Страховой случай
25.6K subscribers
2.16K photos
198 videos
5 files
2.68K links
Всё про страхование и тех, кто на нём зарабатывает.

ИД НОМ idnom.ru
Сотрудничество и связь с редакцией @id_nom

РКН https://clck.ru/3FAXaM
Download Telegram
Продолжаем рубрику «Инновации в страховании». Сегодня — «Т-банк», предложивший уникальный формат продажи полисов страхования имущества для частных лиц — со 100% кэшбэком.

Поддержим вопрос коллег, но в другом формате и адресуем его уже регулятору:

— А как формируются резервы под подобные продукты страховой компанией, предложившей банку этот продукт для продажи?

Маркетинг — это хорошо. Но ведь иногда по проданным полисам ещё и убытки случаются.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Причем это явно не сумма за все праздники, а лишь те потенциальные убытки, которые компания смогла зафиксировать с 8 по 11 мая. Всего насчитали свыше 7,5 тысяч пострадавших от задержки и отмены авиарейсов застрахованных клиентов компании.

Для сравнения - убытки от задержек рейсов за декабрь-январь обошлись компании в 26 млн руб.

Также убытки от проблем в майские праздники на московском авиаузле грозился посчитать Росгосстрах на выходных. Но все еще пока считает.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
СОГАЗ выплатил крупнейшую выплату за кибератаку на клиента, в 150 млн руб., сообщает компания.

Деньги достались «одному из крупнейших промышленных предприятий России», но кому конкретно, страховщик не уточняет.

Выплачивали убыток после масштабной хакерской атаки, в результате которой злоумышленники получили несанкционированный доступ к IT-инфраструктуре предприятия и зашифровали данные в информационных системах с целью получения выкупа за ключ для их восстановления.

Для локализации последствий привлекали внешних экспертов, проводили комплексные мероприятия по восстановлению IT-систем и данных, а закупали дополнительное оборудование. Эти расходы были также компенсированы СОГАЗом.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Аrmilla AI, брокер из числа участников Lloyd's of London, предложил страховать чужие ИИ от ошибок и галлюцинаций.  

Компания предлагает несколько покрытий на разный вкус, ключевое предложение – страхование бизнеса от ошибок, которые будут допущены при внедрении и эксплуатации ИИ в деле. Покрытие под это дело готовы представлять Chaucer Group и Axis Capital.
 
Второе покрытие – уже для владельцев и создателей ИИ – аудит будущей работоспособности продукта, до его внедрения и предложения на внешний рынок. Покрытие под этот продукт кроме Chaucer Group готовы также дать Greenlight Re и Swiss Re.

По сути, брокер нашел себе новую нишу рынка, уверяя что может проверить и застраховать разработчиков на случай убытков от галлюцинаций ИИ.

Галлюцинациями ИИ называют ситуации, когда ИИ намеренно генерирует ложные ответы. Такие ответы приводят к проблемам в бизнесе. Уже не раз всплывали кейсы, например, про юристов, которым ИИ «отрицательно помогал» формировать заявления в суды, исопльзуя для этого несуществующие и выдуманные им судебные дела.

Подобные галлюцинации могут дорого обойтись бизнесу в будущем, приводить к ошибочным решениям, финансовым потерям, наносить ущерб репутации. Как уверяют в Аrmilla AI, их аудит спасает от подобных вещей.

Если честно, верится с трудом, но, как говорится, первый убыток покажет, кто, что и как аудировал. Ждем аналогичных продуктов на российском рынке. Даже интересно кто первым принесет на рынок – коллеги из Remind, Mains или «Эльбруса».

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Страховой рынок ждет просадка в 2025: сборы в целом сократятся на 1,4% год к году, до 3,6 трлн руб., а в страховании жизни — на 7,6% до 1,9 трлн, пишет в своем отчете рейтинговое агентство «Национальные кредитные рейтинги».

Как и предупреждал месяц назад «Страховой случай», основная причина сжатия — ситуация с учетом полисов в сегменте страхования жизни. Но аналитики агентства еще более беспощадны в своих оценках. По их расчетам и оценкам, самая важная проблема сегмента life сегодня — статистическая иллюзия, в которую он попал из-за того, что:
Краткосрочные полисы, продававшиеся во многом ради налоговой оптимизации, формально удваивали и утраивали общие показатели премий. Однако реальные обязательства страховщиков перед клиентами — страховые резервы — росли далеко не теми же темпами.


