✅Передать показания счетчиков в ТЭК теперь можно через Инстаграм✅
Передать показания счетчиков ГВС и связаться с ГУП «ТЭК СПб» стало еще проще. ТЭК внедрил в Инстаграм TapLink (таплинк) – мультифункциональную ссылку.
Опция, не так давно ставшая трендом для современных компаний, открывает новые возможности для абонентов, которые пользуются популярной социальной сетью. Мультиссылка в профиле ТЭКа в Инстаграм позволяет легко и быстро попасть на нужные пользователю разделы сайта или подписаться на аккаунты предприятия в соцсетях.
Таким образом, петербуржцам не придется тратить время на поиск нужной страницы на сайте ТЭКа. Для этого достаточно перейти по ссылке таплинк в шапке профиля tek_spb в Инстаграм и выбрать из списка нужную кнопку, например, «Передать показания счетчика ГВС» или «График отключений ГВС». Благодаря новшеству подписчики всего в два клика могут связаться с консультационным центром предприятия. Еще один плюс – удобная подписка на страницы ТЭКа в соцсетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Youtube и Telegram.
Напомним, что с помощью кнопки «Написать» в Instagram подписчики ТЭКа также могут оперативно связаться с предприятием: задать вопросы, высказать предложения и получить обратную связь.
Мобильность, открытость и выстраивание прямого диалога с жителями стали приоритетными направлениями в работе ТЭКа. Ранее и.о. генерального директора предприятия Иван Болтенков сообщил, что за последний месяц общая аудитория аккаунтов компании в соцсетях выросла в 45 раз.
#ГУПТЭК
#taplink
#инновацииТЭК
#мобильностьТЭК
#обратнаясвязьТЭК
#диалогиТЭК
#ТЭКработанарезультат
Передать показания счетчиков ГВС и связаться с ГУП «ТЭК СПб» стало еще проще. ТЭК внедрил в Инстаграм TapLink (таплинк) – мультифункциональную ссылку.
Опция, не так давно ставшая трендом для современных компаний, открывает новые возможности для абонентов, которые пользуются популярной социальной сетью. Мультиссылка в профиле ТЭКа в Инстаграм позволяет легко и быстро попасть на нужные пользователю разделы сайта или подписаться на аккаунты предприятия в соцсетях.
Таким образом, петербуржцам не придется тратить время на поиск нужной страницы на сайте ТЭКа. Для этого достаточно перейти по ссылке таплинк в шапке профиля tek_spb в Инстаграм и выбрать из списка нужную кнопку, например, «Передать показания счетчика ГВС» или «График отключений ГВС». Благодаря новшеству подписчики всего в два клика могут связаться с консультационным центром предприятия. Еще один плюс – удобная подписка на страницы ТЭКа в соцсетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Youtube и Telegram.
Напомним, что с помощью кнопки «Написать» в Instagram подписчики ТЭКа также могут оперативно связаться с предприятием: задать вопросы, высказать предложения и получить обратную связь.
Мобильность, открытость и выстраивание прямого диалога с жителями стали приоритетными направлениями в работе ТЭКа. Ранее и.о. генерального директора предприятия Иван Болтенков сообщил, что за последний месяц общая аудитория аккаунтов компании в соцсетях выросла в 45 раз.
#ГУПТЭК
#taplink
#инновацииТЭК
#мобильностьТЭК
#обратнаясвязьТЭК
#диалогиТЭК
#ТЭКработанарезультат
🔺ТЭК диагностирует теплосети в Колпино с помощью робота🔺
Генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков проинспектировал ход работ по диагностике трубопровода в Пригородном районе теплоснабжения с помощью инновационных разработок
Руководитель компании побывал на Октябрьской улице в Колпино, где внутритрубная диагностика тепловой сети ведется при помощи инновационной разработки ГК «Диаконт» – диагностического робота.
Всего в рамках договора ГУП «ТЭК СПб» с ГК «Диаконт» в Колпинском районе обследуют два участка теплосетей диаметром 500 мм, общей протяженностью 124,8 м.
Робот исследовал трубопровод длиной 78 метров и отправил диспетчеру оперативную информацию о повреждениях и дефектах на этом участке. Весь процесс руководству ТЭКа продемонстрировали на экране компьютера. Через 32 метра после старта диагностический аппарат обнаружил коррозию на трубопроводе и определил ее толщину – 1,18 мм. По расчетам специалистов ТЭКа такая цифра – показатель для замены трубы.
