Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.29K subscribers
57 photos
3 videos
8 files
315 links
Я системный аналитик, тимлид, ментор, тренер и автор айти курсов. Работаю в айти сфере с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
​​#системныйанализ #books #мояполка #мирвокруг #моемнение #softskills

Вчера был митап Аналитиков и я вспомнила одну книгу, она хорошая, временами занудная своими схемами. Но всё же.
У аналитика, особенно системного в арсенале должно быть системное мышление. Самое сложное в определении всех skills, навыков и умений это именно понимание как человек мыслит и что ему дало образование, природа, жизнь и опыт. А что отсутствует и стоит у себя развивать.

Чтобы понять есть ли у тебя системное мышление, стоит разобраться в том, а что это такое. Книга "Искусство системного мышления" Джозеф О'коннер и Иан Макдермотт, как раз даёт эти знания и схемы. Когда я её читала часто говорила "вот зануды" или "это итак же понятно", но в итоге знания о себе же структурировались. И уже на последних страницах понимаешь, что да, это мышление есть и здорово, что кто-то всё разложил в теории.

Ещё мне хочется процитировать одного из участников митапа. Это сказал Руслан)) "чтобы узнать о себе больше и эффективнее использовать мозг, стоит разобраться в том как он устроен и работает".

И я поняла, что я как аналитик люблю глубоко, системно копать в самую фундаментальную суть. Депрессия? Найди информацию от нейробиологов, о том как она появляется и как работает твой организм на физическом уровне, чтобы выйти из неё. Нужно много переработать информации? Поройся в инструментах, которые помогают осваивать данные быстрее. И т.п.

Эту мысль перевожу к определению "системное мышление". Стоит почитать книгу, чтобы понять механику работы мышления и начать его замечать у себя.
#softskills #моемнение #системныйанализ #мысливслух #капитаннеочевидность

Про системное мышление своими словами.

Продолжу тему. Системный анализ без этого самого системного мышления не работает. Почему так?

Когда мы говорим про систему, то в голове появляется какая то штука, состоящая из разных частей, которые взаимосвязаны и при этом работают все вместе. Мне нравятся аналогии из жизни, самое простое это организм человека. Врач по сути аналитик и он обладает тем самым системным мышлением. Он понимает, что у человека может болеть одно, а причина может быть в другом. Болит рука, а причина сустав, или позвоночник, или головной мозг, или психосоматика. Причин может быть много и организм как система рассматривается в комплексе. При этом одна часть тела сильно связана с другой частью тела. Связи - это наши мышцы, суставы, сухожилия и т.п. Есть критически важные элементы системы, без которых человек не сможет существовать. Мозг, сердце, но без руки человек продолжает жить. Так и информационная система без одного элемента, откуда, например, приходит вся критичная информация, работать не сможет. А без другого сможет. И именно системный аналитик оценивает взаимосвязи элементов и понимает насколько один элемент влияет на другой и какие изменения в одном месте и как, отразятся на всей системе вцелом. В голову приходят мои любимые интеграционные платформы, которые добавляют гибкости "живому" организму информационной системы и дают возможность быстрого развития, при условии грамотно выстроенной архитектуры и правил взаимодействия элементов системы или информационных систем.

И я капитан очевидность)) Системный аналитик смотрит на комплекс информационных систем как на один общий "организм", оценивает и понимает, как одна часть влияет на другую и какие последствия на "весь организм", причинят изменения. В этом и состоит одна из ценностей этого специалиста.
#мысливслух #поискработы #моемнение #мирвокруг #HR #резюме #собеседования

Текущие выводы про поиск работы.

1. Конечно это немного неблагодарное дело - собеседования, тратишь силы и время свои и всех кто участвует в отборе, но есть конечно плюсы. Кругозор рынка, компании, немного скрытой информации о том "а как же работают другие?" и что самое ценное оценка себя, желательно трезвая. То есть одна из причин, зачем я хожу так много по собеседованиям это понимание "а сколько же я сейчас стою на рынке?" И банально тренировка, общение и сбор новых задач, которые дают на собеседованиях)))

2. При этом очень интересная ситуация, хорошие вакансии продактов я вижу только на Фейсбуке и в тематических каналах. Откликаюсь и ноль приглашений на собеседование в качестве продакта. Привет Вышка!)) У меня ваш диплом и он не даёт мне пока себя продать как продакта! Такая же ситуация у большинства моих однокурсников. Жизнь изменилась после получения диплома, но она лучше всего сложилась у тех кто уже был продактом. У меня тут есть план действий, если всё получится расскажу))) но что бесит в том же Фейсбуке - 80% объявлений дают ноль обратной связи. Разместили объявление, репосты, лайки, карма - пишу в личку и тишина.... Зачем тогда? Телеграмм даёт больше ответов, хоть часто и шаблонных.

3. Иногда я бешусь сильно, что меня не зовут на собеседования в качестве продакта и это большой звоночек, что глобально нужно переделать резюме и искать вакансии в других местах, hh, плохой вариант, каналы, фб, и на geekjob (при этом последний ресурс для меня сомнительный и тоже ноль обратной связи).

