​​#мысливслух #моемнение #системныйанализ #качество

"Качество работы Аналитика"

Мне давно не интересно работать по принципу "херак, херак и в продакшн". Но я понимаю, что в реальности это действительно нужное качество, что-то быстро выдать из говна и палок, и побежать проверять, особенно если у нас стартап.

Можно сказать, что результат работы аналитика вы увидите, только когда всё уйдёт в продуктивную среду. Тогда и поймёте насколько он был хорош))) Это конечно да, но я бы ещё раньше начала говорить про качество.

И тут вопрос, как его измерить? Насколько хороши постановки? Обычно такие вопросы погружают в долгое раздумье. Придумать метрику, KPI, начать считать. Но для себя я всегда ставила цель - меньше вопросов от разработчиков. А думающий разработчик это всегда прекрасно, ему же делать задачу. Так вот, не припомню случая, когда разработка мне не задавала вопросов. Бывало внешние ребята молчали и это был звоночек, о том что они ничего не делали и не читали. Но вот если аналитик постоянно объясняет разработчику, что ему нужно сделать, это говорит только об одном - плохая постановка.

На практике у меня было случай, когда по моему ТЗ в вымпелком функционал заново писали на другой интеграционной платформе. Мне тогда сказали спасибо, потому что не нужно было писать новое ТЗ, а взяли моё и перенесли на новую платформу. В тяжёлые времена вымпелком несколько раз меняли вендоров платформ. Считаю это достижением, при таких условиях минимум аналитики.

К сожалению бич последних лет у Аналитиков - это элементарно отсутствие грамотной речи, навыков и знаний по школьному предмету "русский язык". То есть люди не могут сделать описание задачи так, чтобы это было понятно и формулировки были точные.

Так, что хотите понять качество аналитики, элементарно посмотрите сколько комментариев от разработчиков в confluence и как они исправляются. Да и что говорят сами разработчики и те кто принимает задачи.

#моемнение #мысливслух #капитаночевидность

"Провальные проекты"

Наш мозг устроен так, что мы стараемся забыть плохое и оставить только хорошее. Но с другой стороны трекеры во ФРИИ (фонд развития интернет инициатив), продают консультации говоря о том, что они знают истории провалов и знают как не нужно делать.

Это действительно интересно. Я начала думать в разрезе работы Аналитика, насколько опыт провалов важен?

1. С психологической точки зрения важен. Но считаю это относится ко всем специалистам. Если вы умеете проходить спад, провал, то это характеризует человека как зрелую личность. Легко ли это? Нет, конечно.

2. С профессиональной точки зрения тут тоже достаточно очевидно, что на своих ошибках мы учимся и делаем правильные выводы.

3. С точки зрения технологий, навыков и инструментов, которые мы применяем. Кругозор нам даст понять, какой инструмент, где не работает, а где работает.

Если говорить о моих профессиональных провалах, то тут мне очень сложно судить о том, что такое "провал"? Всё познается в сравнение. И конечно если я буду читать свои тз 2006, 2007 года, я скажу о ужас))) как не профессионально! Но тогда я была Джун и технический писатель, и вцелом для начала вполне хорошо получалось.

А с другой стороны я знаю какие проекты не взлетели. Почему тоже знаю. Была ли я там виной?)) Наверное нет, ибо бизнес был изначально провальный, а Аналитик просто звено. Хотя и ключевое, как я считаю.

А что самое интересное! Я знаю "как не нужно делать". И что я вижу, прихожу в новую команду, говорю, что вот так не нужно, оно не работает. И аналитика не слушают. А ещё интереснее, когда Аналитик видит глубинные риски, говорит о них, и его опять же не слушают. И возникает впечатление, что продажа провальных кейсов это "воздух" в плане Аналитиков. А вот в плане трекеров, не хочется говорить, что тоже воздух)))) это ценно, если тебя слушают и слышат)

P.s. Такая холиварная тема, я бы даже её обсудила на каком-нибудь митапе Аналитиков)

#городароссии #реклама #митап

Вдруг у меня есть среди подписчиков кто-нибудь из Пензы))) Решила рассказать, что я поеду на митап Аналитиков в гости, в Пензу !

Будем его проводить в формате открытого пространства, поговорим на темы, которые волнуют Аналитиков и надеюсь подружим ребят, чтобы они и дальше общались с друг другом. Для затравки обсудим как понять, что проекту/продукту нужен или не нужен ИТ-аналитик.

Митап пройдет на известной среди ИТ-специалистов площадки города Secon.

Ссылка на регистрацию:
https://bfp.timepad.ru/event/1115595/
А вдруг))))

#мирвокруг #руководствопроектом

Один мой знакомый посмотрел на мой канал и решил начать вести свой. И у него неплохо получается)))

Он Project manager, много работал с госзаказчиками, а это как известно закаляет характер)))

Так что раз пошла у меня #реклама немного её продолжу. Вот его канал с говорящим названием @antiboss
Вдруг кто-то ищет менеджеров или просто ищет совета, можно смело писать, подписываться, обсуждать)))

От себя добавлю. Что руководитель и менеджер - это разные вещи. У меня они часто на одной плоскости, но это не так. Я бы ещё добавила слово лидер.

