Всю неделю не публиковал посты, потому что в августе мы нарисовали такой медиаплан, из-за которого сейчас всё агентство в огне.

А я наконец-то оформил про это пост.

«Корреляцию и статистику используем для построения гипотез» - Христо Грозев

Когда пришёл в диджитал, я часто слышал утверждения, что цифры - это наше всё. Всё нужно доказывать и аргументировать цифрами, расчётами. В один момент я увидел в этом какой-то карго-культ и думал уходить из рекламного агентства, потому что математика, сбор и анализ данных занимали слишком много времени. А душа хотела креатива, генерации гипотез и их проверок.

Потом как-то вышло, что считать и анализировать я стал быстрее, что-то удавалось делегировать, и появилось свободное время, которое стало возможно уделять креативной стороне работы. Но почему-то креатив не попёр, генерировать гипотезы на одних цифрах было сложно. Я постоянно упирался в какие-то KPI, цифры давали только ретроспективу и текущую картинку. Смотреть в будущее было сложно.

Тогда я начал говорить с клиентами, и количество генерируемых гипотез увеличилось многократно. Сегодня нашёл такую мысль в книге «Фактологичность»:

В моих исследованиях мне нужны данные для проверки гипотез, но сами гипотезы часто возникали из разговоров с людьми, их выслушивания и наблюдений за ними.

Мир не может быть познан без цифр. Но мир также не может быть познан с одними только цифрами. 

Скорее всего, именно поэтому работают мозговые штурмы, кастдев и прочие методики, требующие человеческого взаимодействия.

И не зря, наверное, нас всех гонят обратно в офисы, потому что дома мы упираемся в цифры и графики, забывая, что при живом общении креатив и рождение гипотез - это неотъемлемые и естественные его части. А сейчас для этого есть 40 минут в зуме.

Написал быстрые мысли по книге «Фактологичность. Десять причин наших заблуждений о мире – и почему все не так плохо, как кажется».

Я настолько под впечатлением, что больше не могу вычитывать и откладывать этот пост. Буду просто рекомендовать эту книгу всем и всегда.

Читать тут - https://skitnik.ru/factfullness/

Я тут прочитал "Лидерство без вранья" и поразмышлял немного на тему "бизнес-молодостей". Спойлер - для полного анализа пришлось подключать Фромма и Гитлера.

Мысли по книге тут: https://skitnik.ru/leadership-hitler-fromm/

Итоги 2020 года. Ещё один пост про книги - https://skitnik.ru/books-2020/

Окей, барьер публикаций постов практически преодолён. Теперь мозг хочет рационализировать всё написанное в блоге и найти в этом какой-то смысл.

Подозреваю, что ответ кроется где-то в главе "Неодарвинизм и знания" книги "Начало бесконечности" Дэвида Дойча и как-то связано с мемами (ещё не читал Докинза, но поставил на очередь).

Вот что пишет Дойч, чтобы оправдать мою графоманию:

- И в голове человека, и в процессе биологических адаптаций знания создаются путём эволюции в широком смысле слова: варьирование существующий информации, чередующееся с отбором.  

Мысль, что идеи - это репликаторы, мне очень понравилась. Так что продолжаю мутировать информацию и в 2021 году. Авось эволюционирую как-нибудь. Пока я чувствую, что эти микроэссе помогают при работе с информацией и выводят восприятие новых знаний на следующий уровень. Но для подтверждения гипотезы нужно время.

Я перевёл свой телефон в чёрно-белый режим и кое что узнал о мозге и интерфейсах. Ощущения описал в новом посте:

⚙️ https://skitnik.ru/no-insta/

Всем фокус 🤘

В блоге я преследую довольно корыстные цели — закрепляю новые знания (и борюсь с синдромом самозванца). Сегодня прошёл курс Learning how to learn и закрепляю делюсь интересными мыслями.

Не стал пересказывать весь четырёхнедельный курс, а расписал только те мысли, которые заставили меня задуматься и показались интересными. Всё это разгруппировал по темам: чанки, чтение, биохимия, память, негатив в голове, привычки, прокрастинация, коммуникация и инструменты (спойлер - помодоро).

