Собака лает
2.41K subscribers
370 photos
8 videos
5 files
594 links
Интерфейсы сложных систем — от аналитики до продуктового дизайна. Будни UX-компании «Собака Павлова». Местами занудно.
Download Telegram
Целый заповедник. Нет. «Заповедник». Магазин товаров для животных и UX-редизайн его.

А кто это там морщит носик, глядя на цифры 2–0–2–3 в заголовке кейса? Эх, хорошо жить в мире быстрых публикаций!

Но нет. Год на кейс — норма, два — привычное дело, три… да, бывает и три.

Зато иногда к моменту публикации интерфейс уже внедрён.

Товары для животных на Урале. И зал для дрессировки. Вот так вот. У нас, например, нет зала для дрессировки. А хочется.
Любим проекты, в которых денег нет. И их надо добыть. У инвесторов.

К счастью, это не наша головная боль (мало нам своих!), но боль заказчика. Как представить проект, которого нет, чтобы на него дали деньги, и можно было его наконец сделать?

Простой ход — не единственный, но надёжный — сделать и не сделать одновременно. Прототип, часто только интерфейсный — решает. А контакт с потенциальными пользователями по ходу создания этого интерфейса — бывает, что и отговаривает создателей от бессмысленной траты времени на ерунду.

В этот раз не ерунда, а гигантская сеть по управлению фудтраками. Такие, знаете, вагончики вдоль дорог, где можно купить сосиску. Велика Россия, а поесть негде.

Вот что было.

Что будет, мы пока не знаем. Привычное состояние. Давно ждём, с 2022 года, если вы понимаете, о чём я.

Кейс, в котором есть буквы JTBD, большая редкость в нашей деревне. Налетай.
…и тут мы поняли, что несколько готовых кейсов счастливо избежали анонса. И лежат себе такие на сайте, полёживают. Будто так и надо.

Исправляемся.

Вот, например, интерфейс приложения визуальной lowcode-среды разработки.

Радиоэлектронщики и машиностроители такие обычно большие и техноёмкие, что им нужно всё своё. Даже платформа для разработки. Особенно платформа для разработки!

Пока делали и выпускали, стандарты создания такого рода интерфейсов забронзовели окончательно. Ну там ноды, поинты, вы знаете все эти модные словечки.

И ничего так смотрится, вполне на уровне. А главное — работает. Все довольны, красота.
Три буквы — это не только запрещёнка на любой вкус, но и платформа дистанционного мониторинга пациентов.

А больше букв тут и не надо. Да что буквы, там и картинки-то не слишком феерические. Потому что ну как бы эээ, пациентов, понимаете? Мониторинга. 400 макетов для двух интерфейсов. И вокршопы с врачами.

Ещё чуть-чуть — и начнутся кейсы позаковыристей. Но да, такие же суровые. Творчество отменяется, сплошная инженерия. Не переключайтесь.
Мы: знаем, как намертво привязать фреймы стрелочками — так, чтобы можно было собирать workflow с хорошо заметными переходами. И привязываем. И выкладываем, чтобы все пользовались.

Figma: подождите 5 месяцев, мы проверим ваш плагин из трёх строчек.

Штошшш…
Подождали.

Теперь вот: https://www.figma.com/community/plugin/1464270592319678902/shlow-link-figma-layouts-in-one-user-flow

Связывайте наконец-то. Мы давно.
Т — терпение.
Кажется, это первый наш интерфейс, у которого есть реальные, а не фантомные, шансы быть переведённым на узбекский, таджикский и другие языки соседей.

Потому что юридическое оформление права на работу — это дело серьёзное. Все должны понимать, что происходит с их деньгами и документами.

Путь этого продукта, впрочем, ещё долгий. Рассказать можем пока немного. Но вот что уже есть, то есть.
Фиолетовый цвет — вот вообще не наше. Зато клиентское. Так мы узнали, что можем и в фиолетовый.

Ведь не в цвете дело, а… а, нет, и в цвете тоже.

Итак, интерфейс инструмента приёма на работу. Продукт — EasyDocs. Пользуются HR’ы и другие специалисты, которым важно уверенно управляться с документами и процессами.

Удобно получилось. С интересными решениями (там они описаны в кейсе, мы ничего не скрываем). На всех парах к внедрению.

И фиолетово, что фиолетово.
Не то чтобы это сильно смешно, но обхохочешься: кейс без картинок. Дожили.

Система автоматизации юридических департаментов — это вам не хиханьки да хаханьки.

Всё правда. И даже про NDA для разнообразия правда. И цена, и время, и отзыв заказчика, и даже сам заказчик — нигде никого не пытаемся обвести вокруг пальца.

Ничего не покажем. NDA. И 1 апреля.
Затравку этого кейса мы уже показывали в видео. А теперь — полный рассказ об инструменте для создания схем стадионов и концертных площадок.

Прелесть в том, что для создания продукта заказчика нам пришлось разработать свой собственный продукт. Для автоматизации дизайна. Повезло, воспользовались случаем.

Пишешь непонятные TypeScript-буковки — получаешь понятные картинки. Буковок мало, картинок много. Удобное.
GPT научился буквам в картинках. Читает, пишет, анализирует. Хоть макеты тестируй. Что мы и сделали: как раз тестируем раздел системы контроля виртуальных машин.

Работали в режиме “проект”. Он позволяет объединять несколько чатов, файлов и инструкций в одно пространство. Положили в файлы транскрипты обсуждения с заказчиком и образцы документов.

Проверили, что информация усвоена. Проговорили портрет пользователя и его задачи в системе. Потом перешли к тестированию.

Я тебе буду слать по очереди экраны. Дай обратную связь на каждый от лица ДевОпса. Напиши, какие правки нужно внести в макет, чтобы он стал пригоден для тестирования.

Результаты приятно удивили. Система справедливо отметила необходимость живых данных, подсветила сырые места. Что-то поправили сразу, что-то – взяли как гипотезы на тестирования.

Местами пришлось задуматься: “без контекста мне приходится полагаться на внешнюю память. Интерфейс будто считает, что я и так всё знаю.” – плохо ли это?

Интересно, что скажут люди. Сравним.
Ура! У нас украли задачник!

Это не просто полезно для маркетинга, но и очень смешно.

1. Украли тот кусок, который без предыдущих — ну просто тарабарщина. Предыдущие не украли. Весело будет халявщикам.

2. То есть он сложный. То есть доступ был у немногих. Вот у нас списочек. Нет, расследовать не будем, но почему вор не подумал головой? А ещё дизайнер!

Всем, кто воспользовался и купил по 1/10 истинной цены, Павлова лично посылает своё фирменное цыганское благословление: отныне и впредь до скончания бюрократии на Руси заказчики будут выплачивать вам 1/10 гонорара.

Больше ничего делать не будем. И так сильно получилось.

Напоминаем, где можно позолотить ручку.
Как часто вы делаете презентации? И как много времени у вас уходит на их сборку?

Мы вот сделали инструмент, который собирает презентации быстро. Пока не покажем, так как сначала хотим проверить пару гипотез. Как проверим, так сразу.

Поэтому, пожалуйста, поговорите с нами про ваш опыт подготовки презентаций всяких разных. Буквально 15 минут, не дольше.

Поставьте + в комментариях, договоримся о встрече.
Знаете, у нас есть такая проблема смешная — поисковики (особенно один, на букву G) совершенно не понимают, когда мы в кейсах упоминаем бренд клиента.

Они (особенно вот этот, да) почему-то считают, что главное в кейсе — громкое название заказчика. В запросе «Сбербанк электронная очередь» для них важен Сбербанк — а не электронная очередь. Чудаки (особенно… ну вы поняли).

Поэтому иногда мы пишем настоящие кейсы — но про выдуманные бренды. Их хотя бы поисковик[и] не буд[e|y]т подсовывать людям поперёк их ожиданий.

Вот один такой. Про самолётики: https://sobakapav.ru/portfolio/simplefly/?utm_source=Telegram&utm_medium=social&utm_campaign=new_cases&utm_content=simplefly

Коллаж же — для тестирования вашей эрудиции. Проверьте себя, угадайте всех.
ИИ так ИИ, подумали мы (своей, для разнообразия, головой). И рассказали, как используем ИИ в ДИ — то есть в дизайне интерфейсов.

Рассказ на 10 минут тут: https://youtu.be/JvVzFeoixrQ

Спойлер: чудес не ждите, воли не давайте, и будет вам счастье.

Да кто бы сомневался.
UX-дизайн системы поддержки принятия решений в ресторанном бизнесе — смотрите, смотрите, два не-существительных! Смотрите: https://youtu.be/4qZcGiqJbxU

Да, а почему же UX, почему же не столь модный «продуктовый дизайн»? Потому что каждой фазе развития продукта — свои дизайн-практики. Иногда достаточно UX, иногда — вообще только UI. А иногда — ничего.

Рассказываем, короче.
Друг другу напомнили — и вам напоминаем.
Где Пушкин, там и ссылка.
Гордимся нашим кое-чем про наше всё.
Началось в колхозе утро.

Эх, хорошо иногда на своей шкуре почувствовать обновление интерфейса (нет)!