#нампишут #ОтзывОбОтеле Sudak Hotel (Судак)
"Отдыхала в начале июня. На следующий же день после приезда хотелось уехать обратно домой. Самый отвратительный отель в моей жизни. Номер советского образца, нет фена, чайника. При этом я заплатила больше 50 тысяч рублей за путёвку 10 дней. Вай-фай ловит ужасно, только в определённых местах. Питание в кафе "Зимнее" отвратительное. Никакого разнообразия, котлеты не мясные, не вкусные, из салатов-помидоры с огурцами. Давали перловку и молочный суп! Это какой-то ужас. Я со своим панкреатитом думала погибну совсем. Отель не стоит тех денег, которые я за него заплатила. Больше сюда не ногой. Жадность руководства отеля просто не имеет пределов!".
@southlands
"Отдыхала в начале июня. На следующий же день после приезда хотелось уехать обратно домой. Самый отвратительный отель в моей жизни. Номер советского образца, нет фена, чайника. При этом я заплатила больше 50 тысяч рублей за путёвку 10 дней. Вай-фай ловит ужасно, только в определённых местах. Питание в кафе "Зимнее" отвратительное. Никакого разнообразия, котлеты не мясные, не вкусные, из салатов-помидоры с огурцами. Давали перловку и молочный суп! Это какой-то ужас. Я со своим панкреатитом думала погибну совсем. Отель не стоит тех денег, которые я за него заплатила. Больше сюда не ногой. Жадность руководства отеля просто не имеет пределов!".
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле Меллас (Ялта)
Забронировали 2 одноместных номера, общей стоимостью 93150 руб, с неоднократными пожеланиями поселить нас как можно выше этажом. Приехав на отдых узнали, что для нас забронированы два номера на 2-ом этаже, окна и балкон которых, примерно в 3-х метрах, упираются в бетонную стену. После продолжительных разговоров, нам предложили этот же корпус, но пришлось доплатить. Заказывая путёвки, нам обещали шведский стол. Вместо этого мы получили элементы шведского стола! Питание на троечку, в какой-то рабочей столовой. Ресторан безобразный! Мебель собрана списанная.
Сервис ниже плинтуса! Руководству санатория на наши жалобы было глубоко направлевать! При правительстве Москвы это был санаторий класса Люкс, при ценах значительно ниже.
@southlands
Забронировали 2 одноместных номера, общей стоимостью 93150 руб, с неоднократными пожеланиями поселить нас как можно выше этажом. Приехав на отдых узнали, что для нас забронированы два номера на 2-ом этаже, окна и балкон которых, примерно в 3-х метрах, упираются в бетонную стену. После продолжительных разговоров, нам предложили этот же корпус, но пришлось доплатить. Заказывая путёвки, нам обещали шведский стол. Вместо этого мы получили элементы шведского стола! Питание на троечку, в какой-то рабочей столовой. Ресторан безобразный! Мебель собрана списанная.
Сервис ниже плинтуса! Руководству санатория на наши жалобы было глубоко направлевать! При правительстве Москвы это был санаторий класса Люкс, при ценах значительно ниже.
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле "Россия" (Алушта)
"Были на отдыхе в Алуште. Убирают кое как. Чтобы убрались в номере приходится ругаться, спускаться к хамским администраторам и просить вынести хотя бы мусор!
Отвратительное отношение и это номер полулюкс за 7 тысяч в сутки. Завтрак нужно ждать иногда по 40-50 минут, записывать что ты будешь заранее. Не записал - завтрак не получишь.
Мебель из самого дешевого дсп, вся убитая. Никому не советую отель Россия в Алуште".
@southlands
"Были на отдыхе в Алуште. Убирают кое как. Чтобы убрались в номере приходится ругаться, спускаться к хамским администраторам и просить вынести хотя бы мусор!
Отвратительное отношение и это номер полулюкс за 7 тысяч в сутки. Завтрак нужно ждать иногда по 40-50 минут, записывать что ты будешь заранее. Не записал - завтрак не получишь.
Мебель из самого дешевого дсп, вся убитая. Никому не советую отель Россия в Алуште".
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле Дюльбер (Кореиз)
Очень много разочарований! Картинки на сайте не передают печальную действительность
1. Принимают много детей и практически нет для них досуга. Только детская комната с 13 до 17.00. Дискотеку обещали 3 раза в неделю, на самом деле хорошо, если 1 раз проведут. Детям скучно!
