📅 Итоги дня: 8 июня
🧩 Главное дело дня — влияло на выручку
Сегодня выходной, поэтому прямых продаж не было. Зато была целая эпопея с кухней, которую мастер должен был приехать собирать, но не приехал. Тут и началась «охота» за мастером: обзванивал всех подрядчиков на Авито и Профи.ру. Цены называли от 10 000 до 30 000 рублей. Кто-то за 10 000 — без отзывов, и это настораживало. Кто-то за 30 000 — не мог объяснить, чем он лучше тех, кто просил 15 000. Карусель длилась до обеда, но в итоге Света нашла правильный баланс: приехал мастер Алексей, который работал с умом, задавал хорошие вопросы, но доделать кухню не успел — поздно вышли на него, да и некоторых материалов у меня не оказалось (например, слива и герметика).
Но факт остаётся: Алексей сделал себе выручку, а я сегодня влиял на неё. Утренняя серия звонков подрядчикам дала массу интересных кейсов, которые я соберу в отдельный пост, когда кухня будет доделана. А пока — главный вывод: умение находить исполнителя с нужными результатами и опытом — это тоже навык, близкий к моему: в бизнесе предпринимателю нужно уметь находить подрядчиков, партнёров и выстраивать с ними отношения так, чтобы получить результат — без потерь времени и денег.
💡 Полезное наблюдение дня
Как советник предпринимателей, я в который раз убедился: цена — это не всегда про ценность. Один подрядчик может взять 30 000, но не дать гарантии качества. Другой — согласиться на 10 000, но без отзывов и уверенности. В таких ситуациях я всегда задаю себе и клиентам вопрос:
«Что именно мы покупаем за эти деньги — исполнение или результат?»
Это важный навык — уметь различать цену и ценность. В работе с предпринимателями я всегда фокусируюсь на этой грани: не просто найти кого-то, кто «возьмёт дешевле», а найти того, кто даст результат — и понять, где этот результат стоит дороже, а где — наоборот.
⠀
👉 Напоминание себе
Пока я продаю — мой бизнес просто существует. Но когда я продаю и расту через ошибки — он становится живым. Ошибка с мастером? Это урок — как и в бизнесе: проверяй, смотри, уточняй, иначе рискуешь платить не за результат, а за чужие иллюзии.
⚠️ Проблема дня
Сегодня проблемы не случилось, но могла! Вечером жёг картон от кухни. Оказалось, его очень много, пламя поднималось до небес. И тут я заметил: прямо над костром — провод интернета от дома к столбу. Он натянут аккуратно над кострищем, которое мы две недели назад выложили из камней. Понял, что стоит ветер подуть или пламя разгореться — и интернет обуглится, а вместе с ним и доступ ко всем моим рабочим материалам и чатам с клиентами. Решил: в следующие выходные перенесу костровище в другое место.
⠀
💬 Размышление:
Это напомнило мне про бизнес: иногда мы годами «строим кострище» (систему), а потом вдруг замечаем, что оно под угрозой из-за мелочи — незамеченной «искры». И в работе с клиентами я всегда фокусируюсь именно на этих «мелочах», которые могут стать проблемой. Потому что часто предприниматели смотрят только на глобальные цели — и не видят маленьких вещей, которые могут сжечь весь интернет, а значит — и весь бизнес.
🎯 Задача на завтра — приносит деньги
Завтра три важные встречи с клиентом из Москвы. Буду собирать данные, чтобы чётко определить точку А — где бизнес находится сейчас. Но важнее — определить настоящие приоритеты, а не то, что собственники считают важным «по ощущениям».
⠀
Это часть моей экспертизы как советника: я умею слышать не только слова, но и цифры — и видеть, где на самом деле бизнесу нужны усилия. Задача — доделать аудит, свести все данные и показать собственникам реальную картину: что действительно важно, а что — просто «хотелки», которые отвлекают от фокуса.
🧠 Итог размышлений
Сегодня я понял: и в бизнесе, и в быту, и даже в костровище важен баланс. Баланс между ценой и результатом. Между отдыхом и вниманием к деталям. Между «хочу» и «нужно». И это главный фокус в работе предпринимателя — и мой, как советника: помогать увидеть этот баланс и строить результат на нём.
💬 А ты замечал, как такие «мелочи» в жизни могут разрушить или, наоборот, усилить твой бизнес? Поделись — обсудим!
🧩 Главное дело дня — влияло на выручку
Сегодня выходной, поэтому прямых продаж не было. Зато была целая эпопея с кухней, которую мастер должен был приехать собирать, но не приехал. Тут и началась «охота» за мастером: обзванивал всех подрядчиков на Авито и Профи.ру. Цены называли от 10 000 до 30 000 рублей. Кто-то за 10 000 — без отзывов, и это настораживало. Кто-то за 30 000 — не мог объяснить, чем он лучше тех, кто просил 15 000. Карусель длилась до обеда, но в итоге Света нашла правильный баланс: приехал мастер Алексей, который работал с умом, задавал хорошие вопросы, но доделать кухню не успел — поздно вышли на него, да и некоторых материалов у меня не оказалось (например, слива и герметика).
Но факт остаётся: Алексей сделал себе выручку, а я сегодня влиял на неё. Утренняя серия звонков подрядчикам дала массу интересных кейсов, которые я соберу в отдельный пост, когда кухня будет доделана. А пока — главный вывод: умение находить исполнителя с нужными результатами и опытом — это тоже навык, близкий к моему: в бизнесе предпринимателю нужно уметь находить подрядчиков, партнёров и выстраивать с ними отношения так, чтобы получить результат — без потерь времени и денег.
💡 Полезное наблюдение дня
Как советник предпринимателей, я в который раз убедился: цена — это не всегда про ценность. Один подрядчик может взять 30 000, но не дать гарантии качества. Другой — согласиться на 10 000, но без отзывов и уверенности. В таких ситуациях я всегда задаю себе и клиентам вопрос:
«Что именно мы покупаем за эти деньги — исполнение или результат?»
Это важный навык — уметь различать цену и ценность. В работе с предпринимателями я всегда фокусируюсь на этой грани: не просто найти кого-то, кто «возьмёт дешевле», а найти того, кто даст результат — и понять, где этот результат стоит дороже, а где — наоборот.
⠀
👉 Напоминание себе
Пока я продаю — мой бизнес просто существует. Но когда я продаю и расту через ошибки — он становится живым. Ошибка с мастером? Это урок — как и в бизнесе: проверяй, смотри, уточняй, иначе рискуешь платить не за результат, а за чужие иллюзии.
⚠️ Проблема дня
Сегодня проблемы не случилось, но могла! Вечером жёг картон от кухни. Оказалось, его очень много, пламя поднималось до небес. И тут я заметил: прямо над костром — провод интернета от дома к столбу. Он натянут аккуратно над кострищем, которое мы две недели назад выложили из камней. Понял, что стоит ветер подуть или пламя разгореться — и интернет обуглится, а вместе с ним и доступ ко всем моим рабочим материалам и чатам с клиентами. Решил: в следующие выходные перенесу костровище в другое место.
⠀
💬 Размышление:
Это напомнило мне про бизнес: иногда мы годами «строим кострище» (систему), а потом вдруг замечаем, что оно под угрозой из-за мелочи — незамеченной «искры». И в работе с клиентами я всегда фокусируюсь именно на этих «мелочах», которые могут стать проблемой. Потому что часто предприниматели смотрят только на глобальные цели — и не видят маленьких вещей, которые могут сжечь весь интернет, а значит — и весь бизнес.
🎯 Задача на завтра — приносит деньги
Завтра три важные встречи с клиентом из Москвы. Буду собирать данные, чтобы чётко определить точку А — где бизнес находится сейчас. Но важнее — определить настоящие приоритеты, а не то, что собственники считают важным «по ощущениям».
⠀
Это часть моей экспертизы как советника: я умею слышать не только слова, но и цифры — и видеть, где на самом деле бизнесу нужны усилия. Задача — доделать аудит, свести все данные и показать собственникам реальную картину: что действительно важно, а что — просто «хотелки», которые отвлекают от фокуса.
🧠 Итог размышлений
Сегодня я понял: и в бизнесе, и в быту, и даже в костровище важен баланс. Баланс между ценой и результатом. Между отдыхом и вниманием к деталям. Между «хочу» и «нужно». И это главный фокус в работе предпринимателя — и мой, как советника: помогать увидеть этот баланс и строить результат на нём.
