ГУП "ТЭК СПб"
6.17K subscribers
5.35K photos
70 videos
1 file
2.46K links
Download Telegram
​​🔸ТЭК обеспечит теплом кластер СПбГУ в Пушкинском районе🔸

Департамент перспективного развития ГУП «ТЭК СПб» разработал схему подключения объектов на Территории развития Санкт-Петербургского государственного университета в Пушкинском районе Санкт-Петербурга к тепловым сетям.

Предприятие направило в адрес Университета и ООО «Архитектурное бюро "Студия 44"», которое является генеральным проектировщиком объектов на Территории развития СПбГУ, технические условия подключения новых корпусов к системе теплоснабжения 2-й Пушкинской котельной.
К источнику ТЭКа СПбГУ планирует подключить учебные и учебно-лабораторные корпуса, административные корпуса, криогенную лабораторию, виварий, учебный и жилой корпуса Академической гимназии, другие объекты. Тепловая нагрузка объектов нового строительства составит 83,532 Гкал/час. Всего ТЭК согреет и обеспечит горячим водоснабжением более полумиллиона квадратных метров зданий. Выбранная территория в Пушкинском районе позволит вместить около 25 тысяч обучающихся и порядка 10 тысяч сотрудников Университета.
Для реализации данного проекта потребуется строительство 4700 метров теплосетей.
Сотрудничество ТЭК и СПбГУ не ограничивается только подключением объектов на Территории развития СПбГУ. В рамках соглашения о сотрудничестве в научно-исследовательской деятельности предприятие ведет совместную работу с Университетом по разработке современных цифровых решений для проектов в области теплоэнергетики. Одним из них является создание опытного образца роботизированного комплекса для диагностики магистральных трубопроводов. Робот, передвигаясь внутри трубы, определяет, где находится дефект, а также его площадь и толщину стенки под коррозийным слоем. Его принцип работы основан на комбинированном применении ультразвуковой технологии поиска дефектов и магнитной дефектоскопии. В настоящее время проект находится на этапе научно-исследовательских работ.

#ГУПТЭК
#СПбГУ
#ТЭКнастражетепла
#партнерыТЭК
#теплоэнергетика
#СанктПетербург
​​🔹Взаимодействие ТЭКа с абонентами станет более эффективным🔹

Предприятие планирует усовершенствовать систему работы с жителями на прямых договорах в рамках агентского договора с АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт»

Выстраивание конструктивного взаимодействия АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» с абонентами ТЭКа на прямых договорах стало ключевой темой совещания руководства двух компаний.

На сегодняшний день количество лицевых счетов населения в обслуживании ТЭКа превышает 176 тысяч, и эта цифра постоянно растет. Высокий темп прироста прямых договоров с жителями способствует и росту дебиторской задолженности. В связи с чем возникает необходимость регулярной отработки в досудебном и судебном порядке долговых обязательств абонентов.

В перспективе ТЭК считает целесообразным заключение единого договора по итогам конкурсных процедур на предоставление полного спектра услуг: биллинг, досудебная и судебная работа. В настоящий момент в рамках агентского договора АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» осуществляет оказание услуг ТЭКу по расчету, начислению платы за потребленные коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, а также формированию платежных документов, очному и заочному обслуживанию потребителей, доставке платежных документов, приему платежей, перечислению денежных средств в адрес ТЭКа.
Отметим, ГУП «ТЭК СПб» на постоянной основе ведет работу по повышению клиентоориентированности и доступности обратной связи для горожан. В настоящее время абоненты уже могут пользоваться такими современными сервисами как Chat2Desk, с помощью которого обратившийся имеет возможность оперативно получить ответы на интересующие его вопросы.

Также абоненты ТЭКа могут принять участие в акции «Кешбэк по карте МИР», которая распространяется на все коммунальные услуги, включенные в единый платежный документ «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», в том числе по услугам отопления и горячего водоснабжения. Оплатить квитанцию картой «Мир» и получить кешбэк 1% могут собственники и наниматели жилых помещений в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, с которыми у ГУП «ТЭК СПб» заключены прямые договоры.

#ГУПТЭК
#Петроэлектросбыт
#партнерыТЭК
#единыйплатежныйдокумент
#ТЭКвногусовременем
#ТЭКобратнаясвязь
#ТЭКсзаботойолюдях
#теплоэнергетика