Маркетинговая стратегия 2025: как стартапу выжить и вырасти в эпоху цифрового шума?🚀

2025 год — это время, когда каждый второй стартап пытается кричать громче всех. Но как выделиться, если бюджет ограничен, а конкуренты уже захватили все каналы? 🤔

Сегодня расскажу вам основы маркетинговой стратегии для стартапов, которые помогут не просто выжить, но и вырасти в 2-3 раза быстрее.

Основы маркетинга для стартапов в 2025 году:

1. Целевая аудитория — ваш компас.
Не пытайтесь охватить всех. Найдите свою нишу и говорите с ней на одном языке. Например, если вы продаете экотовары, ваша аудитория — это не просто "все, кто заботится о природе", а "молодые мамы, которые хотят безопасных игрушек для детей".
- Пример из России: Компания "Чистая Линия" (экотовары для дома) успешно выстроила стратегию вокруг аудитории, которая заботится о здоровье и экологии. Их контент в Instagram и Telegram ориентирован на решение конкретных проблем: как сделать дом безопасным для детей, как сократить использование пластика и т.д.

2. Контент — это ваша валюта.
В 2025 году люди устали от рекламы. Они хотят полезного контента. Создавайте:
- Видео с лайфхаками.
- Посты с реальными кейсами.
- Обзоры, которые решают проблемы вашей аудитории.
- Пример из России: Маркетплейс "СберМаркет" активно использует контент-маркетинг: их блог в Telegram и Instagram наполнен советами по выбору продуктов, рецептами и лайфхаками для экономии времени. Это не только привлекает клиентов, но и удерживает их.

3. Автоматизация — ваш лучший друг.
Используйте чат-боты, CRM-системы и email-рассылки, чтобы не упускать ни одного клиента. Например, автоматизируйте напоминания о брошенных корзинах или предложения с персональными скидками.
- Пример из России: Банк "Т" активно использует автоматизацию в своих маркетинговых стратегиях. Их чат-боты помогают клиентам выбирать продукты, а персонализированные email-рассылки увеличивают конверсию.

4. Соцсети — ваша площадка для экспериментов.
В 2025 году TikTok, Instagram и Telegram будут главными каналами для стартапов. Не бойтесь пробовать новые форматы: короткие видео, сторис с опросами, прямые эфиры с экспертами.
- Пример из России: Сервис "Яндекс.Лавка" активно использует TikTok для продвижения своих услуг. Их короткие видео с юмором и лайфхаками быстро набирают популярность среди молодежи.

5. Партнерства — ваш рычаг роста.
Найдите компании с похожей аудиторией, но без конкуренции. Например, если вы продаете кофе, сотрудничайте с местными пекарнями или кофейнями.
- Пример из России: Компания "Бабушкины Пироги" успешно сотрудничает с кофейнями, предлагая свои десерты в качестве дополнения к кофе. Это увеличивает их охват и привлекает новых клиентов.

Совет от эксперта:
Начните с малого. Выберите один канал (например, ВКонтакте), создайте контент-план на месяц и тестируйте. Не пытайтесь охватить все сразу — это путь к выгоранию.

❓ Вопрос к вам:
А какой канал продвижения вы считаете самым эффективным для стартапов в 2025 году? Делитесь в комментариях!

#МаркетингДляСтартапов #Стратегия2025 #ЦифровойМаркетинг #СоветникПредпринимателей

Как увеличить прибыль в 4 раза? Разбор бизнеса "Зеленый дзен": уход за растениями в Оренбурге🌿

Рубрика: разборы бизнесов по России
Название: Зеленый дзен
Сфера бизнеса: услуги по уходу за растениями | услуги флориста
Город: Оренбург
Собственник: Широкова Алена
Выручка: 45 000 рублей в месяц
Прибыль: 35 000 рублей в месяц
Проблемы бизнеса:
- Нет партнеров.
- Отсутствие четкого прайса (много работы выполняется бесплатно).
- Стеснение вести социальные сети.

Запрос: увеличить операционную прибыль компании в 4 раза.

