МЕТОД ПРОДАЖ: ПРИШЕЛ - УВИДЕЛ -КУПИЛ...
По тем комментариям, что некоторые оставляли в форме для контента я поняла, что большая часть совершенно не умеет выстраивать системы трафика и продаж
.
БИЗНЕС = КЛИЕНТ, если клиентов нет, то бизнеса тоже нет, есть только РАСХОДЫ...
.
И у вас как у собственника 2 задачи:
🔸делать хороший, качественный продукт,
🔸выстраивать поток лидов и делать продажи.
.
Есть несколько базовых бизнес-процессов:
🔹трафик система, сначала нужно сделать ряд действий, чтобы о вас узнала как можно больше вашей ЦА,
🔹приземлить поток трафика в нужную точку контакта (лендинг, соц сеть и тд), часть из них превратится в Лида (заинтересуется продуктом),
🔹а дальше идёт продажа по скриптам и тд.
.
Это очень примитивное описание основных процессов. Внутри этого скрыто:
1️⃣Распределение сегментов ЦА,продуктов по сегментам,
2️⃣Правильное определение цен в соответствии с кучей факторов (кто был у меня на экспресс-курсе по ценам, те уже знают, сколько в понятие цена заложено нюансов),
3️⃣Создание продуктовой линейки для каждого сегмента,
4️⃣Формирование ключевых офферов, их должно быть несколько,
5️⃣Выстраивание точек контакта в соответствии с поведенческими факторами вашей ЦА (триггеры, точки захвата, предварительный прогрев и тд.),
6️⃣Выстраивание воронок (доверие и интерес же нужно как-то формировать),
7️⃣Потоки трафика, тут миллиард возможностей слить бюджет или наоборот озолотиться...
8️⃣Работа после продаж, чтобы увеличить жизненный цикл клиента ..... и тд.
.
Внутри каждого пункта много подпунктов. А это я ещё про главное не сказала - наличие концепции и позиционировании (конкурентов же нужно как-то обходить).
Это сложно или окей нормально продолжаем разговор?
По тем комментариям, что некоторые оставляли в форме для контента я поняла, что большая часть совершенно не умеет выстраивать системы трафика и продаж
.
БИЗНЕС = КЛИЕНТ, если клиентов нет, то бизнеса тоже нет, есть только РАСХОДЫ...
.
И у вас как у собственника 2 задачи:
🔸делать хороший, качественный продукт,
🔸выстраивать поток лидов и делать продажи.
.
Есть несколько базовых бизнес-процессов:
🔹трафик система, сначала нужно сделать ряд действий, чтобы о вас узнала как можно больше вашей ЦА,
🔹приземлить поток трафика в нужную точку контакта (лендинг, соц сеть и тд), часть из них превратится в Лида (заинтересуется продуктом),
🔹а дальше идёт продажа по скриптам и тд.
.
Это очень примитивное описание основных процессов. Внутри этого скрыто:
1️⃣Распределение сегментов ЦА,продуктов по сегментам,
2️⃣Правильное определение цен в соответствии с кучей факторов (кто был у меня на экспресс-курсе по ценам, те уже знают, сколько в понятие цена заложено нюансов),
3️⃣Создание продуктовой линейки для каждого сегмента,
4️⃣Формирование ключевых офферов, их должно быть несколько,
5️⃣Выстраивание точек контакта в соответствии с поведенческими факторами вашей ЦА (триггеры, точки захвата, предварительный прогрев и тд.),
6️⃣Выстраивание воронок (доверие и интерес же нужно как-то формировать),
7️⃣Потоки трафика, тут миллиард возможностей слить бюджет или наоборот озолотиться...
8️⃣Работа после продаж, чтобы увеличить жизненный цикл клиента ..... и тд.
.
Внутри каждого пункта много подпунктов. А это я ещё про главное не сказала - наличие концепции и позиционировании (конкурентов же нужно как-то обходить).
Это сложно или окей нормально продолжаем разговор?
ЧЕГО СТОИТ ОЖИДАТЬ НА КАНАЛЕ
Друзья, привет! 😉
❤️Хочу сказать спасибо всем, кто откликнулся и помог сформировать жгучий контент план для канала до Нового Года.
🔥Должна сказать, что до безумия рада и очень воодушевлена тем, что вас ждет впереди!
SOFT SKILL
✔️критическое мышление
✔️эмоциональный интеллект
✔️навыки продаж
✔️навыки ведения переговоров
✔️работа в команде и выстраивание отношений
Маркетинг
▫️позиционирование/утп/оффер
◾️целевая аудитория
▫️стратегия/сегментирование/работа с базой
◾️метрики маркетинга и сервисы
Брендинг
🔺архетипы и ценности бренда 🔺нейминг/сторителлинг/секреты брендов
🔺визуальная айдентика/стилистика/днк
🔄вот такие три кита я выделила на основании ваших откликов.
👌🏻В SC мы работаем над всеми!
Поэтому, наработана достаточно серьезная компетенция чтобы поделиться с вами самым сочной, интересной и практичной информацией.
🎁Кроме того, я готовлю для вас один сюрприз - уверена вам он очень понравится
💌не переключаемся, не забываем пить витамины, улыбаться, танцевать и ПРОДАВАТЬ 🙌🏻😌
Друзья, привет! 😉
❤️Хочу сказать спасибо всем, кто откликнулся и помог сформировать жгучий контент план для канала до Нового Года.
🔥Должна сказать, что до безумия рада и очень воодушевлена тем, что вас ждет впереди!
SOFT SKILL
✔️критическое мышление
✔️эмоциональный интеллект
✔️навыки продаж
✔️навыки ведения переговоров
✔️работа в команде и выстраивание отношений
Маркетинг
▫️позиционирование/утп/оффер
◾️целевая аудитория
▫️стратегия/сегментирование/работа с базой
◾️метрики маркетинга и сервисы
Брендинг
🔺архетипы и ценности бренда 🔺нейминг/сторителлинг/секреты брендов
🔺визуальная айдентика/стилистика/днк
🔄вот такие три кита я выделила на основании ваших откликов.
👌🏻В SC мы работаем над всеми!
Поэтому, наработана достаточно серьезная компетенция чтобы поделиться с вами самым сочной, интересной и практичной информацией.
