Дорогие девушки, поздравляем вас с 8 марта!
В профессиональной среде часто ждут, что женщина будет соответствовать сразу множеству ролей: быть мягкой, но настойчивой, поддерживающей, но требовательной, эмпатичной, но рациональной.
Желаем вам не подстраиваться под чужие ожидания, а строить свой образ и карьеру так, как хотите вы.
Будьте разными, меняйте правила и находите свой путь в работе и жизни 🤍
В профессиональной среде часто ждут, что женщина будет соответствовать сразу множеству ролей: быть мягкой, но настойчивой, поддерживающей, но требовательной, эмпатичной, но рациональной.
Желаем вам не подстраиваться под чужие ожидания, а строить свой образ и карьеру так, как хотите вы.
Будьте разными, меняйте правила и находите свой путь в работе и жизни 🤍
❤39🔥8🎉6
Как руководителю пережить оценку эффективности сотрудников?
Оценить работу подчинённого — половина задачи. Куда сложнее сесть напротив и честно поговорить о результатах: особенно если человек не согласен, расстроен или задаёт неудобные вопросы.
Важно удержать баланс: быть внимательным к эмоциям, при этом не размывать обратную связь. Иначе разговор закончится не договорённостью, а потерей мотивации или даже сотрудника.
📌 12 марта в 20:00 (мск) мы проведем бесплатный вебинар, на котором расскажем, как пережить сезон оценки эффективности и сохранить отношения с подчиненными.
За 1,5 часа разберём:
▫️ Как переводить эмоции в конструктив?
▫️ Что делать, если сотрудник не согласен с вашей оценкой?
▫️ Как давать обратную связь, которая поддерживает, а не демотивирует?
Весь материал разберем на реальных кейсах, вы сможете отправить свою ситуацию в анонимную гугл-форму.
🗣️ Спикер — Михаил Ромашов, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, автор книги «Эффективный конфликт», владелец продукта в SberCIB.
Встречаемся в Zoom, поэтому вы сможете задать Михаилу любые вопросы.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на конференцию!
Оценить работу подчинённого — половина задачи. Куда сложнее сесть напротив и честно поговорить о результатах: особенно если человек не согласен, расстроен или задаёт неудобные вопросы.
Важно удержать баланс: быть внимательным к эмоциям, при этом не размывать обратную связь. Иначе разговор закончится не договорённостью, а потерей мотивации или даже сотрудника.
📌 12 марта в 20:00 (мск) мы проведем бесплатный вебинар, на котором расскажем, как пережить сезон оценки эффективности и сохранить отношения с подчиненными.
За 1,5 часа разберём:
▫️ Как переводить эмоции в конструктив?
▫️ Что делать, если сотрудник не согласен с вашей оценкой?
▫️ Как давать обратную связь, которая поддерживает, а не демотивирует?
Весь материал разберем на реальных кейсах, вы сможете отправить свою ситуацию в анонимную гугл-форму.
🗣️ Спикер — Михаил Ромашов, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, автор книги «Эффективный конфликт», владелец продукта в SberCIB.
Встречаемся в Zoom, поэтому вы сможете задать Михаилу любые вопросы.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на конференцию!
🔥4❤2
Разминка перед завтрашним вебинаром
Уже завтра в 20:00 по мск мы встречаемся с Михаилом Ромашовым, чтобы разобраться, как руководителю пережить оценку эффективности сотрудников. Если ещё не зарегистрировались — запускайте бота, туда придет ссылка.
📌Разберем сложные кейсы, вот вам один для разогрева:
💬 Пишите варианты в комментариях — тренер разберет ваши ответы.
Уже завтра в 20:00 по мск мы встречаемся с Михаилом Ромашовым, чтобы разобраться, как руководителю пережить оценку эффективности сотрудников. Если ещё не зарегистрировались — запускайте бота, туда придет ссылка.
📌Разберем сложные кейсы, вот вам один для разогрева:
Дима в компании уже три года. Работает без ошибок, дедлайны не срывает, ни с кем не конфликтует. Но и не растёт: делает ровно то, что написано в ТЗ, на планёрках молчит, инициативу не проявляет.
При этом пару раз уже намекнул, что ждёт повышения. Завтра вы встречаетесь на ревью, но повышать его не планируете.
Как скажете ему об этом?
💬 Пишите варианты в комментариях — тренер разберет ваши ответы.
Скандалы, интриги, расследования…
Вот что вы пропускаете, когда не приходите на наши занятия 😔
А если серьезно — наши вебинары строятся на разборах реальных ситуаций, поэтому в чате всегда кипит обсуждение. Участники решают кейсы, спорят, задают вопросы и иногда выдают настолько смешные формулировки, что хочется их сохранить.
Вчерашний вебинар про оценку эффективности сотрудников не был исключением!
Наш тренер Михаил Ромашов разобрал, как работать с эмоциями подчиненных, давать обратную связь, которая не демотивирует, и вскрывать манипуляции.
