пришел на помощь MDM, который при коллизиях информации спрашивает у человека, как поступать с эталонной "золотой" записью?
Картинка, которая мне понравилась показывает эволюцию хранилищ, где ETL есть и есть Data Quality Management, но потом появляется и MDM.
Источники:
Картинка вот отсюда - https://otr.ru/projects/univ/mdm/
https://chernobrovov.ru/articles/etl-chto-takoe-zachem-i-dlya-kogo.html
https://sourceforge.net/software/compare/Informatica-MDM-vs-SDTM-ETL/
https://www.cmswire.com/cms/information-management/forrester-links-structured-and-unstructured-information-in-new-eim-framework-021868.php
https://blog.semarchy.com/etl-vs-mdm
Очень крутой комментарий был мне написан под постом про MDM- системы, что мол есть же еще ETL. Я задумалась, да так сильно, что как типичный аналитик пошла спрашивать своих знакомых экспертов-архитекторов, и читать статьи. Что же из этого получилось?)))
Итак, предлагаю разобраться в понятие ETL - расшифровка на английском Extract, Transform, Load - то есть, извлечение, преобразование, загрузка. Это системы, которые обеспечивают транспорт к хранилищу компании. ETL-процесс это термин, который приходит из Business Intelligence среды, и помогает в сборе и очистки данных для создания аналитической базы данных.
Всё очень похоже по описанию с MDM системой, и всё крутится вокруг интеграции, чем меня сильно путает)))
В англоговорящих источниках различие между ETL и MDM описывают с точки зрения целей. Что да, они могут друг друга дополнять, и ETL можно использовать как механизм доставки и преобразования информации, а MDM как механизм создания эталонной записи, дедупликация, версионирование данных, то есть первые за данные с точки зрения транспорта и очистки, а вторые с точки зрения бизнеса и логики. То есть получается, что и MDM и ETL участвуют в создание EIM - Enterprise Information Management- управление корпоративной информацией.
Уж не знаю, что появилось раньше, но похоже, что ETL как основной механизм работы с данными, далее его стало не хватать и пришел на помощь MDM, который при коллизиях информации спрашивает у человека, как поступать с эталонной "золотой" записью?
Картинка, которая мне понравилась показывает эволюцию хранилищ, где ETL есть и есть Data Quality Management, но потом появляется и MDM.
Источники:
Картинка вот отсюда - https://otr.ru/projects/univ/mdm/
https://chernobrovov.ru/articles/etl-chto-takoe-zachem-i-dlya-kogo.html
https://sourceforge.net/software/compare/Informatica-MDM-vs-SDTM-ETL/
https://www.cmswire.com/cms/information-management/forrester-links-structured-and-unstructured-information-in-new-eim-framework-021868.php
https://blog.semarchy.com/etl-vs-mdm
Chernobrovov.ru
ETL: что такое, зачем и для кого - Алексей Чернобровов
#мирвокруг #промотивацию #руководство #мойопыт #замечено #капитаночевидность #мысливслух
Сегодня про мотивацию)
Можно вспомнить высказывание Артемия Лебедева "оставайтесь в жопе", вот мол и вся мотивация. Но оно работает не со всеми. Меня часто мучают вопросы вроде того, как ты собрала команду или вот ты умеешь научи другого. А иногда сложно рассказать то, что просто понаитию или внутри сидит и нет знания теории. Вот есть такой метод обучения языку, как ребенку рассказывают обозначение каждого слова, так можно и язык учить, правда мне не зашло))
Так вот про мотивацию! Для кого-то работает пряник, а для кого-то кнут. В любом случае нужна обратная связь. Как говорил один из моих преподавателей в институте, не важно какая связь, положительная или отрицательная, она должна быть, иначе ничего не будет работать. Это я усвоила на всю жизнь. В случае меня работает пряник, но не простой))) Мне всегда интересно развитие и глобальное изменение. Так и команду я набирала по принципу, у человека горят глаза от развития и возможностей больших изменений. Не понимаю как иначе, но иначе действительно может быть.
Штрафы денежные не работают. Меня как-то штрафовали. Мол вот в твоём отделе есть сотрудники, которые факапят, мы тебя оштрафуем. Не работает оно так))) как и премии, я в них не верю, я только за рост, развитие, конечно параллельно с оплатой, и за лидерство.
Похоже у меня в голове есть встроенный определитель психотипов или каких-то черт человека, которые я определяю и понимаю, вот можно сработаться.
А если посмотреть на разные психологические типы или классы, то можно найти например классификацию типов мотиваций по Герчикову. И по этой классификации мне сразу два типа подходят, как всегда с оговорками. Что-то более продвинутое я пока не нашла. Да есть психотипы, есть профайлинг, есть астрология, а у меня всё сводится к опыту, чутью и общению с людьми, не всегда простому. Выстроить диалог и понять, что для человека действительно важно, может помочь руководителю в подборе задач, режима работы и мотивации.
Источник с описанием типов по Герчикову вот тут https://www.b17.ru/blog/92117/
Сегодня про мотивацию)
Можно вспомнить высказывание Артемия Лебедева "оставайтесь в жопе", вот мол и вся мотивация. Но оно работает не со всеми. Меня часто мучают вопросы вроде того, как ты собрала команду или вот ты умеешь научи другого. А иногда сложно рассказать то, что просто понаитию или внутри сидит и нет знания теории. Вот есть такой метод обучения языку, как ребенку рассказывают обозначение каждого слова, так можно и язык учить, правда мне не зашло))
Так вот про мотивацию! Для кого-то работает пряник, а для кого-то кнут. В любом случае нужна обратная связь. Как говорил один из моих преподавателей в институте, не важно какая связь, положительная или отрицательная, она должна быть, иначе ничего не будет работать. Это я усвоила на всю жизнь. В случае меня работает пряник, но не простой))) Мне всегда интересно развитие и глобальное изменение. Так и команду я набирала по принципу, у человека горят глаза от развития и возможностей больших изменений. Не понимаю как иначе, но иначе действительно может быть.
Штрафы денежные не работают. Меня как-то штрафовали. Мол вот в твоём отделе есть сотрудники, которые факапят, мы тебя оштрафуем. Не работает оно так))) как и премии, я в них не верю, я только за рост, развитие, конечно параллельно с оплатой, и за лидерство.
Похоже у меня в голове есть встроенный определитель психотипов или каких-то черт человека, которые я определяю и понимаю, вот можно сработаться.
А если посмотреть на разные психологические типы или классы, то можно найти например классификацию типов мотиваций по Герчикову. И по этой классификации мне сразу два типа подходят, как всегда с оговорками. Что-то более продвинутое я пока не нашла. Да есть психотипы, есть профайлинг, есть астрология, а у меня всё сводится к опыту, чутью и общению с людьми, не всегда простому. Выстроить диалог и понять, что для человека действительно важно, может помочь руководителю в подборе задач, режима работы и мотивации.
Источник с описанием типов по Герчикову вот тут https://www.b17.ru/blog/92117/
#мойопыт #проITсистемы #ERP #мысливслух #мирвокруг #пополочкам
Про ERP - системы.
Дословный перевод Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия.
Немного о своём опыте. Как там в сказках, давным давно меня на одном из собеседований спросили, работала ли я с ERP и что я о них знаю. Тогда я не работала с автоматизацией предприятий и не могла понять, как этот пункт может повлиять на выбор моей кандидатуры. Спустя годы, могу сказать, что конечно опыт работы с предприятиями нужен и понимать как работает предприятие и интересно, и нужно.
В основе лежат бизнес-процессы предприятия и методология, если мы говорим, например, про промышленность. И тут можно быть супер крутым аналитиком, но до конца не понимать нюансы на том уровне, на котором работают эксперты.
Что же, с моей точки зрения, из себя представляет ERP? Это целый комплекс информационных систем соединённых в один организм. В основе лежат конечно же данные о ресурсах предприятия, которые необходимы для выполнения работ. И информация о ресурсах, как кровь по сосудам, перетекает из одной информационной системы в другую. Ещё одна аналогия это пазл. ERP сейчас собирается из модулей как пазл, для предприятия.