4. У меня создаётся впечатление, что большинство компаний не понимают зачем им продакт и используют его просто как менеджера, внутреннего или внешнего. И HR просто отсекает резюме и не передаёт руководству. А моё мнение такое, что продать себя руководству я бы смогла хотя бы фразой "хочу попробовать себя продактом в вашей компании в первый месяц за дёшево, да хоть за еду, дайте практику"! И прихожу к выводу, что буду практиковаться на своих продуктах, раз они сами рождаются, и тот самый заветный опыт, который все хотят видеть будет сам собой - "успешного вывода продукта на рынок"))) а образование Вышки и красивое "отлично" и вы молодцы, вас ждёт успех не даёт никаких гарантий. Хотя действительно образование очень в итоге хорошее получилось, и даже на митапах продактов очень скучно после этого.

5. Хочешь быть продактом - идти аналитиком и расти до продакта. Такой вариант я тоже вижу. И часто бывает ситуация в компании, когда они от проектной работы переходят к продуктовой и вот тут то и ты появляешься)))

6. Я отлично умею себя продавать как аналитик и как системный аналитик. Я умею писать идеальное резюме и нужные фразы. Этот рынок мне понятен и я легко ориентируюсь. Потому что была по ту сторону баррикад. Хоть у меня нет крыльев за спиной и нимба над головой, но я старалась честно давать обратную связь при отказе после собеседования. Сейчас чаще всего я просто не понимаю. Шаблонные ответы - мы вашу кандидатуру отложим на потом, а сейчас спасибо. Эй, а в чем дело? Расскажите пожалуйста? Мы вам уже всё сказали, спасибо. Занавес. Прошло много лет, а я вспоминаю момент, как мне кто-то из коллег посоветовал пойти на собеседование в МегаФон. Я отправила резюме, тишина. Потом нашла кадровое агентство, они провели со мной собеседование, потом отправили меня на второе, всё вроде бы отлично. Я технические все знания показала. Очень и очень хочу в телеком. И ответ - нет. Я не понимаю почему. Ответ HR из Мегафон - вы ментально не встроетесь в команду. Всмысле? Вот так, я психолог я знаю. Но команда даже не провела собеседование со мной? И я работала с Билайн... И тишина)))) это бесит, ты не понимаешь, а что нужно поучить, изменить. При этом не видел ни руководителя, ни команду. Не в обиду HR, но моё мнение говорит о том, что 50-60% замотивированных кандидатов не доходит до собеседований с командой и руководством именно из-за того, что там в резюме нет какой-то галочки. Да он эту галочку в зубах принесет, если такая сильная мотивация))))

Вот так)
#митап #аналитикимосквы Наши встречи становятся чуть взрослее и мы переходим на площадку. Проба пера будет в следующий четверг. Объявление можно почитать в канале Московских Аналитиков и конечно я вас приглашаю, тема встречи определяется путем голосования в том же канале, вы можете принять участие)))

До встречи 26 сентября!
Митап аналитиков #6

Адрес: Новослободская 41, этаж 5
Офис "Доктор на работе"

Регистрация обязательная, с собой паспорт/права
https://moscoa-events.timepad.ru/event/1069219/
#custdev

Я провожу исследование, которое связано с поиском работы ИТ-специалистами.

Если вы за последние 2-3 месяца меняли работу или до сих пор находитесь в поиске работы,
или вы сотрудник, который проводит собеседования (руководитель, HR, работаете в кадровом агентстве) и хотите поучаствовать в моём исследование, то я с радостью с вами пообщаюсь лично (угощу кофе!) или поговорим по телефону/Скайпу. Это займёт от 15 до 30 минут.
#собеседования #HR #мирвокруг #моемнение #поискработы #мысливслух #капитаночевидность

Рейтинг компаний?

Вот иногда думаю, может составить рейтинг компаний с кем я общалась и проходила собеседования? Это ведь интересно. Меня останавливает только одно, про некоторые компании хочется сказать столько грязи. И знаете компания это же прежде всего люди, а потом уже компания. И ведь вот так сложилось, вот так работает система и в ней глава это звено, которое является показателем. И действительно рыба гнеет с головы, а дальше ты понимаешь, что даже общаясь с HR уже можно сделать вывод обо всей компании. Потому что если этот HR плохо работает или тот же секретарь в офисе, не очень, то уже и не стоит смотреть на руководство. Театр действительно начинается с вешалки. Но конечно в любом случае нужно смотреть на руководство. Именно люди, команда и руководитель те к кому идёт работать человек.

И когда встречаешь руководителя за которым хочется идти и с ним работать, тогда уже тебе и на проект пофиг, офис, условия и другую шелуху, потому что хочется работать с этим человеком и его командой.