💬 А ты замечал, как такие «мелочи» в жизни могут разрушить или, наоборот, усилить твой бизнес? Поделись — обсудим!
🔥1
Дебиторка не стучит — она просто убивает ваш бизнес
Когда я работал в федеральной продуктовой сети «Монетка», всё было просто. Поставщик задержал платёж — система автоматически ставила его на стоп-приёмку. Магазины больше не принимали товар. Не нужно было звонить, уговаривать, писать письма. Был один факт: нет оплаты — нет поставки.
Я запомнил этот принцип навсегда. Потому что он работал.
Это был не кнут. Это была система, где бизнес не позволял себе роскоши зависеть от чьих-то обещаний. Поставщики прекрасно знали, что, встав на стоп-подгрузку, они теряют не просто клиента — они теряют объём, деньги, место на полке, и в перспективе — партнёрство.
Почему я рассказываю это?
Потому что в сопровождении предпринимателей, от самозанятых до собственников с оборотом 30+ млн, я снова и снова сталкиваюсь с одной болезненной темой — дебиторская задолженность.
Она незаметна. Она не гремит на планёрке. Она не раздражает, как проваленная воронка. Она будто бы «всё равно скоро поступит». Но именно она может незаметно утопить бизнес.
❓Что такое дебиторка?
Это когда клиент, партнёр, подрядчик, ученик, агент — кто угодно, кому вы что-то уже отдали — не заплатил. Или пообещал заплатить. Или сказал: «Я на следующей неделе обязательно». Вы отдали товар. Провели консультацию. Оформили заказ. А деньги не пришли.
💥 Чем она опасна?
1. Она замораживает оборот — вы не можете вкладывать в рост, пока ждёте.
2. Она вредит отношению с командой — особенно, если мотивация сотрудников зависит от оплаты.
3. Она делает ложную картину выручки — вы думаете, что у вас 2 млн, а по факту — 600 тысяч на счёте.
4. Она растит иллюзии — вы живёте ожиданием, а не управлением.
5. Она убивает энергию — вместо движения вперёд вы занимаетесь выбиванием денег.
🤔 А является ли напоминание клиенту об оплате — дебиторкой?
Да, если:
• услуга уже оказана;
• товар уже поставлен;
• или работа начата, и вы обязаны были зафиксировать оплату заранее.
Если вы напомнили об оплате — значит, у вас уже есть риск потерь. Даже если клиент «свой» или «просто забыл».
🛡 Что с этим делать? Пять инструментов:
1. Предоплата — по умолчанию.
Без предоплаты работает только тот, у кого есть кредитное плечо и система управления рисками. Или тот, кто не боится остаться без денег.
2. Договор + штрафы.
Прописанный порядок оплаты, пени за просрочку, возможность не оказывать услуги до расчёта. Да, даже у самозанятого. Особенно у него.
3. CRM + напоминания.
Автоматические уведомления клиенту и вам: что оплачено, что просрочено, что под риском. Это не «только для больших». Это для тех, кто хочет спать спокойно.
4. Стоп-работа/стоп-поставка.
Не оплачено — не движется. Это правило должно быть зафиксировано и в голове, и в команде.
5. Мотивация за оплату.
Менеджер по продажам, проектный куратор, логист — неважно. Каждый должен понимать: KPI — не «отправил», а «получил деньги».
📌 Коротко: дебиторка — это не «неудобно». Это разрушительно.
Особенно если вы — самозанятый, ИП, или предприниматель, который каждый день держит бизнес на плечах. У вас нет запаса прочности, как у корпораций. Каждый неоплаченный счёт — это не просто «должок». Это ваша энергия, инвестиции и время, которые не вернутся.
📎 Хочешь получить PDF-гайд со стратегиями, как не допустить накопления дебиторской задолженности?
Напиши в Telegram слово “ДЕБИТОРКА” 👉 @alexandrsharafutdinov — отправлю файл и помогу настроить систему.
Когда я работал в федеральной продуктовой сети «Монетка», всё было просто. Поставщик задержал платёж — система автоматически ставила его на стоп-приёмку. Магазины больше не принимали товар. Не нужно было звонить, уговаривать, писать письма. Был один факт: нет оплаты — нет поставки.
Я запомнил этот принцип навсегда. Потому что он работал.
Это был не кнут. Это была система, где бизнес не позволял себе роскоши зависеть от чьих-то обещаний. Поставщики прекрасно знали, что, встав на стоп-подгрузку, они теряют не просто клиента — они теряют объём, деньги, место на полке, и в перспективе — партнёрство.
Почему я рассказываю это?
Потому что в сопровождении предпринимателей, от самозанятых до собственников с оборотом 30+ млн, я снова и снова сталкиваюсь с одной болезненной темой — дебиторская задолженность.
Она незаметна. Она не гремит на планёрке. Она не раздражает, как проваленная воронка. Она будто бы «всё равно скоро поступит». Но именно она может незаметно утопить бизнес.
❓Что такое дебиторка?
Это когда клиент, партнёр, подрядчик, ученик, агент — кто угодно, кому вы что-то уже отдали — не заплатил. Или пообещал заплатить. Или сказал: «Я на следующей неделе обязательно». Вы отдали товар. Провели консультацию. Оформили заказ. А деньги не пришли.
💥 Чем она опасна?
1. Она замораживает оборот — вы не можете вкладывать в рост, пока ждёте.
2. Она вредит отношению с командой — особенно, если мотивация сотрудников зависит от оплаты.
3. Она делает ложную картину выручки — вы думаете, что у вас 2 млн, а по факту — 600 тысяч на счёте.
4. Она растит иллюзии — вы живёте ожиданием, а не управлением.
5. Она убивает энергию — вместо движения вперёд вы занимаетесь выбиванием денег.
🤔 А является ли напоминание клиенту об оплате — дебиторкой?
Да, если:
• услуга уже оказана;
• товар уже поставлен;
• или работа начата, и вы обязаны были зафиксировать оплату заранее.
Если вы напомнили об оплате — значит, у вас уже есть риск потерь. Даже если клиент «свой» или «просто забыл».
🛡 Что с этим делать? Пять инструментов:
1. Предоплата — по умолчанию.
Без предоплаты работает только тот, у кого есть кредитное плечо и система управления рисками. Или тот, кто не боится остаться без денег.
2. Договор + штрафы.
Прописанный порядок оплаты, пени за просрочку, возможность не оказывать услуги до расчёта. Да, даже у самозанятого. Особенно у него.
3. CRM + напоминания.
Автоматические уведомления клиенту и вам: что оплачено, что просрочено, что под риском. Это не «только для больших». Это для тех, кто хочет спать спокойно.
4. Стоп-работа/стоп-поставка.
Не оплачено — не движется. Это правило должно быть зафиксировано и в голове, и в команде.
5. Мотивация за оплату.
Менеджер по продажам, проектный куратор, логист — неважно. Каждый должен понимать: KPI — не «отправил», а «получил деньги».
📌 Коротко: дебиторка — это не «неудобно». Это разрушительно.
Особенно если вы — самозанятый, ИП, или предприниматель, который каждый день держит бизнес на плечах. У вас нет запаса прочности, как у корпораций. Каждый неоплаченный счёт — это не просто «должок». Это ваша энергия, инвестиции и время, которые не вернутся.
📎 Хочешь получить PDF-гайд со стратегиями, как не допустить накопления дебиторской задолженности?
Напиши в Telegram слово “ДЕБИТОРКА” 👉 @alexandrsharafutdinov — отправлю файл и помогу настроить систему.
1🗿1💊1
📅 Итоги дня: 9 июня
🧩 Главное дело дня — влияло на выручку
У меня появился клиент из Москвы — крупная производственная компания. Сегодня провёл две встречи: две с собственником, одну с топ-менеджером. Моя цель — оформить понятное целеполагание, синхронизировать команду и сделать калибровку точки А, чтобы определить точку Б и пути достижения. Сейчас трачу на это много энергии и времени — чтобы у всех было ясное понимание: что мы будем делать, как, когда, с какими результатами и что точно не стоит делать.