🎁Кроме того, я готовлю для вас один сюрприз - уверена вам он очень понравится
💌не переключаемся, не забываем пить витамины, улыбаться, танцевать и ПРОДАВАТЬ 🙌🏻😌
Две речевые конструкции «мы друг друга не правильно поняли» и «точно договоримся» работают магическим образом
😉Обе фразы очень вас выручат на переговорах и с отказниками, т.е теми клиентами, кто по какой-то причине отказался работать с вами в прошлом и вы прозваниваете старую базу. Или те, кто отказал вашему коллеге, а вы пытаетесь реанимировать этого клиента.
👌🏻Да и просто в разговоре, при обсуждении договоренностей фразу очень нужные и важные.
😌Давайте смоделируем ситуацию, в которой вы оказались в тупике.
Начинайте представлять...
👇🏻
Между вами и клиентом повисло то самое устрашающее молчание. Ваша фантазия в панике или просто опустошена, вы - зависли.
Миссия провалена.
Казалось бы... но ...
👇🏻
Как раз в этот момент стоит посмотреть на клиента, наклонить голову в бок (это движение формирует доверие и заинтересованноть) и сказать: " Кирилл Иванович, мне кажется мы с вами не правильно друг друга поняли. В каком моменте не пойму, как вы считаете?"
😁Оп и инициатива снова в ваших руках, а "мячик" переговорщика в руках у клиента.
Вы- абсолютный молодец 💪🏻
Что делать со второй фразой?
🔥Мужчины, это особенно, я подчеркиваю, особенно относится к ситуациям, когда вам нужно договориться с женщиной
Все знают, что переспорить женщину практически невозможно - с ней лучше договориться 😅
мы точно с вами договоримся - волшебная фраза, которая поможет вам настроить собеседницу на нужную волну и повести диалог в сторону, где вы уже жмёте друг другу руки, а она счастлива, что выбрала именно вас!
✔️Задание
Попробуйте сегодня-завтра внедрить оба речевых модуля в диалог и полюбуйтесь на результаты
Пишите мне в личные сообщения свои
истории, поулыбаемся и порадуемся вместе ❤️
😉Обе фразы очень вас выручат на переговорах и с отказниками, т.е теми клиентами, кто по какой-то причине отказался работать с вами в прошлом и вы прозваниваете старую базу. Или те, кто отказал вашему коллеге, а вы пытаетесь реанимировать этого клиента.
👌🏻Да и просто в разговоре, при обсуждении договоренностей фразу очень нужные и важные.
😌Давайте смоделируем ситуацию, в которой вы оказались в тупике.
Начинайте представлять...
👇🏻
Между вами и клиентом повисло то самое устрашающее молчание. Ваша фантазия в панике или просто опустошена, вы - зависли.
Миссия провалена.
Казалось бы... но ...
👇🏻
Как раз в этот момент стоит посмотреть на клиента, наклонить голову в бок (это движение формирует доверие и заинтересованноть) и сказать: " Кирилл Иванович, мне кажется мы с вами не правильно друг друга поняли. В каком моменте не пойму, как вы считаете?"
😁Оп и инициатива снова в ваших руках, а "мячик" переговорщика в руках у клиента.
Вы- абсолютный молодец 💪🏻
Что делать со второй фразой?
🔥Мужчины, это особенно, я подчеркиваю, особенно относится к ситуациям, когда вам нужно договориться с женщиной
Все знают, что переспорить женщину практически невозможно - с ней лучше договориться 😅
мы точно с вами договоримся - волшебная фраза, которая поможет вам настроить собеседницу на нужную волну и повести диалог в сторону, где вы уже жмёте друг другу руки, а она счастлива, что выбрала именно вас!
✔️Задание
Попробуйте сегодня-завтра внедрить оба речевых модуля в диалог и полюбуйтесь на результаты
Пишите мне в личные сообщения свои
истории, поулыбаемся и порадуемся вместе ❤️
ЧТО БЕСИТ КЛИЕНТОВ
О наболевшем или что такое бриф для клиента
Часто в своей практике я сотрудничаю с подрядчиками, как с компаниями так и отдельными фрилансерами. И самая частая вещь, которая вызывает во мне демона и тратит мое время - это плохая подготовка к коммуникации.
😕У 90% нет заготовленых брифов для клиента.
😕У доброй половины, если он и есть, то в файле word
😕Еще 80% не слышали что такое техническое задание, но сейчас не об этом
Когда нет брифа мне задают кучу вопросов в переписке, которая растягивается на часы, а то и дни. Это неудобно как для меня, так и для самого исполнителя. Потом работать с этой информацией вытаскивая информацию из переписки...
😫Приходится ее искать, возврщаться, откручивать диалоги... В результате тратится энергия и результат от коммуникации достаточно скудный
😎Вы точно себе прибавите 200 баллов к профессионализму, если такой бриф у вас будет
Что такое бриф?
Бриф - это техническое задание для запроса одной из сторон более детальной, предварительной информации о сделке.
Например, в моем брифе я запрашиваю информацию
✔️о бюджете
✔️о цели
✔️о состоянии проекта на данный момент
✔️целевая аудитория
✔️ресурсы заказчика
✔️удобные средства связи и другие важные факторы для меня в процессе принятия решения и формировании предложения.
Где лучше всего размещать бриф?
Я за облачные решения 😌
👌🏻google формы
👌🏻google таблицы
Оба - это потрясающие решения.
Только к первом случае вы можете сделать один бриф и отправлять его всем клиентам, а во втором под проект.
🙌🏻В результате, когда вы будете готовить кейсы или изучать свою же целевую аудиторию, то сможете открыть google формы и посмотреть, а какие запросы и какие клиенты были у вас за весь предыдущий период. И не надо вспоминать и напрягать ум и фантазию.
😻Можно будет сразу открыть документ и увидеть реальную картину.
🎊Пользуйтесб. Внедряйте. Радуйте клиентов и себя самих простыми доступными решениями.
О наболевшем или что такое бриф для клиента
Часто в своей практике я сотрудничаю с подрядчиками, как с компаниями так и отдельными фрилансерами. И самая частая вещь, которая вызывает во мне демона и тратит мое время - это плохая подготовка к коммуникации.
😕У 90% нет заготовленых брифов для клиента.
😕У доброй половины, если он и есть, то в файле word
😕Еще 80% не слышали что такое техническое задание, но сейчас не об этом
Когда нет брифа мне задают кучу вопросов в переписке, которая растягивается на часы, а то и дни. Это неудобно как для меня, так и для самого исполнителя. Потом работать с этой информацией вытаскивая информацию из переписки...
