Smart Communication
267 subscribers
120 photos
6 videos
2 files
178 links
Канал для маркетологов, продюсеров и предпринимателей. Рассказываем про воронки продаж и мессенджер маркетинг.

Делаем обзор сервисов и делимся своим опытом.

Оставить заявку @SC_Irena
Download Telegram
Если кто-то из вас еще размышляет, какую бизнес идею развивать, что продавать или вам просто не хватает вдохновения, то вот вам 24 необычных бизнес идеи 2018 года)
От пуленепробиваемых колготок (уже хочу!) до чемоданов-гардеробов ( а прям серьезная заявка на успех)
Вообщем, если что, ссылку прикрепляю😎
https://www.1000ideas.ru/top_ideas/24-neobychnykh-biznes-idei-2018-goda/
Презентация вашего продукта

Честно говоря, сначала написала классическую формулу.
А потом вспомнила, что на практике еще не получалось провести её идеально, если не готовиться к ней заранее, т.е почти никогда) Ну что? 😊зато честно призналась.
🔽
Поэтому, я просто стерла все написанное и решила рассказать идеальную формулу экспресс презентации, которая принесла мне,по- настоящему ,отличные результаты и принесет их вам!
Итак, вам потребуется лист бумаги и ручка. В непредвиденных ситуациях, а может быть всякое, сойдет даже салфетка!
🔽
В начале обозначьте, что это не займет много времени, можете даже вздохнуть, от того что не имеете достаточно времени, чтобы рассказать все в подробностях, но ввести в курс дел времени хватит.
Это нужно для того, чтобы человек с одной стороны расслабился, ведь его не будут мучить длинными монологами о выгодах, которые он получит и бла бла бла. И с другой стороны, он сосредоточится на ваших словах, ибо его обещали только ввести в курс дела.
🔽
Далее, начинаете с описания глобальной ситуации, лучше начать с фактов. Например: " Как вы слышали, ведущие предприниматели в области обеспокоены тем, что не получают свои прибыли, как это было раньше, ещё года два назад. Потери составляют до 60 % ..В основном, проблемы связаны с тем, что трафик дорожает с каждым днем. А разница съедает почти всю маржу. Повышать цены никто не решится.."
Если клиент кивает головой, смело продолжайте..)
Тут можно еще рассказать об альтернативных возможностях решения проблемы. Ну например: "Конечно, можно и не оплачивать платную рекламу в таких количествах, а разместить больше открытых площадок для продаж.." Таким способом вы даете клиенту варианты, вроде бы..
Однако ни одна из предложенных альтернатив не решает сложившуюся ситуацию так хорошо, как ваш продукт.
🔽
К этому моменту, внимание клиента уже всё ваше, ведь он знает, что сейчас ему откроют что-то очень интересное.
И вы, как волшебник, достаете из шляпы кролика. И вооот только здесь начинаются выгоды этого кролика, преимущества и прочие заготовки с тренингов по продажам)
На бумаге вы рисуете то, о чем говорите. Иногда передавайте ручку, чтобы клиент мог обрисовать свою ситуацию, или закончить вашу "картину" так, вы еще больше вовлекаете клиента в процесс, и он сам продает себе ваш продукт. Соотношение должно быть 75/25. 75% рисуете вы, оставшиеся 25 - ваш клиент.
И поверьте мне, это действительно работает! И еще как) 🚀
Боитесь ли вы проводить Презентации своих продуктов, потому что боитесь услышать - «нет»? Бывает такое?
anonymous poll

Ничего подобного, никакое «нет» меня не остановит! – 5
👍👍👍👍👍👍👍 56%

Да! Конечно! Постоянно возникает это чувство ( – 4
👍👍👍👍👍👍 44%

👥 9 people voted so far.
Друзья, смелее участвуйте в опросах, они анонимные!!!!Давайте посмотрим кого больше, смельчаков или тонких и ранимых натур? 😅
Продолжая тему вдохновения с идеями, прикрепляю список перспективных стартапов, на которые инвесторы обратили особое внимание в 2018 году)😃
https://www.the-village.ru/village/business/newprof/295178-startups-2018
Эта неделя убойная на количество позитивных отзывов! 😱😱😱😱Простите, но не могу с вами не поделиться своим энтузиазмом по этому поводу! Я же жила столько лет и не знала, что мои знания так востребованы! Что такое количество людей хочет разбираться в продажах 🤷🏼‍♀️
⚡️Тропинка возврата⚡️
Время чтения - 3 минуты
Кто прочитает пост до конца - первым узнает приятную новость!

