Друзья!

Я долго собиралась с мыслями, чтобы написать этот пост 😁

Переживаю, волнуюсь и даже не знаю как сказать...

Начну с начала..
Чуть меньше года назад, когда я начинала вести этот блог, моей основной мотивацией было поделиться знаниями и опытом.

Зачем мне было это нужно?

Чтобы двигаться вперёд и развиваться, я поняла что должна распространять тот опыт, который получила и делиться своими выводами.

Я не ставила себе никаких рамок, вела этот блог от души и так, как чувствую. Наверно именно поэтому у меня с вами возникла эмоциональная связь и скучашки, когда нет времени сюда писать;(

Ближе к теме.

За этот год я очень выросла.
Познакомилась с вами. С некоторыми мы сделали общие проекты, кто-то остался в моей команде и трудится над проектом
Smart Communicstion

Это просто невероятно классно ❤️

Дошло до того, что мы получаем и отправляемым друг другу подарки.
Поэтому, можно смело сказать, проект оказался успешным.

Сейчас, я в такой точке развития, когда нужно принять решение:
Двигать проект дальше, культивируя ценности и распространяя энергию за пределы телеграмма, или остаться здесь и просто свернуть удочки и красиво попрощаться.

Честно говоря, сама я второй и третий вариант не хотела бы рассматривать. Хотя бы потому что это грустно и зачем закрывать хороший проект.
🤷🏼‍♀️

Но на первый мне просто не хватает сил, смелости и поддержки.
☹️

Поэтому пришла спросить о ней вас.
Проголосуйте пожалуйста в опросе ниже.
Что бы вы посоветовали мне, если бы мы были с вами близкими друзьями?

Что делать? Как быть? Три дороги, три пути
anonymous poll

Выводи проект на новый уровень. Соберись. Я рядом ❤️ – 41
👍👍👍👍👍👍👍 84%

Оставь пока как есть. Классно же и в телеграмме получается 😊 – 7
👍 14%

Закрывай, ну ё моё... не видим тебя совсем...а ты ещё расширяться..камон! – 1
▫️ 2%

👥 49 people voted so far.

​​Друзья, спасибо за поддержку!
Если вы руководите проектом, то наверняка, хорошо меня понимаете, как важно ощущать ее на себе.

Вчера я сказала, что выросла за этот год. И если вы давно со мной, то знаете, что моя деятельность связана с коммуникациями брендов. Мы автоматизируем продажи, выстаиваем концепции и упаковку.
И конечно мне хочется делиться с вами инструментами, которые мы используем и я могу рекомендовать.

Однако, я останавливаю себя в этом, хотя бы потому, что инструменты вторичны. А вот умение мыслить стратегически, как продавец, на мой взгляд первично.

Вы можете уйти из прямых продаж, и занять должность руководителя например. И тут вам уже не нужно общаться с клиентами, а нужно выстраивать связи на порядок выше.
Защищать интересы своей команды, мотивировать их не вешать нос и взахлёб рассказывать о новой идее.
Все это... опять же Продажа и коммуникация.

Поэтому, я подумала, что будет здорово и актуально, сделать сайт в виде блога, где под разделами буду размещать информацию.
Это будет полезно и удобно.

Но вот беда, я никак не могу выкроить время, чтобы его сделать. И если по правде, я никогда ничего подобного не делала. Тут я подумала, а вдруг среди вас есть кто-то, кого заряжает проект, кто хочет внести свою лепту?

Кто может проявить активность, инициативу и творить вместе со мной и моей командой?

Ведь один из принципов SC творческая реализация, не будет об этом забывать.

Поэтому, друзья!
Напишите мне в личных сообщениях, кому это интересно и мы обязательно с вами вырастем вместе.

Мы все здесь, одна общая большая команда.😻

Но один из вас станет ещё ближе.
Жду тебя 💫

​​Как продавать и как продавать дорого?

За последнюю неделю, у меня было 3 коуч-сессии!

Да, вот именно не я давала консультацию, а брала её. Чтобы двигаться дальше, нужно чистить мысли и часто мы сами просто не в состоянии заметить слепые зоны. В этом классно помогают коучи.

Но знаете что самое интересное?