😫Приходится ее искать, возврщаться, откручивать диалоги... В результате тратится энергия и результат от коммуникации достаточно скудный
😎Вы точно себе прибавите 200 баллов к профессионализму, если такой бриф у вас будет
Что такое бриф?
Бриф - это техническое задание для запроса одной из сторон более детальной, предварительной информации о сделке.
Например, в моем брифе я запрашиваю информацию
✔️о бюджете
✔️о цели
✔️о состоянии проекта на данный момент
✔️целевая аудитория
✔️ресурсы заказчика
✔️удобные средства связи и другие важные факторы для меня в процессе принятия решения и формировании предложения.
Где лучше всего размещать бриф?
Я за облачные решения 😌
👌🏻google формы
👌🏻google таблицы
Оба - это потрясающие решения.
Только к первом случае вы можете сделать один бриф и отправлять его всем клиентам, а во втором под проект.
🙌🏻В результате, когда вы будете готовить кейсы или изучать свою же целевую аудиторию, то сможете открыть google формы и посмотреть, а какие запросы и какие клиенты были у вас за весь предыдущий период. И не надо вспоминать и напрягать ум и фантазию.
😻Можно будет сразу открыть документ и увидеть реальную картину.
🎊Пользуйтесб. Внедряйте. Радуйте клиентов и себя самих простыми доступными решениями.
Используете ли вы бриф в свой работе?
anonymous poll
Дааа👌🏻 – 13
👍👍👍👍👍👍👍 68%
Честно говоря, нет 🙈 – 6
👍👍👍 32%
👥 19 people voted so far.
anonymous poll
Дааа👌🏻 – 13
👍👍👍👍👍👍👍 68%
Честно говоря, нет 🙈 – 6
👍👍👍 32%
👥 19 people voted so far.
Ребят, привет!
Последнее время очень много работы, много интересного и практичного опыта
Но блин, времени на канал ну вот вообще нет;(
А мне так хочется к вам вернуться 🙌🏻😁
Очень скучаю без вас 😕
Пошлите мне лучи своего тепла, чтобы я собралась и написала вам постов 😁😅
Последнее время очень много работы, много интересного и практичного опыта
Но блин, времени на канал ну вот вообще нет;(
А мне так хочется к вам вернуться 🙌🏻😁
Очень скучаю без вас 😕
Пошлите мне лучи своего тепла, чтобы я собралась и написала вам постов 😁😅
Пррривет!
Друзья, спасибо за поддержку 🔥🙌🏻
Работы и правда много. С одной стороны это хорошо, с другой - я немного уже устала, учитывая то, что учебу и повышение квалификации никто не отменял.
😍 Зато могу поделиться с вами хорошими новостями. Конверсии в продажи у клиентов растут не по дням, а по часам. От этого очень радостно, - чувствую, что я на своем месте и занимаюсь тем, чем и должна.
Надеюсь, что у вас возникает такое же чувство, когда вы говорите о своей работе. Это важно, думаю не нужно обьянять почему 🙎🏼♀️
🤔За прошедший месяц я провела порядка 30 собеседований на разные позиции в сфере он-лайн маркетинга и поняла вот что:
1. Конкуренции практически нет, умных и достойных ребят реально мало на рынке
2. Я могу больше, чем думала. Знаете это чувство вакуума? Когда ты сама себе рассказываешь истории про то, что вокруг все такие умные и бла бла бла. На самом деле все обстоит с точностью да наоборот, мне приходится редактировать тексты копирайтеров и заворачивать креативы для рекламы, ну потому что ужс, ужс...
3. Людей мотивируют не деньги, а возможность работать в классной, вдохновляющей атмосфере. За такую культуру они готовы даже бороться. Ох уж эта загадочная русская душа)
4. 90% кондидатов не умеют коммуницировать и прокладывать свой путь
👍🏻По п.4 разверну.
Большинство ребят живут в своих рамках и виртуальных пузырях. Они думают шаблонами, пишут шаблонами, говорят шаблонами - таких людей относят к людям кубикам. Они не способны развиваться самостоятельно, им необходим четкий план и последовательность, которую кто-то выдал, а они следуют.
Второй тип встречается реже, этим и ценен - люди шарики или думающие люди. Это вы друзья) Ибо меня читать могут только такие 😁😅
)
Поэтому обращаюсь к вам и хочу пожелать терпения и осознания своей ведущей роли на ступенях эволюции общества.
😉Не злитесь, если люди делают не так, как вы это видели в начале, они делают так, как вы смогли обьяснить и подумать за них.
Пишите четкие, подробные инструкции и чеклисты и ОБЯЗАТЕЛЬНО отдавайте на подпись. 🙌🏻
Соскучились?😉
Друзья, спасибо за поддержку 🔥🙌🏻
Работы и правда много. С одной стороны это хорошо, с другой - я немного уже устала, учитывая то, что учебу и повышение квалификации никто не отменял.
😍 Зато могу поделиться с вами хорошими новостями. Конверсии в продажи у клиентов растут не по дням, а по часам. От этого очень радостно, - чувствую, что я на своем месте и занимаюсь тем, чем и должна.
Надеюсь, что у вас возникает такое же чувство, когда вы говорите о своей работе. Это важно, думаю не нужно обьянять почему 🙎🏼♀️
🤔За прошедший месяц я провела порядка 30 собеседований на разные позиции в сфере он-лайн маркетинга и поняла вот что:
1. Конкуренции практически нет, умных и достойных ребят реально мало на рынке
2. Я могу больше, чем думала. Знаете это чувство вакуума? Когда ты сама себе рассказываешь истории про то, что вокруг все такие умные и бла бла бла. На самом деле все обстоит с точностью да наоборот, мне приходится редактировать тексты копирайтеров и заворачивать креативы для рекламы, ну потому что ужс, ужс...
3. Людей мотивируют не деньги, а возможность работать в классной, вдохновляющей атмосфере. За такую культуру они готовы даже бороться. Ох уж эта загадочная русская душа)
4. 90% кондидатов не умеют коммуницировать и прокладывать свой путь
👍🏻По п.4 разверну.
Большинство ребят живут в своих рамках и виртуальных пузырях. Они думают шаблонами, пишут шаблонами, говорят шаблонами - таких людей относят к людям кубикам. Они не способны развиваться самостоятельно, им необходим четкий план и последовательность, которую кто-то выдал, а они следуют.
