#нестер Когда у тебя вместо стратегии в голове мусор - получается игровое направление Нетфликс. Ребята ввалили миллиард долларов (!!), выпустили 100 игр, и получили на выходе...жалкий один процент играющих в свои продукты от своей базы пользователей. Они дёргались во все стороны, портировали какие-то безликие PC-игры, взялись за разработку дорогущего шутера (только потому, что удалось схантить продюсера Overwatch), делали ставку на игру прямо на ТВ со смартфонов в виде контроллера...

Думаю, каждое из направлений выглядело как клёвая и оригинальная презентация. Топы были довольны и кивали головой. Портирование игр выглядело меньшим риском, берём же уже проверенное. В результате - полный провал. Наказание последовало. Направление уже жёстко реорганизуют. Не буду я больше читать умные книжки про крутую продуктовую культуру Нетфликс, пацаны. Лажают как и все.

А рядом - пример Эппл, который тоже пошёл в новую для себя индустрию. И выбрал последовательное производство оригинальных игр. Да, можно облажаться куда сильнее. Но в итоге это зашло игрокам и Apple Arcade однозначно успешно.

Резюме:
Вот вам пример для чего нужна стратегия. И для чего нужны те. кто её принимают и согласуют. В Нетфликс все побежали в разные стороны и прибежали прям в пропасть.

#нестер Реклама в телеграме потихоньку умирает, так и не развернувшись как следует. Дорого, низкая конверсия, как снизить - непонятно. Но её потенциал всё ещё огромный и есть пара шансов всё спасти.

Команда Телеграма выкатила платформу в самый подходящий момент - остальной инвентарь разогрелся, а тут тебе всё внимание пользователя, знай покупай. Рекламодатели побежали, и расшибли себе лоб о новый формат. Я сейчас говорю, конечно, не про рекламу каналов внутри телеги, это микроскопический рынок. Я про настоящие бюджеты, те пол-триллиона рекламного рынка, на которые можно рассчитывать.

Никто особенно не учёл, что пользователь не горит желанием куда-то уходить из Телеги. А его упорно туда ведут - на лендинги, на сайты спецпроектов. Аутклик - выход за пределы платформы - драматически низкий и будет падать ещё сильнее. В итоге у тг-рекламы нет шансов окупиться. Но надежда есть.

Во-первых решением будет вести юзера в кастомного чат-бота, сделанного под кампанию и обученного на данных. Они это делают охотно. Там и контакты соберешь, и вовлечь можешь, и на вопрос ответишь. Но пока пользоваться этим умеют единицы, а тупые боты никому не интересны.

Во-вторых нужно обязательно добавлять данные для таргетинга. Первым делом у тебя в телеге должен крутиться ретаргетинг на свои базы, и затем осторожными экспериментами - новые аудитории. Сейчас же все радостно палят бюджеты на "тематики", каналы и потом грустят.

Ну и в третьих должны совершенствоваться надстройки над Телегой для умного управления, ставок, анализа конверсий в том же боте. Вот это произойдет быстрее всего.

По прежнему думаю, что на фоне недостатка инвентаря Телега станет топ-3 каналом для рекламодателей. Но сжечь денег и разочароваться от незнания придётся очень многим. Хотя решения на рынке уже есть.

#нестер Лейблы идут в атаку! Крупнейшие звукозаписывающие компании подали иск против ИИ-компаний Suno и UDIO за нарушение авторских прав. Обвиняют их, что те обучились на их каталогах музыки без всяких разрешений. Иск от таких монстров очень серьёзная вещь. Вы за кого? Вопрос глубже, чем просто симпатии.

Стартапы говорят - принцип копирайта всегда разрешал пользоваться произведениями для создания чего-то нового. Поэтому обучение на данных - норм. Юзеры, мол, создают новые произведения, и ваши старые мы напрямую не используем.

Корпорации говорят - ну вы нам-то не врите, вашим юзерам удалось добиться почти 100% совпадения с голосами и музыкой конкретных треков ABBA, Green day, Майклом Джексоном. Проблема именно в возможности точно скопировать лицензированный трек.

Но важнее всего то, как выступил инвестор Suno. Он прямо и признался - мы ничё, мол, не лицензировали, даже не собирались. Хотели проскочить под радарами, выгорит - отлично, засудят - закроемся. То есть признался, что никто даже и не собирался искать компромисс. Дикий Запад - что нашли, на том обучились, всё наше, всё бесплатное.

Корпорации можно не любить, но нельзя не признать что это именно инвесторы толкают ИИ-стартапы на сверхбыстрый рост. И насрать им на этику, последствия, чью-то там интеллектуальную собственность. Ровно потому, что лишних денег тратить на договорённости не хочется, а хочется иксов побольше и побыстрее. В итоге, чуваки заработают, авторы контента получат хрен, и нам всем затем разбираться с последствиями. Из-за таких вот инвесторов потом и получается лютая регуляция, запреты и контроль государств. Спасибо, ребята, не хочется.

#нестер В Каннах говорили про ИИ. Главный по маркетингу в Coca-Cola Маноло Арройо заявил, что ИИ полностью перевернет маркетинг. Они с 2023 работают с OpenA над этим, персонализируют рекламу, удешевляют производство.

А маркетолог Mondelez привел пример— Cadbury India, где ИИ создал более 300 000 персонализированных рекламных роликов с Шахрукхом Ханом для владельцев магазинов. Каждый владелец на сайте генерил видео, где топ-звезда упоминал конкретно их магазин и его название.

Но вот что я заметил - среди корпоративного буллшита про "безумные цели" и "открытость новому" сквозит одно - им капец как нужны кадры. Один из СМО увлёкся и стал рассуждать как маркетолог будет словно джаз-музыкант, импровизировать, взаимодействовать, фристайлить. Верный признак выдавания желаемого за действительное.

И судя по тому что я читаю и слышу, обычные корпоративные маркетологи не могут так просто перестроиться на новый формат. Поэтому если вы придёте в большую компанию с понятным фреймворком того, как вы какой-то из процессов автоматизируете на базе ИИ, вас с руками оторвут. Пользуйтесь возможностью.

#нестер Часто встречаю людей, которые чувствуют себя так: технологии слишком быстро перекраивают то, как работает бизнес, продукт и его маркетинг. Хочется не отстать, дорого стоить, но непонятно за что именно схватиться. Я им обычно две вещи советую - читать этот канал, конечно же, а ещё пойти поучиться, но чтоб комплексно, конкретно так.

Я не знаю метод лучше, чем засесть годика на полтора физически в кругу тех, кто тоже очень мотивирован учиться. Вот поэтому я пятый год в роли профессора НИУ ВШЭ курирую такой формат - магистратуру "Цифровые коммуникации и продуктовая аналитика". Подбираю преподавателей, программу, курирую проекты, веду курс по этике данных и семинар наставника.

В магистратуру мы встроили топовый симулятор работы продакта GoPractice и первыми в России сделали его частью программы, горжусь этим очень. Позвали лучших российских практиков из аналитики, маркетинга и продакт-менеджмента, привлекли большие компании как заказчиков проекта. Договорились о бюджетных местах на программе (их пять в этом году).

За полтора года люди переходят из классического пиара и рекламы (и не только оттуда, приходили даже лингвисты) в современных продактов и data-driven маркетологов. В прошлом наборе больше половины группы сменили работу за первый год обучения.

В этом году приём документов идёт до 25 июля. У нас хватает заявок и состав подобрался отличный. Но я всё же прошу вас - расскажите о нашей магистратуре тем из ваших знакомых, кто всерьёз думал стать продактом, маркетологом или аналитиком. Возможно, это поможет им сделать правильный шаг. Для меня это очень важный проект.

p.s. В этот вторник и на следующей неделе пройдут два последних бесплатных онлайновых воркшопа с преподавателями магистратуры (про карьеру продакта и про нейросети со мной), записаться можно тут.

#нестер Сначала все смеялись над Threads, когда они только вышли. Кривой и косой кадавр, без нормальной сортировки ленты, кому он вообще нужен? Собираетесь повоевать за формат с классическим Твиттером и его ярким СЕО-продуктологом? Клоуны! Но кто смеётся сейчас? Threads переплюнул Твиттер по ключевой метрике ещё весной и продолжает расти. Из продуктового пути Threads важно сделать верный вывод.

Meta (в России суд считает их экстремистами под прикрытием бизнеса) доказала, что грамотный подход к дистрибуции может окупить все недостатки. Я имею в виду умение использовать и бесшовно интегрироваться в существующие каналы и предложить что-то ценное их аудитории. Просто налить трафика - не работает, юзеры в продукте не останутся. Мы знаем море таких провалов (привет Мейл и ВК, привет Google+).

Счёт на табло. С декабря 2023 года Threads обгоняет X по количеству ежедневных активных пользователей (DAUs). (28 миллионов против 22 миллионов у X). И Threads продолжает расти, а Х - стагнировать. Senorstower отмечает, что Threads вошли в топ-12 самых скачиваемых приложений в мире.

Продуктовая команда мощно прокачала и рекомендательные алгоритмы. Я сперва потыкался в продукте и бросил, контент был рандомный и нерелевантный. Но теперь то, что Threads мне рекомендует в моих лентах Инсты — очень часто доводит меня до клика и перехода внутрь продукта. Да и контента на русском реально немало.

Что ещё важно, помимо правильной связки продуктов? Контент! Люди реально устали от постоянного негатива. Стратегия Threads на полное избегание новостной повестки оказалась неожиданно успешной. В эпоху, когда ВСЕ заполнено грустным трешем, Meta решила пойти другим путём и выиграла.

Цукерберг обещает миллиард пользователей. А утечки говорят, что реклама в Threads появится уже во втором полугодии 2024. И всё это достигнуто всего-то за год. Впечатляюще.

#нестер Мы писали о том, что в Европе будут недоступны и новая модель Меты, и внедрение ИИ в Apple. Вкратце о том, что именно происходит.

Apple не может запустить свои новые функции "Apple Intelligence" в ЕС, пока не получит конкретное руководство по тому, как будет применяться DMA (Digital Markets Act). Ведь по идее обработка запросов пользователя будет включать обращение к серверам OpenAI, а вдруг это сочтут передачей данных? Так бывает, когда закон написан широко и прилететь может в любую секунду и за что угодно. Кто готов поставить на кон €10 миллиардов, чтобы узнать ответ? Очевидно, что Apple хочет ясности.

Meta, в свою очередь, тоже не хочет рисковать. Они планируют использовать данные юзеров из ЕС для обучения своих AI моделей следующего поколения и думают, что это соответствует GDPR. Но, знаете ли, GDPR такой широкий и расплывчатый, что Meta просто не уверена. Поэтому они решили приостановить обучение на данных из ЕС и не будут предлагать новые модели пользователям и стартапам до тех пор, пока не получат чёткий ответ от ЕС. Рисковать и получать гигантские штрафы – не в их интересах.

И вот здесь мы подходим к более широкой проблеме. ЕС написал такие широкие и сложные законы, что компании могут думать, что они соблюдают закон, а потом неожиданно получают миллиардные штрафы и требования пересмотреть свои предложения.

Основное напряжение в регулировании заключается в попытке установить общие принципы (чтобы не нужно было писать тысячи индивидуальных законов). И чтобы обеспечить предсказуемость и стандартизацию. Но в итоге ЕС слишком сильно качнул маятник в сторону неопределённости и сложности. Когда регуляторы пишут законы с таким широким диапазоном интерпретаций, не удивительно, что компании замедляются и осторожничают.

Так что, чуваки, это хороший урок для всех нас. Если даже такие гиганты, как Apple и Meta, не могут разобраться в регуляциях, что уж говорить о мелких стартапах. Сколько из них в итоге не пойдут в ЕС из-за рисков? Законодательство должно быть ясным и предсказуемым, иначе инновации могут остановиться.

#нестер Вчера из главного комитета Госдумы по айти прозвучало, что одной там знаменитой запрещённой соцсети для разблокировки нужно выполнить одно условие - всего лишь "соблюдать российское законодательство".

Просто хочется напомнить, что это пишут не в ВК, а в сервисе, который второй год кладёт на это самое законодательство. И ничего менять не собирается.

Сперва Телеграм сочно забил на закон о приземлении, требующий открыт офис в стране. В начале 2022 государство угрожало запретить принимать рекламные платежи тем, кто не "приземлится", включая Телеграм. С тех пор бюджеты Телеги выросли до десятка с лишним официальных миллиардов. А всё что было предпринято - это обидная плашечка в Яндексе "нарушает законы РФ". Дуров был в ужасе!

И кажется, ему пофиг на требования закона в принципе. В этом году его уже признали виновным в суде дважды за отказ удалять аж 32 с лишним канала с недостоверной информацией об армии и призывах к антиправительствнным акциям. Слышали о блокировке или замедлении, или, может, запрете рекламы в этой иностранной компании? Я тоже нет.

Если вы думали, что Дуров такой крутой аутло и вообще никого не слушает, то совсем недавно он без вопросов мгновенно подчинился требованиям ЕС по открытию представительства в Европе. Также по щелчку из Appstore он удаляет пророссийские каналы и отчитывается об этом.

И теперь вопрос - когда он забьет на новое требование о деанонимизации владельцев каналов, кто и что ему сделает?

#нестер Youtube уже точно замедляют. И да, это никакое не "ухудшение серверов", а чёткие и намеренные действия РКН (который почему-то это отчаянно отрицает). Это может увидеть любой, кто хоть что-то понимает в айти. Так вот, будьте уверены, бизнес уже это увидел и планирует реагировать. А именно - массово снимать рекламные бюджеты. Никто не будет вкладываться в ресурс, доступный частично, и покупать неведомую VPN-аудиторию.

Это как эффект домино, когда первая костяшка — рекламодатели — падает, за ней неизбежно валятся остальные. И кто пострадает больше всего? Маленькие и средние блогеры, которые заморачивались на продакшн. Любительские образовательные проекты. Все, кто делал более-менее нишевый интересный контент.

Их бизнес-модель сходилась за счёт интеграций. И это, кстати, был канал хороших по качеству лидов для перфоманс-агентств.

Крупные проекты смогут выстоять и перейти на другие носители. Потеряют бюджеты из-за сокращения аудитории, но сохранятся как бизнес. А вот средние и нишевые, самый многочисленный класс в нашей креативной экономике, скорее просто закроют свои проекты.

Уверен, вы знаете множество примеров как люди пытались перейти в Дзен, Рутуб или ВК, офигевали от постоянных смен алгоритмов, странной модерации, просто паршивой работы платформ, и в итоге просто плевали на развитие контента.

Всё подаётся как ответ на "неуважение к гражданам" Что в итоге? Получаем ещё больший рост цены привлечения пользователя. Ещё больше укрепляем и так сильные большие проекты (многие - с господдержкой в разных видах). Теряем целый заметный класс интересных креативных проектов. Через VPN-то вы может и зайдете, но новых нишевых видосов почти не будет. Решение принято одним днём, без предупреждений, без возможности хоть как-то приготовиться. С уважением, РКН.

#нестер Увлечённо смотрю, как Маск закапывает рекламный бизнес Твиттера всё глубже. Задаюсь вопросом: он действительно хочет уничтожить свой рекламный бизнес под ноль или это просто побочный эффект его эксцентричности? Или же этот аутичный предприниматель всерьёз решил сыграть в политику на правую аудиторию ценой своего медиа-актива.

Недавно он подал в суд на Ассоциацию рекламодателей, обвинив их фактически в заговоре. Типа, дипстейт сговорился утопить свободного бунтаря. Окей, читатель-поклонник Трампа выдаст респект. Но как это бизнесу поможет? Бренды боятся как огня любых скандалов и стрёмных тем, хоть левых, хоть правых, хоть в защиту меньшинств. У них есть бюджеты и множество желающих их освоить. А суд - 100% стрёмная тема.

Помню, когда мы прокладывали путь на российском рекламном рынке для своей платформы, я был поражён - насколько много значат для бренд-менеджеров вроде бы вторичные вещи. Отношения, репутация, отзывы других компаний, окружение. Такие мелочи могли определить успех на 80%.

А Маск не успокаивается и упрочивает репутацию Твиттера как платформы для фейков и дезы. Недавно он лично запостил махровую фейковую статью про беспорядки в Британии. В ней говорилось, что якобы белых борцов с засильем мигрантов будут отправять в тюрьму на Фолклендские острова далеко в океане (у нас бы наверное это звучало как "на Колыму"). И прокомментировал, мол "все мы должны отправиться на Фолкленды", показал мол солидарность в их борьбе. Потом, конечно, стыдливо удалил и сделал вид, что этого не было.

Маск может и зарабатывает очки у правой аудитории, но какой ценой? Бренды, которые ведут свой бизнес по правилам и не хотят ассоциироваться с подобными скандалами, просто уйдут окончательно. И зачем тогда вообще нужен рекламный бизнес, зачем ныть что тебе его разрушили?

По-моему лучше бы он кинул клич, нанял топовых инженеров и наконец дотянул рекламную платформу Твиттера хотя б до уровня 2018 года. Ведь ещё один фактор провала - очень плохое качество таргетингов и низкая эффективность, но говорить он про это не любит. А то прям сказ о том, как инженер-предприниматель всех инженеров разогнал, на технологии забил и увлёкся криками в рупор. А потом обиделся, что бизнес что-то не идёт.