Таких действительно мало... По крайней мере в моей практике))
#мысливслух #моемнение #мирвокруг #системныйанализ #анализрынка #поискработы

Наша служба и опасна, и трудна, и на первый взгляд как будто не видна

Аналитик? Кто, кто вы? А зачем он нам? Системный ещё, у нас же agile, Scrum.

Спасибо этим двум словам за то, что роль аналитика и в частности Системного Аналитика начала упраздняться. Многие считают, что проект, продукт можно запускать без аналитика. Если вы аналитик, то холод по спине должен был пробежать, после таких слов. Это же самый страшный сон!!! Они начали проект без аналитика, но он почему-то не взлетает? И все не понимают почему. Чешут тыковку и говорят у нас же скрам, всё верно, мы делаем всё правильно, не работает! Думают о том, что аналитик не нужен или ещё лучше, да он у нас есть, и он бизнес, команда почему-то его ненавидит. Разработчик говорит - у нас архитектура, БД, данные, это сложно сделать, то что вы хотите. Бизнес аналитик орёт нужно!! Бизнес хочет!! Далее конфликт, война, продукт не работает. И тут РП приводит Системного Аналитика. Системный аналитик засучает рукова, смотрит, потом поднимает глаза к небу и говорит бизнесу, оно действительно не будет работать. И пытается объяснить почему. А далее идёт пить горькую, потому что он понял куда он попал. Если вы Системный аналитик, думаю история должна быть знакомой.

А теперь очень интересная тенденция на рынке. Все ищут именно Системных Аналитиков, а кто их ищет? Те у кого не работает или те кто понимает, что большие информационные ландшафты систем не могут создавать без звена системного анализа. Разработчики психуют, увольняются, продукт не работает, продакт бывший дизайнер. Имена скрыты, компания тоже, но это реальный факт. И действительно рынок мне говорит только одно - нам нужен системный аналитик. Сможешь вырастить? Кадровики и рекрутеры плачут мне в жилетку - их нет!! Что делать!!? А ещё лучше хотят симбиоз того, чего в принципе в природе не может быть аналитика и инженера. Либо ты берешь инженера и офигеваешь от того, что он не аналитик. Либо ты берешь аналитика и думаешь блиииин он не инженер. Но руководство свято верит, что оно есть и выгоняет рекрутера в поля. Тоже реальный проект и мой опыт.

Интересное время для системного анализа. Его вычеркнули, забыли, недооценили, а теперь откатываются назад и готовы умолять тех, кто будет рожать этих самых Системных Аналитиков, но при этом всё равно не ценя в плане денег. По-прежнему только самые продвинутые, у кого руководство из разработки понимают, что стоит до старта разработки искать аналитика. Средний срок поиска на рынке полгода!! Так что дорогие коллеги, очень надеюсь, что наше время скоро придёт во всей красе))) осознание появляется... А ценник взлетит)))
#custdev #продукт #мысливслух #капитаннеочевидность #мойопыт #гос

Кастдев в гос продуктах.

Меня спросили, что такое кастдев в гос продуктах. Я задумалась. Мне всегда казалось, что эти два слова не совместимы. Глубинное интервью, исследования и гос продукты.

Начала расспрашивать людей вокруг и сама делать выводы. Из опыта могу сказать, что часто были интервью именно сбора требований. И ведь действительно аналитик, работая бок-о-бок с заказчиком понимает и боль, и что необходимо сделать, хотя и не знает, что такое кастдев. И имеет совсем другое мышление.

Но если говорить про кастдев в госах, то он возможен и он есть. Но в строго определенных условиях:
1. Это продукты, где есть явный пользователь, которому можно позвонить и узнать "боль". Пример, госпорталы. Если мне, как пользователю госулуг, зададут вопрос, что не так? Боль польётся рекой!
2. Сложно говорить про пользователей, если это сотрудники компаний. Они понимают, что говори не говори, всё тлен. У них регламент и жёсткие правила поведения. Поэтому их разговорить крайне трудно. Один из моих однокурсников в ВШЭ (респект ему) научился собирать обратную связь путем проведения вебинаров для сотрудников. И из этого делать выводы про реальную боль. Часто хватает прочтения регламента и наблюдения за тем как работают люди.
3. И самый интересный пункт. Это понимание боли руководства и не только, которую можно уложить в виде инициативы запуска новой разработки. Это же возможность запустить что-то новое и получить новый бюджет. Но обычному аналитику это может и неподвластно, а вот руководителю проекта, продакту или кто выше, вполне. Единственное тут было бы здорово, чтобы аналитика слышали. А ведь этот пункт самый правильный, потому что по факту руководитель с той стороны говорит о боли и может её лабировать в решение в виде разработки, если является лицом принимающим решения. Конечно при условии возможности получения бюджета и всех других ограничений.