«Мы работаем для горожан, для их безопасности и комфорта. Раннее выявление потенциально опасных участков на теплосетях позволяет предупредить возникновение аварийных ситуаций в будущем. ГУП «ТЭК СПб» планирует увеличивать внедрение умных технологий, если они оптимизируют рабочий процесс и повышают надежность теплосетевого комплекса», - подчеркнул Иван Болтенков.
Телеуправляемый робот компании «Диаконт» способен преодолевать расстояние в 330 метров за один раз, видеть дефект под слоем отложений, что особенно ценно, учитывая инженерно-геологические особенности Санкт-Петербурга.
Внутритрубная диагностика сетей позволяет не только определять места дефектов на ранней стадии, но и ранжировать повреждения по степени опасности и даже предлагать методы и способы их устранения. Это способствует оптимальному формированию производственных программ ремонта и реконструкции.
В ближайшее время робот выйдет в Колпинском районе еще на один участок. Специалисты ТЭКа проведут обследование около 47 метров трубопровода по бульвару Трудящихся.
«Своевременное внедрение инновационных методов внутритрубной диагностики позволяет значительно сократить затраты на восстановительные и земельные работы, а также на возмещение ущерба после возможных технологических нарушений в будущем», - заключил Иван Болтенков.
Напомним, руководство ТЭКа ранее ознакомилось с инновационными разработками петербургских компаний-производителей оборудования в сфере диагностики теплосетей. В июле Иван Болтенков посетил производственную площадку компании АО «Диаконт» и Центр технологий распределенных реестров СПбГУ.
В ближайшей перспективе в планах новой команды предприятия выбрать технологические решения, которые в дальнейшем будут использоваться для выявления дефектов на трубопроводах и проведения превентивных работ на сетях. Это позволит своевременно модернизировать теплосеть, избежать технологических нарушений и обеспечить комфорт горожан.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#инновацииТЭК
#умныетехнологииТЭК
#мобильностьТЭК
#надежноетеплоснабжениеТЭК
#бережливоепроизводствоТЭК
#качествоТЭК
#ТЭКработанарезультат
#приоритетыТЭК
Генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков проинспектировал ход работ по диагностике трубопровода в Пригородном районе теплоснабжения с помощью инновационных разработок
Руководитель компании побывал на Октябрьской улице в Колпино, где внутритрубная диагностика тепловой сети ведется при помощи инновационной разработки ГК «Диаконт» – диагностического робота.
Всего в рамках договора ГУП «ТЭК СПб» с ГК «Диаконт» в Колпинском районе обследуют два участка теплосетей диаметром 500 мм, общей протяженностью 124,8 м.
Робот исследовал трубопровод длиной 78 метров и отправил диспетчеру оперативную информацию о повреждениях и дефектах на этом участке. Весь процесс руководству ТЭКа продемонстрировали на экране компьютера. Через 32 метра после старта диагностический аппарат обнаружил коррозию на трубопроводе и определил ее толщину – 1,18 мм. По расчетам специалистов ТЭКа такая цифра – показатель для замены трубы.
«Мы работаем для горожан, для их безопасности и комфорта. Раннее выявление потенциально опасных участков на теплосетях позволяет предупредить возникновение аварийных ситуаций в будущем. ГУП «ТЭК СПб» планирует увеличивать внедрение умных технологий, если они оптимизируют рабочий процесс и повышают надежность теплосетевого комплекса», - подчеркнул Иван Болтенков.
Телеуправляемый робот компании «Диаконт» способен преодолевать расстояние в 330 метров за один раз, видеть дефект под слоем отложений, что особенно ценно, учитывая инженерно-геологические особенности Санкт-Петербурга.
Внутритрубная диагностика сетей позволяет не только определять места дефектов на ранней стадии, но и ранжировать повреждения по степени опасности и даже предлагать методы и способы их устранения. Это способствует оптимальному формированию производственных программ ремонта и реконструкции.
В ближайшее время робот выйдет в Колпинском районе еще на один участок. Специалисты ТЭКа проведут обследование около 47 метров трубопровода по бульвару Трудящихся.
«Своевременное внедрение инновационных методов внутритрубной диагностики позволяет значительно сократить затраты на восстановительные и земельные работы, а также на возмещение ущерба после возможных технологических нарушений в будущем», - заключил Иван Болтенков.