Также сегодня состоялась классная встреча с Мариной Чистяковой: обсудили, как мои изменения в работе с клиентами влияют на моё восприятие услуг и их упаковку. Оказалось: мне не нужно предлагать всё сразу. Надо сфокусироваться на продаже, настройке продаж и пяти ключевых направлений, которые я могу внедрять уже в процессе сотрудничества, когда клиент доверяет и понимает ценность:
1️⃣ Внедрение бизнес-процессов
2️⃣ Наведение порядка с костами
3️⃣ Создание воронки продаж и работа с клиентской базой
4️⃣ Выстраивание отдела продаж с фокусом на конверсии
5️⃣ Финансовое управление и оптимизация расходов
Эти направления я реализую как советник предпринимателя — и внедряю их по мере доверия клиента. Продолжение следует.
💡 Полезное наблюдение дня
Сегодня я ещё раз убедился: предприниматель — это не тот, кто делает «много всего». Это тот, кто умеет сосредоточиться на главном. В работе с клиентами я это вижу особенно ясно. Как советник, я учу и клиентов, и себя: сначала продажи, а всё остальное — после. Ведь порядок в голове и в делах даёт больше результата, чем хаотичные попытки «всё и сразу».
👉 Напоминание себе
Пока я продаю — мой бизнес просто существует. Но когда я продаю и расту через ошибки — он становится живым.
⚠️ Проблема дня
Сегодня анкетирование и формирование целеполагания с клиентом «съели» всё время — не успел сделать рассылку и опубликовать релсы в соцсетях. Заметил: даже в мелочах продажа «завтра» — это всегда упущенные деньги «сегодня».
💬 Размышление:
Эта ситуация подчёркивает мою экспертизу: для предпринимателя важно уметь приоритизировать. Мелкие задачи могут оттянуть фокус от главного. Но всё-таки надо находить баланс: продажа — всегда в приоритете, а операционка — лишь поддержка этой продажи.
🎯 Задача на завтра — приносит деньги
Завтра встреча с Дмитрием Волколуповым и Сергеем Воробьёвым — обсуждаем проект «Бизнес на прокачку». Предварительные кейсы уже есть, завтра обсуждаем их потенциал: как покупать бизнесы, наводить порядок, внедрять процессы, и продавать дороже, чем думал собственник.
Вторая встреча — с Иваном Соколовым и его федеральным проектом «По репутации», в который он меня приглашает.
А днём — рассылка коммерческих предложений блогерам и застройщикам ИЖС: это шанс увидеть новые рынки, а для меня — возможность показать свою экспертизу в работе с такими сегментами.
Завтра хочу сфокусироваться на том, чтобы каждый из этих векторов дал результат — не просто встречу, а зачаток сделки или хотя бы шаг к ней.
🧠 Итог размышлений
Сегодня понял: и в больших сделках, и в домашних делах, и в работе советника важен баланс. Между тем, что «кажется нужным» и тем, что действительно даёт рост. Баланс между энергией, которую тратишь, и результатом, который получаешь. Это главное — и в бизнесе, и в жизни.
💬 А ты замечал, как эти «мелочи» — не сделанный звонок, не отправленное КП или даже банальная упаковка — могут не только разрушить, но и усилить твой бизнес? Поделись — обсудим!
🧩 Главное дело дня — влияло на выручку
У меня появился клиент из Москвы — крупная производственная компания. Сегодня провёл две встречи: две с собственником, одну с топ-менеджером. Моя цель — оформить понятное целеполагание, синхронизировать команду и сделать калибровку точки А, чтобы определить точку Б и пути достижения. Сейчас трачу на это много энергии и времени — чтобы у всех было ясное понимание: что мы будем делать, как, когда, с какими результатами и что точно не стоит делать.
Также сегодня состоялась классная встреча с Мариной Чистяковой: обсудили, как мои изменения в работе с клиентами влияют на моё восприятие услуг и их упаковку. Оказалось: мне не нужно предлагать всё сразу. Надо сфокусироваться на продаже, настройке продаж и пяти ключевых направлений, которые я могу внедрять уже в процессе сотрудничества, когда клиент доверяет и понимает ценность:
1️⃣ Внедрение бизнес-процессов
2️⃣ Наведение порядка с костами
3️⃣ Создание воронки продаж и работа с клиентской базой
4️⃣ Выстраивание отдела продаж с фокусом на конверсии
5️⃣ Финансовое управление и оптимизация расходов
Эти направления я реализую как советник предпринимателя — и внедряю их по мере доверия клиента. Продолжение следует.
💡 Полезное наблюдение дня
Сегодня я ещё раз убедился: предприниматель — это не тот, кто делает «много всего». Это тот, кто умеет сосредоточиться на главном. В работе с клиентами я это вижу особенно ясно. Как советник, я учу и клиентов, и себя: сначала продажи, а всё остальное — после. Ведь порядок в голове и в делах даёт больше результата, чем хаотичные попытки «всё и сразу».
👉 Напоминание себе
Пока я продаю — мой бизнес просто существует. Но когда я продаю и расту через ошибки — он становится живым.
⚠️ Проблема дня
Сегодня анкетирование и формирование целеполагания с клиентом «съели» всё время — не успел сделать рассылку и опубликовать релсы в соцсетях. Заметил: даже в мелочах продажа «завтра» — это всегда упущенные деньги «сегодня».
💬 Размышление:
Эта ситуация подчёркивает мою экспертизу: для предпринимателя важно уметь приоритизировать. Мелкие задачи могут оттянуть фокус от главного. Но всё-таки надо находить баланс: продажа — всегда в приоритете, а операционка — лишь поддержка этой продажи.
🎯 Задача на завтра — приносит деньги
Завтра встреча с Дмитрием Волколуповым и Сергеем Воробьёвым — обсуждаем проект «Бизнес на прокачку». Предварительные кейсы уже есть, завтра обсуждаем их потенциал: как покупать бизнесы, наводить порядок, внедрять процессы, и продавать дороже, чем думал собственник.
Вторая встреча — с Иваном Соколовым и его федеральным проектом «По репутации», в который он меня приглашает.
А днём — рассылка коммерческих предложений блогерам и застройщикам ИЖС: это шанс увидеть новые рынки, а для меня — возможность показать свою экспертизу в работе с такими сегментами.
Завтра хочу сфокусироваться на том, чтобы каждый из этих векторов дал результат — не просто встречу, а зачаток сделки или хотя бы шаг к ней.
🧠 Итог размышлений
Сегодня понял: и в больших сделках, и в домашних делах, и в работе советника важен баланс. Между тем, что «кажется нужным» и тем, что действительно даёт рост. Баланс между энергией, которую тратишь, и результатом, который получаешь. Это главное — и в бизнесе, и в жизни.
💬 А ты замечал, как эти «мелочи» — не сделанный звонок, не отправленное КП или даже банальная упаковка — могут не только разрушить, но и усилить твой бизнес? Поделись — обсудим!
🎉1
🔥 Через час эфир!
🎯 Тема: «Продажи через воронки — как выстроить путь клиента от холодного лида до лояльного покупателя»
🕚 Начало: 11:00 по МСК / 13:00 по Екатеринбургу
🎙 В гостях: Анастасия Захарова, маркетолог-стратег, практик, который помогает экспертам выстраивать продажи через воронки.
Подключайтесь!
P.S. Приготовьте свои вопросы — будет жаркое обсуждение!
🎯 Тема: «Продажи через воронки — как выстроить путь клиента от холодного лида до лояльного покупателя»
🕚 Начало: 11:00 по МСК / 13:00 по Екатеринбургу
🎙 В гостях: Анастасия Захарова, маркетолог-стратег, практик, который помогает экспертам выстраивать продажи через воронки.
Подключайтесь!
P.S. Приготовьте свои вопросы — будет жаркое обсуждение!
РАБОТАТЬ СО МНОЙ
Если в бизнесе есть проблема и нужен взгляд со стороны, у меня сейчас три основных формата работы.
Они отличаются не столько продолжительностью, сколько задачей.
1. ДИАГНОСТИКА — 1 000 ₽
15–20 минут. Одна конкретная проблема.
Подходит, если есть понятный вопрос:
— почему просели продажи;
— почему реклама перестала окупаться;
— почему сотрудник не дает результата;
— почему растет выручка, но не прибыль;
— почему постоянно не хватает денег;
— стоит ли вообще двигаться в выбранном направлении.
Вы описываете ситуацию, я задаю вопросы, смотрим на факты и цифры и пытаемся определить, где может находиться причина и что стоит проверить в первую очередь.
