САМОДОВОЛЬСТВО ПРОТИВ СКРОМНОСТИ: КАКИЕ РУКОВОДИТЕЛИ ЭФФЕКТИВНЕЕ?
По каким признакам люди делают вывод о скромности или самодовольстве руководителя? Несмотря на то, что самодовольные начальники не заявляют во всеуслышание о своём характере, большинство их подчинённых единодушно оценивают, кто из руководителей скромен, а кто ведёт себя самодовольно. Существуют особые сигналы, позволяющие чётко это определить.
Джозеф Фолкман, признанный эксперт по развитию лидерства и со-основатель компании Zenger Folkman, провёл исследование с участием 1072 лидеров. Каждого из них попросили оценить себя по такому критерию: «избегаю проявления самодовольства, стараюсь прислушиваться к окружающим и учиться у них». Также их поведение по этому критерию оценили их руководители, коллеги, прямые подчинённые и другие люди (в среднем по 18 оценщиков).
Затем были отобраны те руководители, которые сами себя считают скорее скромными, а окружающие, напротив, полагают, что они ведут себя скорее самодовольно.
Таким образом, были определены 216 самодовольных руководителей. Скромными руководителями – теми, кто сами считали себя скорее самодовольными, а другие видели их скорее скромными, – оказались 148 лидеров.
Профессор Фолкман сравнил эффективность лидерства двух групп руководителей. В качестве критериев он использовал 54 поведенческих проявления, которые отличают наиболее эффективных лидеров от их наименее эффективных коллег.
Эффективность лидерства самодовольных руководителей оказалась на уровне 34го перцентиля. А результат их скромных коллег – на уровне 66го перцентиля, то есть почти в два раза выше (см. диаграмму).
"Выдающийся Лидер" - методика создания вашей индивидуальной модели лидерства.
#smartvalues #ВыдающийсяЛидер #лидерство
По каким признакам люди делают вывод о скромности или самодовольстве руководителя? Несмотря на то, что самодовольные начальники не заявляют во всеуслышание о своём характере, большинство их подчинённых единодушно оценивают, кто из руководителей скромен, а кто ведёт себя самодовольно. Существуют особые сигналы, позволяющие чётко это определить.
Джозеф Фолкман, признанный эксперт по развитию лидерства и со-основатель компании Zenger Folkman, провёл исследование с участием 1072 лидеров. Каждого из них попросили оценить себя по такому критерию: «избегаю проявления самодовольства, стараюсь прислушиваться к окружающим и учиться у них». Также их поведение по этому критерию оценили их руководители, коллеги, прямые подчинённые и другие люди (в среднем по 18 оценщиков).
Затем были отобраны те руководители, которые сами себя считают скорее скромными, а окружающие, напротив, полагают, что они ведут себя скорее самодовольно.
Таким образом, были определены 216 самодовольных руководителей. Скромными руководителями – теми, кто сами считали себя скорее самодовольными, а другие видели их скорее скромными, – оказались 148 лидеров.
Профессор Фолкман сравнил эффективность лидерства двух групп руководителей. В качестве критериев он использовал 54 поведенческих проявления, которые отличают наиболее эффективных лидеров от их наименее эффективных коллег.
Эффективность лидерства самодовольных руководителей оказалась на уровне 34го перцентиля. А результат их скромных коллег – на уровне 66го перцентиля, то есть почти в два раза выше (см. диаграмму).
"Выдающийся Лидер" - методика создания вашей индивидуальной модели лидерства.
#smartvalues #ВыдающийсяЛидер #лидерство
🔥3👍2
9 ФАКТОРОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Из недавнего исследования наших партнёров мы узнали, что ❗️девять из десяти сотрудников разных компаний за последние два года хотя бы однажды чувствовали себя эмоционально и даже физически небезопасно, чтобы открыто обсудить беспокоящий их вопрос. 39% испытывают подобные чувства, по меньшей мере, раз в неделю. При этом вместо того, чтобы говорить открыто, люди прибегают к разным формам молчания.
Эти данные озадачили нас и расстроили. Поэтому мы решили, что сейчас самое время поделиться своими знаниями и опытом в теме налаживания открытой коммуникации.
Приглашаем вас 22 ноября на вебинар «Как повысить эффективность внутрикорпоративной коммуникации в период турбулентности: 9 факторов успеха».
⏰ С 11:00 до 12:30 (МСК).
🎁 Участие бесплатное.
Вы узнаете:
🔹 Как неопределённость влияет на внутрикорпоративную коммуникацию — результаты исследований.
🔹 К каким проблемам в бизнесе могут привести трудности в коммуникации.
🔹 Почему в период неопределённости критически важными становятся открытые и честные диалоги и в чём их отличие от других типов коммуникации.
🔹 Как диагностировать готовность вашей компании к ведению открытой и честной коммуникации. Модель 3x3.
🔹 Как снизить негативное влияние неопределённости, развивая культуру коммуникации на личном, социальном и структурном уровнях.
🎯 РЕГИСТРАЦИЯ 🎯
👐🏻 Делитесь ссылкой на регистрацию с коллегами и друзьями.
#smartvalues #вебинар
Из недавнего исследования наших партнёров мы узнали, что ❗️девять из десяти сотрудников разных компаний за последние два года хотя бы однажды чувствовали себя эмоционально и даже физически небезопасно, чтобы открыто обсудить беспокоящий их вопрос. 39% испытывают подобные чувства, по меньшей мере, раз в неделю. При этом вместо того, чтобы говорить открыто, люди прибегают к разным формам молчания.
Эти данные озадачили нас и расстроили. Поэтому мы решили, что сейчас самое время поделиться своими знаниями и опытом в теме налаживания открытой коммуникации.
Приглашаем вас 22 ноября на вебинар «Как повысить эффективность внутрикорпоративной коммуникации в период турбулентности: 9 факторов успеха».
⏰ С 11:00 до 12:30 (МСК).
🎁 Участие бесплатное.
Вы узнаете:
🔹 Как неопределённость влияет на внутрикорпоративную коммуникацию — результаты исследований.
🔹 К каким проблемам в бизнесе могут привести трудности в коммуникации.
🔹 Почему в период неопределённости критически важными становятся открытые и честные диалоги и в чём их отличие от других типов коммуникации.
🔹 Как диагностировать готовность вашей компании к ведению открытой и честной коммуникации. Модель 3x3.