Друзья, пишите свои идеи и предложения🧠 в комментариях!
Какие еще способы увеличения прибыли вы видите?
Готовы ли вы к коллаборации с "Зеленым дзен"?
Есть полезные контакты☎️? Делитесь в комментариях!

Просмотр видео без скачивания🎥:
ВК Видео
Яндекс.Дзен

Для Telegram (со скачиванием):
📹 Видеоразбор доступен для скачивания! Сохраняйте и смотрите в любое время.
Для VK (без скачивания):
📹 Смотрите видеоразбор прямо здесь! Приятного просмотра.

Аудио формат подкаста для удобства 🎧

Организационная структура: как выбрать ту, что сделает ваш бизнес гибким и прибыльным?🏢

Скорость и адаптивность решают всё в современном бизнесе. Но как построить организационную структуру, которая не только выдержит изменения, но и поможет вашему бизнесу расти? 🤔
Сегодня разберем типы организационных структур и их преимущества , которые актуальны для компаний любого масштаба.

Типы организационных структур и их преимущества:

1. Линейная структура
- Как это работает: Все решения принимаются на верхнем уровне и спускаются вниз по цепочке. Каждый сотрудник подчиняется только одному руководителю.
- Преимущества:
- Простота управления: четкая иерархия и понятные зоны ответственности.
- Быстрое принятие решений: не требуется согласование между отделами.
- Контроль качества: владелец или руководитель лично контролирует все процессы.
- Недостатки:
- Перегрузка руководителя: все решения зависят от одного человека.
- Низкая гибкость: сложно адаптироваться к изменениям.
- Пример: Маленькие компании, где все сотрудники на виду, например, локальные кафе или мастерские.
- Пример из России: Сеть пекарен "Хлебный дворик" в Нижнем Новгороде использует линейную структуру. Владелец контролирует все процессы, от закупки муки до выпечки хлеба, что позволяет поддерживать высокое качество продукции.

2. Функциональная структура
- Как это работает: Компания делится на отделы (маркетинг, финансы, производство), каждый из которых отвечает за свою функцию. Сотрудники подчиняются руководителю отдела.
- Преимущества:
- Высокая специализация: каждый отдел фокусируется на своей задаче.
- Эффективное использование ресурсов: сотрудники работают в своей зоне экспертизы.
- Упрощение обучения: новые сотрудники быстрее вливаются в работу.
- Недостатки:
- Медленное принятие решений: требуется согласование между отделами.
- Риск конфликтов: отделы могут конкурировать за ресурсы.
- Пример: Средние компании, такие как региональные производители или IT-стартапы.
- Пример из России: Компания "КРОК инкорпорейтед" использует функциональную структуру, где каждый отдел работает автономно, но в рамках общей стратегии.

3. Матричная структура
- Как это работает: Сотрудники работают над проектами, подчиняясь одновременно руководителю проекта и функциональному руководителю.
- Преимущества:
- Гибкость: можно быстро переключаться между проектами.
- Эффективное использование кадров: сотрудники задействованы в нескольких проектах.
- Быстрое реагирование на изменения: проектные команды адаптируются под новые задачи.
- Недостатки:
- Сложность управления: двойное подчинение может вызывать конфликты.
- Высокая нагрузка на сотрудников: необходимость работать над несколькими проектами одновременно.
- Пример: Крупные компании, такие как строительные фирмы или IT-корпорации.
- Пример из России: Компания "Ростелеком" использует матричную структуру для управления цифровыми проектами. Разработчики подчиняются как руководителю направления, так и техническому директору, что ускоряет внедрение новых сервисов.

4. Сетевая структура
- Как это работает: Компания состоит из независимых подразделений, которые взаимодействуют между собой на основе договоров.
- Преимущества:
- Высокая адаптивность: можно быстро масштабироваться или сокращать масштабы.
- Минимизация затрат: подразделения работают автономно, снижая нагрузку на центральный офис.
- Возможность привлекать лучших специалистов: можно сотрудничать с внешними экспертами.
- Недостатки:
- Сложность контроля: независимые подразделения могут действовать несогласованно.
- Риск потери качества: отсутствие централизованного управления может привести к снижению стандартов.
- Пример: Современные стартапы, такие как агрегаторы услуг или цифровые платформы.
- Пример из России: Компания "Достависта" использует сетевую структуру, объединяя независимых курьеров и заказчиков через единую платформу, что позволяет быстро масштабироваться в новых городах.