За 15–20 минут невозможно разобрать весь бизнес. И такой задачи здесь нет.
Задача диагностики — разобраться с одним конкретным вопросом и определить следующий шаг.
Подробнее о диагностике по ссылке.
2. БИЗНЕС-РАЗБОР — 10 000 ₽ / час
Подходит, когда одним вопросом проблема уже не ограничивается.
Например, продажи просели, денег стало меньше, сотрудники перегружены, собственник все глубже погружается в операционку — и уже непонятно, что из этого причина, а что следствие.
Здесь смотрим на бизнес шире: деньги, продажи, клиентов, продукт, команду, процессы и роль самого собственника.
Задача — собрать происходящее в одну картину, найти основные ограничения и определить, что имеет смысл делать в первую очередь, а что сейчас вообще трогать не нужно.
Подробное описание бизнес-разбора добавлю сюда позже.
3. СОПРОВОЖДЕНИЕ СОБСТВЕННИКА — 10 000 ₽ / час
Минимум одна встреча в неделю. При необходимости — чаще.
Подходит, когда недостаточно один раз разобраться в ситуации.
Есть решения, которые нужно внедрить. Нужно смотреть на результаты, проверять гипотезы, возвращаться к цифрам, корректировать действия и принимать следующие решения по мере изменения ситуации.
Моя задача в сопровождении — не становиться еще одним сотрудником компании и не управлять бизнесом вместо собственника.
Я остаюсь внешним человеком, с которым можно регулярно сверять решения, результаты и следующие шаги.
Подробное описание сопровождения добавлю сюда позже.
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Если пока непонятно, какой формат нужен, начните с диагностики.
Одна конкретная проблема — диагностика.
Нужно разобраться в бизнесе шире — бизнес-разбор.
Нужно не только найти решение, но и регулярно двигаться дальше — сопровождение.
А если после диагностики окажется, что дальше вы прекрасно справитесь самостоятельно, значит, на этом и остановимся.
Если в бизнесе есть проблема и нужен взгляд со стороны, у меня сейчас три основных формата работы.
Они отличаются не столько продолжительностью, сколько задачей.
1. ДИАГНОСТИКА — 1 000 ₽
15–20 минут. Одна конкретная проблема.
Подходит, если есть понятный вопрос:
— почему просели продажи;
— почему реклама перестала окупаться;
— почему сотрудник не дает результата;
— почему растет выручка, но не прибыль;
— почему постоянно не хватает денег;
— стоит ли вообще двигаться в выбранном направлении.
Вы описываете ситуацию, я задаю вопросы, смотрим на факты и цифры и пытаемся определить, где может находиться причина и что стоит проверить в первую очередь.
За 15–20 минут невозможно разобрать весь бизнес. И такой задачи здесь нет.
Задача диагностики — разобраться с одним конкретным вопросом и определить следующий шаг.
Подробнее о диагностике по ссылке.
2. БИЗНЕС-РАЗБОР — 10 000 ₽ / час
Подходит, когда одним вопросом проблема уже не ограничивается.
Например, продажи просели, денег стало меньше, сотрудники перегружены, собственник все глубже погружается в операционку — и уже непонятно, что из этого причина, а что следствие.
Здесь смотрим на бизнес шире: деньги, продажи, клиентов, продукт, команду, процессы и роль самого собственника.
Задача — собрать происходящее в одну картину, найти основные ограничения и определить, что имеет смысл делать в первую очередь, а что сейчас вообще трогать не нужно.
Подробное описание бизнес-разбора добавлю сюда позже.
3. СОПРОВОЖДЕНИЕ СОБСТВЕННИКА — 10 000 ₽ / час
Минимум одна встреча в неделю. При необходимости — чаще.
Подходит, когда недостаточно один раз разобраться в ситуации.
Есть решения, которые нужно внедрить. Нужно смотреть на результаты, проверять гипотезы, возвращаться к цифрам, корректировать действия и принимать следующие решения по мере изменения ситуации.
Моя задача в сопровождении — не становиться еще одним сотрудником компании и не управлять бизнесом вместо собственника.
Я остаюсь внешним человеком, с которым можно регулярно сверять решения, результаты и следующие шаги.
Подробное описание сопровождения добавлю сюда позже.
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Если пока непонятно, какой формат нужен, начните с диагностики.
Одна конкретная проблема — диагностика.
Нужно разобраться в бизнесе шире — бизнес-разбор.
Нужно не только найти решение, но и регулярно двигаться дальше — сопровождение.
А если после диагностики окажется, что дальше вы прекрасно справитесь самостоятельно, значит, на этом и остановимся.
1❤1👍1🤝1
📹 Прямой эфир: Взаимодействие собственника с руководителями — как выстроить, чтобы рос бизнес, а не хаос?
В этом эфире вместе с Анжеликой Фоминых — экспертом по найму ТОП-менеджеров — обсудим, как собственнику выстроить взаимодействие с руководителями, чтобы команда действительно усиливала бизнес.
🗓 Новая рубрика «Эфир с экспертом» в Telegram
📅 Новый эфир: 19 июня
⏰ Время: 18:00 МСК / 20:00 Екатеринбург
🔍 Что разберём:
— Как найти баланс между «дружеским общением» и строгим контролем?
— Какие метрики помогают собственнику понять, что руководители работают на результат, а не просто «делают вид»?
— Когда стоит делегировать ключевые решения, а когда держать их в зоне своего контроля?
— Как собственнику понять, что его видение уже не совпадает с видением топ-менеджеров — и что делать дальше?
— Какую роль играют «неформальные договорённости» между собственником и руководителями — и когда это может быть опасно?
— Что делать, если руководитель явно саботирует изменения?
— Какие ошибки собственников чаще всего мешают руководителям показывать результат?
— Как собственнику не потерять стратегическое мышление, если он слишком «залипает» в операционку?
— Есть ли разница в том, как выстраивать отношения с руководителями в семейном бизнесе и в компании с «чужими» управленцами?
— Как собственнику понять, когда пора «освежить» команду руководителей — а когда дать шанс доработать в новых условиях?
📌 Эфир будет полезен:
✔ Владельцам бизнеса, которые хотят усилить команду ТОП-менеджерами
✔ HR-специалистам, которые хотят прокачаться в подборе и работе с C-level
✔ Бизнес-консультантам, которые помогают выстраивать сильные управленческие команды
🎙 Специальный гость: Анжелика Фоминых
— Эксперт в найме ТОП-менеджеров
— Наставник, который помогает предпринимателям воплощать бизнес-цели через продуктивные команды
📅 Эфиры каждую неделю — новые темы, живые разборы, честный бизнес-контент без «воды».
💬 Хочешь в эфир или есть вопрос — пиши в личку!
⚡ А у тебя в компании выстроены отношения с ТОП-менеджерами — или это пока «сложный ребус»? Делись в комментариях — обсудим!
В этом эфире вместе с Анжеликой Фоминых — экспертом по найму ТОП-менеджеров — обсудим, как собственнику выстроить взаимодействие с руководителями, чтобы команда действительно усиливала бизнес.
🗓 Новая рубрика «Эфир с экспертом» в Telegram
📅 Новый эфир: 19 июня
⏰ Время: 18:00 МСК / 20:00 Екатеринбург
🔍 Что разберём:
— Как найти баланс между «дружеским общением» и строгим контролем?
— Какие метрики помогают собственнику понять, что руководители работают на результат, а не просто «делают вид»?
— Когда стоит делегировать ключевые решения, а когда держать их в зоне своего контроля?
— Как собственнику понять, что его видение уже не совпадает с видением топ-менеджеров — и что делать дальше?
— Какую роль играют «неформальные договорённости» между собственником и руководителями — и когда это может быть опасно?
— Что делать, если руководитель явно саботирует изменения?
— Какие ошибки собственников чаще всего мешают руководителям показывать результат?
— Как собственнику не потерять стратегическое мышление, если он слишком «залипает» в операционку?
— Есть ли разница в том, как выстраивать отношения с руководителями в семейном бизнесе и в компании с «чужими» управленцами?
— Как собственнику понять, когда пора «освежить» команду руководителей — а когда дать шанс доработать в новых условиях?
