我们帮你一站式打通全球社交平台私域流量，整合 多账号运营 + 客户 SCRM + 客服与计数管理，助你对引流客户实现：
✅ 高效转化客户：系统工具与 SCRM 结合，实时跟进线索，提升成交率
✅ 跨平台私域运营：打通各平台客户数据，在一个后台统一管理与持续互动。告别零散沟通，建立高效复购与转介绍体系
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🌐 官网： skyscrm.com
💯 核心功能一览
🛠 运营工具
账号多开｜引流计数结算｜工单链接｜AI/图文/语音翻译
IP代理｜分流链接｜AI推荐回复｜文字转语音
📊 客户 SCRM
客户画像｜标签管理｜跟进记录｜群发消息
关键词/快捷回复｜自动加群｜客户旅程管理
👥 客服效率协同
实时坐席监控与督导｜客服分组与权限管理｜会话高效承接与分流
🌍 支持平台
WhatsApp、Telegram、LINE、Zalo 等 13+ 社交平台
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桌面端（Windows / Mac）📣
1️⃣ Line Business 升级：新增重粉标记与消息提醒，优化计数规则，提升运营效率
2️⃣ Line 体验优化：优化底粉获取逻辑，支持一键已读，消息管理更便捷
3️⃣ Telegram & WhatsApp：归档类型支持重粉标记，分类更清晰
4️⃣ 客户画像增强：重复粉丝自动获取团队最新内容，跟进记录可查看操作人
5️⃣ Line 好友管理：新增隐藏/屏蔽好友筛选，群发时可分类过滤，精准触达
6️⃣ 风控优化：优化指纹环境UA随机算法，有效降低账号关联风险
7️⃣ 多开升级：客户端支持最多 9 个窗口同时运行
8️⃣ 文字转语音提醒：限时免费体验已结束，如需使用可在后台购买自定义音色包
9️⃣ 稳定性提升：修复若干已知BUG，优化界面与交互细节
主管端（网页端）🌐
1️⃣ Line 管理增强：支持聊天记录备份、消息介入、记录导出及内控管理
2️⃣ 权限升级：二级密码保护客户列表与聊天记录，查看需输入密码解密
3️⃣ 线索管理优化：分享时可配置加密、备注与注释权限，协作更灵活
4️⃣ 音色包上线：支持购买自定义音色包，也可配置自有key使用
5️⃣ 性能提升：优化界面细节与查询响应速度，操作更流畅
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欢迎了解 SKY SCRM聚合翻译营销系统！聚合多开全球社交平台的私域流量营销 + 客户SCRM+ 客服计数管理。帮助您对引流流量实现更精细营销转化 + 中长期跟踪营销！
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💯功能简介
▫️常用功能：账号多开、引流计数结算、工单链接、AI/语音图片翻译、IP代理、分流链接、AI推荐回复、文字转语音
▫️客服管理：行为监控、组织管理、会话列表、聊天记录备份导出等
▫️ SCRM ：客户画像、客户标签、跟进记录、群发、关键词/快捷回复、自动加群等
▫️支持13+个平台使用： WhatsApp、Telegram、LINE、Zalo等
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❤1
尊敬的 SkyScrm
近期我们发现，有不法分子 / 机构仿冒 SkyScrm 品牌名称、产品界面、业务模式，冒充我司客服 / 销售，通过非正规渠道推广虚假软件，误导用户下载、注册、付费，严重侵害大家的权益与信息安全。
为保障您的财产与账号安全，特此郑重声明与提醒：
我司唯一官方客服： @skyscrm所有正版软件下载、账号开通、续费、客服服务，均仅通过官网及官方授权渠道提供，无任何第三方替代版本。
唯一官方网站： https://www.skyscrm.com/
我司防骗查询地址： http://skyscrm.com/cha
防骗重要提示
1：请勿下载、安装名称 / 界面相似、非官方渠道的不明软件，避免信息泄露、财产损失。
2：请勿向陌生账号转账付款，所有官方收款均以官方客服及官方公示渠道为准。
3：若遇到仿冒产品、虚假客服、仿冒宣传，请立即停止沟通，并通过官方渠道与我们核实。