В этой истории с руководством и лидерством, как ни странно, меня прокачали походы. Нет для меня, ничего ужаснее и сложнее, чем отвечать за здоровье человека, потому что любой поход и горы, это всё равно доля риска, экстрима и сложная обстановка, когда ты общаешься долгое время в замкнутой группе. Психология поведения групп также мне дала знания, которые я применяю в работе.

Но, здравый смысл всегда самый главный элемент любого руководства.

P.s.
Я бы ещё поспорила на тему того должен ли руководитель быть "жёстким", но думаю это в следующий раз)))

#митап #аналитикимосквы

Что-то я всё по #анонс в последнее время.

До конца года у нас пройдёт ещё 2 митапа Аналитиков Москвы, после чего мы берём перерыв до нового года.

Митап #10 пройдет в этот четверг 21 ноября с 19 до 22 в офисе компании "доктор на работе", зачастили мы туда))) у нас будет разбор проблем, так называемый кейс солвинг. Будем искать пути решения все вместе, в формате обсуждения.

Вот такие пришли к нам запросы:

Кейс 1. Как организовать справочник экранов мобильного приложения (сайта), чтобы разработка, бизнес и маркетинг могли синхронизироваться. И нужен ли справочник?

Доступно: Confluence, Miro, Jira, Zeplin и т.д.

Сейчас справочник ведется вручную в 3х местах: в конфлюенсе просто список экранов, в миро макеты, в спеке описание работы приложения и сбор метрик, отдельно лежат макеты. Продакт пользуется справочником для взаимодействия со стейкхолдерами (доска в Миро).

Кейс 2. 3 команды мобильной разработки, 3 команды бэкенда и 1 веб. Как им синхронизироваться, если общего у них — бизнес цели и начало/конец спринтов?


Ещё мы хотим затронуть тему трассировки требований. Кому интересно вот ссылка на регистрацию, которая обязательна:
https://moscoa-events.timepad.ru/event/1122723/

Про митап #11, в следущем посте))

​​И ещё один #анонс

Тема, которую мы уже обсуждали с #аналитикимосквы но она остаётся всё равно, для меня лично, сложной. Это выгорание на работе. Когда мне раньше это говорили я усмехалась и думала "ну, нет со мной этого не произойдет!"

И вот оно было и возможно до сих ещё где-то подгорает.

Вот так здорово получилось, что мы приглашаем на #митап специального гостя, психолога, который тоже пережил выгорание, написал на эту тему диссертацию и готов с нами поделиться ценной информацией. Это мой хороший знакомый Павел Гришель.

Вторая тема, которую мы хотим затронуть с Пашей - это организационный стресс.

У нас будет большая площадка, поэтому места точно хватит всем, зовите друзей)))

4 декабря (среда) начало в 19:00
Адрес: Москва, Нижний Сусальный пер., д. 5 стр. 19. БЦ "Арма"

Мероприятие бесплатное, регистрация обязательная.
https://moscoa-events.timepad.ru/event/1122855/

#мирвокруг #идея

Пока я тут болела и пропустила все унылые и не унылые митапы в Москве, (прошу прощения у тех кто хотел мне лично задать вопросы), ко мне пришла прикольная мысль🤔. А ведь круто было бы провести #митап в формате Батла!🤜🤛

Ведь есть вечные темы по которым ведётся спор из разряда "нужен аналитик проекту" или "не нужен аналитик проекту", или "бизнес и системный анализ можно совмещать" или нельзя совмещать.

Мне тут рассказали, что самые крутые форумы урбанистов проходили именно в формате Батла. Один архитектор за строительство высотных зданий в центре Москвы, а другой против. И если эти архитекторы готовы сразиться, этот батл запоминают на долгие года. А просто бы доклад двоих, не был бы таким ярким. То есть человек, смотрящий такое шоу, действительно следит за зрелищем. А потом можно узнать у публики, в раундах, чья точка зрения победила.

Но как всегда, есть одно "но", это моральная подготовка участников, смогут ли они выдержать такой напор и будет ли они убедительны, главное без мордобитья и депрессий)

​​#мирвокруг #мысливслух #books #выводы
Тема "задвоенных"направлений в компании.

Я продолжаю читать книгу про ВкусВилл. Мне даже не хочется её читать быстро, потому что это свод правил бизнеса. Хочется прочитать одно правило, и потом ходить, и думать. Я в который раз убеждаюсь, что здравый смысл помогает достигать таких успехов, как у компании ВкусВилл. И по части глав книги, хочется сказать "о да #капитаночевидность ", но самое интересное, что даже если это и очевидно, оно почему-то не работает в других организациях. Мышление много значит. Люди не хотят менять, то что сложилось. Это неприятно, долго, сложно, больно. Должности опять же, теплое место, уровень в иерархии. Пусть лучше будет так как будет. Работает не трогай))))

Так вот про задвоение. В ИТ есть парное программирование, некоторые Аналитики из забугорных Компаний мне когда-то жаловались, что компании делают копию их. Вот оно то самое задвоение.

Я честно говоря не знаю как к этому относится, потому что сделать копию человека невозможно. Чтобы был тот же жизненный опыт, образование, личные качества и результат работы такой же как у другого. Но с другой стороны для бизнеса это хорошо, когда есть замена. Но я бы не назвала задвоение заменой. Во ВкусВилл речь идёт о конкуренции. Да с одной стороны второй руководитель направления развития сети это твой конкурент, с другой это подстраховка компании, а вдруг что с тобой случиться. ВкусВилл также дублирует поставщиков продуктов, тем самым избегая монополии.