📌 Эфир будет полезен:
✔ Владельцам бизнеса, которые хотят усилить команду ТОП-менеджерами
✔ HR-специалистам, которые хотят прокачаться в подборе и работе с C-level
✔ Бизнес-консультантам, которые помогают выстраивать сильные управленческие команды
🎙 Специальный гость: Анжелика Фоминых
— Эксперт в найме ТОП-менеджеров
— Наставник, который помогает предпринимателям воплощать бизнес-цели через продуктивные команды
📅 Эфиры каждую неделю — новые темы, живые разборы, честный бизнес-контент без «воды».
💬 Хочешь в эфир или есть вопрос — пиши в личку!
⚡ А у тебя в компании выстроены отношения с ТОП-менеджерами — или это пока «сложный ребус»? Делись в комментариях — обсудим!
🔥1👏1
📅 Итоги дня: 10 июня
🧩 Главное дело дня — влияло на выручку
Сегодня у нас была насыщенная встреча с Дмитрием Волколуповым и Сергеем Воробьевым по проекту «Перезагрузка». Обсуждали, как брать бизнес с отлаженными процессами, оптимизировать его и продавать дороже, чем рассчитывал собственник. Дмитрий, как обычно, был стратегичным и расчетливым: он находит лазейки в бюджетах, чтобы вытащить максимум. Сергей — практик и мотор, он видит узкие места и знает, как сделать так, чтобы продажи действительно пошли. А я — советник предпринимателей: слышу не только слова, но и вижу невидимое — скрытые смыслы и противоречия в команде. Это позволило нам выстроить целостное понимание, что именно мы готовы делать, а что — точно не стоит трогать, чтобы не угробить время и деньги.
Днем провел встречу с клиентом из Москвы: там мы погружались в целеполагание на ближайшие 3 месяца. Цель — не просто «увеличить прибыль», а по пунктам расписать: где сейчас, куда идем и сколько ресурсов готовы на это вложить.
💡 Полезное наблюдение дня
В любой сделке важно не только найти точки роста, но и разглядеть, где именно ты тратишь силы впустую. Иногда предприниматель верит, что если он будет «всем для всех», деньги потекут рекой. Но реальность — другая: пока ты не определишь приоритеты и не скажешь твёрдое «нет» второстепенным вещам, результата не будет. Сегодня я еще раз убедился, что как советник я помогаю людям находить не только «что делать», но и «чего не делать». Ведь чаще всего бизнес губит именно это — беготня за всем подряд.
👉 Напоминание себе
Пока я продаю — мой бизнес просто существует. Но когда я отказываюсь от ненужного, я начинаю зарабатывать.
⚠️ Проблема дня
Погода сегодня бьет рекорды по жаре и духоте. Кажется, у всех бизнес-активность замедлилась: все мечтают о холодной газировке и шезлонге, а не о сделках. Но для меня это еще одно окно возможностей: когда остальные отдыхают, я могу активнее проявлять целеустремленность — ведь успех всегда любит того, кто не боится идти против течения.
💬 Размышление:
В такие дни я еще больше ценю свой навык — видеть ценность в том, что другие списывают со счетов. Ведь пока кто-то думает, что «жарко — бизнес не идет», я думаю: «Жарко — это шанс для тех, кто готов быть первым, а не просто плыть по течению». Мой опыт советника показывает: возможности чаще всего прячутся там, где лень и сомнения. И это навык — не уставать искать их.
🎯 Задача на завтра — приносит деньги
Завтра буду тестировать новую гипотезу: рассылка коммерческих предложений компаниям, которые покупают СРМ, но не внедряют их. По статистике таких компаний — не меньше 20%, и причина всегда в одном: саботаж руководства, смена приоритетов, или банально — никто не взялся за внедрение. Я сам сталкивался с таким: заплатили за Битрикс 50 тысяч, а потом все забыли. Завтра хочу предложить этим компаниям взять проект внедрения под своё сопровождение — с акцентом на продажи. Отличная возможность и для них, и для нас.
🧠 Итог размышлений
Сегодня я снова убедился: любая встреча, любой кейс — это не просто разговор, а возможность увидеть, что мешает бизнесу заработать. И как советник я умею это видеть. Ведь моя экспертиза — это не просто умение говорить, а умение видеть: за словами — смыслы, за цифрами — возможности, а за ленью — потерянный доход.
💬 А ты замечал, как самый большой рост начинается там, где все остальные предпочли полежать с газировкой? Не позволяй жаре в голове мешать тебе зарабатывать — расскажи, что ты сегодня заметил.
🧩 Главное дело дня — влияло на выручку
Сегодня у нас была насыщенная встреча с Дмитрием Волколуповым и Сергеем Воробьевым по проекту «Перезагрузка». Обсуждали, как брать бизнес с отлаженными процессами, оптимизировать его и продавать дороже, чем рассчитывал собственник. Дмитрий, как обычно, был стратегичным и расчетливым: он находит лазейки в бюджетах, чтобы вытащить максимум. Сергей — практик и мотор, он видит узкие места и знает, как сделать так, чтобы продажи действительно пошли. А я — советник предпринимателей: слышу не только слова, но и вижу невидимое — скрытые смыслы и противоречия в команде. Это позволило нам выстроить целостное понимание, что именно мы готовы делать, а что — точно не стоит трогать, чтобы не угробить время и деньги.
Днем провел встречу с клиентом из Москвы: там мы погружались в целеполагание на ближайшие 3 месяца. Цель — не просто «увеличить прибыль», а по пунктам расписать: где сейчас, куда идем и сколько ресурсов готовы на это вложить.
💡 Полезное наблюдение дня
В любой сделке важно не только найти точки роста, но и разглядеть, где именно ты тратишь силы впустую. Иногда предприниматель верит, что если он будет «всем для всех», деньги потекут рекой. Но реальность — другая: пока ты не определишь приоритеты и не скажешь твёрдое «нет» второстепенным вещам, результата не будет. Сегодня я еще раз убедился, что как советник я помогаю людям находить не только «что делать», но и «чего не делать». Ведь чаще всего бизнес губит именно это — беготня за всем подряд.
👉 Напоминание себе
Пока я продаю — мой бизнес просто существует. Но когда я отказываюсь от ненужного, я начинаю зарабатывать.
⚠️ Проблема дня
Погода сегодня бьет рекорды по жаре и духоте. Кажется, у всех бизнес-активность замедлилась: все мечтают о холодной газировке и шезлонге, а не о сделках. Но для меня это еще одно окно возможностей: когда остальные отдыхают, я могу активнее проявлять целеустремленность — ведь успех всегда любит того, кто не боится идти против течения.
💬 Размышление:
В такие дни я еще больше ценю свой навык — видеть ценность в том, что другие списывают со счетов. Ведь пока кто-то думает, что «жарко — бизнес не идет», я думаю: «Жарко — это шанс для тех, кто готов быть первым, а не просто плыть по течению». Мой опыт советника показывает: возможности чаще всего прячутся там, где лень и сомнения. И это навык — не уставать искать их.
🎯 Задача на завтра — приносит деньги
Завтра буду тестировать новую гипотезу: рассылка коммерческих предложений компаниям, которые покупают СРМ, но не внедряют их. По статистике таких компаний — не меньше 20%, и причина всегда в одном: саботаж руководства, смена приоритетов, или банально — никто не взялся за внедрение. Я сам сталкивался с таким: заплатили за Битрикс 50 тысяч, а потом все забыли. Завтра хочу предложить этим компаниям взять проект внедрения под своё сопровождение — с акцентом на продажи. Отличная возможность и для них, и для нас.
🧠 Итог размышлений
Сегодня я снова убедился: любая встреча, любой кейс — это не просто разговор, а возможность увидеть, что мешает бизнесу заработать. И как советник я умею это видеть. Ведь моя экспертиза — это не просто умение говорить, а умение видеть: за словами — смыслы, за цифрами — возможности, а за ленью — потерянный доход.
💬 А ты замечал, как самый большой рост начинается там, где все остальные предпочли полежать с газировкой? Не позволяй жаре в голове мешать тебе зарабатывать — расскажи, что ты сегодня заметил.
Вопрос—Ответ — новая рубрика на канале «Советник предпринимателя», где я честно, по существу и без «мотивационного тумана» отвечаю на ваши вопросы.
📅 Рубрика выходит по средам — в формате постов.
📩 Вопросы можно задавать любые:
• по бизнесу, продажам, росту
• по людям, команде, мотивации
• по воронкам, системе, хаосу
• по личному, если вы — собственник и вас штормит
Просто напишите свой вопрос в комментариях — я выберу самые важные и отвечу в отдельном посте.
🎯 Зачем это вам?
• Получаете экспертный взгляд на свою ситуацию
• Слушаете не лекции, а ответы на живые вопросы
• Понимаете, как сдвинуться с места и перестать буксовать
💡 Это бесплатно. Без продаж. Без воронок. Только польза.
Хочешь, чтобы разобрали твой кейс?
✍️ Пиши в комментариях или в Telegram: @alexandrsharafutdinov — и я его разберу.
📅 Рубрика выходит по средам — в формате постов.
📩 Вопросы можно задавать любые:
• по бизнесу, продажам, росту
• по людям, команде, мотивации
• по воронкам, системе, хаосу
• по личному, если вы — собственник и вас штормит
Просто напишите свой вопрос в комментариях — я выберу самые важные и отвечу в отдельном посте.
🎯 Зачем это вам?
• Получаете экспертный взгляд на свою ситуацию
• Слушаете не лекции, а ответы на живые вопросы
• Понимаете, как сдвинуться с места и перестать буксовать
💡 Это бесплатно. Без продаж. Без воронок. Только польза.
Хочешь, чтобы разобрали твой кейс?
✍️ Пиши в комментариях или в Telegram: @alexandrsharafutdinov — и я его разберу.
📹 Эфир: Продажи через воронки — как выстроить путь клиента от холодного лида до лояльного покупателя?
Вместе с Анастасией Захаровой — маркетологом-стратегом и экспертом по продажам — мы разобрали, как воронки продаж помогают предпринимателям выстраивать системные продажи, даже без блога и больших бюджетов.
🔍 Что обсудили:
— Как выстроить воронку продаж, если у вас нет блога или большой аудитории
— Какие этапы самые важные, и как их правильно настроить
— Как привлекать клиентов без больших бюджетов на рекламу
— Какие инструменты лучше всего использовать для автоматизации
— Как превратить холодных лидов в горячих клиентов
— Как правильно выстраивать коммуникацию на каждом этапе
— Какие ошибки чаще всего допускают начинающие предприниматели
— Как измерить эффективность воронки и что делать, если она не работает
— Как увеличить средний чек и повысить лояльность
— Как масштабировать воронку продаж, когда первые клиенты уже есть
📌 Эфир будет полезен тем, кто:
✔ Предприниматель или управленец
✔ Эксперт, который хочет систематизировать продажи
✔ Хочет превратить инструменты в рост
🎙 Гость эфира — Анастасия Захарова
— Маркетолог-стратег
— Практик, который помогает экспертам выстраивать продажи через воронки
📹 Смотрите запись без скачивания:
VK Видео
YouTube
📅 Эфиры проходят каждую неделю: новые темы, живые разборы, честный бизнес-контент без «воды».
💬 Хочешь в эфир или есть вопрос — пиши в личку!
⚡ А у тебя в бизнесе воронка продаж — уже реальность или пока только план? Делись своими мыслями в комментариях — обсудим!
🎁 Подарок для зрителей
Всем, кто посмотрит прямой эфир, Анастасия Минарди подготовила подарок — урок по анализу конкурентов.
Пишите слово «Советник» в личку @marketolog66
Вместе с Анастасией Захаровой — маркетологом-стратегом и экспертом по продажам — мы разобрали, как воронки продаж помогают предпринимателям выстраивать системные продажи, даже без блога и больших бюджетов.
🔍 Что обсудили:
— Как выстроить воронку продаж, если у вас нет блога или большой аудитории
— Какие этапы самые важные, и как их правильно настроить
— Как привлекать клиентов без больших бюджетов на рекламу
— Какие инструменты лучше всего использовать для автоматизации
— Как превратить холодных лидов в горячих клиентов
— Как правильно выстраивать коммуникацию на каждом этапе
— Какие ошибки чаще всего допускают начинающие предприниматели
— Как измерить эффективность воронки и что делать, если она не работает
— Как увеличить средний чек и повысить лояльность
— Как масштабировать воронку продаж, когда первые клиенты уже есть
📌 Эфир будет полезен тем, кто:
✔ Предприниматель или управленец
✔ Эксперт, который хочет систематизировать продажи
✔ Хочет превратить инструменты в рост
🎙 Гость эфира — Анастасия Захарова
— Маркетолог-стратег
— Практик, который помогает экспертам выстраивать продажи через воронки
📹 Смотрите запись без скачивания:
VK Видео
YouTube
📅 Эфиры проходят каждую неделю: новые темы, живые разборы, честный бизнес-контент без «воды».
💬 Хочешь в эфир или есть вопрос — пиши в личку!
⚡ А у тебя в бизнесе воронка продаж — уже реальность или пока только план? Делись своими мыслями в комментариях — обсудим!
🎁 Подарок для зрителей
Всем, кто посмотрит прямой эфир, Анастасия Минарди подготовила подарок — урок по анализу конкурентов.
Пишите слово «Советник» в личку @marketolog66
1❤1🔥1💊1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Стартуем через 10 минут!
Эфир: «Взаимодействие собственника с руководителями — как выстроить, чтобы рос бизнес, а не хаос?»
Эфир: «Взаимодействие собственника с руководителями — как выстроить, чтобы рос бизнес, а не хаос?»
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Отдохнуть, чтобы выжить: откровение операционного директора на 120 км по реке
С 13 июня я не писал ни постов, ни заметок.
Не потому что забыл. А потому что перегорел и уплыл в тайгу.
С 20 января, с запуска канала, я не пропустил ни дня: посты, видео, эфиры, разборы — 99% делал бесплатно. За это время я познакомился с десятками предпринимателей, получил кучу опыта, но сам себе не оставил ни грамма ресурса.
🌲 И вот — отпуск. 3 недели. Сплав по Карелии. 120 км по воде.
Никакой связи, ни одного магазина, 11 человек в 5 лодках.
Это была моя давняя мечта. Света предложила поехать с её сестрой Таней и семьёй, а я поначалу, как обычно, саботировал:
«Зачем тратить деньги на отдых, если можно купить телек или отдать кредит за машину?» 😅
Но потом я сказал «да» — и всё встало на места: отвалились лишние дела, появилось предложение на позицию операционного директора (330 торговых точек по России - расскажу как-нибудь отдельно), другие проекты я спокойно передал коллегам.
💼 Подготовка к походу была как запуск стартапа:
два месяца обсуждений, списки, оборудование, гермосумки, ложки. Купи что-то ненужное — зря потратился. Забыть нужное — будешь есть гречку пальцами. Всё как в бизнесе.
🏕 А дальше — реальность:
• Доехали до станции Кемь
• Нас погрузили в грузовик — буквально как мешки картошки
• Высадили на берегу реки
• За 13 дней сплава — 120 км по воде и выход к Белому морю
Каждое утро: подъём, завтрак, сбор палатки, привязка вещей к лодке (иначе утонут). Потом 6–7 часов вёсел, дождь, холод, палатка в лужу. Один раз я чуть не наступил на змею — какая? не знаю, но побил личный рекорд по бегу.
Лично убил 12 379 комаров и слепней. (Счётная система — ДДС: Достоверно Дотошная Система.)
📦 Это не отдых в шезлонге. Это — поход. Где ты проверяешь, кто ты, если отключить Wi-Fi, KPI и гугл-документы.
🎯 Почему это полезно предпринимателю?
1. Отдохнуть — это стратегия. Без перезагрузки ты не замечаешь, что пора менять.
2. Лучшие решения приходят в момент “не вовремя” — когда наконец отпустил руль.
3. Отпуск — это тоже проект. Только с палаткой и котелком.
4. Присутствие важнее продуктивности. Иногда KPI — это просто: “Проснулся, жив, гречка есть”.
Спасибо всем, кто был со мной всё это время.
Я возвращаюсь. Немного другой. Немного тише.
Но с огромным уважением к тому, что значит “остановиться”.
И если ты сейчас читаешь это и думаешь: “Ну не время, столько дел…”
Может, как раз время?
Если хочешь — напиши мне. Расскажи, где ты мечтаешь оказаться, если выключить телефон и голову.
Я точно не дам советов, но могу сказать: оно того стоит.
С 13 июня я не писал ни постов, ни заметок.
Не потому что забыл. А потому что перегорел и уплыл в тайгу.