Напомним, руководство ТЭКа ранее ознакомилось с инновационными разработками петербургских компаний-производителей оборудования в сфере диагностики теплосетей. В июле Иван Болтенков посетил производственную площадку компании АО «Диаконт» и Центр технологий распределенных реестров СПбГУ.
В ближайшей перспективе в планах новой команды предприятия выбрать технологические решения, которые в дальнейшем будут использоваться для выявления дефектов на трубопроводах и проведения превентивных работ на сетях. Это позволит своевременно модернизировать теплосеть, избежать технологических нарушений и обеспечить комфорт горожан.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#инновацииТЭК
#умныетехнологииТЭК
#мобильностьТЭК
#надежноетеплоснабжениеТЭК
#бережливоепроизводствоТЭК
#качествоТЭК
#ТЭКработанарезультат
#приоритетыТЭК
📌Иван Болтенков: «ТЭК должен стать современной цифровой компанией, удобной для горожан»
ГУП «ТЭК СПб» и «СПб ИАЦ» заключили соглашение о стратегическом партнерстве
ГУП «ТЭК СПб» и Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр намерены развивать единую цифровую платформу в теплоэнергетике Санкт-Петербурга и повышать информационную безопасность на объектах предприятия. Соглашение о стратегическом партнерстве подписали генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков и директор СПб ГУП «СПб ИАЦ» Андрей Овчаренко.
Общие усилия, в частности, будут направлены на создание комплексной системы диспетчерского управления, что позволит централизованно следить за состоянием городских инженерных систем. В планах сторон – автоматизация производства, которая будет работать на снижение износа теплосетей и уменьшение аварийности на объектах инженерно-энергетического хозяйства Санкт-Петербурга.
Иван Болтенков напомнил, что сотрудничество между предприятием и Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром уже прошло проверку временем. К примеру, успешно действует автоматизированная система сбора показаний с узлов учета энергоресурсов, созданная специалистами Центра. Сервис единого окна на официальном портале ТЭКа позволяет застройщикам в электронном виде решать вопросы техприсоединения объектов строительства к системам теплоснабжения.
Глава предприятия отметил, что пришло время поднимать совместную работу на новый уровень.
«ТЭК должен стать современной цифровой компанией, с которой горожанам комфортно взаимодействовать. Сегодня Информационно-аналитический центр – это крупный системный интегратор в Санкт-Петербурге. Будем использовать его продукты и совершенствовать свою работу, чтобы включить ГУП «ТЭК СПб» во всю IT инфраструктуру города», – сказал Иван Болтенков.
Директор СПб ГУП «СПб ИАЦ» Андрей Овчаренко, в свою очередь, заявил о готовности информационно-аналитического центра предоставлять цифровые сервисы и новейшие разработки для создания в городе единого энергетического пространства.
«Мы обладаем компетенциями комплексной автоматизации, что позволит сделать ГУП «ТЭК СПб» базой всей энергетической системы Санкт-Петербурга», - подчеркнул Андрей Овчаренко.
Детальный план взаимодействия на период 2019-2020 гг. стороны договорились подготовить в течение месяца.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#инновацииТЭК
#мобильностьТЭК
#цифровизацияТЭК
#автоматизацияТЭК
#ТЭКработанарезультат
#импортозамещениеТЭК
#приоритетыТЭК
#теплоснабжениеТЭК
#ТЭКработанарезультат
#эффективностьТЭК
#новыерешенияТЭК
ГУП «ТЭК СПб» и «СПб ИАЦ» заключили соглашение о стратегическом партнерстве
ГУП «ТЭК СПб» и Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр намерены развивать единую цифровую платформу в теплоэнергетике Санкт-Петербурга и повышать информационную безопасность на объектах предприятия. Соглашение о стратегическом партнерстве подписали генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков и директор СПб ГУП «СПб ИАЦ» Андрей Овчаренко.
Общие усилия, в частности, будут направлены на создание комплексной системы диспетчерского управления, что позволит централизованно следить за состоянием городских инженерных систем. В планах сторон – автоматизация производства, которая будет работать на снижение износа теплосетей и уменьшение аварийности на объектах инженерно-энергетического хозяйства Санкт-Петербурга.
Иван Болтенков напомнил, что сотрудничество между предприятием и Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром уже прошло проверку временем. К примеру, успешно действует автоматизированная система сбора показаний с узлов учета энергоресурсов, созданная специалистами Центра. Сервис единого окна на официальном портале ТЭКа позволяет застройщикам в электронном виде решать вопросы техприсоединения объектов строительства к системам теплоснабжения.
Глава предприятия отметил, что пришло время поднимать совместную работу на новый уровень.
«ТЭК должен стать современной цифровой компанией, с которой горожанам комфортно взаимодействовать. Сегодня Информационно-аналитический центр – это крупный системный интегратор в Санкт-Петербурге. Будем использовать его продукты и совершенствовать свою работу, чтобы включить ГУП «ТЭК СПб» во всю IT инфраструктуру города», – сказал Иван Болтенков.
Директор СПб ГУП «СПб ИАЦ» Андрей Овчаренко, в свою очередь, заявил о готовности информационно-аналитического центра предоставлять цифровые сервисы и новейшие разработки для создания в городе единого энергетического пространства.
«Мы обладаем компетенциями комплексной автоматизации, что позволит сделать ГУП «ТЭК СПб» базой всей энергетической системы Санкт-Петербурга», - подчеркнул Андрей Овчаренко.
Детальный план взаимодействия на период 2019-2020 гг. стороны договорились подготовить в течение месяца.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#инновацииТЭК
#мобильностьТЭК
#цифровизацияТЭК
#автоматизацияТЭК
#ТЭКработанарезультат
#импортозамещениеТЭК
#приоритетыТЭК
#теплоснабжениеТЭК
#ТЭКработанарезультат
#эффективностьТЭК
#новыерешенияТЭК
🔺Гендиректор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков проинспектировал ход реконструкции двух центральных тепловых пунктов и теплосетей в Калининском районе🔺
Работы велись за счет средств городского бюджета.
ЦТП на Пискаревском проспекте, 48, корп. 3, лит. А нуждался в масштабной модернизации - за десятки лет износ оборудования составил 80%. Старые датчики и другие приборы в ЦТП заменили на современные и энергоэффективные. Начинка ЦТП сделана из продуктов отечественного производства. На объекте подрядчик сэкономил из выделенных в рамках госконтракта 40,2 млн рублей 2,8 млн.
Еще один модернизированный ЦТП – второй в Калининском районе – подрядчик ТЭКа сдал на Гражданском проспекте, 110, корп. 5, лит. А. В ходе проверки объекта Иван Болтенков поддержал инициативу дополнить дистанционный контроль данных о состоянии ЦТП мониторингом с мобильных устройств. Это позволит оптимизировать ежедневный обход энергоисточников сотрудниками.
«Мы должны переехать в 21-й век из 19-го. В ТЭКе создана новая структура - проектный офис. С «Институтом Теплоэнергетики», который проводит здесь модернизацию ЦТП в части цифровой его начинки, обеспечивающей автоматизацию, мобильный мониторинг и удаленное управление, договорились действовать в формате проектного офиса», - сказал Иван Болтенков.
Кроме того, в двух кварталах района теплоэнергетики переложили более 13 км коммуникаций. Совокупная стоимость реконструкции в районе Новороссийской улицы и проспекта Луначарского составила около 650 млн рублей, при этом есть значительная экономия по контракту с ООО «СГЭМ» - 26 млн руб.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#инновацииТЭК
#мобильностьТЭК
#проектныйофис
#цифровизацияТЭК
#энергоэффективностьТЭК
#оптимизациярасходовТЭК
#ТЭКработанарезультат
#приоритетыТЭК
#эффективностьТЭК
#новыерешенияТЭК
#новаякомандаТЭК
Работы велись за счет средств городского бюджета.
ЦТП на Пискаревском проспекте, 48, корп. 3, лит. А нуждался в масштабной модернизации - за десятки лет износ оборудования составил 80%. Старые датчики и другие приборы в ЦТП заменили на современные и энергоэффективные. Начинка ЦТП сделана из продуктов отечественного производства. На объекте подрядчик сэкономил из выделенных в рамках госконтракта 40,2 млн рублей 2,8 млн.
Еще один модернизированный ЦТП – второй в Калининском районе – подрядчик ТЭКа сдал на Гражданском проспекте, 110, корп. 5, лит. А. В ходе проверки объекта Иван Болтенков поддержал инициативу дополнить дистанционный контроль данных о состоянии ЦТП мониторингом с мобильных устройств. Это позволит оптимизировать ежедневный обход энергоисточников сотрудниками.
«Мы должны переехать в 21-й век из 19-го. В ТЭКе создана новая структура - проектный офис. С «Институтом Теплоэнергетики», который проводит здесь модернизацию ЦТП в части цифровой его начинки, обеспечивающей автоматизацию, мобильный мониторинг и удаленное управление, договорились действовать в формате проектного офиса», - сказал Иван Болтенков.
Кроме того, в двух кварталах района теплоэнергетики переложили более 13 км коммуникаций. Совокупная стоимость реконструкции в районе Новороссийской улицы и проспекта Луначарского составила около 650 млн рублей, при этом есть значительная экономия по контракту с ООО «СГЭМ» - 26 млн руб.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#инновацииТЭК
#мобильностьТЭК
#проектныйофис
#цифровизацияТЭК
#энергоэффективностьТЭК
#оптимизациярасходовТЭК
#ТЭКработанарезультат
#приоритетыТЭК
#эффективностьТЭК
#новыерешенияТЭК
#новаякомандаТЭК
🔺ТЭК диагностирует трубы в Пригородном районе
теплоснабжения с помощью робота🔺
Гендиректор ТЭКа Иван Болтенков посетил Пригородный район теплоснабжения. Район имеет сложный имущественно-правовой статус в связи с банкротством ПушТЭКа – владельца теплосетей и котельных в Пушкине и Колпино. По договору аренды ТЭК не может проводить масштабную реконструкцию сетей и вынужден ограничиваться локальными ремонтами. При этом удельная повреждаемость труб здесь почти в 2,5 раза выше средней по предприятию.
Чтобы обеспечить дома теплом, ТЭК использует как традиционные способы диагностики, так и инновации. В Колпино и Пушкине ремонтно-восстановительные бригады пополнили 20 обходчиков. Они ежедневно обследуют сети по 31 маршруту длиной 10 км. В ходе рабочей поездки в район Иван Болтенков обсудил с персоналом дальнейшее улучшение условий труда специалистов, в частности, закупки или лизинга спецтранспорта.
Кроме того, в Пушкине продолжается диагностика 1,5 км сетей с помощью робота. Искать коррозию и утонение металла на трубах помогает устройство ГК «Диаконт». Руководителю ТЭКа продемонстрировали, как на экран компьютера выводятся данные о дефектах. Так, система выявила дефект в районе дома 83 по ул. Ленинградской, где в результате заменили участок длиной 11 метров. Всего на этой улице переложат 40 метров трубы, которая зимой могла оставить жителей без тепла.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#Пригородныйрайон
#бережливоепроизводствоТЭК
#ТЭКработанарезультат
#приоритетыТЭК
#ФормулаТепла
#эффективностьТЭК
#мобильностьТЭК
#инновацииТЭК
теплоснабжения с помощью робота🔺
Гендиректор ТЭКа Иван Болтенков посетил Пригородный район теплоснабжения. Район имеет сложный имущественно-правовой статус в связи с банкротством ПушТЭКа – владельца теплосетей и котельных в Пушкине и Колпино. По договору аренды ТЭК не может проводить масштабную реконструкцию сетей и вынужден ограничиваться локальными ремонтами. При этом удельная повреждаемость труб здесь почти в 2,5 раза выше средней по предприятию.
Чтобы обеспечить дома теплом, ТЭК использует как традиционные способы диагностики, так и инновации. В Колпино и Пушкине ремонтно-восстановительные бригады пополнили 20 обходчиков. Они ежедневно обследуют сети по 31 маршруту длиной 10 км. В ходе рабочей поездки в район Иван Болтенков обсудил с персоналом дальнейшее улучшение условий труда специалистов, в частности, закупки или лизинга спецтранспорта.
Кроме того, в Пушкине продолжается диагностика 1,5 км сетей с помощью робота. Искать коррозию и утонение металла на трубах помогает устройство ГК «Диаконт». Руководителю ТЭКа продемонстрировали, как на экран компьютера выводятся данные о дефектах. Так, система выявила дефект в районе дома 83 по ул. Ленинградской, где в результате заменили участок длиной 11 метров. Всего на этой улице переложат 40 метров трубы, которая зимой могла оставить жителей без тепла.
#ГУПТЭК
#Болтенков
#Пригородныйрайон
#бережливоепроизводствоТЭК
#ТЭКработанарезультат
#приоритетыТЭК
#ФормулаТепла
#эффективностьТЭК
#мобильностьТЭК
#инновацииТЭК
✅ТЭК переводит в онлайн приемку социальных учреждений перед отопсезоном✅
ГУП «ТЭК СПб» запустил дистанционную приемку тепловых пунктов социально значимых объектов, включая больницы, в рамках проверки готовности к новому отопсезону
В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции, сохранения здоровья и жизни сотрудников, а также во избежание срыва плана подготовки городских объектов к осенне-зимнему периоду проверка готовности соцобъекта к отопсезону пройдет без присутствия контролера со стороны ТЭКа. Документация о качестве промывки систем теплопотребления зданий предоставляется предприятию по электронной почте. При этом за испытанием оборудования и систем вентиляции, горячего водоснабжения и отопления на плотность и прочность теплоэнергетики наблюдают в режиме онлайн.
В первую очередь нововведение коснулось медицинских учреждений. Такими объектами стали СПб ГКУЗ «Городская психиатрическая больница №3 им. И.И. Скворцова-Степанова» и СПб ГБУЗ «Психоневрологический диспансер № 2». Проверку на расстоянии прошли более 20 лечебных и вспомогательных корпусов.
Организация, ответственная за исправное состояние и безопасную эксплуатацию тепловых энергоустановок, провела трансляцию из индивидуальных тепловых пунктов больницы с помощью камеры смартфона и сервиса WhatsApp. Инженер ТЭКа, находясь на рабочем месте, наблюдал за правильностью подключения пресса, подъемом и удержанием давления, показаниями манометров также с помощью телефона. Сотруднику ТЭКа показали работоспособность обратных и предохранительных клапанов, сохранность изоляции, наличие схем и соответствие их фактически установленному оборудованию. Онлайн-проверка продемонстрировала, что все элеваторные узлы, системы отопления и ГВС выдержали опрессовку. По ее результатам были оформлены акты предъявления и сделан вывод о готовности абонента к отопсезону.
Без присутствия на месте контролеров филиал «Энергосбыт» осуществляет приемку пяти больниц в Пушкинском, Калининском, Красносельском районах, а также в Гатчинском районе Ленобласти. Это СПб ГУЗ «Городская больница №38 им. Н. А. Семашко», СПб ГБУЗ «Больница им. П. П. Кащенко» в Никольском и СПб ГБУЗ «Больница Боткина», ФГБОУ ВО СЗГМУ имени И.И. Мечникова Минздрава России и СПб ГБУЗ «Городская больница № 15».
#ГУПТЭК
#модернизацияТЭК
#мобильностьТЭК
#ТЭКвногусовременем
#ТЭКсзаботойолюдях
#теплоэнергетика
#СанктПетербург
ГУП «ТЭК СПб» запустил дистанционную приемку тепловых пунктов социально значимых объектов, включая больницы, в рамках проверки готовности к новому отопсезону
В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции, сохранения здоровья и жизни сотрудников, а также во избежание срыва плана подготовки городских объектов к осенне-зимнему периоду проверка готовности соцобъекта к отопсезону пройдет без присутствия контролера со стороны ТЭКа. Документация о качестве промывки систем теплопотребления зданий предоставляется предприятию по электронной почте. При этом за испытанием оборудования и систем вентиляции, горячего водоснабжения и отопления на плотность и прочность теплоэнергетики наблюдают в режиме онлайн.
В первую очередь нововведение коснулось медицинских учреждений. Такими объектами стали СПб ГКУЗ «Городская психиатрическая больница №3 им. И.И. Скворцова-Степанова» и СПб ГБУЗ «Психоневрологический диспансер № 2». Проверку на расстоянии прошли более 20 лечебных и вспомогательных корпусов.
Организация, ответственная за исправное состояние и безопасную эксплуатацию тепловых энергоустановок, провела трансляцию из индивидуальных тепловых пунктов больницы с помощью камеры смартфона и сервиса WhatsApp. Инженер ТЭКа, находясь на рабочем месте, наблюдал за правильностью подключения пресса, подъемом и удержанием давления, показаниями манометров также с помощью телефона. Сотруднику ТЭКа показали работоспособность обратных и предохранительных клапанов, сохранность изоляции, наличие схем и соответствие их фактически установленному оборудованию. Онлайн-проверка продемонстрировала, что все элеваторные узлы, системы отопления и ГВС выдержали опрессовку. По ее результатам были оформлены акты предъявления и сделан вывод о готовности абонента к отопсезону.
Без присутствия на месте контролеров филиал «Энергосбыт» осуществляет приемку пяти больниц в Пушкинском, Калининском, Красносельском районах, а также в Гатчинском районе Ленобласти. Это СПб ГУЗ «Городская больница №38 им. Н. А. Семашко», СПб ГБУЗ «Больница им. П. П. Кащенко» в Никольском и СПб ГБУЗ «Больница Боткина», ФГБОУ ВО СЗГМУ имени И.И. Мечникова Минздрава России и СПб ГБУЗ «Городская больница № 15».
#ГУПТЭК
#модернизацияТЭК
#мобильностьТЭК
#ТЭКвногусовременем
#ТЭКсзаботойолюдях
#теплоэнергетика
#СанктПетербург
⚡️ТЭК переводит общение с абонентами в WhatsApp и Telegram⚡️
ГУП «ТЭК СПб» расширяет спектр каналов взаимодействия с потребителями, которые перешли на прямые расчеты с предприятием.
📲Обратиться за помощью к специалистам абоненты теперь могут через мессенджеры - петербуржцам предлагают воспользоваться Telegram и WhatsApp.
👩💻Все заявки обрабатываются в автоматическом режиме или непосредственно оператором. Для пользователей создали чат-бот, ориентированный на прием показаний по приборам учета. Сократило время обработки обращений меню самообслуживания - узнать подробнее о той или иной опции можно, нажав определенную цифру. При этом оператор имеет право «перехватить» чат.
🔴Виджет, который выступает в роли «окна» к социальным сетям, расположен в правом нижнем углу экрана. Он представляет собой нарисованного вентиля Веню. 👉Зайдя на официальный сайт ТЭК и нажав на картинку, пользователь увидит кликабельные значки мессенджеров. Там же находится «иконка» онлайн-чата самого портала– клиенту достаточно будет ввести номер мобильного телефона.
📲Сейчас востребованным для горожан является голосовой канал связи – они общаются со специалистами по телефону «горячей» линии: 601-93-93 (с 8-00 до 20-00). Однако такой способ коммуникации не всегда удобен для потребителей, у которых нет времени «висеть» на линии. Теперь, если срок ожидания будет слишком долгим, абоненту прямо во время звонка автоматически придет сообщение в WhatsApp с предложением озвучить свой вопрос в мессенджере.
💬«Этот инновационный подход позволит снизить нагрузку на работников call-центра и сэкономить на издержках. Действующая система призвана упростить коммуникацию с жителями Северной столицы, сделав ее более комфортной. Внедряя данный сервис, предприятие шагает в ногу со временем», - комментирует генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.
🗣Параллельно абоненты могут воспользоваться голосовым помощником «Алиса», мультикнопкой «Таплинк» в профиле теплоэнергетической компании в Instagram, указать данные в личном кабинете, передать показания по электронной почте pokazania_robot@gptek.spb.ru, а также через операторов ПАО «Сбербанк» и АО «Петроэлектросбыт».
#ГУПТЭК
#Болтенков
#мобильностьТЭК
#ТЭКвногусовременем
#удобныйТЭК
#ТЭКонлайн
#мобильныересурсыТЭК
#теплоэнергетика
#СанктПетербург
#новостиТЭК
ГУП «ТЭК СПб» расширяет спектр каналов взаимодействия с потребителями, которые перешли на прямые расчеты с предприятием.
📲Обратиться за помощью к специалистам абоненты теперь могут через мессенджеры - петербуржцам предлагают воспользоваться Telegram и WhatsApp.
👩💻Все заявки обрабатываются в автоматическом режиме или непосредственно оператором. Для пользователей создали чат-бот, ориентированный на прием показаний по приборам учета. Сократило время обработки обращений меню самообслуживания - узнать подробнее о той или иной опции можно, нажав определенную цифру. При этом оператор имеет право «перехватить» чат.
🔴Виджет, который выступает в роли «окна» к социальным сетям, расположен в правом нижнем углу экрана. Он представляет собой нарисованного вентиля Веню. 👉Зайдя на официальный сайт ТЭК и нажав на картинку, пользователь увидит кликабельные значки мессенджеров. Там же находится «иконка» онлайн-чата самого портала– клиенту достаточно будет ввести номер мобильного телефона.
📲Сейчас востребованным для горожан является голосовой канал связи – они общаются со специалистами по телефону «горячей» линии: 601-93-93 (с 8-00 до 20-00). Однако такой способ коммуникации не всегда удобен для потребителей, у которых нет времени «висеть» на линии. Теперь, если срок ожидания будет слишком долгим, абоненту прямо во время звонка автоматически придет сообщение в WhatsApp с предложением озвучить свой вопрос в мессенджере.
💬«Этот инновационный подход позволит снизить нагрузку на работников call-центра и сэкономить на издержках. Действующая система призвана упростить коммуникацию с жителями Северной столицы, сделав ее более комфортной. Внедряя данный сервис, предприятие шагает в ногу со временем», - комментирует генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.
🗣Параллельно абоненты могут воспользоваться голосовым помощником «Алиса», мультикнопкой «Таплинк» в профиле теплоэнергетической компании в Instagram, указать данные в личном кабинете, передать показания по электронной почте pokazania_robot@gptek.spb.ru, а также через операторов ПАО «Сбербанк» и АО «Петроэлектросбыт».
#ГУПТЭК
#Болтенков
#мобильностьТЭК
#ТЭКвногусовременем
#удобныйТЭК
#ТЭКонлайн
#мобильныересурсыТЭК
#теплоэнергетика
#СанктПетербург
#новостиТЭК
🔹Три новые передвижные автомастерские поступили на службу в ТЭК🔹
Спецтранспорт позволит теплоэнергетикам сократить сроки аварийно-восстановительных работ
Автопарк ГУП «ТЭК СПб» пополнился передвижными автомастерскими на шасси цельнометаллических грузовых фургонов Iveco Daily Van. Спецтехника предназначена для работ по устранению технологических нарушений на тепловых сетях. Маневренный автомобиль с высоким клиренсом может оперативно доставить бригаду прямо к месту ремонта даже в условиях бездорожья.
Еще одно преимущество таких фургонов — высокая грузоподъемность, за счет которой на машину можно установить дополнительный гидроборт для удобства разгрузки тяжелого оборудования и инструмента.
Коробка отбора мощности автомобиля также позволяет подключить электрогенератор с гидроприводом мощностью 33 кВа, что дает возможность использовать на месте работ сразу два сварочных поста и другое силовое электрооборудование.
В пассажирском отсеке помещается бригада из пяти человек.
Отметим, что уже летом этого года Производственное объединение специальных машин и механизмов (филиал ПОСММ) получит еще восемь передвижных автомастерских. Их изготовят по договору, который был заключен в 2021 году.
Всего на балансе ГУП «ТЭК СПб» находятся 502 транспортных средства, 50 из которых — передвижные автомастерские.
#ГУПТЭК
#мобильностьТЭК
#модернизацияТЭК
#ТЭКработанарезультат
#теплоэнергетика
Спецтранспорт позволит теплоэнергетикам сократить сроки аварийно-восстановительных работ
Автопарк ГУП «ТЭК СПб» пополнился передвижными автомастерскими на шасси цельнометаллических грузовых фургонов Iveco Daily Van. Спецтехника предназначена для работ по устранению технологических нарушений на тепловых сетях. Маневренный автомобиль с высоким клиренсом может оперативно доставить бригаду прямо к месту ремонта даже в условиях бездорожья.
Еще одно преимущество таких фургонов — высокая грузоподъемность, за счет которой на машину можно установить дополнительный гидроборт для удобства разгрузки тяжелого оборудования и инструмента.
Коробка отбора мощности автомобиля также позволяет подключить электрогенератор с гидроприводом мощностью 33 кВа, что дает возможность использовать на месте работ сразу два сварочных поста и другое силовое электрооборудование.
В пассажирском отсеке помещается бригада из пяти человек.
Отметим, что уже летом этого года Производственное объединение специальных машин и механизмов (филиал ПОСММ) получит еще восемь передвижных автомастерских. Их изготовят по договору, который был заключен в 2021 году.
Всего на балансе ГУП «ТЭК СПб» находятся 502 транспортных средства, 50 из которых — передвижные автомастерские.
#ГУПТЭК
#мобильностьТЭК
#модернизацияТЭК
#ТЭКработанарезультат
#теплоэнергетика
