Давненько сюда не писали коллеги. А они классные! Так вот, ловите интересное наблюдение от нашей Тани Ниднябезсладкого:
Кажется, перестарались
Друг моего сына нам помог, захотелось его как-то отблагодарить. Не устраивать церемонию вручения премии «Человек года», а просто порадовать человека, ну скажем, моей любимой большой фиолетовой шоколадкой без начинки.
Milka, кстати, бренд не вчера придуманный. Он существует с 1901 года. То есть, казалось бы, люди там за 125 лет довольно хорошо изучили, зачем покупатели берут шоколад, и пришли к выводу, что маленькой шоколадкой (а в последнее время неприлично маленькой) они балуют себя, а большой - выражают чувства, преимущественно любви и благодарности.
Похоже, именно поэтому у заветной полки я увидела, что на больших шоколадках теперь крупно написано: «ценю», «поздравляю», «восхищаюсь» и другие готовые эмоциональные сообщения.
Пришлось выбирать уже не только шоколад, начинку, вкус, цену, размер, а ещё и фразу, которую производитель предлагает мне сказать другому человеку.
А я, честно говоря, не собиралась никем восхищаться.
И поздравлять тоже было не с чем.
«Ценю» — вроде близко, но всё равно звучит как-то чересчур.
Лучше всего мне бы подошла просто шоколадка. Тактичная такая плитка высокой калорийности без права голоса.
Так лихо сузил сценарии покупки бренд, линейка товаров которого всегда была длиннее, чем у соседей по полке.
А ведь это был идеальный случай для простого A/B-теста: за место на полке могли бы честно побороться обычная упаковка и говорящая. Ну ничего, хорошо, что несмотря на глобальное потепление, есть целых 4 времени года, и любой промах можно скрыть под толстым слоем сезонности.
Кстати, как добавить ценности, не создавая лишнее трение, знают производители Merci: они добавляют к коробке тематический вкладыш, который можно убрать при желании, и вернуть коробке с конфетами нейтральный вид.
Короче, купила в итоге тортик. Он не заставлял меня у полки решать, а точно ли я настолько восхищаюсь тем, кому он достанется.
Таня, Ниднябезсладкого в Smart'e
Я одна такая зануда?
Друг моего сына нам помог, захотелось его как-то отблагодарить. Не устраивать церемонию вручения премии «Человек года», а просто порадовать человека, ну скажем, моей любимой большой фиолетовой шоколадкой без начинки.
Milka, кстати, бренд не вчера придуманный. Он существует с 1901 года. То есть, казалось бы, люди там за 125 лет довольно хорошо изучили, зачем покупатели берут шоколад, и пришли к выводу, что маленькой шоколадкой (а в последнее время неприлично маленькой) они балуют себя, а большой - выражают чувства, преимущественно любви и благодарности.
Похоже, именно поэтому у заветной полки я увидела, что на больших шоколадках теперь крупно написано: «ценю», «поздравляю», «восхищаюсь» и другие готовые эмоциональные сообщения.
Пришлось выбирать уже не только шоколад, начинку, вкус, цену, размер, а ещё и фразу, которую производитель предлагает мне сказать другому человеку.
А я, честно говоря, не собиралась никем восхищаться.
И поздравлять тоже было не с чем.
«Ценю» — вроде близко, но всё равно звучит как-то чересчур.
Лучше всего мне бы подошла просто шоколадка. Тактичная такая плитка высокой калорийности без права голоса.
Так лихо сузил сценарии покупки бренд, линейка товаров которого всегда была длиннее, чем у соседей по полке.
А ведь это был идеальный случай для простого A/B-теста: за место на полке могли бы честно побороться обычная упаковка и говорящая. Ну ничего, хорошо, что несмотря на глобальное потепление, есть целых 4 времени года, и любой промах можно скрыть под толстым слоем сезонности.
Кстати, как добавить ценности, не создавая лишнее трение, знают производители Merci: они добавляют к коробке тематический вкладыш, который можно убрать при желании, и вернуть коробке с конфетами нейтральный вид.
Короче, купила в итоге тортик. Он не заставлял меня у полки решать, а точно ли я настолько восхищаюсь тем, кому он достанется.
Таня, Ниднябезсладкого в Smart'e
Я одна такая зануда?
❤45
Недавно в блице «Что? Где? Когда?» был вопрос: «Поход с рюкзаком — это искусство знать, что…» Знатоки продолжили красиво: «…тебе по-настоящему нужно». Правильный ответ оказался практичнее: «…что не нужно брать с собой в поход».