⚙️ https://skitnik.ru/learning-how-to-learn/

Написал мысли по книге Дэвида Дойча "Начало бесконечности". Хорошая книга для тех, кто хочет научно помечтать о будущем и понять, что лежит в основе окружающих явлений.

⚙️ https://skitnik.ru/infinity-book/

Я тут

За начало 2021 я сломал свой тайм-менеджмент, навалилось работы, неопределённости, но я выжил и снова готов писать.

Радует одно - на самом деле я не прекращал писать посты, они все просто уходили в стол. Из этих постов выделил главные гипотезы, которые я сформулировал для себя за месяц (это типа анонса постов, потому что хочу понять, как это работает):

1. Даже когда вокруг полная жопа и огонь, нужно любой ценой сохранять рутину и привычки. Они помогают мозгу считать, что всё окей и идёт по плану.
2. Люди отлично помогают выйти из пузыря мыслей, личной эхо-комнаты и ответить на вопрос "действительно ли Я этого хочу?". Во всех сферах.
3. Мне нужно вести блог, потому что он помогает понимать потребляемый контент и структурировать мысли. Плюс, это рутина => см. пункт 1.

О паттернах

Прохожу сейчас курс по веб-аналитике. И чтобы новичкам стал понятнее материал, автор сравнивает события в веб-аналитике с реальными оффлайн-магазинами. Типа:

- просмотр страницы товара = покупатель взял в руки телефон;
- страница оплаты = покупатель подошёл к кассе и т.д.

И говорит важную для меня мысль: старайтесь находить сходства в разных областях, так будет лучше понимание.

Сравнение и сопоставление паттернов — это вообще мощная штука при обучении чему-то новому. «Я беру что-то, что я понимаю хорошо, и смотрю как это соотносится с новыми концепциями, областями, технологиями» [1]

Я тут как-то писал о своих намерениях стать продакт-менеджером. И недавно я понял, что это пока не моё. Казалось бы — полгода обучения впустую, потрачено время… Но.

Антон Гладков озвучил, что маркетологи и продажники должны быть частью одного процесса. [2] И когда их разделяют, когда ими управляют разные люди — становится плохо. У них появляются разные цели, разные задачи. Происходит рассинхрон. Все страдают. Я работал в компании, где продажники были частью отдельного процесса (даже сидели на другом этаже) и в компании, где продажники работали со спецами бок о бок. И здесь сильно соглашусь.

Когда я ботал продакт-менеджмент, а потом решил оставаться в интернет-маркетинге, понял, что все полученные знания процессов, продукта, отлично ложатся на то, что я сейчас делаю в маркетинге. Мне важно знать, как работает продукт, чтобы продвигать его. Нужно накладывать паттерны и делать разные сферы частью одного процесса.

Мне кажется, это можно сравнить с музыкой (ха, ещё один паттерн). Если в детстве человек может чётко классифицировать себя как «репер», «рокер», то со временем вопрос «какую музыку слушаешь» ставит в тупик. Стили смешиваются. Так в творчестве, так и в жизни.

Рубрика "инвсайты из клабхауса" - Future of education for professionals

Пока я не осознал пользу и вред клабхауса, буду просто выписывать мысли, которые у меня срезонировали. Вчера Илья Красинский, Аня Булдакова, Наташа Бабаева, Костя Горский и Мурад Мамедов обсуждали будущее образования.

Тема мне наиболее интересна по нескольким причинам:
1. Я пару раз разочаровался в гос. образовании;
2. Я пару разочаровался в интернет-образовании;
3. Сфера образования - это одна из основных шестерёнок, починив которую, можно положительно повлиять на общий механизм. Будут хорошие врачи, учёные, инженеры, программисты - будет хорошо во всех сферах от здравоохранения до IT.