🔹 Как снизить негативное влияние неопределённости, развивая культуру коммуникации на личном, социальном и структурном уровнях.
🎯 РЕГИСТРАЦИЯ 🎯
👐🏻 Делитесь ссылкой на регистрацию с коллегами и друзьями.
#smartvalues #вебинар
SmartValues
webinar-221122 - SmartValues
бесплатный вебинар Как повысить эффективность внутрикорпоративной коммуникации в период турбулентности: 9 факторов успеха Знаете ли вы, что всего 2 фактора — пандемия и политика — за последние три года создали ощущение…
👍3🔥1
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТИ ФРАЗЫ В РАЗГОВОРЕ О ПОЛИТИКЕ
Фразы, о которых пойдёт речь, не стоит говорить в любом споре. Но, пожалуй, именно в обсуждении политических и социальных вопросов они наиболее «взрывоопасны»🧨.
Вот они: «На самом деле …», «В действительности …», «Дело в том, что …».
Эти обороты мы используем для того, чтобы выдать своё мнение за что-то более солидное и заслуживающее доверия. Мы пытаемся превратить свою точку зрения в факт. Однако в большинстве случаев собеседник воспринимает их как манипуляцию (даже не осознавая этого) и начинает защищаться и жёстче отстаивать свою позицию.
Обсуждение политических и социальных тем пройдёт интереснее, полезнее и приятнее, если мы будем преподносить своё мнение именно как мнение. Скажите «это лишь моё видение» или «так мне кажется» и у вас будет гораздо больше шансов быть услышанным.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #как_это_сделать
Фразы, о которых пойдёт речь, не стоит говорить в любом споре. Но, пожалуй, именно в обсуждении политических и социальных вопросов они наиболее «взрывоопасны»🧨.
Вот они: «На самом деле …», «В действительности …», «Дело в том, что …».
Эти обороты мы используем для того, чтобы выдать своё мнение за что-то более солидное и заслуживающее доверия. Мы пытаемся превратить свою точку зрения в факт. Однако в большинстве случаев собеседник воспринимает их как манипуляцию (даже не осознавая этого) и начинает защищаться и жёстче отстаивать свою позицию.
Обсуждение политических и социальных тем пройдёт интереснее, полезнее и приятнее, если мы будем преподносить своё мнение именно как мнение. Скажите «это лишь моё видение» или «так мне кажется» и у вас будет гораздо больше шансов быть услышанным.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #как_это_сделать
👍4👏2
РАЗГОВОР С РУКОВОДИТЕЛЕМ О СВОЁМ КАРЬЕРНОМ РОСТЕ: что сделать до, во время и после
Планируя разговор о повышении, вы хотите показать руководителю серьёзность своего отношения к карьерному развитию. Это подразумевает вашу готовность приложить немалые усилия для достижения цели. Для того, чтобы правильно подготовиться и провести такой разговор, возьмите на вооружение некоторые приёмы и техники методики "Трудные Диалоги".
⚙️Помните о том, что руководитель постоянно оценивает – иногда явно, иногда незаметно для вас - соответствие вашей работы определённым показателям. Поэтому начните с "домашнего задания". Перед разговором проведите исследование. Выясните, какие вакансии открыты в вашей компании в данный момент и детально изучите должностные инструкции и критерии успешности своей текущей должности и той должности, которую вы хотите получить. Для такого анализа будут полезны KPI или иные показатели эффективности деятельности. Возможно, вы захотите поговорить с сотрудником, который занимает интересующую вас позицию. Этот разговор будет особенно ценным, если в компании нет формальных документов.
Собрав информацию, максимально честно оцените себя относительно текущей и желаемой должностей. Самооценка вашей текущей деятельности поможет вам предположить, насколько обоснованным, с точки зрения руководителя, может выглядеть ваше стремление перейти на следующий уровень. Самооценка относительно новой позиции даст вам представление о собственном потенциале.
⚙️ Затем договоритесь о встрече с руководителем. Её целью будет "прощупывание почвы". Расскажите о тех выводах, которые вы сделали в ходе исследования и попросите озвучить дополнительные требования для карьерного роста, которые вы могли упустить. Обязательно обсудите с руководителем ваше соответствие этим требованиям: где вы показываете хорошие результаты, а где требуется улучшение (здесь вам пригодится самооценка, которую вы провели на этапе подготовки).
Во время разговора делайте заметки и просите начальника высказать его/её точку зрения по каждому вопросу.
Возможно, в результате первой беседы вы поймёте, что у вас есть все основания претендовать на продвижение. В таком случае стоит перейти к следующему шагу и открыто обсудить с руководителем ваш переход на новую должность или причины, по которым такой переход невозможен. При этом важно сохранять позитивный настрой, интересоваться мнением руководителя и высказывать своё мнение - при любом развитии разговора.
⚙️ Если первая встреча пройдёт успешно, у вас появится чёткое понимание того, что вам необходимо сделать для перехода на следующий карьерный уровень. Дальше вам нужно будет проделать определённую работу, чтобы продемонстрировать готовность к продвижению. В ходе такой работы важно показать всю серьёзность и осознанность своих намерений. Как это сделать?
Мудрость заключается в том, что "разговорами не выпутаешься из ситуации, которую создал своими действиями". Если окружающие видят несовпадение того, что вы говорите, с тем, что вы делаете, они начинают сомневаться в ваших способностях и порядочности. Хорошая новость в том, что справедливо и обратное утверждение: из неприятной ситуации, созданной вашими словами, вы можете относительно легко выбраться с помощью своих действий.
Единство слов и поступков обеспечивает доверие и уважение других людей. Поэтому, как только вы будете знать, что именно вам нужно сделать для продвижения, самым эффективным способом достичь цели будет сообщить о своих намерениях руководителю, а затем выразить их в конкретных действиях.
Разбейте план на несколько небольших частей – так вам будет легче его выполнить. Убедитесь в том, что каждая часть напрямую связана с вашей конечной целью.
Безусловно, следование вышеперечисленным советам не даёт 100%-ную гарантию продвижения. Но они обязательно помогут вам лучше оценить ситуацию, составить план действий и завоевать репутацию человека, который отвечает за свои слова и поступки и достигает результаты.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #разговор_с_руководителем
Планируя разговор о повышении, вы хотите показать руководителю серьёзность своего отношения к карьерному развитию. Это подразумевает вашу готовность приложить немалые усилия для достижения цели. Для того, чтобы правильно подготовиться и провести такой разговор, возьмите на вооружение некоторые приёмы и техники методики "Трудные Диалоги".