С сайтами похожая история. Когда мы говорим про рост конверсии, рука сама тянется что-нибудь добавить: еще один блок, еще один аргумент, еще одну кнопку, еще один экран с преимуществами, потому что ну а вдруг пользователь без седьмого преимущества не созреет. В итоге человек приходит на страницу за понятным следующим шагом, а получает небольшой поход с перегруженным рюкзаком.
На «Чит-кодах маркетинга» я показывал кейс из автомобильной тематики. Посадочная страница, горячий интерес к модели, понятное целевое действие. На верхнем уровне все выглядело вполне прилично, но в поведении пользователей было видно место, где движение к заявке начинало проседать.
Causal AI помог найти причину и сформулировать гипотезу для проверки. Не буду пересказывать решение здесь, потому что смысл записи как раз в том, чтобы посмотреть логику разбора: какие сигналы были в данных, почему обычный взгляд на страницу их легко пропускает и как из этого получается конкретное изменение, а не очередное «давайте попробуем поменять кнопочку».
Кейс получился хороший именно своей приземленностью. Без большого редизайна, без переписывания всей посадочной, без танцев с бубнами вокруг цвета CTA. Просто внимательный разбор того, что мешало пользователю двигаться дальше.
Если интересно, то запись выступления можно найти здесь 👈
Кузин из Smart Data Hub. Иногда рост конверсии начинается с простого вопроса: что на этой странице мешает (!) человеку сделать следующий шаг?
❤31
Еду на «Суровый». Кто со мной?
Коллеги сгенерили к форуму картинку, и она, по-моему, довольно точно описывает состояние российского маркетинга этой осенью: бюджет уже сидит в коробке, взгляд просит лидов подешевле, а на табличке все равно написано «Суровый». Пушистый пухляш получился милый, но тема у форума взрослая: как жить, когда трафик дорожает, планы растут, а фраза «давайте просто докинем бюджет» звучит как привет из прошлой жизни.
Спасибо организаторам Сурового Питерского форума за приглашение. Встречаемся 24-25 октября в Санкт-Петербурге. Список спикеров пока не полный, но знакомых имен уже достаточно, чтобы понимать: разговор будет плотный. Про ИИ, контент, платформы, эффективность, лиды и тот прекрасный момент, когда бизнес снова спрашивает: «А сколько денег нам принес весь этот маркетинг?»
На мой вкус, главный нерв сейчас ровно там. Контента стало больше, отличаться стало сложнее, платформы все активнее забирают себе путь пользователя, а привычная атрибуция все хуже отвечает на вопрос, что маркетинг реально добавил к результату. При этом KPI никто не отменял: лидов нужно больше, бюджет желательно меньше, а магическую кнопку «сделать хорошо» по-прежнему не завезли.
Когда трафик дорожает, рост все чаще приходится искать внутри воронки: где человек уже пришел, заинтересовался, почти дошел до действия, но по какой-то причине не сделал следующий шаг. Об этом и мой доклад: как использовать Causal AI, чтобы находить причины потерь, отличать причинность от красивой корреляции, проверять гипотезы на данных и считать экономический эффект. Разберу реальный кейс: с ошибками, пересмотром гипотез и выводами, которые можно утащить в другие проекты без танцев с бубном вокруг отчетов.
Описание доклада уже появилось на сайте форума. И еще приятное: у меня есть промокоды на билеты со скидкой. Кому нужен — пишите в личку.
Кузин из Smart Data Hub. Везу в Петербург Causal AI, доклад и надежду, что пухляша пустят без бейджа.
Коллеги сгенерили к форуму картинку, и она, по-моему, довольно точно описывает состояние российского маркетинга этой осенью: бюджет уже сидит в коробке, взгляд просит лидов подешевле, а на табличке все равно написано «Суровый». Пушистый пухляш получился милый, но тема у форума взрослая: как жить, когда трафик дорожает, планы растут, а фраза «давайте просто докинем бюджет» звучит как привет из прошлой жизни.
Спасибо организаторам Сурового Питерского форума за приглашение. Встречаемся 24-25 октября в Санкт-Петербурге. Список спикеров пока не полный, но знакомых имен уже достаточно, чтобы понимать: разговор будет плотный. Про ИИ, контент, платформы, эффективность, лиды и тот прекрасный момент, когда бизнес снова спрашивает: «А сколько денег нам принес весь этот маркетинг?»
На мой вкус, главный нерв сейчас ровно там. Контента стало больше, отличаться стало сложнее, платформы все активнее забирают себе путь пользователя, а привычная атрибуция все хуже отвечает на вопрос, что маркетинг реально добавил к результату. При этом KPI никто не отменял: лидов нужно больше, бюджет желательно меньше, а магическую кнопку «сделать хорошо» по-прежнему не завезли.