С 20 января, с запуска канала, я не пропустил ни дня: посты, видео, эфиры, разборы — 99% делал бесплатно. За это время я познакомился с десятками предпринимателей, получил кучу опыта, но сам себе не оставил ни грамма ресурса.
🌲 И вот — отпуск. 3 недели. Сплав по Карелии. 120 км по воде.
Никакой связи, ни одного магазина, 11 человек в 5 лодках.
Это была моя давняя мечта. Света предложила поехать с её сестрой Таней и семьёй, а я поначалу, как обычно, саботировал:
«Зачем тратить деньги на отдых, если можно купить телек или отдать кредит за машину?» 😅
Но потом я сказал «да» — и всё встало на места: отвалились лишние дела, появилось предложение на позицию операционного директора (330 торговых точек по России - расскажу как-нибудь отдельно), другие проекты я спокойно передал коллегам.
💼 Подготовка к походу была как запуск стартапа:
два месяца обсуждений, списки, оборудование, гермосумки, ложки. Купи что-то ненужное — зря потратился. Забыть нужное — будешь есть гречку пальцами. Всё как в бизнесе.
🏕 А дальше — реальность:
• Доехали до станции Кемь
• Нас погрузили в грузовик — буквально как мешки картошки
• Высадили на берегу реки
• За 13 дней сплава — 120 км по воде и выход к Белому морю
Каждое утро: подъём, завтрак, сбор палатки, привязка вещей к лодке (иначе утонут). Потом 6–7 часов вёсел, дождь, холод, палатка в лужу. Один раз я чуть не наступил на змею — какая? не знаю, но побил личный рекорд по бегу.
Лично убил 12 379 комаров и слепней. (Счётная система — ДДС: Достоверно Дотошная Система.)
📦 Это не отдых в шезлонге. Это — поход. Где ты проверяешь, кто ты, если отключить Wi-Fi, KPI и гугл-документы.
🎯 Почему это полезно предпринимателю?
1. Отдохнуть — это стратегия. Без перезагрузки ты не замечаешь, что пора менять.
2. Лучшие решения приходят в момент “не вовремя” — когда наконец отпустил руль.
3. Отпуск — это тоже проект. Только с палаткой и котелком.
4. Присутствие важнее продуктивности. Иногда KPI — это просто: “Проснулся, жив, гречка есть”.
Спасибо всем, кто был со мной всё это время.
Я возвращаюсь. Немного другой. Немного тише.
Но с огромным уважением к тому, что значит “остановиться”.
И если ты сейчас читаешь это и думаешь: “Ну не время, столько дел…”
Может, как раз время?
Если хочешь — напиши мне. Расскажи, где ты мечтаешь оказаться, если выключить телефон и голову.
Я точно не дам советов, но могу сказать: оно того стоит.
1🔥11❤7👍4🏆1💊1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто должен искать сдачу: клиент или бизнес? Разбор из пельменной на трассе
Сегодня со Светой ехали в сторону Каменск-Уральского. Ремонт дороги, светофоры, пробки, голод. Решили заехать в придорожное кафе — по классике: открыли Дубль ГИС, отсортировали заведения по рейтингу, выбрали с оценкой 4+. Одно оказалось закрытым, зато второе — с гордым названием «Елена» — приветливо сияло на первой линии трассы.
Снаружи — как типичное кафе «на авось не отравят». Внутри — немного неожиданно: стены украшены кабаньими головами, рога висят так, будто ты в охотничьем тире, а не в пельменной. Свободных мест не было — зато местные гости подвинулись и уступили стол. Мы были благодарны, ещё до подачи еды.
Меню — супы, пельмени, вареники. Заказали классику: пельмени с мясом, вареники с творогом, кофе. Всё вместе — 700 рублей. Даю продавщице 5000 рублей — и тут начинается шоу.
— «Сдачи нет», — говорит.
— «Давайте я 500 руб. наличными, а 200 по карте».
— «Так нельзя».
И разворачивается к следующему клиенту. Всё. Диалога не будет. Она — как терминал с ошибкой.
Здесь начинается операционный разбор.
По закону (ст. 16 и 426 ГК РФ, ст. 10 ЗоЗПП РФ) продавец обязан обеспечить возможность оплаты и выдать сдачу при оплате наличными.
Нет у тебя сдачи? Это не проблема клиента. Это — проблема организации, которая обязалась оказывать услугу или продавать товар.
В моём случае — мне предложили перевести всю сумму на Сбер, никаких других вариантов.
Только после фразы: «Позовите старшую», пришёл другой человек и с лёгкостью дал мне сдачу. Без вызова губернатора, без обмена в соседнем ларьке, без драмы. Просто… решил вопрос.
А я остался с пельменями — вкусными, к слову — и с обидой: ну как так? Клиенты у вас есть, рейтинг выше 4, а наличных в кассе нет, свободных мест нет, желания решать мелочи — тоже нет.
Теперь — операционный вывод для предпринимателей.
Во-первых: сдача — это обязательство, а не “по желанию”.
Если ты берёшься продавать за наличные — имей возможность завершить сделку.
Отказывать клиенту в оплате, потому что тебе лень держать кэш — это как открыть автомойку без воды и говорить: «Ну подождите дождь».
Во-вторых: каждая мелочь — это точка контакта с клиентом.
Не дали сдачи — клиент уехал. Не нашли столик — ушёл в соседнее кафе. Не улыбнулись — получил тёплую сметану и холодное впечатление. И вы даже не узнаете, почему к вам перестали заходить.
В-третьих: операционные процессы — не про “красиво”, а про “удобно, стабильно, без сбоев”.
Контролируешь ежедневный кэш? Молодец. Есть алгоритм, что делать, если сдачи не хватает? Отлично. Знаешь, сколько посадочных мест нужно добавить, чтобы не терять выручку в час пик? Вот это — уже уровень.
Этот пост — не про критику конкретного кафе, а про системную болезнь малого бизнеса:
когда владелец не видит очевидного, потому что «всё и так работает».
А на самом деле — всё не работает, просто люди молча уезжают в другое место.
Пельмени были хорошие. Но бизнес — это не только про еду. Это про мелочи, которые не обижают клиента, а радуют его.
Развитие бизнеса — это не всегда ремонт и баннер. Это наличие сдачи, чистая ложка, свободный столик и кассир, который не отпугивает.
Это ежедневная настройка — как у музыкального инструмента.
👀 А теперь честно: ты когда в последний раз проверял, хватает ли у твоей команды сдачи?
Сегодня со Светой ехали в сторону Каменск-Уральского. Ремонт дороги, светофоры, пробки, голод. Решили заехать в придорожное кафе — по классике: открыли Дубль ГИС, отсортировали заведения по рейтингу, выбрали с оценкой 4+. Одно оказалось закрытым, зато второе — с гордым названием «Елена» — приветливо сияло на первой линии трассы.
Снаружи — как типичное кафе «на авось не отравят». Внутри — немного неожиданно: стены украшены кабаньими головами, рога висят так, будто ты в охотничьем тире, а не в пельменной. Свободных мест не было — зато местные гости подвинулись и уступили стол. Мы были благодарны, ещё до подачи еды.
Меню — супы, пельмени, вареники. Заказали классику: пельмени с мясом, вареники с творогом, кофе. Всё вместе — 700 рублей. Даю продавщице 5000 рублей — и тут начинается шоу.
— «Сдачи нет», — говорит.
— «Давайте я 500 руб. наличными, а 200 по карте».
— «Так нельзя».
И разворачивается к следующему клиенту. Всё. Диалога не будет. Она — как терминал с ошибкой.
Здесь начинается операционный разбор.
По закону (ст. 16 и 426 ГК РФ, ст. 10 ЗоЗПП РФ) продавец обязан обеспечить возможность оплаты и выдать сдачу при оплате наличными.
Нет у тебя сдачи? Это не проблема клиента. Это — проблема организации, которая обязалась оказывать услугу или продавать товар.
В моём случае — мне предложили перевести всю сумму на Сбер, никаких других вариантов.
Только после фразы: «Позовите старшую», пришёл другой человек и с лёгкостью дал мне сдачу. Без вызова губернатора, без обмена в соседнем ларьке, без драмы. Просто… решил вопрос.
А я остался с пельменями — вкусными, к слову — и с обидой: ну как так? Клиенты у вас есть, рейтинг выше 4, а наличных в кассе нет, свободных мест нет, желания решать мелочи — тоже нет.
