Для кого этот канал:
Топ менеджеры IT компаний, CEO, COO, CMO, а также для маркетологов и сейлзов всех уровней и вероисповеданий 🙂

Что будет в этом канале:
- Максимально практичная информация о том, как выбрать нишу, разобраться со стратегическим маркетингом, понять свою целевую аудиторию, определить самые эффективные каналы продвижения, оптимизировать и автоматизировать работу с CRM, строить outbound продажи, и очень много всего, что поможет преодолеть все вызовы маркетинга и продаж 💪
- Буду делиться шаблонам писем и документов, чек-листами и полезными how to гайдами 📉
- Подборки и юз кейсы самых инновационных Growth Hacking инструментов для продаж и маркетинга ✔️
- Подборка самой актуальной информации и интересных ссылок, из передовых (часто закрытых) источников, экономьте время на поиск, и читайте все самое интересное в одном месте 🔥

Зачем появился этот канал?
В последнее время, я общаюсь с большим кол-вом Аутсорс/Аутстаф компаний, и вижу что ситуации у многих схожи, как две капли воды. Жизнь среднестатистической IT компании выглядит следующим образом:
- Основной источник новых заказов какие-то площадки типа upwork и подобные (рентабельность таких заказов, часто оставляет желать лучшего)
- Работают через посредников на субподряде, по минимальному рейту
- Лиды приходят по рекомендациям (и то в случае, если компания делает нормальное деливери)
- У компании есть 1-2 ключевых клиента, которые дают более 80% от оборота, и по факту существуют с высокими рисками

К сожалению, из того что я вижу на данный момент - это портрет 80% компаний на рынке 😢

И все они задают мне один и тот же вопрос, как получать новых клиентов из более системных каналов. Причем часто сводится все в просьбе "А можешь сделать аудит нашей аутрич системы, и посоветовать какие шаблоны холодных писем использовать, чтобы получить больше клиентов"
Чаще всего, все эти аутричи выглядят как самый обычный спам на сотни или даже тысячи людей. 😖

Камон гайз! Увы, но так это работать не будет!

Когда начинаешь детально разбираться, то понимаешь, что основная проблема в полном отсутствии стратегического маркетинга - понимании позиционирования компании, чем ее услуга/продукт отличается от таких же компаний на этаж выше, кто ICP (ideal customer profile), как должны быть сегментированы портреты целевой аудитории, и что для них важно.
Без этого невозможно отстраивать СИСТЕМНЫЕ маркетинг и продажи, и получается существовать, как говорится на удачу 🎲

Те, кто уже пришли к осознанию этой проблемы, начинают искать свою нишу, думать, в какой сфере повышать свою экспертизу, и как ее упаковать чтобы продавать с хорошей рентабельностью. И тут начинается настоящее соприкосновение с реальным рынком, пересмотр основных ценностей, и совсем другое понимание потребителя.

Вообщем я решил периодически делиться своими мыслями о развитии маркетинга и построении системных продаж, буду стараться давать максимально практичные идеи, которые можно взять и сразу применить 🚀

Немного обо мне:
Я Макс Макаренко, Founder & CEO at Docsify.net - инструмент для Gmail, который позволяет сейлзам быть более эффективным и результативным🥇
В последнее время, сталкиваюсь в работе с большим кол-вом IT компаний (в большей степени зарубежными), и часто они просят помочь с построением процессов продаж и маркетинга. Изучив ситуацию изнутри, и собрав самые передовые техники, я решил помогать другим компаниям, и делиться самой актуальной информацией 💰
Всегда рад ответить на ваши вопросы, пишите или в FB - https://www.facebook.com/makarenkom или в ЛС @makarenkomax

Пару часов назад мы провели интересный вебинар, по построению аутбаунд продаж, если вдруг кто-то пропустил вот ссылка - https://goo.gl/P23X5L

Мне много народа написало в ЛС, с просьбой зашарить книги, упомянутые на вебинаре.
ТОП-3 книги, которые помогают строить Outbound:
1) Predictable Revenue
2) From impossible to inevitable
3) Fanatical prospecting
Качайте, и помните, что пиратство это плохо, их всегда можно купить на Амазоне :) - https://goo.gl/5xujWd

