ГУП "ТЭК СПб"
6.27K subscribers
5.43K photos
70 videos
1 file
2.48K links
Download Telegram
​​Передать показания счетчиков в ТЭК теперь можно через Инстаграм

Передать показания счетчиков ГВС и связаться с ГУП «ТЭК СПб» стало еще проще. ТЭК внедрил в Инстаграм TapLink (таплинк) – мультифункциональную ссылку.
Опция, не так давно ставшая трендом для современных компаний, открывает новые возможности для абонентов, которые пользуются популярной социальной сетью. Мультиссылка в профиле ТЭКа в Инстаграм позволяет легко и быстро попасть на нужные пользователю разделы сайта или подписаться на аккаунты предприятия в соцсетях.
Таким образом, петербуржцам не придется тратить время на поиск нужной страницы на сайте ТЭКа. Для этого достаточно перейти по ссылке таплинк в шапке профиля tek_spb в Инстаграм и выбрать из списка нужную кнопку, например, «Передать показания счетчика ГВС» или «График отключений ГВС». Благодаря новшеству подписчики всего в два клика могут связаться с консультационным центром предприятия. Еще один плюс – удобная подписка на страницы ТЭКа в соцсетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Youtube и Telegram.
Напомним, что с помощью кнопки «Написать» в Instagram подписчики ТЭКа также могут оперативно связаться с предприятием: задать вопросы, высказать предложения и получить обратную связь.
Мобильность, открытость и выстраивание прямого диалога с жителями стали приоритетными направлениями в работе ТЭКа. Ранее и.о. генерального директора предприятия Иван Болтенков сообщил, что за последний месяц общая аудитория аккаунтов компании в соцсетях выросла в 45 раз.

#ГУПТЭК
#taplink
#инновацииТЭК
#мобильностьТЭК
#обратнаясвязьТЭК
#диалогиТЭК
#ТЭКработанарезультат
​​📍ГУП «ТЭК СПб» идет навстречу абонентам-должникам📍

Предприятие заключило соглашение о рассрочке погашения дебиторской задолженности с ТСЖ «Богатырь».

Встреча состоялась по просьбе руководства товарищества, которое обратилось в ТЭК с предложением подписать досудебное соглашение и представило на согласование график платежей.
В ГУП «ТЭК СПб» приветствуют такие инициативы, готовы выслушать должника и выработать план действий, независимо от того, идет речь о крупной управляющей компании или небольшом ТСЖ.

«Богатырь» обслуживает один дом по адресу: Богатырский пр. д. 35, к.2, лит. А. На 1 сентября 2019 года задолженность за поставленную тепловую энергию составила около 1, 5 млн рублей (сумма просроченной - 1,3 млн рублей). Отметив снижение долга за последние 12 месяцев, руководители ТЭКа пошли навстречу ТСЖ и подписали соглашение на погашение долга на сумму 1,3 млн рублей в соответствии с графиком. ТСЖ «Богатырь» обязалось в срок оплачивать текущие счета за тепло. В случае нарушения условий реструктуризации, долг взыщут в судебном порядке.

#ГУПТЭК
#теплоснабжениеТЭК
#ТЭКработанарезультат
#диалогиТЭК
#обратнаясвязьТЭК
​​🔺ГУП «ТЭК СПб» договорился с ООО «УК Технопарк №1» о погашении задолженности🔺

В ГУП «ТЭК СПб» состоялась встреча с компанией ООО «УК «Технопарк №1». На 1 октября 2019 года общая дебиторская задолженность абонента составила более 70 млн рублей, просроченная - 67 млн рублей. ООО «УК «Технопарк №1» управляет 16 многоквартирными домами в Пушкинском районе. Из-за больших долгов «Технопарка» ТЭК был вынужден перейти на прямые расчеты со всеми потребителями. Также предприятие отмечает прирост просроченной задолженности за последние 12 месяцев - более 22 процентов. Представители «Технопарка №1» заявили, что признают наличие долга, однако попросили произвести дополнительные расчеты для уточнения суммы. Также они обратились с просьбой о реструктуризации задолженности. В ближайшее время управляющей компании будет направлен акт сверки. Затем предприятие планирует согласовать план-график погашения примерно 11 млн рублей - той части долга, которая еще не направлена в судебные инстанции. Представители «Технопарка № 1» заверили, что компания настроена полностью рассчитаться с предприятием и погасить согласованную часть за год.

