📌В квартире жарко или холодно: что делать?
В зоне теплоснабжения ТЭКа к теплу подключены 10377 зданий - батареи потеплели в социальных учреждениях и 86% жилых домов, которые обслуживает предприятие
✅По данным на 7 октября, тепло получают 10377 зданий в зоне ответственности ГУП «ТЭК СПб» – это 87% от общего числа зданий, которые обслуживает теплоснабжающая компания. В частности, батареи потеплели в 8391 жилом доме, или 86% многоквартирных домов. На 100% подключены дома в Василеостровском, Центральном, Фрунзенском, Кронштадтском и Курортном районах города, а также в Тосненском, Гатчинском и Всеволожском районах Ленобласти. Кроме того, отопление включено в 496 школах, 637 детсадах, 383 лечебных и 179 учебных учреждениях.
✍🏻️Напомним, социально значимые объекты были подключены к теплу в первую очередь в соответствии с распоряжением КЭИО от 15.09.2020 №176 о начале периодического протапливания в городе с 17 сентября.
🗝Исполнителям коммунальных услуг - ТСЖ, ЖСК, ЖКС и другим управляющим компаниям - с 17 сентября было предложено приступить к периодическому протапливанию. С его началом в ТЭК стали поступать обращения петербуржцев о том, что в квартирах стало слишком жарко – на их долю приходится 3% от общего числа жалоб.
🏭Отметим, что ТЭК как ресурсоснабжающая организация обеспечивает подачу коммунального ресурса до границы балансовой принадлежности теплосети, то есть до ввода в дом и в объеме, необходимом для поддержания комфортной температуры в квартирах в соответствии с заданным режимом работы источника. Отпуск тепла от источников предприятия осуществляется с учетом необходимости обеспечения горячего водоснабжения абонентов, то есть параметры теплоносителя в тепловой сети на вводе в дом должны быть не ниже допустимых значений температуры на нужды ГВС, то есть не ниже 60°С.
‼️Обращаем внимание, что регулировку параметров теплоносителя во внутридомовых системах центрального отопления осуществляет только управляющая компания в индивидуальных тепловых пунктах (ИТП). Поэтому, если в доме слишком жарко, жильцам следует обращаться в свою управляющую компанию. УК может отреагировать на эти требования, ограничив подачу теплоносителя на систему отопления путем ручной регулировки оборудования в ИТП, если есть такая техническая возможность, либо отключить оборудование системы отопления. Если дом оснащен системой погодного регулирования в ИТП, которая автоматически устанавливает температуру теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха, необходимость в ручной регулировке отпадает.
Отметим, что в обоих случаях при наличии общедомового прибора учета потребители оплачивают только фактически использованную тепловую энергию и не платят за так называемые «перетопы».
‼️Если в доме холодно, жильцам также следует обращаться в управляющую компанию с просьбой открыть задвижки. Однако обращаем внимание на то, что в отказе УК включать отопление, когда отопсезон не начался, ничего противозаконного нет: эксплуатирующая дом организация вправе самостоятельно принимать решение о том, нужно ли подключать дом к теплу.
При этом предприятие на стадии периодического протапливания не может инициировать подключение домов к теплу. Специалисты ГУП «ТЭК СПб» имеют право лишь предложить УК открыть задвижки, ссылаясь на обращения граждан, но решение остается за жилищной организацией.
Справка
❗️☎️ В случае бездействия управляющей компании рекомендуем обращаться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по телефонам: (812) 576-07-01; (812) 576-06-80; (812) 417-41-11.
#ГУПТЭК
#внимание
#важнаяинформация
#отпление
#отоплениеТЭК
#ГВСТЭК
#теплоТЭК
#инфоСПб
#ТЭКсзаботойолюдях
#поделисьинформацией
#полезнознать
В зоне теплоснабжения ТЭКа к теплу подключены 10377 зданий - батареи потеплели в социальных учреждениях и 86% жилых домов, которые обслуживает предприятие
✅По данным на 7 октября, тепло получают 10377 зданий в зоне ответственности ГУП «ТЭК СПб» – это 87% от общего числа зданий, которые обслуживает теплоснабжающая компания. В частности, батареи потеплели в 8391 жилом доме, или 86% многоквартирных домов. На 100% подключены дома в Василеостровском, Центральном, Фрунзенском, Кронштадтском и Курортном районах города, а также в Тосненском, Гатчинском и Всеволожском районах Ленобласти. Кроме того, отопление включено в 496 школах, 637 детсадах, 383 лечебных и 179 учебных учреждениях.
✍🏻️Напомним, социально значимые объекты были подключены к теплу в первую очередь в соответствии с распоряжением КЭИО от 15.09.2020 №176 о начале периодического протапливания в городе с 17 сентября.