А пока напомню, что мы успели разобрать основные касания в продаже: мосты для установления контакта, компетенцию, как способ показать, что нам можно доверять и выслушать, а так же, структуру экспресс презентации в полевых условиях! Кто пропустил - листайте выше.☝️
Теперь о вишенке на торте🍒
Хочу сразу сказать, что в 99% случаев - тропинку возврата, либо совсем не используют, либо используют не правильно. Поэтому вы,прямо сейчас, попадете в 1% людей, кто будет обладать несравнимым преимуществом в продажах. Многим компаниям этот инструмент принес миллионные прибыли и вы можете войти в их число!

Эффективность этого метода я оценила, когда только начинала свой путь и сотрудничала с одной очень известной сетевой компанией. Он заключается в том, что вы создаете несколько бесплатных продуктов, которые передаете своим клиентам, чтобы продолжить общение.
В моем случае - это были пробники продукции, книги и рекламные проспекты.
Итак, если клиент, после презентации, не делал заказ сразу, то такие материалы давали мне возможность продолжать с ним "работать" и дальше. Для этого, я оставляла ему, что-то из выше перечисленного и договаривалась, что заберу чуть позже, когда буду в этом районе. Люди легко соглашались, ведь я не настаивала на том, что им нужно что-то непременно купить. А попробовать продукт или полистать журнал с картинками было для них бесплатным удовольствием.

Далее, как вы можете догадаться, я звонила и спрашивала, успел ли человек ознакомиться с материалами и могу ли я забрать свои книги назад. Ни слова о продаже!
Заказ человек - в 99 % уже делал сам! Просто некоторым нужно было время, чтобы подумать и оценить выгоду моего предложения. Знакомо вам - "подумать"?)
Набор таких материалов можно создать в любом бизнесе, стоит только поразмыслить, что бы это могло быть, да так, чтобы было полезно вашим клиентам.

Самый банальный пример - это, когда вам предлагают подписаться на полезные материалы, и если это так, то вы подписываетесь, даже не задумываясь. Как правило нет-нет, да проскользнет коммерческое предложение среди полезного контента).
Как видите, тропинкой возврата, может быть все что угодно, а применить её можно на любой стадии, как до покупки вашего продукта/услуги, так и после, чтобы клиент возвращался в ваш магазин снова и снова. Конечно, нюансов огромное количество, и я не могу в одном посте передать весь свой опыт. Главное, что нужно запомнить - тропинка возврата- это мостик, который вы оставляете за собой, когда клиент не готов перейти к следующему шагу в вашей воронке продаж!

И для тех, кто дочитал до этого момента, как и обещала, делюсь новостью - я решила провести мастер класс он-лайн и разобрать самые частые вопросы! Ура ура! О времени и дате проведения сообщу чуть позже, поэтому следите за новостями на канале!
До скорых встреч! Irena😘
10 причин научиться продавать 🔝🔝🔝🔝

1. Вы станете более позитивным человеком
2. Практически исчезнут конфликтные ситуации с людьми
3. В ваших карманах зазвенят или зашуршат купюры
4. Вы будете смело и уверенно знакомиться и расширять свои связи
5. Исчезнут комплексы и смущения при общении
6. У вас появится больше друзей и отношения будут крепче в 1000 раз
7. Увеличите свою ценность в глазах окружающих- к вам будут обращаться за советом
8. Откроете много новых интересных возможностей, мир заиграет совсем другими красками
9. Сможете исполнить свои детские мечты
10. И если вдруг, вы творческий человек, как и я- то вы будете уверены в том, что ваше творчество не будет пылиться и радовать только вас самих! Это ли не чудо? 💃🏼
У меня есть два знакомых. Они сидят в кабинете друг напротив друга. Все одно и тоже, те же стулья, компьютеры, продукт...Но один зарабатывает больше, чем другой. И не сказать, что он талантливей или умней второго. Нет...Просто, он верит в счастливые знаки и постоянно говорит об этом, а на его столе стоят статуэтки для привлечения богатства! Хотите верьте, хотите нет - но он убежден, что разница только в этом!