👉🏻 Переходите, чтобы забрать запись вебинара!
Вот что вы пропускаете, когда не приходите на наши занятия 😔
А если серьезно — наши вебинары строятся на разборах реальных ситуаций, поэтому в чате всегда кипит обсуждение. Участники решают кейсы, спорят, задают вопросы и иногда выдают настолько смешные формулировки, что хочется их сохранить.
Вчерашний вебинар про оценку эффективности сотрудников не был исключением!
Наш тренер Михаил Ромашов разобрал, как работать с эмоциями подчиненных, давать обратную связь, которая не демотивирует, и вскрывать манипуляции.
👉🏻 Переходите, чтобы забрать запись вебинара!
😁9✍5🔥4
Какие ошибки в коммуникации провоцируют конфликт?
Вы даете коллеге обратную связь — он закрывается и начинает защищаться. Или спокойно обсуждаете задачу, и вдруг разговор становится напряженным.
Скорее всего, дело в конфликтогенах — речевых привычках, которые запускают конфликт. Мы произносим их автоматически и даже не замечаем.
В карточках — несколько неочевидных примеров. Листайте.
А вы используете конфликтогены в своей речи? Делитесь в комментариях 👇
Вы даете коллеге обратную связь — он закрывается и начинает защищаться. Или спокойно обсуждаете задачу, и вдруг разговор становится напряженным.
Скорее всего, дело в конфликтогенах — речевых привычках, которые запускают конфликт. Мы произносим их автоматически и даже не замечаем.
В карточках — несколько неочевидных примеров. Листайте.
А вы используете конфликтогены в своей речи? Делитесь в комментариях 👇
🔥15✍7❤5
Нужна консультация по коммуникации перед сложным разговором?
Теперь вы можете получить ее в нашей школе! Запишитесь на персональную консультацию с тренером Софт Скиллз Лаб:
▫️ составите карту ситуации
▫️ выстроите стратегию
▫️ найдете сильные формулировки и уберете опасные
▫️ проработаете сценарии «если — то» на случай давления, торга или размытых ответов
Наши тренеры — не теоретики, а действующие руководители и предприниматели. Вы сможете выбрать эксперта, который максимально подходит под вашу задачу.
С какими запросами к нам приходят?
✅ Забрать оффер, бюджет или контракт на своих условиях;
✅ Убрать напряжение в коммуникации с коллегами;
✅ Провести сложный разговор с командой или стейкхолдерами;
✅ Войти в новую роль и не наделать ошибок.
Стоимость консультации — 5000 ₽.
Все просто: заполняете короткую анкету на сайте, выбираете тренера и в течение следующего дня получаете слот в календаре.
👉 Переходите по ссылке, чтобы записаться на консультацию.
Теперь вы можете получить ее в нашей школе! Запишитесь на персональную консультацию с тренером Софт Скиллз Лаб:
▫️ составите карту ситуации
▫️ выстроите стратегию
▫️ найдете сильные формулировки и уберете опасные
▫️ проработаете сценарии «если — то» на случай давления, торга или размытых ответов
Наши тренеры — не теоретики, а действующие руководители и предприниматели. Вы сможете выбрать эксперта, который максимально подходит под вашу задачу.
С какими запросами к нам приходят?
✅ Забрать оффер, бюджет или контракт на своих условиях;
✅ Убрать напряжение в коммуникации с коллегами;
✅ Провести сложный разговор с командой или стейкхолдерами;
✅ Войти в новую роль и не наделать ошибок.
Стоимость консультации — 5000 ₽.
Все просто: заполняете короткую анкету на сайте, выбираете тренера и в течение следующего дня получаете слот в календаре.
👉 Переходите по ссылке, чтобы записаться на консультацию.
🔥8❤2✍1
Как реагировать, когда сотрудник подрывает процессы в команде?
📌 Разберем на кейсе:
В компании принято фиксировать договоренности с клиентами в системе. Это нужно, чтобы команда понимала объем работ и не теряла важные детали.
Один из сотрудников несколько раз договаривается с клиентом о дополнительных задачах в переписке, но не заносит их в систему.
Руководитель напоминает о правилах. В ответ сотрудник говорит:
«Я работаю на результат, а не на заполнение форм. Если вам важнее галочки в системе, чем довольный клиент, скажите сразу — я просто буду делать строго по инструкции».
💬 Как бы вы ответили сотруднику после такой реплики? Напишите в комментариях
📌 Разберем на кейсе:
В компании принято фиксировать договоренности с клиентами в системе. Это нужно, чтобы команда понимала объем работ и не теряла важные детали.
Один из сотрудников несколько раз договаривается с клиентом о дополнительных задачах в переписке, но не заносит их в систему.
Руководитель напоминает о правилах. В ответ сотрудник говорит:
«Я работаю на результат, а не на заполнение форм. Если вам важнее галочки в системе, чем довольный клиент, скажите сразу — я просто буду делать строго по инструкции».