Вывод у меня получился такой: в госах есть кастдев, но со своими нюансами и ограничениями, которые накладывает регулятор, среда, организация. И вцелом это очень интересно, если на Аналитика на госпроектах смотреть как на источник развития бизнеса, и немного изменить его мышление и точку зрения. Чтобы он всё таки не только опросом занимался, как и что автоматизировать один к одному, или как улучшить бизнес-процесс, а как развить цифровой продукт так, чтобы ты самая боль была закрыта. Кажется это уже уровень "высшего пилотажа".
#собеседования #мысливслух #мойопыт #поискработы #моемнение #мирвокруг #HR

Собеседование равно унижение?

В этой теме можно копаться долго, искать причины в обществе, воспитание и устоявшихся принципах жизни организации. Но слова унижение и собеседование рядом не должны стоять. А по факту всё равно процесс собеседования это отбор и действительно, некоторые работодатели думают, что они почему-то имеют право с вами говорить, так как будто ты раб и тебя покупают, а не ты их. Эй! Ребята! 2020 год не за горами, а крепостное право отменили в 1861 году! И вот после таких собеседований во мне вскипает революция, у меня кипит огромное желание создать для этой компании прекрасную репутацию, чтобы никто к ним не пошёл. А ведь это очень глупо общаться в режиме "я чуть сверху", мы же в обществе и основной принцип уважения между людьми это быть с ними наравне. И если мне понравилось собеседование я всем расскажу и посоветую пойти в компанию моим коллегам или сообществу, знакомым. Мир же тесен. А мир ИТ ещё более тесный.

Кто-то мне говорил, чего ты злишься, это же просто стресс интервью.

Давайте по порядку:
1. Собеседование уже стресс для человека, даже если он имеет большой опыт прохождения собеседований как соискатель и наниматель. Как ни крути это стресс.
2. Лучше показать своё человеческое лицо и совершить продажу своей компании, потому что во время собеседования идёт именно продажа. И те кто собеседуют являются лицом компании и показывают ту систему, правила, которые есть в компании. Да, HR, секретарь это лицо компании, далее руководитель и технические специалисты, которые проводят собеседование. Больше ни с кем соискатель не общался и выбор будет сделан именно по этому общению и первому соприкосновению.
3. Мы не орангутанги, чтобы насилием самоутверждаться за счёт тех кто приходит на собеседования. Мы просто люди, человеки))
4. Не доверие всему миру чревато, тому, что ты не доверяешь сам себе и не являешься специалистом, если бомбишь и унижаешь других. Это говорит о низкой моральной и профессиональной подготовке. А зачем мне такое место работы?
5. Стресс интервью? Вы серьезно? А у нас больше нет других стрессов что ли? Может лучше вы создадите спокойную атмосферу в компании, чтобы человек сказал там так клёво и спокойно, я хочу там работать, потому что точно справлюсь в такой атмосфере со сложными задачами.

Мой вывод всегда был такой, что неуважение к человеку на собеседование проявлять это только показатель низости компании и того, кто собеседует. И неважно сколько человеку лет, когда вы его уважаете, его уровень знаний, опыта, развития, это делает и вас выше. Возможно я перехожу на тонкие материи, но моё категоричное нет стресс интервью и собеседованиям, которые больше похожи на насилие, чем на приём на работу. Мой совет, бегите от таких работодателей!!!
​​#books #мояполка #мирвокруг #моемнение #softskills #стоитпочитать

Как научиться общаться?

Однажды мне очень повезло и меня консультировала отличная девушка логопед-психолог. Консультацию я брала на тему публичных выступлений, но в итоге задала много вопросов обо всём. Один из вопросов был про работу в команде и о том как научиться общаться?
Мой мозг устроен так, что мне бесполезно говорить результат, ставить мне диагноз или какой-либо вывод, мне нужно понимать картину вцелом и основы, фундамент, предпосылки, источники, схемы откуда все растет и как строится. Логопед просто ёмко мне сказала читай книгу Шульца фон Туна "Говорить друг с другом: анатомия общения" и показала мне её. Я конечно воодушевленная начала её искать, и в итоге купила. Это оказалось сложно, но можно.
Прочитала я её не сразу, и некоторые разделы пропускала, потом возвращалась.
Но что точно могу сказать, что что-то в голове щёлкнуло и стало яснее как строятся коммуникации людей. Я люблю общение, но вот есть люди и моменты, когда и конфликты возникают и недопонимание. И тут самое сложное оказалось разрешить другому человеку думать, по другому.

Книга больше про схемы, она некий фундамент и даёт действительно представление о том, как люди общаются что так и что не так.

Если вы любитель основ, при этом руководитель или продакт, или Тим лид, то тогда я вам порекомендую ознакомиться с книгой. У меня периодически возникает желание её перечитать, и я это буду делать именно в те моменты, когда сама буду злиться или мне попадется конфликт, или очень агрессивное чужое мнение.

Книга не даст вам рецепт волшебной пилюли, но точно даст определенные инсайты и уложит в голове фундамент схем общения. А без фундамента сложно строить дом.

В интернете также много есть информации про схемы Шульца фон Туна, например 4 уха, даже Википедия имеет информацию. Но я конечно больше люблю книги)))
#моемнение #мысливслух #продукт #капитаннеочевидность #productmanager #системныйанализ

Интересная тенденция замечается, это разработка ПРОДУКТА без аналитика.