2. Ванна в номерах 3 корпуса - дырка в полу и шторка. Как в общественных местах. Противно там принимать душ
3. Питание скудное и однообразное. Насладиться вкусно приготовленными блюдами не надейтесь.
4. Парк шикарный, но неухоженный. Но гулять по нему всё равно приятно
5. Главный плюс для нас - бассейн с морской водой и хорошие пляжи. Хотя деревяннык лежаки - это нечто.
В общем - не советуем.
@southlands
Очень много разочарований! Картинки на сайте не передают печальную действительность
1. Принимают много детей и практически нет для них досуга. Только детская комната с 13 до 17.00. Дискотеку обещали 3 раза в неделю, на самом деле хорошо, если 1 раз проведут. Детям скучно!
2. Ванна в номерах 3 корпуса - дырка в полу и шторка. Как в общественных местах. Противно там принимать душ
3. Питание скудное и однообразное. Насладиться вкусно приготовленными блюдами не надейтесь.
4. Парк шикарный, но неухоженный. Но гулять по нему всё равно приятно
5. Главный плюс для нас - бассейн с морской водой и хорошие пляжи. Хотя деревяннык лежаки - это нечто.
В общем - не советуем.
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле Мрия Резорт 5* (Оползневое)
Срок проживания в Мрие 11 ночей. В номере были клопы, которые покусали меня в первую же ночь. Была вынуждена весь отпуск принимать антигистамины. Чудовищная антисанитария на завтраке. Повара рукой накладывают выпечку и блинчики (при этом рядом лежат сервировочные щипцы). На завтраке постоянно заканчивалась посуда. Та же история с полотенцами. В наличии не всегда, а если есть, все в пятнах.
Уборка раз в 2 дня (меняют постельное белье и все). Стали убирать 1 раз в день после жалобы. Пытаются обманывать в мелочах. Заказываешь двойную порцию салата. Приносят одинарную, а в чеке 2 цены. Добавляют лишнее в чек (особенно на пляже). В SPA такая же история. Делала массажи с одной массажисткой. Просила «в точности, как в прошлый раз». На входе второй чек был на 1500 больше, чем в первый раз, потому что массажистка решила взять другое масло, хотя я об этом не просила. Мрия не соблюдает стандарты сервиса 5* даже приблизительно. Номера требуют реновации.
@southlands
Срок проживания в Мрие 11 ночей. В номере были клопы, которые покусали меня в первую же ночь. Была вынуждена весь отпуск принимать антигистамины. Чудовищная антисанитария на завтраке. Повара рукой накладывают выпечку и блинчики (при этом рядом лежат сервировочные щипцы). На завтраке постоянно заканчивалась посуда. Та же история с полотенцами. В наличии не всегда, а если есть, все в пятнах.
Уборка раз в 2 дня (меняют постельное белье и все). Стали убирать 1 раз в день после жалобы. Пытаются обманывать в мелочах. Заказываешь двойную порцию салата. Приносят одинарную, а в чеке 2 цены. Добавляют лишнее в чек (особенно на пляже). В SPA такая же история. Делала массажи с одной массажисткой. Просила «в точности, как в прошлый раз». На входе второй чек был на 1500 больше, чем в первый раз, потому что массажистка решила взять другое масло, хотя я об этом не просила. Мрия не соблюдает стандарты сервиса 5* даже приблизительно. Номера требуют реновации.
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле Гурзуф Ривьера. Стоимость бронирования: от 5 до 16 тысяч в сутки.
Кроме красивого вида с номера - больше ничего не понравилось. Парковка не удобная, по крутому серпантину. Комплект белья недостающий просила 5 раз. К ночи принесли. Свой пляж - это 25 минут на маршрутке, без кондиционера, людей набивается много и сидя и стоя. На пляже небольшой ларёк с мороженым, пивом, чипсы... если голодный, полноценного ничего нет покушать. Кафе, рестораны все в другой стороне. В ресторане отеля не вся еда понравилась. Мясо готовят совсем плохо. Завтраки скудные, цена очень завышена.
Холодная вода, чтобы дождаться приемлемой температуры воды в душевой нужно оставить душ включённым на минут 10. В последний из забронированных дней у нас приняли заказ на доставку еды в номер и испарились, при звонке в ресторан выяснилось, что нас забыли предупредить и кухня закрылась в 8. Ужасное отношение персонала к гостям. Нашей семье вернуться в этот отель не хочется.