#ГУПТЭК
#обратнаясвязьТЭК
#претензионнаяработаТЭК
#ТЭКработанарезультат
​​🔺Центральный тепловой пункт на улице Бабушкина стал тише🔺

После обращения жителей ТЭК снизил уровень шума на ЦТП в Невском районе.
На «громкий» ЦТП, расположенный в подвале дома 14 по улице Бабушкина, лит. А, пожаловалась петербурженка, проживающая в квартире на первом этаже. Она попросила разобраться с шумом, который, по ее словам, круглосуточно доносился снизу.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» измерило уровень гула в квартире жительницы как в дневное, так и в ночное время. Источником возникновения шума и вибраций оказался насос, работающий в тепловом пункте.

На основании полученных измерений сотрудники ГУП «ТЭК СПб» разработали технологические решения, позволяющие изолировать шум и устранить вибрацию. Специалисты демонтировали оборудование и перенесли его в смежное помещение. После того, как насос установили в новом месте, его поместили в виброизоляционное основание. Работы выполнялись в соответствии с дорожной картой.

Повторная экспертиза уровня шума не выявила превышения гигиенических нормативов. Петербурженка в свою очередь поблагодарила теплоэнергетиков за оперативное устранение проблемы.

#ГУПТЭК
#теплоэнергетика
#энергоисточникиТЭК
#обратнаясвязьТЭК
#ФормулаТепла
🔺Руководство ТЭКа встретилось с представителями ТСЖ «Невское-1»🔺

Рабочая встреча прошла по инициативе ГУП «ТЭК СПб». ТСЖ «Невское -1» образовано жильцами дома по адресу: Глазурная ул., д.2, лит. А.
В совещании также приняли участие сотрудники подрядной организации ООО «РЭС». Участники обсудили вопрос перенастройки узла учета тепловой энергии (УУТЭ), который сейчас фиксирует только потребление горячей воды. За тепло предприятие должно выставлять счета по нормативу, что крайне не выгодно жильцам и не позволяет им оплачивать фактическое потребление тепловой энергии. Представители ТСЖ поддержали предложение специалистов ТЭКа о «перенастройке» трубопровода, чтобы узел учета мог учитывать суммарное потребление горячего водоснабжения и отопления.
Руководители ТЭКа напомнили, что у многоквартирного дома на Глазурной ул., д.2, лит. А непростая история. Он подключен к групповой котельной ТЭКа, расположенной на пр. Обуховской Обороны, 33а с начала отопительного сезона 2019-2020 гг. Только это позволило наладить бесперебойное теплоснабжение жителей. Что касается горячей воды, то ее подача была переведена на источник ТЭКа, групповую котельную на ул. Качалова, 4, раньше – с 22 ноября 2017. До ноября 2017 года теплоснабжение дома производилось от ведомственного источника ОАО «Завод «Спорт».
Предприятие держит на контроле дом на Глазурной ул., д.2 и следит не только за качеством теплоснабжения, но и за порядком расчетов, чтобы жители оплачивали исключительно потребленные ресурсы и не переплачивали за тепло и горячую воду.
Представители ТСЖ и подрядной организации ООО «РЭС», которая планирует выполнять работы, согласились с доводами специалистов ТЭКа и обязались составить необходимую документацию, а также произвести работы по изменению схемы трубопровода до конца 2019 года. Со своей стороны, ГУП «ТЭК СПб» намерено не позже февраля начать выставлять счета согласно показаниям общедомового узла учета.

#ГУПТЭК
#обратнаясвязьТЭК
#открытыедиалогиТЭК
#приоритетыТЭК
#теплоэнергетика