Второй тип встречается реже, этим и ценен - люди шарики или думающие люди. Это вы друзья) Ибо меня читать могут только такие 😁😅
)
Поэтому обращаюсь к вам и хочу пожелать терпения и осознания своей ведущей роли на ступенях эволюции общества.
😉Не злитесь, если люди делают не так, как вы это видели в начале, они делают так, как вы смогли обьяснить и подумать за них.
Пишите четкие, подробные инструкции и чеклисты и ОБЯЗАТЕЛЬНО отдавайте на подпись. 🙌🏻
Соскучились?😉
Переговоры и аргументация
Обещала с вами делиться ценной информацией - ловите!
В любом споре побеждает, как известно, истина.
Однако, что собой представляет эта самая истина мало кто разворачивает.
Обычно это сводится к фразе: «я прав, потому что я так считаю, потому что я так чувствую».
Так то оно так, но это «чувствование» можно оспорить знаменитой фразой: «смотри фактам в лицо»
Здесь и заключается разгадка- у кого на переговорах больше фактов, тот и победит. Человек воспринимает факт в как истину.( То, что истина относительна, как и любой факт, а также может быть частным случаем, человеческий ум забывает и факт является вроде как объективной реальностью)
Чтобы не уходить далеко в дебри, приведу случай из практики.
Вот буквально из последнего...
Со стороны клиента что-то не ладилось с дизайном и они попросили, чтобы мы сами его сделали. Речь идёт об оформлении чек-листов и внутренних страниц воронки продаж.
Мы с желанием помочь и выручить клиента - соглашаемся. Ах, если бы мы только знали что нам предстоит 🙈😂
Мало того, нам не дали никаких фирменных элементов, а просто сказали «ну возьмите с сайта, у нас ничего не осталось», так ещё и никаких вводных и предпочтений не озвучили.
Мы естессно, думаем: «Отлично!Элементы мы выдернем, а в остальном видимо нам доверяют.»
Со спокойной душой, полной энтузиазма, дизайнер скидывает мне шаблон на подтверждение.
Отправляем клиенту. Тот кивает - окей.
Мы готовим материалы, скидываем и... понеслась 😁😂
100500 исправлений, изменений шаблона, мы в шоке сидим смотрим на стену с риторическим вопросом What the fuck is going on? (Приличный перевод- «Что происходит черт возьми?»)
Клиент кричит, дизайнер кричит - я начинаю медленно вспоминать мантры..
Продолжаем?
Обещала с вами делиться ценной информацией - ловите!
В любом споре побеждает, как известно, истина.
Однако, что собой представляет эта самая истина мало кто разворачивает.
Обычно это сводится к фразе: «я прав, потому что я так считаю, потому что я так чувствую».
Так то оно так, но это «чувствование» можно оспорить знаменитой фразой: «смотри фактам в лицо»
Здесь и заключается разгадка- у кого на переговорах больше фактов, тот и победит. Человек воспринимает факт в как истину.( То, что истина относительна, как и любой факт, а также может быть частным случаем, человеческий ум забывает и факт является вроде как объективной реальностью)
Чтобы не уходить далеко в дебри, приведу случай из практики.
Вот буквально из последнего...
Со стороны клиента что-то не ладилось с дизайном и они попросили, чтобы мы сами его сделали. Речь идёт об оформлении чек-листов и внутренних страниц воронки продаж.
Мы с желанием помочь и выручить клиента - соглашаемся. Ах, если бы мы только знали что нам предстоит 🙈😂
Мало того, нам не дали никаких фирменных элементов, а просто сказали «ну возьмите с сайта, у нас ничего не осталось», так ещё и никаких вводных и предпочтений не озвучили.
Мы естессно, думаем: «Отлично!Элементы мы выдернем, а в остальном видимо нам доверяют.»
Со спокойной душой, полной энтузиазма, дизайнер скидывает мне шаблон на подтверждение.
Отправляем клиенту. Тот кивает - окей.
Мы готовим материалы, скидываем и... понеслась 😁😂
100500 исправлений, изменений шаблона, мы в шоке сидим смотрим на стену с риторическим вопросом What the fuck is going on? (Приличный перевод- «Что происходит черт возьми?»)
Клиент кричит, дизайнер кричит - я начинаю медленно вспоминать мантры..
Продолжаем?
Просто посмотрите игру от адидас, что они сделали для найма сотрудников...
😍😍😍😍😍
https://talents-adidas.ru/?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpc&utm_campaign=1013569820&utm_content=62042450
😍😍😍😍😍
https://talents-adidas.ru/?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpc&utm_campaign=1013569820&utm_content=62042450
Новым Годом ✨🙌🏻✨🙌🏻✨😉
Друзья, хочу поздравить вас с Новым Годом и пожелать всего самого светлого и доброго в наступающем году 💛
Проект SC был создан для талантливых людей, которые готовы развиваться и бороться за свою собственную свободу выбора
Я счастлива, что идея оказалась вам близка и вы читали и поддерживали этот блог на протяжении почти года;)
За этот год, кстати, мы серьезно выросли, чем я искренне очень горжусь.
Надеюсь, что в будущем году мы с вами познакомимся ближе и достигнем вместе ещё больших высот ✨🙌🏻
Желайте под ёлочкой всего самого чудесного и доброго для себя и своих близких.
Вы крутые. Я вас сильно люблю.
Друзья, хочу поздравить вас с Новым Годом и пожелать всего самого светлого и доброго в наступающем году 💛
Проект SC был создан для талантливых людей, которые готовы развиваться и бороться за свою собственную свободу выбора
Я счастлива, что идея оказалась вам близка и вы читали и поддерживали этот блог на протяжении почти года;)
За этот год, кстати, мы серьезно выросли, чем я искренне очень горжусь.
Надеюсь, что в будущем году мы с вами познакомимся ближе и достигнем вместе ещё больших высот ✨🙌🏻
Желайте под ёлочкой всего самого чудесного и доброго для себя и своих близких.
Вы крутые. Я вас сильно люблю.
Как разум влияет на выбор покупателя?
Мы можем сколько угодно говорить о том, что человек делает свой выбор на основании разума и логических выводов, но лично я в это не верю.