Сначала я об этом слышала, потом я спорила с преподавателями в вышке, мол как, ну как так то делать то, а теперь я это вижу.
Классическая схема: лет 10 назад мозговой лидер понял как сделать ИТ бизнес, его сделал, веб разработка, всё круто, оно работает и приносит деньги. Схема работает. Но! Прошло время, мир изменился. И пора расти. А ещё тут все говорят про продукты и это модно. Нам тоже нужны продакты. И тут эти продакты, становятся между разработкой и своими идеями или тем, что идёт сверху в виде бизнеса. А далее этот разрыв становится всё больше и больше. А потом становится таким большим, что руководитель не понимает зачем ему вообще всё это. Оно же итак у меня работало! А вы черти обещали результат и где??

И вот тут появляется аналитик. И что меня удивляет, это вопрос руководства - зачем? Вопрос продактов - ты кто? Что ты делаешь?

А ещё лучше, (привет Карпов и skyeng, и привет Замесин! О Господи, Замесин! И ты туда же... Типа продакту лень описывать задачу... Серьёзно???) непонимание того, что продакты не могут настолько глубоко поставить задачу там, где это требуется. Они часто не из разработки. Таковы тенденции России. Они не понимают тонкости архитектуры, программирования и всего, всего, всего. Ребят! Есть же дисциплина системная инженерия! Ау!

И какой вывод.
За каждым громким именем, громкого продакта, стоит большая работа крутой команды. Настолько крутой, что этот продакт не понимает насколько ему повезло. Он просто презентация, этой команды. Я не говорю про всех. Не поймите меня неправильно. Но вот эта поверхность новых течений просто вечно бесит. Сначала agile, потом Scrum. Просто компания должна внедрить. Нюансы как это применять никто не понял, но надо. И тут взлетает бизнес гуманитариев, они лезут в инженерию. Остановитесь! Осмотритесь! Ваша ниша в ИТ другая. Ну ребят, ну правда. Но с другой стороны покупается)))) Вы наверное не обрадуетесь, если вас будет лечить пожарный без образования врача. Почему тогда лидеры бизнеса доверяют тем, кто без базы, круто трындит? Я всегда думала, что системный анализ устоявшаяся дисциплина, но её неоправданно отодвинули и плачут у горы пепла. Точнее не так. Доверяют продакту и увольняют разработку, они же дебилы просто не поняли, что от них хотели, а разрабов полно, новых найдём, итак по кругу)))
​​#мысливслух #моемнение #капитаночевидность #командообразование #рост #развитие

Уровень команды/компании/сотрудника.

Побуду немного капитаном очевидность. Чтобы получить развитие, нужно быть в команде/компании, которая даёт тебе рост.

Это как в спорте, например в большом теннисе, хочешь быть вверху рейтинга, нужно как можно больше играть с теми, кто круче тебя. Или как в конькобежном, попадай в пару с тем, кто сильнее. Начинаешь делать больше и на шаг становишься выше. Так и в обычной жизни, иди туда, где есть люди круче тебя, либо наоборот, приходя в компанию помоги ей вырастать до своего уровня, а дальше расти можно и вместе. И это очень волнительный момент, оценки себя, команды и компании, осознание что можно изменить и сделать лучше. С другой стороны это очень сложно осознать самому свой уровень и что даст компания, для этого и нужны менторы, наставники, когда ты знаешь к кому пойти и спросить. Да и в жизни точно также, есть те на которых равняешься за которыми тянешься, в идеале это родители, у них жизненный опыт, они с радостью будут его вкладывать и отдавать свою энергию. И самое крутое развитие вещей, когда Ученик превосходит своего учителя, значит учитель хорош.

Вернёмся к команде. Когда команда представляет собой симбиоз, и имеет определенный уровень того, что выдаёт на выходе, то каждому новому участнику придётся либо подстроиться, если его уровень ниже, либо начать тянуть до себя команду. И тут происходит самое интересное, команда живой организм и она очень быстро поймёт кто именно не дотягивает до общего уровня и "кто самое слабое звено и тянет всех на дно". И при таком раскладе команда сама будет всеми способами избавляться от слабого или токсичного звена. Останется только разглядеть, хотя это достаточно просто и быстро подсвечивается. И избавиться, заменить это звено.

А вот если это звено руководитель?) Как по мне, так это беда глобальная, команда либо революцию совершит, либо разбежится или уйдет за другим лидером.
​​#books #мояполка #моемнение #стоитпочитать #продукт

ВкусВилл

Наконец-то я купила книгу о компании "ВкусВилл"! Искренне люблю эту сеть и много слышала про эту книгу. Читать книги про бизнес вне бизнеса и рабочего процесса сложно, точнее инсайтов меньше и вау-эффекта нет, то есть просто читаешь как роман.