А это я к чему? К тому, что вчера открыла для себя новое место силы, которым и хочу поделиться с вами. И прямо сейчас отправить в ваши карманы мощнейший позитивный поток изобилия😃
Парам пам пам, в Санкт-Петербурге уже два года открыт музей денег.
Интересен он тем, что вы не только сможете узнать об этом средстве обмена больше, но и увидеть совершенно уникальные монеты.
Музей находится в Петропавловской крепости
В 15:30 - проходят экскурсии. Советую обязательно попасть. За экскурсию вы переплатите - 50 руб..Сам билет стоит - 200 рублей. Итого 250 рублей. Даже меньше, чем билет в кино. А эмоций, эмоций сколько!

Ну и так, чтобы окончательно заинтересовать вас, расскажу, что ребята предлагают вам подержать монету:
🌕весом 5 кг
🌕из чистого золота 999 пробы
🌕оценочной стоимостью на рынке - 20 000 000 рублей
P.S Надеюсь, из чего башня намекать не нужно?)
Хороших выходных, спасайтесь от этой дикой жары в прохладных музеях и наполняйтесь богатыми мыслями!
#неблагодарите
#зацепило
Ах, как мало, как до отчаяния мало знаешь о людях! Выучишь в школе сотню-другую дат каких-то дурацких битв, сотню-другую имён каких-то дурацких старых королей, ежедневно читаешь статьи о налогах или о Балканах, а о человеке не знаешь ничего! Если не звонит звонок, если дымит печь, если застопорится какое-нибудь колесо в машине, сразу знаешь, где искать, и вовсю ищешь, и находишь поломку, и знаешь, как исправить её. А та штука в нас, та тайная пружинка, которая одна только и даёт смысл жизни, та штука в нас, которая одна только и живёт, одна только и способна ощущать радость и боль, желать счастья, испытывать счастье, — она неизвестна, о ней ничего не знаешь, совсем ничего, и если она занеможет, то уж её не поправишь. Разве это не дикость?

Герман Гессе
Привет! Написала для вас статью: Почему у нас покупают "не те клиенты".
😃😃😃
Как быть и что с этим делать. Обязательно прочитайте. 🙏
Если сейчас нет времени, то вечером или в перерыве на кофе!
Время чтения 5 минут.
Что нас ожидает на этой неделе - анонс сделаю чуть позже.
Не скучайте!😘
http://smbx.me/2X9dm
Привет! 💃Сегодня рассмотрим - причины почему люди могут не купить, а завтра поговорим о профессиональном выгорании.
Наша деятельность связана с постоянным общением или взаимодействием с людьми, а значит мы просто обязаны уметь заботиться о своем психологическом и душевном равновесии. Итак:

Почему люди не покупают? Часть 1
🙅 Отсутствие интереса к продаваемому товару
Банально, но об этом часто забывают и расстраиваются, почем зря. Сюда мы отнесем все сезонные товары и те, которые в принципе не актуальны для нашей ц/а
Однако! Это еще не значит, что нужно сидеть сложа руки. Готовиться к своему сезону можно заранее и прогревать почву для будущих продаж. Для этого нам нужна хорошая продуктовая матрица, немного смекалки и партнерство с продавцами смежных товаров и услуг. Возьмите ручку и бумагу и напишите 5-10 доп товаров, которые могут продаваться не в сезон и расширяйте ассортимент. Когда наступит сезон, продать основной товар - будет проще.

🙅 У них нет денег. Необходимая сумма у них просто отсутствует и нет возможности её быстро получить.
Чем дороже ваш товар- тем чаще вы сталкиваетесь с подобной ситуацией, поэтому так актуальны рассрочки и кредиты. Но далеко не все готовы их брать, в этом случае вас будут спасать тропинки возврата, о которых мы говорили с вами в прошлых беседах.
Бесплатные или недорогие материалы, которые частично помогут клиенту. т.е, если он не может сходить с доктору и оплатить обследование, на таблетку он денег найдет. Такие выручайки должны быть. Нам часто сложно решиться на крупную покупку, мы долго думаем, выбираем, сомневаемся. С помощью доступных товаров, вы разрушите сомнения клиента в качестве, продолжите с ним общение и как следствие, рано или поздно, подведете к крупной покупке.