Поэтому сегмент страхования жизни, который ещё год назад был флагманом отрасли благодаря активным «продажам» ультракоротких полисов, в 2025 станет главной зоной риска. А его сборы сократятся на 7,8%, до примерно 1,9 трлн руб.

И это несмотря на то, что в январе-марте 2025 страховщики собрали около 450 млрд руб. премии по страхованию жизни: «и формально зафиксировали более чем двукратный рост по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Но этот скачок иллюзорен. Во многом он вызван структурой страховых сборов во временно́м измерении», — пишет Евгений Шарапов из НКР.

И предлагает для оценки устойчивости рынка взглянуть не только на премии, но и на величину страховых резервов, ведь:
Этот подход позволяет сквозь пузырь коротких полисов понять, насколько стабилен бизнес в долгосрочной перспективе.


А ведь на него еще может сверху наложиться эффект роста процентных ставок в 2024, из-за которого снизилась величина страховых резервов у компаний с длинной дюрацией обязательств.

Хотя, конечно же, у страхования жизни есть и потенциальные драйверы роста, но эффект от их реализации будет отложенным, предупреждают в НКР, ожидая во II кв. 2025 запуска налоговых льгот по ДСЖ и отмечая, что для самого запуска ДСЖ страховщикам потребуется еще ой как много усилий: от переработки продуктовых линеек до маркетингового перезапуска.

P.S. Почти все риски перечислили коллеги из НКР. Но забыли один упомянуть. Если полисы страхования жизни были действительно ради налоговой оптимизации, вслед за ними с вопросиками придет ФНС. А это ударит уже не по сборам, а по финансовому результату и имиджу рынка в целом.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚗 Средний размер претензии по ОСАГО в суда вырос за год в 11 раз: с 480 тыс. до 4,6 млн руб.

Всего по данным Судебного департамента Верховного суда, за прошлый год объем претензий по ОСАГО к страховщикам вырос в двенадцать раз: с 16 млрд руб. в 2023 до 180 млрд руб. по заявленным искам в 2024.

Впрочем, отсудить всё заявленное у страховщиков не удалось. По итогам судов, размер претензий сократился до 19 млрд руб. Впрочем, эта цифра так же в два с лишним раза превышает показатели 2023 года.

Заявлять претензии массой свыше 400 тыс. руб. стало возможным с прошлого года, когда суды начали позволять взыскивать убытки, которые несут автовладельцы, за недополученные в срок выплаты и ремонты, а не само страховое возмещение.

Решить проблему мог бы рост страхового покрытия (с тех самых 400 тыс. руб.), но правительство и ЦБ пока не готовы на эксперименты.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🩺 Верховный суд разрешил россиянам покупать договора личного страхования десятками. И получать по ним выплаты. Также десятками.

Комиссия ВС по гражданским делам рассмотрела жалобу Дмитрия Шушкевича, который в 2019 году купил полис у «Согласия». Летом того же года «в результате падения истец травмировал левую ногу и левую руку, ударился головой и получил множественные ушибы и порезы». И пошел за деньгами к страховщику.

«Согласие» в выплате отказало. Вслед за ней отказал суд первой инстанции, сославшись на отсутствие доказательств полученного вреда. Следом отказала и апелляция, но тут повод был интереснее – оказалось, что Дмитрий не так прост, и на руках у него не только полис страхования от несчастного случая от «Согласие», но и еще несколько десятков подобных договоров с другими страховыми компаниями.

Суд, признав решение первой инстанции верной – указал, что для разрешения настоящего спора имеют значение обстоятельства, установленные ранее Судебной коллегией по гражданским делам Московского горсуда, который взыскал для Шушкевича с «Уралсиб страхование» страховое возмещение по страховому случаю от 27 июня 2019 г., где ООО «СК "Согласие"» являлось третьим лицом.

И отдельно отметил:
после выплаты страхователю страхового возмещения, имущественный интерес страхователя, связанный с причинением вреда здоровью, и основывающийся на конкретном страховом случае, является удовлетворённым, а следовательно, исключает получение страхового возмещения по каждому из договоров добровольного личного страхования.