После своих консультаций, они все задавали один и тот же вопрос.
«Как научиться себя продавать?»

Как бы смешно это не звучало, я отвечала теми же фразами, что они мне. - нужно любить и ценить себя
А именно, вашу интеллектуальную деятельность, если это ваш продукт.

С этим вам помогут медитации и размышления,подарки себе любимым и клиенты от которых идёт классная обратная связь и благодарность.

А как продать себя дорого?

Во-первых, дорого по сравнению с чем/кем?
Сама суть сравнения уже таит в себе зловещую обесценку...поаккуратней с этим.

Но если сильно хочется поднять чек, то вот только несколько способов:
1. Продавайте себя, как 3-е лицо ( вы вправе сделать сами себе построение, в рассылках вас никто не видит. Хитрость? Ну и что же, будьте своим лучшим другом и ассистентом)
2. Продавайте себя как бренд. (Формируйте ценности, политику, выстраивайте вокруг себя атмосферу)
3. Делайте отсылку к тем материалам, которыми пользуетесь и учителей у которых учитесь. (Например я училась у американцев с 18 лет. Моими учителями были люди из сетевого бизнеса, которые на коммуникациях заработали миллионы. Они повторяли: забота, любовь и самоотдача - лучшие качества, которые нужно культивировать и развивать, чтобы достигать успеха)

И все-же, цену я советую искать в своём сердце. Наш внутренний голос всегда знает, какую цифру назвать. Не стесняйтесь её ❤️

И чтобы совсем хорошо вам было, привожу отрывок из книги Максима Батырева, про то, что цена вторична!

Работать нужно над ценностью и осознанием в голове покупателя.

​​Каскадные продажи 😻

Что это? Зачем это? Когда и как применять?

Каскадные продажи- это последовательное предложение.
Существует несколько стратегий:

1. Предложить сначала дорогой продукт, а потом тот который хотите продать. (Уловка в том, что если ваше основное предложение вы продаёте по рыночной стоимости или выше, у клиента будут сомнения. Вопросы. Избежать их можно, просто показав ваш дорогой продукт в начале.)
2. Предложить сначала не дорогой и не полный продукт, а после показать премиум и заострить внимание на выгодах, которое оно несёт. (Внимание! Разница в цене одного от другого не должна быть очень большой, однако ценность в несколько раз выше.)

Основное правило каскадных продаж в том, что ВЫГОДА должна быть очевидна сразу на уровне цены!
Таким образом, вы сразу избегаете возражения «дорого»

Пользуйтесь ❤️

Р.S
Ребят, в ближайшее время я скину опрос, чтобы подготовить для вас наиболее актуальные материалы.

Друзья для меня эти опросы очень важные. Жду ответа от каждого. Потому что я много что могу рассказать, а нужно под вас подстраиваться❤️

​​Друзья, спасибо за ваши ответы 😻

Меня очень удивили цифры. Вы не можете взять больше работы на себя и при этом доход до 50 000 тысяч.

Любопытная ситуация, из которой нужно расти.
Варианта тут два
1. Это повышение среднего чека за ваши услуги, мир профессионалов и персонального бренда
2. Делегирование задач и путь в своё дело, пусть сначала и небольшое

Оба варианта хорошие.
В обоих нужно расти и развиваться.
Могу помочь и с тем и с другим. 😊

​​Хрум-хрум
Привет! Сегодня немного о стратегии... Заставлю вашу голову поработать.

Но сначала...
Не перестану вас благодарить за вашу отзывчивость и вовлеченность. Спасибо, мне безумно это приятно и очень важно ❤️

К делу:
Судя по ответам, большинство находятся в сфере услуг.
В товарной сфере меньше)

Давайте поговорим об этом?

Существует распространненный миф. О том, что товар и услуга имеют разные подходы к продаже.
Возник он из-за того, что продукт - конечен, а услуга - переодична.

Сегодняшние реалии, говорят о том, что не может быть у вас одного продукта, также как не может быть много услуг для успешных продаж.

О ЧЕМ ЭТО Я?)

Давайте посмотрим вокруг и вы поймете. Одна из моих основных задач здесь - подсветить для вас дорожки и пути, которые вижу сама и использую в работе.