Конечно мои амбиции, как сотрудника начинают включаться в спор, так нельзя! Дайте иерархию и я хочу быть верховным! Но вторая моя часть за бизнес и развитие. Я очень рада, когда в моей команде есть аналитики сильнее меня, и очень рада когда есть замена мне)) Но всё таки такой подход не везде может сработать. К сожалению в книге я пока не нашла ответа как во ВкусВилл с задвоением ИТ? Насколько это оправдано? Дорого ли?

Возвращаясь к парному программированию, могу сказать, что видела как народ пытался его применять, но только в начале пути разработчика, а потом он уходил в свободное плавание. Я в своей практике применяла только кросс ревью ТЗ Аналитиков и то, чужие ТЗ мало кто хотел читать))) Мотивация так себе у аналитика. Хотя если они одинакового уровня это может быть отличный повод обмена информацией и конкуренции, и как следствие рост качества результата работы.

​​ИТ в регионах. #выводы #мысливслух #проаналитику #мирвокруг

Можно в меня кидаться камнями, можно не кидаться, как всегда #моемнение

Что я, как москвич, знаю о том как ИТ развивается в регионах? То, что оно действительно развивается в регионах, и чаще всего на базе технических (именно технических вузов). Города России, с которыми мне приходилось работать: Калининград, Санкт-Петербург, Новосибирск, Петрозаводск, Сочи, Краснодар, Казань, Воронеж, Ярославль, Нижний Новгород, Пермь. Наверное всё. Дальше большая разница во времени возникает и часто это сложно и как-то с Зауральем не пришлось общаться по работе.

В период работы в платежной системе А3, было много интеграций по России, потом были компании, у которых офисы в разных городах.

И вот в выходные я съездила в Пензу и пообщалась с ребятами из ИТ в рамках митапа. Меня просят рассказать, ну как оно? А тут как всегда странная тенденция, что интерес к аналитике есть, аналитиков мало. К сожалению так сложилось, что в регионах крупные ИТ компании открывают свои офисы или наоборот в регионе создаётся компания и потом она расширяется и открывает офис продаж в Москве или Петербурге. И получается, что с нашей централизацией страны в регионе сидит разработка и это удобно. Разработчик может сидеть где угодно, был бы интернет, но вот Аналитик, чаще всего сидит рядом с заказчиком, а это центр. И получается, что в регионе просто нет возможности прокачаться в сторону аналитики, а даже если и есть возможность, то она кривая. Не хочу никого обвинять или оскорблять, но по факту получается так, что всё супер здорово зарождается и даже живёт, но без подпитки или базы развития.

То есть аналитик прогибается под мир и обстоятельства, которые его окружают. И если он на предприятие или в компании, то он делает так, как считает нужным, не имея возможности расширить рамки, и понять, что такое правильно. С другой стороны просто нет такой роли, что действительно присутствует во многих компаниях. Роль размазана по всем и разработка может уступать в скорости из-за этого.

Я сидела и вспоминала моменты когда я появлялась в компаниях, или когда ко мне прилетает запрос от компании, это всегда в момент, когда тормозит разработка, или идёт рост, или информационная система уже такая большая, что никто не понимает как её развивать или появляется интеграция, и как следствие часто начинается увеличиваться провал в понимании между бизнесом и разработкой.

Мне сложно сказать вцелом про Аналитику в регионах, я могу только сказать, что она есть и её есть куда развивать и есть хорошая база, как вцелом для ИТ, так и для специалистов. И Пенза отличный показатель адекватности специалистов, их уровня заинтересованности и потенциала развития с хорошей базой. А даст ли регион это развитие, это уже другой вопрос.

Но вцелом я понимаю, что регионы это отличная возможность расширения для компаний. И как показывают лидеры рынка, что в ИТ регионах живёт. Громкие имена, такие как Додо - из Сыктывкара, Ultimate guitar - Калининград, Miro - Пермь отличный показатель. Надеюсь, что и потолок развития региона в ИТ при этом не будет достигнут. А ребята из Пензы и компании "моё дело", да и из других компаний меня приятно удивили. Пыталась понять, какой город считается городом основная у "моё дело", не нашла. Так что не могу уверенно сказать, что Пенза) кто знает, расскажите!

​​#выводы #аналитикимосквы #экологиятруда

Снова провели #митап Аналитиков на тему выгорания. Послушали научный подход, со стороны психолога, и со стороны коуча -"жизу". Честно люблю фундаментальный и научный подход с ним взгляд на проблему более полный.

Очень здорово, было потом на автопати слушать, как психологи обвиняют в выгорание сотрудников компании и среду, в которой работают люди. Это немного наивно. Психолог на стороне человека, а компания на стороне своего бизнеса. Хотя как показывает практика, если компания не про доверие, то она терпит большие убытки и строит дорогие иерархии контроля.

Я за свою жизнь несколько раз подгорала, но всегда отлично переключилась, либо жизненные обстоятельства были сильнее и всё вне работы было страшнее. Всегда думала, что выгорание это не про меня, но вот выгорела. При чём конкретно. Поняла. Приняла меры, но дальше, как снежный ком. Чувство жизни исчезло.