Вцелом, все предыдущие классы информационных систем, о которых я писала, можно встретить в комплексе ERP. Что главное? Это учёт ресурсов, их планирование, выводы, то есть отчётность, чтобы сделать новый цикл планирования с учётом ошибок, рисков и проблем на предприятии.
Если говорить про промышленность, а мы ещё живём в России, то стоит проследить за историей развития отрасли. Сталин, пятилетки, промышленная революция. Конечно предприятия изменились за годы, но в основе, в фундаменте, будут именно те процессы, которые были заложены в самом начале. И да, от предприятия к предприятию они шаблонные, отличия могут вносить только специфика отрасли.
Чтобы понять модули ERP, предлагаю пройтись по цепочке процессов. Рассмотрим самое простое. У нас например больница, и есть диспетчер и сантехники. Ежемесячно диспетчер планирует работу сантехников. Обход больницы, обход операционных, например 2 раза в день. И какой-то набор запчастей, который должен быть ежемесячно. Если его не хватает, диспетчер делает запрос на склад, склад делает запрос в бухгалтерию, та всё оплачивает, потом оно поступает на склад. Что может пойти не так? Авария. Тут есть бригада и она экстренно должна реагировать и также у неё должен быть набор запчастей. А если больница большая, то ещё машина и бензин, например. Если говорить про автоматизацию, то тут процесс планирования- эксплуатации, работа склада, Интеграция с бухгалтерией и работа диспетчера с сантехниками, фиксирование задач, их приоритет и исполнение - отчётность о проведенных работах и далее новый цикл. И конечно управление сотрудниками, модуль HR, как без него.
Нюансы - это контекст предприятия, больница, операционная или обычная палата, тут и приоритет совсем другой у вызова сантехника и его задачи.
Я конечно всё очень упрощённо описала, но суть именно такая. И модули планирования, отчётности, хранилища данных и исполнения задач вы найдете на любом предприятии.
Самая знаменитая ERP система, это конечно SAP, в России есть 1С, и решения для каждой отрасли свои.
Про ERP - системы.
Дословный перевод Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия.
Немного о своём опыте. Как там в сказках, давным давно меня на одном из собеседований спросили, работала ли я с ERP и что я о них знаю. Тогда я не работала с автоматизацией предприятий и не могла понять, как этот пункт может повлиять на выбор моей кандидатуры. Спустя годы, могу сказать, что конечно опыт работы с предприятиями нужен и понимать как работает предприятие и интересно, и нужно.
В основе лежат бизнес-процессы предприятия и методология, если мы говорим, например, про промышленность. И тут можно быть супер крутым аналитиком, но до конца не понимать нюансы на том уровне, на котором работают эксперты.
Что же, с моей точки зрения, из себя представляет ERP? Это целый комплекс информационных систем соединённых в один организм. В основе лежат конечно же данные о ресурсах предприятия, которые необходимы для выполнения работ. И информация о ресурсах, как кровь по сосудам, перетекает из одной информационной системы в другую. Ещё одна аналогия это пазл. ERP сейчас собирается из модулей как пазл, для предприятия.
Вцелом, все предыдущие классы информационных систем, о которых я писала, можно встретить в комплексе ERP. Что главное? Это учёт ресурсов, их планирование, выводы, то есть отчётность, чтобы сделать новый цикл планирования с учётом ошибок, рисков и проблем на предприятии.
Если говорить про промышленность, а мы ещё живём в России, то стоит проследить за историей развития отрасли. Сталин, пятилетки, промышленная революция. Конечно предприятия изменились за годы, но в основе, в фундаменте, будут именно те процессы, которые были заложены в самом начале. И да, от предприятия к предприятию они шаблонные, отличия могут вносить только специфика отрасли.
Чтобы понять модули ERP, предлагаю пройтись по цепочке процессов. Рассмотрим самое простое. У нас например больница, и есть диспетчер и сантехники. Ежемесячно диспетчер планирует работу сантехников. Обход больницы, обход операционных, например 2 раза в день. И какой-то набор запчастей, который должен быть ежемесячно. Если его не хватает, диспетчер делает запрос на склад, склад делает запрос в бухгалтерию, та всё оплачивает, потом оно поступает на склад. Что может пойти не так? Авария. Тут есть бригада и она экстренно должна реагировать и также у неё должен быть набор запчастей. А если больница большая, то ещё машина и бензин, например. Если говорить про автоматизацию, то тут процесс планирования- эксплуатации, работа склада, Интеграция с бухгалтерией и работа диспетчера с сантехниками, фиксирование задач, их приоритет и исполнение - отчётность о проведенных работах и далее новый цикл. И конечно управление сотрудниками, модуль HR, как без него.
Нюансы - это контекст предприятия, больница, операционная или обычная палата, тут и приоритет совсем другой у вызова сантехника и его задачи.
Я конечно всё очень упрощённо описала, но суть именно такая. И модули планирования, отчётности, хранилища данных и исполнения задач вы найдете на любом предприятии.
Самая знаменитая ERP система, это конечно SAP, в России есть 1С, и решения для каждой отрасли свои.
#мысливслух #моемнение #softskills
Сегодня я как #капитаночевидность хочу поразмышлять на тему: делегирования задач.
В нас действительно много психологии, и это нормально, мы же люди. И вот эта психология включается в очень разных местах. Иногда неожиданных и неочевидных. Хочется сказать, что менеджер должен обладать эмпатией к сотрудникам. Но кто кому что-то должен? Вцелом никто.
В один период своей жизни я прям стремилась к менеджерской роли, а потом уже роли руководителя, для меня это разные вещи. И когда ты становишься руководителем, понимаешь сколько же проблем сваливается на тебя, и сколько из них создают люди и недопонимание друг друга. И главная ошибка многих это невозможность делегирования.
Вот что угодно с собой делай, но не хочется довериться другим. И тем более ты считаешь, что мне проще сделать самому, чем передавать другим. Тут правда еще может быть элемент контроля, и эго, что кто-то может справиться лучше меня. Я сама через это проходила, и часто вижу вокруг. Это такой элемент роста, который как лакмусовая бумажка показывает, что вот оно наступило. Ты можешь быть ведущим специалистом и зажимать задачи.
Как с этим справиться? Отдавать по чуть-чуть, проверять своих коллег, смотреть, кто чего стоит и что действительно может выполнить. Развивать эмпатию, ставить себя на место человека и помогать ему.
Легко сказать, трудно сделать)))
Да... но тогда ищите своих людей... Мы выбираем не только задачи, деньги, компанию, мы выбираем людей, с которыми хочется работать. И это действительно так. Я небелая и пустая, и да есть те кто меня раздражают))) И это тоже звоночек поработать с собой и поговорить, что такое человек отражает моего, чем вызывает бурные эмоции. С другой стороны грань в рефлексии тоже должна быть, и кроме как опытом и взрослением, это никак не убирается.
Ещё есть такой момент, в нашем менталитете точно, это когда тебе поручили задачу выше твоего ранга. И тут ты понял, что оценили и хочется себя показать лучше. Тогда человек действительно может выполнить задачу лучше и сам чуть подрасти, за счет выхода из зоны комфорта, так и нанести пользу другим.
Вот такой клубок мыслей, но делегировать нужно и можно, от этого всем будет счастье)
Сегодня я как #капитаночевидность хочу поразмышлять на тему: делегирования задач.
В нас действительно много психологии, и это нормально, мы же люди. И вот эта психология включается в очень разных местах. Иногда неожиданных и неочевидных. Хочется сказать, что менеджер должен обладать эмпатией к сотрудникам. Но кто кому что-то должен? Вцелом никто.
В один период своей жизни я прям стремилась к менеджерской роли, а потом уже роли руководителя, для меня это разные вещи. И когда ты становишься руководителем, понимаешь сколько же проблем сваливается на тебя, и сколько из них создают люди и недопонимание друг друга. И главная ошибка многих это невозможность делегирования.
Вот что угодно с собой делай, но не хочется довериться другим. И тем более ты считаешь, что мне проще сделать самому, чем передавать другим. Тут правда еще может быть элемент контроля, и эго, что кто-то может справиться лучше меня. Я сама через это проходила, и часто вижу вокруг. Это такой элемент роста, который как лакмусовая бумажка показывает, что вот оно наступило. Ты можешь быть ведущим специалистом и зажимать задачи.