Конечно есть психологические триггеры, для того чтобы склонить клиента к покупке. Однако сам по себе выбор человек совершает от сердца 💞
На что мы, как клиенты обращаем внимание?
🔸На опыт человека/бренда
🔸На его отношение (этап общих ценностей)
🔸На общую энергетику (весело/грустно/легко/сложно
Почему так?
Потому что внутренний голос за кадром шепчет:
▪️«оооо, это мое!»
▪️«Я буду красивой и успешной, если буду делать также»
▪️«Я могу себе это позволить, значит я состоялась и отношу себя к богатым и счастливым»
Конечно мысли будут меняться и часто мы вообще не считаем, что успели подумать, а выбор уже все-равно сделали 😁
Т.е цепочка такая
Сначала разум цепляет картинку, потом проводит внутреннее исследование на моё/не мое и посылает сигнал в мозг 🧠
А главное, происходит это за доли секунд!
Как думаете, права я или нет?
Голосуем😅💪🏻
Мы можем сколько угодно говорить о том, что человек делает свой выбор на основании разума и логических выводов, но лично я в это не верю.
Конечно есть психологические триггеры, для того чтобы склонить клиента к покупке. Однако сам по себе выбор человек совершает от сердца 💞
На что мы, как клиенты обращаем внимание?
🔸На опыт человека/бренда
🔸На его отношение (этап общих ценностей)
🔸На общую энергетику (весело/грустно/легко/сложно
Почему так?
Потому что внутренний голос за кадром шепчет:
▪️«оооо, это мое!»
▪️«Я буду красивой и успешной, если буду делать также»
▪️«Я могу себе это позволить, значит я состоялась и отношу себя к богатым и счастливым»
Конечно мысли будут меняться и часто мы вообще не считаем, что успели подумать, а выбор уже все-равно сделали 😁
Т.е цепочка такая
Сначала разум цепляет картинку, потом проводит внутреннее исследование на моё/не мое и посылает сигнал в мозг 🧠
А главное, происходит это за доли секунд!
Как думаете, права я или нет?
Голосуем😅💪🏻
Топ сервисов по сборке воронки
Сохраняйте себе сразу❤️
Большинство курсов и мастер классов по воронкам продаж в интернете обучают каркасу продуктовой матрицы, но где ее собирать не рассказывают😐
Или дают сервисы пригодные для инфобизнеса, однако они далеко не всегда удобны для классических рекламных кампаний в соц сетях, с последующим сбором Лидов в CRM системе.
При выборе, я рекомендую обратить внимание на соц сеть, в которой вы собираетесь давать рк, если сразу все, то такие сервисы тоже есть, о них я расскажу в самом конце
🌐ВКонтакте
SMMbro
Senler
🌐Facebook
Manychat
Оба приложения имеют достаточно широкий функционал, при этом очень простой и удобный интерфейс, что важно если вы только начинаете😊
☝️Если у вас онлайн школа, то рекомендую get course
В нем можно собирать как e-mail воронки, так и подключить соц сети
Ну и конечно, если вы используете все соц сети, то вам вам нужно выбрать между whatshelp и Textback
А вы строите воронки или только мечтаете начать?
Пишите @Smart_cmnbot
Сохраняйте себе сразу❤️
Большинство курсов и мастер классов по воронкам продаж в интернете обучают каркасу продуктовой матрицы, но где ее собирать не рассказывают😐
Или дают сервисы пригодные для инфобизнеса, однако они далеко не всегда удобны для классических рекламных кампаний в соц сетях, с последующим сбором Лидов в CRM системе.
При выборе, я рекомендую обратить внимание на соц сеть, в которой вы собираетесь давать рк, если сразу все, то такие сервисы тоже есть, о них я расскажу в самом конце
🌐ВКонтакте
SMMbro
Senler
Manychat
Оба приложения имеют достаточно широкий функционал, при этом очень простой и удобный интерфейс, что важно если вы только начинаете😊
☝️Если у вас онлайн школа, то рекомендую get course
В нем можно собирать как e-mail воронки, так и подключить соц сети
Ну и конечно, если вы используете все соц сети, то вам вам нужно выбрать между whatshelp и Textback
А вы строите воронки или только мечтаете начать?
Пишите @Smart_cmnbot
4 хороших книги по маркетингу
Одна из самых любимых рубрик ❤️
Сегодня, буду петь песни основным 4ем книгам, которые должен прочесть каждый маркетолог.
Если смм специалист или маркетолог их не читал, то мне становится ооочень трудно работать, потому что нужно обьяснять все с основ😔
А если продажник не знаком с ними, то можно сразу тушить свет *)
Сохраняйте себе, забивайте в wish лист и читайте в самое ближайшее время!
📘Шугермен "Триггеры" - книга НЕ переведена официально на русский, но ее можно найти в англоязычном варианте. Если совсем трудно, напишите мне в бот - »» @Smart_cmnbot
Я отправлю в русском хорошем переводе
📗Чалдини "Психология влияния" - после прочтения у вас уже не будет возникать вопросов почему мы покупаем, или почему делаем выбор в ту или иную сторону. Вы сможете применять рекомендации Чалдини и в повседневной жизни и при составлении маркетинговых стратегий. Безусловно, это одна из моих любимый настольных книг
📒Макки "Сторигномика"
Вся правда, как продают бренды, на чем реально основаны все крупные рекламные кампании, как снимаются вирусные ролики и спасаются бренды.
Мой идеальный SMM специалист - это человек, который умеет рассказывать истории. Этому можно легко научиться если почитать Макки.
📕Мария Солодар "Воронки продаж в интернете" практическое пособие по тому, как вести продажи в интеренете и делать это автоматически
Сохраняйте себе и не забывайте читать на досуге и развиваться. 🙏
Я сейчас увлекаюсь "Управление брендами", обзор по книге напишу чуть позже)
А какая книга вам больше всего нравится по маркетингу? Напишите в бот @Smart_cmnbot
Одна из самых любимых рубрик ❤️
Сегодня, буду петь песни основным 4ем книгам, которые должен прочесть каждый маркетолог.
Если смм специалист или маркетолог их не читал, то мне становится ооочень трудно работать, потому что нужно обьяснять все с основ😔
А если продажник не знаком с ними, то можно сразу тушить свет *)
Сохраняйте себе, забивайте в wish лист и читайте в самое ближайшее время!
📘Шугермен "Триггеры" - книга НЕ переведена официально на русский, но ее можно найти в англоязычном варианте. Если совсем трудно, напишите мне в бот - »» @Smart_cmnbot
Я отправлю в русском хорошем переводе
📗Чалдини "Психология влияния" - после прочтения у вас уже не будет возникать вопросов почему мы покупаем, или почему делаем выбор в ту или иную сторону. Вы сможете применять рекомендации Чалдини и в повседневной жизни и при составлении маркетинговых стратегий. Безусловно, это одна из моих любимый настольных книг
📒Макки "Сторигномика"
Вся правда, как продают бренды, на чем реально основаны все крупные рекламные кампании, как снимаются вирусные ролики и спасаются бренды.
Мой идеальный SMM специалист - это человек, который умеет рассказывать истории. Этому можно легко научиться если почитать Макки.
📕Мария Солодар "Воронки продаж в интернете" практическое пособие по тому, как вести продажи в интеренете и делать это автоматически
Сохраняйте себе и не забывайте читать на досуге и развиваться. 🙏
Я сейчас увлекаюсь "Управление брендами", обзор по книге напишу чуть позже)
А какая книга вам больше всего нравится по маркетингу? Напишите в бот @Smart_cmnbot
Маркетологи владеют миром или как показать заказчику, что вы ТОТ САМЫЙ?
Прежде чем начнём, ребят, кто запрашивал книгу в боте, проверьте его, книга вам отправлена 👌🏻✨
Кто пропустил и хочет быть в теме-> читаем этот пост
А теперь, переходим к интересной теме
Как нас выбирают, как мы выбираем и как маркетолог может зарабатывать больше?
Существуют разные типы заказчиков
Тип заказчика первый
« А вы занимаетесь трафиком?»
В этом случае, клиент не задаёт лишних вопросов, просит отправить КП и принимает решение.
Однако!
80% таких заказчиков не совсем понимают что делают и выбирают на уровне цены
Тот, кто предложит дешевле - тот и победит.
Я же вам советую подстраховаться и убедиться, что вы не попадёте под такую раздачу;)
Уводите клиента в зону неизвестности и затевайте вопросы. Проявляйте экспертность. Спросите про цели, про критерии выбора, про бюджет и про то, был ли ранее опыт - это важно!
Так вы перекинете беседу в зону компетентности и если ваши стоимость больше, то такая стратегия и подход только укрепит позиции.
Тип загадчика два ✌🏻
Такие уже сталкивались и работали с маркетологами, возможно даже сами изучали на досуге вопрос
Поэтому, они будут задавать много вопросов и прикапываться.
В этом случае, есть две стратегии
1. Вы НЕ отвечаете, а просто говорите, что хорошо знаете свою работу и ещё не всех берёте к себе.
Поверьте мне, это произведёт впечатление и сила перейдёт на вашу сторону, ибо как только вы начали отвечать, даже если вы классный специалист, вы силу в переговорах теряете.
Своим «фи» вы как-бы напоминаете клиенту, что ваша история чиста и что его предыдущий опыт тут не причём
2. Если вы все-таки за то, чтобы ответить и чувствуете что клиенту это нужно.
В этом случае, вы говорите следующее
«Я понимаю, у вас много вопросов. Это здорово, что вы разбираетесь в тематике. Приятно с вами будет работать. Если вы не против, у меря тоже есть несколько вопросов, я могу их задать?»
И снова мячик силы оказывается на вашей стороне. 😊 Ибо вопросы теперь задаёте вы. Клиент, после сочувственного высказывания расслабится и довериться вам 😉
Полезно было?
Прежде чем начнём, ребят, кто запрашивал книгу в боте, проверьте его, книга вам отправлена 👌🏻✨
Кто пропустил и хочет быть в теме-> читаем этот пост
А теперь, переходим к интересной теме
Как нас выбирают, как мы выбираем и как маркетолог может зарабатывать больше?
Существуют разные типы заказчиков
Тип заказчика первый
« А вы занимаетесь трафиком?»
В этом случае, клиент не задаёт лишних вопросов, просит отправить КП и принимает решение.
Однако!
80% таких заказчиков не совсем понимают что делают и выбирают на уровне цены
Тот, кто предложит дешевле - тот и победит.
Я же вам советую подстраховаться и убедиться, что вы не попадёте под такую раздачу;)
Уводите клиента в зону неизвестности и затевайте вопросы. Проявляйте экспертность. Спросите про цели, про критерии выбора, про бюджет и про то, был ли ранее опыт - это важно!
Так вы перекинете беседу в зону компетентности и если ваши стоимость больше, то такая стратегия и подход только укрепит позиции.
Тип загадчика два ✌🏻
Такие уже сталкивались и работали с маркетологами, возможно даже сами изучали на досуге вопрос
Поэтому, они будут задавать много вопросов и прикапываться.
В этом случае, есть две стратегии
1. Вы НЕ отвечаете, а просто говорите, что хорошо знаете свою работу и ещё не всех берёте к себе.
Поверьте мне, это произведёт впечатление и сила перейдёт на вашу сторону, ибо как только вы начали отвечать, даже если вы классный специалист, вы силу в переговорах теряете.
Своим «фи» вы как-бы напоминаете клиенту, что ваша история чиста и что его предыдущий опыт тут не причём
2. Если вы все-таки за то, чтобы ответить и чувствуете что клиенту это нужно.
В этом случае, вы говорите следующее
«Я понимаю, у вас много вопросов. Это здорово, что вы разбираетесь в тематике. Приятно с вами будет работать. Если вы не против, у меря тоже есть несколько вопросов, я могу их задать?»
И снова мячик силы оказывается на вашей стороне. 😊 Ибо вопросы теперь задаёте вы. Клиент, после сочувственного высказывания расслабится и довериться вам 😉
Полезно было?
SMM. Что ждёт нас в 2020 году.
Хочу поделиться с вами лучшими трендами маркетинга, на мой взгляд, в 2020 году.
▪️Инстаграм
✨Бренды в Инстаграм смогут добавить CTA-кнопку, которая позволит рассылать уведомления о выходе нового товара. Пока эта функция тестируется в США и доступна всего нескольким компаниям.
✨Появится возможность общаться через директ в веб версии приложения.
✨Скорее всего Инстаграм повторит некоторые функции TikTok, как когда-то скопировал сторис у Snapchat.