И какой же мой вывод: чтобы не допускать выгорания, нужно осознанно следить за собой и своей жизнью. Выстраивать границы с работодателем, который часто думает, что ты в рабстве и должен, просто обязан работать в выходные, отпуска, больничный, праздники. Если ты не перерабатываешь, ты плохой. Действительно у меня были случаи, когда я с работы уходила во время и мне сказали - "у нас так непринято". Что? Вы серьезно?

Наше психологическое здоровье зависит только от нас. И нормы труда придумали не идиоты. И попадать в ловушку "много работаю - много опыта - много денег", очень фигово, потому что оно в один прекрасный момент превратиться в "много работаю - много лечусь - много трачу денег на лечение". Чувство жизни теряется, личная жизнь страдает, семьи распадаются, а ты такой и дальше живёшь со своей совестью. Я же такой хороший, ответственный, не могу подвести коллектив.

Я считаю, что у нас в голове принципы отношения к работе советские, такое воспитание. Много работай, это хорошо. Или ещё лучше, война, надо родину защищать. Но при этом ИТ сфера молодая, которая "болт кладёт" на нормы труда. И мы думаем, что это нормально много работать, а если не работаешь, то с тобой что-то не так. Ты плохой. У нас нет войны, у нас есть право выбора, мы не рабы. Так что иногда стоит встать и пойти погулять на улицу))) многие поэтому и курят... Но надеюсь этим постом, перед новым годом, я заставлю вас подумать о вашем состояние или хотя бы сделать прям сейчас перерыв на 10 минут)))) и сделаете шаг в сторону действительно своих жизненных приоритетов, а не корпоративных. Гори, но не сгорай, как говорится!

​​#выводы #моемнение #мирвокруг #мысливслух
#стоитпочитать

Ну вот и всё, книгу про ВкусВилл дочитала. Как бы я не растягивала удовольствие с мыслями, о том что этот "оазис" в 15 минутах ходьбы от моего дома, и думая о том, что здорово, что есть у нас в стране такие коллективы. Но книга закончилась))))

Выводы: однозначно рекомендую! Критический ум должен сказать "фу-фу-фу, очередная история успеха", да ну в пень, я скажу, что не только. В книге вы найдете и провалы, и решение их, и моменты, когда ВкусВилл мог прекратить своё существование. И достаточно философских рассуждений и ссылок на другие источники и литературу. Для меня ВкусВилл - это история конечно про рост, и эта компания именно в плане роста, для меня стоит на одной позиции вместе с Naturа Siberica. Кто хочет почитать про книгу и найти ссылку на фильм про основателя Nature Siberica компании, ищите по тегу #books #мояполка

Книга ВкусВилл для меня про адекватность и принятие решение из этой позиции. Про то, как работать с хейтерами, ворами, критиками и подобными сложными элементами, и как доверять каждому звену своего процесса, как своим коллегам, так и поставщикам. И как на этом доверие экономить. А дальше это уже как снежный ком начинает работать и с тобой остаются только свои.

Про ИТ тоже есть несколько глав, без чат-бота и приложения обратную связь так быстро невозможно было бы обработать. Искусственный интеллект следить за полками, а понять остатки и то, что есть в магазинах онлайн - это тоже задача ИТ.

Это компания складывается из мелочей, на которые ты подсаживаешься. И я типичный покупатель, которые от сомнений, экономии денег, дорос до любви к этой сети, когда действительно как наркоман подсаживаешься на часть продуктов. Хочется чего-то вкусненького, зайду во ВкусВилл)))
Очень было смешно, когда я в Европе своей знакомой, что-то сказала про ВкусВилл, и она после нескольких месяцев отсутствия в России мечтательно начала вспоминать о продуктах ВкусВилл))) Это ли не похвала и показатель того, какую нишу ВкусВилл заняли в Москве.

Книга свод правил для предпринимателей, которые преобразуются в истории и инструменты, правила жизни компании. Итого: очень хорошая книга, рекомендую))

​​#мояполка #books #стоитпочитать #моемнение #выводы

Давно ничего не писала)) Честно мысли были, но не хотелось недомысли писать. Плюс путешествовала по нашим провинциям. И решила вспомнить книгу "Русская модель управления" Александра Прохорова, преподавателя Ярославского университета.

Вечный вопрос, почему у нас всё так? Он так и остаётся. Иногда просто говоришь - ну, это же Россия. Своеобразное мышление. И в преддверии нового года, и работы у всех валом, и бюджеты, задачи. Думаю вы итак все в суматохе. Такая гонка мне всегда напоминает о сессии. Почему нельзя всё сделать заранее? Тоже риторический вопрос.

Книга не то, что ответить на все вопросы, скорее может дать ту самую пищу для ума и размышления. Сразу скажу, она для меня была занудная, как многие книги, написанные учёными. Но определенные мысли и выводы мне были интересны и помогли, в том числе в работе.

Очень интересная была информация про организацию эвакуации городов, заводов во время Великой отечественной войны. Это действительно уникальный опыт, и достаточно успешный, перевоза производства без больших потерь.