И не могу молчать! Первое: это книга в том стиле, который мне нравится, стиль журналиста. Второе: Я её ещё не всю прочитала, но каждая глава хороша либо даёт инсайт, либо вызывает мой возглас - "ну наконец-то! Хоть кто-то так делает!", либо из разряда, ох как хочу своё дело, чтобы также всё построить.

Расскажу про одну из глав, в которой описано мероприятие в компании по разбору книг. Конечно книги о бизнесе. Это очень классная идея, покупать книги, их берёт тот кто хочет прочитать, не следить вернёт он её или нет, а потом на целый день утроить обсуждение, выводом из которого будут приёмы, которые внедряются на практике. В моём случае чаще всего бывает так. Я читаю, воодушевленно прохожу к руководителю, вон смотри они так сделали, давай и мы тоже! Это вот в этой умной книге написано! И что я получаю в ответ? Лучше всего просто улыбку из разряда, она сумасшедшая, не обращайте на неё внимание, что за глупости, или кто-то покрутит у виска, или будет сказано, ну мы же в России зачем оно нам. Занавес.

Тут и демотивация включается и разочарование, потому что ответ проблемы найден, но никто не слушает. А ведь это очень здорово читать книги. Так что я только за такое)))

Даже меня посетила мысль такие обсуждения сделать с Аналитиками Москвы на митапе) и ещё попиарить какое-нибудь издательство на предмет книг, они нам книги, мы им аудиторию и обсуждение)))

Пэ.сэ. про книгу вцелом напишу чуть позже, когда всю прочитаю, но уже могу сказать, она стоит вашего внимания)))
#мысливслух #инсайт #продуктивность #удаленнаяработа #капитаночевидность

Офис vs коворкинг.

Продолжаю говорить про книгу "ВкусВилл" и #инсайт, который меня посетил. Начну немного издалека.

Пока я так мощно ходила по собеседованиям снова и снова, наступила на те же грабли. Москвичи сейчас меня поймут. Эта боль отзовётся во всём теле. Это расстояние до офиса. И сам офис кстати тоже. Опен Эйр уже сильно достал. Сейчас кайфую от комнатной системы.

И вот ты видишь крутая контора, мне интересно, то чем они занимаются, ты общаешься с ген.директором, тебе нравится команда, всё здорово. А дальше наступает момент "НОооооо"!

Это адрес! Дальше можете представить как я кричу "Неееет!", если я вижу офис в "жопе мира" Москвы. Слезы, крики, ужас, ненависть к метро и далее по схеме: принятие, отпускание, вот это вот всё. И ты снова мечтаешь о том, чтобы офис был через дорогу. Начинаешь в хх искать компании, которые рядом, снова и снова отправляешь им своё резюме. Плачешь в подушку.

И ещё добавлю для целостности картины тех кто работает из дома. Тут либо ты дичаешь, ходишь по квартире в трусах, не бреешься, не чистишь зубы, ну или в случае девушек не красишься, забываешь, что есть юбка, каблуки, на голове хвост)) Потом у тебя сбивается график работы и далее как снежный ком. Другая сторона медали работы дома- это когда ты не можешь доказать своим домашним, что ты работаешь! Я правда вот тут в трусах дома, работаю!!! Или как мои друзья-знакомые мне говорят - "Наташ, пошли поработаем вместе, ну позязя, просто рядом посиди и всё." Нужна социализация. Идёшь в кафе или коворкинг.

Картина ясна. А теперь вернёмся к ВкусВилл. Судя по книге, у них можно начинать работу во сколько хочешь и работать где хочешь. Если день рождения, можешь идти праздновать. Никто ни за кем не следит. Отношения выстроенные на доверии всегда самые прочные.

И тут у меня в голове сложилась идеальная картина!!! Когда мой основной офис где угодно, в любой жопе Москвы. Пусть там сидит главный директор, например со свитой. А я могу в любой точке Москвы поработать в любом коворкинге! В любом кафе! Просто мне дают деньги на коворкинг и я отдаю отчёт, где я была. Ещё было бы круто, если все коворкинги были бы объеденены в сеть в городе и по городам, на примере фитнесов world class. Когда даже в другом городе ты тоже можешь сходить поработать и заодно посетить город. А в Москве у меня ближайший коворкинг через дорогу!! Это была бы сказка!

Вчера я например, не нуждалась в общении с командой. Просидела 8 часов, изучая новый материал, и мне в такие моменты самое отличное, чтобы меня не трогали. Был бы компьютер, люди рядом и тишина. Всё!

Я могла сэкономить 2, даже из-за этих грёбаных пробок 2,5 часа, сидя в коворкинге через дорогу от дома!! А сегодня я себя плохо чувствую, сколько бы я сил сэкономила и как бы я ускорила своё выздоровление.

Я люблю работать в офисе, я люблю общаться с командой, но действительно нужны дни, когда нужна тишина для работы с хорошей производительностью и возможностью менять место работы и тратить меньше времени на дорогу. А прикиньте, если бы я в такие моменты работала бок-о-бок с другом, а вечером мы бы пошли в бассейн на соседней улице?) Сказка!