Как с этим справиться? Отдавать по чуть-чуть, проверять своих коллег, смотреть, кто чего стоит и что действительно может выполнить. Развивать эмпатию, ставить себя на место человека и помогать ему.
Легко сказать, трудно сделать)))
Да... но тогда ищите своих людей... Мы выбираем не только задачи, деньги, компанию, мы выбираем людей, с которыми хочется работать. И это действительно так. Я небелая и пустая, и да есть те кто меня раздражают))) И это тоже звоночек поработать с собой и поговорить, что такое человек отражает моего, чем вызывает бурные эмоции. С другой стороны грань в рефлексии тоже должна быть, и кроме как опытом и взрослением, это никак не убирается.
Ещё есть такой момент, в нашем менталитете точно, это когда тебе поручили задачу выше твоего ранга. И тут ты понял, что оценили и хочется себя показать лучше. Тогда человек действительно может выполнить задачу лучше и сам чуть подрасти, за счет выхода из зоны комфорта, так и нанести пользу другим.
Вот такой клубок мыслей, но делегировать нужно и можно, от этого всем будет счастье)
#мысливслух #нереклама #прообучение #онлайншколы
Сейчас вокруг АйТи большой хайп. Море курсов, тренингов, митапов. И реклама, которая гарантирует каждому изменение жизни. Вы только заплатите и мы изменим ход вашей жизни. Вы станете программистом, а они много зарабатывают, и будет вам счастье. Это профессия будущего!
Когда я такое вижу, у меня возникает фрустрация. Ээээ... Типа не нужно было учиться 6 лет? Я чё лох?)) Потратила 6 лет своей жизни в пустую?))) Серьезно? Вы пойдете ко врачу без образования? Я нет. Да, есть самородки, но их мало. И давайте будем честными, образование классическое нужно. Даже среди актеров, очень видно у кого есть база, а у кого нет. Да образование может сломать человек и сделать только хуже. Но инженерные вузы в России имеют хороший фундамент.
Вцелом я с одной стороны рада, круто что АйТи становится более открыто к людям, но с другой стороны очень большой пробел в том, что есть непрозрачность процессов. А что же там? Почему-то АйТи до сих пор большая загадка. То есть человек вне АйТи, не очень понимает как там, что работает и на этом незнание покупает курс. А потом я слышу отзывы, что купил, прошёл, ничего не вынес. Обидно... Расстроен, ну его АйТи.. и это иногда говорят программисты!
Как там писал Морейнис, мы должны хотеть убивать своего конкурента. Но когда на это смотришь, понимаешь, что конкуренты жалкие, но есть одно но, они делают, а я нет)))
Не буду называть компанию, но они мне позвонили и спросили, не хочу ли я вести и разрабатывать их курс аналитики? Системной. Я попросила прислать план. И спросила "а как вы его составили?" Ответ был такой: мы посмотрели вакансии на hh и по ним составили. Почему вы так поступили? Ну, эти же компании наша целевая аудитория, они будут покупать наших выпускников... серьезно??? А вы знаете, что есть профессиональный стандарт системного аналитика? Нет, не знаем. Занавес.
Я тут не про свою гордость или гордыню, я скорее про качество. Вводный тренинг о том, что такое АйТи это круто. Я за то, чтобы компании дружили с вузами. Уменьшить порог входа в отрасль может и хорошо, но тогда теряется качество. А зачем качество? Многие живут херак-херак и в продакшн. Тут тоже мне понравились мысли Морейниса. Что нужно не только хотеть убить конкурента и писать план убийства, но и делать качественно и круто. Примеры, ВкусВилл, Тинькофф.
И если уж делать онлайн школу обучения АйТи профессиям, то делать это настолько качественно, круто, с возможностью трудоустройства.
Но! Не все понимают, что им это не надо, и не все понимают свои скиллы, способности и слабые стороны. Отбора же нет, заплатил и ура!
Это вот для меня очень интересная тема. И психотипы, и развитие мозга, и софт скиллы, которые в нас сформировались. И именно эта база может нам сказать, ты аналитик, ты менеджер,или тестировщик, или писатель. И вообще АйТи не твоё, тебе нужно танцевать.
И такой отбор никто не делает. А люди находясь в кризисе, клюют на крючок быстрого изменения своей жизни, с минимальными затратами. Куплю лотерейный билет и будет мне счастье. Нет. Совсем нет. Не будет.
Сейчас вокруг АйТи большой хайп. Море курсов, тренингов, митапов. И реклама, которая гарантирует каждому изменение жизни. Вы только заплатите и мы изменим ход вашей жизни. Вы станете программистом, а они много зарабатывают, и будет вам счастье. Это профессия будущего!
Когда я такое вижу, у меня возникает фрустрация. Ээээ... Типа не нужно было учиться 6 лет? Я чё лох?)) Потратила 6 лет своей жизни в пустую?))) Серьезно? Вы пойдете ко врачу без образования? Я нет. Да, есть самородки, но их мало. И давайте будем честными, образование классическое нужно. Даже среди актеров, очень видно у кого есть база, а у кого нет. Да образование может сломать человек и сделать только хуже. Но инженерные вузы в России имеют хороший фундамент.
Вцелом я с одной стороны рада, круто что АйТи становится более открыто к людям, но с другой стороны очень большой пробел в том, что есть непрозрачность процессов. А что же там? Почему-то АйТи до сих пор большая загадка. То есть человек вне АйТи, не очень понимает как там, что работает и на этом незнание покупает курс. А потом я слышу отзывы, что купил, прошёл, ничего не вынес. Обидно... Расстроен, ну его АйТи.. и это иногда говорят программисты!
Как там писал Морейнис, мы должны хотеть убивать своего конкурента. Но когда на это смотришь, понимаешь, что конкуренты жалкие, но есть одно но, они делают, а я нет)))
Не буду называть компанию, но они мне позвонили и спросили, не хочу ли я вести и разрабатывать их курс аналитики? Системной. Я попросила прислать план. И спросила "а как вы его составили?" Ответ был такой: мы посмотрели вакансии на hh и по ним составили. Почему вы так поступили? Ну, эти же компании наша целевая аудитория, они будут покупать наших выпускников... серьезно??? А вы знаете, что есть профессиональный стандарт системного аналитика? Нет, не знаем. Занавес.
Я тут не про свою гордость или гордыню, я скорее про качество. Вводный тренинг о том, что такое АйТи это круто. Я за то, чтобы компании дружили с вузами. Уменьшить порог входа в отрасль может и хорошо, но тогда теряется качество. А зачем качество? Многие живут херак-херак и в продакшн. Тут тоже мне понравились мысли Морейниса. Что нужно не только хотеть убить конкурента и писать план убийства, но и делать качественно и круто. Примеры, ВкусВилл, Тинькофф.
И если уж делать онлайн школу обучения АйТи профессиям, то делать это настолько качественно, круто, с возможностью трудоустройства.
Но! Не все понимают, что им это не надо, и не все понимают свои скиллы, способности и слабые стороны. Отбора же нет, заплатил и ура!
Это вот для меня очень интересная тема. И психотипы, и развитие мозга, и софт скиллы, которые в нас сформировались. И именно эта база может нам сказать, ты аналитик, ты менеджер,или тестировщик, или писатель. И вообще АйТи не твоё, тебе нужно танцевать.
И такой отбор никто не делает. А люди находясь в кризисе, клюют на крючок быстрого изменения своей жизни, с минимальными затратами. Куплю лотерейный билет и будет мне счастье. Нет. Совсем нет. Не будет.
#мысливслух #мойопыт #мирвокруг #интересное
У меня кризис жанра, мало пишу) Но мыслей много... Поделюсь своим опытом использования сервиса https://random-coffee.ru
Это #нереклама я как бы не настолько крутой и продажный блоггер, чтобы вам что-то тут продавать)
О чем сервис?
Идея простая. Регистрируешься, немного платишь денег и рандомно тебе подбирают человека с которым ты общаешься. То есть до пандемии можно было лично встретиться, сейчас ещё проще, созвонился, включил камеру и пообщался.
