Новое в 𝗦𝗨𝗥𝗩𝗘𝗬STUDIO
299 subscribers
418 photos
1 file
366 links
Новости сервиса SURVEYSTUDIO (https://surveystudio.ru | https://survey-studio.com).
Наши email-рассылки любят читать все. Хотя погодите… 🤔

По любым вопросам: support@surveystudio.ru
Download Telegram
При использовании DEX вы можете смотреть состояния систем дозвона и операторов подрядчиков, работающих на ваших проектах, в реальном времени, в вашем личном кабинете SURVEYSTUDIO.

Пункты меню с этой информацией находятся слева, в разделе DEX.

#dex
🔥41
Добавили поиск (фильтр) баз контактов по названию.

#проект #база
👍5🔥2
Отправляя ссылку на опрос через мессенджер, он автоматически открывает сайт и показывает какое-то содержимое, если возможно. В SURVEYSTUDIO можно задать собственное описание с картинкой в предпросмотре.

По умолчанию предпросмотр отключён.

#проект #опрос
🔥6
Изменили поведение рандомизации и ротации ответов, которые можно включить в опциях вопроса, и теперь они выполняются один раз. В связи с этим:

1. При ошибке в вопросе ответы не перемешиваются снова — остаются в первоначальном порядке.

2. При повторных запусках анкеты порядок такой же, как в первой версии интервью.

3. Порядок ответов доступен в скриптах, как если бы ротация или рандомизация были сделаны скриптом.

4. В просмотре интервью порядок ответов такой же, какой был при заполнении анкеты.

#анкета #опрос
2👍1
Добавили новое право доступа: Выгрузка баз контактов.

Если вам нужно предоставить отдельному пользователю доступ к выгрузке баз контактов в проекте, то есть два способа сделать это.

1. Дать группе, в которую входит пользователь, глобальное право в разделе прав доступа. В этом случае пользователь сможет выгружать базы во всех доступных ему проектах.

2. Дать право выгрузки в одном проекте — прописать группу или пользователя в поле Выгрузка баз контактов (помимо поля Просмотр) на вкладке Права доступа проекта.

#право #проект #база
👍2
Запустили в тестовом режиме генератор базы контактов по регионам и операторам, а также сервис определения региона и оператора по файлу с телефонными номерами (по кодам DEF).

Находится по адресу: https://saturn.siisltd.ru
Для входа нужно указать клиента SURVEYSTUDIO (посмотреть можно в профиле) и пароль: siisltd

Эти сервисы используют только базу Россвязи, без данных базы перенесённых номеров.

#база
🔥6👍1
Возможно, вы заметили в форме выгрузки массива уведомление о том, что устаревший формат файла XLS вскоре будет удалён. А если нет — этот пост для вас.

Формат XLS имеет ряд ограничений и непопулярен у клиентов. По-прежнему останутся доступны для выгрузки файлы в форматах XLSX, SAV, CSV.

По любым вопросам:
support@survey-studio.com

#проект #массив #интервью
👍2
Изменили в приложении главный экран. Теперь здесь отображается количество полных интервью, проведённых текущим пользователем.

Важно учитывать, что при изменении условия в счётчике с флагом Маркер полных интервью, может меняться не только его значение, но и количество полных здесь — возможны вопросы от интервьюеров, почему полных было 100, а стало 5, например.

Также приложение больше автоматически не удаляет отправленные на сервер данные.

По любым вопросам:
support@survey-studio.com

#приложение #опрос #android
На страницу с базами контактов добавили фильтр с различными параметрами. Открывается соответствующей кнопкой.

По любым вопросам:
support@survey-studio.com

#проект #база
🎉31
Друзья, коллеги!
Прежде всего хотим поздравить Вас с тем, что мы все пережили год уходящий. Нельзя сказать, что это было очень сложно, но элементы риска безусловно присутствовали. Оглядываясь назад, хотим похвастаться подвести итоги нашей работы. Мы не сидели сложа руки и активно насаждали (местами применяя легкую форму насилия) добро и новые технологии.

❤️ Был полностью запущен DEX2, встроенный в SURVEYSTUDIO, с рабочим местом в веб-браузере. Из преимуществ новой системы можно назвать значительные улучшения алгоритма подачи номеров, ускорение в десятки раз загрузки баз контактов с минимизацией влияния на работу, полноценная работа с подрядчиками, возможность скрытия номеров респондентов для защиты ПДн и многое другое.

❤️ Появилась возможность самостоятельно добавлять в проекты дашборды с различными графиками для визуализации хода опроса в реальном времени.

❤️ Добавлена поддержка работы слабовидящих операторов: в рабочем месте DEX и при заполнении анкет.

❤️ Расширение функций API и начало его широкого использования для создания ботов, произвольных отчётов.

❤️ Оптимизация отображения вопросов на мобильных устройствах (телефонах) для использования в веб-опросах.

❤️ Новый тип вопроса "Клик-тест: картинка".

❤️ Добавлены переводы интерфейса ввода анкет на различные языки.

❤️ Значительно доработан функционал рассылок сообщений на e-mail/sms.

❤️ Появилась возможность выгрузки больших объёмов данных с автоматическим разбиением на Excel файлы с 1 млн. строк и архивация полученных файлов в zip-архив.

В 2024 году мы не собираемся притормаживать. Наоборот. Из планов на ближайшее будущее – добавление встроенного SIP-телефона, интеграции с панелями, автоматическое распознавание речи и заполнение открытых ответов.

Поздравляем Вас с наступающим Новым годом!

Не знаем, что нас ждёт, но уверяем - что бы ни произошло, мы будем оставаться для Вас надёжным технологическим партнёром, поставляющим необходимые инструменты для проведения исследований.
🔥8🎉6👍4
В рабочем месте DEX появился новый режим контроля результата звонка: Автоматически рекомендовать результат обработки

Когда интервью по анкете SURVEYSTUDIO завершится, рабочее место предложит оператору подходящие результаты звонка.

Чтобы эта функция работала корректно, анкета должна открываться в рабочем месте и завершаться с верным результатом интервью. Например, если респондент не прошёл скринер, то результат должен быть Скрининг, а не Завершено.

По любым вопросам:
support@survey-studio.com

#проект #dex #анкета #интервью #звонок #результат
🔥3👍1
Базы контактов можно сортировать по возрастанию или убыванию значений любой колонки, нажимая на её название.

По любым вопросам:
support@survey-studio.com

#проект #база
👍2
Добавили возможность просмотра контактов в выбранных базах прямо из списка баз.

Просто выберите необходимые базы и нажмите кнопку Посмотреть контакты в нижней части страницы.

По любым вопросам:
support@survey-studio.com

#проект #база
🔥4
А ещё в списке баз можно быстро поменять статус исключённых контактов на Доступный — вернуть их в работу.

Для этого выберите необходимые базы и нажмите соответствующую кнопку на панели.

По любым вопросам:
support@survey-studio.com

#проект #база
🔥4🎉1