4：对于任何恶意仿冒、侵权及诈骗行为，我司将保留追究其法律责任的权利。
5：感谢您长期对 SkyScrm 的信任与支持，我们将持续为您提供安全、稳定的服务。
SkyScrm 运营团队
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🎁 【新用户福利】注册即送3天免费体验
即日起，新注册用户联系客服获赠3天免费使用权益，所有功能畅享无限制。
✅ 到期无自动扣费
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🎉49🔥48👍42❤41😁39
【🎉 1.8.2 版本更新公告 📢】
本次 1.8.2 版本（桌面端 + 网页端）已更新，具体内容如下：
桌面端
1️⃣ 💬 WhatsApp、Telegram 群发功能升级
现支持自定义联系人的群发功能，方便您按需选择发送对象，提升沟通效率。
2️⃣ 🌍 Line Business 新增图片翻译
Line Business 端现已支持对图片内容进行翻译，满足更多跨国业务场景需求。
3️⃣ ⏰ Line 客户端联系人上报优化
新增"添加好友但未聊天"的时间记录，便于您更完整地追踪客户关系建立的时间节点。
4️⃣ 📁 会话存档功能增加标识，支持临时关闭
界面中新增会话存档功能的状态标识，并支持临时关闭显示，方便您在不同场景下灵活使用。
5️⃣ 🔐 Meta Business 登录体验优化
优化了登录流程，避免不必要的跳转，使登录操作更加顺畅稳定。
6️⃣ 📸 字符版新增截图翻译功能
现支持截图翻译，每次翻译按单次截图扣除对应字符，计费方式更加清晰合理。
7️⃣ ⚡️ 底粉上报与客户端性能优化
进一步优化了底粉上报机制，同时提升了客户端整体运行性能，使用更流畅。
8️⃣ 🛠 其他已知问题修复与细节优化
修复了若干已知问题，并对多处细节体验进行了优化，提升整体稳定性。
🌐 网页端
9️⃣ 📌 聊天备份增加置顶功能
聊天备份列表现支持置顶功能，方便您快速定位重要备份。
🔟 📂 WhatsApp / Telegram 已归档会话分类
新增已归档会话的分类展示，让会话管理更加清晰有序。
1️⃣1️⃣ 👤 聊天备份增加客户画像、跟进记录、备忘录信息
聊天备份中现已支持显示客户画像、跟进记录及备忘录信息，后台管理员操作后可同步至客户端，实现团队信息共享。
感谢您的使用与支持，如有任何问题欢迎随时反馈！🙏
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祝您使用愉快！🎈
本次 1.8.2 版本（桌面端 + 网页端）已更新，具体内容如下：
桌面端
1️⃣ 💬 WhatsApp、Telegram 群发功能升级
现支持自定义联系人的群发功能，方便您按需选择发送对象，提升沟通效率。
2️⃣ 🌍 Line Business 新增图片翻译
Line Business 端现已支持对图片内容进行翻译，满足更多跨国业务场景需求。
3️⃣ ⏰ Line 客户端联系人上报优化
新增"添加好友但未聊天"的时间记录，便于您更完整地追踪客户关系建立的时间节点。
4️⃣ 📁 会话存档功能增加标识，支持临时关闭
界面中新增会话存档功能的状态标识，并支持临时关闭显示，方便您在不同场景下灵活使用。
5️⃣ 🔐 Meta Business 登录体验优化
优化了登录流程，避免不必要的跳转，使登录操作更加顺畅稳定。
6️⃣ 📸 字符版新增截图翻译功能
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7️⃣ ⚡️ 底粉上报与客户端性能优化
进一步优化了底粉上报机制，同时提升了客户端整体运行性能，使用更流畅。
8️⃣ 🛠 其他已知问题修复与细节优化
修复了若干已知问题，并对多处细节体验进行了优化，提升整体稳定性。
🌐 网页端
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新增已归档会话的分类展示，让会话管理更加清晰有序。
1️⃣1️⃣ 👤 聊天备份增加客户画像、跟进记录、备忘录信息
聊天备份中现已支持显示客户画像、跟进记录及备忘录信息，后台管理员操作后可同步至客户端，实现团队信息共享。
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📢 【进粉类型 & 查重规则】更新公告