По сути, суд попытался запретить Шушкевичу взыскивать убытки со всех остальных своих шестидесяти страховщиков. И кассация тоже. Однако в Верховном суде данную точку зрения взяли и признали ошибочной. ВС направляет дело снова в апелляцию, указывая, что:
▶️ законодательство не содержит ограничений по количеству договоров личного страхования, которые могут быть заключены одним лицом,
▶️наличие нескольких одновременно действующих договоров страхования, предусматривающих одинаковые страховые риски – не повод для отказа в выплате,
▶️каждый из договоров страхования является самостоятельным, каких-либо обстоятельств, препятствующих их исполнению в случае наступления страхового случая, нет, поэтому выводы апелляции – после первой выплаты имущественный интерес страхователя якобы являлся удовлетворённым, а значит исключают иные выплаты по другим договорам – необоснованные.

На самом деле, в узком круге убытчиков и юристов дело Шушкевича довольно знаменито, так как есть компании где Шушкевич купил, кажется, по несколько десятков договоров. В том числе и благодаря данному персонажу позднее в компаниях начали появляться стоп-листы массовых страхователей.

Но, суд же, по сути, верно указывает рынку – если так глупо продали, также глупо по условиям договора и выплачивайте. И, как кажется, страховым юристам-судебникам придется теперь искать новые подходы к судьям. И к практике. Ведь ВС отметил, что:
нарушения, допущенные судами по настоящему делу, являются существенными и могут быть исправлены только посредством отмены судебных постановлений и нового рассмотрения дела.


☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Похоже, «Лучи» (экс БестДоктор) попрощались с теперь уже экс-партнером и экс-коммерческим директором группы Владом Вольфсоном.

Последний покинул компанию в неизвестном направлении, говорят и рассказывают собеседники «Страхового случая».

Пришел Влад на эту позицию с поста коммерческого директора Мегафона и продержался на ней почти три года.

Но, как отмечают наши собеседники, что-то в отношениях с другими партнерами-основателями и совладельцами компании из числа структур Интерроса «пошло не так».

О назначении нового коммерческого директора группа пока не сообщала. Есть подозрение, что причина может быть в целях, которые Влад объявлял на старте и выходе в Лучи: «масштабировать успех и изменить рынок платной медицины и страхования в России», но не достиг, подозревают собеседники «Страхового случая».

UPD. Как просит уточнить представитель «Лучи»:
- с Вольфсоном расстались еще в прошлом году,
- теперь блок медицинского бизнеса в «Лучи» возглавляет Алексей Коркмазов.

Как функционал последнего связан с задачами коммерческого директора в «Лучи» не объяснили.


☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
™️ Как выяснил «Страховой случай», СОГАЗ запустил два в одном – вип-консьерж и программу лояльности для самых дорогих клиентов, назвав проект «СОГАЗ.Первые лица» и собрав в него страхование, скидки на джеты, рестораны и водку.

Участникам проекта доступны три вида опций:
🟡страхование,
🟡консьерж на все случаи жизни и доступ к программам лояльности,
🟡доступ к культурно-досуговым мероприятиям.

Страховать предлагают классические риски: авто-мото-водный и воздушный транспорт, имущество, произведения искусства, путешествующих. Но с нюансами. Например лимит страхования для путешественника – до 1 млн евро. Что забавно, несмотря на наличие ДМС компания предлагает вип-клиентам услуги и по ОМС.

Среди других опций:
▶️ скидка на мойку и ремонт вашего Rolls-Royce, который вам отполируют всего лишь за 120 тыс. руб., вместо 170 тыс.,
▶️ скидка в 30% на водку Beluga,
▶️ и всего лишь скидка в 10% на московские рестораны.

Список последних крайне рекомендуем СОГАЗу пересмотреть:
▶️ Björn настолько давно выпал из топа лучших по кухне, что про него давно забыли все, кроме живущих у Балчуга,
▶️ про качество кухни в Butler просто грустно помолчим, как и в "Живаго" с BURO Tsum.

Впрочем, все на любителя, и где вам травить собственных топ-клиентов – сами решите. Что точно круто сделано в программе – это список и организация доступа на разные мероприятия. СОГАЗовцы не только актуальный календарь событий скрутили, но еще и помогают бронировать билеты на них.