❓ Вопрос к вам:
А какая организационная структура, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашего бизнеса? Делитесь в комментариях!

Закончили съемки 🎥 нового бизнес разбора с Мариной Доминской. В этот раз уложились в 6 часов. Она хочет зарабатывать хотя бы 700К, разобрали, что нужно сделать! Ждите, скоро выложу 😎

Управление временем: как успевать всё и не сойти с ума? Проверенные техники тайм-менеджмента! ⏳

Скорость жизни только растет, а задач становится всё больше. Как успевать всё и при этом не выгореть? 🤔

Сегодня разберем техники тайм-менеджмента, которые помогут вам управлять временем, повысить продуктивность и сохранить баланс между работой и личной жизнью.

Техники тайм-менеджмента, которые работают:

1. Метод Pomodoro

- Как это работает: Работайте 25 минут, затем делайте 5-минутный перерыв. После 4 циклов — длинный перерыв.
- Преимущества: Помогает сосредоточиться и избежать переутомления.
- Пример: Используйте российские приложения вроде "Целеустремленный" или "Таймер Pomodoro" для автоматизации процесса.
- Пример из России: Компания "Сбер" активно использует метод Pomodoro для повышения продуктивности сотрудников. Это помогает им сосредоточиться на задачах и избежать переутомления.

2. Матрица Эйзенхауэра

- Как это работает: Разделите задачи на 4 категории:
- Срочные и важные.
- Не срочные, но важные.
- Срочные, но не важные.
- Не срочные и не важные.
- Преимущества: Помогает расставить приоритеты и избежать "пожирателей времени".
- Пример: Используйте таблицы в Яндекс.Таблицах или приложения вроде "Мегаплан" для визуализации задач.
- Пример из России: Компания "Яндекс" использует матрицу Эйзенхауэра для управления проектами. Это помогает им быстро реагировать на изменения и расставлять приоритеты.

3. Правило 2 минут

- Как это работает: Если задача занимает меньше 2 минут, выполните её сразу.
- Преимущества: Освобождает время для более важных дел.
- Пример: Ответ на короткое письмо или звонок.
- Пример из России: Компания "Тинькофф" использует правило 2 минут для обработки запросов клиентов. Это позволяет им быстро решать проблемы и повышать удовлетворенность клиентов.

4. Time blocking

- Как это работает: Разделите день на блоки времени, каждый из которых посвящен конкретной задаче.
- Преимущества: Помогает сосредоточиться на одной задаче и избежать многозадачности.
- Пример: Используйте календарь в Яндекс.Календаре или "Мегаплан" для планирования блоков.
- Пример из России: Компания "Ростелеком" использует time blocking для управления проектами. Это помогает им сосредоточиться на ключевых задачах и избежать перегрузки.

5. Метод GTD (Getting Things Done)

- Как это работает: Записывайте все задачи, организуйте их по категориям и выполняйте по приоритету.
- Преимущества: Помогает освободить голову от лишней информации и сосредоточиться на выполнении задач.
- Пример: Используйте приложения вроде "Трелло" или "Яндекс.Заметки" для организации задач.
- Пример из России: Компания "Мегафон" использует метод GTD для управления задачами. Это помогает им эффективно распределять ресурсы и достигать целей.

Совет:
Начните с одной техники и постепенно внедряйте остальные. Не пытайтесь охватить всё сразу — это путь к выгоранию.

❓ Вопрос к вам:
А какая техника тайм-менеджмента работает лучше всего для вас? Делитесь в комментариях!

#ТаймМенеджмент #УправлениеВременем #Продуктивность

Telegram и его польза для предпринимателей: как Светлана Арутюнян помогает бизнесу расти 🚀

Хотите увеличить прибыль и научиться продвигать бизнес в Telegram? Это видео для вас!

🎥 В выпуске:  
- Как Telegram помогает увеличить продажи?
- Как создать привлекательный канал: оформление, контент, тон общения.
- Какие типы контента работают лучше всего?
- Почему стоит доверить продвижение эксперту?