💬 Как бы вы ответили сотруднику после такой реплики? Напишите в комментариях
✍3❤2
Разбираем вчерашнюю ситуацию: как реагировать, когда сотрудник подрывает процессы в команде?
🗣Кейс комментирует Карина Амдиева — тренер Софт Скиллз Лаб, преподаватель переговоров в НИУ ВШЭ и РЭУ им. Плеханова.
Как на такое обычно может ответить руководитель?
— Уступить, чтобы не выглядеть мелочным. Но при этом создать прецедент, когда правила можно не выполнять.
— Задавить авторитетом. При этом есть риск потерять лояльность команды, если она встанет на сторону «жертвы».
— Начать объяснять, зачем нужна система. Но это оставляет сотрудника в позиции человека, который сам решает, выполнять ли требования или нет.
☝🏻 Во всех этих сценариях разговор уходит от главного: сотрудник подрывает авторитет начальника и навешивает роль «дотошного».
Логика манипуляции звучит так: «Если вы настаиваете на правилах — значит вам важны формальности, а не результат».
В таких ситуациях полезно использовать прием «вскрыть цель манипулятора» — спокойно вернуть собеседнику смысл его слов и назвать, на какую эмоцию он пытается надавить.
Например, можно ответить так:
Скорее всего, после такого сотрудник начнет оправдываться и скажет, что ничего такого не имел в виду. Но просто оставить разговор на этом месте недостаточно. Важно закрепить границу.
Давайте еще потренируемся! 👇
Допустим, сотрудник отвечает:
💬 Напишите в комментариях свои варианты ответа, а тренер разберет ваши ответы 🔥
🗣Кейс комментирует Карина Амдиева — тренер Софт Скиллз Лаб, преподаватель переговоров в НИУ ВШЭ и РЭУ им. Плеханова.
Как на такое обычно может ответить руководитель?
— Уступить, чтобы не выглядеть мелочным. Но при этом создать прецедент, когда правила можно не выполнять.
— Задавить авторитетом. При этом есть риск потерять лояльность команды, если она встанет на сторону «жертвы».
— Начать объяснять, зачем нужна система. Но это оставляет сотрудника в позиции человека, который сам решает, выполнять ли требования или нет.
☝🏻 Во всех этих сценариях разговор уходит от главного: сотрудник подрывает авторитет начальника и навешивает роль «дотошного».
Логика манипуляции звучит так: «Если вы настаиваете на правилах — значит вам важны формальности, а не результат».
В таких ситуациях полезно использовать прием «вскрыть цель манипулятора» — спокойно вернуть собеседнику смысл его слов и назвать, на какую эмоцию он пытается надавить.
Например, можно ответить так:
«Ты сейчас хочешь, чтобы мне стало неловко выглядеть дотошным, и я разрешил тебе не соблюдать общие правила?»
Скорее всего, после такого сотрудник начнет оправдываться и скажет, что ничего такого не имел в виду. Но просто оставить разговор на этом месте недостаточно. Важно закрепить границу.
Давайте еще потренируемся! 👇
Допустим, сотрудник отвечает:
«Да нет, конечно, я не хотел ничего такого. Я просто объясняю, что работаю ради результата. Если тебе важны формальные правила, могу и заполнять систему. Я думал, что нам результат важнее, видимо ошибся».
💬 Напишите в комментариях свои варианты ответа, а тренер разберет ваши ответы 🔥
🔥7✍3❤3
Отдаем 15 мест на тестирование навыков коммуникации по 2990 вместо 3990
Сначала мы сделаем вам скидку на тестирование, а затем вы от и до изучите свои сильные и слабые стороны в коммуникации. Как видите, скидку мы уже сделали 😁
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Кстати, если присматриваетесь к обучению, это идеальный способ быстро попробовать нашу методологию.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам 3-х страничный отчет о вашей коммуникации, в котором:
▫️ оценка 37 ключевых навыков
▫️ графики влияния навыков по сферам общения: с руководством, подчиненными, клиентами, инвесторами и т. д.
▫️ рекомендации по развитию и полезные материалы (книги, практики, тренажеры)
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Количество мест ограничено, поторопитесь с регистрацией.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку.
Сначала мы сделаем вам скидку на тестирование, а затем вы от и до изучите свои сильные и слабые стороны в коммуникации. Как видите, скидку мы уже сделали 😁
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Кстати, если присматриваетесь к обучению, это идеальный способ быстро попробовать нашу методологию.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам 3-х страничный отчет о вашей коммуникации, в котором:
▫️ оценка 37 ключевых навыков
▫️ графики влияния навыков по сферам общения: с руководством, подчиненными, клиентами, инвесторами и т. д.
▫️ рекомендации по развитию и полезные материалы (книги, практики, тренажеры)
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Количество мест ограничено, поторопитесь с регистрацией.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку.
🔥4❤1