P.S. У нас остается единственный и крайне интересный вопрос: будет ли компания в будущем учитывать при тарификации в ходе пролонгации ДМС число заказов тяжелого алкоголя дорогими, во всех смыслах, клиентами.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для тех кто позабыл, АО «Баланс Страхование» еще не так давно называлась «Чрезвычайная страховая компания» и имела прямое отношение к группе ИНГО. В 2023 была приобретена последним владельцем (о нем ниже) и переименована. После чего ее, видимо, год приводили в чувство и расчищали конюшни.

Зато теперь есть чем похвастаться:
▶️Сборы за год у страховщика выросли всего лишь на 2000%! Со 157 млн в 2023, до 2,3 млрд руб. по итогам 2024.
▶️Выплаты за 2024, в силу низкой базы, всего 61 млн руб.

Отметим, несмотря на то, что сама компания сообщает у себя на сайте, что, концентрируется более на корпоративных видах страхования, она:
предлагает разнообразные страховые продукты: от страхования грузов и имущества предприятий до страхования КАСКО морских и воздушных судов, ответственности судовладельцев и иных видов страхования.


Но при этом, расходы на агентов у компании за год выросли на 12590,59%! С 2,3 млн до 282 млн руб.

В любом случае, как итог – чистая прибыль с 5 млн руб. в 2023 подскочила до 1,05 млрд за 2024.

Мало того, как стало известно «Страховому случаю», компания не только феерично увеличила сборы, но еще и успела выплатить акционерам первые дивиденды в конце января 2025 в размере 148 млн руб.

Получил их новый владелец компании, которым, судя по отчетности, является УК «Актив Менеджмент», что с мая прошлого года «принадлежит» челябинскому юристу Владимиру Жирнову.

Г-ну Жирнову страховой бизнес, судя по всему, по душе. Иным сложно объяснить увеличение капитала в третий раз за год: в апреле владельцы докинули еще 1,7 млрд. Хотя, конечно, есть и другие варианты объяснений. Но о них поговорим после СВО.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Знакомьтесь. Это Патрик Тирнан, новый главный исполнительный директор Lloyd's. Если, конечно, его кандидатуру одобрят местные регуляторы. Что впрочем практически решенный вопрос, судя по его биографии.

Это почетный ветеран страховой отрасли, с 30-летним стажем, бывший ранее CFO в Aviva Insurance (2017-18) и управляющим директором в Aviva (Commercial Lines & Global Corporate & Specialty в 2018-21), в StarStone Group (2014-17) и CEO Zurich's Centrally Managed Businesses (2011-13).

В руководстве Lloyd's с 2021, когда занял пост директора по рынкам, совместив его с позицией директора по эффективности и коммерческого директора.

На последнем посту отвечал:
🟡 за коммерческую стратегию Lloyd's и отношения с регуляторами и надзорами на всех рынках присутствия;
🟡 андеррайтинг, управление, резервирование и корпоративную культуру;
🟡 курировал развитие глобального рынка Lloyd's и управление кризисами, включая шаги по Украине, и все природные и техногенные катастрофы;
🟡 отвечал за инновации и образование и проекты Lloyd's Lab и Lloyd's Academy.

Увлекается рыбалкой нахлыстом.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Энергогарант» увеличил прибыль за 2024 и I кв 2025, но начал проседать по сборам премии, выяснил «Страховой случай» изучив отчетность компании.

В 2024 компания собрала 20 млрд руб. (против 19,8 годом ранее) и выплатила 11 млрд (против 10 млрд за 2023). Чистая прибыль за прошлый год достигла 1,5 млрд, просев к показателю 2023 года на 300 млн с лишним.

В I кв 2025 страховщик не смог сохранить сборы на прошлогоднем уровне, сократив их с 5,3 до 4,5 млрд. Впрочем, спасает то, что и выплаты просели квартал к кварталу почти на миллиард: с 4,8 млрд в прошлом до 3,5 млрд руб. в этом году.

Но при всём прочем компания смогла слегка увеличить прибыль за первые три месяца этого года: с 659 млн в прошлом году до 800 млн в этом.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Совкомбанк страхование» увеличила сборы по страхованию жизни за прошлый год в шесть раз, выплаты – в восемь, а прибыль – лишь в два с половиной раза, выяснил «Страховой случай».

В опубликованной отчетности компании за 2024 говорится, что по страхованию жизни у группы:
▶️ сборы подросли за год с 16 млрд до 94 млрд руб.,
▶️ выплаты – с 10 млрд до 80,5 млрд,
▶️ результат от страхования жизни вырос почти в четыре раза, с 2,6 до 10 млрд руб.

