🎄 Запускаем нашу ежегодную новогоднюю акцию!
И в этом году она особенно горячая 🔥
Мы подготовили супер-комплект: Korobka POS + новая пульс-плата с любимыми клеммниками.
И отдаём его по акционной цене — всего 11 990 ₽.
Но это ещё не всё 👇
🎁 Подарок №1 — трейд-ин контроллера
Чтобы порадовать наших любимых клиентов, мы добавляем дополнительную скидку:
ещё − 990 ₽ по трейд-ину!
💡 Всё просто: приносите любой рабочий контроллер —
и получаете комплект за 11 000 ₽.
Настоящая новогодняя магия ✨
🎁 Подарок №2 — супер трейд-ин терминала
А для тех, кто хочет перейти на Korobka POS полностью, мы приготовили ещё один бонус:
🔥 Сдай свой рабочий терминал любого другого производителя — получи скидку 50% на комплект!
Условия:
• терминал должен быть рабочий,
• в одни руки отдаем не более 3 устройств,
• у вас еще не было терминала Korobka POS,
• всего по акции доступно 50 терминалов.
Это максимально выгодное предложение года!
⏳ Акция действует до 25 декабря
или до окончания партии. Успевайте забронировать!
И в этом году она особенно горячая 🔥
Мы подготовили супер-комплект: Korobka POS + новая пульс-плата с любимыми клеммниками.
И отдаём его по акционной цене — всего 11 990 ₽.
Но это ещё не всё 👇
🎁 Подарок №1 — трейд-ин контроллера
Чтобы порадовать наших любимых клиентов, мы добавляем дополнительную скидку:
ещё − 990 ₽ по трейд-ину!
💡 Всё просто: приносите любой рабочий контроллер —
и получаете комплект за 11 000 ₽.
Настоящая новогодняя магия ✨
🎁 Подарок №2 — супер трейд-ин терминала
А для тех, кто хочет перейти на Korobka POS полностью, мы приготовили ещё один бонус:
🔥 Сдай свой рабочий терминал любого другого производителя — получи скидку 50% на комплект!
Условия:
• терминал должен быть рабочий,
• в одни руки отдаем не более 3 устройств,
• у вас еще не было терминала Korobka POS,
• всего по акции доступно 50 терминалов.
Это максимально выгодное предложение года!
⏳ Акция действует до 25 декабря
или до окончания партии. Успевайте забронировать!
❤2
🎄 График работы технической поддержки SmartVend в новогодние праздники
Делимся расписанием работы нашей техподдержки на праздничные дни, чтобы вы могли заранее спланировать обращения 👇
1–2 января — выходные, поддержка не работает
3–4 января — на линии дежурный сотрудник
Время работы: с 10:00 до 19:00
Время ответа может быть увеличено
5–6 января — работаем в обычном режиме
с 10:00 до 19:00
7 января — выходной
8–9 января — работаем в обычном режиме
с 10:00 до 19:00
Поздравляем вас с наступающим Новым годом! 🎉
Желаем стабильной работы, успешных продаж и отличного настроения в 2026 году ✨
Делимся расписанием работы нашей техподдержки на праздничные дни, чтобы вы могли заранее спланировать обращения 👇
1–2 января — выходные, поддержка не работает
3–4 января — на линии дежурный сотрудник
Время работы: с 10:00 до 19:00
Время ответа может быть увеличено
5–6 января — работаем в обычном режиме
с 10:00 до 19:00
7 января — выходной
8–9 января — работаем в обычном режиме
с 10:00 до 19:00
Поздравляем вас с наступающим Новым годом! 🎉
Желаем стабильной работы, успешных продаж и отличного настроения в 2026 году ✨
Наблюдаются задержки в работе процессинга 2can.
Специалисты 2can уже занимаются вопросом, ожидаем решения.
Специалисты 2can уже занимаются вопросом, ожидаем решения.
SmartVend
Наблюдаются задержки в работе процессинга 2can. Специалисты 2can уже занимаются вопросом, ожидаем решения.
Работа процессинга 2can восстановлена
Проблема с процессингом 2can решена на терминалах Korobka POS — они работают в штатном режиме.
⚠️ На терминалах v20, v24 и v25 сбои всё ещё могут возникать.
Команда 2can занимается решением проблемы, держим ситуацию под контролем и сообщим о новостях дополнительно.
Спасибо за понимание 🙏
⚠️ На терминалах v20, v24 и v25 сбои всё ещё могут возникать.
Команда 2can занимается решением проблемы, держим ситуацию под контролем и сообщим о новостях дополнительно.
Спасибо за понимание 🙏
Всех с новым годом 🥳
Наблюдается проблема с фискализацией.
В ближайшее время поправим
Наблюдается проблема с фискализацией.
В ближайшее время поправим
🎄 Всех с Рождеством!
А у нас для вас первые новогодние новости
Мы запускаем приложение для Android и уже выложили его в Google Play в формате закрытого тестирования.
Нам очень важна ваша обратная связь, поэтому приглашаем всех желающих присоединиться к тесту и помочь сделать приложение ещё лучше.
Если хотите принять участие — напишите в нашу техподдержку, и мы выдадим доступ к скачиванию.
Спасибо, что вы с нами! 💙
А у нас для вас первые новогодние новости
Мы запускаем приложение для Android и уже выложили его в Google Play в формате закрытого тестирования.
Нам очень важна ваша обратная связь, поэтому приглашаем всех желающих присоединиться к тесту и помочь сделать приложение ещё лучше.
Если хотите принять участие — напишите в нашу техподдержку, и мы выдадим доступ к скачиванию.
Спасибо, что вы с нами! 💙
👍4🔥1
Начинаем год с хороших новостей 🙌
Мы расширили каналы связи с нашей службой поддержки, чтобы вам было ещё удобнее получать помощь и ответы на вопросы.
Теперь вы можете обращаться к нам через:
📧 Почта: support@smartvend.ru
🤖 Telegram-бот: @smvartvend_support_bot
💬 Мессенджер MAX: https://max.ru/id9705141529_bot
Выбирайте удобный способ — мы всегда на связи! 🚀
Мы расширили каналы связи с нашей службой поддержки, чтобы вам было ещё удобнее получать помощь и ответы на вопросы.
Теперь вы можете обращаться к нам через:
📧 Почта: support@smartvend.ru
🤖 Telegram-бот: @smvartvend_support_bot
💬 Мессенджер MAX: https://max.ru/id9705141529_bot
Выбирайте удобный способ — мы всегда на связи! 🚀
MAX
. .
🛠 Техническая поддержка клиентов SmartVend
Здесь вы можете задать свои вопросы и получить помощь от специалистов.
График работы: с 10:00 до 19:00 по МСК, ежед…
Здесь вы можете задать свои вопросы и получить помощь от специалистов.
График работы: с 10:00 до 19:00 по МСК, ежед…
🔥2👍1
Мы добавили функцию тонкой настройки ролей в личном кабинете. Теперь каждому сотруднику можно выдать ровно тот доступ и функционал, который ему нужен — ничего лишнего.
Как настроить:
- Перейдите в раздел Команда
- Нажмите на ✏️ рядом с нужным пользователем
- Откройте Пользовательские разрешения
- Отметьте необходимый функционал в раскрывающемся списке
Как настроить:
- Перейдите в раздел Команда
- Нажмите на ✏️ рядом с нужным пользователем
- Откройте Пользовательские разрешения
- Отметьте необходимый функционал в раскрывающемся списке
🔥2❤1
⚠️ Проблемы с интернетом? Есть решение
Знаем, что у многих сейчас возникают сложности со стабильностью связи.
Мы подготовили специальные SIM-карты для оборудования.
Поддерживаются:
• контроллеры SmartVend (все кроме решетчатых)
• терминалы 2can
• терминалы Korobka POS
❗️Важно:
SIM-карта работает только с указанным оборудованием.
В телефонах и другом оборудовании она не работает.
💳 Условия:
• SIM-карта — бесплатно
• абонентская плата — 200 руб./месяц
📞 По вопросам и бронированию:
+7 (495) 532-76-09
✉️ info@smartvend.ru
Знаем, что у многих сейчас возникают сложности со стабильностью связи.
Мы подготовили специальные SIM-карты для оборудования.
Поддерживаются:
• контроллеры SmartVend (все кроме решетчатых)
• терминалы 2can
• терминалы Korobka POS
❗️Важно:
SIM-карта работает только с указанным оборудованием.
В телефонах и другом оборудовании она не работает.
💳 Условия:
• SIM-карта — бесплатно
• абонентская плата — 200 руб./месяц
📞 По вопросам и бронированию:
+7 (495) 532-76-09
✉️ info@smartvend.ru
Уважаемые партнеры!
На прошлой неделе на часть терминалов Korobka POS было установлено новое ПО, в котором обнаружилась ошибка.
Проблема начала проявляться спустя несколько дней после обновления и выражалась в том, что терминал мог зависнуть на черном экране или на экране «Приложите карту». В таких случаях помогала только физическая перезагрузка устройства кнопкой.
Вчера мы откатили изменения, однако несколько терминалов еще не успели скачать исправленную версию.
Если ваш терминал завис, пожалуйста:
— перезагрузите его с помощью кнопки;
— свяжитесь с технической поддержкой для исправления ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На прошлой неделе на часть терминалов Korobka POS было установлено новое ПО, в котором обнаружилась ошибка.
Проблема начала проявляться спустя несколько дней после обновления и выражалась в том, что терминал мог зависнуть на черном экране или на экране «Приложите карту». В таких случаях помогала только физическая перезагрузка устройства кнопкой.
Вчера мы откатили изменения, однако несколько терминалов еще не успели скачать исправленную версию.
Если ваш терминал завис, пожалуйста:
— перезагрузите его с помощью кнопки;
— свяжитесь с технической поддержкой для исправления ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
7 апреля планируем технические работы с 06:00 до 09:00 мск.
Возможна недоступность личного кабинета
Возможна недоступность личного кабинета
Ведутся технические работы.
Личный кабинет может быть временно недоступен. Контроллеры на точках работают в обычном режиме.
Личный кабинет может быть временно недоступен. Контроллеры на точках работают в обычном режиме.