Я успела пообщаться с двумя людьми, если они на меня подписались, вам привет!) Это действительно круто! Ну во-первых, это правда обмен опытом, лёгкость, простота и возможность узнать, а как живут другие люди, специалисты, что болит?) Конечно тут есть элемент психологии, можно и за жизнь поговорить, но это не тиндер и сфера интересов всё таки бизнес и ИТ. Сначала я пообщалась с крутым маркетингом, который может найти любую, нужную аудиторию и сильно сэкономить время бизнесу. А как известно время это деньги. Потом я пообщалась с основателем одного сервиса, который сам себя развивает. Человек с большим опытом в недвижимости и всём, что рядом.
На самом деле это ещё и networking. Возможность очень такие неплохие контакты заиметь))) и возможно получить для себя новые идеи и открытия) Теперь у меня мысль попробовать подключить к ним сообщество Московских Аналитиков. Люди есть люди, может быть позитивный опыт, может быть негативный и не факт, что потом мне попадется крутой, интересный собеседник. Но пока опыт с плюсом)) И в голове появились идеи как это можно улучшить и где это можно применять. Например, hr больших компаний могли бы заинтересоваться, и таким способом дружить коллег из разных филиалов. Элемент неопределенности, с кем ты будешь общаться тоже есть. Это тоже интригует и подогревает кровь. Но если говорить о потенциальном негативе это могут быть странные неадекватные, залётные. Ну тут только бан и опрос тех кто уже общался.
Вцелом здорово! Мне интересна продуктовая тема, поэтому всё что рядом с ней, с интересом обсуждаю и здорово, когда с той стороны есть такая же заинтересованность пообщаться часик или два)
У меня кризис жанра, мало пишу) Но мыслей много... Поделюсь своим опытом использования сервиса https://random-coffee.ru
Это #нереклама я как бы не настолько крутой и продажный блоггер, чтобы вам что-то тут продавать)
О чем сервис?
Идея простая. Регистрируешься, немного платишь денег и рандомно тебе подбирают человека с которым ты общаешься. То есть до пандемии можно было лично встретиться, сейчас ещё проще, созвонился, включил камеру и пообщался.
Я успела пообщаться с двумя людьми, если они на меня подписались, вам привет!) Это действительно круто! Ну во-первых, это правда обмен опытом, лёгкость, простота и возможность узнать, а как живут другие люди, специалисты, что болит?) Конечно тут есть элемент психологии, можно и за жизнь поговорить, но это не тиндер и сфера интересов всё таки бизнес и ИТ. Сначала я пообщалась с крутым маркетингом, который может найти любую, нужную аудиторию и сильно сэкономить время бизнесу. А как известно время это деньги. Потом я пообщалась с основателем одного сервиса, который сам себя развивает. Человек с большим опытом в недвижимости и всём, что рядом.
На самом деле это ещё и networking. Возможность очень такие неплохие контакты заиметь))) и возможно получить для себя новые идеи и открытия) Теперь у меня мысль попробовать подключить к ним сообщество Московских Аналитиков. Люди есть люди, может быть позитивный опыт, может быть негативный и не факт, что потом мне попадется крутой, интересный собеседник. Но пока опыт с плюсом)) И в голове появились идеи как это можно улучшить и где это можно применять. Например, hr больших компаний могли бы заинтересоваться, и таким способом дружить коллег из разных филиалов. Элемент неопределенности, с кем ты будешь общаться тоже есть. Это тоже интригует и подогревает кровь. Но если говорить о потенциальном негативе это могут быть странные неадекватные, залётные. Ну тут только бан и опрос тех кто уже общался.
Вцелом здорово! Мне интересна продуктовая тема, поэтому всё что рядом с ней, с интересом обсуждаю и здорово, когда с той стороны есть такая же заинтересованность пообщаться часик или два)
random-coffee.ru
Random Coffee
Неформальные встречи 1-1 с интересными людьми
#мысливслух #лидерство #мирвокруг #подсмотрено
Вернулась с отпуска и решила поделиться с вами историей, которая отлично отображает жизнь компании и её бизнеса.
Для меня ничего нового, ещё раз подтверждение истин #капитаночевидность но история интересна тем, что речь идёт об успешном бизнесе, а не о стартапах, о которых чаще всего все говорят.
Вот была компания, несколько человек её создали, более 10 лет назад. И вот такой союз сильных специалистов отлично делал своё дело, выручку собирал главный. Всё хорошо. Потом, как это часто бывает, произошёл раскол, часть основателей ушла, может они ушли делать что-то новое, может просто надоело. И весь бизнес достался одному человеку, который до этого собирал только сливки и особо не участвовал в процессах. И вот он неумело решил, что может всё. Стал делать личный бренд и открывать новые направления, ведь всё же хорошо я могу.
Ошибка номер один - думать, что раз ты глава, то уже идеален и сможешь один сделать то, что делала целая команда управленцев. При этом харизму ещё нужно сделать (если это реально), так и прокачать себя, как лидера. Это привело к тому, что костяк сотрудников уходит. Ну мол ладно, так бывает, кризис, смена руководства, пусть идут, мы найдем новых. Нашли.
Ошибка номер два - вот очень странно, что и во всех книгах пишут и везде бизнес-тренеры говорят, что главная ценность компании это люди, но я по-прежнему вижу компании для которых эта истина не очевидна. И эти люди как пазл делают сервис, который покупали. Теперь их нет, есть новые. Актив потерян.
Ошибка номер три - думать, что можно вечно выезжать на старом доверие на рынке, который быстро изменяется. Да, старые клиенты помнят отличный опыт взаимодействия с компанией, то есть со старой командой конечно. И покупали эмоции, эмоции были отличные. Продукт - это уже фундамент, а сверху ты видишь именно красивый дом и готов его купить, а это работа всех в компании. Но команда новая, заходишь в тот же дом и чувствуешь, что что-то попахивает, внешне тоже, фундамент сильный, ага, но внутри уже не то, шатает. И в следующий раз возвращаться не захочется. Клиенты быстро понимают, что раньше было лучше, пойду ка к соседям, может у них как надо мне?
Кейс интересный и прям видно, как на меня, как на клиента, такие изменения действуют, как колбасит компанию, как все сотрудники видят ошибки руководства. Да и как часто это бывает в России, чем ниже сотрудник, тем он умнее и больше видит проблем, но кто у него будет спрашивать, если лидер самоуверен? Деньги же пока текут! А что будет потом? А это покажет время, зачем об этом думать.
А тут ещё одна ошибка, отсутствие прогнозирования. Это вцелом я редко вижу, чтобы лидер думал о последствиях своих решений и как они повлияют на будущее компании. Есть здесь и сейчас, и нужно латать дыры сейчас, а фундамент на будущее когда-нибудь. Потом наступило будущее... Дальше вы сами знаете)
Мне тут на глаза попался заголовок статьи одной, про то, с какими лидерами сложнее всего работать. Я не читала книгу, о которой статья, но мысль про рефлексию и паузу для этого, мне понравилась. Не знаю у нас в культуре это заложено, или всё таки нет явного влияния менталитета, но что-то мне подсказывает, что если ты достиг лидерства, то уже кажется, что по определению идеален. И ничего уже делать не нужно. Это и странно, но и понятно. И тут наличие здоровой рефлексии имеет смысл. Как для любой личности, которая хочет становиться лучше.
Сложно конечно, что либо говорить или советовать лидерам, и вот да, все видят со стороны, как отличный сильный бизнес становится средним и понятны причины, и главная это лидер. И что тут сделать? Да вцелом ничего. Правду никто не хочет видеть и тем более говорить "король, то голый". Всё просто потихоньку будет плыть к упадку. Грустно и печально...
Кому интересно, ссылка на статью https://vc.ru/books/139550-pochemu-nuzhno-vydelyat-vremya-na-samorefleksiyu-dazhe-esli-ne-hochetsya
Вернулась с отпуска и решила поделиться с вами историей, которая отлично отображает жизнь компании и её бизнеса.
Для меня ничего нового, ещё раз подтверждение истин #капитаночевидность но история интересна тем, что речь идёт об успешном бизнесе, а не о стартапах, о которых чаще всего все говорят.
Вот была компания, несколько человек её создали, более 10 лет назад. И вот такой союз сильных специалистов отлично делал своё дело, выручку собирал главный. Всё хорошо. Потом, как это часто бывает, произошёл раскол, часть основателей ушла, может они ушли делать что-то новое, может просто надоело. И весь бизнес достался одному человеку, который до этого собирал только сливки и особо не участвовал в процессах. И вот он неумело решил, что может всё. Стал делать личный бренд и открывать новые направления, ведь всё же хорошо я могу.
Ошибка номер один - думать, что раз ты глава, то уже идеален и сможешь один сделать то, что делала целая команда управленцев. При этом харизму ещё нужно сделать (если это реально), так и прокачать себя, как лидера. Это привело к тому, что костяк сотрудников уходит. Ну мол ладно, так бывает, кризис, смена руководства, пусть идут, мы найдем новых. Нашли.
Ошибка номер два - вот очень странно, что и во всех книгах пишут и везде бизнес-тренеры говорят, что главная ценность компании это люди, но я по-прежнему вижу компании для которых эта истина не очевидна. И эти люди как пазл делают сервис, который покупали. Теперь их нет, есть новые. Актив потерян.
Ошибка номер три - думать, что можно вечно выезжать на старом доверие на рынке, который быстро изменяется. Да, старые клиенты помнят отличный опыт взаимодействия с компанией, то есть со старой командой конечно. И покупали эмоции, эмоции были отличные. Продукт - это уже фундамент, а сверху ты видишь именно красивый дом и готов его купить, а это работа всех в компании. Но команда новая, заходишь в тот же дом и чувствуешь, что что-то попахивает, внешне тоже, фундамент сильный, ага, но внутри уже не то, шатает. И в следующий раз возвращаться не захочется. Клиенты быстро понимают, что раньше было лучше, пойду ка к соседям, может у них как надо мне?
Кейс интересный и прям видно, как на меня, как на клиента, такие изменения действуют, как колбасит компанию, как все сотрудники видят ошибки руководства. Да и как часто это бывает в России, чем ниже сотрудник, тем он умнее и больше видит проблем, но кто у него будет спрашивать, если лидер самоуверен? Деньги же пока текут! А что будет потом? А это покажет время, зачем об этом думать.
А тут ещё одна ошибка, отсутствие прогнозирования. Это вцелом я редко вижу, чтобы лидер думал о последствиях своих решений и как они повлияют на будущее компании. Есть здесь и сейчас, и нужно латать дыры сейчас, а фундамент на будущее когда-нибудь. Потом наступило будущее... Дальше вы сами знаете)
Мне тут на глаза попался заголовок статьи одной, про то, с какими лидерами сложнее всего работать. Я не читала книгу, о которой статья, но мысль про рефлексию и паузу для этого, мне понравилась. Не знаю у нас в культуре это заложено, или всё таки нет явного влияния менталитета, но что-то мне подсказывает, что если ты достиг лидерства, то уже кажется, что по определению идеален. И ничего уже делать не нужно. Это и странно, но и понятно. И тут наличие здоровой рефлексии имеет смысл. Как для любой личности, которая хочет становиться лучше.
Сложно конечно, что либо говорить или советовать лидерам, и вот да, все видят со стороны, как отличный сильный бизнес становится средним и понятны причины, и главная это лидер. И что тут сделать? Да вцелом ничего. Правду никто не хочет видеть и тем более говорить "король, то голый". Всё просто потихоньку будет плыть к упадку. Грустно и печально...
Кому интересно, ссылка на статью https://vc.ru/books/139550-pochemu-nuzhno-vydelyat-vremya-na-samorefleksiyu-dazhe-esli-ne-hochetsya
vc.ru
Почему нужно выделять время на саморефлексию (даже если не хочется)
Отрывок из книги «Гид HBR. Как управлять своей карьерой», посвящённой профессиональному росту и инструментам для достижения целей.
#мирвокруг #аналитик #материалы #бизнесанализ #системныйанализ #рекомендую #теория
Произошел очень забавный случай, я случайно пересеклась с девушкой, которая выступала на конференции Analyst days в 2018 году.
Она тогда заняла второе место за своё выступление и действительно доклад был хорош. Она получила приз, приставку игровую и ей пришлось её продать, ну не играет человек в игры.
Я часто этот доклад ставлю в пример того, как аналитики бегут решать проблему, не до конца разобравшись в проблеме. Я сама этим грешу и мозг привыкает так работать. Перепрыгивать через бизнес, проблемы, и сразу бегом писать ТЗ на мобильное приложение, думая что знаешь, что нужно заказчику.
Я нашла ссылку выступления Ольги и решила с вами поделиться.
https://analystdays.ru/ru/talk/58370
Произошел очень забавный случай, я случайно пересеклась с девушкой, которая выступала на конференции Analyst days в 2018 году.
Она тогда заняла второе место за своё выступление и действительно доклад был хорош. Она получила приз, приставку игровую и ей пришлось её продать, ну не играет человек в игры.
Я часто этот доклад ставлю в пример того, как аналитики бегут решать проблему, не до конца разобравшись в проблеме. Я сама этим грешу и мозг привыкает так работать. Перепрыгивать через бизнес, проблемы, и сразу бегом писать ТЗ на мобильное приложение, думая что знаешь, что нужно заказчику.
Я нашла ссылку выступления Ольги и решила с вами поделиться.
https://analystdays.ru/ru/talk/58370
analystdays.ru
Начало проекта: не торопись проектировать, узнай цель
Система создана и даже внедрена, а заказчик недоволен.
Знакомая ситуация? По результатам различных исследований, от 40% до 80%
IT-проектов заканчиваются неудачно и не удовлетворяют потребностям заказчика. К
основным причинам относят факторы, находящиеся в…
Знакомая ситуация? По результатам различных исследований, от 40% до 80%
IT-проектов заканчиваются неудачно и не удовлетворяют потребностям заказчика. К
основным причинам относят факторы, находящиеся в…
#мысливслух #мирвокруг #моемнение #образование
Отгремело 1 сентября, и у меня как у ботаника, зашевелились мозги, начался новый год!!)
В связи с чем, хочу порассуждать на тему образования. Узнала о проекте одной АйТи компании. Даже о продукте. Смысл следущий. Ты студент и набираешь себе предметы из тех что тебя интересуют. Подобная система есть на западе, куда мы постоянно смотрим. И вот есть программа, которая призвана дотянуть российские вузы до топ 100 мировых вузов. Если кто-то знает, что-то глубже, про реализацию или подобную схему образования, пишите в комментариях, или обосновано критикуйте меня))
Суть вцелом простая. Например, есть лимит у вуза на количество мест на предмет. Там 20 мест, а подали заявку 40, что делать? Как разрешить коалиции? Это вцелом не самая сложная задача.
Вот ещё момент, который приподносится как продающий, что ты студент в группе, и в ней есть староста, хочешь не хочешь, тебе придется с этой группой общаться, и со старостой тоже. Взгляды могут не совпадать, люди могут быть не твои и т.д. А вот когда выбираешь предмет, сфера интересов строится вокруг него.
Я не так много преподаю, хотя очень хочется, и какие-то моменты не могу обсуждать экспертно, как и не являюсь психологом и говорить о том, что отсутствие группы это хорошо.
Но я внутри себя встретила сопротивление. Во-первых, моя история достаточно хорошая, я люблю свой ВУЗ, и не смотря на многие минусы считаю, что образование у меня советское и системное. Ключевое слово - системное! И это прекрасно! Отрывки, обрывки не висят, а картина закончена, единая.
Во вторых, мне наверное повезло, но группы в вузе у меня были хорошие, я не была старостой, хотя все хотели, я была профоргом, собирала деньги для единых ну и т.д. Со многими ребятами общаюсь до сих пор, да было непонимание, но говорить о том, что группа как-то сильно влияла или тянула на дно, не могу сказать.
В третьих, вспоминая себя, я вообще бы не смогла понять, какие мне нужны предметы! Ну вот правда!! Я бы физику вычеркнула сразу же))) и как бы дальше без знаний её основы жила, непонятно?)) Но были предметы, которые мне очень хотелось изучать, а они были у параллельной группы на кафедре и я их дёргала, ну расскажите, ну позязя)))
Конечно нормальная реакция человека на перемены это сопротивление! Оставьте всё как есть!! Хочу зону комфорта))) И я считаю, что вытягивать проф ориентацию и предпочтения у человека, нужно в школе. Этого никто не делает! Примеров море. Когда школа ломает, ВУЗ конечно тоже доламывает. И свой путь люди ищут и в 40, и в 50.
Делать группу удобной для учебы это странно. Потому что это проекция общества. Делать её культурной и терпимой, и скажу это слово толерантной, с принятием, того, что да могут быть и другие люди, другие мнения, вот это уже другой уровень. Лучше создавать творческую среду, открытую для обсуждения. Собственная ответственность она и группе должна быть. Социум важная штука, как и социализация. Воробушков социафобушек воспитывать это страшно. А многим тинейджерам сложно строить общение, если тебе кто-то сверху не сказал, вот это твоя группа.
Ну и чего боюсь лично я, что подобные, очередные изменения в системе образования могут привести к тому, что уничтожат остатки, и на руинах будут строить новое, как у нас часто происходит. Плюс ВУЗ не должен меняться отдельно от школы, если ВУЗ тебе даёт свободу, так школа должна быть синхронна с этим направлением изменений, и давать людям свободу ума.
И то что для меня пока остаётся загадкой, так это, как базу предметов при такой схеме можно соблюсти? Вот такая холиварная тема сегодня))
С сентябрем вас)
Отгремело 1 сентября, и у меня как у ботаника, зашевелились мозги, начался новый год!!)
В связи с чем, хочу порассуждать на тему образования. Узнала о проекте одной АйТи компании. Даже о продукте. Смысл следущий. Ты студент и набираешь себе предметы из тех что тебя интересуют. Подобная система есть на западе, куда мы постоянно смотрим. И вот есть программа, которая призвана дотянуть российские вузы до топ 100 мировых вузов. Если кто-то знает, что-то глубже, про реализацию или подобную схему образования, пишите в комментариях, или обосновано критикуйте меня))
Суть вцелом простая. Например, есть лимит у вуза на количество мест на предмет. Там 20 мест, а подали заявку 40, что делать? Как разрешить коалиции? Это вцелом не самая сложная задача.
Вот ещё момент, который приподносится как продающий, что ты студент в группе, и в ней есть староста, хочешь не хочешь, тебе придется с этой группой общаться, и со старостой тоже. Взгляды могут не совпадать, люди могут быть не твои и т.д. А вот когда выбираешь предмет, сфера интересов строится вокруг него.
Я не так много преподаю, хотя очень хочется, и какие-то моменты не могу обсуждать экспертно, как и не являюсь психологом и говорить о том, что отсутствие группы это хорошо.
Но я внутри себя встретила сопротивление. Во-первых, моя история достаточно хорошая, я люблю свой ВУЗ, и не смотря на многие минусы считаю, что образование у меня советское и системное. Ключевое слово - системное! И это прекрасно! Отрывки, обрывки не висят, а картина закончена, единая.
Во вторых, мне наверное повезло, но группы в вузе у меня были хорошие, я не была старостой, хотя все хотели, я была профоргом, собирала деньги для единых ну и т.д. Со многими ребятами общаюсь до сих пор, да было непонимание, но говорить о том, что группа как-то сильно влияла или тянула на дно, не могу сказать.
В третьих, вспоминая себя, я вообще бы не смогла понять, какие мне нужны предметы! Ну вот правда!! Я бы физику вычеркнула сразу же))) и как бы дальше без знаний её основы жила, непонятно?)) Но были предметы, которые мне очень хотелось изучать, а они были у параллельной группы на кафедре и я их дёргала, ну расскажите, ну позязя)))
Конечно нормальная реакция человека на перемены это сопротивление! Оставьте всё как есть!! Хочу зону комфорта))) И я считаю, что вытягивать проф ориентацию и предпочтения у человека, нужно в школе. Этого никто не делает! Примеров море. Когда школа ломает, ВУЗ конечно тоже доламывает. И свой путь люди ищут и в 40, и в 50.
Делать группу удобной для учебы это странно. Потому что это проекция общества. Делать её культурной и терпимой, и скажу это слово толерантной, с принятием, того, что да могут быть и другие люди, другие мнения, вот это уже другой уровень. Лучше создавать творческую среду, открытую для обсуждения. Собственная ответственность она и группе должна быть. Социум важная штука, как и социализация. Воробушков социафобушек воспитывать это страшно. А многим тинейджерам сложно строить общение, если тебе кто-то сверху не сказал, вот это твоя группа.
Ну и чего боюсь лично я, что подобные, очередные изменения в системе образования могут привести к тому, что уничтожат остатки, и на руинах будут строить новое, как у нас часто происходит. Плюс ВУЗ не должен меняться отдельно от школы, если ВУЗ тебе даёт свободу, так школа должна быть синхронна с этим направлением изменений, и давать людям свободу ума.
И то что для меня пока остаётся загадкой, так это, как базу предметов при такой схеме можно соблюсти? Вот такая холиварная тема сегодня))
С сентябрем вас)
#моемнение #мирвокруг #удаленка #командообразование #мысливслух
Вчера пообщалась с одним продактом, спасибо Random coffee за это. Что интересно. Это работа с командой, на удалёнке. Вроде всё понятно, но и непонятно одновременно)))
Удалёнка, лично для меня, требует большой самоорганизации. И вот интересная штука, что у кого-то падает производительность дома, у кого-то нет. Я годами складывала режим, что дом = отдых. Никакой работы, старый ноут, и табу работать в выходные. Это всё было нужно прежде всего для себя, и баланса жизнь=работа. Всё таки очень мало АйТи компаний, которые этот баланс соблюдают и выстраивают адекватную нагрузку, поэтому меры защиты дома от работы я сделала))) но времена меняются!
Так что же рассказал продакт? Что у кого-то с удалёнкой повысилась производительность, у кого-то задачи встали. Что до пандемии, если он сидел рядом с разработчиком, тот работал, если нет, то и разработчик особо не делает задачи и только обещает, что вот-вот всё будет. Не первый раз слышу такое от продакта. И иногда чтобы решить вопрос, бывает хватает собрать участников в одной комнате и посидеть рядом)
С удалёнкой многие команды устраивают периодические очные встречи, чтобы посмотреть друг другу в глаза, поесть вместе бургер или мороженое. Это важная составляющая взаимодействия в команде. Очень сложно без понимания того, кто там за именем и фамилией физически находится. Камера решает некоторые проблемы с коммуникацией, но физическое общение нужно.
И что же делать в том случае, если кто-то в команде не делает задачи? Перераспределять на других, самое банальное, что вот такая ситуация, задача никуда не денется, её нужно сделать. Какие-то лайфхаки не расскажу, всё действительно индивидуально. Мне помогает писать график по часам, планировать строго день, работать вместе с друзьями в одном помещение, коворкинг, кафе, главное атмосфера работы. А можно просто одной сидеть, например, на фудкорте в ТЦ, тоже как вариант что-то сделать, я вот туда приеду и сделаю вот это!)
Больше и больше убеждаюсь в том, что иногда с командой, как с большими детьми, приходится работать))) Начинаются капризы, либо человек закрытый, я не включу камеру, я никуда не поеду, не трогайте меня. Если работает хорошо может пусть и сидит в своей коробочке?)))