▪️ВКонтакте
✨В соцсети ВКонтакте появятся дизлайки и тематические ленты в рекомендациях. Лента будет формироваться на основе оценок «экспертов» из числа активных пользователей соцсети.
✨Будет еще больше приложений VK Mini Apps. Уже сейчас можно заказать такси, еду или билеты, не покидая мобильную версию ВК. В 2020 году количество мини сервисов увеличится.
▪️Facebook
✨Facebook запустит собственную криптовалюту Libra.
✨Появится больше возможностей для управления странице в Инстаграм с бизнес-страницы в Facebook.
✨Изменится дизайн в десктопной версии с сине-белого, на просто белый. Пока он доступен в США. Также можно будет переключиться на темную версию дизайна.
✨Полностью поменяются «Группы» от внешнего вида до функционала.
Есть ещё один тренд о котором все молчат, хотите расскажу?
Хочу поделиться с вами лучшими трендами маркетинга, на мой взгляд, в 2020 году.
▪️Инстаграм
✨Бренды в Инстаграм смогут добавить CTA-кнопку, которая позволит рассылать уведомления о выходе нового товара. Пока эта функция тестируется в США и доступна всего нескольким компаниям.
✨Появится возможность общаться через директ в веб версии приложения.
✨Скорее всего Инстаграм повторит некоторые функции TikTok, как когда-то скопировал сторис у Snapchat.
▪️ВКонтакте
✨В соцсети ВКонтакте появятся дизлайки и тематические ленты в рекомендациях. Лента будет формироваться на основе оценок «экспертов» из числа активных пользователей соцсети.
✨Будет еще больше приложений VK Mini Apps. Уже сейчас можно заказать такси, еду или билеты, не покидая мобильную версию ВК. В 2020 году количество мини сервисов увеличится.
▪️Facebook
✨Facebook запустит собственную криптовалюту Libra.
✨Появится больше возможностей для управления странице в Инстаграм с бизнес-страницы в Facebook.
✨Изменится дизайн в десктопной версии с сине-белого, на просто белый. Пока он доступен в США. Также можно будет переключиться на темную версию дизайна.
✨Полностью поменяются «Группы» от внешнего вида до функционала.
Есть ещё один тренд о котором все молчат, хотите расскажу?
Слоган или история?
Готовлю для вас серию постов про фирменный стиль и брендинг.
Это именно ТОТ САМЫЙ ТРЕНД о котором все молчат ;)
Задумывались ли вы когда-то почему сейчас на первый план выходит личный бренд?
Или
Размышляли ли вы, почему личный бренд часто может стать как точкой роста, так и стеклянным потолком, которые многие не проходят, а доходы не растут?
😊
Как одно взаимосвязано с другим и почему стратегическом построении бренда информации крайне мало?
Готова раскрыть карты 😌
Как всегда по одной. С чувством. С толком. С расстановкой приоритетов.
Выбор за вами!
Готовлю для вас серию постов про фирменный стиль и брендинг.
Это именно ТОТ САМЫЙ ТРЕНД о котором все молчат ;)
Задумывались ли вы когда-то почему сейчас на первый план выходит личный бренд?
Или
Размышляли ли вы, почему личный бренд часто может стать как точкой роста, так и стеклянным потолком, которые многие не проходят, а доходы не растут?
😊
Как одно взаимосвязано с другим и почему стратегическом построении бренда информации крайне мало?
Готова раскрыть карты 😌
Как всегда по одной. С чувством. С толком. С расстановкой приоритетов.
Выбор за вами!
С чего начинаем?
Anonymous Poll
18%
Слоган
20%
Как работают истории?
62%
Как начать личный бренд и не упереться в потолок?
Окей, личный бренд и его потолки.
Спасибо за участие в опросе, за интерес к теме и желание развиваться вместе 🙏🏻🙌🏻
Почему брендинг не теряет своей актуальности, а наоборот стратегически важен при построении своего личного бренда?
Все просто!
Большинство маркетологов советуют развивать личный бренд через экспертность. На начальном этапе это хорошо, это действительно качественная упаковка ваших услуг или услуг вашего клиента, однако ...
Рано или поздно это приведет к потолку, ибо время ваше ограничено. Вы будете загружены на 120% и очень быстро устанете.
Скорей всего возникнут проблемы и с масштабированием, потому что люди знают вас, хотят работать именно с вами, а не с вашими коллегами, которым вы начинаете от усталости делегировать работу.
Пример из жизни
💅Девушка открыла бьюти кабинет дома, начала работать на себя. По-началу все складывалось хорошо и она обрадовалась. Начала развивать свой профиль в Инстаграм и клиентов действительно стало больше - полная запись. Тут-то девушка и подумала, что пора расширяться.
Сняла помещение в соседнем подъезде, наняла специалистов и ожидала, что дела как и прежде пойдут хорошо.
Но вот что произошло.
К ней как ходили, так и ходят клиенты.
А к новым мастерам нет. Более того, возникли сложности с организационными моментами, ведь теперь она несла ответственность за остальных мастеров.
Девушка пробовала давать рекламу салона, но она оказалась не такой эффективной как ее личная страничка.😔 Салон никто не знал и доверия было мало, у нее никак не получалось заполнить запись салона.
🙀В результате она закрыла студию и ушла в личный коучинг.)
Теперь давайте представим, что она изначально продвигала себя как создателя студии, философии бренда.
В таком случае, ее личный бренд строился бы совсем под другим углом, а доверия росло пропорционально не только к ней, но к бренду, который она представляет.
Более того, бренд - это актив бизнеса.
Который, при желании, можно продать😉
При построении бренда вы не завязываете все на себе, а подкреплять бренд своим личным участием вам никто не мешает 🙏🏻
Если вам понравился пост, ставь ❤️
Спасибо за участие в опросе, за интерес к теме и желание развиваться вместе 🙏🏻🙌🏻
Почему брендинг не теряет своей актуальности, а наоборот стратегически важен при построении своего личного бренда?
Все просто!
Большинство маркетологов советуют развивать личный бренд через экспертность. На начальном этапе это хорошо, это действительно качественная упаковка ваших услуг или услуг вашего клиента, однако ...
Рано или поздно это приведет к потолку, ибо время ваше ограничено. Вы будете загружены на 120% и очень быстро устанете.
Скорей всего возникнут проблемы и с масштабированием, потому что люди знают вас, хотят работать именно с вами, а не с вашими коллегами, которым вы начинаете от усталости делегировать работу.
Пример из жизни
💅Девушка открыла бьюти кабинет дома, начала работать на себя. По-началу все складывалось хорошо и она обрадовалась. Начала развивать свой профиль в Инстаграм и клиентов действительно стало больше - полная запись. Тут-то девушка и подумала, что пора расширяться.
Сняла помещение в соседнем подъезде, наняла специалистов и ожидала, что дела как и прежде пойдут хорошо.
Но вот что произошло.
К ней как ходили, так и ходят клиенты.
А к новым мастерам нет. Более того, возникли сложности с организационными моментами, ведь теперь она несла ответственность за остальных мастеров.
Девушка пробовала давать рекламу салона, но она оказалась не такой эффективной как ее личная страничка.😔 Салон никто не знал и доверия было мало, у нее никак не получалось заполнить запись салона.
🙀В результате она закрыла студию и ушла в личный коучинг.)
Теперь давайте представим, что она изначально продвигала себя как создателя студии, философии бренда.
В таком случае, ее личный бренд строился бы совсем под другим углом, а доверия росло пропорционально не только к ней, но к бренду, который она представляет.
Более того, бренд - это актив бизнеса.
Который, при желании, можно продать😉
При построении бренда вы не завязываете все на себе, а подкреплять бренд своим личным участием вам никто не мешает 🙏🏻
Если вам понравился пост, ставь ❤️
А давайте знакомиться?
На прошлой неделе у меня была очень вдохновляющая встреча с коллегой и основателем одного очень успешного маркетингового агенства. 😌
Познакомились мы еще в прошлом году, но Новый Год, активный январь и прочие моменты переносили и оттягивали встречу.
И вот на прошлой неделе мы наконец-то встретились и поговорили на очень актуальные темы в продажах и маркетинге.
Обсудили боли больших агенств. Чем одна структура управления лучше или хуже другой.
А еще! Мой собеседник поделился со мной сервисом статистики SMM. 💣 Я в него провалилась и не могу отойти от экрана вот уже несколько часов*)
🥳Можно сказать, что я ликую!
Не часто я встречаю коллег по работе, с которыми общие вгляды на сферу, огонь в глазах к своему делу и миллион идей в голове, которыми не жалко делиться. Очень уважаю и поддерживаю эту позицию.
Со встречи я ушла окрыленная и очень счастливая.😇 Меня как-то по новому согрела мысль о единомышленниках и деле, которым я занимаюсь.
Вообщем, я решила познакомиться и с вами поближе. Особенно с теми, с кем мы недавно встретились на просторах интернета. ❤️
Начну с себя)
Меня зовут Ирена и я маркетолог (почти как в том самом клубе, о котором все шутят).
Специализируюсь на управлении брендами и архетиктуре воронок продаж в интеренете🌪(это две моих любви и большие проф страсти)
Рассказывать истории и автоматизировать повторяющиеся действия - что может быть круче?)
А вот аналитику, статистику, трафик-менеджмент я уважаю, ценю, разбираюсь, но мурашки по коже не бегут от того, что Яндекс выкатил новое обновление*))🤦🏼♀
Зато новости от сервисов автоматизации и лекции ведущих продавцов и маркетологов я готова слушать и изучать ночами напролет)
Началось все когда-то очень давно с прямых продаж, в которых я проработала больше 8 лет. Именно оттуда у меня знание психологии клиента и умение коммуницировать и располагать людей. Этим я тоже охотно делюсь с вами на этом канале.
💕Кстати, это уже не просто канал, а целое агенство*) В котором мы с целеустремленными и такими же больными маркетингом ребятами трудимся и помогаем клиентам встретить своих целевых и горячо любимых клиентов.
Кроме того, с некоторых пор я являюсь диретором по маркетингу в сети салонов красоты.
А чем занимаетесь вы?
Сколько вам лет? Что зажигает вас изнутри? Давайте проведем опрос!😊
На прошлой неделе у меня была очень вдохновляющая встреча с коллегой и основателем одного очень успешного маркетингового агенства. 😌
Познакомились мы еще в прошлом году, но Новый Год, активный январь и прочие моменты переносили и оттягивали встречу.
И вот на прошлой неделе мы наконец-то встретились и поговорили на очень актуальные темы в продажах и маркетинге.
Обсудили боли больших агенств. Чем одна структура управления лучше или хуже другой.
А еще! Мой собеседник поделился со мной сервисом статистики SMM. 💣 Я в него провалилась и не могу отойти от экрана вот уже несколько часов*)
🥳Можно сказать, что я ликую!
Не часто я встречаю коллег по работе, с которыми общие вгляды на сферу, огонь в глазах к своему делу и миллион идей в голове, которыми не жалко делиться. Очень уважаю и поддерживаю эту позицию.
Со встречи я ушла окрыленная и очень счастливая.😇 Меня как-то по новому согрела мысль о единомышленниках и деле, которым я занимаюсь.
Вообщем, я решила познакомиться и с вами поближе. Особенно с теми, с кем мы недавно встретились на просторах интернета. ❤️
Начну с себя)
Меня зовут Ирена и я маркетолог (почти как в том самом клубе, о котором все шутят).
Специализируюсь на управлении брендами и архетиктуре воронок продаж в интеренете🌪(это две моих любви и большие проф страсти)
Рассказывать истории и автоматизировать повторяющиеся действия - что может быть круче?)
А вот аналитику, статистику, трафик-менеджмент я уважаю, ценю, разбираюсь, но мурашки по коже не бегут от того, что Яндекс выкатил новое обновление*))🤦🏼♀
Зато новости от сервисов автоматизации и лекции ведущих продавцов и маркетологов я готова слушать и изучать ночами напролет)
Началось все когда-то очень давно с прямых продаж, в которых я проработала больше 8 лет. Именно оттуда у меня знание психологии клиента и умение коммуницировать и располагать людей. Этим я тоже охотно делюсь с вами на этом канале.
💕Кстати, это уже не просто канал, а целое агенство*) В котором мы с целеустремленными и такими же больными маркетингом ребятами трудимся и помогаем клиентам встретить своих целевых и горячо любимых клиентов.
Кроме того, с некоторых пор я являюсь диретором по маркетингу в сети салонов красоты.
А чем занимаетесь вы?
Сколько вам лет? Что зажигает вас изнутри? Давайте проведем опрос!😊