Есть конечно минус - многие компании по безопасности не пропустят частую смену коворкингов. Но вцелом главное, чтобы был хороший интернет. Так что желаю, чтобы ВкусВилл ещё и сеть маленьких коворкингов сделал со своей едой))) такие мечты...
​​#мысливслух #капитаночевидность #теория

Словарь терминов, зачем он нужен?

Удивительно, но я снова сталкиваюсь с тем, что в компании все употребляют общепризнанные термины и каждый подразумевает под тем или иным словом что-то своё.

Я люблю докапываться до истины, иначе я не была бы Аналитиком. Сейчас есть Вики, куча сервисов и словарей и можно не лазить в словарь Ожегова, но даже это не помогает. Ладно, если бы люди друг друга понимали, но тут другая история. Каждый под своим словом понимает что-то своё и дальше это своё накапливается и элементарно происходит недопонимание того, что же имел ввиду автор. А потом как снежный ком. И ещё интереснее когда эти термины употребляются не там, и имеют ввиду не то.

Самые классические коллизии происходят с терминами use case и user story, всё очень созвучно, но имеет разный смысл, величину и вес в процессе формирования задач на разработку.

Каждый новый продукт и проект у меня начинается со словаря и картинок, когда нужно термины связать с друг другом и показать предметную область в которой придётся работать. И тут я иду к источникам! Нет смысла слушать коллег!) У них уже произошла деформация контекстом компании и очень часто уже забыли, что действительно обозначает термин.

Тут у меня только один совет - не ленится и вести словарь, при этом новому сотруднику этом словарь давать читать, и если этот сотрудник аналитик, то он ещё и косяки найдет, привяжется к формулировкам и поправит.

А термины можно и нужно менять с их смыслом. Я просто останавливаю обсуждение и спрашиваю, это нормально, но многие боятся у руководства спрашивать элементарные вещи или боятся осуждений, лучше спросить, всех выровнять в вопросе и объяснить причину вопроса.
#мысливслух #теория #моемнение #капитаннеочевидность #системныйанализ #бизнесанализ

Жаль, что канал не даёт проводить холивар на тему, но с другой стороны это и плюс. Можно холиварить в фейсбуке или в чатах, как это делают многие. И не создавать мусор тут.

Вчерашний мой пост вызвал отклик. Для меня честно неожиданный. Потому что терминология и общи язык общения команды, для меня это как уметь ходить. Один раз научился и используешь. Конечно после травм нужно учиться ходит заново, но навык есть.

Так и со словарем, если ты аналитик, то ты такая «заноза», что копаешь и роешь дальше вглубь. И это нормально, это работа аналитика. При этом если говорить о подходе DDD (Domain Driven Design) проектирования программного обеспечения, который призван увеличить качество продукта на выходе, то там применяются шаблоны и в основе лежит общий единый язык команды.

Единый язык уменьшает пропасть между экспертами предметной области и разработкой. И лучше сразу договориться на берегу, о чём все говорят. И такой подход действительно даёт результат.

Что могу добавить от себя:
1. Не бойтесь быть глупыми и переспрашивать всех о терминах. Это нормально и слова имеют несколько значений. Если я скажу вам «ручка» и усмехнусь, то вы вообразите что-то своё, дверная ручка, шариковая ручка, перьевая, или человеческая (почему-то подумала о даме с собачкой))).
2. Фиксируйте термины и обновляйте их. Любой язык живой, вы сами это можете видеть на примере русского языка. Такое количество новых слов за последние 5 лет прилетели к нам из разных областей, что бывает очень сложно понять человека.
3. Пишите проще, короче, легче. Тут у меня несколько рекомендаций. Говорите больше, читайте книги и читайте вслух, то что вы пишите. Часто бывает так, что ко мне приходит аналитик, отдаёт ТЗ, я его сажаю рядом и начинаю читать фразу. Он сам морщится, улыбается и уходит исправлять. Просто люди ленятся и не перечитывают, то что пишут.
4. Язык даёт возможность быстрого вхождения в предметную область новым сотрудникам или тем, кто долго отсутствовал.
5. Объясняйте термины коллегам, чтобы у всех была единая картина в голове.

Если дальше идти по DDD, то единый язык взаимосвязан с контекстом. Тут нужно понимать, что команда может заниматься какой-то только частью предметной области, или же вовсе придумать свой язык и в контексте проекта это отлично работает, но за границами имеет другой смысл. Снова скажу про рану, которая зажила, но есть. Я встречала команды, которые говорили мне, ну у нас постановка это use case, а бизнес говорил у нас user story или что-то типа. И те и другие были неправы, было нечто между и неформализованное. А мне это жутко резало слух. Вцелом можно назвать требование, постановка задачи на разработку, таск, эпик, стори, да как угодно, в каждом контексте своё, но ниточка общего прослеживается, что-то несформулированное, что команда получает на разработку. И тут только настойчивость аналитика может очертить это нечто, объяснениями и терминами, и постоянными исправлениями команды можно приучить к общему языку. Процесс непростой, долгий, но игра стоит свеч.
Митап «Проект vs Продукт - различия»

Когда: 07.11.2019 с 19:00 до 22:00

Где: Москва, Котельническая наб., 17 (Офис РСПП)

Спикер: Наталья Косинова

Организатор: Группа «Аналитики Москвы» (@moscoa)

О мероприятии: Горячая тема переходного процесса от проектного подхода к продуктовому. План на вечер: собраться, послушать доклад и обсудить тему с действующими Product и Project Manager в режиме митапа.