各位伙伴，为了让大家更清楚进粉数据的分类和查重逻辑，现将规则统一说明如下，请知悉～
🎯 一、进粉类型
🎫 登录工单
账号用激活码登录客户端后，自动上传账号内所有线索作为「底粉」（创建激活码时可选择是否查重底粉）
⚡️ 新增线索-实时
工单创建后产生的有效线索，无重复
🔄 新增线索-重复
工单创建后或重置后，与历史及新增数据对比，存在重复的线索
📥 新增线索-补录
账号离线期间新增的线索，再次登录时补录
📂 新增线索-导入重复
工单未重置过，查重范围为账号下激活码时，新进线索与导入底粉重复
📏 二、查重范围定义
✅ 是否查重底粉
创建激活码时可选择（默认开启，5.14日新增，中途不可修改）
⏲️ 置零时间
到达设置时间时，今日新增线索数与今日重复线索数自动归零
🔄 重置工单
重置后，该激活码的所有线索变为底粉，之后新增的线索只与重置后的底粉+新增线索查重
🕒 工单重置时间显示
未重置显示「未重置」；重置过则显示具体重置时间，重置时间影响查重范围
⚠️ 特别提醒
如果您没有重置工单，查重范围 = 所有底粉 + 新增线索（即历史全部线索参与查重）
如有疑问，欢迎随时联系客服～
祝线索转化蹭蹭涨！🚀
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⚡️ 新增线索-实时
工单创建后产生的有效线索，无重复
🔄 新增线索-重复
工单创建后或重置后，与历史及新增数据对比，存在重复的线索
📥 新增线索-补录
账号离线期间新增的线索，再次登录时补录
📂 新增线索-导入重复
工单未重置过，查重范围为账号下激活码时，新进线索与导入底粉重复
📏 二、查重范围定义
✅ 是否查重底粉
创建激活码时可选择（默认开启，5.14日新增，中途不可修改）
⏲️ 置零时间
到达设置时间时，今日新增线索数与今日重复线索数自动归零
🔄 重置工单
重置后，该激活码的所有线索变为底粉，之后新增的线索只与重置后的底粉+新增线索查重
🕒 工单重置时间显示
未重置显示「未重置」；重置过则显示具体重置时间，重置时间影响查重范围
⚠️ 特别提醒
如果您没有重置工单，查重范围 = 所有底粉 + 新增线索（即历史全部线索参与查重）
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SKY SCRM 客服系统【功能更新公告】v1.9.0
桌面端 📣
1. 🆕 新增 Line Business、Facebook、Messenger 支持
支持聊天记录上传、导出及介入发送。
2. 🤖 AI 能力全面增强（适配各社媒平台）
包括：推荐回复、输入优化、角色设定、反向翻译、图片及语音翻译功能。
3. 📍 WhatsApp 客户画像优化
默认显示粉丝手机号归属地等详细信息。
4. 📨 新增群发与自动回复
支持 Facebook、Messenger 群发及关键词回复功能。
5. 🔒 数据脱敏功能
WhatsApp、Telegram 支持数据脱敏。通过激活码开启后，客户端用户信息将加密显示。
6. 🛡 安全管控升级
Line Business、Facebook、Messenger 支持发送敏感词监控与钱包监控。
7. 🐛 Telegram 聊天记录删除上报优化
修复历史聊天记录可能重复储存的问题，新记录不受影响。
8.🎉 新增papago翻译通道
9. ✨ 其他优化
已知问题修复及细节改进。
主管端（网页端） 🌐
1. ☁️ 聊天备份新增平台
新增支持 Line Business、Facebook、Messenger 平台聊天记录备份。
2. 🔘 激活码功能增强
新增【是否查重底粉】选项，并可在工单链接中查看该功能的开启状态。
3. 📋 工单日志
工单链接新增【工单日志】查看功能，开启后可查看敏感操作记录。
4. ⏲️ 批量管理线索
线索列表支持批量修改激活码的置零时间。
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支持聊天记录上传、导出及介入发送。
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包括：推荐回复、输入优化、角色设定、反向翻译、图片及语音翻译功能。
3. 📍 WhatsApp 客户画像优化
默认显示粉丝手机号归属地等详细信息。