@southlands
Кроме красивого вида с номера - больше ничего не понравилось. Парковка не удобная, по крутому серпантину. Комплект белья недостающий просила 5 раз. К ночи принесли. Свой пляж - это 25 минут на маршрутке, без кондиционера, людей набивается много и сидя и стоя. На пляже небольшой ларёк с мороженым, пивом, чипсы... если голодный, полноценного ничего нет покушать. Кафе, рестораны все в другой стороне. В ресторане отеля не вся еда понравилась. Мясо готовят совсем плохо. Завтраки скудные, цена очень завышена.
Холодная вода, чтобы дождаться приемлемой температуры воды в душевой нужно оставить душ включённым на минут 10. В последний из забронированных дней у нас приняли заказ на доставку еды в номер и испарились, при звонке в ресторан выяснилось, что нас забыли предупредить и кухня закрылась в 8. Ужасное отношение персонала к гостям. Нашей семье вернуться в этот отель не хочется.
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле Пальмира Палас Resort & Spa 4* (Курпаты). Стоимость бронирования: от 10 тысяч в сутки
Отвратительный отель с ужасным обслуживанием, на территории всего 2 ресторана. Можно пойти в ресторан где шведский стол, с человека 1500. Но там не вкусно и того не стоит совершенно. Что касается уборки номеров, порой убирали в 22:00. Приходишь после моря, а у тебя ни полотенец, ничего нет!
Система лифтов неудобная. Чтобы выбраться из бань нужно ждать лифт по 5 минут. Бани на сайте расписаны шикарно, по факту их 3 и маленький бассейн. Служба ресепшена отдельная тема. Проблемы они ваши не решают. Сначала заселили по одной цене, поднявшись, нам позвонили и сказали доплатите 10 тысяч. Потратили наше время, полтора часа, на выяснение отношений с отделом бронирования. Поэтому клиентоориентированность уровень- «казалось дно, но со дна постучали». Номера уставшие, мебель старая. 4х местный семейный номер, это 2 сдвинутые кровати, обычная раскладушка и кресло. Не рекомендуем!
@southlands
Отвратительный отель с ужасным обслуживанием, на территории всего 2 ресторана. Можно пойти в ресторан где шведский стол, с человека 1500. Но там не вкусно и того не стоит совершенно. Что касается уборки номеров, порой убирали в 22:00. Приходишь после моря, а у тебя ни полотенец, ничего нет!
Система лифтов неудобная. Чтобы выбраться из бань нужно ждать лифт по 5 минут. Бани на сайте расписаны шикарно, по факту их 3 и маленький бассейн. Служба ресепшена отдельная тема. Проблемы они ваши не решают. Сначала заселили по одной цене, поднявшись, нам позвонили и сказали доплатите 10 тысяч. Потратили наше время, полтора часа, на выяснение отношений с отделом бронирования. Поэтому клиентоориентированность уровень- «казалось дно, но со дна постучали». Номера уставшие, мебель старая. 4х местный семейный номер, это 2 сдвинутые кровати, обычная раскладушка и кресло. Не рекомендуем!
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле Ореанда 5* (Ялта)
Решил съездить на "родину детства"... Во-первых: о гостинице. Выбирал на "Букинге" приличное место. Отель Ореанда, ну вроде 5 звезд, лучший отель Ялты! Номер заказал не самый дешевый, а "улучшенный". Полное разочарование! Широкая кровать в комнату не помещалась, и администрация не придумала ничего лучше, чем убрать одну прикроватную тумбочку и задвинуть "шконку" в угол. Отлично! А как вставать? Кроме того розеток в изголовье не было... так что в коечке с ноутом не посерфишь... Вид из окна был обещан "в сад", по факту - крыша, крытая рубероидом. Ванна 1.5 м2, совершенно неприемлемо для отеля такого класса... В общем 150 тысяч за неделю - наглый грабеж. Если у вас нет 300 тыс за неделю за суит "Граф Галицин", то рискуете нарваться на такую же бывшую прачечную комнату, переделанную в улучшенный двухместный номер.
@southlands
Решил съездить на "родину детства"... Во-первых: о гостинице. Выбирал на "Букинге" приличное место. Отель Ореанда, ну вроде 5 звезд, лучший отель Ялты! Номер заказал не самый дешевый, а "улучшенный". Полное разочарование! Широкая кровать в комнату не помещалась, и администрация не придумала ничего лучше, чем убрать одну прикроватную тумбочку и задвинуть "шконку" в угол. Отлично! А как вставать? Кроме того розеток в изголовье не было... так что в коечке с ноутом не посерфишь... Вид из окна был обещан "в сад", по факту - крыша, крытая рубероидом. Ванна 1.5 м2, совершенно неприемлемо для отеля такого класса... В общем 150 тысяч за неделю - наглый грабеж. Если у вас нет 300 тыс за неделю за суит "Граф Галицин", то рискуете нарваться на такую же бывшую прачечную комнату, переделанную в улучшенный двухместный номер.
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле Вилла Карасан Алушта
Нам написала читательница из России и рассказала о том, как можно сэкономить большую сумму денег на отдыхе.
Девушка увидела на одном из сайтов по бронированию отелей Виллу Карасан, которая находится в Алуште. Это небольшой дворец, с уютной и приятной обстановкой. Правда цена была высокой, — 110 000 рублей за пару, на ближайшие даты. Но она не спешила оплачивать, решила зайти на сайт самого отеля и забронировать на несколько месяцев вперед.
И 110 000 превратились в 28 000, на двоих, на 5 ночей. И это далеко не самый бюджетный вариант на полуострове. Отдых пришелся на январь, поэтому парк не впечатлил зеленью, он был немного подзапущен. Зато был вид на море, трехразовое питание и свежий воздух.
Единственный минус, который отметила читательница - раннее выселение, в 10 утра. И правда, так не должно быть.
Поэтому не спешите бронировать номера, особенно с агрегаторов, так как они, зачастую, создают иллюзию популярности конкретного отеля, чтобы вы побыстрее купили. Ну и приезжайте в Крым зимой, в отсутствии толп туристов тоже есть свои плюсы.
@southlands
Нам написала читательница из России и рассказала о том, как можно сэкономить большую сумму денег на отдыхе.
Девушка увидела на одном из сайтов по бронированию отелей Виллу Карасан, которая находится в Алуште. Это небольшой дворец, с уютной и приятной обстановкой. Правда цена была высокой, — 110 000 рублей за пару, на ближайшие даты. Но она не спешила оплачивать, решила зайти на сайт самого отеля и забронировать на несколько месяцев вперед.
И 110 000 превратились в 28 000, на двоих, на 5 ночей. И это далеко не самый бюджетный вариант на полуострове. Отдых пришелся на январь, поэтому парк не впечатлил зеленью, он был немного подзапущен. Зато был вид на море, трехразовое питание и свежий воздух.
Единственный минус, который отметила читательница - раннее выселение, в 10 утра. И правда, так не должно быть.
Поэтому не спешите бронировать номера, особенно с агрегаторов, так как они, зачастую, создают иллюзию популярности конкретного отеля, чтобы вы побыстрее купили. Ну и приезжайте в Крым зимой, в отсутствии толп туристов тоже есть свои плюсы.
@southlands
#нампишут #ОтзывОбОтеле "Дача Рахманинова" 5 звезд
Я знаток и фанат Крыма. Все места тестирую на себе лично. Никогда, никогда НЕ ЕЗДИТЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ номер в отеле "Дача Рахманинова" в Мисхоре.
Это история как ген совка с хамством, обманом, отсутствием менеджмента обнуляет вложения собственников в турбизнес. Вместо бенчмарка получилось «хотели как лучше, а получилась как всегда».
В январе я лично приехала в отель, выбрала два номера рядом (мы с детьми) и все полностью оплатила. Не очень рассчитывая на сервис, раз пять позвонила, спрашивала: все ли ок? Трубки никогда не снимались. С 3-го звонка, надо было звонить минут 10, но я очень стремилась в Крым. Последний раз позвонила за два дня до прибытия, удостоверилась, что все нормально, сообщила время прибытия.
Теперь конкретно:
1) Мне не предоставили номер, который я оплатила полностью и забронировала за полгода. Приезжаешь, а тебе говорят «а нет номера, ну нет, что надо. А с кем вы разговаривали полгода назад, а вспомните как зовут, а как выглядел. Ну да ваши деньги есть, а номер, который вы забронировали занят. Пишите заявление, что вы отказываетесь от номера, который вы оплатили и который занят».
2) Вместо мечты на фотках и вместо двух номеров мы все загружаемся в 1 номер с другим видом и шумной стройкой с бензопилой за метр от номера.
3) Менеджмент никак не собирается и полностью НЕ СПОСОБЕН решить проблему. Да его попросту нет на работе. Повар оказывается и дежурным менеджером. Про гостиницу он ничего не знает, ну и не обязан.
4) Ресторан поразительно невкусный, пластиковые помидоры, вонь жареного лука в зале, как в общаге на кухне, плохо составленное меню, полное непонимание, что едят дети. Стакан воды/кофе/ любое блюдо минимум 40 минут ожидания. Хлеб могут подать, когда уже десерты съели. В меню напишут белые грибы, пармезан, а подают шампиньон и российский сыр. Зачем врут сами не знают. Волосы в блюде. Все как в совке - классика! Официанты и повара орут и ругаются на кухне так, что в зале все вздрагивают. Гостя надо не замечать, столик не предлагать даже в полностью пустом зале. Короче, это тот ресторан, в котором вам точно плюнут в блюдо на кухне.
5) CПА как бы есть, но нет. Сауну отключают, ты должен прийти и сказать «включите», ждите 2 часа как нагреется. В бане неработающий телик.
6) Пляж есть, но там нет входа в море с берега, только с пирса. На пляже есть дежурный, которого бесят все гости и их просьбы поставить лежак.
7) Деньги за непредоставленный номер мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. Управляющая на мои звонки не отвечает.
Вся команда отеля абсолютно уверена, что май и майские праздники это не сезон. А что?
Очень хочу дать обратную связь, может они не в курсе как добро превратилось в зло и как каждый день портят репутацию и карму. Никаких официальных контактов на сайте нет. Так - мобильные телефоны, симки которых завтра выкинут.
Я знаток и фанат Крыма. Все места тестирую на себе лично. Никогда, никогда НЕ ЕЗДИТЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ номер в отеле "Дача Рахманинова" в Мисхоре.
Это история как ген совка с хамством, обманом, отсутствием менеджмента обнуляет вложения собственников в турбизнес. Вместо бенчмарка получилось «хотели как лучше, а получилась как всегда».
В январе я лично приехала в отель, выбрала два номера рядом (мы с детьми) и все полностью оплатила. Не очень рассчитывая на сервис, раз пять позвонила, спрашивала: все ли ок? Трубки никогда не снимались. С 3-го звонка, надо было звонить минут 10, но я очень стремилась в Крым. Последний раз позвонила за два дня до прибытия, удостоверилась, что все нормально, сообщила время прибытия.
Теперь конкретно:
1) Мне не предоставили номер, который я оплатила полностью и забронировала за полгода. Приезжаешь, а тебе говорят «а нет номера, ну нет, что надо. А с кем вы разговаривали полгода назад, а вспомните как зовут, а как выглядел. Ну да ваши деньги есть, а номер, который вы забронировали занят. Пишите заявление, что вы отказываетесь от номера, который вы оплатили и который занят».
2) Вместо мечты на фотках и вместо двух номеров мы все загружаемся в 1 номер с другим видом и шумной стройкой с бензопилой за метр от номера.
3) Менеджмент никак не собирается и полностью НЕ СПОСОБЕН решить проблему. Да его попросту нет на работе. Повар оказывается и дежурным менеджером. Про гостиницу он ничего не знает, ну и не обязан.
4) Ресторан поразительно невкусный, пластиковые помидоры, вонь жареного лука в зале, как в общаге на кухне, плохо составленное меню, полное непонимание, что едят дети. Стакан воды/кофе/ любое блюдо минимум 40 минут ожидания. Хлеб могут подать, когда уже десерты съели. В меню напишут белые грибы, пармезан, а подают шампиньон и российский сыр. Зачем врут сами не знают. Волосы в блюде. Все как в совке - классика! Официанты и повара орут и ругаются на кухне так, что в зале все вздрагивают. Гостя надо не замечать, столик не предлагать даже в полностью пустом зале. Короче, это тот ресторан, в котором вам точно плюнут в блюдо на кухне.
5) CПА как бы есть, но нет. Сауну отключают, ты должен прийти и сказать «включите», ждите 2 часа как нагреется. В бане неработающий телик.
6) Пляж есть, но там нет входа в море с берега, только с пирса. На пляже есть дежурный, которого бесят все гости и их просьбы поставить лежак.
7) Деньги за непредоставленный номер мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. Управляющая на мои звонки не отвечает.
Вся команда отеля абсолютно уверена, что май и майские праздники это не сезон. А что?
Очень хочу дать обратную связь, может они не в курсе как добро превратилось в зло и как каждый день портят репутацию и карму. Никаких официальных контактов на сайте нет. Так - мобильные телефоны, симки которых завтра выкинут.