По страхованию не-жизни всё не так кудряво смотрится:
▶️премия выросла лишь с 18 до 23 млрд,
▶️выплаты увеличились с 7,6 до 11 млрд,
▶️результат по страхованию иному, чем страхование жизни наоборот, за год просел: с 5 млрд до 4,5 млрд руб.

Чистая прибыль компании подросла за год не так красиво, как результаты по страхованию жизни, всего лишь с 8,5 до 20,8 млрд. При этом подразделения страхующие не жизнь принесли группе 16 млрд из общей цифры. В отличии от страхования жизни, на которое у компании приходится бОльшая часть сборов.

Ведь как отмечает рейтинговое агентство АКРА:
по итогам 2024 года на страхование жизни пришлось 73% общей суммы страховых премий (против 60% годом ранее), на страхование автокаско — 9%, на страхование от несчастного случая — 10%. Существенный прирост доли страхования жизни в портфеле компании обусловлен стремительным взлетом этого сегмента на российском рынке в 2024.


Глядя на этот комментарий от ЦБ-шной АКРА вспоминается заявление от НКР, на тему «стремительного взлета страхования жизни», и чем оно на самом деле было вызвано.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Wildberries в преддверии лета первым из крупнейших цифровых платформ запускает продажу полисов для путешественников.

Согласно данным «RWB Исследования», 66% пользователей Wildberries предпочитают путешествовать по России. Новая услуга призвана упростить доступ к страхованию для аудитории маркетплейса, обеспечив защиту в формате «все в одном приложении».

Клиентам предложат две страховые программы в партнерстве с «Евроинс»: «Защита путешественника» и «Защита от травм». Оба полиса доступны для оформления в личном кабинете приложения, в разделе «WB Защита».

Условия программ:
⚫️цена - от 99 руб. за 30 дней;
⚫️покрытие - распространяется на владельца аккаунта и одного близкого родственника;
⚫️статус выплат - доступен в ЛК.

Программа «Защита путешественника» действует при поездках по России на расстоянии более 200 км от места проживания и покрывает первые 7 дней путешествия. Включая:
▶️экстренная медицинская помощь, госпитализация, приобретение лекарств;
▶️компенсация стоимости билетов и проезда родственника в случае госпитализации;
▶️защита несовершеннолетнего родственника.
▶️максимальная сумма выплат по всем категориям — 200 тыс. руб.

Программа «Защита от травм» охватывает последствия несчастных случаев, включая травмы, ожоги, обморожения и другой вред здоровью, инвалидность I и II групп, а также летальный исход. Опции по программе:
▶️выплаты до 20 000 рублей;
▶️возможность использования при занятиях спортом и участии в соревнованиях.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⭐️ Минфин подготовил поправки о налоговых вычетах по страхованию жизни.

Из интересного:
▶️вычет разошьют по размеру со 150 тыс. до 400 тыс. руб.,
▶️НДФЛ на доходы от выплат по договорам долгосрочных сбережений уронят с 15% до 13%,
▶️распространят вычет на новый ДСЖ,
▶️сохранят прежний порядок получения вычетов для полисов проданных до 2025 и длинной сроком от трех лет для доходов за каждый год действия договора вплоть до текущего года,
▶️для договоров сроком от пяти лет дадут возможность выбрать старый порядок или освободить от уплаты НДФЛ разницу между взносами и выплатой в пределах до 30 млн.

Но не позволят применять эту схему для полисов, по которым росла премия после 30 июня 2024.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Семена в обмен на страхование могут получить томские аграрии, если успеют застраховаться.

Элитные семена им пообещал департамент по социально-экономическому развитию села Томской области, начавший прием заявок на субсидии для поддержки элитного семеноводства.

Всем кто застрахуются, компенсируют 50-80% затрат на приобретение элитных семян различных культур высокоурожайных и устойчивых сортов.

В регионе с 2024 страхование посевов — обязательное условие для получения субсидий. Если урожай не застрахован, субсидия не будет предоставлена. Сельхозтоваропроизводители имеют право выбирать условия страхования: мультирисковую программу или страхование от чрезвычайных ситуаций.