Если про услуги... - посмотрите как быстро развиваются моно-услуги. Наиболее сильно это заметно в бьюти сфере. Я сама работаю в этой индустрии и точно могу сказать, что лучше из одной услуги сделать системный бизнес, чем предлагать вход на ярморку.

Клиент теряется, не знает что выбрать, качество услуг страдает. Аудитоии важно - постоянство. Если я прихожу на массаж и он мне понравился, то через неделю я хочу, чтобы весь ритуал будет таким-же... чай, сауна, процедура, даже музыка. Если через неделю мне не дадут чай, забудут подать полотенце, а админ не предложит разыграть скидку на следующее посещение - я расстроюсь и не приду.

Поэтому, если вы в сфере услуг... - проверьте сколько их у вас... и так ли нужны все?

Товар.
Здесь проще оправдать ожидания. Сникерс он и сегодня и завтра сникерс, а старбакс он на каждом углу одинаковый.
Колодка у Paolo Сonte повторяется каждый сезон, а любимые New Balance лишь изредка меняют модельный ряд...

С одной стороны кайфово. С другой стороны продукт сам себя не продаст. Ему нужны вспомогательные продукты. И это ощущения, атмосфера, эмоциональные якоря. Дополнительные продукты, которые ведут к установлению контакта с потребителем.

Итак идея № 1
Увеличивать продажи с помощью грамотной продуктовой матрицы. Как вы видите она везде разная. и у вас должна быть своя особенная.
Лучше 1 хороший продукт, чем 50 так-себе

Идея № 2
Работать над системномтью и постоянством. Ибо продажи - это отношения.
Вот не пишу я вам сюда и связь теряется.
Начинаю уделять время и между нами снова любовь.❤️

Идея №3
Позволяйте себе мыслить широко и свободно. Пустите воздух в свои мысли и поставьте посту лайк. Я стараюсь... Сегодня например выделила пару часов, чтобы поработать над будущим вебинаром.
❤️

​​Личная энергия
С понедельником вас, друзья!

На этой неделе я попрошу вас понаблюдать за своей личной энергией и вдохновением.
Чтобы расти и развиваться в продажах нам она просто необходима.
Нам часто приходится креативить, искать новые пути и подходы к продаже. Писать картины словами и описывать ощущения. Сочинять тексты предложений и улыбаться на личных встречах.

Никому не открою секрет, что уровень личной энергии обратно пропорционален нашим достижениям. Выгорание в продажах и продвижении себя, продукта, компании происходит намного чаще, чем в какой-либо другой сфере. Поэтому важно себя беречь и знать где таится и находится ваш огонь из которого вы черпаете силы.

Постарайтесь на этой неделе включить режим осознанности и замечать при выполнении каких дел у вас появляется больше энергии. Радость от какого процесса двигает вас вперед и появлется чувство свободы в мыслях и действиях.

Позитивный настрой влечет за собой такие же позитивные результаты и изменения.
Записывайте себе в блокнот📝 или в заметки все мелочи, которые обрадовали вас.

Уже завтра копнем глубже, что же явлется настоящим продуктом, который мы продаем. И практика личной энергии вам поможет подготовиться и посмотреть на все с другой стороны.

Желаю удачи вам и процветания. 🌸
До завтра!

Какой вариант выбрать? Ситуация: стою на пороге перед выходом на консультацию. Получаю смс от клиента: «Ирена, на консультацию руководство выделило на 2000 меньше, чем она вас стоит. ☹️ Мы встретимся?» Не знаю что делать, хочу вас спросить!
anonymous poll

Не идти! В Кафе же мы не говорим «у меня не хватает на кофе, можно я заплачу меньше!» – 26
👍👍👍👍👍👍👍 55%

Идти, уже назначена встреча. Лучше так, чем ничего – 21
👍👍👍👍👍👍 45%

👥 47 people voted so far.

​​Привет!
Как ваш дневник вдохновения? Надеюсь что вы его завели и отметили пару вещей, которые делают ваши будни веселей и радостней.

Почему я попросила вас обратить на это внимание?