Когда трафик дорожает, рост все чаще приходится искать внутри воронки: где человек уже пришел, заинтересовался, почти дошел до действия, но по какой-то причине не сделал следующий шаг. Об этом и мой доклад: как использовать Causal AI, чтобы находить причины потерь, отличать причинность от красивой корреляции, проверять гипотезы на данных и считать экономический эффект. Разберу реальный кейс: с ошибками, пересмотром гипотез и выводами, которые можно утащить в другие проекты без танцев с бубном вокруг отчетов.
Описание доклада уже появилось на сайте форума. И еще приятное: у меня есть промокоды на билеты со скидкой. Кому нужен — пишите в личку.
Кузин из Smart Data Hub. Везу в Петербург Causal AI, доклад и надежду, что пухляша пустят без бейджа.
❤37
KNEWSTAR 001, что в переводе означает Volkswagen Tiguan
Встречали в дилерских центрах таблички, на которых рядом с названием и описанием характеристик китайской модели автомобиля в скобках стоит пояснение на понятном (например, Volkswagen Tiguan или BMW х5)?
Это очень точный симптом рынка. Покупатель ещё не считывает новые названия, не понимает иерархию брендов, не держит в голове модельный ряд. Находчивый дилер переводит новый рынок на знакомый язык.
К счастью, или нет, мы не одиноки. На китайском рынке проседают немецкие бренды: по данным AP, продажи Volkswagen, Mercedes-Benz, BMW и Porsche во втором квартале 2026 года упали на 30–41% год к году.
А внутри Германии, наоборот, все заметнее китайские марки. BYD ещё не захватил рынок, но уже вышел из зоны статистической погрешности: в июле немцы купили 5 245 новых автомобилей BYD, это почти каждый пятидесятый новый автомобиль в стране. Даже на самом консервативном домашнем рынке привычная карта брендов начинает двигаться.
В России автодилеры уже давно проходят похожий передел. Аудитория заново распределяется между марками, доверие к новым брендам приходится строить почти с нуля.
Именно в такие периоды появляется окно возможностей. Кто быстрее поймет спрос, перестроит воронку, научится влюблять в новые бренды, тот сможет отвоевать аудиторию, которая раньше казалась недоступной.
26–27 августа на Полном приводе будет целых два дня интенсива с понятными, свежими, работающими кейсами. Вместе с коллегами, которые на 100% погружены в реалии автобизнеса, будем говорить о том, как понять, сколько конкуренты тратят на привлечение, где вы переплачиваете за лиды, как выжать максимум из Авито, как добирать спрос через VK, Telegram и SEO.
Обсудим темы, которые актуальны для любого рынка с дорогим лидом, длинной сделкой и осторожным покупателем. Чтобы точно не проиграть, как немцы, можно прийти на эфир или посмотреть потом запись самых интересных докладов в удобное время, но важно зарегистрироваться.
Кузин из Smart Data Hub и выступит, и послушает коллег. Что в переводе с китайского означает: должно быть интересно.
Встречали в дилерских центрах таблички, на которых рядом с названием и описанием характеристик китайской модели автомобиля в скобках стоит пояснение на понятном (например, Volkswagen Tiguan или BMW х5)?
Это очень точный симптом рынка. Покупатель ещё не считывает новые названия, не понимает иерархию брендов, не держит в голове модельный ряд. Находчивый дилер переводит новый рынок на знакомый язык.
К счастью, или нет, мы не одиноки. На китайском рынке проседают немецкие бренды: по данным AP, продажи Volkswagen, Mercedes-Benz, BMW и Porsche во втором квартале 2026 года упали на 30–41% год к году.
А внутри Германии, наоборот, все заметнее китайские марки. BYD ещё не захватил рынок, но уже вышел из зоны статистической погрешности: в июле немцы купили 5 245 новых автомобилей BYD, это почти каждый пятидесятый новый автомобиль в стране. Даже на самом консервативном домашнем рынке привычная карта брендов начинает двигаться.
В России автодилеры уже давно проходят похожий передел. Аудитория заново распределяется между марками, доверие к новым брендам приходится строить почти с нуля.
Именно в такие периоды появляется окно возможностей. Кто быстрее поймет спрос, перестроит воронку, научится влюблять в новые бренды, тот сможет отвоевать аудиторию, которая раньше казалась недоступной.