Или вот эти вот принципы мы команда, давайте дружить! Оно тоже так не работает, чтобы была команда нужно действительно подбирать людей по психотипам, знаниям, умениям, и так сказать "читать" кто с кем ладит. Для меня основатель российского MTV в командообразование пример. Пару Комолов и Шелест собрал понимая, что оно выстрелит. Как он сделал это?) Наверное просто хорошо разбираясь в человеческой душе)))
А если говорить про удалёнку, то я думаю всё равно способ сесть рядом с некоторыми членами команды работает лучше всего, или включить камеру и работать онлайн. Правда тут чревато тем, что свои задачи не будут сделаны))))
Вчера пообщалась с одним продактом, спасибо Random coffee за это. Что интересно. Это работа с командой, на удалёнке. Вроде всё понятно, но и непонятно одновременно)))
Удалёнка, лично для меня, требует большой самоорганизации. И вот интересная штука, что у кого-то падает производительность дома, у кого-то нет. Я годами складывала режим, что дом = отдых. Никакой работы, старый ноут, и табу работать в выходные. Это всё было нужно прежде всего для себя, и баланса жизнь=работа. Всё таки очень мало АйТи компаний, которые этот баланс соблюдают и выстраивают адекватную нагрузку, поэтому меры защиты дома от работы я сделала))) но времена меняются!
Так что же рассказал продакт? Что у кого-то с удалёнкой повысилась производительность, у кого-то задачи встали. Что до пандемии, если он сидел рядом с разработчиком, тот работал, если нет, то и разработчик особо не делает задачи и только обещает, что вот-вот всё будет. Не первый раз слышу такое от продакта. И иногда чтобы решить вопрос, бывает хватает собрать участников в одной комнате и посидеть рядом)
С удалёнкой многие команды устраивают периодические очные встречи, чтобы посмотреть друг другу в глаза, поесть вместе бургер или мороженое. Это важная составляющая взаимодействия в команде. Очень сложно без понимания того, кто там за именем и фамилией физически находится. Камера решает некоторые проблемы с коммуникацией, но физическое общение нужно.
И что же делать в том случае, если кто-то в команде не делает задачи? Перераспределять на других, самое банальное, что вот такая ситуация, задача никуда не денется, её нужно сделать. Какие-то лайфхаки не расскажу, всё действительно индивидуально. Мне помогает писать график по часам, планировать строго день, работать вместе с друзьями в одном помещение, коворкинг, кафе, главное атмосфера работы. А можно просто одной сидеть, например, на фудкорте в ТЦ, тоже как вариант что-то сделать, я вот туда приеду и сделаю вот это!)
Больше и больше убеждаюсь в том, что иногда с командой, как с большими детьми, приходится работать))) Начинаются капризы, либо человек закрытый, я не включу камеру, я никуда не поеду, не трогайте меня. Если работает хорошо может пусть и сидит в своей коробочке?)))
Или вот эти вот принципы мы команда, давайте дружить! Оно тоже так не работает, чтобы была команда нужно действительно подбирать людей по психотипам, знаниям, умениям, и так сказать "читать" кто с кем ладит. Для меня основатель российского MTV в командообразование пример. Пару Комолов и Шелест собрал понимая, что оно выстрелит. Как он сделал это?) Наверное просто хорошо разбираясь в человеческой душе)))
А если говорить про удалёнку, то я думаю всё равно способ сесть рядом с некоторыми членами команды работает лучше всего, или включить камеру и работать онлайн. Правда тут чревато тем, что свои задачи не будут сделаны))))
#мысливслух #командообразование #hr #мирвокруг #подсмотрено #адаптациясотрудника
Про адаптацию сотрудников.
Такая интересная эта штука, в каждой компании говорят, ой как это нужно и ой как это важно! Чтобы человек легко вошёл в коллектив, всё запомнил и ему стало попроще ориентироваться. Но постоянно всё заканчивается одним и тем же. Что сотрудника бросают в океан событий и выплывай сам.
Почему так получается? Ведь HR хотят, чтобы было как лучше!! А тут знаете, как с любым продуктом или технологией, что-то сделали и сказали нате! Теперь вам придется жить вот так! То есть точка зрения именно HR, а не сотрудника, который по ту сторону баррикад. Поставить себя на место сотрудника и проверить "а как оно работает то?" В этом беда. Вспоминаем книгу "психбольница в руках пациентов" про разработку и этой фразой характеризуем процесс адаптации с точки зрения HR.
Не хочу обощать всё и всех. Действительно, есть те кто заботится и думает о сотрудниках и о том, как сложно, даже чисто психологически в новом коллективе. Не знаю статистику, сколько людей уходит с испытательного срока, но знаю о том, что айтишники люди нежные и если что-то в первое время пойдёт не так, психанут и уйдут. Это сложный и важный период онбординга, когда высока вероятность того, что человек будет нервничать и соответственно на нервах, может не выдержать психологической нагрузки неизвестности.
Даже просто спросить "как дела?" и проявить внимание к новичку, поговорить, попить вместе кофе уже будет хорошо, много не нужно))) Хоть конечно все всегда заняты и всем некогда, тем более некогда выстраивать процессы. В одной из компаний за 2 года ничего не выстроили и человек оставался без компьютера первый день и немного терял мотивацию. В таких случаях я просто его отправляла домой))) ну а что же ещё делать то? 🙈
А какие у вас в памяти остались яркие впечатления от первого дня работы? 😎
P.s. к сожалению комментарии бота перестали работать (((
Про адаптацию сотрудников.
Такая интересная эта штука, в каждой компании говорят, ой как это нужно и ой как это важно! Чтобы человек легко вошёл в коллектив, всё запомнил и ему стало попроще ориентироваться. Но постоянно всё заканчивается одним и тем же. Что сотрудника бросают в океан событий и выплывай сам.
Почему так получается? Ведь HR хотят, чтобы было как лучше!! А тут знаете, как с любым продуктом или технологией, что-то сделали и сказали нате! Теперь вам придется жить вот так! То есть точка зрения именно HR, а не сотрудника, который по ту сторону баррикад. Поставить себя на место сотрудника и проверить "а как оно работает то?" В этом беда. Вспоминаем книгу "психбольница в руках пациентов" про разработку и этой фразой характеризуем процесс адаптации с точки зрения HR.
Не хочу обощать всё и всех. Действительно, есть те кто заботится и думает о сотрудниках и о том, как сложно, даже чисто психологически в новом коллективе. Не знаю статистику, сколько людей уходит с испытательного срока, но знаю о том, что айтишники люди нежные и если что-то в первое время пойдёт не так, психанут и уйдут. Это сложный и важный период онбординга, когда высока вероятность того, что человек будет нервничать и соответственно на нервах, может не выдержать психологической нагрузки неизвестности.
Даже просто спросить "как дела?" и проявить внимание к новичку, поговорить, попить вместе кофе уже будет хорошо, много не нужно))) Хоть конечно все всегда заняты и всем некогда, тем более некогда выстраивать процессы. В одной из компаний за 2 года ничего не выстроили и человек оставался без компьютера первый день и немного терял мотивацию. В таких случаях я просто его отправляла домой))) ну а что же ещё делать то? 🙈
А какие у вас в памяти остались яркие впечатления от первого дня работы? 😎
P.s. к сожалению комментарии бота перестали работать (((
#мирвокруг #вопросответ #skills #аналитик #моемнение #требования
Хороший ко мне прилетел вопрос:
В вакансиях есть строчка - знание и умение работать в Kafka. Действительно ли это нужно аналитику?
Ответ мой следующий: по такому требованию можно предположить, что компания аналитика использует как разнорабочего. Это неплохо и нехорошо, это вот так в компании. И скорее всего зрелость этой компании в плане АйТи средняя. А вот учить кафку и идти или нет, это уже ваш выбор. Имхо, зачем спутывать понятия, каждый должен заниматься своим делом. Для настройки Кафки есть DevOps, у них это получится лучше. Так сказать, зачем топором забивать гвоздь, есть же молоток))
Я не знаю Kafka, но в своё время трогала руками MQ message broker от компании IBM. Времена изменились, появились микросервисы, биг дата и новые инструменты. Изучить что-то новое, при понимание, что это, и зачем, я считаю мне не составит труда.
Моё мнение, что важнее понимание, что это такое, зачем и для чего. Я всегда за фундамент. И считаю, что аналитику важнее понимать так сказать матчасть, что такое очередь, как она работает, как устроена, что там может быть и зачем подобный механизм нужен, как работает в среде микросервисов. Есть теория обслуживания и построения систем массового обслуживания. Мне её читали в институте, очень увлекательно и очень нравилось)))
Вот мне её вполне как фундамента хватало, чтобы изучить механизм работы брокера.
