Новое в 𝗦𝗨𝗥𝗩𝗘𝗬STUDIO и 𝗗𝗘𝗫
234 subscribers
331 photos
1 file
281 links
Наши email-рассылки любят читать все. Хотя погодите… 🤔

По любым вопросам: support@survey-studio.com

FB: www.facebook.com/siisltd.ru
Download Telegram
В SURVEYSTUDIO у контакта может быть несколько телефонных номеров. При загрузке файла с контактами в базу по умолчанию данные берутся из всех колонок. Если какие-то данные не нужны, то либо удалите их из файла перед загрузкой, либо поставьте флаг Поля с дополнительными данными, а затем укажите, какие колонки нужно пропустить.

Подробнее о базах контактов почитать можно в этой статье.

#лк #проект #база #контакт
Немного — про перезаливку баз. В SURVEYSTUDIO можно менять статус контакта или сразу нескольких. Это можно делать, когда нужно, например, прозвонить исключённые контакты ещё раз. Поэтому в большинстве случаев, нет необходимости выгружать базы и загружать их снова.

Подробнее о базах контактов почитать можно в этой статье.

#лк #проект #база #контакт #статус
При выгрузке массива в форматах Excel и CSV можно выбирать формат вариантов ответа:
- только код,
- только текст,
- и код, и текст.

А добавить подписи в заголовок таблицы можно с помощью флага «Добавить текст к имени переменной».

#лк #проект #массив
Во все фильтры, где есть период, добавили новые интервалы:

- За текущую неделю — интервью, звонки, сессии, начатые на текущей неделе.
- За текущий месяц — интервью, звонки, сессии, начатые в текущем месяце.
- За прошлую неделю — интервью, звонки, сессии, начатые на прошедшей неделе.
- За прошлый месяц — интервью, звонки, сессии, начатые в прошедшем месяце.

#лк #фильтр
В вопросах с единственным и множественным выбором ответа можно включить поиск по вариантам ответа. Для этого в редакторе вопроса, на вкладке «Опции» поставьте флаг «Добавить строку поиска».

Если какие-то ответы должны быть видны всегда, независимо от введённого текста, — поставьте в них флаг «Всегда отображается».

Поиск работает только в веб-версии анкеты.

#анкета #вопрос #опция #опрос
В SURVEYSTUDIO базы контактов можно выгружать в формате CSV. Такой файл может быть нужен, если выгружаемые данные не помещаются в формат Excel из-за его ограничений: не более 1 048 576 строк и 16 384 столбцов.

#лк #проект #база #контакт
Добавили возможность загрузки контактов в базу из файла в ZIP-архиве.

❗️В архиве должен быть только один файл поддерживаемого формата: xlsx, xls, csv или txt.

#лк #проект #база #контакт
При добавлении нового пользователя в SURVEYSTUDIO он по умолчанию входит в группу «Операторы». Но это поведение можно изменить. Указать, в какие группы должен быть добавлен пользователь по умолчанию, можно в свойствах этих групп.

#лк #пользователь #группа
Добавили новые методы в API:

- /users — получение пользователей.
- /users/groups — получение групп пользователей.
- /calls/export — выгрузка исходящих звонков.
- /reports/dex/ — выгрузка статистики DEX.

#api
В разделе статистики проекта можно посмотреть количество интервью, в которых есть ответ на каждый вопрос анкеты. Также этот отчёт можно выгрузить в файл с помощью кнопки в правом верхнем углу.

Данные считаются по последней версии интервью.

#лк #проект #статистика
Начали перерабатывать личный кабинет для максимального использования доступного пространства экрана и удобства работы с мобильных устройств. С вечера понедельника (24 июля) вам станет доступен обновлённый интерфейс — не пугайтесь.

Дальше будет лучше!

#лк
В анкете и проекте есть большое количество различных настроек. Если вам приходится каждый раз при добавлении анкеты или проекта менять одни и те же параметры, то можно воспользоваться настройками по умолчанию.

#лк #анкета #проект
Для большего удобства оплаты клиентами, являющимися физическими лицами, добавили возможность пополнения баланса аккаунта через SberPay, СБП, Тинькофф.

#лк #финансы
Со следующего месяца Google прекращает поддержку операционной системы Android версии 4.4 (KitKat) — такие устройства будут отключены от сервисов Google Play. В связи с этим, новые версии приложения 𝗦𝗨𝗥𝗩𝗘𝗬STUDIO будут работать на устройствах с Android 5 и более поздних.
В то же время стоит иметь в виду, что следующей на покой отправится Android 5.

#приложение #android