Итак, инсайты:

1. Обучение - это трудно. Человек тратит много времени и энергии на перестройку связей и прочей химии в мозгу.
> Я уже говорил о том, как любят скиллбоксы обещать 200кк\сек за прохождение полугодовых курсов. Тут мне добавить нечего.

2. Большая часть обучения будет проходить в ходе работы. Стратегическое решение по профессиональному развитию будет играть большое значение.
> То, с чем я сейчас борюсь и страдаю. Важно развивать планирование карьеры. Как личное, так и внутри компаний.

3. Самый эффективный метод обучения - это научить сотрудников делиться фидбэком. Если человек не получает обратной связи сразу - развитие замедляется.
> Печально, когда человек получает фидбэк только во время испытательного срока и на стажировках.

4. Уже сейчас есть сервисы, которые предоставляют компаниям опытного сотрудника на короткое время. Вместо того, чтобы нанимать дорогого топ-менеджера на фуллтайм, можно нанять человека, который выстроит процессы, запустит их и уйдёт дальше.
> Мне кажется, это идеальный вариант для компаний из регионов, которые страдают "оттоком мозгов в столицы". Нам тут очень трудно найти толковых спецов.

5. Красинский на собеседованиях спрашивает, ходит ли человек на психотерапию. Так как нас не учат эмоциям, коммуникации и всему такому, важно прорабатывать эти слабые точки с терапевтом.
> Для меня важно, что психотерапия слилась в одном диалоге по будущее образования. По сути, психотерапия - это про личностное развитие, которое сильно влияет на профессиональное.

Читаю "Простите, я разрушил вашу компанию" и с первых же страниц выписываю для себя такую мысль:

"Планирование расширяет мышление, следование
плану - сужает"

// О своей любви к планированию я уже тут писал, но сейчас поднялся более глубинный вопрос: зачем вообще нужно планирование, которое практически никогда не достигается?
Раньше я думал над избавлением от симптома (всё идёт не по плану => принимать это и не расстраиваться), но сейчас - зачем вообще нужно такое планирование?
Типа: нет планов - нет проблем. //

И вот что я вычитал далее:
"Составление плана - это поиск видения"

То есть, когда я сажусь за планирование, будь то цели на 1-5-20 лет или годовая стратегия клиенту, запускается цикл НОРД (OODA):
1. Наблюдение - рефлексия, анализ прошлого, настоящего;
2. Ориентация - составление возможных вариантов;
3. Решение - выбор альтернатив, которые кажутся наиболее близкими к реальности;
4. Действие - решение запускается в реальности, что влечёт за собой изменение внешней среды => нужно возвращаться в п. 1 и всё по новой.

Только такими итерациями, постоянно обновляя видение будущего (стратегию\план\цели), можно оставаться гибким. Отсутствие планирования - слепота не только по отношению к будущему, но и к прошлому и настоящему.

Понравилась мысль в нейронауке, что каждое наше решение сопровождает когнитивный диссонанс.

Как я писал этот пост:
- Посмотрел лекцию
- Выписал классную идею
- Подумал: "классно было бы поразмышлять о ней в блоге"
- Потом подумал: "но она же такая простая и очевидная"
- И снова: "но если ее научиться применять, можно сильно проще принимать решения"
- И затем: "пожалуй лучше позалипаю ещё в интернете, может, что-нибудь интереснее найду".

И только спустя день осознал, как всё зарекурсилось. Дабы выйти уже наконец из этих диссонансов - пишу пост.

Недавно в "Лидерстве без вранья" я уже нашёл крутейшую мысль про когнитивный диссонанс: гораздо легче изменить свое восприятие, чем поведение. Но почему-то не додумался реплицировать её на всю жизнь и посмотреть шире. Лучше поздно, чем никогда.

Последнее время накопилось много стресса на работе и я не мог понять источник. Вроде бы умом понимаю, что всё идёт по плану и ок, но на деле получаются какие-то эмоциональные качели. А теперь понимаю, что проблема в том, что мой мозг переживает слишком много когнитивных диссонансов.

Коллеги говорят, что всё хорошо - клиент недоволен. На работе всё получается - хочу попробовать что-то другое. И так далее.