Теперь — операционный вывод для предпринимателей.
Во-первых: сдача — это обязательство, а не “по желанию”.
Если ты берёшься продавать за наличные — имей возможность завершить сделку.
Отказывать клиенту в оплате, потому что тебе лень держать кэш — это как открыть автомойку без воды и говорить: «Ну подождите дождь».
Во-вторых: каждая мелочь — это точка контакта с клиентом.
Не дали сдачи — клиент уехал. Не нашли столик — ушёл в соседнее кафе. Не улыбнулись — получил тёплую сметану и холодное впечатление. И вы даже не узнаете, почему к вам перестали заходить.
В-третьих: операционные процессы — не про “красиво”, а про “удобно, стабильно, без сбоев”.
Контролируешь ежедневный кэш? Молодец. Есть алгоритм, что делать, если сдачи не хватает? Отлично. Знаешь, сколько посадочных мест нужно добавить, чтобы не терять выручку в час пик? Вот это — уже уровень.
Этот пост — не про критику конкретного кафе, а про системную болезнь малого бизнеса:
когда владелец не видит очевидного, потому что «всё и так работает».
А на самом деле — всё не работает, просто люди молча уезжают в другое место.
Пельмени были хорошие. Но бизнес — это не только про еду. Это про мелочи, которые не обижают клиента, а радуют его.
Развитие бизнеса — это не всегда ремонт и баннер. Это наличие сдачи, чистая ложка, свободный столик и кассир, который не отпугивает.
Это ежедневная настройка — как у музыкального инструмента.
👀 А теперь честно: ты когда в последний раз проверял, хватает ли у твоей команды сдачи?
1🔥4👍3👏3🗿1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Падел-теннис как метафора бизнеса: шесть инсайтов с площадки
Сегодня мы со Светой впервые попробовали падел-теннис в Верхнем Дуброво, в комплексе «Дубрава». До этого я только краем уха слышал: есть ракетки, мячик и площадка, чем-то похожая на большой теннис. В детстве я играл в настольный теннис, лет десять назад — немного в большой с тренером, но про падел не знал почти ничего. Мода на «новый спорт успешных людей» (шутка, конечно) докатилась и до нас. Решили попробовать.
Мы ехали на площадку всего четыре минуты от дома и по дороге посмотрели короткий ролик «как играть». Этим обучение и закончилось. Тренера не было, поэтому мы с умным видом начали играть так, как придумали сами. И уже этот момент стал первым инсайтом: иногда ты входишь в новое дело с уверенностью, что разбираешься, хотя на самом деле двигаешься вслепую. И это нормально. Так же и в бизнесе: никто не выдаёт тебе заранее инструкции, как построить компанию именно в твоей нише. Правила приходится придумывать самому.
Второе открытие — ракетки. Я был уверен, что будут обычные теннисные. Но оказалось, что в паделе они другие: более компактные, тяжёлые, с дырками. Вроде бы игра похожа, мяч тот же, но ощущения совершенно другие. В бизнесе это работает точно так же: детали инвентаря меняют восприятие продукта. Ты можешь делать тот же самый товар, но если упаковка и подача отличаются — клиент видит в этом уникальность.
Третье — стеклянные стены по периметру площадки. Мы так и не разобрались, как их правильно использовать в игре. Пока просто смотрели сквозь них. Но это дало ещё одну метафору: часто в бизнесе есть ресурсы, инструменты, возможности прямо под рукой — а мы не пользуемся ими. Стоим рядом, смотрим сквозь «стекло» и думаем, что оно просто для красоты.
Четвёртое — потерянные мячи. Когда мяч перелетал через высокое ограждение, он улетал в траву. Я видел, куда он упал, шёл туда и… не находил. А потом мячик оказывался совсем в другом месте. Это про поиск решений: ты уверен, что проблема вот здесь, тратишь силы на бесплодные поиски, а решение лежит совсем рядом, но не там, где ты ожидал.
Пятое — игра вдвоём. Мы выяснили, что падел — командная игра для четырёх человек. А мы рубились вдвоём и чувствовали, что чего-то не хватает. Это как бизнес без команды: можно пытаться вытянуть на своих плечах, но игра идёт не в полную силу. Настоящее удовольствие и динамика начинаются только тогда, когда появляется партнёрство.
И шестое — сама усталость. Через час игры мы были вымотаны, но это была приятная усталость. Та, что приносит радость и желание продолжать. И здесь опять аналогия с бизнесом: если твоя усталость тебя разрушает — значит, ты играешь не в ту игру или неправильно выстроил процессы. Но если усталость «с кайфом» — значит, ты на своём месте.
Падел оказался для меня больше, чем спорт. Это напоминание о том, что бизнес строится через игру: правила часто приходится придумывать самому, инвентарь может быть неожиданным, ресурсы могут лежать за стеклом, задачи — теряться в траве, команда — давать новый уровень игры, а усталость — быть индикатором правильного пути.
Играйте. Пробуйте новое. Даже если пока не знаете всех правил.
👀 А вы когда в последний раз пробовали «новый падел» в своём бизнесе?
Сегодня мы со Светой впервые попробовали падел-теннис в Верхнем Дуброво, в комплексе «Дубрава». До этого я только краем уха слышал: есть ракетки, мячик и площадка, чем-то похожая на большой теннис. В детстве я играл в настольный теннис, лет десять назад — немного в большой с тренером, но про падел не знал почти ничего. Мода на «новый спорт успешных людей» (шутка, конечно) докатилась и до нас. Решили попробовать.
Мы ехали на площадку всего четыре минуты от дома и по дороге посмотрели короткий ролик «как играть». Этим обучение и закончилось. Тренера не было, поэтому мы с умным видом начали играть так, как придумали сами. И уже этот момент стал первым инсайтом: иногда ты входишь в новое дело с уверенностью, что разбираешься, хотя на самом деле двигаешься вслепую. И это нормально. Так же и в бизнесе: никто не выдаёт тебе заранее инструкции, как построить компанию именно в твоей нише. Правила приходится придумывать самому.
Второе открытие — ракетки. Я был уверен, что будут обычные теннисные. Но оказалось, что в паделе они другие: более компактные, тяжёлые, с дырками. Вроде бы игра похожа, мяч тот же, но ощущения совершенно другие. В бизнесе это работает точно так же: детали инвентаря меняют восприятие продукта. Ты можешь делать тот же самый товар, но если упаковка и подача отличаются — клиент видит в этом уникальность.
Третье — стеклянные стены по периметру площадки. Мы так и не разобрались, как их правильно использовать в игре. Пока просто смотрели сквозь них. Но это дало ещё одну метафору: часто в бизнесе есть ресурсы, инструменты, возможности прямо под рукой — а мы не пользуемся ими. Стоим рядом, смотрим сквозь «стекло» и думаем, что оно просто для красоты.
Четвёртое — потерянные мячи. Когда мяч перелетал через высокое ограждение, он улетал в траву. Я видел, куда он упал, шёл туда и… не находил. А потом мячик оказывался совсем в другом месте. Это про поиск решений: ты уверен, что проблема вот здесь, тратишь силы на бесплодные поиски, а решение лежит совсем рядом, но не там, где ты ожидал.
Пятое — игра вдвоём. Мы выяснили, что падел — командная игра для четырёх человек. А мы рубились вдвоём и чувствовали, что чего-то не хватает. Это как бизнес без команды: можно пытаться вытянуть на своих плечах, но игра идёт не в полную силу. Настоящее удовольствие и динамика начинаются только тогда, когда появляется партнёрство.
И шестое — сама усталость. Через час игры мы были вымотаны, но это была приятная усталость. Та, что приносит радость и желание продолжать. И здесь опять аналогия с бизнесом: если твоя усталость тебя разрушает — значит, ты играешь не в ту игру или неправильно выстроил процессы. Но если усталость «с кайфом» — значит, ты на своём месте.
Падел оказался для меня больше, чем спорт. Это напоминание о том, что бизнес строится через игру: правила часто приходится придумывать самому, инвентарь может быть неожиданным, ресурсы могут лежать за стеклом, задачи — теряться в траве, команда — давать новый уровень игры, а усталость — быть индикатором правильного пути.
Играйте. Пробуйте новое. Даже если пока не знаете всех правил.
👀 А вы когда в последний раз пробовали «новый падел» в своём бизнесе?
1🔥7❤4💊2