То, что русские люди могут собираться и начинать делать невероятные вещи при сильном гнёте извне это факт. К сожалению да оно так. Хоть я и противник такого подхода. Но и вывод о том, что можно смело поручать сложные вопросы на каждом уровне иерархии также читаются.

Книгу рекомендую, но нужен настрой на нудное изложение фактов и выводов. Но зато потом у вас будут доводы и ссылки на факты, что часто выручает, при доказательстве своего мнения.

​​#мысливслух #мирвокруг

Снова хочется поговорить про #экологиятруда

Чем ближе новый год, тем больше все работают и считают дни. Ходят, как зомби, и всячески издеваются над своим организмом. Это напряжённое время, как раз момент, когда стоит отнестись к себе внимательнее. Работодатель конечно будет говорить, что у нас план и мы ничего не успеваем, но организм ваш и вы у себя одни.

Я хотела вам показать памятку ещё с советских времён, она и сейчас хороша, актуальна. Жаль, что всё хорошее мы забываем.

А от себя хочу сказать, что стоит соблюдать режим работы и отдыха, даже если это кажется нереальным. Но лекарства и вцелом лечение стоит дороже, чем эта гонка, когда наступает 1 января и все превращаются в тряпочки, лежащие на диване.

Есть несколько элементарных правил, которые помогут сохранить силы, бодрость, настроение и здоровье. Не буду оригинальной просто их повторю:

1. Больше гулять и ходить пешком. Элементарная физическая нагрузка разгружает мозг и заставляет организм работать. В идеале конечно бассейн (прям слышу, как мне многие говорят - она с ума сошла, у меня нет времени, какой там бассейн!)

2. Питание, овощи и фрукты сейчас не настолько сложно найти, да и просто съесть мандарин.

3. Отдыхать и высыпаться. Вот это вот - я лягу пораньше, часто превращается с залипание в гаджетах. Отключите его ещё вечером на работе))) слабо?

4. Кофе, чай, алкоголь, стоит разбавить водой.

5. Переключаться на то, что приносит удовольствие. Чтобы дать разгрузку и снять напряжение. Медитация тоже часто в тему бывает.

6. В идеале делать по утрам зарядку. 5 минут! Как говорил космонавт Лавейкин - зарядка, это шаг к космическому здоровью.

Конечно список можно продолжать бесконечно, может у вас что-то есть из рекомендаций?)

Памятку распечатайте и не ломайте себя на полях офисных сражений.

​​#мысливслух #мирвокруг #выводы #моемнение #капитаночевидность #управление #рост #развитие

Про личностный рост.

Не знала как назвать заметку, получилось очень громкое название, которое привлечёт ваше внимание))

На самом деле хотелось перед новым годом поразмышлять про то, что влияет на успех людей. Часто мы считаем, что если ты лидер, руководитель - это успех. И мало кто понимает, насколько этот статус сложен, тяжёл. А часто бывает, что психологически человек за счёт данного статуса пытается реализоваться в обществе. И тут очень страшная происходит вещь, самоутверждения за счёт других. Разграничение коллег на приближённых и всех остальных. И другие токсичные проявления. По сути человек не является руководителем, хоть и занимает подобную должность. И самое ужасное, что не собирает обратную связь и не растёт как личность.

Я не являюсь психологом, но в силу сильного аналитического мышления, я одно время копалась в себе (иногда вместе со специалистами), а дальше это переросло в копание окружения. Такой пытливый мозг, мне позволяет иногда анализировать проблемы психологов, пришедших в эту сферу из-за собственных проблем.

И вот на днях, я слушала подкасты психологов. Мне понравилось несколько фраз Владимира Адотика #нереклама он гештальт психотерапевт.
1. Изменения идут из принятия того, что я такой какой я есть, а не из того, что я подстраиваюсь под окружение.
2. То как я живу, общаюсь - это реклама психотерапии. (Это просто бомба!)
3. Человек, который разбирается в себе, знает о себе больше, действительно достигает высот в бизнесе. Этому есть множество доказательств.

На самом деле мне бОльше его фраз понравилось, но они не тематика данного канала)))

Хочу пересказать вам историю, которую рассказал Адотик:

В Норвегии, большие расстояния и все живут очень разбросанно. И вот когда человек в психозе, за ним прилетает вертолёт, его забирают в столицу. Лечат таблетками, ему становится лучше, его возвращают обратно. Потом цикл повторяется. И вот, однажды был сильный снегопад и вертолёт прилетел и не смог улететь. Команда в виде врача психиатра, медсестры и двух штурманов застряла в посёлке на 4 дня. Спустя 4 дня человеку уже не нужна была помощь. То есть человек попал в благоприятную среду, с людьми, которые понимают тонкости контакта с ним. Теперь в Норвегии прорабатывают новую социальную программу.

Для меня эта история очень показательна. Потому что действительно сложно в компании найти такую команду, таких коллег, партнёров по бизнесу, которых во-первых ты принимаешь, во вторых тебе с ними комфортно, в третьих в этой среде тебе дают раскрыться и тебе действительно хочется идти на работу.

Вот такой сложный переход от истории к выводу)))
И мне хочется вам пожелать, чтобы у вас рядом всегда были такие люди, которые готовы вас понять, принять, ну и не только простить))) но и создать чувствительность контакта с вами, давать правильную обратную связь, когда вы этого просите, и чтобы хотелось работать, и достигать новое.

Всё таки любая работа и компания - это прежде всего люди, которые вас окружают)

Порекламирую себя, как ментора направления бизнес и системного анализа в команде deepinto.it
#реклама мы решили провести небольшую предновогоднюю акцию! 🤘

Если вы или ваши друзья, знакомые, родственники хотите разобраться 🤔в том, что такое АйТи, какие есть профессии в этой сфере, направления, что нужно изучать и вцелом понять ваше это или нет, то вас порадуют подарочные сертификаты от "Войти в АйТи". 🚀

Номинал сертификатов: 1000 рублей, 5000 рублей.

А так как это новогодний подарок, то 20% от сертификата возвращается на депозит.🔥

Как это работает, если покупаете сертификат себе. При оплате 5000 рублей на счету будет 6000 рублей, которые можно тратить на консультации или на обучение любой АйТи-специальности. Например, бизнес или системному анализу.🤓

Окончание акции - 31.12.2019 23:59, именно до этого момента нужно произвести оплату.

Если остались вопросы, подробнее читайте на сайте deepinto.it или пишите напрямую Никите в телеграмм @nikmelnikov

Всем отличного Нового года!🍾

​​Начала перед новым годом читать книгу "Hooked, на крючке". И поняла, как быстро к нам прилипают привычки сидеть в соцсетях, мессенджерах и подобное убивание такого драгоценного времени, которого всегда не хватает.

Вот так мы противоречим сами себе.
Про книгу расскажу потом, как прочитаю. А сейчас хочу поздравить с наступающим новым годом вас))

Спасибо что читаете, поддерживаете, даёте обратную связь)))

Надеюсь мой опыт помогает вам делать свои выводы, применять практики и лучше разбираться там, где есть сложности.

Хочется пожелать вам гармонии, желаний и сил на все свои идеи, начинания. И главное пусть в вашем личном мире, будет в праздники меньше АйТи, приложений и всей этой автоматизации))) проводите время с близками, а не в телефоне)
Учитесь, развивайтесь, всё остальное само придёт!)

С новым годом! Каждого обняла, поцеловала! Ура))

#выводы #мирвокруг #мысливслух #моемнение #замечено

Про доверие покупателей.

В моём родном районе Строгино есть старое двухэтажное здание с советских времён. У нас таких несколько, в них располагаются почта, раньше авиа и железнодорожные кассы, магазины и куча всего. И вот одно из них последние пару лет превратилось в заброшку. Там была кулинария. И в моём детстве мы туда часто заходили. Жители Строгино любили эту кулинарию, вкусные пирожные, торты. Потом они стали халтурить, а сейчас просто разорились.

И вот на этом здание долгое время висела табличка "сдается в аренду". И вдруг, перед новым годом начали ремонт. У нас район как большая деревня, началось обсуждение, кто купил, что будет? Сарафан работает отлично. Оказалось, одна жительница из ближайших домов, написала письмо во ВкусВилл, а их офис у нас на районе, что мол смотрите какое шикарное помещение пустует. И они теперь его ремонтируют и насколько я понимаю, это будет не совсем стандартный ВкусВилл, с кафе и площадью больше чем обычно. Два ли этажа они займут или нет, я не знаю.

Но что классного в этой истории - "доверие клиентов"! Та самая лояльность! Когда покупатели сами подсказывают компании, где что можно открыть и то, что жители скучают по пирожным и мини кафешкам, их действительно у нас мало. А иногда так хочется пойти, посидеть где-нибудь и посмотреть мультики, как в детстве)))

Так что надеюсь через пару месяцев у нас будет, что-то новое и интересное)

​​#мысливслух #выводы #мояполка #books #продукт #productmanager

Инвестиция пользователя в продукт.

Продолжаю читать книгу "На крючке", она у меня давно, но раньше как-то не заходила, а вот в новогодние праздники, когда мы все "на крючке" разного, захотелось посмотреть в суть привычек.

Выводы вцелом по книге ещё впереди. То что мне понравилось уже сейчас, так это про инвестиций пользователей в продукт.

Это касается на самом деле всего! Если вспомнить какой либо проект, когда ты так много сделал. Проект превратился уже в твоё детище, и кто-то пришёл натоптал или ещё хуже просто выкинул твою работу. А душа то уже вложена в результат, ой как сложно становится в такой момент. Также и про продукты, соцсети и не только.

Вцелом я знала, что Икеа отлично экономит на сборке мебели, упаковки и доставки, это всё делают сами покупатели. Но вот про инвестиций в продукт, когда ты его сам делаешь вот тут интересно!
То есть найти на складе коробки, погрузить в машину, привезти домой, собрать. И этот комод уже в разы становится дороже для его обладателя. Появляется иррациональная любовь.

В книге описан эксперимент. Три группы студентов. Первая группа делала оригами и им предложили выкупить свои изделия. Максимальная цена 1 доллар. Дальше запускается рандом и те у кого цена меньше или равна с тем, что выпадет в рандоме, то владелец выкупает игрушку и забирает её.
Если больше, то студент остаётся ни с чем.

Второй группе сказали, что есть профессионалы за сколько они готовы купить у них изделия. И у третьей группе спросили за сколько они готовы купить изделие у своих товарищей.

Результаты на картинке. Люди, кто сам делал игрушки оценили свою работу в 5 раз выше! Практически на уровне профессионалов))) То есть люди инвестировали в свои изделия, потому что сами их делали, поэтому считают их более ценным.

Вклад пользователя/потребителя/покупателя важная часть работы в направлении поймать его "на крючок" и дать возможность инвестировать, а иногда даже полюбить продукт)))

P.s.
Вот кстати, насколько расстроиться пользователь Инстаграм, если пропадут все его фотографии? Я думаю очень расстроиться.

​​#мысливслух #выводы #капитаночевидность #мойопыт #подсмотрено

Про разработчиков

Давно что-то я ничего не писала. Хотя заготовок много и есть чем поделиться))

Поделюсь выводами из разговора с Тим Лидом, с которым мы когда-то работали.

Часто у менеджеров, да и у Аналитиков тоже возникает вопрос: "почему разработчик делает как он хочет, а не так как написано в постановке?"

Почувствовали боль? Я так точно))) Это очень частая ситуация. Для себя я её решаю, тем что если нет вопросов от разработчика, надо его дёрнуть и спросить - "а всё ли тебе понятно? А всё ли у тебя хорошо? Ты задачу делаешь?"

Итак, причины:
1) Да, разработчики часто интроверты, просто не хочется общаться, либо ты уже в потоке работы, что не хочется прерываться и общаться, лучше остаться сосредоточенным и сделать так как понимаешь.
2) Творчество и креатив никто не отменял. Иногда мне кажется, что разработчики хотят быть исследователями. Им доставляет кайф решать задачи, и в этом лабиринте вариантов можно заиграться, закопаться. Двух одинаковых задач не бывает, поэтому ищут новый подход, думают и креатив прёт.
3) Элементарное раздолбайство и кое-что положенное на вас всех. Самомнение тут тоже есть. Часто программист пуп земли и каприза. Сделаю на отвалите, сами виноваты много текста в описании, мало текста в описании, и любые другие причины.
4) Недоверие к аналитику. Это боль через которую мне постоянно приходится проходить. Тут только "вода камень точит". Планомерно показывать результат, общаться, выстраивать коммуникацию и заходить через Тим Лида. И это очень частый кейс - аналитик какая-то странная девушка, я умнее её поэтому сделаю как хочу.

Процитирую дословно моего коллегу:

Это все обычно уходит с опытом, по причинам:
- осознание постановщика задачи (аналитика, архитектора), как полезное и необходимое звено;
- понимание, что креатив можно и нужно получать в технологическом поле, а не в бизнес;
- общее разочарование в ИТ, когда становится “лень” придумывать что-то лишнее, т.к. это всегда бьет тебя по рукам.

Вот такой он "зверь" разработчик))) Тут как всегда мне хочется сказать, что главное в человеке здравый смысл, всё остальное нарабатывается.

​​#мойопыт #капитаночевидность #выводы #мысливслух #моемнение #управление #руководствопроектом #лидерство

Пару месяцев назад я спорила с одним начальником о лидерстве. Он придерживается авторитарного стиля управления, а я демократичного, основанного на доверии к сотруднику. Ну теперь я больше с ним не работаю и не общаюсь)))

Создавать в IT - монархию, по мне так глупо. Слишком быстро всё меняется в бизнесе и в самой среде, и твой сотрудник может быть круче тебя и признавая это, и доверяя ему, ты можешь открыть дверь в мир повышения уровня и сделать шаг вверх по лестнице, вместе со своим бизнесом, что даст преимущество. Про плюсы доверия к своим сотрудникам и команде это тема другой заметки)

Давайте определим стили лидерства, какие они бывают и чаще встречаются в жизни:

• Авторитарный. Это лидер, требующий монопольной власти. Он единолично определяет и формулирует цели и способы их достижения. Связи между членами группы сведены до минимума и проходят через лидера или под его контролем.

• Демократический. Этот стиль, по мнению большинства исследователей, оказывается более предпочтительным. Подобные лидеры обычно тактичны, уважительны, объективны в общении с членами группы. Работа через участие в управлении. Однако, для принятия решений требуется намного больше времени, чем при авторитарном стиле.

• Пассивный (Либеральный). Такого лидера характеризует отсутствие похвалы, порицаний. Предложений. Он старается уйти от ответственности, перекладывая ее на подчиненных. Установка подобного лидера – по возможности незаметное пребывание в стороне. Пассивно-избегающий стиль лидерства. Именно такой стиль управления является одной из причин эмоционального выгорания у сотрудников.

На практике бывает микст данных типов.

А теперь давайте определим, что такое лидерство в животном мире - это когда самый большой самец, всем показывает кто тут главный, бьёт себя в грудь, рвёт, дерётся и уничтожает соперников. И попробуй только позарится на его место, он разорвёт.

Что такое лидерство в цивилизованном обществе? Это когда мы говорим на равных, и ты мне доверяешь ведение нашей лодки, то есть ты готов исполнять мои наказы, я тебе нравлюсь, я уважаю тебя. Я ещё будучи студентом себе выбирала руководителей по этому принципу - мне нравится человек, тогда я иду к вам))) Сейчас я спрашиваю себя - готова ли исполнять задачи, которые мне будет ставить вот этот человек?

