Как цифровой контроль ДМП избавил компанию от фрода

Описали в карточках кейс по управлению дополнительными местами продаж с нашего прошлого вебинара, делимся.

Задача:
Крупный FMCG-производитель (бакалея, 2 000+ мерчандайзеров, 30 типов ДМП) столкнулся с разрывом план /факта размещения торгового оборудования. Реклама вне ТТ ограничена, отсутствие конструкций в торговом зале означает потерю контакта с покупателем.

⚡️Команда использовала разные приложения для мерчандайзинга и контроля ДМП. Ключевой проблемой был фрод: мерчи фотографировали одни и те же конструкции в разных зонах, подтасовывая KPI.

Требовалось выстроить единый процесс с контролем факта, антифродом и прозрачной мотивацией полевого персонала.

Контекст проекта и решения смотрите на карточках👆

Результаты:
⏺️аналитика план/факт по сетям и регионам;
⏺️One App вместо двух приложений;
⏺️офлайн-режим c сохранением данных при отсутствии сети;
⏺️исключен фрод с перемещением оборудования;
⏺️мерч видит план, отмечает факт и получает обоснованный бонус;
⏺️основа для переговоров с ретейлом.

Визит стал короче, компания получает больше информации по каждому ДМП, а KPI мерчей привязаны к фактическим данным
 
Подробнее о кейсе рассказываем в видео

#STЧикаго #ДМП