26–27 августа на Полном приводе будет целых два дня интенсива с понятными, свежими, работающими кейсами. Вместе с коллегами, которые на 100% погружены в реалии автобизнеса, будем говорить о том, как понять, сколько конкуренты тратят на привлечение, где вы переплачиваете за лиды, как выжать максимум из Авито, как добирать спрос через VK, Telegram и SEO.
Обсудим темы, которые актуальны для любого рынка с дорогим лидом, длинной сделкой и осторожным покупателем. Чтобы точно не проиграть, как немцы, можно прийти на эфир или посмотреть потом запись самых интересных докладов в удобное время, но важно зарегистрироваться.
Кузин из Smart Data Hub и выступит, и послушает коллег. Что в переводе с китайского означает: должно быть интересно.
❤31
Яндекс, мы с тобой! ❤️
Последние дни стали серьезным испытанием для инфраструктуры Яндекса: атакам подверглись сразу несколько дата-центров компании. Пока инженеры восстанавливают работу сервисов, желаем команде Яндекса сил и скорейшего возвращения в штатный режим.
Важная информация для пользователей Smart Data Hub: наша платформа работает стабильно и доступна на 100%. Все исторические данные сохранены и не пострадали. Вы можете обращаться к сквозным данным, включая данные Яндекс.Директ, Яндекс.Метрики и продолжать работу в любой момент.
Коллеги, не переживайте: мы рядом, ваши данные в безопасности. Посылаем лучики поддержи сервисам Яндекса и с терпением ждем их восстановления 🫶
Последние дни стали серьезным испытанием для инфраструктуры Яндекса: атакам подверглись сразу несколько дата-центров компании. Пока инженеры восстанавливают работу сервисов, желаем команде Яндекса сил и скорейшего возвращения в штатный режим.
Важная информация для пользователей Smart Data Hub: наша платформа работает стабильно и доступна на 100%. Все исторические данные сохранены и не пострадали. Вы можете обращаться к сквозным данным, включая данные Яндекс.Директ, Яндекс.Метрики и продолжать работу в любой момент.
Коллеги, не переживайте: мы рядом, ваши данные в безопасности. Посылаем лучики поддержи сервисам Яндекса и с терпением ждем их восстановления 🫶
❤42
Американские удары по российскому ИИ?
В настоящее время Я.Метрика не отдает данные, а кабинеты Я.Директа недоступны. При этом бюджеты продолжают откручиваться. О том, что с этим делать — поговорим завтра. Сейчас меня больше беспокоит другой вопрос: под ударом оказалось развитие российского ИИ.
Атакованы три дата-центра Яндекса: Сасово, Калуга, Владимир. Причем в Сасово и Владимире компания размещала суперкомпьютеры для обучения нейросетей (в Сасово — «Червоненкис» и «Ляпунов», во Владимире — «Галушкин»).
Яндекс — это компания, которая делает продукты мирового уровня. У нас есть все основания ожидать, что компания продолжит это делать и в сфере ИИ. И в целом российские ИИ-решения довольно активно заявляли о себе в последние несколько недель:
— 21 сентября Яндекс открыл веса Alice AI Foundation, модели на 80 млрд параметров, обученной с нуля, с очень неплохими бенчмарками.
— Приложения Яндекса с Алисой заняли 13-е место в мировом рейтинге по аудитории.
— Kandinsky 5.0 Pro занял пятое место в HumanScore (исследовании правдоподобности движений людей в сгенерированном видео).
Для бизнеса, кстати, совершенно необязательно ждать абсолютного мирового чемпиона. Модель должна решать твою задачу с нужным качеством и за приемлемые деньги. Здесь у российских разработчиков вполне есть за что побороться.
Но вот в чем проблема. Можно собрать прекрасных инженеров, придумать интересную архитектуру, подготовить хорошие данные. Но для следующего шага нужны вычисления. Много вычислений. И вдруг, буквально в считанные дни, больше половины вычислительных мощностей выбывает.
Команда Трампа совершенно открыто ставит задачу сохранять мировое лидерство США в ИИ. При этом не стоит забывать, что США поставляют разведданные для Украины и участвуют в выборе целей.
Не нанесли ли штаты под шум дизельной сделки, возможно, еще более болезненный для нас удар? Пока вопрос остается открытым.
Кузин из Smart Data Hub. В гонке ИИ важны не только мозги, но и мощности. И сложно сказать, какая из этих двух составляющих важнее.
В настоящее время Я.Метрика не отдает данные, а кабинеты Я.Директа недоступны. При этом бюджеты продолжают откручиваться. О том, что с этим делать — поговорим завтра. Сейчас меня больше беспокоит другой вопрос: под ударом оказалось развитие российского ИИ.