Ответ лежит на поверхности. Нашим настоящим продуктом является эмоция, которую человек получает от соприкосновения с вами, вашим предложением и бизнесом.

Например, основатель Ревлон, говорил о своих продуктах так : " Мы продаем не косметику, мы прдаем надежду".

Ролики Шанель окутаны фантазией, обещанием аромата произвести впечатление на мужчину мечты

БМВ заявлет о силе и мощности, которую получает потребитель.

Клиенты Smart Communication ощущают уверенность и чувство сопричастности к неким тайным знаниям продаж, которые доступны не всем маркетологам и предпринимателям.

Попробуйте найти свою супер-силу. Каким ощущением вы наделяете своего клиента?

Как только вы это поймете, то сможете развить эмоциональную связь с вашими потребителями, которые будут приходить за этими ощущениями снова и снова.

Теперь к дневнику вдохновения.
Загляните в него и посмотрите какие продукты, каких компаний помогли вам почувствовать себя лучше?
Это работа за хорошим компьютером, который вам нравится визуально?
Это общение в красивом кафе? Или это книга, которая заставила задуматься о главном? Это новое приложение или музыкальный продукт, который вы поставили на репит?

Сегодня продолжите эту игру в ощущения и ассоциации. Становитесь настоящими профессионалами и замечайте то, что не видит 90% людей.

Завтра поговорим о влиянии🤓

Если понравился пост, жми ❤️

Уверена, вам интересно узнать пошла я вчера на консультацию или нет. 😁

Мнения столкнулись, я даже получила несколько сообщений в личку и обсудила в частном порядке.

✅На консультацию я пошла.
И вот почему:

1.Клиент первый раз обращается ко мне. И даже если произошла такая сомнительная ситуация, как просьба о скидке перед самой встречей, это не говорит о том, что у организации нет денег вообще.
Их скорей всего нет для консультаций, вроде моей. Ведь обычно, в России первоначальный консалтинг предлагается бесплатно...

Если я не пойду на встречу, то возможно неправильно трактую первое препятствие и упущу возможность получить хороший заказ.

Так как, я готовилась к встрече и примерно представляла, что там внутри и понимала, что они ищут именно такого специалиста как я и команду, которая поможет реализовать проект по уму, комплексно, а не частями.

2. Если бы я выступала в роли специалиста и давала исключительно частные консультации без продолжения (а такие тоже есть) то скорей всего, я бы отказала. Опять же, потому что за чашку кофе в Кафе я не прошу скидки. А так как у меня организация, то как предприниматель я предпочла сделать приятно клиенту, пойти на встречу, чтобы прежде всего самой себе ответить на вопросы о платежеспособности организации и конечно проконсультировать сотрудницу.

Вопрос стоял только в том, как сохранить лицо и не дать подумать противоположной стороне, что «здесь» все позволено ;)
А выходить из таких ситуаций я умею. И переодически делюсь с вами 😊

Итого:
Консультацию провела,заработала денег, предложила проект к рассмотрению, получила благодарного специалиста на стороне клиента, который сегодня будет защищать то, что накреативили вчера.

А что было бы, если я отказалась, встала в позу и высказала своё «фи»?

Я понимаю, что моя ситуация частная.
И услуги у всех разные.
В целом, я рада что выбрали ответ «не иди».
Значит цените себя❤️

​​На что нужно влиять и делать акцент в продажах?

Подбираемся к важному и вкусному.
Продажи, это своего рода соблазнение. Когда давая клиенту то, что ему нужно, вы получаете в замен то, что нужно вам. Его "да", еще раз "да" и " можно мне еще порцию?"

Не случайно мы начали с вами углубляться в эмоции. И я прошу вас обращать внимание на себя и уровень личной энергии.

В продажах, мы не можем заставить человека купить что-то. (Хотя конечно многие пытаются это делать, за что слывут впаривателями и назойливыми продавцами)
Чтобы таким не быть, нужно просто учиться влиять на его желание обладать нашим продуктом.

Для того, чтобы понять с какой стороны к нему подобраться, первое с чего должны начать свои поиски - это эмоция, которую приносит наш продукт.
И уже после все вариации на тему как это чувство и эмоцию обыграть.