Светлана Арутюнян:  
- Эксперт по трафику с 15-летним опытом.
- Работает в 35+ нишах в РФ, США, Европе, ОАЭ.
- Открученные бюджеты — 13,7 млрд рублей.
- Заработала 13 млн рублей на трафике в Telegram.
- Автор курса "Легкий старт в ТГ адс. Быстрая переквалификация для профи".

👉 Смотрите видео и узнайте, как Telegram станет вашим инструментом для роста!  

Рубрика: Польза бизнесу
Сфера: Продвижение в Telegram
Город: Краснодар
Эксперт: Светлана Арутюнян
Стоимость: Первая консультация — бесплатно. Советы из видео — бонус!
Телеграм-канал: ссылка

Делитесь идеями в комментариях! Какие темы для рубрики вам интересны? 🧠

📹 Смотрите без скачивания: VK видео

Для Telegram (со скачиванием):
📹 Видеоразбор доступен для скачивания! Сохраняйте и смотрите в любое время.
Для VK (без скачивания):
📹 Смотрите видеоразбор прямо здесь! Приятного просмотра.

Аудио формат подкаста для удобства 🎧

Путь предпринимателя: как поддержка и вера помогают идти вперед

Знаете, что самое ценное в предпринимательстве? Это не прибыль, не успех, не признание. Это путь, который мы проходим, превращаясь из обычных людей в лидеров, из мечтателей в творцов реальности.

Каждый день я вижу истории людей, которые, как и я, начинали с нуля. С дрожащих рук, с неуверенности, с страха перед неизвестностью. И знаете, что общего у всех успешных предпринимателей? Не деньги, не связи, не образование. А готовность идти вперёд, несмотря ни на что.

💪 Вспоминаю свой первый бизнес-разбор, который был 24 дня назад. Семь часов съёмок, три бессонные ночи монтажа, сотни сомнений и вопросов. Было страшно. Было непонятно. Но было огромное желание сделать этот мир лучше, помочь другим не набить те же шишки, что набивали мы.

❤️ Сегодня, глядя на наши 94 подписчика, на сотни просмотров видео, на искренние комментарии и отзывы, я понимаю: мы на верном пути. Каждый из вас – не просто цифра в статистике. Это живой человек, который, как и я, ищет свой путь к успеху.

💡 Бизнес – это не про деньги. Это про людей. Про тех, кто верит в тебя, когда ты сам сомневаешься. Про тех, кто поддерживает в трудную минуту. Про тех, кто становится твоей второй семьёй.

🎯 Помните: каждый ваш успех – это результат не только вашего труда, но и поддержки тех, кто рядом. И каждый ваш провал – не конец пути, а новый шанс начать с чистого листа, с новыми знаниями и опытом.

Но самое главное, что я хочу донести этим постом, — это важность поддержки.

Близкие люди, друзья, старые знакомые, подписчики, которые пишут комментарии и делятся своими мыслями, — все это бесценно. Успех любого предпринимателя строится не только на идеях и действиях, но и на той энергии, которую дают окружающие. Да, бывает сложно, страшно, непонятно, но когда ты знаешь, что за твоей спиной есть люди, которые верят в тебя, ты просто идешь и делаешь.

Вчера я получил отзыв на YouTube от незнакомого человека. Он написал, что ему понравилось, и это стало для меня огромной мотивацией. Это значит, что то, что я делаю, действительно нужно людям. И я хочу, чтобы каждый из вас, дорогие предприниматели, тоже чувствовал эту поддержку. Хвалите себя за маленькие победы, радуйтесь каждому шагу вперед и помните, что даже самый сложный путь становится легче, когда рядом есть те, кто в вас верит.

Знайте:

1. Ошибки – это инвестиции в опыт.
Каждая ошибка – это не провал, а урок. Чем больше вы ошибаетесь, тем ближе вы к успеху. Главное – не бояться пробовать и анализировать свои шаги.

2. Успех – не финишная черта, а постоянное движение.
Даже когда вы достигаете цели, это не значит, что можно остановиться. Успех – это процесс, а не результат.

3. Создавайте ценность, а не просто зарабатывайте деньги.
Самые успешные бизнесы – это те, которые решают реальные проблемы людей. Если вы делаете мир лучше, деньги придут сами.

4. Не бойтесь быть "маленьким".
Начинать с малого – это нормально. Даже самые крупные компании когда-то были стартапами. Главное – начать и не бояться расти постепенно.

5. Ваше окружение – ваш капитал.
Вы – это среднее пяти людей, с которыми вы проводите больше всего времени. Окружайте себя теми, кто вдохновляет, поддерживает и мотивирует вас.

Когда я вижу, как вы, мои подписчики, пишете о своих успехах, о том, как мои советы помогли вам принять важное решение, я понимаю: всё не зря. Каждый ваш комментарий, каждый отзыв — это не просто слова. Это доказательство того, что мы меняем жизни.

Сегодня я хочу сказать спасибо каждому из вас. За то, что верите. За то, что поддерживаете. За то, что делитесь опытом. За то, что не останавливаетесь на достигнутом.

А теперь самое главное:

- Хвалите себя за маленькие победы
- Цените тех, кто рядом
- Не бойтесь ошибаться
- Учитесь на опыте других
- Двигайтесь вперёд, несмотря ни на что

Помните: вы не одни. Мы – одна большая семья предпринимателей, где каждый готов поддержать другого.

#горжусьвами #вместемысила #вдохновение

P.S. Что вас волнует больше всего в развитии бизнеса? Пишите в комментариях – вместе найдём решения! 🚀

Лидерство: Глубинные стратегии вдохновения команды и создание культуры успеха 🚀

Современный мир — это эпоха, где лидерство становится искусством. Сегодняшние сотрудники — это не просто ресурс, это личности с высокими ожиданиями, стремлением к развитию и потребностью в осмысленной работе. Как же стать тем лидером, который не просто управляет, а вдохновляет? Давайте разберём глубже, используя примеры из российских компаний, которые уже сегодня задают тренды.

Лидерство как служение

Успешные лидеры — это те, кто служит своей команде. Забудьте о вертикальной иерархии. Ваша задача — создать условия, в которых каждый сотрудник сможет раскрыть свой потенциал. Задавайте вопросы, слушайте, поддерживайте. Лидер — это не тот, кто знает всё, а тот, кто помогает другим найти ответы.
Пример: Компания Сбер активно внедряет подход "лидер как слуга". Руководители регулярно проводят встречи с сотрудниками, где обсуждают не только рабочие вопросы, но и личные цели. Это помогает создать атмосферу доверия и вовлечённости.

Мотивация через осознанность

Современные сотрудники хотят понимать, как их работа влияет на мир. Покажите им эту связь. Расскажите, как их усилия помогают клиентам, улучшают продукт или меняют жизнь людей. Создавайте миссию, которая будет вдохновлять.
Пример: Компания Яндекс активно использует storytelling, чтобы показать сотрудникам, как их работа влияет на миллионы пользователей. Например, разработчики видят, как их алгоритмы помогают людям быстрее находить нужную информацию, а это вдохновляет их на новые свершения.

Эмоциональный интеллект — ваш главный инструмент

Сегодня эмоциональный интеллект (EQ) становится важнее, чем IQ. Умение понимать эмоции, мотивы и страхи сотрудников — это ключ к их мотивации. Проводите регулярные индивидуальные встречи, задавайте вопросы: "Что тебя вдохновляет?", "Что мешает тебе расти?", "Как я могу помочь?".
Пример: В компании Тинькофф руководители проходят тренинги по развитию эмоционального интеллекта. Это помогает им лучше понимать потребности сотрудников и создавать комфортную рабочую среду.

Гибкость и адаптивность

Мир меняется быстрее, чем когда-либо. Ваша задача — создать команду, которая умеет адаптироваться. Внедряйте гибкие подходы, поощряйте эксперименты и учите сотрудников не бояться ошибок. Помните: ошибка — это не провал, а шаг к успеху.
Пример: Компания МТС активно использует гибкие методологии в своих IT-проектах. Сотрудники работают в кросс-функциональных командах, что позволяет быстро реагировать на изменения и внедрять инновации.

Технологии как часть культуры

Используйте технологии не только для автоматизации, но и для вовлечения. Виртуальные платформы для мозговых штур, чат-боты для обратной связи, игровые элементы для обучения — всё это помогает удерживать интерес команды. Но помните: технологии должны дополнять человеческое взаимодействие, а не заменять его.
Пример: В Росатоме активно используются цифровые платформы для обучения и развития сотрудников. Например, виртуальные тренажёры и симуляторы помогают сотрудникам отрабатывать навыки в безопасной среде.

Личный пример — ваш главный аргумент

Сотрудники смотрят на вас. Если вы говорите о важности баланса работы и жизни, покажите, что вы сами его придерживаетесь. Если вы говорите о развитии, делитесь своими успехами и неудачами. Будьте искренни, и команда последует за вами.
Пример: Основатель компании Wildberries Татьяна Бакальчук известна своим подходом к лидерству. Она активно участвует в жизни компании, делится своим опытом и вдохновляет сотрудников на достижение амбициозных целей.

🌟 Вопрос к вам:
Как вы думаете, какие качества лидера будут самыми важными в ближайшие годы? И какие методы мотивации уже сейчас работают в вашей команде? Делитесь своими мыслями в комментариях! 👇

#ЛидерствоБудущего #Мотивация #ЭмоциональныйИнтеллект #КультураУспеха #РоссийскиеКомпании

Как увеличить прибыль до 700K? Разбор бизнеса "Комплексдом": комплектация чистовыми материалами дизайн-проектов в Екатеринбурге 🌟

Рубрика: Разборы бизнесов по России
Название: Комплексдом
Сфера бизнеса: Комплектация чистовыми материалами дизайн-проектов
Город: Екатеринбург
Собственник: Марина Доминская
Выручка: 2 150 000 рублей в месяц
Прибыль: 350 000 рублей в месяц
Телеграм: @moonshine3333

Проблемы бизнеса:
- Не налажена операционная деятельность.
- Сложности с масштабированием из-за отсутствия внутренней структуры для делегирования.

Запрос:
- Увеличить прибыль до 700 000 рублей в месяц.
- Увеличить поток входящих заказов.
- Расширить список сотрудничающих дизайнеров.

Друзья, делитесь своими идеями и предложениями 💡 в комментариях!
- Какие способы увеличения прибыли вы видите?
- Готовы ли вы к коллаборации с "Комплексдом"?
- Есть полезные контакты 📞? Делитесь в комментариях!

Просмотр видео без скачивания 🎬:
ВК Видео

P.S. Если у вас есть опыт в настройке операционной деятельности или вы знаете, как помочь Марине выстроить структуру для делегирования, обязательно напишите! Давайте вместе поможем бизнесу расти! 🚀

Для Telegram (со скачиванием):
📹 Видеоразбор доступен для скачивания! Сохраняйте и смотрите в любое время.
Для VK (без скачивания):
📹 Смотрите видеоразбор прямо здесь! Приятного просмотра.

Аудио формат подкаста для удобства 🎧

Форс-мажоры в жизни и бизнесе: как не потерять клиентов и репутацию

Форс-мажоры бывают не только в бизнесе, но и в жизни. Вчера у меня произошел бытовой форс-мажор. Приехал в дом и оказалось, что в нем нет электричества. Сначала подумал, что его отключили. Но соседи меня привели в чувство и объяснили, что проблема только у меня.

Я стал заниматься выяснением причин. Дозвонился до поставщика электроэнергии. Адекватный специалист по имени Никита нашел в системе, что у меня по адресу долг на 92 000 рублей. "Нифига себе тарифы", — успел подумать я и потерял дар речи. Никита пояснил, что меня отключили, так как с июля 2024 года не было ни одной оплаты, и долг превысил все разумные пределы.

Тут стало понятно, что менеджер, которая продавала мне дом в январе и снимала показания счетчика, не передала всю необходимую информацию, так как сменила место работы. Как заведено, с человеком уходит не только клиентская база, но и остаются все его косяки. Отключили не меня, а адрес дома, который теперь принадлежит мне.

Сколько здесь форс-мажоров уже не для меня, а для бизнеса? Я поднял на уши всех соседей, которые, как водится на Руси, собрались и вскладчину решали мою проблему (кто пытался меня алкоголем напоить, кто спать уложить с присказкой из русских сказок, что утро вечера мудренее, кто пытался удлинитель "бросить" со своего участка, чтобы у меня вода в трубах не замерзла).

Я также поднял на уши застройщика — компанию Easyfab. Сказал им, что они редиски, и пока они не решат вопрос с оплатой долга, я хочу жить за их счет в "Хайяте" со своей семьей, включая двух кошек. В процессе разговора они делали вид, что все хорошо, и мне нужно просто подождать, пока они разберутся. На вопрос, где мне жить все это время и кто возьмет на себя расходы, я ответа не получил до сих пор.

А в вашем бизнесе могут произойти такие форс-мажоры? Причинами могут быть уволившиеся сотрудники, ваш отпуск или все что угодно. Есть ли у вас прописанный план Б на случай ситуаций, которые бы лучше не происходили? Анализировали ли вы свои самые страшные факапы? Делали ли из них какие-то выводы и что предприняли, чтобы обезопасить свой процветающий бизнес? Уверен, что не делали, и плана Б у вас нет.

Сегодня с утра я уже был в Белоярске (город в Свердловской области). К 11:00 подтянулся представитель собственника и оплатил 92 000 рублей долга. Как так получилось, он, конечно же, не знает, но они попробуют в этом разобраться. Сомневаюсь, часто ли в таких ситуациях наш предприниматель разбирается. К сожалению, нет, а стоило бы. Ведь когда я пойду покупать следующий дом, вряд ли выберу этого застройщика. Всего лишь из-за того, что он не разобрался, не приехал сам и не извинился передо мной, моей семьей и кошкой, которая два дня жила без света.

А скольким людям я об этом расскажу? А они скольким расскажут, что компания Easyfab не смогла справиться с проблемой? Поэтому, если ты предприниматель или собственник, иди и разберись со своей "Книгой жалоб и предложений". Вникни во все проблемы, которые тебе пишут. Особенно если клиент обращается с проблемой отключения электричества поздним вечером из-за того, что у тебя нет плана Б, и вся его семья весь вечер сидела в машине, ждала, пока ты что-то придумаешь, а в итоге просто предлагаешь поехать и переночевать где есть возможность, а не решаешь проблему, которая образовалась из-за тебя.

Мои соседи час назад сообщили, что свет дали, и можно возвращаться в дом из города. Но компания Easyfab до сих пор не обозначилась и не поинтересовалась результатами своей безалаберности. Это говорит об их недальновидности, отсутствии желания выстраивать долгие доверительные отношения с клиентами и низком уровне лояльности.

Вывод:
Форс-мажоры случаются всегда. Но то, как ты на них реагируешь, определяет, останутся ли с тобой клиенты или уйдут к конкурентам. Планируй, анализируй ошибки и всегда имей план Б. Иначе твой бизнес рискует стать историей, которую будут рассказывать как пример того, как не надо работать.

А у вас есть план Б? Делитесь в комментариях! 💡

Стоимость ошибки в найме персонала: как Злата Похалуева помогает бизнесу расти 🚀

Друзья, если вы хотите избежать дорогостоящих ошибок в найме и научиться подбирать идеальных сотрудников для своего бизнеса, это видео для вас!

🎥 В выпуске:

- Как избежать ошибок в найме и сэкономить ресурсы?
Мы разберем, почему неправильный подбор персонала может стоить бизнесу огромных денег, и как этого избежать.
- Какие инструменты работают лучше всего?
Вы узнаете о современных технологиях и методах подбора, включая AI, Big Data и психометрическое тестирование, которые помогут вам находить лучших кандидатов.
- Реальные кейсы и примеры из разных ниш по всей РФ
Как Злата Похалуева помогает компаниям выстраивать эффективные процессы найма и избегать ошибок, которые тормозят рост бизнеса.
- Найм — это не только про HR, но и про прибыль!
Узнайте, как правильный подбор персонала напрямую влияет на продуктивность, лояльность сотрудников и финансовые результаты вашего бизнеса.

Злата Похалуева:

- HR эксперт с опытом работы 20 лет в разных сферах бизнеса.
-Руководитель кадрового агентства (подбор руководителей и узких специалистов по всей России)
- Помогает бизнесам находить и удерживать топ-менеджеров и ключевых специалистов.
- Лидер проекта по созданию унификатор HR CRM на основе AI

Рубрика: Польза бизнесу
Сфера: Подбор персонала
Город: Екатеринбург
Эксперт: Злата Похалуева
Стоимость подбора: цена по запросу
Консультация — от 10К за час. Советы из видео — бонус!
Телеграм-канал: https://t.me/hrsecretzlatap

Делитесь идеями в комментариях! Какие темы для рубрики вам интересны? 🧠

📹 Смотрите без скачивания: VK видео

#ПодборПерсонала #ОшибкиВНайме #ЗлатаПохалуева #РостБизнеса #HRТехнологии

Для Telegram (со скачиванием):
📹 Видеоразбор доступен для скачивания! Сохраняйте и смотрите в любое время.
Для VK (без скачивания):
📹 Смотрите видеоразбор прямо здесь! Приятного просмотра.

Аудио формат подкаста для удобства 🎧

Как выстроить коммуникации, чтобы команда работала как часы, а клиенты возвращались снова и снова? 🔥

Эффективные коммуникации — это основа успеха любого бизнеса. Давайте разберём, как выстроить процессы общения внутри команды и с клиентами, чтобы ваш бизнес стал ещё сильнее.

Коммуникации внутри команды:

1️⃣ Прозрачность:
Каждый сотрудник должен понимать цели компании и свою роль в их достижении. Регулярные планерки и открытые отчеты — ваши лучшие друзья.
2️⃣ Инструменты:
Используйте российские платформы для управления задачами, такие как Битрикс24 , Мегаплан или Яндекс.Трекер . Это упростит взаимодействие и сэкономит время.
3️⃣ Обратная связь:
Создайте культуру, где каждый может высказать идею или замечание. Это мотивирует и помогает избежать ошибок.

Коммуникации с клиентами:

1️⃣ Персонализация:
Клиенты любят, когда к ним относятся как к личности. Используйте CRM-системы, такие как Битрикс24 или AmoCRM , чтобы помнить их предпочтения и историю взаимодействий.
2️⃣ Скорость ответа:
Чем быстрее вы реагируете на запросы, тем выше доверие. Автоматизируйте рутинные ответы, но не забывайте о человеческом подходе.
3️⃣ Честность:
Если что-то пошло не так, не скрывайте. Клиенты ценят искренность и готовы простить ошибки, если видят, что вы их исправляете.

Почему это важно?

Эффективные коммуникации — это не просто слова. Это:
- Рост лояльности клиентов.
- Увеличение продаж.
- Снижение стресса в команде.
- Экономия времени и ресурсов.

Примеры из российских компаний:
1️⃣ Компания "ДомСтрой" (Екатеринбург):
- Внедрила Битрикс24 для управления проектами и коммуникации с клиентами.
- Результат: сократила время обработки заказов на 30%, увеличила количество повторных заказов на 20%.

2️⃣ Мастерская мебели "Деревяшкино" (Казань):
- Использует AmoCRM для персонализации общения с клиентами.
- Результат: повысила удовлетворенность клиентов на 25%, увеличила средний чек на 15%.

3️⃣ Студия дизайна "АртПроект" (Новосибирск):
- Внедрила Мегаплан для управления задачами и проектами.
- Результат: сократила сроки выполнения проектов на 20%, повысила удовлетворенность клиентов на 30%.

Вопрос к вам:

А как вы выстраиваете коммуникации в своём бизнесе? Какие инструменты используете и с какими сложностями сталкиваетесь? Делитесь в комментариях! 💬

P.S. Если хотите глубже разобрать тему или получить персональные рекомендации, пишите в личные сообщения. Давайте расти вместе! 🚀

Читерство в бизнесе и в повседневной жизни😎
Жду ваши исповеди🤐, делитесь своими историями.