Атакованы три дата-центра Яндекса: Сасово, Калуга, Владимир. Причем в Сасово и Владимире компания размещала суперкомпьютеры для обучения нейросетей (в Сасово — «Червоненкис» и «Ляпунов», во Владимире — «Галушкин»).
Яндекс — это компания, которая делает продукты мирового уровня. У нас есть все основания ожидать, что компания продолжит это делать и в сфере ИИ. И в целом российские ИИ-решения довольно активно заявляли о себе в последние несколько недель:
— 21 сентября Яндекс открыл веса Alice AI Foundation, модели на 80 млрд параметров, обученной с нуля, с очень неплохими бенчмарками.
— Приложения Яндекса с Алисой заняли 13-е место в мировом рейтинге по аудитории.
— Kandinsky 5.0 Pro занял пятое место в HumanScore (исследовании правдоподобности движений людей в сгенерированном видео).
Для бизнеса, кстати, совершенно необязательно ждать абсолютного мирового чемпиона. Модель должна решать твою задачу с нужным качеством и за приемлемые деньги. Здесь у российских разработчиков вполне есть за что побороться.
Но вот в чем проблема. Можно собрать прекрасных инженеров, придумать интересную архитектуру, подготовить хорошие данные. Но для следующего шага нужны вычисления. Много вычислений. И вдруг, буквально в считанные дни, больше половины вычислительных мощностей выбывает.
Команда Трампа совершенно открыто ставит задачу сохранять мировое лидерство США в ИИ. При этом не стоит забывать, что США поставляют разведданные для Украины и участвуют в выборе целей.
Не нанесли ли штаты под шум дизельной сделки, возможно, еще более болезненный для нас удар? Пока вопрос остается открытым.
Кузин из Smart Data Hub. В гонке ИИ важны не только мозги, но и мощности. И сложно сказать, какая из этих двух составляющих важнее.
❤25
Реклама крутится, но данных нет — Smart Data Hub восстановит ваши данные за 1-2 дня
Коллеги, привет. В результате атак на дата-центры Яндекса, Метрика и Директ остаются недоступны, но, при этом, реклама не остановлена, бюджеты продолжают откручиваться. Без Метрики вы не видите ситуацию не только по Директу, но и по всем другим рекламным размещениям. Решения, которые будут приняты в условиях отсутствия данных — это решения вслепую.
Мы не ускорим восстановление Яндекса. Но можем вернуть вам видимость за 1–2 рабочих дня.
Решение
Ставим оупенсорсный счетчик Matomo на сервер в России и подключаем к вашему контуру Smart Data Hub. Мы ставим Matomo нашим клиентам с 2019 года, этот счетчик также собирает данные и для нас самих на smartanalytics.io. Сервер может быть как ваш, так и наш. Когда Метрика стабилизируется — оставляете Matomo резервом или возвращаетесь. История не ломается.
По серверам Smart Data Hub: мы разворачиваем сеть серверов в небольших дата-центрах на территории Москвы. Москва наименее уязвима для атак, а небольшие дата-центры не будут являться приоритетными целями для ударов.
Если вы хотите принимать решения на основе данных даже в самых сложных условиях — просто напишите нам через эту контактную форму и мы быстро придем вам на помощь.
Коллеги, привет. В результате атак на дата-центры Яндекса, Метрика и Директ остаются недоступны, но, при этом, реклама не остановлена, бюджеты продолжают откручиваться. Без Метрики вы не видите ситуацию не только по Директу, но и по всем другим рекламным размещениям. Решения, которые будут приняты в условиях отсутствия данных — это решения вслепую.
Мы не ускорим восстановление Яндекса. Но можем вернуть вам видимость за 1–2 рабочих дня.
Решение
Ставим оупенсорсный счетчик Matomo на сервер в России и подключаем к вашему контуру Smart Data Hub. Мы ставим Matomo нашим клиентам с 2019 года, этот счетчик также собирает данные и для нас самих на smartanalytics.io. Сервер может быть как ваш, так и наш. Когда Метрика стабилизируется — оставляете Matomo резервом или возвращаетесь. История не ломается.
По серверам Smart Data Hub: мы разворачиваем сеть серверов в небольших дата-центрах на территории Москвы. Москва наименее уязвима для атак, а небольшие дата-центры не будут являться приоритетными целями для ударов.
Если вы хотите принимать решения на основе данных даже в самых сложных условиях — просто напишите нам через эту контактную форму и мы быстро придем вам на помощь.
❤37