Сегодня простое, но классное задание.
Посмотрите или вспомните рекламные ролики, которые вы видели и которые вас вдохновляли покупать продукцию. Посмотрите, как они обыгрывают красоту, любимые конфеты, батончики... ( это я на осознанное питание перешла, поэтому через пост о сладком и вкусном. 😂)

Вообщем, идею вы уловили)
Желаю удачи вам.

Нравятся такие посты и хочешь чтобы их было больше?
Жми❤️

​​Стили убеждения

Привет!
Продолжаем нашу коучинговую неделю 😂

С эмоциями разобрались, глаз настроили, сердце подключили. Давайте разберемся с вашей индивидуальностью и том, на чем вы можете делать акцент.
Очень важно понимать, где вы молодец, согласны?

Тогда начнем:

1. Логик
Если вы относитесь к этому типу, то ваш конек это цифры и квадратики. Вы просто обожаете цифры и доказывать рациональность своего предложения у вас хорошо получается именно через этот инструмент.
В своей презентации, делайте упор на исследованиях и планах продаж. Рисуйте схемы и вносите ясность. Эмоциональные клиенты будут все ваши. Редко кто хочет "вникать во все это". Вы обладаете мощным инструментом. Место того, чтобы выжимать из себя улыбку, прокачайте свой стиль глубже.

2. Рассказчик
История за историей. Рассказ за рассказом. Умеет вовлечь и поиграть с эмоциональным рядом клиента. Увести в зону неизвестности, испугать, дать надежду и в результате закрыть на продажу. С таким продавцом пол жизни проживаешь, хотя казалось бы только поговорил по телефону)

3. Эксперт
Как правило не многословен. Выдает правильные и сбалансированные ответы. Смотрит немного свысока.

Лайфхак - если вы не знаете, что говорить, нацепите на себя вид эксперта изучающего картину и выдавите что-то вроде " на этот вопрос наука пока не дала однозначного ответа"

4. Харизматик
Тут все просто. Этот стиль продает как раз на энергии. Она в несколько раз выше, чем среднестатистический уровень. Они излучают счастье и благополучие. Людям инстинктивно хочется быть рядом с такими людьми, поэтому они готовы покупать у них все на что хватит денег.
Личную энергию можно развить и безусловно к этому стоит стремиться. Но сегодня не об этом

5. Хамелеон или чертов профессионал.
Этот продавец знает когда, как и кого соблазнять. Владеет всеми перечисленными техниками. Не вооружен, но крайне опасен.) Шутка

Я обожаю профессионалов. Только с ними можно по настоящему расслабиться и наслаждаться процессом покупки.

Давайте посмотрим, кого из нас больше? К какому стилю вы бы отнесли себя?

План такой:

1. Припадаем к экрану 😻
2. Читаем пункт три с замираем сердца
3. Переходим к пункту четыре, и начинаем радоваться😁
4. Становится не ясно, что это за хурма и почему вы до сих пор это читаете?😱😱😱
5. А что же будет дальше интересно?😅😅

А дальше рвём шаблоны, не стесняемся и работаем над своим уровнем профессионализма.

Знаете почему ТАК популярны чек-листы? Пошаговые инструкции и планы действий?

Отвечаю:

1. Мозг реагирует так: «круто! За меня подумали! Мне не надо напрягаться. Я просто потреблю это»
2. В таком положении мозг расслабляется и начинает доверять ....( генетика)
3. 90% людей последователи. Покупатель следует за мыслью продавца
4. Вы не тратите время на обсуждения и переходите к реализации

Мораль сей басни такова:
Чем дольше клиент зависает, тем больше вероятность того, что он не купит.😑

Давайте ему четкие и понятные инструкции сразу.
✅ Понятные для него, а не для вас

Чтобы человек свыкался с мыслью, транслируйте ее заранее. В начале встречи, письма, текста. В таком случае, момент, когда вы попросите деньги для него не будет неожиданностью, он будет готов.

Пишите инструкции пожалуйста 🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻

Ещё раз - пишите инструкции.

1. Припадаем к экрану мобильного
2. Вспоминаем с чего все начиналось..
3. Улыбаемся и машем пятнице

Лю ❤️