Ссылка на мероприятие: https://moscoa-events.timepad.ru/event/1105042/

Мероприятие бесплатное, но регистрация обязательна.

Теги: #мск #митап #moscoa #очно #бесплатно #ноябрь2019 #управление_проектами #управление_продуктом
#мысливслух #капитаночевидность #моемнение #мирвокруг

С моей точки зрения большая проблема ИТ в поверхностных знаниях, практиках и беспорядочное применение того и другого, там где нужно и не нужно. При этом отрасль сама по себе очень подвержена моде.

Иногда мне это напоминает глупую, молодую девушку, которая в короткой куртке гуляет в минус 25, и не думает о будущем, что потом будет лечиться у врача (или не будет, если повезёт:)).

Так и тут, может инструмент, практика это то, что нужно компании, а может и нет, и станет только хуже, либо просто похоронит компанию.

Я могу рассказать про то как появился agile, и все забыли про ГОСТ и RUP, побежали его применять, не умея. Потом компании-консультации начали расти как грибы, и на хайпе собирать деньги по рынку, как сливки. Теперь все кинулись в продуктовую разработку, даже не понимая того на каком фундаменте они это строят. И снова курсы как грибы, и недоспециалисты идут по рынку.

Про то, что система - это технический термин и разработка - это инженерия также все начали забыть и ринулись якобы в бизнес ИТ без базы в виде технического образования.

А вот теперь подумаем, что плохого в ГОСТе? Что плохого в проектном подходе? Что плохого в том, что ты работаешь в найме, а не делаешь своё?

Наши люди отлично подтверждены моде. Им очень здорово можно продать всё и сказать, что это поможет. Не всегда старые, проверенные методы это плохо. Классика во все времена и эпохи отлично себя показывает, а элементарное включение головы и АДЕКВАТНОСТИ приводит к тому, что ты достигаешь результата "без истерик", моды, хайпа, последовательно и счастливо)))
​​Так и хочется завести новую рублику, почему бы и не да! #подсмотрено #замечено

#капитаночевидность #мысливслух

Всё же рядом, только нужно открыть глаза. Повесили доску, красиво оформили, не работает. Просто весит. Почему? Нет привычки. Привычка вырабатывается 21 день с кнутом и пряником. Работает тогда, когда инструмент используется. Решение пока вижу в том, чтобы команда собиралась на статусы физически по утрам, около доски и ручками меняла статус, менеджер подскакивал от слова "заблокировано". Сейчас блок висит неделю и никто даже не заметил и не спросил "почему?")))

Всё же рядом, только нужно открыть глаза. Повесили доску, красиво оформили, не работает. Просто весит. Почему? Нет привычки. Привычка вырабатывается 21 день с кнутом и пряником. Работает тогда, когда инструмент используется. Решение пока вижу в том, чтобы команда собиралась на статусы физически по утрам, около доски и ручками меняла статус, менеджер подскакивал от слова "заблокировано". Сейчас блок висит неделю и никто даже не заметил и не спросил "почему?")))
​​#теория #мысливслух #капитаночевидность #моемнение #productmanager #продукт #проект

На #митап #аналитикимосквы мы активно обсуждали продукт и проект. Уходили в детали (наша профдеформация), забывая о главном.

А главное с моей точки зрения - это мышление, которое направлено на создание и улучшение продукта для потребителя/пользователя.

Всё очень просто на самом деле - если вы стоите "лицом к лицу" с клиентом, то у вас продуктовый подход. А дальше мышление заставляет вас думать в ключе - "как нанести пользу клиенту?". Это и дизайн мышление, и сбор данных, и общение, и куча других инструментов в помощь. Но ведь можно делать совсем мало - просто смотреть отзывы и читать обратную связь, не только потому что заставили, а потому что "хочу больше информации, чтобы принять правильное решение и нанести пользу".

И мы не проговорили главную вещь - это HADI - циклы.

Hypothesis - гипотеза, предположение о том, что влияет на результат.
Action - действие, реализация гипотезы, проверка.
Data - сбор данных и их анализ.
Insights - правильные выводы на основе данных.

Далее выводы превращаются в гипотезы и цикл начинается заново.

Мы хоть и организаторы митапов, но ещё и их участники, и каждый раз после митапа у нас море гипотез. Мы их озвучиваем, даже начинаем считать результаты, но пока у нас идёт сразу проверка в бою))))