А теперь посмотрим на ИТ сферу - мы говорим про гибкие методологии разработки, про Scrum, где мы команда. И действительно, только команда может дать результат, который нужен компании. Не лидер или какой-нибудь талантливый сотрудник, а все вместе. При этом часто говорят именно "менеджер проекта" - нет тут слова руководство, которое говорит нам о лидерстве, тут менеджер, он же координатор. Но есть Тим лидер, вот кто тут руководитель. И как показывают опросы моих коллег до 80% менеджеров просто ужасны и они никак не про лидерство.

А теперь попробуем сделать микст из авторитетного стиль управления и Scrum'а, команды, и приципов agile, и что мы получаем? Революцию!!!
Что одно противоречит, другому. Тут возникает конфликт. Научив специалиста быть личностью и быть на равных с руководителем, невозможно ему дать управленца с идеями тоталитаризма, царизма и т.п.

Да, действительно есть такие сотрудники, которые не хотят ничего решать! И им нужен "царь-батюшка", и да оно так работает. Царь на месте, все трудятся и бегают как угорелые, царя нет, все выдохли и развалились на диване, работа встала)))

Но у нас же ИТ, распределенные команды, кто-то на Бали, кто-то в Минске. Ну какой тут авторитаризм? У людей есть мотивация, они работают ради результата, а не процесса. Тут ещё и творчество, именно это всё присуще современным компаниям. И каждый сотрудник личность, и уж простите с образованием, опытом, мозгами и талантом. Вот что вы выберете?) У меня уже давно ответ очевиден, а эти царьки в компаниях выглядят часто очень смешно, потому что они застряли в своём собственном развитии. Это моё мнение.

А у меня к вам будет вопрос, за какой вы способ управления? Что вам нравится? Голосуйте)

#мысливслух #выводы #мирвокруг #замечено

Про медицину и надеюсь АйТи)

Начну с того, что ИТ технологии это помощник для человека и общества. Если говорить про медицину, то приложения, программы и аппаратура, где также есть программы, драйвера это всё помощник для врача и отрасли. На моём факультете МАИ есть кафедра мед.оборудования, на которую никто не хотел идти и учиться. А на самом деле зря.

Когда я искала себе продукт для диплома во ВШЭ я позвонила своей подруге неврологу и попросила о встречи. Она мне рассказала про то, какие приложения хотелось бы иметь врачам в своём мобильном телефоне.
Показала игру-тест на предмет развития болезни Альцгеймера. Это очень интересно и очень сложно было её пройти. Это пласт исследования, науки и ИТ.

Моя однокурсница во ВШЭ работала над продуктом "умная трость" для слепых людей. Я звала знакомых не только на мою защиту, но и больше на то, чтобы посмотреть на других и конечно увидеть работу над таким необычным продуктом.

Кастдев - это то на чём модные коучи зарабатывают большие деньги в ИТ, а посмотрите как работают профессионалы. Врачи! Я конечно желаю вам не попадать в лечебные заведения, но по причине болезни моей мамы я много общалась и сейчас общаюсь с неврологами. Это мега монстры кастдева, инсайтов и опросов))) Когда я пожаловалась врачу на изменения в походке моей мамы, врач сказал: "проводился опрос пациентов, это их не волнует, а волнует только их родственников". Шок!)

Всё это я пишу под впечатлением от подкаста с Михаилом Каабаком. Если кто-то не знает, это врач-трансплантолог, который благодаря заварушки вокруг его команды, стал известен обычным людям, кто не сталкивался с этой темой.

И вот я со своей профдеформацией его слушала и понимала, как много всего можно сделать с помощью современных технологий. #капитаночевидность Он говорил про реестр волеизвлений доноров пересадки органов. А также называл цифры, которые так похожи на метрики продукта. Конечно грубая аналогия, но ничего нового в продуктовом подходе нет.

Очень интересная тема "партнёрских отношений" с врачом и быть на связи пациенту, потому что большая проблема в том, что пациент часто не соблюдает предписания врача. При этом идеальная схема, когда пациент принимает участие в принятие решений по его лечению, где врач помощник и источник качественной информации. Сейчас многие врачи на связи в what's app. И ведь тоже интересное направление информационного поля и передачи данных.

Да, много подводных камней. Онлайн консультации и т.п. диагностики. Много споров и сложностей, но поле медицины становится ещё интереснее от этого)))

Я не врач и никогда им не хотела быть, потому что для меня самое сложная тема это вмешательство в организм и жизнь человека. И я такой впечатлительный человек, который ещё и сопереживает. Поэтому мне так сложно находится в больницах. Я всегда говорю, что я принимала участие в проектах, которые максимум могут навредить человеку только с точки зрения психологии, вывести его из себя, чтобы он позвонил в колл-центр и наорал, если что-то не будет работать или он не сможет купить полис выезда за границу))))

За что я люблю подкасты из других отраслей - за инсайты, другой взгляд и поле проблем, и за то, что я благодаря интересным интервью могу гулять около 2 часов))))

P.s. Ссылка на интервью с Михаилом Каабаком, не могу не поделиться, это взрывает мозг, хоть оно и не про АйТи))))
https://youtu.be/7ap0nQuLVfI