Нейронаука говорит, что диссонанс можно погасить двумя простыми способами:
- изменить мнение (="перестану стремиться к повышению")
- изменить действие (="уволюсь")
И не простыми. Например, изменить восприятие действия (="если клиент сейчас возмущается, возможно, на него самого сейчас давит начальство, он делает это не со зла").

Менять восприятие действия самостоятельно сложно, т.к. на этом этапе проявляются разные установки из детства и глубинные мотивации. Активируются защиты. Появляется когнитивный диссонанс. Нужен психолог. А ещё - восприятие можно повернуть не в ту сторону, например, решить, что клиент, в общем-то, плохой и злой человек, на которого не стоит тратить свои нервы. Проблему стресса это, конечно, решит, но в конечном итоге это окажется крайне непродуктивной сменой восприятия.

Как только я это сформулировал и посмотрел на мозг как на систему, компьютер, стало немного легче. А если возникает стресс - это просто звоночек для смены восприятия.

P.S. Всё выше - моя вольная трактовка нейронауки, которая, конечно, на деле сложнее. Когнитивный диссонанс заставил меня написать этот постскриптум для изменения восприятия возможной фактической ошибки.

Learning preference

Последние пару месяцев, а то и больше, живу с синдром отложенного блогинга. Это как синдром отложенной жизни, только когда думаешь, что когда-нибудь каак начнёшь писать. И тогда кааак попрёт. Но всё никак не шло, пока мне не пришла очередная рассылка от Карла Хьюза.

Карл пишет, что одна из самых ценных вещей, которую можно узнать о себе - это то, как ты учишься. Тут-то я ухмыльнулся, ведь я прошёл целый курс "learning how to learn" и даже знаю кое что про чанки и ацетилхолин! А ещё, подумал, что я, кажется, больше визуал, чем аудиал или кто-то там ещё. Я себя так ощущаю.

А потом засомневался. Когда я последний раз учился по визуалу? И пошёл искать об этом больше информации

На реддите нашёл тест на learning preference, и сильно удивился результатам. Оказывается, у меня мультимодальный стиль обучения.

— Visual (9) - мне понятнее воспринимать новую информацию, которая преподносится в виде красивых графиков.
— Kinesthetic (7) - когда мне нужно привить какой-то навык, я первым делом стараюсь попробовать это сделать.
— Aural (5) - когда я понимаю, что у меня это не получается, самый верный способ - найти человека, который расскажет и покажет, как правильно.
— Read/Write (4) - последний, но не по важности, тип. Чтение и письмо, ведение блога, на мой вгзляд, помогает структурировать информацию.

Но самое интересное в том, что различные методы мультимодального обучения не работают в вакууме - они пересекаются и дополняют друг друга. Отсюда как раз растёт моя любовь находить паттерны!

Зачем мне это? Теперь я лучше понимаю, почему мне не всегда помогает засесть за книги. Иногда эффективнее пообщаться с экспертом или написать пост в блог. Как, например, этот.

А еще разложил несколько навыков по четырём категориям. И кажется, что это круто помогает составить план обучения и покрыть все аспекты.

Буду пробовать, возможно, из этого получится хороший кейс/пост.

"Понятно, не понятно - да пофигу мне, кому там понятно. Если ты пишешь для кого-то, то ты вообще ничего не напишешь. Если ты плывешь в этом потоке..." - Бронислав Виногородский

Словил лишнюю деструктивную установку. Каждый раз, когда я сажусь за блог, думаю "кому это может быть полезно", "кто моя аудитория". И в 80% случаев ничего не пишу.

Надо исправлять. Кажется, что вполне очевидная мысль, но мой мозг был настолько испорчен маркетингом, что я начал забывать о том, что можно просто "плыть в потоке".

Прочитал книгу про эмоциональный интеллект. Гоулман хорошо прорекламировал важность понимания собственных эмоций, но без психотерапевта в этом, похоже, разобраться сложно.

⚙️ https://skitnik.ru/emotion-motion/