Ещё есть такой момент, что работодатель часто летает в облаках, и думает, что сейчас я найду универсала и он будет уметь всё, или просто пишет набор требований не понимая, кто им нужен и кто действительно такой аналитик (продакт или прожект, да кто угодно, нужное подчеркнуть). Но универсалов очень мало. Даааааа, мы тоже страдали большим набором требований, спустя какое-то время пришло осознание, что проще взять человека с базой и фундаментальными знаниями и научить тому, что нужно, готового специалиста со знанием нюансов, нужных именно твоей среде работы, может и не быть.
Так что ещё одно предположение, что вакансия сырая и возможно работодатель не совсем знает, кто есть на рынке. А возможно у них был хороший специалист, который закрывал все дыры, и ушёл, и теперь все хотят такого же.
Хороший ко мне прилетел вопрос:
В вакансиях есть строчка - знание и умение работать в Kafka. Действительно ли это нужно аналитику?
Ответ мой следующий: по такому требованию можно предположить, что компания аналитика использует как разнорабочего. Это неплохо и нехорошо, это вот так в компании. И скорее всего зрелость этой компании в плане АйТи средняя. А вот учить кафку и идти или нет, это уже ваш выбор. Имхо, зачем спутывать понятия, каждый должен заниматься своим делом. Для настройки Кафки есть DevOps, у них это получится лучше. Так сказать, зачем топором забивать гвоздь, есть же молоток))
Я не знаю Kafka, но в своё время трогала руками MQ message broker от компании IBM. Времена изменились, появились микросервисы, биг дата и новые инструменты. Изучить что-то новое, при понимание, что это, и зачем, я считаю мне не составит труда.
Моё мнение, что важнее понимание, что это такое, зачем и для чего. Я всегда за фундамент. И считаю, что аналитику важнее понимать так сказать матчасть, что такое очередь, как она работает, как устроена, что там может быть и зачем подобный механизм нужен, как работает в среде микросервисов. Есть теория обслуживания и построения систем массового обслуживания. Мне её читали в институте, очень увлекательно и очень нравилось)))
Вот мне её вполне как фундамента хватало, чтобы изучить механизм работы брокера.
Ещё есть такой момент, что работодатель часто летает в облаках, и думает, что сейчас я найду универсала и он будет уметь всё, или просто пишет набор требований не понимая, кто им нужен и кто действительно такой аналитик (продакт или прожект, да кто угодно, нужное подчеркнуть). Но универсалов очень мало. Даааааа, мы тоже страдали большим набором требований, спустя какое-то время пришло осознание, что проще взять человека с базой и фундаментальными знаниями и научить тому, что нужно, готового специалиста со знанием нюансов, нужных именно твоей среде работы, может и не быть.
Так что ещё одно предположение, что вакансия сырая и возможно работодатель не совсем знает, кто есть на рынке. А возможно у них был хороший специалист, который закрывал все дыры, и ушёл, и теперь все хотят такого же.
#мысливслух #аналитик #аутсорсинг #мирвокруг
Аналитика на аутсорсинге.
Я была на разных проектах и со стороны аутсорсинга и со стороны заказчика. И понимаю особенности работы с двух сторон. И решила с вами поделиться.
Аналитика на аутсорсинге это хорошо или плохо?
Нанимая Аналитиков на аутсорсинг нужно понимать, что настанет день и они уйдут, и вместе с ними уйдет экспертиза. Конечно можно перекупить, но может быть договоренности между компаниями не перекупать сотрудников. Передача информации из одной головы в другую, бывает болезненной и сложной. Ведь это же люди) Аналитик со стороны аутсорсинга уже может быть в другом проекте и не особо захочет много общаться. Даже если он порядочный человек и готов всё рассказать, банально это сложно. Да бывает так, что компании могут расставаться сложно. Тут включается политика, и да аналитику могут сказать - "пиши так, чтобы нам продлить информационную и техническую поддержку". Тогда по описанию сложно будет перенять опыт.
Если со стороны заказчика нет человека, который бы грамотно валидировал и принимал задачи, то что пишет Аналитик, то может получится очень нехорошо. Следов не найти, а аналитик заложит бомбу замедленного действия, и когда она сработает покажет время.
Чтобы такого не было, аналитику четко нужно ставить задачу и давать шаблоны артефактов.
Плюс работы на аутсорсинге для аналитика - тебе дают время. Не всегда, но часто расчет с заказчиком это Time&Material. Поэтому делай и сдавай. Но конечно не всё так радужно, заказчик может быть недоволен, например тем, что ты не приходишь во время на работу или приходишь не в то время, или долго делаешь задачи, не то и не так.
Грамотная оценка задач. Это конечно легко написать, но сложно сделать, главное практиковаться. Я редко где встречаю практику оценок задач аналитика, сложно, непонятно, много рисков, подводных камней. Но главное начать оценивать и трекать время. Идеальный вариант это артефакт + средняя оценка по его выполнению. И знаете у меня это сработало, даже пару раз))) Когда я выполняла описание по артефактам и когда мне сдавали проект также по артефактам. И уже можно понять, что нужно или не нужно заказчику и в каком виде.
Я на самом деле люблю работать на аутсорсинге, конечно часто идёт бодание менеджера проекта и заказчика, но с другой стороны у тебя есть четкие рамки, задачи и часто эти задачи глобальные и требуют большой проработки, они интересны. Аналитика на аутсорсинг часто зовут в период старта проектов, только потом решают, что нужен аналитик в штат. Много обсуждений, планирования, приоритезации, это интересно смотреть как из ничего рождается что-то большое)
Аналитика на аутсорсинге.
Я была на разных проектах и со стороны аутсорсинга и со стороны заказчика. И понимаю особенности работы с двух сторон. И решила с вами поделиться.
Аналитика на аутсорсинге это хорошо или плохо?
Нанимая Аналитиков на аутсорсинг нужно понимать, что настанет день и они уйдут, и вместе с ними уйдет экспертиза. Конечно можно перекупить, но может быть договоренности между компаниями не перекупать сотрудников. Передача информации из одной головы в другую, бывает болезненной и сложной. Ведь это же люди) Аналитик со стороны аутсорсинга уже может быть в другом проекте и не особо захочет много общаться. Даже если он порядочный человек и готов всё рассказать, банально это сложно. Да бывает так, что компании могут расставаться сложно. Тут включается политика, и да аналитику могут сказать - "пиши так, чтобы нам продлить информационную и техническую поддержку". Тогда по описанию сложно будет перенять опыт.
Если со стороны заказчика нет человека, который бы грамотно валидировал и принимал задачи, то что пишет Аналитик, то может получится очень нехорошо. Следов не найти, а аналитик заложит бомбу замедленного действия, и когда она сработает покажет время.
Чтобы такого не было, аналитику четко нужно ставить задачу и давать шаблоны артефактов.
Плюс работы на аутсорсинге для аналитика - тебе дают время. Не всегда, но часто расчет с заказчиком это Time&Material. Поэтому делай и сдавай. Но конечно не всё так радужно, заказчик может быть недоволен, например тем, что ты не приходишь во время на работу или приходишь не в то время, или долго делаешь задачи, не то и не так.
Грамотная оценка задач. Это конечно легко написать, но сложно сделать, главное практиковаться. Я редко где встречаю практику оценок задач аналитика, сложно, непонятно, много рисков, подводных камней. Но главное начать оценивать и трекать время. Идеальный вариант это артефакт + средняя оценка по его выполнению. И знаете у меня это сработало, даже пару раз))) Когда я выполняла описание по артефактам и когда мне сдавали проект также по артефактам. И уже можно понять, что нужно или не нужно заказчику и в каком виде.
Я на самом деле люблю работать на аутсорсинге, конечно часто идёт бодание менеджера проекта и заказчика, но с другой стороны у тебя есть четкие рамки, задачи и часто эти задачи глобальные и требуют большой проработки, они интересны. Аналитика на аутсорсинг часто зовут в период старта проектов, только потом решают, что нужен аналитик в штат. Много обсуждений, планирования, приоритезации, это интересно смотреть как из ничего рождается что-то большое)