⚙️Помните о том, что руководитель постоянно оценивает – иногда явно, иногда незаметно для вас - соответствие вашей работы определённым показателям. Поэтому начните с "домашнего задания". Перед разговором проведите исследование. Выясните, какие вакансии открыты в вашей компании в данный момент и детально изучите должностные инструкции и критерии успешности своей текущей должности и той должности, которую вы хотите получить. Для такого анализа будут полезны KPI или иные показатели эффективности деятельности. Возможно, вы захотите поговорить с сотрудником, который занимает интересующую вас позицию. Этот разговор будет особенно ценным, если в компании нет формальных документов.
Собрав информацию, максимально честно оцените себя относительно текущей и желаемой должностей. Самооценка вашей текущей деятельности поможет вам предположить, насколько обоснованным, с точки зрения руководителя, может выглядеть ваше стремление перейти на следующий уровень. Самооценка относительно новой позиции даст вам представление о собственном потенциале.
⚙️ Затем договоритесь о встрече с руководителем. Её целью будет "прощупывание почвы". Расскажите о тех выводах, которые вы сделали в ходе исследования и попросите озвучить дополнительные требования для карьерного роста, которые вы могли упустить. Обязательно обсудите с руководителем ваше соответствие этим требованиям: где вы показываете хорошие результаты, а где требуется улучшение (здесь вам пригодится самооценка, которую вы провели на этапе подготовки).
Во время разговора делайте заметки и просите начальника высказать его/её точку зрения по каждому вопросу.
Возможно, в результате первой беседы вы поймёте, что у вас есть все основания претендовать на продвижение. В таком случае стоит перейти к следующему шагу и открыто обсудить с руководителем ваш переход на новую должность или причины, по которым такой переход невозможен. При этом важно сохранять позитивный настрой, интересоваться мнением руководителя и высказывать своё мнение - при любом развитии разговора.
⚙️ Если первая встреча пройдёт успешно, у вас появится чёткое понимание того, что вам необходимо сделать для перехода на следующий карьерный уровень. Дальше вам нужно будет проделать определённую работу, чтобы продемонстрировать готовность к продвижению. В ходе такой работы важно показать всю серьёзность и осознанность своих намерений. Как это сделать?
Мудрость заключается в том, что "разговорами не выпутаешься из ситуации, которую создал своими действиями". Если окружающие видят несовпадение того, что вы говорите, с тем, что вы делаете, они начинают сомневаться в ваших способностях и порядочности. Хорошая новость в том, что справедливо и обратное утверждение: из неприятной ситуации, созданной вашими словами, вы можете относительно легко выбраться с помощью своих действий.
Единство слов и поступков обеспечивает доверие и уважение других людей. Поэтому, как только вы будете знать, что именно вам нужно сделать для продвижения, самым эффективным способом достичь цели будет сообщить о своих намерениях руководителю, а затем выразить их в конкретных действиях.
Разбейте план на несколько небольших частей – так вам будет легче его выполнить. Убедитесь в том, что каждая часть напрямую связана с вашей конечной целью.
Безусловно, следование вышеперечисленным советам не даёт 100%-ную гарантию продвижения. Но они обязательно помогут вам лучше оценить ситуацию, составить план действий и завоевать репутацию человека, который отвечает за свои слова и поступки и достигает результаты.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #разговор_с_руководителем
🔥4👍2👏1🤔1
ПРИЗНАНИЕ И ВОВЛЕЧЁННОСТЬ
Практика признания заслуг сотрудников даёт бизнесу большие преимущества. Данные исследования Zenger Folkman показывают влияние признания на уровень вовлечённости сотрудников (см. диаграмму). В командах руководителей с невысокой способностью отмечать заслуги сотрудников (по результатам оценки по методу обратная связь 360°) вовлечённость находится на уровне 27го перцентиля. И совершенно другая картина у лучших руководителей: вовлечённость их подчинённых - на уровне 69ого перцентиля.
Также, по данным исследования, сотрудники второй группы руководителей:
🔹 испытывают бОльшую уверенность в том, что их достижения и заслуги оцениваются справедливо;
🔹 считают, что руководство информируют их своевременно и в достаточном объёме;
🔹 чаще готовы прилагать дополнительные усилия в работе;
🔹 реже задумываются об уходе из компании.
О том, как выражать признание правильно, расскажем в следующей публикации.
#smartvalues #ВыдающийЛидер #лидерство #исследование
Практика признания заслуг сотрудников даёт бизнесу большие преимущества. Данные исследования Zenger Folkman показывают влияние признания на уровень вовлечённости сотрудников (см. диаграмму). В командах руководителей с невысокой способностью отмечать заслуги сотрудников (по результатам оценки по методу обратная связь 360°) вовлечённость находится на уровне 27го перцентиля. И совершенно другая картина у лучших руководителей: вовлечённость их подчинённых - на уровне 69ого перцентиля.
Также, по данным исследования, сотрудники второй группы руководителей:
🔹 испытывают бОльшую уверенность в том, что их достижения и заслуги оцениваются справедливо;
🔹 считают, что руководство информируют их своевременно и в достаточном объёме;
🔹 чаще готовы прилагать дополнительные усилия в работе;
🔹 реже задумываются об уходе из компании.
О том, как выражать признание правильно, расскажем в следующей публикации.
#smartvalues #ВыдающийЛидер #лидерство #исследование
👍2🔥2💯1
22 ноября расскажем, чем выгодна бизнесу открытая и честная коммуникация и как её наладить.
💥 ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ💥 - делитесь ссылкой с коллегами и партнёрами.
💥 ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ💥 - делитесь ссылкой с коллегами и партнёрами.
🔥4👍1
КАК ВЫРАЖАТЬ ПРИЗНАНИЕ СОТРУДНИКАМ: НЕСКОЛЬКО ИДЕЙ
Одинаково важны и само признание (его содержание) и то, как и в каком контексте вы его выражаете (форма).
Улучшаем содержание
🔅 Выражение признания за что-то конкретное гораздо ценнее, чем нейтральный комментарий «хорошая работа». Опишите определённое событие или действие и его влияние на вас, команду, организацию или клиентов.
🔅 Приятно слышать одобрение и высокую оценку от коллег. Однако для большинства людей наиболее значимо признание со стороны непосредственного руководителя.
🔅 Важно отмечать достигнутый результат. Но не менее важно признавать и те действия, которые были совершены на пути к нему. Некоторые результаты находятся вне контроля человека, но его упорство, тяжелая работа и креативность - это то, что он контролирует. И они также заслуживают признания.
Улучшаем форму
⭐️ Некоторые могут чувствовать себя неуютно, когда об их заслугах говорят публично. Возможно, кто-то из сотрудников предпочтёт услышать похвалу от руководителя один на один, в камерной обстановке. Их желание следует уважать и учитывать. Но при этом важно помнить, что многим будет особенно приятна публичная похвала.
⭐️ Многим нравятся открытки, грамоты и памятные таблички – их можно хранить и показывать близким.
⭐️ Важно выражать признание своевременно. Чем меньше будет временной разрыв между действием/поступком сотрудника и его высокой оценкой, тем ценнее будет эта оценка.
⭐️ Чем чаще руководитель будет выражать признание своим сотрудникам, тем больше возможностей у него/неё будет для совершенствования этого навыка. Также это поможет сотрудникам более естественно реагировать на похвалу и получать от неё больше удовольствия.
Как часто следует выражать признание?
Может ли быть признания слишком много? По словам авторов исследования Zenger Folkman, теоретически это возможно, но на практике они с таким явлением не встречались.
Они дают такой совет руководителям: «В конце рабочего дня задайте себе вопросы: Кто из сотрудников сегодня превзошёл все ожидания? Кто сделал невозможное? Чей вклад был самым ценным? Затем, когда на ум придут конкретные имена, выразите этим людям своё признание в той форме, которая будет для них наиболее подходящей. И не откладывайте это на потом, сделайте сразу».
#smartvalues #ВыдающийЛидер #лидерство #руководителю
Одинаково важны и само признание (его содержание) и то, как и в каком контексте вы его выражаете (форма).
Улучшаем содержание
🔅 Выражение признания за что-то конкретное гораздо ценнее, чем нейтральный комментарий «хорошая работа». Опишите определённое событие или действие и его влияние на вас, команду, организацию или клиентов.
🔅 Приятно слышать одобрение и высокую оценку от коллег. Однако для большинства людей наиболее значимо признание со стороны непосредственного руководителя.
🔅 Важно отмечать достигнутый результат. Но не менее важно признавать и те действия, которые были совершены на пути к нему. Некоторые результаты находятся вне контроля человека, но его упорство, тяжелая работа и креативность - это то, что он контролирует. И они также заслуживают признания.
Улучшаем форму
⭐️ Некоторые могут чувствовать себя неуютно, когда об их заслугах говорят публично. Возможно, кто-то из сотрудников предпочтёт услышать похвалу от руководителя один на один, в камерной обстановке. Их желание следует уважать и учитывать. Но при этом важно помнить, что многим будет особенно приятна публичная похвала.
⭐️ Многим нравятся открытки, грамоты и памятные таблички – их можно хранить и показывать близким.
⭐️ Важно выражать признание своевременно. Чем меньше будет временной разрыв между действием/поступком сотрудника и его высокой оценкой, тем ценнее будет эта оценка.
⭐️ Чем чаще руководитель будет выражать признание своим сотрудникам, тем больше возможностей у него/неё будет для совершенствования этого навыка. Также это поможет сотрудникам более естественно реагировать на похвалу и получать от неё больше удовольствия.
Как часто следует выражать признание?
Может ли быть признания слишком много? По словам авторов исследования Zenger Folkman, теоретически это возможно, но на практике они с таким явлением не встречались.
Они дают такой совет руководителям: «В конце рабочего дня задайте себе вопросы: Кто из сотрудников сегодня превзошёл все ожидания? Кто сделал невозможное? Чей вклад был самым ценным? Затем, когда на ум придут конкретные имена, выразите этим людям своё признание в той форме, которая будет для них наиболее подходящей. И не откладывайте это на потом, сделайте сразу».
#smartvalues #ВыдающийЛидер #лидерство #руководителю
👍4👏2
«У ТЕБЯ СО МНОЙ ПРОБЛЕМЫ?»
Вам кажется, что другой человек испытывает к вам негативные чувства, но вы не понимаете, чем они вызваны. Он/она ничего не объясняет, но ведёт себя так, что вы понимаете: что-то не так.
Как выяснить, в чём дело 🤔?
Для начала подумайте, насколько глубокие и доверительные отношения у вас с этим человеком. Это ваш коллега, приятель, член семьи или продавец в ближайшем магазине?
Если вы чувствуете себя психологически безопасно в этих отношениях, то вполне допустимо вежливо и дружелюбно (здесь очень важна интонация) спросить «Скажи, пожалуйста, у тебя ко мне какие-то вопросы? Ты чем-то недоволен?». Высокий уровень доверия между вами отрегулирует влияние эмоций, и вы сможете обсудить проблему.
Если же ощущения безопасности нет, то рекомендуем строить разговор, используя приёмы «Трудных Диалогов».
▫️ во-первых, поделитесь своими добрыми намерениями;
▫️ затем расскажите о том, что вас беспокоит, перечислив факты;
▫️ после этого расскажите свою историю – что вы чувствуете, думаете, как объясняете себе происходящее;
▫️ и в конце попросите собеседника поделиться его видением.
Добрые намерения: «Я уважаю тебя/вас и мне хочется, чтобы между нами были хорошие отношения».
Факты: «Я заметил(-а), что …». Например, «не здороваетесь со мной»; «не отвечаешь на мои сообщения»; «каждый раз, когда я на собрании высказываю идею, качаете головой из стороны в сторону».
История: «Из-за этого я начинаю думать…, я чувствую …».
Приглашение к диалогу: «Правильно ли я думаю? Я сделал(-а) что-то, что расстроило тебя/вас?».
Такая схема поможет вам объяснить другому человеку, почему вам кажется, что вы вызываете у него раздражение, почему вас это беспокоит и насколько для вас важно узнать его точку зрения.
⚠️ Следите затем, чтобы не зацикливаться на идее о том, что вы кому-то не нравитесь или вы что-то сделали не так. Ваши подозрения могут быть абсолютно безосновательными. Но, постоянно о них думая, вы находите всё более убедительные доказательства и в итоге рискуете создать «самосбывающееся пророчество».
Как это бывает:
• Вы видите, что ваша коллега зашла в офис и не поздоровалась с вами – уже третий раз в этом месяце.
• Вы делаете вывод, что она плохо к вам относится и избегает вас.
• Вы решаете, что она невоспитанная и недружелюбная.
• Вы начинаете относиться к ней как к недружелюбному человеку и стараетесь не общаться с ней.
• Она видит, как вы себя ведёте, и начинает вести себя по отношению к вам точно так же.
Цикл повторяется, и получается замкнутый круг ♾. Поэтому лучшее решение – это сразу поговорить. Если вы не проясните свои подозрения, вы будете оставаться в неведении и строить бесконечные предположения. Если вы поговорите, то узнаете, насколько они обоснованы. А дальше будете действовать по ситуации.
Мы не можем контролировать восприятие или чувства других людей - мы можем только влиять на них. И, если вам важны отношения, обязательно используйте эту возможность.
#ТрудныеДиалоги #как_это_сделать #smartvalues
Вам кажется, что другой человек испытывает к вам негативные чувства, но вы не понимаете, чем они вызваны. Он/она ничего не объясняет, но ведёт себя так, что вы понимаете: что-то не так.
Как выяснить, в чём дело 🤔?
Для начала подумайте, насколько глубокие и доверительные отношения у вас с этим человеком. Это ваш коллега, приятель, член семьи или продавец в ближайшем магазине?
Если вы чувствуете себя психологически безопасно в этих отношениях, то вполне допустимо вежливо и дружелюбно (здесь очень важна интонация) спросить «Скажи, пожалуйста, у тебя ко мне какие-то вопросы? Ты чем-то недоволен?». Высокий уровень доверия между вами отрегулирует влияние эмоций, и вы сможете обсудить проблему.
Если же ощущения безопасности нет, то рекомендуем строить разговор, используя приёмы «Трудных Диалогов».
▫️ во-первых, поделитесь своими добрыми намерениями;
▫️ затем расскажите о том, что вас беспокоит, перечислив факты;
▫️ после этого расскажите свою историю – что вы чувствуете, думаете, как объясняете себе происходящее;
▫️ и в конце попросите собеседника поделиться его видением.
Добрые намерения: «Я уважаю тебя/вас и мне хочется, чтобы между нами были хорошие отношения».
Факты: «Я заметил(-а), что …». Например, «не здороваетесь со мной»; «не отвечаешь на мои сообщения»; «каждый раз, когда я на собрании высказываю идею, качаете головой из стороны в сторону».
История: «Из-за этого я начинаю думать…, я чувствую …».
Приглашение к диалогу: «Правильно ли я думаю? Я сделал(-а) что-то, что расстроило тебя/вас?».
Такая схема поможет вам объяснить другому человеку, почему вам кажется, что вы вызываете у него раздражение, почему вас это беспокоит и насколько для вас важно узнать его точку зрения.
⚠️ Следите затем, чтобы не зацикливаться на идее о том, что вы кому-то не нравитесь или вы что-то сделали не так. Ваши подозрения могут быть абсолютно безосновательными. Но, постоянно о них думая, вы находите всё более убедительные доказательства и в итоге рискуете создать «самосбывающееся пророчество».
Как это бывает:
• Вы видите, что ваша коллега зашла в офис и не поздоровалась с вами – уже третий раз в этом месяце.
• Вы делаете вывод, что она плохо к вам относится и избегает вас.
• Вы решаете, что она невоспитанная и недружелюбная.
• Вы начинаете относиться к ней как к недружелюбному человеку и стараетесь не общаться с ней.
• Она видит, как вы себя ведёте, и начинает вести себя по отношению к вам точно так же.
Цикл повторяется, и получается замкнутый круг ♾. Поэтому лучшее решение – это сразу поговорить. Если вы не проясните свои подозрения, вы будете оставаться в неведении и строить бесконечные предположения. Если вы поговорите, то узнаете, насколько они обоснованы. А дальше будете действовать по ситуации.
Мы не можем контролировать восприятие или чувства других людей - мы можем только влиять на них. И, если вам важны отношения, обязательно используйте эту возможность.
#ТрудныеДиалоги #как_это_сделать #smartvalues
👍3🔥2💯2
Во внутренней переписке мы используем аббревиатуру ТД для обозначения программы «Трудные Диалоги».
Поэтому, когда на глаза одному нашему сотруднику попалась эта картинка, он тут же решил, что слава пришла и «Трудным Диалогам» уже посвящают весёлые рисунки.
Оказалось, что этот посвятили Тотальному диктанту.
И тогда мы подумали: а ведь «Трудные Диалоги» тоже про грамотность. Грамотность в обсуждении критически важных вопросов в ситуации, когда у собеседников противоположные точки зрения и сильные эмоции.
💡Предлагаем вам понять, что происходит, и записаться на открытый тренинг «Трудные Диалоги»: https://td.smartvalues.ru/.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #тренинг
Поэтому, когда на глаза одному нашему сотруднику попалась эта картинка, он тут же решил, что слава пришла и «Трудным Диалогам» уже посвящают весёлые рисунки.
Оказалось, что этот посвятили Тотальному диктанту.
И тогда мы подумали: а ведь «Трудные Диалоги» тоже про грамотность. Грамотность в обсуждении критически важных вопросов в ситуации, когда у собеседников противоположные точки зрения и сильные эмоции.
💡Предлагаем вам понять, что происходит, и записаться на открытый тренинг «Трудные Диалоги»: https://td.smartvalues.ru/.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #тренинг
👍3🔥1
📚Что бы такое почитать?
На этот вопрос вам поможет ответить Каталог публикаций нашего канала.
Также для поиска можно использовать хештеги: #ТрудныеДиалоги #ВыдающийсяЛидер #МастерВлияния #кейс #мысли_вслух #лидерство #исследование #разговор_с_руководителем #руководителю #как_это_сделать #проверь_себя.
На этот вопрос вам поможет ответить Каталог публикаций нашего канала.
Также для поиска можно использовать хештеги: #ТрудныеДиалоги #ВыдающийсяЛидер #МастерВлияния #кейс #мысли_вслух #лидерство #исследование #разговор_с_руководителем #руководителю #как_это_сделать #проверь_себя.
Telegraph
Каталог публикаций Телеграм-канала "90-ый перцентиль"
РЕКОМЕНДАЦИИ И ПОЛЕЗНЫЕ ИДЕИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПРИГОДИТЬСЯ ВСЕМ · Как справиться с раздражением · Как сделать совещание результативным и интересным · Что делать, если у вас не принято вести трудные диалоги · Трудный диалог с трудным…
🔥2👍1👎1🤔1
90-ый перцентиль pinned «📚Что бы такое почитать? На этот вопрос вам поможет ответить Каталог публикаций нашего канала. Также для поиска можно использовать хештеги: #ТрудныеДиалоги #ВыдающийсяЛидер #МастерВлияния #кейс #мысли_вслух #лидерство #исследование #разговор_с_руководителем…»
ПРОСЬБА, КОТОРАЯ ПОВЫШАЕТ ВОВЛЕЧЁННОСТЬ
По данным исследований Zenger Folkman, один из самых эффективных способов повышения вовлечённости сотрудников – это регулярное запрашивание руководителем обратной связи.
Такая просьба оказывает ещё более сильное влияние, чем само предоставление обратной связи. Вот что происходит с показателями по такому параметру как вовлечённость сотрудников:
▫️29-й перцентиль: руководитель не обращается с просьбой об обратной связи и сам не предоставляет её;
▫️34-й перцентиль: руководитель не обращается с просьбой об обратной связи, но сам предоставляет её;
▫️48-й перцентиль: руководитель обращается с просьбой об обратной связи, но сам не предоставляет её;
▫️74-й перцентиль: руководитель обращается с просьбой об обратной связи и сам предоставляет её.
Другие публикации на тему обратной связи можно найти по хештегу #обратная_связь.
#ВыдающийсяЛидер #smartvalues #лидерство #руководителям #обратная_связь
По данным исследований Zenger Folkman, один из самых эффективных способов повышения вовлечённости сотрудников – это регулярное запрашивание руководителем обратной связи.
Такая просьба оказывает ещё более сильное влияние, чем само предоставление обратной связи. Вот что происходит с показателями по такому параметру как вовлечённость сотрудников:
▫️29-й перцентиль: руководитель не обращается с просьбой об обратной связи и сам не предоставляет её;
▫️34-й перцентиль: руководитель не обращается с просьбой об обратной связи, но сам предоставляет её;
▫️48-й перцентиль: руководитель обращается с просьбой об обратной связи, но сам не предоставляет её;
▫️74-й перцентиль: руководитель обращается с просьбой об обратной связи и сам предоставляет её.
Другие публикации на тему обратной связи можно найти по хештегу #обратная_связь.
#ВыдающийсяЛидер #smartvalues #лидерство #руководителям #обратная_связь
💯2👍1🤔1
КАК ДАВАТЬ СОВЕТЫ ПОДРОСТКАМ ТАК, ЧТОБЫ ДЕТИ К НИМ ПРИСЛУШИВАЛИСЬ
Никому не нравятся нотации, придирки, осуждение и контроль. Подростки их просто ненавидят😡 - ведь они уже взрослые. Но родителям так хочется поделиться с детьми накопленной за долгие годы мудростью и помочь им избежать страданий, ошибок и неверных решений.
🤔 Как сделать так, чтобы советы были действительно добрыми и мудрыми советами, без нотаций, осуждения и наставления на путь истинный?
Рассказываем здесь >>>.
#ТрудныеДиалоги #smartvalues #диалоги_в_семье #как_это_сделать #родителям
Никому не нравятся нотации, придирки, осуждение и контроль. Подростки их просто ненавидят😡 - ведь они уже взрослые. Но родителям так хочется поделиться с детьми накопленной за долгие годы мудростью и помочь им избежать страданий, ошибок и неверных решений.
🤔 Как сделать так, чтобы советы были действительно добрыми и мудрыми советами, без нотаций, осуждения и наставления на путь истинный?
Рассказываем здесь >>>.
#ТрудныеДиалоги #smartvalues #диалоги_в_семье #как_это_сделать #родителям
👍1🔥1👏1
РЕШИМ ВАШ ВОПРОС С НОВОГОДНИМИ ПОДАРКАМИ
Приближаются новогодние праздники🎄. Мы предлагаем Вам порадовать друзей, коллег и себя по-настоящему полезными подарками – такими, которые помогут достичь желаемых целей в следующем году.
У нас есть целых три идеи.
📚 Идея 1: Комплект из трёх редких бизнес книг по саморазвитию по специальной цене*
🔹«Кодекс выживания. Естественные законы в бизнесе», Дэвид Хэнна, Максим Ильин, Георгий Мелик-Еганов – серия «Библиотека SmartValues».
🔹 «Выдающийся лидер. Как закрепить успех, развивая свои сильные стороны», Джон Зенгер, Джозеф Фолкман, Роберт Шервин-младший, Барбара Стил - серия «Библиотека SmartValues».
🔹 «Деловое мышление. Правила, позволяющие принимать безошибочные решения – сразу и по любым вопросам», Дейв Маркам, Стив Смит, Махан Кхалса.
▫️Стоимость комплекта книг – 2520 руб.
▫️Доставка по Москве бесплатная при заказе от 3х комплектов.
▫️Доставка в регионы платная (зависит от тарифов курьерской службы).
*Сейчас эти книги нельзя купить в магазинах, так как старые тиражи распроданы, а новые ещё не напечатаны. Ожидаемая стоимость в магазинах существенно выше предлагаемой нами.
❓О чём эти книги? Какие ещё две идеи мы можем предложить? Как приобрести подарок?
На все эти вопросы отвечаем здесь.
Приближаются новогодние праздники🎄. Мы предлагаем Вам порадовать друзей, коллег и себя по-настоящему полезными подарками – такими, которые помогут достичь желаемых целей в следующем году.
У нас есть целых три идеи.
📚 Идея 1: Комплект из трёх редких бизнес книг по саморазвитию по специальной цене*
🔹«Кодекс выживания. Естественные законы в бизнесе», Дэвид Хэнна, Максим Ильин, Георгий Мелик-Еганов – серия «Библиотека SmartValues».
🔹 «Выдающийся лидер. Как закрепить успех, развивая свои сильные стороны», Джон Зенгер, Джозеф Фолкман, Роберт Шервин-младший, Барбара Стил - серия «Библиотека SmartValues».
🔹 «Деловое мышление. Правила, позволяющие принимать безошибочные решения – сразу и по любым вопросам», Дейв Маркам, Стив Смит, Махан Кхалса.
▫️Стоимость комплекта книг – 2520 руб.
▫️Доставка по Москве бесплатная при заказе от 3х комплектов.
▫️Доставка в регионы платная (зависит от тарифов курьерской службы).
*Сейчас эти книги нельзя купить в магазинах, так как старые тиражи распроданы, а новые ещё не напечатаны. Ожидаемая стоимость в магазинах существенно выше предлагаемой нами.
❓О чём эти книги? Какие ещё две идеи мы можем предложить? Как приобрести подарок?
На все эти вопросы отвечаем здесь.
👍3
МОЛЧАТЬ О ПРОБЛЕМЕ ИЛИ ЗАГОВОРИТЬ О НЕЙ? РАЗДЕЛИТЕ ЛИСТ ПОПОЛАМ И УЗНАЕТЕ
Исследователи компании Crucial Learning спросили у 1400 человек: «Если бы вы могли сказать всё что хотите кому угодно и без последствий, что бы вы сказали?».
Некоторые из полученных ответов:
Сотрудник - коллеге за соседним рабочим столом: «От тебя пахнет кошачьей мочой».
Подчинённый - руководителю: «То, что вы делаете, незаконно и неэтично. Перестаньте обвинять штаб-квартиру в принятии неправильных решений».
Жена - мужу: «Пришло время подумать о разводе».
56% респондентов заявили о том, что они больше года прячут подобные проблемы глубоко внутри. А некоторые – несколько лет.
Многие люди даже не пытаются решать проблемы, потому что сами проблемы слишком сильно их пугают.
По мнению участников исследования, открытое высказывание о наболевшем несёт в себе риски наказания, выяснения отношений, потери дружбы. Риски, безусловно, есть, но не только эти.
Есть и другие опасности, о которых мы обычно не думаем: что может произойти, если мы и дальше будем молчать? Мы задумываемся только о последствиях открытого высказывания и мало размышляем о том, что будет, если мы так ничего и не скажем. Мы пребываем в наивном убеждении, что молчание безопасно. Но это не так. В ситуации трудного разговора мы можем сделать выбор только из двух вариантов: рассказать о проблеме словами или выразить свои эмоции в поведении.
Например, руководитель подразделения хотел бы сказать своему заместителю следующее: «Вы постоянно лжёте и сплетничаете. Поэтому я не верю ни единому вашему слову. Своей неискренней приторной добротой с примесью сарказма и неприязни к каждому вы создали в отделе враждебную атмосферу».
Как такие переживания отражаются в поведении руководителя? С большой вероятностью они выливаются в избегание общения, чрезмерную реакцию, игнорирование плохих результатов, интриги и т.п.
💡 Главная идея в том, что лучший способ изменить подход к самым сложным и пугающим проблемам – это перестать заблуждаться по поводу рисков.
✏️ Сделайте следующее: разделите лист бумаги пополам. В одной части напишите все риски открытого обсуждения проблемы, в другой – риски замалчивания. Внимательно изучите их, подумайте и примите решение.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #как_это_сделать
Исследователи компании Crucial Learning спросили у 1400 человек: «Если бы вы могли сказать всё что хотите кому угодно и без последствий, что бы вы сказали?».
Некоторые из полученных ответов:
Сотрудник - коллеге за соседним рабочим столом: «От тебя пахнет кошачьей мочой».
Подчинённый - руководителю: «То, что вы делаете, незаконно и неэтично. Перестаньте обвинять штаб-квартиру в принятии неправильных решений».
Жена - мужу: «Пришло время подумать о разводе».
56% респондентов заявили о том, что они больше года прячут подобные проблемы глубоко внутри. А некоторые – несколько лет.
Многие люди даже не пытаются решать проблемы, потому что сами проблемы слишком сильно их пугают.
По мнению участников исследования, открытое высказывание о наболевшем несёт в себе риски наказания, выяснения отношений, потери дружбы. Риски, безусловно, есть, но не только эти.
Есть и другие опасности, о которых мы обычно не думаем: что может произойти, если мы и дальше будем молчать? Мы задумываемся только о последствиях открытого высказывания и мало размышляем о том, что будет, если мы так ничего и не скажем. Мы пребываем в наивном убеждении, что молчание безопасно. Но это не так. В ситуации трудного разговора мы можем сделать выбор только из двух вариантов: рассказать о проблеме словами или выразить свои эмоции в поведении.
Например, руководитель подразделения хотел бы сказать своему заместителю следующее: «Вы постоянно лжёте и сплетничаете. Поэтому я не верю ни единому вашему слову. Своей неискренней приторной добротой с примесью сарказма и неприязни к каждому вы создали в отделе враждебную атмосферу».
Как такие переживания отражаются в поведении руководителя? С большой вероятностью они выливаются в избегание общения, чрезмерную реакцию, игнорирование плохих результатов, интриги и т.п.
💡 Главная идея в том, что лучший способ изменить подход к самым сложным и пугающим проблемам – это перестать заблуждаться по поводу рисков.
✏️ Сделайте следующее: разделите лист бумаги пополам. В одной части напишите все риски открытого обсуждения проблемы, в другой – риски замалчивания. Внимательно изучите их, подумайте и примите решение.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #как_это_сделать
🔥5👍1🤔1
ЕСЛИ СОТРУДНИК ПОСТОЯННО ЖАЛУЕТСЯ
В отделе есть сотрудник, который постоянно жалуется на то, что он завален работой и работает больше всех, что процессы организованы неправильно и нагрузка распределена неравномерно. При этом он не достигает поставленных перед ним целей, хотя другие сотрудники с таким же объёмом работы их достигают. В его бедах, как он считает, виноваты все: руководитель, коллеги, обстоятельства – но только не он сам. Он – жертва.
💡Несколько идей в помощь руководителю > > >.
#smartvalues #ДиалогиОбОтветственности #руководителю
В отделе есть сотрудник, который постоянно жалуется на то, что он завален работой и работает больше всех, что процессы организованы неправильно и нагрузка распределена неравномерно. При этом он не достигает поставленных перед ним целей, хотя другие сотрудники с таким же объёмом работы их достигают. В его бедах, как он считает, виноваты все: руководитель, коллеги, обстоятельства – но только не он сам. Он – жертва.
💡Несколько идей в помощь руководителю > > >.
#smartvalues #ДиалогиОбОтветственности #руководителю
SmartValues
Если сотрудник постоянно жалуется • SmartValues
👍1🔥1🤔1
КАК РУКОВОДИТЕЛЮ ЗАРЯДИТЬ СОТРУДНИКОВ ЭНЕРГИЕЙ
Что руководитель может сделать, чтобы повысить уровень энергии в команде? Эксперты в развитии лидерства из компании Zenger Folkman проанализировали базу данных оценки 73 503 руководителей. Прямые подчинённые оценили их по 60 поведенческим проявлениям. Также каждый сотрудник сообщил о том, насколько он согласен со следующим утверждением: «Там, где я работаю, люди хотят делать больше, чем они обязаны».
Итогом анализа стали шесть поведенческих моделей руководителя, развитие которых способствует повышению уровня энергии команды.
♦️ Вдохновляет и мотивирует других. Лучший способ зарядить сотрудников энергией – это помочь им увидеть возможности для роста. Когда руководитель знает, какие умения сотрудники хотят освоить, он может поручать им проекты и задачи, которые будут способствовать развитию этих умений.
♦️ Побуждает сотрудников принимать амбициозные цели. Помогая команде определить амбициозную цель, правильно настроиться и найти способы достичь её, руководитель вселяет в людей уверенность в собственных силах и надежду на успех.
♦️ Помогает сотрудникам понять вИдение и направление работы. Работа теряет смысл и начинает тяготить, если у нас нет чёткого понимания, куда мы движемся. Эффективные руководители постоянно напоминают сотрудникам о целях организации и подчёркивают критическую важность их (сотрудников) работы для достижения этих целей. Люди понимают, что их работа – это не просто набор каких-то действий, а ценный вклад в общее дело. Это осознание заряжает их энергией.
♦️ Активно и много общается. Путь к достижению амбициозных целей может быть трудным и долгим. Он требует регулярного отслеживания и коммуникации прогресса. Людям необходимо понимать, чего они добились на текущий момент и каков следующий шаг. Они ждут от руководителя ответов на вопросы что, где, зачем и как.
♦️ Стимулирует сотрудничество. Руководители задают тон командной работы и создают условия, которые либо усиливают сотрудничество, либо сводят его нет. Сплочённые команды более эффективны и реже страдают от выгорания. Уровень их энергии выше, поскольку, вместо того, чтобы каждый в одиночку тянул свою ношу, они объединяют усилия.
♦️ Выстраивает доверительные отношения. Когда сотрудники не уверены в мотивах руководителя или чувствуют, что их ущемляют, энергия падает до нуля. Исследование Zenger Folkman показывает, что выстраивание доверительных отношений усиливает другие лидерские компетенции. Без доверия все процессы замедляются.
#smartvalues #ВыдающийсяЛидер #руководителю #лидерство
Что руководитель может сделать, чтобы повысить уровень энергии в команде? Эксперты в развитии лидерства из компании Zenger Folkman проанализировали базу данных оценки 73 503 руководителей. Прямые подчинённые оценили их по 60 поведенческим проявлениям. Также каждый сотрудник сообщил о том, насколько он согласен со следующим утверждением: «Там, где я работаю, люди хотят делать больше, чем они обязаны».
Итогом анализа стали шесть поведенческих моделей руководителя, развитие которых способствует повышению уровня энергии команды.
♦️ Вдохновляет и мотивирует других. Лучший способ зарядить сотрудников энергией – это помочь им увидеть возможности для роста. Когда руководитель знает, какие умения сотрудники хотят освоить, он может поручать им проекты и задачи, которые будут способствовать развитию этих умений.
♦️ Побуждает сотрудников принимать амбициозные цели. Помогая команде определить амбициозную цель, правильно настроиться и найти способы достичь её, руководитель вселяет в людей уверенность в собственных силах и надежду на успех.
♦️ Помогает сотрудникам понять вИдение и направление работы. Работа теряет смысл и начинает тяготить, если у нас нет чёткого понимания, куда мы движемся. Эффективные руководители постоянно напоминают сотрудникам о целях организации и подчёркивают критическую важность их (сотрудников) работы для достижения этих целей. Люди понимают, что их работа – это не просто набор каких-то действий, а ценный вклад в общее дело. Это осознание заряжает их энергией.
♦️ Активно и много общается. Путь к достижению амбициозных целей может быть трудным и долгим. Он требует регулярного отслеживания и коммуникации прогресса. Людям необходимо понимать, чего они добились на текущий момент и каков следующий шаг. Они ждут от руководителя ответов на вопросы что, где, зачем и как.
♦️ Стимулирует сотрудничество. Руководители задают тон командной работы и создают условия, которые либо усиливают сотрудничество, либо сводят его нет. Сплочённые команды более эффективны и реже страдают от выгорания. Уровень их энергии выше, поскольку, вместо того, чтобы каждый в одиночку тянул свою ношу, они объединяют усилия.
♦️ Выстраивает доверительные отношения. Когда сотрудники не уверены в мотивах руководителя или чувствуют, что их ущемляют, энергия падает до нуля. Исследование Zenger Folkman показывает, что выстраивание доверительных отношений усиливает другие лидерские компетенции. Без доверия все процессы замедляются.
#smartvalues #ВыдающийсяЛидер #руководителю #лидерство
🔥3💯2
ЧЕТЫРЕ ТРУДНЫХ ДИАЛОГА НА ПУТИ К БАЛАНСУ РАБОТЫ И СЕМЬИ
Если вы наберёте в поисковике «баланс работы и личной жизни»⚖️, то вы получите пару миллионов ссылок. Эта тема стала особенно популярной лет десять назад. И интерес к ней только растёт.
Методика "Трудные Диалоги" может оказаться полезной для решения этой важной задачи. Если вы – родитель, который пытается установить и поддерживать баланс карьеры и семьи, то вам нужно уметь вести четыре типа трудных диалогов. Рассказываем о них 👉🏻 здесь.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #диалоги_в_семье
Если вы наберёте в поисковике «баланс работы и личной жизни»⚖️, то вы получите пару миллионов ссылок. Эта тема стала особенно популярной лет десять назад. И интерес к ней только растёт.
Методика "Трудные Диалоги" может оказаться полезной для решения этой важной задачи. Если вы – родитель, который пытается установить и поддерживать баланс карьеры и семьи, то вам нужно уметь вести четыре типа трудных диалогов. Рассказываем о них 👉🏻 здесь.
#smartvalues #ТрудныеДиалоги #диалоги_в_семье
👍1🔥1🤔1