Всем привет! Сори, что надолго пропал, уже вернулся и на связи, так что обещаю давать какие-то полезные штуки, как минимум пару раз в неделю 🚀
Начну с самого горячего 🔥 - если кто-то еще не видел у Phantombuster вчера вышла новая интеграция со Slack. Я уже затестил ее, и это однозначно ОГОНЬ!
В чем суть:
Есть две новых возможности 🍒
1) Спарсить всю информацию из любого Slack канала, об его участниках. В ходе моего эксперимента я за 5 минут собрал базу CEO компаний в определенной нише включая их почты и скайп. Это очень удобно, если нужно собрать какой-то определенный тематический сегмент. Есть огромное кол-во узкоспециализированных каналов и листингов, как пример можете посмотреть тут - https://slofile.com/ или тут https://goo.gl/k8nj9n
Ссылка на API - https://goo.gl/3dACgM

2) Теперь вы можете делать автоматизированный ричаут в любых Slack комьюнити. С помощью нового API - https://goo.gl/LjE5qi
Фишка в том, что это совершенно новый канал для персонализированного аутрича на скейле, и только за один день на выборке в 500 человек мы получили 400 ответов (80% на холодной базе), и все потому, что люди не ожидают спама в этом канале. Надо как можно быстрее использовать, пока это работает, потому что через время будет все как с почтой и линкедин, ну или просто Slack со своей стороны введет ограничения.
P.S. Только прошу, не спамьте, делайте все со смыслом 💪
P.P.S. Кому не впадлу, поделитесь плиз ссылкой на канал с теми, кому это может быть полезно 🤗

Сделал для вас короткий гайд о том, как эффективно работать с Quora. Если в вашей компании есть те, кто занимаются inbound траффиком и контентом, кидайте им ссылочку на канал 🚀 - http://rcl.ink/z2P

——————
1. Подход к поиску вопросов №1:
- Идеальное сочетание Answers/Followers = 1/7
Тяжело всегда находить такие вопросы, но как минимум нужно приоритезировать их по такому принципу. Работая с такими вопросами самая большая вероятность попасть в рассылку Quora Digest (такая рассылка обычно дает большой охват)
- Кол-во просмотров вопроса, второй по важности фактор, который стоит учитывать, чем больше тем лучше 😉

2. Подход к поиску вопросов №2 - SEO-based:
- Гуглим все релевантные нам запросы (по все нашей семантике), находим вопросы в кворе которые на 1-3 страницах выдачи и делаем ответы, таким образом мы не попадаем в квора дайджест, и соотношение и кол-во просмотров могут быть плохими, но на них тоже надо отвечать с точки зрения генерации органического трафика из поисковой системы 🏋️‍♀️

3. Основные рекомендации по написанию ответов:
- Всегда нужно писать хорошие, качественные ответы примерно 1,0 - 1,5к символов, с четкой структурой (Пример - http://rcl.ink/z2n)
- Желательно добавлять какие-то картинки, которые буду обращать на себя внимание, но ни в коем случае не использовать мемы - за это сразу банят
- Не продавать в лоб, это площадка не для того чтобы тулить, такой подход ничем хорошим не заканчивается 🎖

4. Продвижение ответов на кворе:
- Нужно получить первичный буст апвоутов как можно быстрее после публикации ответа, для этого скидывайте ссылку своим друзьям-коллегам чтобы они через VPN (очень желательно) ставили upvote.
- Важное правило давать не прямую ссылку на ответ, а ссылку на вопрос, и писать от какого аккаунта был ответ, чтобы можно было найти правильный среди всех ответов 🕺

Если еще не пробовали системно работать с кворой, советую начать, этот канал часто дает неплохо конвертируемый траффик 🍾

Последний пост про инбаунд и квору по моим ощущения не очень зашел, и я хочу понять, кто есть в канале чтобы делиться с вами самым релевантным и практичным контентом. У меня есть достаточно много крутых и неочевидных кейсов как в аутбаунде, так и в инбаунд маркетинге. Будет круто, если вы проголосуете кто вы, и какого плана кейсы для вас сейчас максимально релевантны. Cheers ?
(можно выбирать сразу несколько вариантов)

Салют, коллеги! После прошлого поста про квору меня начали спрашивать, как быстро находить вопросы с наилучшим сочетанием followers/answers. Хочу уточнить, что пропорция 7 к 1 это идеально, но сейчас, все реже можно найти такие вопросы, поэтому даже 2 или 3 к 1 тоже гуд. Плюс безусловно надо учитывать и абсолютные показатели, а не только пропорцию.
Вообщем сегодня я сделал для вас how-to гайд, как автоматизировать поиск самых правильных вопросов, и бустить ваш content distribution 🚀
Enjoy it - http://maks.link/zva
Поделитесь ссылкой на канал - http://maks.link/zvV с теми, для кого это может быть релевантно, а я скоро поделюсь с вами несколькими интересностями по работе с LinkedIn 🎯

А теперь немного чернушки 💀
То что описано ниже предоставлено исключительно в образовательных целях, не пытайтесь повторить это в реальной жизни 🙄 #FUCKGDRP

Тем кому впадлу читать гайд, посмотрите 30sec видос - http://maks.link/zDJ

Как собрать личные имейлы меньше чем за минуту 😱
Открываем Google.com и вбиваем в поиск - site:zoominfo.com CEO "@gmail.com”
Заходим в настройки поиска и ставим выдача 100 результатов
Выделяем весь текст на странице, копируем и идем сюда - https://email-checker.net/email-extractor
Нажимаем Extract Email - Вуаля 🚀

Это работает с различными сайтами каталогами и листингами людей, их очень много, вы можете подбирать под свой вкус и нишу.
Вот несколько из них:
Business.com
Zoominfo.com
Yellowbot.com
Yellowbook.com
Superpages.com
Spoke.com
Serviceslisted.com
Powerprofiles.com
Merchantcircle.com

Также попробуйте с линкедином (я вам этого не говорил 🙈) - там принцип немного отличается, но тоже можно найти много интересных вариантов.

Относительно запроса, его тоже можно значительно доработать, добавляя в него географию, к примеру NY и/или бизнес домен, например Travel, Fintech etc.
Вот гайд о разных возможностях составления запроса в гугле - http://maks.link/zDS

‼️Важно ‼️
Личные имейлы не обязательно использовать для написания спама! Одна из очень крутых тактик, в работе с вашим аутбаундом - забросить все личные имейлы в ремаркетинг FB и LN, хорошо прогреть вашу аудиторию (это стоит копейки) и потом с помощью известных нам всем тулов найти рабочие имейлы и написать качественный и персонализированный имейл.

​Мы в Docsify, в последнее время достаточно серьезно вникаем в то, как использовать линкедин для распространения контента. Увы но мало кто реально использует его в таких целях, в основном это база данных для парсинга 😈. И это очень плохо, учитывая что там огромное кол-во качественной аудитории, и совсем не такая, как к примеру в FB, культура потребления контента.

Вообщем всем рекомендую начать взращивать свой нетворк с помощью контента, и вот вам для начала маленький хак🍬:
Совсем недавно LN добавил возможность создания постов из PDF файлов, и мы обратили внимание, что алгоритмы ранжирования повышают охват таких постов примерно в 4 раза!

Один из последних примеров такого поста - результаты всего за несколько дней на скрине👇
Ссылка на сам пост - https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6503283070530002944

В последнее время, все чаще мне задают вопрос, как строить мотивацию для лидогенераторов в аутсорсе 🕹
Хочу поделиться своими мыслями и наработками:

Задача лидгена, чаще всего, состоит в назначении первого кола (если к примеру это роадшоу или продажи на месте, тогда назначении встречи) с лидами, которые проявили первичную заинтересованность в компании.

Исходя из этого есть два основных KPI - это кол-во назначенных appointments и их качество 📈

С кол-вом все понятно, просто берем, ставим план, в зависимости от особенностей вашей ниши и ЦА, это может быть от 3 до 40 колов/встреч на одного лидгена.
С качеством, все немного сложнее, чаще всего нужно привязываться к двум показателям:
1) Конверсия из назначенного аппоинтмента в проведенную встречу. Если лидогенератор делает свою работу не качественно и гонится только за кол-венным показателем, то чаще всего это видно сразу по этой конверсии. Средняя температура по больнице на которую стоит ровняться около 85%. Тут некоторые осознают, что даже не измеряют эту конверсию, вам привет ✋

2) Второй показатель это конверсия в SQL (Sales Qualified Lead). После того, как SDR (или другой человек, который чаще всего отвечает за весь оставшийся процесс до закрытия сделки) принимает назначенный аппоинтмент, его задача провести квалификацию лида. Квалификацию многие делают по своему, но я рекомендую использовать для этого фрейворк BANT (Если кто-то не знает что это, тут можно прочитать подробнее - http://maks.link/lxe )
Соответственно конверсия из проведенной встречи в SQL лида, это второй качественный показатель работы лидгена, к которому нужно привязывать мотивацию. Бенчмарк очень отличается от компании и ее продукта но средний по рынку - 25-35% 🚀

Относительно того, как правильно распределить вес, между этими 3-мя критериями - нет готового решения, и все очень сильно зависит от команды, текущих метрик, понимания где сейчас самое узкое место, и множества других факторов. Но могу сказать, что даже если разделить их поровну, к примеру - FIX + $100 за выполнение плана по кол-ву, $100 за выполнение плана по конверсии №1 и $100 за выполнение плана по конверсии №2, это уже будет намного лучше и результативнее чем в большинстве отделов продаж💰

И конечно, не забывайте предусмотреть бонусы за перевыполнение каждого из KPI, такие бонусы для компании чаще всего самые выгодные 🤑

И опять про Cold Emailing 😓

Каждую неделю мне стабильно пишут 5-7 человек из разных аутсорс компаний, с просьбой посмотреть тексты их холодных писем и дать фидбек.
И знаете что? Проблемы их, как под копирку одинаковые 💧

Отсутствие качественной персонализации, речь идет не о клиенте, а о своей компании, непрозрачные кол-ту-екшины и многое другое.

Не все еще осознали, что спам с каждым днем работает все хуже, и Cold Emailing, как канал, уже невероятно сильно заспамлен (я и сам получаю минимум 3-5 писем каждый день с предложением что-то разработать)

Повсеместно идут жалобы и нытье, что канал больше не работает. Но проблема ни в самом канале, а в подходе работы с ним, и об этом сегодня хочу немного поговорить.

Есть два майндеста с которым пишут холодные письма: "один ко многим" и "один к одному".

Это два очень разных подхода, к примеру, когда вы получаете письмо о новых скидках на Айфоны, вы же абсолютно точно понимаете, что оно было отправлено десяткам тысяч других людей и то, что вы видите некую персонализацию “Привет {Имя}” не играет никакой роли.
Этот подход для масс-макретинговых писем, но увы, многие (да почти все) сейлзы в холодных письмах пишут с этим же майндсетом. И примитивная персонализация в виде Имени, Компании или Должности, не меняет дела.
Ваши получатели понимают, что письмо массовое, и не отвечают вам ❌
Знакомо?

Как же выработать майндсет “один к одному” ?

1- Очень четко определите и пропишите ваш ICP (Ideal Customer Profile)
Вот тут отличный материал от Hubspot как работать с Buyer Persona - http://maks.link/liQ
Чем лучше у вас понимание болей конкретного клиента, тем лучше вы сможете составить для него письмо 🕵️‍♂️

2- Микро-сегментируйте базу, которой будете писать письмо. Доведите каждый сегмент до 20, максимум 30 получателей, объединенных какими-то общими критериями (болями, вызовами, причастностью к каким-то комьюнии, участие в каких-то ивентах. Тут могут быть сотни критериев, ограничены они только вашей фантазией) 📊

3- Соберите максимально возможное кол-во данных об этих компаниях и людях (Data Enrichment) 🧲

4- Насыщайте письмо большим количеством кастомных переменных (не только имя, компания, должность, индрустрия это супер банально, и все к этому привыкли). Это могут быть все те же переменные на основании которых вы сделали сегментирование в пункте 2 ❗️

5- Пишите письмо “как знакомому“, которого не видели сотни лет 👨‍🏫

Делитесь ссылкой на канал - http://maks.link/zvV с теми, кому это может быть релевантно, а я скоро поделюсь с вами крутым документом, который позволит собирать разные данные о любой компании с 25+ ресурсов буквально за минуту (Спойлер: док будет Агонь 🔥)
Stay tuned 🚀

Салют коллеги!
После вчерашнего поста, получил достаточно много вопросов, и большая часть из них касается того, как создать правильный ICP 👩‍🚀
Я понял, что у многих, это самое узкое место, во всем описанном выше процессе.

Также, мне намекнули, что прошлый пост был достаточно поверхностным 🙄 , и не до конца понятно, как реализовать все это в реальной жизни.
Я очень стараюсь, чтобы в моем канале был самый 🔥️ практичный и применимый контент по маркетингу и продажам в IT поэтому, по вашим просьбам, я решил поделиться с вами примером одной из реальных персон, которую мы используем в Docsify.

Работа над составлением персон и глубокой сегментацией вашей ЦА это постоянный процесс, на данный момент у нас уже более 40 описанных таким образом портретов.

Вот линк на один из них - https://maks.link/l7D

Я надеюсь, что это пример поможет вам сделать крутые портреты для вашего бизнеса. Скидывайте этот темплейт вашим маркетологам, а если вы занимаетесь лидогенерацией, то у вас всегда должен быть подобный документ, с помощью которого вы сможете сгенерить гораздо более качественных лидов 🤑

Если будут какие-то вопросы, пишите в телеграмме или FB, всегда рад помочь!

Ну и конечно делитесь ссылкой на канал с коллегами, и будет еще больше крутого контента 🥇 - https://t.me/smhacks

​Всем привет! Сегодня я с бомбой 💣
Прошло всего 2 месяца, с момента, когда я запустил этот канал, и неожиданно для меня на канале уже более 800 подписчиков, а в личку постоянно прилетает куча интересных, но очень похожих друг на друга вопросов👍

Я решил сделать две вещи:
❗️Во-первых, я хочу структурировать все материалы которые я делаю, в одну удобную базу знаний, к которой у вас всегда будет доступ, и вы легко сможете найти, то что вам надо, не листая простынь сообщений в телеграмме 📗

❗️Во-вторых, я хочу сделать коммуникацию двухсторонней, чтобы мы все могли общаться, задавать вопросы и делиться самыми крутыми наработками друг с другом 👥

Ну и раз мы выходим на новый уровень и по факту создаем самое прикладное комьюнити по продажам и маркетингу, конечно же мы делаем полный ребрендинг - теперь мы называемся Growth.Band 🤘

Буквально на коленке, мы сделали лэндос - https://growth.band/ на котором вы можете:
- Найти ссылку на вступление в закрытую FB группу, в которой будут обсуждения самых горячих тем, ответы на вопросы, и просто обмен крутым опытом. (Так как мы стараемся во всем держать качество, то и в группу будем добавлять только релевантных людей связанных с продажами и маркетингом, поэтому заполняйте форму качественно)

- Следить за апдейтами самых полезных материалов, теперь все будет собираться и обновляться в одном месте. Уже сейчас у вас будет доступ ко всем материалам, которые были опубликованы в канале ранее.

Теперь появилось еще больше мотивации рассказывать вам о самых крутых фишках, и в ближайшее время будет много крутого контента (первую часть ждите уже сегодня 🔥)

With ❤️ to Your Growth, Band

​Одна из самых больных тем, с которой сталкиваются большинство моих знакомых, это синхронизация переписки с лидом в LinkedIN с CRM системой 😫
И, о боги, наконец-то появилось более-менее адекватное решение для тех кто юзает Hubspot (а тут такие есть, я знаю 😎)

Сегодняшний инструмент, просто бомба 💣 для вас.
Теперь вам не придется копировать всю переписку руками, и добавлять в сделку, а в несколько кликов вы можете настроить интеграцию, и полностью автоматизировать этот процесс, исключив из процесса влияние человеческого фактора (она же лень 😈)

👉 Короткое видео, как это работает - http://maks.link/lfa
👉 Гайд, как это настроить - http://maks.link/lfv

PS: Напоминаю, мы создали закрытую ФБ группу, где будем обсуждать все рабочие проблемы и делиться опытом (заполняйте форму тщательно, а то не примем) - https://www.facebook.com/groups/growth.band/
__
With ❤️ to your Growth,
Max

​Алоха, коллеги 🦄
Как и обещал ранее, делюсь с вами супер-удобным доком🔥 , с помощью которого вы можете найти огромное кол-во полезной информации о ваших проспектах из 25+ различных ресурсов за минуты.

Короткое видео, как этим пользоваться внизу поста👇

Важно‼️ Чтобы не работать одновременно со всеми в одном документе, нажмите File -> Make a copy и сохраните копию на своём драйве (чтобы это сделать убедитесь, что вы залогинены в Google Drive)

Забирайте себе по ссылке - https://maks.link/lko

Вуаля, теперь информация о любой компании, на расстоянии вытянутой руки 🖐
Enjoy it и конечно делитесь ссылочкой со своими коллегами 🙏
__
With ❤️ to your Growth,
Max

Интересен фидбек по предыдущему посту☝️
Те, кто уже попробовали док, дайте знать, насколько полезен он для вас?

И еще, есть к вам вопрос, какие самые большие челенджи у вас есть с лидогенерацией, и какие темы было бы интересно раскрыть поглубже?
Сегодня сделал пост на фб, там внизу ссылочка на форму (на ответ уйдет менее минуты) , ну а с меня бонус с описанием секретных сейлз инструментов 🎁 - http://maks.link/lZw