4. 📨 新增群发与自动回复
支持 Facebook、Messenger 群发及关键词回复功能。
5. 🔒 数据脱敏功能
WhatsApp、Telegram 支持数据脱敏。通过激活码开启后，客户端用户信息将加密显示。
6. 🛡 安全管控升级
Line Business、Facebook、Messenger 支持发送敏感词监控与钱包监控。
7. 🐛 Telegram 聊天记录删除上报优化
修复历史聊天记录可能重复储存的问题，新记录不受影响。
8.🎉 新增papago翻译通道
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已知问题修复及细节改进。
主管端（网页端） 🌐
1. ☁️ 聊天备份新增平台
新增支持 Line Business、Facebook、Messenger 平台聊天记录备份。
2. 🔘 激活码功能增强
新增【是否查重底粉】选项，并可在工单链接中查看该功能的开启状态。
3. 📋 工单日志
工单链接新增【工单日志】查看功能，开启后可查看敏感操作记录。
4. ⏲️ 批量管理线索
线索列表支持批量修改激活码的置零时间。
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SKY SCRM 聚合翻译客服系统官方频道 pinned «🔜skyscrm使用教程说明： https://skyscrm.gitbook.io/skyscrm»
📢 奖励规则推荐：通过邀请用户使用产品获取奖励 🎁
首次交易奖励： 凡是通过您邀请的新客户进行的每笔交易，您将获得交易金额 5% 的奖励 💰。
后续交易奖励： 在该客户后续购买交易后，您将获得每笔交易金额 5% 的奖励，此奖励周期长期有效 ♾️。
奖励细则：
- 奖励发放采用阶梯式递增模式 📈。
- 每笔交易奖励设有 7 天延迟周期，即交易产生后需等待 7 天方可发放 💳。
- 奖励周期自注册购买交易时间起算，持续时间为长期 📅。
- 奖励金额无上限 🚀。
- 每月 1 日至 5 日请联系客服办理提款手续 📞。
📤 邀请成员：分享推广链接或激活码，推荐用户使用产品以获取奖励 🏆。
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💻 桌面端
支持通过 CSV 或 vCard 文件批量导入联系人，大幅减少手动添加工作。导入后，可对联系人进行批量修改，包括备注名、标签、分组等，方便按客户类型、活动阶段或区域做统一分类管理。
📌 快速建群：从通讯录中多选联系人，一键创建新群组，缩短活动或项目筹备时间。
📌 自动退群：可设定退出规则（如群任务结束或长期无活跃），系统自动执行退群，保持工作台整洁。
📌 批量开群/关群：同时控制多个群组的入群和发言权限，适合活动期间统一开放或服务结束后集中关闭。
📌 群链接提取：一键复制已有群组的邀请链接，便于投放到外部渠道进行引流。
新增独立日志查看模块，支持按时间、操作人、会话维度筛选查询，清晰展示每次 AI 对话或内容生成所消耗的字符数，方便团队监控用量、优化成本。
新增 Signal 渠道接入支持（需联系客服申请内测权限），满足海外用户对隐私通讯工具的需求，进一步扩展客服触达范围。
🔧 修复与体验优化
修复了消息同步延迟、附件上传失败等已知异常，并对按钮反馈、加载动画等交互细节做了优化，整体操作更流畅稳定。
🌐 主管端（网页）
支持按团队、成员、日期范围查看整体字符消耗趋势，帮助管理者掌握 AI 功能使用成本，为配额分配和预算规划提供数据依据。
🔹 API Key 配置：管理者可自行填入第三方 AI 服务商的密钥（如 OpenAI、Azure 等），灵活选用自有资源，不再受限于默认通道。
🔹 角色设定与模型调参：支持预设多套 AI 角色（如客服、营销、售后），并配置对应的系统提示词和模型参数（如温度、Topp），以适应不同业务场景。
🔹 快速测试：配置完成后，可在后台直接输入测试文本，实时查看 AI 响应效果，无需反复切换页面，大幅降低调试成本。
🔧 修复与优化
修复了特定浏览器下的权限校验异常、数据导出乱码等问题，同时优化了后台菜单加载速度和多语言显示适配，提升管理体验。
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