👍  🎉 SKY SCRM v1.9.1 功能更新说明


💻 桌面端

✨ WhatsApp / Telegram 通讯录导入与批量编辑
支持通过 CSV 或 vCard 文件批量导入联系人，大幅减少手动添加工作。导入后，可对联系人进行批量修改，包括备注名、标签、分组等，方便按客户类型、活动阶段或区域做统一分类管理。

✨ WhatsApp / Telegram 群组操作能力增强
📌 快速建群：从通讯录中多选联系人，一键创建新群组，缩短活动或项目筹备时间。
📌 自动退群：可设定退出规则（如群任务结束或长期无活跃），系统自动执行退群，保持工作台整洁。
📌 批量开群/关群：同时控制多个群组的入群和发言权限，适合活动期间统一开放或服务结束后集中关闭。
📌 群链接提取：一键复制已有群组的邀请链接，便于投放到外部渠道进行引流。

✨ 字符消耗日志
新增独立日志查看模块，支持按时间、操作人、会话维度筛选查询，清晰展示每次 AI 对话或内容生成所消耗的字符数，方便团队监控用量、优化成本。

✨ Signal 平台内测版
新增 Signal 渠道接入支持（需联系客服申请内测权限），满足海外用户对隐私通讯工具的需求，进一步扩展客服触达范围。

🔧 修复与体验优化
修复了消息同步延迟、附件上传失败等已知异常，并对按钮反馈、加载动画等交互细节做了优化，整体操作更流畅稳定。


🌐 主管端（网页）

✨ 全局字符消耗日志
支持按团队、成员、日期范围查看整体字符消耗趋势，帮助管理者掌握 AI 功能使用成本，为配额分配和预算规划提供数据依据。

✨ AI 通道自定义配置
🔹 API Key 配置：管理者可自行填入第三方 AI 服务商的密钥（如 OpenAI、Azure 等），灵活选用自有资源，不再受限于默认通道。
🔹 角色设定与模型调参：支持预设多套 AI 角色（如客服、营销、售后），并配置对应的系统提示词和模型参数（如温度、Topp），以适应不同业务场景。
🔹 快速测试：配置完成后，可在后台直接输入测试文本，实时查看 AI 响应效果，无需反复切换页面，大幅降低调试成本。

🔧 修复与优化
修复了特定浏览器下的权限校验异常、数据导出乱码等问题，同时优化了后台菜单加载速度和多语言显示适配，提升管理体验。



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SKYSCRM 官方公告 📢

为切实保障用户合法权益，SKYSCRM 持续优化服务体系，强化平台安全保障能力与频道权威性，致力于构建行业领先的专业服务平台。🛡️

目前，SKYSCRM 已完成多项官方安全升级措施：

✅ 频道已通过 A+ 防伪标识认证
此举显著提升了官方辨识度，有效降低仿冒风险。

✅ 客服专属手机号认证
官方认证联系方式：+88805372129 📞

✅ 官方防伪查询系统
用户可通过以下官方渠道进行真伪验证：
skyscrm.com/cha 🔍

衷心感谢每一位客户的支持与认可。SKYSCRM 将持续升级服务体系，为用户提供更加安全、稳定、专业的服务体验。

请务必认准官方渠道，谨防仿冒。🚫

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🧧 唯一官网: skyscrm.com
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SKY SCRM 官方团队

👍 SKY SCRM 客服系统 1.9.2 版本更新说明


一、💻 桌面端新增与优化

1️⃣.  Signal 平台全面支持
   - 新增 📱 账号多开能力，方便同时管理多个工作号；
   - 内置即时翻译功能，支持跨语言沟通；
   - 接入快捷回复库，提升日常高频消息的处理效率📈。
2️⃣. 主流社媒渠道 AI 辅助回复👨‍👨‍👧‍👧
   - 适配 WhatsApp、Telegram、Line 及 Line-B 群组场景；
   - 系统基于上下文智能推荐回复内容，帮助快速响应用户消息。
3️⃣.  译文格式灵活调整⚙️
   - 针对翻译后的内容，支持自定义标点符号格式（如中英文标点切换）；
   - 让译文更符合阅读习惯，提升沟通专业度。
4️⃣.  快捷键个性化设置
   - 开放常用快捷键⌨️自定义配置，用户可根据操作习惯自由绑定，提升操作流畅度。
5️⃣. 🔔 LINE 通知精细化管理
   - 支持对 LINE 联系人及群组的消息通知进行独立开关设置🔘；
   - 按需接收提醒，避免信息干扰。
6️⃣. 💬 稳定性与细节修复
   - 修复已知桌面端异常问题，优化整体运行稳定性✔️。


二、🌐 网页端新增与优化

1️⃣.  字符消耗日志升级🔼
   - 优化字符版块的日志展示逻辑，✏️记录更清晰，便于追溯消耗明细。
2️⃣. 🖥 底库管理更灵活
   - 支持按自定义时间段批量筛选并删除❌粉丝数据；
   - 新增"获取去重后数据"功能，方便导出纯净客户名单，避免重复触达。
3️⃣. 🚨内控异常实时告警
   - 支持绑定 Telegram 机器人，当系统出现⚠️异常时自动推送通知；
   - 帮助运维及管理人员第一时间发现问题并介入处理。
4️⃣. ⚡️细节优化与问题修复
   - 修复网页端已知问题，提升页面响应与操作体验✔️。

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👍SKY SCRM客服系统【功能更新】1.9.5

🪧桌面端

1️⃣ 指纹环境优化：重构模拟算法，降低📨多账号被风控拦截的风险。
2️⃣ TG三击复制修复：修正三击误 复制时间戳的问题，📕现精准复制消息正文。
3️⃣ 登录失败提示🗂️：新增弹窗并显示具体错误原因，方便快速排查。
4️⃣ 窗口数量扩容：独立隔离窗口上限从5个提升📋至10个，支持更多账号并行。
5️⃣ 激活码双重验证：新增登录密码校验，防止激活码泄露后被滥用📥。
6️⃣ 细节修复：内存回收、托盘图标、快捷回复等稳定性优化🧧。

🗓️主管端（网页）

1️⃣ 介入成功回执：后台接管会话时明确返回操作成功记录，避免重复介入📂。
2️⃣ 分流数据精准：修正缓存导致的人数、排队时长偏差，刷新延迟控制在💋秒内。
3️⃣ 激活码管理强化：列表支持筛选，查看导出前需二次密码验证，保障敏感信息🏷️。
4️⃣ 底库批量操作：支持批量删除（带确认）及一键导出CSV/Excel，便于治理✒️。
5️⃣ 工单线索清零：单条线索可手动置为已处理，操作记入日志，流转可追溯🩶。
6️⃣ 细节修复：工单筛选卡顿、权限同步、导入校验等体验问题💟。

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唯一官网：https://skyscrm.com/

唯一频道：@skyapp

📣重要通知📣
尊敬的 skyscrm 用户：

近期我们发现有不法分子仿冒 skyscrm 官方网站、客服及频道，搭建钓鱼网站进行诈骗等违法活动，严重威胁您的账号与信息安全。为保障您的权益，请您务必提高警惕，注意以下事项：

认准 skyscrm 唯一官方网址：www.skyscrm.com
请务必通过上述官方网址访问 skyscrm，不要通过搜索引擎、陌生链接等不明网址登录，谨防误入钓鱼网站。

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