🗝Исполнителям коммунальных услуг - ТСЖ, ЖСК, ЖКС и другим управляющим компаниям - с 17 сентября было предложено приступить к периодическому протапливанию. С его началом в ТЭК стали поступать обращения петербуржцев о том, что в квартирах стало слишком жарко – на их долю приходится 3% от общего числа жалоб.
🏭Отметим, что ТЭК как ресурсоснабжающая организация обеспечивает подачу коммунального ресурса до границы балансовой принадлежности теплосети, то есть до ввода в дом и в объеме, необходимом для поддержания комфортной температуры в квартирах в соответствии с заданным режимом работы источника. Отпуск тепла от источников предприятия осуществляется с учетом необходимости обеспечения горячего водоснабжения абонентов, то есть параметры теплоносителя в тепловой сети на вводе в дом должны быть не ниже допустимых значений температуры на нужды ГВС, то есть не ниже 60°С.
‼️Обращаем внимание, что регулировку параметров теплоносителя во внутридомовых системах центрального отопления осуществляет только управляющая компания в индивидуальных тепловых пунктах (ИТП). Поэтому, если в доме слишком жарко, жильцам следует обращаться в свою управляющую компанию. УК может отреагировать на эти требования, ограничив подачу теплоносителя на систему отопления путем ручной регулировки оборудования в ИТП, если есть такая техническая возможность, либо отключить оборудование системы отопления. Если дом оснащен системой погодного регулирования в ИТП, которая автоматически устанавливает температуру теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха, необходимость в ручной регулировке отпадает.
Отметим, что в обоих случаях при наличии общедомового прибора учета потребители оплачивают только фактически использованную тепловую энергию и не платят за так называемые «перетопы».
‼️Если в доме холодно, жильцам также следует обращаться в управляющую компанию с просьбой открыть задвижки. Однако обращаем внимание на то, что в отказе УК включать отопление, когда отопсезон не начался, ничего противозаконного нет: эксплуатирующая дом организация вправе самостоятельно принимать решение о том, нужно ли подключать дом к теплу.
При этом предприятие на стадии периодического протапливания не может инициировать подключение домов к теплу. Специалисты ГУП «ТЭК СПб» имеют право лишь предложить УК открыть задвижки, ссылаясь на обращения граждан, но решение остается за жилищной организацией.
Справка
❗️☎️ В случае бездействия управляющей компании рекомендуем обращаться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по телефонам: (812) 576-07-01; (812) 576-06-80; (812) 417-41-11.
#ГУПТЭК
#внимание
#важнаяинформация
#отпление
#отоплениеТЭК
#ГВСТЭК
#теплоТЭК
#инфоСПб
#ТЭКсзаботойолюдях
#поделисьинформацией
#полезнознать
🛑ГУП «ТЭК СПб» напоминает о правилах безопасности в случае обнаружения признаков дефекта
❗️Если вы заметили вытекание воды, парение или провал грунта, ни в коем случае не приближайтесь к подозрительным местам - под асфальтом может скрываться промоина с горячей водой.
❗️Кроме того, не стоит пытаться пересечь такие участки на транспорте.
❗️Также запрещено заходить за ограждения, оставлять транспорт и парковать машины в охранной зоне теплосетей.
❗️Если ваш автомобиль оказался в опасной зоне, не подходите к нему. Помните, что имущество третьих лиц застраховано, и в случае потенциального ущерба предприятие возместит его.
❗️Не покидайте транспорт, если он находится в зоне разлива воды или парения.
📲О признаках дефектов просим сообщать по телефонам: 004, 112 или 8 (812) 601-93-93
#ГУПТЭК
#важнаяинформация
#ТЭКнапоминает
#поделисьинформацией
#инфоСПб
❗️Если вы заметили вытекание воды, парение или провал грунта, ни в коем случае не приближайтесь к подозрительным местам - под асфальтом может скрываться промоина с горячей водой.
❗️Кроме того, не стоит пытаться пересечь такие участки на транспорте.
❗️Также запрещено заходить за ограждения, оставлять транспорт и парковать машины в охранной зоне теплосетей.
❗️Если ваш автомобиль оказался в опасной зоне, не подходите к нему. Помните, что имущество третьих лиц застраховано, и в случае потенциального ущерба предприятие возместит его.
❗️Не покидайте транспорт, если он находится в зоне разлива воды или парения.
📲О признаках дефектов просим сообщать по телефонам: 004, 112 или 8 (812) 601-93-93
#ГУПТЭК
#важнаяинформация
#ТЭКнапоминает
#поделисьинформацией
#инфоСПб