Продолжение следует...
Всем кофе, ибо сегодня очень хочется спать!)
⚡️Почему люди не покупают ЧАСТЬ 2⚡️

🙅 Они вам не верят. Они думают, что вы или намеренно говорите неправду или заблуждаетесь.
Это всем известное чувство, когда пытаются навязать, впарить (бесит это слово) накрутить цену и т.д
С этой проблемой сталкиваются как начинающие продавцы-предприниматели, так и опытные бизнесмены. А так же, все не этичные группы граждан и просто любители наживы.

{Я веду этот канал, с целью помочь первым. И честно сказать, чувствую, что тут осознанные и добрые люди, чему радуюсь каждый день!}

Итак, если возникает одно из перечисленных чувств выше, значит в диалоге существует некое напряжение, его нужно снять и ослабить хватку, иначе рискуете тем, что клиент убежит сломя ноги, а вы в растерянности будете думать, что ваш оффер плохой. А это, может быть, совершенно не так.

Как это не странно, метод, которым я с вами сейчас поделюсь, подарил мне мой же клиент. Это возможно, когда у вас выстроены настолько доверительные отношения, что он может, вам же, сказать об ошибках и что нужно сделать или сказать, чтобы он же купил. )😇

Метод называется - перезагрузка🚀
Дело было так: Я презентовала новый продукт, который мог увеличить прибыть клиенту, как минимум в два раза. Эмоционально рассказывала, жестикулировала, а он все никак не мог понять всю крутость моего предложения. У него уже начали закатываться глаза, губы нервно подергиваться и он беспрерывно угукал, давая мне понять, что слушает исключительно из вежливости, и даже ей прям щаззз придет конец!

Ситуация накалилась до предела и вдруг он мне говорит: "Ирина, остановись. Я чувствую, что ты ведешь к тому, как я буду не прав, если не куплю твой продукт. Но я не хочу испытывать этого! Давай начнем с начала. Ты просто начнешь задавать мне вопросы и проконсультируешь меня, а я обещаю, что рассмотрю это предложение с твоей точки зрения."

Эврика! "Просто проконсультируешь" - магия, которая ведет к продаже без давления и напряга. C тех пор, если у меня возникает подобная ситуация, я останавливаюсь, и честно признаюсь, что вижу - мое предложение не цепляет. И просто прошу ответить на несколько вопросов, чтобы избежать ошибок в будущем. Внимательно слушаю его ответы и быстро формирую предложение на основании его слов.
В 95 % после происходит продажа!)
#неблагодарите
Не моя заметка, но мне понравилась! 😌
Как вернуться в ресурсное состояние?
.
Если вы работаете с людьми, то наверняка замечали, как это энергозатратно. Особенно тяжело, если вы интроверт.
Методом проб и ошибок я, все-таки, составила для себя идеальный список по возвращению себя к жизни. Может, что-то найдете для себя:
🌱 Физическая нагрузка
Необходимое и обязательное условие. Как только выпадаю из программы тренировок - сразу замечаю резкий спад мозговой активности.
🌱Медитация
К этому инструменту я пришла не сразу, но однажды взяла за правило медитировать 10-15 минут в день и смогла разобраться с лишними мыслями и эмоциями
🌱Прогулки на свежем воздухе
В такое прекрасное лето грех не использовать! Особенно, если медитация - точно не ваше.
🌱Приключение
Абсолютно любое новое занятие или место, которое не посещали раньше. В последний раз, ноги сами привели меня в музей денег. Поймала много интересный мыслей и идей пока там находилась.
🌱Служение
Сделать другому человеку что-то хорошее. Невозможно жалеть себя, действуя самоотверженно и помогая другим людям. Для этого я создала канал и делюсь своим опытом, мыслями и ресурсами, которые использую в своей практике. Если хоть одному человеку это несет полезность - я на правильном пути. Подумайте, что бы это могло быть у вас...уверена, ответ находится рядом!
🌱Ощущение благодарности
Поразительной силы инструмент. Не купил клиент, ну и ладно, спасибо ему, что уделил время. 😹
На самом деле, это работает немного иначе. Вы отказываетесь от ожиданий и начинаете благодарить за то, что есть сейчас, это приносит радость, удовлетворение и новые возможности для развития и роста.