Расходы на агрострахование также субсидируются государством, покрывая 50% стоимости страхового полиса. В молочном животноводстве действует страхование сельхозживотных, предоставляющее застрахованным хозяйствам повышающий коэффициент при расчете субсидий.

В случае элитных семян страхование не увеличивает размер господдержки, но является обязательным условием для её получения.

Интересная логика конечно, в формате «а тем кто не купит страхование, мы отключим газ». Теперь главное не подвести ожидания аграриев по выплатам.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какую прекрасную оговорку допустила г-жа омбудсмен. Стоило еще конечно конкретно и поименно перечислить имена этих прекрасных «человеков», чьи интересы так активно защищает организация Максимовой — акционеров страховых компаний, для которых она успешно отбивала претензии потребителей в 2024 и не дала шансов на получения выплат:

▶️69,2% жаловавшихся на страховщиков по автострахованию,
▶️71% жаловавшихся на страховщиков по другим видам страхования.

О чем сама и поведала. Отличный защитник, так и продолжайте.

Что удивительно, как рынок при такой статистике продолжает долгие годы сетовать на то, что:
▶️ никто не любит страховщиков,
▶️ никто не спешит добровольно страховаться.

А какой смысл, если в суд со страховщиком, благодаря как раз омбудсмену, попасть практически невозможно.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Высокие комиссии по кредитному страхованию и уровень выплат ниже плинтуса нивелируют любой экономический смысл страхования и меры ЦБ по повышению клиентской ценности страховых продуктов, внезапно признался ЦБ.

Что произошло:
🟡ЦБ проверил сам себя и свои действия по регулированию кредитного страхования, привязанного к потребкредитам.
🟡Сделал выводы, опираясь на статистику рынка и жалоб по страхованию жизни и заемщиков от СК, банков, МФО. И информацию из открытых источников (за что отдельное регулятору спасибо!).
🟡Но опубликовал пока лишь проект документа.

Что внутри проекта:
🟡Жесткая критика недостаточности принятых мер, как бы необычно это ни звучало для регулятора.
🟡Согласие с выводами «Страхового случая», что 50-90% комиссия на продукте и убыточность ниже 5% – зашквар профанация ради прибыли, а не страхование.

Что конкретно отмечает ЦБ:
▶️Высокие комиссии нивелируют экономический смысл страхования и меры ЦБ по повышению клиентской ценности страховых продуктов.

▶️ Среди трех видов страхования, входящих в сегмент страхования заемщиков, только по кредитному страхованию жизни (КСЖ) виден более-менее широкий спектр статданных.

▶️ Но и благодаря ему видно, что уровень выплат в КСЖ явно не однороден. Если у лидера рынка в среднем 24% в 2019–2023, то у всех остальных – всего 3%!

▶️ Уровень выплат 3% – аномально низкий, ведь в иных видах добровольного страхования физиков уровень выплат – от 30–40% и выше.

▶️ Частота убытка – ниже 0,2% для всего сегмента КСЖ! И лишь у одной компании он в диапазоне 0,6–1,0%.

▶️ При этом уровень издержек рынка на заключение договоров – лишь 0,44%!

▶️ Рост уровня выплат в 2024 – не потому что начали лучше платить, а из-за того, что меньше собрали.

▶️ Уровень отказов в выплате по КСЖ зависит от конкретных страховщиков, их правил страхования и других внутренних документов страховщиков, намекает регулятор.

▶️ В уровне комиссионного вознаграждения есть расслоение между лидером сегмента и всеми остальными.

▶️ Но! Если учесть дивидендные потоки, которые выплачиваются в рамках финансовых групп и являются одной из форм трансфера прибыли, то это расслоение в значительной степени нивелируется. Упс.

С учетом высокого уровня комиссий заложенных в цену, можно предположить, что продукты страхования жизни и здоровья заемщика преимущественно служат цели взимания кредиторами дополнительной платы за кредит в дополнение к процентной ставке, аккуратно предполагают в регуляторе.

▶️ Указание № 6139‑У не помогло повысить уровень выплат за счет стандартизации страхового покрытия и снизить долю отказов в выплате по причине непокрытых полисом рисков, так как у страховщиков остаются иные способы отказать в выплате – например запрашивая избыточное количества документов для подтверждения наступления страхового случая,
которые не урегулированы Указанием № 6139‑У.

