SIPUNI CONTROL
1.84K subscribers
19 photos
57 links
Если что-то сломалось, мы сразу же напишем об это здесь. Когда починим — оповестим о возобновлении работы.
Информация по возможностям SIPUNI в нашем канале: https://t.me/+a5nyPqFrj_VjODY6
Наша поддержка 24/7 помогает здесь: @SipuniHelpbot
Download Telegram
Уважаемые клиенты!
Перебои с исходящими звонками через SIM-карты SIPUNI полностью устранены.
Сервис работает в штатном режиме.
С 1 декабря обновляем тарифы сим-карт SIPUNI: новые цены и количество интернета.

Все тарифы с пакетами интернета 30 Гб получили + 5 Гб интернета и + 20 рублей к цене.

Новая линейка выглядит так:

1. «Пакет 35 Гб интернета»: 0 минут — 35 Гб — 800 руб/мес
2. «Пакет 700 минут»: 700 минут — 35 Гб — 1090 руб/мес
3. «Пакет 1300 минут»: 1300 минут — 35 Гб — 1390 руб/мес
4. «Пакет 5000 минут»: 5000 минут — 45 гб — 2170 руб/мес
5. Сим-карта без пакета: 0 минут — 0 гб — 450 руб/мес

Если вы еще не используете сим-карты SIPUNI для своих выездных сотрудников или менеджеров, которые работают с мобильных телефонов, узнайте о всех преимуществах тут: https://sipuni.com/sim-karty/

— Быстрая смена номеров: можно принимать звонки с федерального 8(800), а звонить с любого доступного номера.

— Данные о звонках передаются в CRM и личный кабинет SIPUNI.

— Подробная статистика и запись звонков для руководителя.

— Продвинутые сценарии работы и маршрутизации вызовов: клиент дозвонится даже если конкретный сотрудник занят.

Еще сим-карты позволяют быстро выводить в работу новых сотрудников: e-sim можно выпустить за сутки.

SIPUNI — всегда на связи!
Доступность сервиса в ноябре - 99.8%

Что сделали за прошедший месяц?

1. Инженеры и системные администраторы проводили обслуживание нашей инфраструктуры. Старались все делать ночью, чтобы сохранить качество обслуживания.

2. Устранили несколько неисправностей. Сервис работал с перебоями не более 30 минут.

3. Наблюдали за коллегами из конкурирующих компаний. Стараемся оповещать при неисправностях у сторонних операторов.

В этом канале (https://t.me/sipuni_support) мы заранее оповещаем о работах и сбоях, чтобы вы были в курсе случившегося.
Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:30 13.12.2023 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим.
Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 30 минут.
Доступность сервиса в декабре - 99.9%

Что сделали за прошедший месяц?

1. Инженеры и системные администраторы проводили обслуживание нашей инфраструктуры. Старались все делать ночью, чтобы сохранить качество обслуживания.

2. Нашли и устранили несколько неисправностей. Сервис работал без перебоев.

3. Наблюдали за коллегами из конкурирующих компаний. Стараемся оповещать при неисправностях у сторонних операторов.

В этом канале (https://t.me/sipuni_support) мы заранее оповещаем о работах и сбоях, чтобы вы были в курсе случившегося.
Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 30 минут.
Уважаемые клиенты!
Сейчас наблюдаются неполадки при исходящих звонках с наших городских номеров некоторых регионов. Инженеры уже занимаются решением проблемы, если вы столкнулись с такой проблемой и у вас не проходят исходящие звонки с городского номера, то обратитесь в нашу поддержку @SipuniHelpbot вам бесплатно предложат альтернативный номер для звонков.
Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:30 31.01.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим.
Уважаемые клиенты!
У части пользователей наблюдаются неполадки в работе приложений SIPUNI через браузер Google Chrome (отсутствует голос во время звонка). Воспользуйтесь альтернативными браузерами (Яндекс.Браузер) и сторонними приложениями, если у сотрудников наблюдаются вышеуказанные проблемы со звуком во время звонка.
Zoiper
MicroSIP
PhonerLite
Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых не было недоступности нашего сервиса.
Уважаемые клиенты!
Частичные неполадки с отсутствующим голосом во время звонков через приложения SIPUNI устранены. Рекомендуем переустановить Коммуникатор SIPUNI в браузере Google Chrome, если полностью отсутствует голосовой трафик во время звонка. Наша поддержка на связи 24/7. Обратитесь по удобному каналу связи и сотрудники помогут с переустановкой.
Доступность сервиса в январе - 99.79%

Что сделали за прошедший месяц?

1. Инженеры и системные администраторы проводили обслуживание нашей инфраструктуры и повышали отказоустойчивость сервиса. Старались все делать ночью, чтобы сохранить качество обслуживания.

2. Устранили несколько неисправностей. Наблюдались частичные перебои в работе городских номеров из регионов и отсутствовал голосовой трафик в коммуникаторе SIPUNI.

3. Наблюдали за коллегами из партнерских компаний. Стараемся оповещать при неисправностях у сторонних операторов.

В этом канале (https://t.me/sipuni_support) мы заранее оповещаем о работах и сбоях, чтобы вы были в курсе случившегося.
Уважаемые пользователи,
с 14:00 наблюдается недоступность нашего личного кабинета, инженеры уже занимаются решением, в ближайшее время ожидаем восстановление сервиса.
Уважаемые пользователи,
работоспособность нашего личного кабинета восстановлена, сервис работает в штатном режиме.
Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:30 14.02.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим.
Уважаемые клиенты!
У части пользователей наблюдаются перебои в работе мобильных номеров и SIM-карт. Ведутся работы по восстановлению.
Уважаемые клиенты!
Частичные неполадки со звонками через мобильные номера и SIM-карты устранены. Наши специалисты подключили резервный канал связи и свели к минимуму влияние аварийной ситуации на оказываемые услуги.
Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 30 минут.
Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:50 21.02.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим.