This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как мы за минуту пересказали день — и чуть не сломали мозг
Вчера ходили с моим другом Алексеем на практикум по публичным выступлениям. Два часа пролетели быстро: много движения, импровизации, юмора и заданий, которые заставляют мозг работать на пределе.
Самое яркое упражнение: нас разделили на пары, и каждый рассказывал свой день сначала за минуту, потом за 30, 15 и, наконец, за 5 секунд. После этого партнер одной короткой фразой представлял группе главное, что понял.
Было сложно, смешно и полезно: учишься отделять важное от лишнего, слышать собеседника и быстро формулировать мысль.
Понятно, что практикум был частью воронки на дальнейшее обучение. Но сделано все было достойно, живо и без навязчивой продажи.
Спасибо Марине Головановой за энергию и практику, Сергею Киму — за организацию, а всем 26 участникам — за юмор и включенность.
Лишний раз убедился: предпринимателям полезно чаще выходить из кабинетов — двигаться, смеяться, общаться и тренировать навыки.
Вчера ходили с моим другом Алексеем на практикум по публичным выступлениям. Два часа пролетели быстро: много движения, импровизации, юмора и заданий, которые заставляют мозг работать на пределе.
Самое яркое упражнение: нас разделили на пары, и каждый рассказывал свой день сначала за минуту, потом за 30, 15 и, наконец, за 5 секунд. После этого партнер одной короткой фразой представлял группе главное, что понял.
Было сложно, смешно и полезно: учишься отделять важное от лишнего, слышать собеседника и быстро формулировать мысль.
Понятно, что практикум был частью воронки на дальнейшее обучение. Но сделано все было достойно, живо и без навязчивой продажи.
Спасибо Марине Головановой за энергию и практику, Сергею Киму — за организацию, а всем 26 участникам — за юмор и включенность.
Лишний раз убедился: предпринимателям полезно чаще выходить из кабинетов — двигаться, смеяться, общаться и тренировать навыки.
🔥4❤1😱1🤣1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Владислав Курбатов, а если следующая «Пятёрочка» будет с кошкой?
На днях оказался в магазине известной федеральной сети и увидел кошку. Она сидела в алкогольном отделе и смотрела на меня так, будто лично отвечала за категорию, проверяла выкладку и была недовольна оборачиваемостью вина.
Я к животным в магазинах отношусь максимально тепло. Сразу хочется купить им что-нибудь вкусное, повысить средний чек точки и поддержать бизнес за лояльность к хвостатым.
Санитарную сторону оставим специалистам — я посмотрел на эту сцену как человек из ритейла.
И подумал: возможно, это не случайная кошка. Возможно, это прототип магазина будущего.
Когда цены сравняются, поставщики будут одни и те же, кофе за 100 рублей станет одинаковым, а полка начнет отличаться только цветом ценника — конкурировать придется уже не товаром.
Тогда появятся тематические магазины.
«Пятёрочка.Кот» — для кошатников. В центре зала пушистый управляющий, рядом товары для животных, помощь приютам и клуб постоянных покупателей.
«Магнит.Пес» — для собачников. Миски с водой у входа, товары для прогулок и сотрудник месяца с мокрым носом.
«Чижик.Капибара» — магазин абсолютного спокойствия. Никто никуда не торопится. Даже очередь.
«Перекрёсток.Попугай» — все акции озвучиваются вслух, чтобы покупатель точно понял, что вторая пачка дешевле на семь рублей.
А потом сети окончательно сольются в одну и назовутся просто «Универсам». Как раньше. Только приложение, программа лояльности и животное-талисман у каждого района будут свои.
Владислав, это не предложение срочно поселить капибару в каждом магазине.
Когда я работал в «Перекрёстке», вы находились на несколько управленческих уровней выше меня. Поэтому воспринимайте это как дружеское размышление бывшего коллеги из операционного контура.
Но за шуткой есть серьезный вопрос.
Что будет конкурентным преимуществом, когда цена, ассортимент, доставка, кофе и готовая еда станут почти одинаковыми?
Скорее всего — эмоция, атмосфера и ощущение: «Это магазин для таких, как я».
Массовый бизнес тоже может нишеваться. Не обязательно уменьшаться до одной аудитории. Можно создавать разные форматы внутри большой сети: для семей, владельцев животных, пожилых людей, занятых горожан, любителей локальных продуктов или тех, кто хочет зайти не только за молоком, но и за хорошим настроением.
Кошка в алкогольном отделе напомнила простую вещь: если продукт невозможно отличить, отличаться придется впечатлением.
Вопрос предпринимателям: если завтра ваши цены, товары и поставщики станут такими же, как у конкурентов, почему клиент выберет именно вас?
На днях оказался в магазине известной федеральной сети и увидел кошку. Она сидела в алкогольном отделе и смотрела на меня так, будто лично отвечала за категорию, проверяла выкладку и была недовольна оборачиваемостью вина.
Я к животным в магазинах отношусь максимально тепло. Сразу хочется купить им что-нибудь вкусное, повысить средний чек точки и поддержать бизнес за лояльность к хвостатым.
Санитарную сторону оставим специалистам — я посмотрел на эту сцену как человек из ритейла.
И подумал: возможно, это не случайная кошка. Возможно, это прототип магазина будущего.
Когда цены сравняются, поставщики будут одни и те же, кофе за 100 рублей станет одинаковым, а полка начнет отличаться только цветом ценника — конкурировать придется уже не товаром.
Тогда появятся тематические магазины.
«Пятёрочка.Кот» — для кошатников. В центре зала пушистый управляющий, рядом товары для животных, помощь приютам и клуб постоянных покупателей.
«Магнит.Пес» — для собачников. Миски с водой у входа, товары для прогулок и сотрудник месяца с мокрым носом.
«Чижик.Капибара» — магазин абсолютного спокойствия. Никто никуда не торопится. Даже очередь.
«Перекрёсток.Попугай» — все акции озвучиваются вслух, чтобы покупатель точно понял, что вторая пачка дешевле на семь рублей.
А потом сети окончательно сольются в одну и назовутся просто «Универсам». Как раньше. Только приложение, программа лояльности и животное-талисман у каждого района будут свои.
Владислав, это не предложение срочно поселить капибару в каждом магазине.
Когда я работал в «Перекрёстке», вы находились на несколько управленческих уровней выше меня. Поэтому воспринимайте это как дружеское размышление бывшего коллеги из операционного контура.
Но за шуткой есть серьезный вопрос.
Что будет конкурентным преимуществом, когда цена, ассортимент, доставка, кофе и готовая еда станут почти одинаковыми?
Скорее всего — эмоция, атмосфера и ощущение: «Это магазин для таких, как я».
Массовый бизнес тоже может нишеваться. Не обязательно уменьшаться до одной аудитории. Можно создавать разные форматы внутри большой сети: для семей, владельцев животных, пожилых людей, занятых горожан, любителей локальных продуктов или тех, кто хочет зайти не только за молоком, но и за хорошим настроением.
Кошка в алкогольном отделе напомнила простую вещь: если продукт невозможно отличить, отличаться придется впечатлением.
Вопрос предпринимателям: если завтра ваши цены, товары и поставщики станут такими же, как у конкурентов, почему клиент выберет именно вас?
❤2🕊1🙉1🦄1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему бизнес перестал расти через «просто больше рекламы»
Тема вчерашнего мастермайнда была о том, почему рост бизнеса все реже решается увеличением рекламного бюджета.
Во многих компаниях картина одинаковая:
реклама идет;
заявки есть;
клиенты спрашивают цену;
менеджеры отвечают;
но денег больше не становится.
Первое объяснение обычно одно: нужно больше рекламы, другой подрядчик или новый канал.
Иногда проблема действительно в рекламе.
Но часто она уже выполнила свою работу: привела человека к вашему бизнесу.
А дальше клиент не понимает, чем вы отличаетесь, не видит ценность, не понимает цену, не чувствует доверия, говорит «я подумаю» — и к нему больше никто не возвращается.
Бизнес делает вывод: «Реклама не работает».
Хотя деньги теряются уже после того, как реклама сработала.
Признаки:
— обращения есть, а оплат мало;
— клиенты спрашивают цену и исчезают;
— менеджеры отвечают, но не доводят до решения;
— оффер похож на конкурентов;
— никто не считает, где теряется клиент.
Реклама приводит внимание.
Но внимание — это еще не деньги.
Оффер удерживает интерес.
Доверие снижает страх.
Повторные касания возвращают клиента.
Продажи доводят до решения.
Если система слабая, увеличение бюджета лишь быстрее показывает ее слабые места.
На мастермайнде мы разбирали путь клиента от первого касания до оплаты и искали точку, где уже купленное внимание перестает превращаться в деньги.
Иногда рекламу не нужно усиливать. Сначала стоит переписать оффер, объяснить ценность, изменить обработку заявок и вернуть повторные касания.
Реклама не умерла.
Умерла иллюзия, что можно просто купить трафик и автоматически получить рост.
Если вы не понимаете, где ломается путь клиента, можно пройти со мной платную диагностическую консультацию.
Мы восстановим путь от рекламы до оплаты, найдем этап потери денег и определим одну точку усиления без увеличения рекламного бюджета.
Для записи напишите слово «ВОРОНКА».
Telegram: @alexandrsharafutdinov
Тема вчерашнего мастермайнда была о том, почему рост бизнеса все реже решается увеличением рекламного бюджета.
Во многих компаниях картина одинаковая:
реклама идет;
заявки есть;
клиенты спрашивают цену;
менеджеры отвечают;
но денег больше не становится.
Первое объяснение обычно одно: нужно больше рекламы, другой подрядчик или новый канал.
Иногда проблема действительно в рекламе.
Но часто она уже выполнила свою работу: привела человека к вашему бизнесу.
А дальше клиент не понимает, чем вы отличаетесь, не видит ценность, не понимает цену, не чувствует доверия, говорит «я подумаю» — и к нему больше никто не возвращается.
Бизнес делает вывод: «Реклама не работает».
Хотя деньги теряются уже после того, как реклама сработала.
Признаки:
— обращения есть, а оплат мало;
— клиенты спрашивают цену и исчезают;
— менеджеры отвечают, но не доводят до решения;
— оффер похож на конкурентов;
— никто не считает, где теряется клиент.
Реклама приводит внимание.
Но внимание — это еще не деньги.
Оффер удерживает интерес.
Доверие снижает страх.
Повторные касания возвращают клиента.
Продажи доводят до решения.
Если система слабая, увеличение бюджета лишь быстрее показывает ее слабые места.
На мастермайнде мы разбирали путь клиента от первого касания до оплаты и искали точку, где уже купленное внимание перестает превращаться в деньги.
Иногда рекламу не нужно усиливать. Сначала стоит переписать оффер, объяснить ценность, изменить обработку заявок и вернуть повторные касания.
Реклама не умерла.
Умерла иллюзия, что можно просто купить трафик и автоматически получить рост.
Если вы не понимаете, где ломается путь клиента, можно пройти со мной платную диагностическую консультацию.
Мы восстановим путь от рекламы до оплаты, найдем этап потери денег и определим одну точку усиления без увеличения рекламного бюджета.
Для записи напишите слово «ВОРОНКА».
Telegram: @alexandrsharafutdinov
👍1🔥1🤯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
23 июня (вторник) в 18:30 проведу следующий мастермайнд из серии предпринимательских встреч
Тема: «Вы наняли гендиректора, а получили самого дорогого диспетчера».
Во многих компаниях генеральный директор формально отвечает за развитие бизнеса, экономику и результат. Но фактически он не дирижирует компанией, а пытается играть за весь оркестр: отвечает в чатах, согласовывает, разбирает конфликты, проверяет отчеты и решает задачи других уровней.
Он постоянно занят, знает обо всех проблемах и уверен, что держит оркестр под контролем.
Но прибыль не растет, руководители ждут взмаха палочки, стратегические задачи переносятся, а без участия первого лица вся система начинает замедляться.
На встрече разберем, как генеральному директору перестать играть за каждого и снова стать дирижером бизнеса: за какой результат он действительно отвечает, какие решения нельзя делегировать, какие задачи он не должен выполнять самостоятельно и почему постоянная занятость еще не означает качественного управления.
Поговорим о пяти ключевых функциях генерального директора: экономика, стратегия, команда руководителей, система управления, риски и развитие.
Формат: офлайн, 60–90 минут, участие бесплатное. Подойдет собственникам, генеральным и исполнительным директорам, руководителям подразделений и всем, у кого есть ощущение: «Без моего личного участия оркестр перестает играть».
Что важно: заранее вспомните свою последнюю рабочую неделю и подумайте, сколько времени вы управляли компанией, а сколько — занимались согласованиями, чужими задачами и тушением пожаров.
Адрес: BAKANËV HALL, ул. Московская, 77, Екатеринбург.
Тема: «Вы наняли гендиректора, а получили самого дорогого диспетчера».
Во многих компаниях генеральный директор формально отвечает за развитие бизнеса, экономику и результат. Но фактически он не дирижирует компанией, а пытается играть за весь оркестр: отвечает в чатах, согласовывает, разбирает конфликты, проверяет отчеты и решает задачи других уровней.
Он постоянно занят, знает обо всех проблемах и уверен, что держит оркестр под контролем.
Но прибыль не растет, руководители ждут взмаха палочки, стратегические задачи переносятся, а без участия первого лица вся система начинает замедляться.
На встрече разберем, как генеральному директору перестать играть за каждого и снова стать дирижером бизнеса: за какой результат он действительно отвечает, какие решения нельзя делегировать, какие задачи он не должен выполнять самостоятельно и почему постоянная занятость еще не означает качественного управления.
Поговорим о пяти ключевых функциях генерального директора: экономика, стратегия, команда руководителей, система управления, риски и развитие.
Формат: офлайн, 60–90 минут, участие бесплатное. Подойдет собственникам, генеральным и исполнительным директорам, руководителям подразделений и всем, у кого есть ощущение: «Без моего личного участия оркестр перестает играть».
Что важно: заранее вспомните свою последнюю рабочую неделю и подумайте, сколько времени вы управляли компанией, а сколько — занимались согласованиями, чужими задачами и тушением пожаров.
Адрес: BAKANËV HALL, ул. Московская, 77, Екатеринбург.
🤯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Клиенты не всегда так довольны, как кажется собственнику
Внутри бизнеса может казаться, что все работает отлично.
Продукт качественный.
Сотрудники стараются.
Сервис выстроен.
Жалоб почти нет.
Клиенты возвращаются.
Но отсутствие жалоб еще не означает, что люди довольны.
Недовольный клиент не всегда спорит и требует компенсацию. Иногда он просто:
— покупает реже;
— перестает рекомендовать;
— начинает сравнивать;
— уходит к конкуренту;
— больше не возвращается.
И собственник может долго жить в уверенности, что с продуктом и сервисом все хорошо.
Проблема в том, что взгляд изнутри бизнеса часто отличается от взгляда клиента.
Сотрудники рассказывают, что все под контролем.
Показатели выглядят приемлемо.
Постоянные покупатели продолжают приходить.
А слабые сигналы недовольства никто не собирает и не анализирует.
Так возникает управленческая иллюзия: собственник оценивает качество по своим ожиданиям, а не по реальному клиентскому опыту.
Чтобы увидеть правду, мало спрашивать: «Есть ли жалобы?»
Важно смотреть:
— почему клиенты не возвращаются;
— где они сталкиваются с неудобством;
— что обещает бизнес и что получает человек;
— на каком этапе падает доверие;
— почему клиент выбирает конкурента;
— что сотрудники уже перестали считать проблемой.
Особенно опасно повышать цены, когда собственник переоценивает качество продукта и сервиса.
Чем выше цена, тем внимательнее клиент замечает каждое несоответствие.
В этом фрагменте подкаста говорим о том, почему собственники могут не видеть реального недовольства клиентов и как регулярно сверяться с рынком, а не с собственным ощущением порядка.
Полный выпуск подкаста: https://t.me/sovetpred/546
Подписывайтесь на канал: здесь разбираю реальные управленческие ошибки, из-за которых бизнес теряет клиентов, деньги и управляемость, даже когда внешне все выглядит нормально.
Внутри бизнеса может казаться, что все работает отлично.
Продукт качественный.
Сотрудники стараются.
Сервис выстроен.
Жалоб почти нет.
Клиенты возвращаются.
Но отсутствие жалоб еще не означает, что люди довольны.
Недовольный клиент не всегда спорит и требует компенсацию. Иногда он просто:
— покупает реже;
— перестает рекомендовать;
— начинает сравнивать;
— уходит к конкуренту;
— больше не возвращается.
И собственник может долго жить в уверенности, что с продуктом и сервисом все хорошо.
Проблема в том, что взгляд изнутри бизнеса часто отличается от взгляда клиента.
Сотрудники рассказывают, что все под контролем.
Показатели выглядят приемлемо.
Постоянные покупатели продолжают приходить.
А слабые сигналы недовольства никто не собирает и не анализирует.
Так возникает управленческая иллюзия: собственник оценивает качество по своим ожиданиям, а не по реальному клиентскому опыту.
Чтобы увидеть правду, мало спрашивать: «Есть ли жалобы?»
Важно смотреть:
— почему клиенты не возвращаются;
— где они сталкиваются с неудобством;
— что обещает бизнес и что получает человек;
— на каком этапе падает доверие;
— почему клиент выбирает конкурента;
— что сотрудники уже перестали считать проблемой.
Особенно опасно повышать цены, когда собственник переоценивает качество продукта и сервиса.
Чем выше цена, тем внимательнее клиент замечает каждое несоответствие.
В этом фрагменте подкаста говорим о том, почему собственники могут не видеть реального недовольства клиентов и как регулярно сверяться с рынком, а не с собственным ощущением порядка.
Полный выпуск подкаста: https://t.me/sovetpred/546
Подписывайтесь на канал: здесь разбираю реальные управленческие ошибки, из-за которых бизнес теряет клиентов, деньги и управляемость, даже когда внешне все выглядит нормально.
👍1👨💻1💊1
Почему все дорожает, а зарплаты остаются на месте
На днях встретились с другом Алексеем на одном предпринимательском мероприятии и разговорились о рынке труда.
За последний год подорожало почти все.
Продукты.
Услуги.
Одежда.
Автомобили.
Ремонт.
Обслуживание бизнеса.
Аренда.
Логистика.
Где-то цены выросли на несколько процентов, а где-то — в полтора-два раза.
Логично было бы ожидать, что вслед за расходами начнут расти и зарплаты.
Но по ощущениям происходит обратное.
Доходы многих специалистов остановились на месте. А в некоторых вакансиях работодатели предлагают даже меньше, чем несколько лет назад.
Алексей сказал:
— Если мы с тобой откажемся работать за 150 тысяч, все равно найдется тот, кто согласится.
Я начал с ним спорить.
Не потому, что у меня были сильные аргументы.
Скорее потому, что сама картина мне не нравилась.
Мне хотелось верить, что в какой-то момент этот пузырь лопнет. Что специалисты перестанут соглашаться на низкие предложения, работодателям придется конкурировать за людей и зарплаты начнут догонять реальные расходы.
Но Алексей спокойно ответил:
— Ничего не лопнет. Люди просто начнут меньше себе позволять.
И чем дольше я об этом думаю, тем больше понимаю: он, скорее всего, прав.
Человек может покупать мясо не за тысячу рублей, а за триста.
Может отказаться от доставки.
Продать машину и пересесть на общественный транспорт.
Покупать одежду дешевле.
Реже ходить в рестораны.
Отложить ремонт, обучение, отпуск и крупные покупки.
Уровень жизни снизится, но человек продолжит работать.
Работодатель тоже будет экономить.
Предложит меньший оклад.
Разделит одну должность между несколькими людьми.
Заменит опытного специалиста менее дорогим.
Часть задач автоматизирует, часть отменит, а часть просто оставит несделанной.
Так и возникают два параллельных мира.
Сотрудник говорит:
«На эти деньги невозможно нормально жить».
Работодатель отвечает:
«Больше мы сейчас платить не можем».
И оба могут говорить правду.
У бизнеса растут расходы, но не растет прибыль.
У сотрудника растут расходы, но не растет зарплата.
При этом рынок не обязательно останавливается.
Он может очень долго существовать в состоянии взаимного ухудшения.
Как в старом анекдоте:
«Они делают вид, что нам платят, а мы делаем вид, что работаем».
Работодатель получает более дешевого сотрудника, но часто вместе с ним получает меньшую квалификацию, слабую вовлеченность и постоянный поиск новой работы.
Сотрудник получает доход, но постепенно сокращает потребление, мотивацию и требования к собственной жизни.
И здесь возникает главный вопрос.
Что должно произойти, чтобы ситуация действительно изменилась?
Одного желания сотрудников получать больше недостаточно.
Зарплаты растут устойчиво тогда, когда бизнесу нужны люди для роста и работодатели начинают конкурировать за ограниченное количество сильных специалистов.
Когда строятся новые предприятия.
Когда открываются новые направления.
Когда появляются инвестиции.
Когда компания понимает: без этого человека она потеряет больше, чем сэкономит на его зарплате.
Пока же во многих сферах рынок остается рынком покупателя.
На одну позицию находятся десятки кандидатов. И если один говорит: «Меньше чем за 200 тысяч не выйду», другой отвечает: «Мне и 100 нормально».
Это неприятная реальность.
Но спорить с ней только потому, что она кажется несправедливой, бессмысленно.
Для специалиста выход — не просто ждать, когда рынок наконец оценит его дороже.
Нужно становиться человеком, который приносит измеримый результат, умеет повышать эффективность, использует технологии, автоматизацию и решает задачи, за которые бизнес действительно готов платить.
Для предпринимателя вывод обратный.
Можно бесконечно искать людей дешевле. Но важно считать не только зарплату сотрудника, а стоимость ошибок, низкой скорости, слабых решений и постоянной текучести.
Иногда дешевый сотрудник обходится компании намного дороже дорогого.
А как вы думаете: зарплаты все-таки догонят рост цен или мы просто будем постепенно привыкать жить скромнее?
На днях встретились с другом Алексеем на одном предпринимательском мероприятии и разговорились о рынке труда.
За последний год подорожало почти все.
Продукты.
Услуги.
Одежда.
Автомобили.
Ремонт.
Обслуживание бизнеса.
Аренда.
Логистика.
Где-то цены выросли на несколько процентов, а где-то — в полтора-два раза.
Логично было бы ожидать, что вслед за расходами начнут расти и зарплаты.
Но по ощущениям происходит обратное.
Доходы многих специалистов остановились на месте. А в некоторых вакансиях работодатели предлагают даже меньше, чем несколько лет назад.
Алексей сказал:
— Если мы с тобой откажемся работать за 150 тысяч, все равно найдется тот, кто согласится.
Я начал с ним спорить.
Не потому, что у меня были сильные аргументы.
Скорее потому, что сама картина мне не нравилась.
Мне хотелось верить, что в какой-то момент этот пузырь лопнет. Что специалисты перестанут соглашаться на низкие предложения, работодателям придется конкурировать за людей и зарплаты начнут догонять реальные расходы.
Но Алексей спокойно ответил:
— Ничего не лопнет. Люди просто начнут меньше себе позволять.
И чем дольше я об этом думаю, тем больше понимаю: он, скорее всего, прав.
Человек может покупать мясо не за тысячу рублей, а за триста.
Может отказаться от доставки.
Продать машину и пересесть на общественный транспорт.
Покупать одежду дешевле.
Реже ходить в рестораны.
Отложить ремонт, обучение, отпуск и крупные покупки.
Уровень жизни снизится, но человек продолжит работать.
Работодатель тоже будет экономить.
Предложит меньший оклад.
Разделит одну должность между несколькими людьми.
Заменит опытного специалиста менее дорогим.
Часть задач автоматизирует, часть отменит, а часть просто оставит несделанной.
Так и возникают два параллельных мира.
Сотрудник говорит:
«На эти деньги невозможно нормально жить».
Работодатель отвечает:
«Больше мы сейчас платить не можем».
И оба могут говорить правду.
У бизнеса растут расходы, но не растет прибыль.
У сотрудника растут расходы, но не растет зарплата.
При этом рынок не обязательно останавливается.
Он может очень долго существовать в состоянии взаимного ухудшения.
Как в старом анекдоте:
«Они делают вид, что нам платят, а мы делаем вид, что работаем».
Работодатель получает более дешевого сотрудника, но часто вместе с ним получает меньшую квалификацию, слабую вовлеченность и постоянный поиск новой работы.
Сотрудник получает доход, но постепенно сокращает потребление, мотивацию и требования к собственной жизни.
И здесь возникает главный вопрос.
Что должно произойти, чтобы ситуация действительно изменилась?
Одного желания сотрудников получать больше недостаточно.
Зарплаты растут устойчиво тогда, когда бизнесу нужны люди для роста и работодатели начинают конкурировать за ограниченное количество сильных специалистов.
Когда строятся новые предприятия.
Когда открываются новые направления.
Когда появляются инвестиции.
Когда компания понимает: без этого человека она потеряет больше, чем сэкономит на его зарплате.
Пока же во многих сферах рынок остается рынком покупателя.
На одну позицию находятся десятки кандидатов. И если один говорит: «Меньше чем за 200 тысяч не выйду», другой отвечает: «Мне и 100 нормально».
Это неприятная реальность.
Но спорить с ней только потому, что она кажется несправедливой, бессмысленно.
Для специалиста выход — не просто ждать, когда рынок наконец оценит его дороже.
Нужно становиться человеком, который приносит измеримый результат, умеет повышать эффективность, использует технологии, автоматизацию и решает задачи, за которые бизнес действительно готов платить.
Для предпринимателя вывод обратный.
Можно бесконечно искать людей дешевле. Но важно считать не только зарплату сотрудника, а стоимость ошибок, низкой скорости, слабых решений и постоянной текучести.
Иногда дешевый сотрудник обходится компании намного дороже дорогого.
А как вы думаете: зарплаты все-таки догонят рост цен или мы просто будем постепенно привыкать жить скромнее?
🔥2😱2👀2🤡1
Я умею выстраивать продажи другим. Но сам избегал момента, где нужно продать
Вчера я решил честно разобраться, почему при большом управленческом опыте мне так трудно сказать человеку простую фразу:
«Я могу вам помочь. Вот формат. Вот цена. Предлагаю начать работу».
И обнаружил неприятную правду.
Однажды ко мне пришла потенциальная клиентка с Авито. Она попросила консультацию. Сначала я отказался работать бесплатно, потом согласился на 15 минут.
В итоге мы разговаривали больше часа.
Я разбирал ее ситуацию, отвечал на вопросы, давал идеи. Она была заинтересована. Я видел, чем могу помочь дальше.
Но предложения так и не сделал.
Не назвал формат.
Не назвал цену.
Не спросил, готова ли она продолжить.
Не написал потом.
Я объяснил себе это красиво: не хотел навязываться, нужно было лучше подготовиться, возможно, у нее уже есть другой специалист.
Но если убрать оправдания, остается простое: мне было страшно услышать «нет».
А еще страшнее — услышать «да».
Потому что тогда пришлось бы отвечать за результат, оправдывать ожидания, быть доступным, повторять услугу и развивать ее дальше.
Получалось, что мне безопаснее не продать, чем продать и не оправдать ожидания.
Я разобрал свое поведение на всех этапах продаж и увидел один повторяющийся сценарий.
Проявиться страшно, потому что: «Что люди скажут?»
Рассказать о себе неловко, потому что: «Скромность украшает человека» и «Я — последняя буква алфавита».
Первым написать почти унизительно, потому что: «Не бегай ни за кем» и «Если нужно, сам придет».
Спросить о деньгах стыдно, потому что: «Не считай деньги в чужом кармане» и «О деньгах говорить неприлично».
Назвать цену тревожно, потому что: «Много хочешь — мало получишь», «Не в деньгах счастье», «Деньги портят людей».
Рассказать о своей ценности — будто хвастаться. Внутри звучит: «Не умничай», «Меньше говори — больше делай», «Не говори “гоп”, пока не перепрыгнешь».
По отдельности это обычные фразы из детства.
Но вместе они собираются в жесткую внутреннюю инструкцию:
Будь полезным.
Будь удобным.
Будь скромным.
Сначала докажи.
Отдай больше.
Не проси.
Не дави.
Не ставь свои интересы выше чужих.
Именно поэтому бесплатная помощь иногда кажется мне благороднее продажи.
Я могу больше часа разбирать чужую проблему, но мне трудно за пять минут сказать, чем я полезен и сколько это стоит.
Я могу дать человеку почти готовое решение и ждать, что он сам догадается предложить оплату.
Я могу снизить цену еще до возражения, добавить бесплатные услуги, предложить маленький проект вместо полноценного сопровождения.
А потом назвать это заботой о клиенте.
Хотя иногда это не забота.
Иногда это страх, переодетый в профессионализм, щедрость, подготовку и порядочность.
Самое болезненное открытие — я связывал отказ клиента со своей ценностью.
Если человек не купил, значит, я недостаточно хорош.
Если сказал «дорого», значит, я переоценил себя.
Если заплатил, значит, теперь я отвечаю не только за свою работу, но и за все его действия, решения и конечный результат.
Такую ответственность невозможно выдерживать спокойно. Поэтому психика выбирает безопасный вариант — не доводить разговор до ясного ответа.
Сегодня я не могу сказать, что уже все проработал.
Но теперь я хотя бы вижу место, где теряются мои продажи.
Не на этапе знаний.
Не на этапе опыта.
Не на этапе пользы.
Они теряются там, где нужно разрешить себе быть не только полезным, но и платным.
Не только хорошим человеком, но и человеком со своими границами, интересами и ценой.
Я делюсь этим не ради жалости и не ради красивой исповеди.
Я понимаю: у каждого предпринимателя есть свои вопросы и зоны роста. Но работать с ними можно только после того, как перестаешь от себя прятаться и называешь их своими именами.
Кто-то прячет страх за перфекционизмом.
Кто-то — за скидками.
Кто-то — за бесконечной подготовкой.
Кто-то — за бесплатной помощью.
Кто-то — за фразой: «Если им надо, они сами придут».
Чтобы с этим работать, сначала нужно перестать считать это особенностью характера и увидеть паттерн.
А во что переодет ваш страх продавать?
Вчера я решил честно разобраться, почему при большом управленческом опыте мне так трудно сказать человеку простую фразу:
«Я могу вам помочь. Вот формат. Вот цена. Предлагаю начать работу».
И обнаружил неприятную правду.
Однажды ко мне пришла потенциальная клиентка с Авито. Она попросила консультацию. Сначала я отказался работать бесплатно, потом согласился на 15 минут.
В итоге мы разговаривали больше часа.
Я разбирал ее ситуацию, отвечал на вопросы, давал идеи. Она была заинтересована. Я видел, чем могу помочь дальше.
Но предложения так и не сделал.
Не назвал формат.
Не назвал цену.
Не спросил, готова ли она продолжить.
Не написал потом.
Я объяснил себе это красиво: не хотел навязываться, нужно было лучше подготовиться, возможно, у нее уже есть другой специалист.
Но если убрать оправдания, остается простое: мне было страшно услышать «нет».
А еще страшнее — услышать «да».
Потому что тогда пришлось бы отвечать за результат, оправдывать ожидания, быть доступным, повторять услугу и развивать ее дальше.
Получалось, что мне безопаснее не продать, чем продать и не оправдать ожидания.
Я разобрал свое поведение на всех этапах продаж и увидел один повторяющийся сценарий.
Проявиться страшно, потому что: «Что люди скажут?»
Рассказать о себе неловко, потому что: «Скромность украшает человека» и «Я — последняя буква алфавита».
Первым написать почти унизительно, потому что: «Не бегай ни за кем» и «Если нужно, сам придет».
Спросить о деньгах стыдно, потому что: «Не считай деньги в чужом кармане» и «О деньгах говорить неприлично».
Назвать цену тревожно, потому что: «Много хочешь — мало получишь», «Не в деньгах счастье», «Деньги портят людей».
Рассказать о своей ценности — будто хвастаться. Внутри звучит: «Не умничай», «Меньше говори — больше делай», «Не говори “гоп”, пока не перепрыгнешь».
По отдельности это обычные фразы из детства.
Но вместе они собираются в жесткую внутреннюю инструкцию:
Будь полезным.
Будь удобным.
Будь скромным.
Сначала докажи.
Отдай больше.
Не проси.
Не дави.
Не ставь свои интересы выше чужих.
Именно поэтому бесплатная помощь иногда кажется мне благороднее продажи.
Я могу больше часа разбирать чужую проблему, но мне трудно за пять минут сказать, чем я полезен и сколько это стоит.
Я могу дать человеку почти готовое решение и ждать, что он сам догадается предложить оплату.
Я могу снизить цену еще до возражения, добавить бесплатные услуги, предложить маленький проект вместо полноценного сопровождения.
А потом назвать это заботой о клиенте.
Хотя иногда это не забота.
Иногда это страх, переодетый в профессионализм, щедрость, подготовку и порядочность.
Самое болезненное открытие — я связывал отказ клиента со своей ценностью.
Если человек не купил, значит, я недостаточно хорош.
Если сказал «дорого», значит, я переоценил себя.
Если заплатил, значит, теперь я отвечаю не только за свою работу, но и за все его действия, решения и конечный результат.
Такую ответственность невозможно выдерживать спокойно. Поэтому психика выбирает безопасный вариант — не доводить разговор до ясного ответа.
Сегодня я не могу сказать, что уже все проработал.
Но теперь я хотя бы вижу место, где теряются мои продажи.
Не на этапе знаний.
Не на этапе опыта.
Не на этапе пользы.
Они теряются там, где нужно разрешить себе быть не только полезным, но и платным.
Не только хорошим человеком, но и человеком со своими границами, интересами и ценой.
Я делюсь этим не ради жалости и не ради красивой исповеди.
Я понимаю: у каждого предпринимателя есть свои вопросы и зоны роста. Но работать с ними можно только после того, как перестаешь от себя прятаться и называешь их своими именами.
Кто-то прячет страх за перфекционизмом.
Кто-то — за скидками.
Кто-то — за бесконечной подготовкой.
Кто-то — за бесплатной помощью.
Кто-то — за фразой: «Если им надо, они сами придут».
Чтобы с этим работать, сначала нужно перестать считать это особенностью характера и увидеть паттерн.
А во что переодет ваш страх продавать?
❤3🔥1👏1
Завершение — тоже навык лидера
Сегодня вместе с Аней и Надей провели финальную встречу нашего потока по «Коду Рыбакова».
Пять недель.
Встречи, упражнения, разговоры, сомнения, новые мысли, большие цели и очень разные люди.
В жизни бывают проекты, которые меняют всю траекторию. А бывают небольшие проекты, после которых остается другое, не менее важное чувство:
я начал, прошел путь и завершил.
Сегодня именно такой день.
Без громких заявлений о том, что мы изменили мир. Но с настоящим удовольствием от того, что небольшой проект состоялся, прожил свои пять недель и дошел до финальной точки.
Для меня это был классный опыт.
Опыт вести процесс не в одиночку.
Опыт работать с группой.
Опыт наблюдать, как один и тот же вопрос раскрывается у каждого человека по-разному.
Опыт не только говорить, но и слушать.
Не только давать инструменты, но и самому продолжать учиться.
На последней встрече мы говорили о мышлении, больших целях и ресурсах.
О том, на что человек решился бы, если бы точно знал, что его не постигнет неудача.
О том, что действительно мешает сделать первый шаг.
И о том, какие ресурсы мы часто продолжаем искать снаружи, хотя часть из них уже давно находится внутри нас: опыт, связи, знания, любознательность, решимость и готовность действовать.
Спасибо Ане и Наде за этот совместный путь, поддержку и возможность пройти проект командой.
Спасибо каждому, кто приходил на встречи, включался, задавал вопросы, делился своими мыслями и честно смотрел на свои ограничения.
Без участников любой ведущий остается просто человеком с подготовленными материалами.
Именно люди превращают программу в живой процесс.
Для меня завершение этого потока — маленькая победа.
Не потому, что проект был огромным.
А потому, что он был начат, прожит и завершен.
Иногда мы так увлекаемся новыми целями, что не успеваем признать ценность уже пройденного пути.
А ведь способность поставить точку, поблагодарить людей, забрать опыт и спокойно пойти дальше — тоже важный навык.
Я получил от этих пяти недель свой опыт, свои выводы, свое удовольствие и свой кайф.
Было интересно. Было полезно. Было по-настоящему.
Один небольшой цикл завершен.
Идем дальше.
Сегодня вместе с Аней и Надей провели финальную встречу нашего потока по «Коду Рыбакова».
Пять недель.
Встречи, упражнения, разговоры, сомнения, новые мысли, большие цели и очень разные люди.
В жизни бывают проекты, которые меняют всю траекторию. А бывают небольшие проекты, после которых остается другое, не менее важное чувство:
я начал, прошел путь и завершил.
Сегодня именно такой день.
Без громких заявлений о том, что мы изменили мир. Но с настоящим удовольствием от того, что небольшой проект состоялся, прожил свои пять недель и дошел до финальной точки.
Для меня это был классный опыт.
Опыт вести процесс не в одиночку.
Опыт работать с группой.
Опыт наблюдать, как один и тот же вопрос раскрывается у каждого человека по-разному.
Опыт не только говорить, но и слушать.
Не только давать инструменты, но и самому продолжать учиться.
На последней встрече мы говорили о мышлении, больших целях и ресурсах.
О том, на что человек решился бы, если бы точно знал, что его не постигнет неудача.
О том, что действительно мешает сделать первый шаг.
И о том, какие ресурсы мы часто продолжаем искать снаружи, хотя часть из них уже давно находится внутри нас: опыт, связи, знания, любознательность, решимость и готовность действовать.
Спасибо Ане и Наде за этот совместный путь, поддержку и возможность пройти проект командой.
Спасибо каждому, кто приходил на встречи, включался, задавал вопросы, делился своими мыслями и честно смотрел на свои ограничения.
Без участников любой ведущий остается просто человеком с подготовленными материалами.
Именно люди превращают программу в живой процесс.
Для меня завершение этого потока — маленькая победа.
Не потому, что проект был огромным.
А потому, что он был начат, прожит и завершен.
Иногда мы так увлекаемся новыми целями, что не успеваем признать ценность уже пройденного пути.
А ведь способность поставить точку, поблагодарить людей, забрать опыт и спокойно пойти дальше — тоже важный навык.
Я получил от этих пяти недель свой опыт, свои выводы, свое удовольствие и свой кайф.
Было интересно. Было полезно. Было по-настоящему.
Один небольшой цикл завершен.
Идем дальше.
🔥3👍2🤯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вы наняли гендиректора, а получили самого дорогого диспетчера
Представьте генерального директора, который с утра до вечера занят.
Он отвечает в чатах.
Согласовывает скидки и платежи.
Разбирает конфликты.
Проверяет отчеты.
Подключается к жалобам клиентов.
Напоминает руководителям о сроках.
Решает вопросы, которые должны закрываться на два уровня ниже.
Он должен дирижировать компанией, но вместо этого пытается играть за весь оркестр.
В конце дня он выжат, но может честно сказать: «Я весь день работал».
Только есть один неудобный вопрос:
что из сделанного сегодня действительно изменило прибыль, команду или будущее компании?
Очень часто генеральный директор превращается в самого дорогого диспетчера бизнеса.
Он получает информацию от одних, передает другим, уточняет, согласовывает, напоминает и вручную проталкивает решения через систему.
Все вопросы проходят через него.
Все ждут взмаха его палочки.
Все считают его незаменимым.
Но прибыль не растет.
Руководители не становятся самостоятельнее.
Стратегические задачи переносятся.
Одни и те же проблемы возвращаются.
А без первого лица весь оркестр начинает замолкать.
Со стороны кажется, что генеральный директор держит все под контролем.
На деле компания просто держится на генеральном директоре.
Проблема не всегда в самом человеке.
Часто причина в управленческой конструкции:
— не определены уровни принятия решений;
— ответственность есть, а полномочий нет;
— руководители не отвечают за конечный результат;
— собственник продолжает вмешиваться в операционку;
— контроль подменяется микроменеджментом;
— совещания превращаются в пересказ событий;
— любую сложность проще поднять наверх, чем решить на своем уровне.
Генерального директора нанимают не для того, чтобы он быстрее всех отвечал в чатах и лучше всех тушил пожары.
Его работа — экономика, стратегия, команда руководителей, система управления, риски и развитие.
Он не должен играть за каждого музыканта.
Он должен задать направление, распределить ответственность и создать систему, в которой каждый исполняет свою партию.
На мастермайнде разберем:
что действительно должен делать генеральный директор;
какие решения нельзя делегировать;
из каких процессов первому лицу пора выйти;
как отличить контроль от микроменеджмента;
почему руководители ждут указаний;
что происходит с бизнесом, когда все решения собираются у одного человека.
Каждый участник проведет аудит своей последней рабочей недели и увидит:
сколько времени ушло на настоящую работу первого лица;
сколько — на согласования, чужие задачи и тушение пожаров;
какие вопросы необоснованно поднимаются наверх;
какую одну функцию генерального директора нужно усилить уже сейчас.
Главный вопрос встречи:
если генеральный директор на неделю перестанет заниматься текущими задачами, что действительно остановится?
Ответ покажет, где находится его настоящая зона ответственности, а где бизнес просто привык жить за счет личной энергии одного человека.
23 июня, во вторник, в 18:30.
BAKANËV HALL, ул. Московская, 77, Екатеринбург.
Формат: офлайн, 60–90 минут. Участие бесплатное, можно приходить без записи.
Подойдет собственникам, генеральным и исполнительным директорам, руководителям подразделений и всем, у кого есть ощущение: «Без моего личного участия оркестр перестает играть».
Сильный генеральный директор — не тот, без кого все останавливается.
Сильный генеральный директор строит оркестр, который умеет играть не только благодаря ему.
Представьте генерального директора, который с утра до вечера занят.
Он отвечает в чатах.
Согласовывает скидки и платежи.
Разбирает конфликты.
Проверяет отчеты.
Подключается к жалобам клиентов.
Напоминает руководителям о сроках.
Решает вопросы, которые должны закрываться на два уровня ниже.
Он должен дирижировать компанией, но вместо этого пытается играть за весь оркестр.
В конце дня он выжат, но может честно сказать: «Я весь день работал».
Только есть один неудобный вопрос:
что из сделанного сегодня действительно изменило прибыль, команду или будущее компании?
Очень часто генеральный директор превращается в самого дорогого диспетчера бизнеса.
Он получает информацию от одних, передает другим, уточняет, согласовывает, напоминает и вручную проталкивает решения через систему.
Все вопросы проходят через него.
Все ждут взмаха его палочки.
Все считают его незаменимым.
Но прибыль не растет.
Руководители не становятся самостоятельнее.
Стратегические задачи переносятся.
Одни и те же проблемы возвращаются.
А без первого лица весь оркестр начинает замолкать.
Со стороны кажется, что генеральный директор держит все под контролем.
На деле компания просто держится на генеральном директоре.
Проблема не всегда в самом человеке.
Часто причина в управленческой конструкции:
— не определены уровни принятия решений;
— ответственность есть, а полномочий нет;
— руководители не отвечают за конечный результат;
— собственник продолжает вмешиваться в операционку;
— контроль подменяется микроменеджментом;
— совещания превращаются в пересказ событий;
— любую сложность проще поднять наверх, чем решить на своем уровне.
Генерального директора нанимают не для того, чтобы он быстрее всех отвечал в чатах и лучше всех тушил пожары.
Его работа — экономика, стратегия, команда руководителей, система управления, риски и развитие.
Он не должен играть за каждого музыканта.
Он должен задать направление, распределить ответственность и создать систему, в которой каждый исполняет свою партию.
На мастермайнде разберем:
что действительно должен делать генеральный директор;
какие решения нельзя делегировать;
из каких процессов первому лицу пора выйти;
как отличить контроль от микроменеджмента;
почему руководители ждут указаний;
что происходит с бизнесом, когда все решения собираются у одного человека.
Каждый участник проведет аудит своей последней рабочей недели и увидит:
сколько времени ушло на настоящую работу первого лица;
сколько — на согласования, чужие задачи и тушение пожаров;
какие вопросы необоснованно поднимаются наверх;
какую одну функцию генерального директора нужно усилить уже сейчас.
Главный вопрос встречи:
если генеральный директор на неделю перестанет заниматься текущими задачами, что действительно остановится?
Ответ покажет, где находится его настоящая зона ответственности, а где бизнес просто привык жить за счет личной энергии одного человека.
23 июня, во вторник, в 18:30.
BAKANËV HALL, ул. Московская, 77, Екатеринбург.
Формат: офлайн, 60–90 минут. Участие бесплатное, можно приходить без записи.
Подойдет собственникам, генеральным и исполнительным директорам, руководителям подразделений и всем, у кого есть ощущение: «Без моего личного участия оркестр перестает играть».
Сильный генеральный директор — не тот, без кого все останавливается.
Сильный генеральный директор строит оркестр, который умеет играть не только благодаря ему.
👍1🔥1🤯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Иногда результат приходит позже, чем заканчивается терпение
Часто мы начинаем что-то делать с большим желанием.
Пишем.
Снимаем.
Публикуем.
Вкладываем время, силы и деньги.
А потом смотрим на результат и думаем:
«И это всё?»
Нет заметного роста.
Нет больших цифр.
Нет ощущения, что усилия окупаются.
И в какой-то момент руки действительно начинают опускаться.
Потому что человеку важно видеть подтверждение: я не зря стараюсь, я двигаюсь, у меня получается.
На прошлой неделе такое подтверждение неожиданно пришло ко мне с площадки, от которой я его совсем не ждал, — из VK Видео.
Ролик с размышлением о том, какой может стать следующая «Пятёрочка», если магазины начнут конкурировать не только ценой и ассортиментом, но и эмоцией, атмосферой и принадлежностью к определенному сообществу, набрал около 17 000 просмотров.
Я обращался в нем к генеральному директору сети Владиславу Александровичу Курбатову. И он позже ответил в комментариях.
А видео о подрядчике, который дал клиенту рассрочку, фактически превратился в банк и столкнулся с риском невозврата, набрало около 81 000 просмотров.
На разных площадках цифры были разными.
У меня сейчас двенадцать социальных сетей, и один и тот же материал в каждой из них живет своей жизнью.
Где-то его увидели несколько десятков человек.
Где-то — несколько сотен.
А где-то он неожиданно полетел дальше.
До этого моим заметным результатом были пять-шесть тысяч просмотров в Instagram. Поэтому 17 и 81 тысяча для меня — много.
Конечно, это не миллионные охваты.
Но я радуюсь.
Потому что большие результаты редко появляются сразу большими.
Сначала приходит один комментарий.
Потом первое сообщение в личку.
Первые сто просмотров.
Первый человек, который пишет: «Я задумался».
Первый руководитель крупной компании, который отвечает на твой вопрос.
Первое видео, которое выходит далеко за пределы привычной аудитории.
Это маленькие победы.
И я точно знаю: без поддержки людей вокруг я мог до этой точки не дойти.
Мне повезло.
Рядом со мной есть те, кто подбадривает, учит, замечает прогресс и не дает слишком долго лежать лицом в собственных сомнениях.
В число этих людей входит и мой директор по продвижению в социальных сетях — звучит немного пафосно, поэтому здесь я просто отмечу Свету.
Она поддерживает, учит и дает обратную связь.
Иногда мягкую.
Иногда жесткую и неприятную.
Иногда мне хочется поспорить, закрыть сообщение и сделать вид, что я ничего не видел.
Но конечная цель этой обратной связи одна: расти, преодолевать внутренние ограничения, замечать собственные шаблоны и становиться лучше, интереснее и точнее.
Спасибо всем, кто читает мои публикации.
Спасибо тем, кто смотрит видео.
Спасибо за комментарии, реакции и сообщения в личку.
Это действительно бесценно.
И сегодня я хочу вернуть эту энергию вам.
Тому, кто сейчас делает что-то важное, но пока не видит результата.
Тому, кто запустил проект, начал вести блог, строит бизнес, ищет новую работу, учится, создает продукт или пытается изменить свою жизнь.
Тому, кто уже устал и думает:
«Наверное, это не мое. Наверное, пора остановиться».
Не останавливайтесь.
Стисните зубы.
Отдохните, если нужно.
Попросите поддержки.
Измените подход.
Признайте ошибки.
Сделайте еще один шаг.
Но не предавайте свою мечту только потому, что результат пока не успел за вашими усилиями.
Как пела Алла Борисовна Пугачева:
«Если долго мучиться — что-нибудь получится».
А можно — разрешение быть несовершенным, ошибаться, начинать заново и все равно идти вперед.
Мои 17 и 81 тысяча просмотров — не вершина.
Это небольшой знак на дороге:
продолжай, ты движешься.
И я желаю каждому из вас получить такой знак.
А до его появления — самому стать для себя человеком, который говорит:
«Вставай. Идем дальше. У тебя получится».
Пусть сегодня будет тот день, когда вы снова откроете отложенный проект, напишете нужному человеку, опубликуете материал, сделаете звонок или вернетесь к своей цели.
Однажды вы оглянетесь назад и поймете:
хорошо, что тогда не бросили.
Часто мы начинаем что-то делать с большим желанием.
Пишем.
Снимаем.
Публикуем.
Вкладываем время, силы и деньги.
А потом смотрим на результат и думаем:
«И это всё?»
Нет заметного роста.
Нет больших цифр.
Нет ощущения, что усилия окупаются.
И в какой-то момент руки действительно начинают опускаться.
Потому что человеку важно видеть подтверждение: я не зря стараюсь, я двигаюсь, у меня получается.
На прошлой неделе такое подтверждение неожиданно пришло ко мне с площадки, от которой я его совсем не ждал, — из VK Видео.
Ролик с размышлением о том, какой может стать следующая «Пятёрочка», если магазины начнут конкурировать не только ценой и ассортиментом, но и эмоцией, атмосферой и принадлежностью к определенному сообществу, набрал около 17 000 просмотров.
Я обращался в нем к генеральному директору сети Владиславу Александровичу Курбатову. И он позже ответил в комментариях.
А видео о подрядчике, который дал клиенту рассрочку, фактически превратился в банк и столкнулся с риском невозврата, набрало около 81 000 просмотров.
На разных площадках цифры были разными.
У меня сейчас двенадцать социальных сетей, и один и тот же материал в каждой из них живет своей жизнью.
Где-то его увидели несколько десятков человек.
Где-то — несколько сотен.
А где-то он неожиданно полетел дальше.
До этого моим заметным результатом были пять-шесть тысяч просмотров в Instagram. Поэтому 17 и 81 тысяча для меня — много.
Конечно, это не миллионные охваты.
Но я радуюсь.
Потому что большие результаты редко появляются сразу большими.
Сначала приходит один комментарий.
Потом первое сообщение в личку.
Первые сто просмотров.
Первый человек, который пишет: «Я задумался».
Первый руководитель крупной компании, который отвечает на твой вопрос.
Первое видео, которое выходит далеко за пределы привычной аудитории.
Это маленькие победы.
И я точно знаю: без поддержки людей вокруг я мог до этой точки не дойти.
Мне повезло.
Рядом со мной есть те, кто подбадривает, учит, замечает прогресс и не дает слишком долго лежать лицом в собственных сомнениях.
В число этих людей входит и мой директор по продвижению в социальных сетях — звучит немного пафосно, поэтому здесь я просто отмечу Свету.
Она поддерживает, учит и дает обратную связь.
Иногда мягкую.
Иногда жесткую и неприятную.
Иногда мне хочется поспорить, закрыть сообщение и сделать вид, что я ничего не видел.
Но конечная цель этой обратной связи одна: расти, преодолевать внутренние ограничения, замечать собственные шаблоны и становиться лучше, интереснее и точнее.
Спасибо всем, кто читает мои публикации.
Спасибо тем, кто смотрит видео.
Спасибо за комментарии, реакции и сообщения в личку.
Это действительно бесценно.
И сегодня я хочу вернуть эту энергию вам.
Тому, кто сейчас делает что-то важное, но пока не видит результата.
Тому, кто запустил проект, начал вести блог, строит бизнес, ищет новую работу, учится, создает продукт или пытается изменить свою жизнь.
Тому, кто уже устал и думает:
«Наверное, это не мое. Наверное, пора остановиться».
Не останавливайтесь.
Стисните зубы.
Отдохните, если нужно.
Попросите поддержки.
Измените подход.
Признайте ошибки.
Сделайте еще один шаг.
Но не предавайте свою мечту только потому, что результат пока не успел за вашими усилиями.
Как пела Алла Борисовна Пугачева:
«Если долго мучиться — что-нибудь получится».
А можно — разрешение быть несовершенным, ошибаться, начинать заново и все равно идти вперед.
Мои 17 и 81 тысяча просмотров — не вершина.
Это небольшой знак на дороге:
продолжай, ты движешься.
И я желаю каждому из вас получить такой знак.
А до его появления — самому стать для себя человеком, который говорит:
«Вставай. Идем дальше. У тебя получится».
Пусть сегодня будет тот день, когда вы снова откроете отложенный проект, напишете нужному человеку, опубликуете материал, сделаете звонок или вернетесь к своей цели.
Однажды вы оглянетесь назад и поймете:
хорошо, что тогда не бросили.
🔥2❤1👍1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему некоторые предприниматели работают по 14 часов и все равно тонут
Недавно мне написал предприниматель.
Большое сообщение. Настолько большое, что пока читаешь, успеваешь прожить с человеком небольшой кусок его жизни.
Три года назад ему подарили квартиру.
Он ее продал.
Часть денег потратил не самым разумным образом. Его формулировка была ещё жестче: «половину просрал».
Оставшиеся деньги вложил в строительство дома для посуточной аренды.
Потом стройка подорожала.
Потом закончились деньги.
Потом появился кредит на несколько миллионов рублей.
А дальше жизнь, как это обычно бывает, решила не останавливаться и подкинула ещё несколько уровней сложности.
Когда я дочитал его сообщение, у меня не возникло ощущения, что он ленивый, безответственный или недостаточно старается.
У меня возникло другое ощущение.
Этот человек давно живет в режиме выживания и пытается решить слишком много проблем одновременно.
Сейчас он работает курьером.
По 14 часов в день.
Параллельно пытается развивать продажи строительных материалов.
Параллельно закрывает кредиты.
Параллельно достраивает дом.
Параллельно думает, где взять еще несколько миллионов на развитие этого дома.
Параллельно пытается выкупить соседние земельные участки.
Параллельно быть мужем.
Отцом.
Кормильцем.
Предпринимателем.
И знаете, что меня зацепило больше всего?
Не долги.
Не кредиты.
Не цифры.
Меня зацепила одна деталь.
В его сообщении почти не было жалоб.
Там не было фраз про несправедливую жизнь.
Не было виноватого государства.
Не было плохих клиентов.
Не было плохой жены.
Не было плохих банков.
Там был человек, который уже очень давно гребет против течения и настолько к этому привык, что перестал замечать, насколько устал.
Есть такая ловушка предпринимателя.
Сначала ты создаешь бизнес, чтобы получить больше свободы.
Потом создаешь второй проект.
Потом третий.
Потом появляются кредиты.
Обязательства.
Сотрудники.
Семья.
И в какой-то момент замечаешь, что свободы стало меньше, чем было на обычной работе.
Только теперь у тебя еще и ответственность за все на свете.
Иногда мне кажется, что предприниматели — это особая категория людей.
Если обычный человек падает в яму, он пытается из неё выбраться.
Предприниматель сначала начинает копать рядом ещё две.
На всякий случай.
Вдруг пригодятся.
А потом искренне удивляется, почему так устал.
Самое печальное в таких историях даже не долги.
Не кредиты.
Не кассовые разрывы.
Самое печальное — когда человек настолько долго живет в режиме «надо потерпеть ещё немного», что забывает задать себе простой вопрос:
«А я вообще в правильную сторону бегу?»
Потому что иногда проблема не в том, что вы мало работаете.
Проблема в том, что вы одновременно тащите десять целей, каждая из которых требует полной отдачи.
Никаких 14 часов работы не хватает.
На консультации мы почти не говорили про деньги.
Мы говорили про другое.
Про то, какие три задачи способны изменить его жизнь в ближайший год.
А какие семь остальных просто высасывают силы и внимание.
На прошлых выходных мы поднимали старую избу домкратами.
Огромный дом.
Тяжелый.
И сколько бы ни крутил домкрат, за один подход он поднимается буквально на миллиметры.
Но если пытаться поднять его сразу в десяти местах одновременно — есть шанс вообще ничего не поднять.
Потому что очень часто рост начинается не тогда, когда вы берете на себя еще одну задачу.
А тогда, когда наконец разрешаете себе отказаться от лишней.
Если вы сейчас устали.
Если работаете много, а ощущение прогресса почему-то не приходит.
Если постоянно тушите пожары и откладываете собственную жизнь на потом.
Возможно, проблема не в том, что вы делаете недостаточно.
Возможно, вы просто слишком давно пытаетесь спасти все сразу.
И именно поэтому тонете.
Если узнали себя в этой истории и хотите посмотреть на свой бизнес со стороны, напишите мне в личные сообщения @alexandrsharafutdinov
Иногда один разговор помогает увидеть то, что невозможно заметить, когда находишься внутри собственного шторма.
Недавно мне написал предприниматель.
Большое сообщение. Настолько большое, что пока читаешь, успеваешь прожить с человеком небольшой кусок его жизни.
Три года назад ему подарили квартиру.
Он ее продал.
Часть денег потратил не самым разумным образом. Его формулировка была ещё жестче: «половину просрал».
Оставшиеся деньги вложил в строительство дома для посуточной аренды.
Потом стройка подорожала.
Потом закончились деньги.
Потом появился кредит на несколько миллионов рублей.
А дальше жизнь, как это обычно бывает, решила не останавливаться и подкинула ещё несколько уровней сложности.
Когда я дочитал его сообщение, у меня не возникло ощущения, что он ленивый, безответственный или недостаточно старается.
У меня возникло другое ощущение.
Этот человек давно живет в режиме выживания и пытается решить слишком много проблем одновременно.
Сейчас он работает курьером.
По 14 часов в день.
Параллельно пытается развивать продажи строительных материалов.
Параллельно закрывает кредиты.
Параллельно достраивает дом.
Параллельно думает, где взять еще несколько миллионов на развитие этого дома.
Параллельно пытается выкупить соседние земельные участки.
Параллельно быть мужем.
Отцом.
Кормильцем.
Предпринимателем.
И знаете, что меня зацепило больше всего?
Не долги.
Не кредиты.
Не цифры.
Меня зацепила одна деталь.
В его сообщении почти не было жалоб.
Там не было фраз про несправедливую жизнь.
Не было виноватого государства.
Не было плохих клиентов.
Не было плохой жены.
Не было плохих банков.
Там был человек, который уже очень давно гребет против течения и настолько к этому привык, что перестал замечать, насколько устал.
Есть такая ловушка предпринимателя.
Сначала ты создаешь бизнес, чтобы получить больше свободы.
Потом создаешь второй проект.
Потом третий.
Потом появляются кредиты.
Обязательства.
Сотрудники.
Семья.
И в какой-то момент замечаешь, что свободы стало меньше, чем было на обычной работе.
Только теперь у тебя еще и ответственность за все на свете.
Иногда мне кажется, что предприниматели — это особая категория людей.
Если обычный человек падает в яму, он пытается из неё выбраться.
Предприниматель сначала начинает копать рядом ещё две.
На всякий случай.
Вдруг пригодятся.
А потом искренне удивляется, почему так устал.
Самое печальное в таких историях даже не долги.
Не кредиты.
Не кассовые разрывы.
Самое печальное — когда человек настолько долго живет в режиме «надо потерпеть ещё немного», что забывает задать себе простой вопрос:
«А я вообще в правильную сторону бегу?»
Потому что иногда проблема не в том, что вы мало работаете.
Проблема в том, что вы одновременно тащите десять целей, каждая из которых требует полной отдачи.
Никаких 14 часов работы не хватает.
На консультации мы почти не говорили про деньги.
Мы говорили про другое.
Про то, какие три задачи способны изменить его жизнь в ближайший год.
А какие семь остальных просто высасывают силы и внимание.
На прошлых выходных мы поднимали старую избу домкратами.
Огромный дом.
Тяжелый.
И сколько бы ни крутил домкрат, за один подход он поднимается буквально на миллиметры.
Но если пытаться поднять его сразу в десяти местах одновременно — есть шанс вообще ничего не поднять.
Потому что очень часто рост начинается не тогда, когда вы берете на себя еще одну задачу.
А тогда, когда наконец разрешаете себе отказаться от лишней.
Если вы сейчас устали.
Если работаете много, а ощущение прогресса почему-то не приходит.
Если постоянно тушите пожары и откладываете собственную жизнь на потом.
Возможно, проблема не в том, что вы делаете недостаточно.
Возможно, вы просто слишком давно пытаетесь спасти все сразу.
И именно поэтому тонете.
Если узнали себя в этой истории и хотите посмотреть на свой бизнес со стороны, напишите мне в личные сообщения @alexandrsharafutdinov
Иногда один разговор помогает увидеть то, что невозможно заметить, когда находишься внутри собственного шторма.
🤯1😱1👀1
Мы решили открыть кофейню в деревне. Кажется, пути назад нет
Этой весной Света купила дом.
Хотя правильнее сказать — сразу два.
Старую избу, которой уже 69 лет, и недостроенный каркасный дом на одном участке.
С тех пор выяснилось, что мечта о загородной жизни — это когда ты покупаешь дом за одну сумму, а потом узнаёшь, что ещё нужно вложить несколько миллионов.
Например, только фундамент под избой стоит больше 400 000 рублей. И это примерно 10% от того, что ещё предстоит сделать.
Проект этот Светин. Она его восстанавливает, изучает, реставрирует и временами воюет со строителями.
Мы ездим туда по выходным как на дачу.
Шашлыки.
Казан.
Костры до неба.
Сенокос с косой.
Кошки.
Коровы, которые иногда считают участок своим.
Весь тот деревенский колорит, который красиво выглядит в интернете и очень интересно ощущается, когда корова действительно стоит у тебя во дворе.
Честно говоря, в самой реставрации я участвую мало. Но просто лежать два дня на шезлонге мне быстро наскучило.
И тогда я начал смотреть по сторонам.
Слобода находится далеко от Екатеринбурга.
Это не модная локация, куда люди едут за красивым капучино на набережной.
Сюда едут другие люди.
На сплавы.
На скалы.
В палатки.
За настоящим отдыхом.
Однажды я специально встал на центральной улице и начал считать прохожих.
Получилось около 50 туристов в час.
И в этот момент мне в голову пришла опасная мысль.
А что если открыть здесь кофейню?
Нет, не кофейню на 200 квадратных метров.
Не фудтрак за миллион.
Не франшизу.
Не сеть.
А буквально кофейню на пеньке.
В самом прямом смысле этого слова.
Одна кофемашина.
Несколько напитков.
Кофе.
Чай.
Лимонады.
Безалкогольные коктейли.
Если не разбогатеем — хотя бы сами будем пить хороший кофе по утрам и угощать друзей.
А если гипотеза взлетит — может быть, внесём свой маленький вклад в развитие туризма на Урале.
Самое смешное, что инвестиции уже начались.
Мы заказали триммер для травы.
Хотя раньше считали, что высокая трава — это просто часть настоящей деревни.
Купили электропилу.
После разборки старой избы осталось много брёвен.
Из них хотим сделать лавки, столы и всякие атмосферные штуки для будущих гостей.
В общем, всё как обычно.
Хотели просто отдыхать на даче.
В итоге случайно начали ещё один проект.
Теперь хочу рассказывать здесь весь путь.
Про расчёты и экономику.
Про ошибки и неожиданные расходы.
Про то, как рождаются идеи и разбиваются о реальность.
Про проблемы, которые обязательно появятся по дороге.
Про решения, которые придётся принимать.
И периодически спрашивать ваше мнение: а вы бы как сделали на нашем месте?
Ну и если уж публично объявил про кофейню, то появляется дополнительная мотивация не слиться по дороге.
Прикладываю несколько вариантов визуализации проекта.
Какой нравится больше?
И главный вопрос:
Приедете на кофе в Слободу?
Этой весной Света купила дом.
Хотя правильнее сказать — сразу два.
Старую избу, которой уже 69 лет, и недостроенный каркасный дом на одном участке.
С тех пор выяснилось, что мечта о загородной жизни — это когда ты покупаешь дом за одну сумму, а потом узнаёшь, что ещё нужно вложить несколько миллионов.
Например, только фундамент под избой стоит больше 400 000 рублей. И это примерно 10% от того, что ещё предстоит сделать.
Проект этот Светин. Она его восстанавливает, изучает, реставрирует и временами воюет со строителями.
Мы ездим туда по выходным как на дачу.
Шашлыки.
Казан.
Костры до неба.
Сенокос с косой.
Кошки.
Коровы, которые иногда считают участок своим.
Весь тот деревенский колорит, который красиво выглядит в интернете и очень интересно ощущается, когда корова действительно стоит у тебя во дворе.
Честно говоря, в самой реставрации я участвую мало. Но просто лежать два дня на шезлонге мне быстро наскучило.
И тогда я начал смотреть по сторонам.
Слобода находится далеко от Екатеринбурга.
Это не модная локация, куда люди едут за красивым капучино на набережной.
Сюда едут другие люди.
На сплавы.
На скалы.
В палатки.
За настоящим отдыхом.
Однажды я специально встал на центральной улице и начал считать прохожих.
Получилось около 50 туристов в час.
И в этот момент мне в голову пришла опасная мысль.
А что если открыть здесь кофейню?
Нет, не кофейню на 200 квадратных метров.
Не фудтрак за миллион.
Не франшизу.
Не сеть.
А буквально кофейню на пеньке.
В самом прямом смысле этого слова.
Одна кофемашина.
Несколько напитков.
Кофе.
Чай.
Лимонады.
Безалкогольные коктейли.
Если не разбогатеем — хотя бы сами будем пить хороший кофе по утрам и угощать друзей.
А если гипотеза взлетит — может быть, внесём свой маленький вклад в развитие туризма на Урале.
Самое смешное, что инвестиции уже начались.
Мы заказали триммер для травы.
Хотя раньше считали, что высокая трава — это просто часть настоящей деревни.
Купили электропилу.
После разборки старой избы осталось много брёвен.
Из них хотим сделать лавки, столы и всякие атмосферные штуки для будущих гостей.
В общем, всё как обычно.
Хотели просто отдыхать на даче.
В итоге случайно начали ещё один проект.
Теперь хочу рассказывать здесь весь путь.
Про расчёты и экономику.
Про ошибки и неожиданные расходы.
Про то, как рождаются идеи и разбиваются о реальность.
Про проблемы, которые обязательно появятся по дороге.
Про решения, которые придётся принимать.
И периодически спрашивать ваше мнение: а вы бы как сделали на нашем месте?
Ну и если уж публично объявил про кофейню, то появляется дополнительная мотивация не слиться по дороге.
Прикладываю несколько вариантов визуализации проекта.
Какой нравится больше?
И главный вопрос:
Приедете на кофе в Слободу?
🔥7🤯1🤡1👨💻1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Меня напугали не маленькие просмотры. Меня напугали большие
Последние несколько месяцев я тренирую одну непривычную для себя мышцу.
Мышцу коротких видео.
Снимаю. Публикую. Учусь говорить проще. Учусь говорить короче. Учусь не прятаться за длинными текстами.
И вчера произошло то, что принято называть словом «залетело».
Ролик, в котором я рассказывал про предпринимателя, оказавшегося в очень непростой жизненной ситуации, неожиданно начал набирать просмотры.
К ролику я прикрепил короткое видео, где старую избу поднимают домкратами.
Казалось бы, ничего особенного.
Но в какой-то момент цифры начали расти все быстрее.
И тут я поймал себя на неожиданной мысли.
Меня напугали не маленькие просмотры.
Меня напугала мысль о больших.
Я вдруг понял, что боюсь не провала.
Я боюсь успеха.
Потому что если ролик посмотрят не сто человек, а сто тысяч — это уже ответственность.
А если не сто тысяч, а миллион?
Что тогда?
Что им говорить?
Чем быть полезным?
Оправдаю ли я их ожидания?
И в какой-то момент очень захотелось спрятаться в тот самый черепаший домик.
Ничего не публиковать.
Ничего не снимать.
Вернуться туда, где спокойно и привычно.
И мне кажется, что это знакомо многим.
Мы мечтаем о переменах.
Мечтаем о росте.
А потом перемены начинают происходить.
И внезапно становится страшно.
Потому что вместе с возможностями приходит ответственность.
Вместе с ростом приходит неизвестность.
Вместе с успехом приходит вопрос:
«А готов ли я к этому?»
Именно поэтому сегодня я хочу сказать спасибо.
Спасибо всем, кто посмотрел ролик.
Спасибо тем, кто подписался.
Спасибо тем, кто пишет комментарии и сообщения.
Но особенно спасибо людям, которые находятся рядом каждый день.
Тем, кто поддерживает, подбадривает и помогает не сойти с дистанции раньше времени.
И отдельное спасибо Свете.
Любимому человеку, который всегда рядом.
Который верит в меня иногда даже больше, чем я сам.
Это дорогого стоит.
Если сейчас вы стоите перед чем-то новым и страшным, возможно, это не знак остановиться.
Возможно, это знак, что вы подошли к чему-то важному.
Поэтому давайте делать дальше.
Как говорит один известный Иван:
Работаем.
Последние несколько месяцев я тренирую одну непривычную для себя мышцу.
Мышцу коротких видео.
Снимаю. Публикую. Учусь говорить проще. Учусь говорить короче. Учусь не прятаться за длинными текстами.
И вчера произошло то, что принято называть словом «залетело».
Ролик, в котором я рассказывал про предпринимателя, оказавшегося в очень непростой жизненной ситуации, неожиданно начал набирать просмотры.
К ролику я прикрепил короткое видео, где старую избу поднимают домкратами.
Казалось бы, ничего особенного.
Но в какой-то момент цифры начали расти все быстрее.
И тут я поймал себя на неожиданной мысли.
Меня напугали не маленькие просмотры.
Меня напугала мысль о больших.
Я вдруг понял, что боюсь не провала.
Я боюсь успеха.
Потому что если ролик посмотрят не сто человек, а сто тысяч — это уже ответственность.
А если не сто тысяч, а миллион?
Что тогда?
Что им говорить?
Чем быть полезным?
Оправдаю ли я их ожидания?
И в какой-то момент очень захотелось спрятаться в тот самый черепаший домик.
Ничего не публиковать.
Ничего не снимать.
Вернуться туда, где спокойно и привычно.
И мне кажется, что это знакомо многим.
Мы мечтаем о переменах.
Мечтаем о росте.
А потом перемены начинают происходить.
И внезапно становится страшно.
Потому что вместе с возможностями приходит ответственность.
Вместе с ростом приходит неизвестность.
Вместе с успехом приходит вопрос:
«А готов ли я к этому?»
Именно поэтому сегодня я хочу сказать спасибо.
Спасибо всем, кто посмотрел ролик.
Спасибо тем, кто подписался.
Спасибо тем, кто пишет комментарии и сообщения.
Но особенно спасибо людям, которые находятся рядом каждый день.
Тем, кто поддерживает, подбадривает и помогает не сойти с дистанции раньше времени.
И отдельное спасибо Свете.
Любимому человеку, который всегда рядом.
Который верит в меня иногда даже больше, чем я сам.
Это дорогого стоит.
Если сейчас вы стоите перед чем-то новым и страшным, возможно, это не знак остановиться.
Возможно, это знак, что вы подошли к чему-то важному.
Поэтому давайте делать дальше.
Как говорит один известный Иван:
Работаем.
🔥7❤3🤯1🎉1👨💻1🗿1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы наняли гендиректора, а получили самого дорогого диспетчера
Тема вчерашнего мастермайнда была о том, почему первое лицо в компании часто не управляет бизнесом, а обслуживает его текущие проблемы.
Во многих компаниях картина одинаковая:
гендиректор с утра в чатах;
ему несут конфликты;
он согласовывает скидки, платежи и закупки;
контролирует сроки;
разбирает жалобы;
напоминает руководителям о задачах;
участвует в срочных совещаниях.
Вечером он устал и может честно сказать: «Я весь день работал».
Но есть неудобный вопрос:
что из сделанного сегодня изменило прибыль, команду или будущее компании?
Часто генеральный директор превращается в самого дорогого диспетчера бизнеса.
Все вопросы проходят через него.
Все ждут его решения.
Все считают его незаменимым.
Но прибыль не растет.
Руководители не становятся самостоятельнее.
Стратегические задачи переносятся.
А без первого лица процессы начинают замедляться.
Со стороны кажется, что гендиректор держит компанию под контролем.
На деле компания просто держится на гендиректоре.
Проблема не всегда в человеке.
Часто причина в системе:
— нет границ полномочий;
— ответственность есть, а права решать нет;
— руководители отвечают за процессы, но не за результат;
— контроль подменяется микроменеджментом;
— совещания превращаются в пересказ событий;
— любую сложность проще поднять наверх.
Генерального директора нанимают не для того, чтобы он быстрее всех отвечал в чатах.
Его работа — экономика, стратегия, команда руководителей, система управления, риски и развитие.
Сильный гендиректор не тот, без кого все останавливается.
Сильный гендиректор строит компанию, которая умеет работать не только на его личной энергии.
Если хотите посмотреть на свою систему управления со стороны, напишите мне в личные сообщения слово «ДИРЕКТОР».
Разберем, где первое лицо стало узким горлышком и какую одну функцию управления нужно усилить первой.
Тема вчерашнего мастермайнда была о том, почему первое лицо в компании часто не управляет бизнесом, а обслуживает его текущие проблемы.
Во многих компаниях картина одинаковая:
гендиректор с утра в чатах;
ему несут конфликты;
он согласовывает скидки, платежи и закупки;
контролирует сроки;
разбирает жалобы;
напоминает руководителям о задачах;
участвует в срочных совещаниях.
Вечером он устал и может честно сказать: «Я весь день работал».
Но есть неудобный вопрос:
что из сделанного сегодня изменило прибыль, команду или будущее компании?
Часто генеральный директор превращается в самого дорогого диспетчера бизнеса.
Все вопросы проходят через него.
Все ждут его решения.
Все считают его незаменимым.
Но прибыль не растет.
Руководители не становятся самостоятельнее.
Стратегические задачи переносятся.
А без первого лица процессы начинают замедляться.
Со стороны кажется, что гендиректор держит компанию под контролем.
На деле компания просто держится на гендиректоре.
Проблема не всегда в человеке.
Часто причина в системе:
— нет границ полномочий;
— ответственность есть, а права решать нет;
— руководители отвечают за процессы, но не за результат;
— контроль подменяется микроменеджментом;
— совещания превращаются в пересказ событий;
— любую сложность проще поднять наверх.
Генерального директора нанимают не для того, чтобы он быстрее всех отвечал в чатах.
Его работа — экономика, стратегия, команда руководителей, система управления, риски и развитие.
Сильный гендиректор не тот, без кого все останавливается.
Сильный гендиректор строит компанию, которая умеет работать не только на его личной энергии.
Если хотите посмотреть на свою систему управления со стороны, напишите мне в личные сообщения слово «ДИРЕКТОР».
Разберем, где первое лицо стало узким горлышком и какую одну функцию управления нужно усилить первой.
🔥2🤬1😨1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кошки, кофе и 10 миллионов рублей
Каждое утро у меня начинается примерно одинаково.
Я варю кофе.
Накладываю корм нашим кошкам.
Первым обычно приходит Рыжий — здоровенный мейнкун, который иногда смотрит в стену так, будто видит там финансовую модель, недоступную обычным людям.
Потом появляется Сима. Ей недавно исполнилось 15 лет, но по активности она периодически напоминает стартап на ранней стадии: энергии много, логика не всегда очевидна, скорость высокая.
Замыкает процессию Маруся. Многодетная мать, авантюристка и специалист по поиску приключений.
И вот стою я утром с кружкой кофе, кошки завтракают, жизнь прекрасна.
И в этот момент мне пишет человек.
Хочет купить готовый бизнес за 10 миллионов рублей.
Казалось бы, при чем здесь кошки?
Но пока читал его сообщение, поймал себя на мысли, что большинство дорогих ошибок в бизнесе люди совершают не из-за отсутствия денег.
А из-за отсутствия трех вещей.
Первая — терпение.
Предприниматели очень любят быстрые результаты.
Купить сегодня.
Заработать завтра.
Вернуть инвестиции послезавтра.
Но хорошие проекты редко работают по такому графику.
Даже кошки не всегда едят сразу из своей миски.
Сначала нужно обойти чужие, проверить ситуацию, оценить риски и только потом принять стратегическое решение.
Вторая — любопытство.
Потенциальный инвестор сказал фразу:
— Хороший бизнес продавать не будут.
На первый взгляд звучит логично.
Но хороший бизнес продают постоянно.
Переезд.
Возраст.
Развод.
Новый проект.
Усталость.
Партнерские конфликты.
Жизнь вообще редко спрашивает наше мнение.
Поэтому вопрос не в том, почему продают.
Вопрос в другом:
Что я еще не увидел?
Самые дорогие ошибки начинаются там, где заканчиваются вопросы.
Третья — уважение к цифрам.
Не к надеждам.
Не к обещаниям.
Не к красивым презентациям.
А к цифрам.
Сколько зарабатывает бизнес?
Сколько тратит?
Когда окупится?
Что будет, если продажи упадут?
Что будет, если собственник уйдет?
Что будет, если все пойдет не по плану?
Цифры не гарантируют успех.
Но очень хорошо защищают от самообмана.
И пока я сегодня утром смотрел, как Рыжий изучает стену, Маруся проверяет чужую миску, а Сима бодро перемещается по кухне с энергией человека, который уже все решил за весь дом, подумал:
Наверное, многие проблемы в бизнесе решались бы проще, если бы люди чаще проявляли терпение, любопытство и уважение к реальности.
Ну а если что-то не получится — всегда можно взять кружку кофе, посмотреть на кошек и вспомнить, что жизнь гораздо больше любого бизнес-плана.
Каждое утро у меня начинается примерно одинаково.
Я варю кофе.
Накладываю корм нашим кошкам.
Первым обычно приходит Рыжий — здоровенный мейнкун, который иногда смотрит в стену так, будто видит там финансовую модель, недоступную обычным людям.
Потом появляется Сима. Ей недавно исполнилось 15 лет, но по активности она периодически напоминает стартап на ранней стадии: энергии много, логика не всегда очевидна, скорость высокая.
Замыкает процессию Маруся. Многодетная мать, авантюристка и специалист по поиску приключений.
И вот стою я утром с кружкой кофе, кошки завтракают, жизнь прекрасна.
И в этот момент мне пишет человек.
Хочет купить готовый бизнес за 10 миллионов рублей.
Казалось бы, при чем здесь кошки?
Но пока читал его сообщение, поймал себя на мысли, что большинство дорогих ошибок в бизнесе люди совершают не из-за отсутствия денег.
А из-за отсутствия трех вещей.
Первая — терпение.
Предприниматели очень любят быстрые результаты.
Купить сегодня.
Заработать завтра.
Вернуть инвестиции послезавтра.
Но хорошие проекты редко работают по такому графику.
Даже кошки не всегда едят сразу из своей миски.
Сначала нужно обойти чужие, проверить ситуацию, оценить риски и только потом принять стратегическое решение.
Вторая — любопытство.
Потенциальный инвестор сказал фразу:
— Хороший бизнес продавать не будут.
На первый взгляд звучит логично.
Но хороший бизнес продают постоянно.
Переезд.
Возраст.
Развод.
Новый проект.
Усталость.
Партнерские конфликты.
Жизнь вообще редко спрашивает наше мнение.
Поэтому вопрос не в том, почему продают.
Вопрос в другом:
Что я еще не увидел?
Самые дорогие ошибки начинаются там, где заканчиваются вопросы.
Третья — уважение к цифрам.
Не к надеждам.
Не к обещаниям.
Не к красивым презентациям.
А к цифрам.
Сколько зарабатывает бизнес?
Сколько тратит?
Когда окупится?
Что будет, если продажи упадут?
Что будет, если собственник уйдет?
Что будет, если все пойдет не по плану?
Цифры не гарантируют успех.
Но очень хорошо защищают от самообмана.
И пока я сегодня утром смотрел, как Рыжий изучает стену, Маруся проверяет чужую миску, а Сима бодро перемещается по кухне с энергией человека, который уже все решил за весь дом, подумал:
Наверное, многие проблемы в бизнесе решались бы проще, если бы люди чаще проявляли терпение, любопытство и уважение к реальности.
Ну а если что-то не получится — всегда можно взять кружку кофе, посмотреть на кошек и вспомнить, что жизнь гораздо больше любого бизнес-плана.
🔥8💯3❤1⚡1🕊1🐳1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
30 июня (вторник) в 18:30 проведу следующий мастермайнд из серии предпринимательских встреч
Тема: «Почему предприниматели работают по 14 часов и все равно тонут».
Многие предприниматели живут в режиме постоянного героизма: работают на пределе, закрывают долги, развивают несколько направлений, тушат пожары, решают семейные вопросы и стараются не упустить ни одной возможности.
Со стороны кажется, что человек очень продуктивен.
Но внутри часто совсем другое ощущение: сил все меньше, задач все больше, а реального движения вперед почти не видно.
Проблема часто не в том, что предприниматель делает недостаточно.
Проблема в том, что он слишком давно пытается спасти все сразу.
На встрече разберем, как отличить рост от суеты, почему постоянная занятость еще не означает прогресс, как возникает режим выживания и почему десять целей одновременно мешают двигаться вперед.
Поговорим о трех уровнях перегрузки предпринимателя: перегруз задачами, перегруз ответственностью и перегруз решениями.
Разберем, как определить три главных приоритета на ближайший год, какие проекты действительно двигают вперед, а какие только потребляют силы, деньги и внимание.
Формат: офлайн, 60–90 минут, участие бесплатное. Подойдет предпринимателям, собственникам, руководителям и всем, у кого есть ощущение: «Я много работаю, но почему-то не становлюсь ближе к своим целям».
Что важно: заранее подумайте, какие проекты, задачи и обязательства сейчас одновременно находятся у вас в голове. На встрече будем смотреть, где рост, а где просто режим бесконечного спасения всего сразу.
Адрес: BAKANËV HALL, ул. Московская, 77, Екатеринбург.
Тема: «Почему предприниматели работают по 14 часов и все равно тонут».
Многие предприниматели живут в режиме постоянного героизма: работают на пределе, закрывают долги, развивают несколько направлений, тушат пожары, решают семейные вопросы и стараются не упустить ни одной возможности.
Со стороны кажется, что человек очень продуктивен.
Но внутри часто совсем другое ощущение: сил все меньше, задач все больше, а реального движения вперед почти не видно.
Проблема часто не в том, что предприниматель делает недостаточно.
Проблема в том, что он слишком давно пытается спасти все сразу.
На встрече разберем, как отличить рост от суеты, почему постоянная занятость еще не означает прогресс, как возникает режим выживания и почему десять целей одновременно мешают двигаться вперед.
Поговорим о трех уровнях перегрузки предпринимателя: перегруз задачами, перегруз ответственностью и перегруз решениями.
Разберем, как определить три главных приоритета на ближайший год, какие проекты действительно двигают вперед, а какие только потребляют силы, деньги и внимание.
Формат: офлайн, 60–90 минут, участие бесплатное. Подойдет предпринимателям, собственникам, руководителям и всем, у кого есть ощущение: «Я много работаю, но почему-то не становлюсь ближе к своим целям».
Что важно: заранее подумайте, какие проекты, задачи и обязательства сейчас одновременно находятся у вас в голове. На встрече будем смотреть, где рост, а где просто режим бесконечного спасения всего сразу.
Адрес: BAKANËV HALL, ул. Московская, 77, Екатеринбург.
💯1