▶️ Низкое качество страхового продукта (об этом поговорим завтра), но и отрицательную практику продажи банками полисов «родственных» страховых компаний.

▶️ Базовый стандарт от ВСС и меры принятые союзом не помогают регулированию и улучшению ситуации в сегменте.

Знаете, дорогие читатели, наверное, впервые за пять лет существования канала «Страховой случай» должен честно признать и отдать должное действующей команде регуляторов. Ведь они, как оказалось:
▶️ слышат стоны потребителей и голоса СМИ, говорящие об этом;
▶️ стараются исправить ситуацию в рамках текущих ресурсов;
▶️ умеют в качественную самокритику;
▶️ честно признаются, что не все получается.

Так держать. Вы все равно пока лучшее, что случалось с рынком со времен Ломакина-Румянцева. Отдельное спасибо, что прислушиваетесь, ибо все это ради достижения нового качества рынка, а не развлечения для.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⭐️ Низкое качество страхового продукта, и как его видит регулятор.

В своем отчете об оценке собственного регулирования кредитного страхования ЦБ посвятил отдельную главу основным факторам появления целого рынка страховых продуктов низкого качества.

И основной из них, как ни удивительно бы звучало такое откровение от регулятора:
стремление банков, страховщиков и МФО извлечь дополнительную прибыль при получением денежных средств от заемщика и отсутствие реальной необходимости осуществлять страховую выплату.


Следующая причина – снижение конкуренции в сегменте страхования жизни из-за концентрации банковского и страхового рынка. ЦБ удалось в ходе анализа правил страхования и на практике выявить ряд
обстоятельств, свидетельствующих о низком качестве страхового продукта:
▶️ сокращенный объем страхового покрытия;
▶️ отсутствие обеспечительного характера договора страхования, выражающееся в несоответствии срока страхования и страховой суммы сроку и сумме кредита;
▶️ затягивание сроков осуществления страховой выплаты.

Например, распространенной стала практика включения в страховое покрытие только рисков с крайне низкой вероятностью наступления, например ограничение риска лишь смертью, заболеванием и установлением инвалидности исключительно в результате НС:
Однако статистически несчастные случаи происходят значительно реже, чем заболевания, вследствие чего можно говорить о значительном сужении объема страховой защиты по таким договорам страхования.


Как результат: из-за обширного перечня исключений растет вероятность что конкретное событие с застрахованным не подпадет под определение страхового случая и выплате будет отказано. Также правила страхования предусматривали десятки исключений из страхового покрытия, что чаще других являются причинами страховых случаев:
▶️ заболевания, в том числе возникшие в период действия страхового покрытия;
▶️ события, произошедшие при вождении транспортного средства;
▶️ события, случившиеся при занятии профессиональными и иными видами спорта;
▶️ события, наступившие в результате самолечения и многие иные.

Среди других факторов низкого качества:
▶️ несоответствие условий страхования критериям кредита, когда полис продается сроком на пять лет, а кредит выдается лишь на год или два;
▶️ требования вперед оплаты премии за весь срок страхования по таким несоответствующим полисам;
▶️ несоответствие страховой суммы размеру задолженности по кредиту.

Идее о соответствии срока страхования и срока кредитования также противоречит распространенная практика включения в правила страхования условия о временной франшизе сроком до месяца, несмотря на то, что кредит уже выдан и страховой случай потенциально может произойти.

Анализ правил страхования показал, что некоторые страховые компании оставляли за собой право на осуществление страховой выплаты в течение длительного периода после предоставления всех документов, подтверждающих наступление страхового случая. Что отразилось на потребителях, которые:
▶️ вынуждены были бы уплачивать банку более высокую стоимость кредита, ведь банк в качестве выгодоприобретателя реже получает страховую выплату, даже если в результате болезни или инвалидности заемщик оказался фактически неплатежеспособным;
▶️ не имели бы возможности прекратить ненужный им договор страхования с возвратом неизрасходованной премии после погашения задолженности по кредиту;
▶️ вынуждены были бы в течение длительного времени ожидать страховую выплату, находясь в тяжелом положении в связи с наступлением страхового случая.

Вот и где и в чем ЦБ не прав? Жаль, что для получения данного отчета рынку пришлось формировать подобную практику по отношению к клиентам. А потом рынок удивляется, почему никто не спешит страховаться. Удивительно, да?!

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM