Режим повышенного спроса, стоп-листы по расписанию и логистический центр
Сделали несколько полезных сервисов для ресторанных сетей и работы с высокой загрузкой. С ними легко управлять доставкой и мониторить процессы одновременно во всех городах и заведениях, обрабатывать заказы и оперативно перестраивать работу курьеров под возросший спрос. Подробнее — в блоге.
Сделали несколько полезных сервисов для ресторанных сетей и работы с высокой загрузкой. С ними легко управлять доставкой и мониторить процессы одновременно во всех городах и заведениях, обрабатывать заказы и оперативно перестраивать работу курьеров под возросший спрос. Подробнее — в блоге.
Персонализация промокодов и другие возможности в конструкторе акций
Сделали взаимодействие службы доставки с покупателями более дружелюбным и нативным. Теперь вы можете поощрять новых клиентов приятными бонусами, а постоянных — мотивировать персональными предложениями. Создавать отдельные механики для точек самовывоза и доставки, получать развернутую обратную связь и много чего еще.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-multi-currency-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-1
Сделали взаимодействие службы доставки с покупателями более дружелюбным и нативным. Теперь вы можете поощрять новых клиентов приятными бонусами, а постоянных — мотивировать персональными предложениями. Создавать отдельные механики для точек самовывоза и доставки, получать развернутую обратную связь и много чего еще.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-multi-currency-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-1
Новый функционал для сетевых и мультибрендовых ресторанов в разных регионах плюс новые интеграции
Добавили настройки для работы ресторанных сетей в разных часовых и валютных зонах.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-multi-currency-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-1
Добавили настройки для работы ресторанных сетей в разных часовых и валютных зонах.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-multi-currency-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-1
Интеграция с iiko и прокачка инструментов для работы колл-центра
Интегрировали Смартомато с ресторанной системой учета iiko, улучшили инструменты для работы операторов колл-центра, прокачали выгрузку заказов.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-iiko-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-2
Интегрировали Смартомато с ресторанной системой учета iiko, улучшили инструменты для работы операторов колл-центра, прокачали выгрузку заказов.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-iiko-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-2
Как за два года сеть шаурмы «Сеньор Денёр» выросла в десять раз с помощью Cмартомато и Poster
В 2017 году Ильяс Шукюров открыл три точки шаурмы «Сеньор Денёр» в Петрозаводске, а в феврале 2020 года их уже 34. Сеть каждый месяц прирастает десятком свежих франчайзи и выделяет доставку в отдельное направление. В 2020 бизнес-модель «шаурма-франшиза-доставка» — среди самых растущих и перспективных. Мы расспросили Ильяса, как он пришел к таким результатам и как инструменты Смартомато помогли развить бизнес.
https://blog.foodguru.digital/senor-doner/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=case-senor-doner
В 2017 году Ильяс Шукюров открыл три точки шаурмы «Сеньор Денёр» в Петрозаводске, а в феврале 2020 года их уже 34. Сеть каждый месяц прирастает десятком свежих франчайзи и выделяет доставку в отдельное направление. В 2020 бизнес-модель «шаурма-франшиза-доставка» — среди самых растущих и перспективных. Мы расспросили Ильяса, как он пришел к таким результатам и как инструменты Смартомато помогли развить бизнес.
https://blog.foodguru.digital/senor-doner/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=case-senor-doner
Продвинутые функции для работы с курьерами и печать наклеек на фудбоксы
Сделали более прозрачным мониторинг чекпоинтов, доработали аналитику и добавили возможность для упаковщиков маркировать фудбоксы.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-checkpoints-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-3
Сделали более прозрачным мониторинг чекпоинтов, доработали аналитику и добавили возможность для упаковщиков маркировать фудбоксы.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-checkpoints-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-02-3
Рекомендуемые позиции в корзине, авторизация звонком
Добавили долгожданное нововведение для увеличения среднего чека — возможность предлагать дополнительные позиции в корзине. А еще добавили альтернативный способ авторизации для клиентов — звонок вместо смс.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-checkpoints-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-03-1
Добавили долгожданное нововведение для увеличения среднего чека — возможность предлагать дополнительные позиции в корзине. А еще добавили альтернативный способ авторизации для клиентов — звонок вместо смс.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-checkpoints-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-03-1
Региональный управляющий, новое в интеграции с iiko
Для сетей и франшиз в Смартомато появилась новая роль регионального управляющего (франчайзи). Интеграция с iiko стала проще в части первоначальной настройки и обстоятельнее в работе с маркетинговыми механиками.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-regional-admin-and-iiko-improvements/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-03-2
Для сетей и франшиз в Смартомато появилась новая роль регионального управляющего (франчайзи). Интеграция с iiko стала проще в части первоначальной настройки и обстоятельнее в работе с маркетинговыми механиками.
https://blog.foodguru.digital/smartomato-regional-admin-and-iiko-improvements/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-03-2
Новые настройки и фильтры для доставки и самовывоза, оптимизация работы курьеров
Оптимизировали взаимодействие ресторана и курьеров, улучшили функции для работы с самовывозом в акциях, отчетах и клиентских уведомлениях.
https://blog.foodguru.digital/courier-locator-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-03-3
Оптимизировали взаимодействие ресторана и курьеров, улучшили функции для работы с самовывозом в акциях, отчетах и клиентских уведомлениях.
https://blog.foodguru.digital/courier-locator-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-03-3
Как в ресторанном товариществе «Фабрика» организовали собственную доставку и увеличили прибыль втрое
Мы расспросили Дмитрия Мкртчяна, генерального директора «Фабрики», как он раскачал направление собственной доставки на плотном ресторанном рынке Москвы, и как в этом помогли инструменты Смартомато.
https://blog.foodguru.digital/fabrika/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=case-fabrika
Мы расспросили Дмитрия Мкртчяна, генерального директора «Фабрики», как он раскачал направление собственной доставки на плотном ресторанном рынке Москвы, и как в этом помогли инструменты Смартомато.
https://blog.foodguru.digital/fabrika/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=case-fabrika
iOS-приложение курьера, модификаторы в Poster, самовывоз в Delivery Club
Для курьеров с айфонами появилось приложение Order Machine. Интеграция с Poster теперь поддерживает работу с модификаторами. Добавили самовывоз в интеграцию с Delivery Club.
https://blog.foodguru.digital/ios-order-machine-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-08-1
Для курьеров с айфонами появилось приложение Order Machine. Интеграция с Poster теперь поддерживает работу с модификаторами. Добавили самовывоз в интеграцию с Delivery Club.
https://blog.foodguru.digital/ios-order-machine-and-more/?utm_source=telegram&utm_medium=post&utm_campaign=release-note-2020-08-1