Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Оффлайн встреча партнеров amoCRM после онлайн-релиза!
Друзья, привет! Мы в Sipuni решили проявить инициативу и собраться в камерной обстановке вечером после онлайн релиза amoCRM.
Встретим старых друзей, пообщаемся, обсудим нововведения от amoCRM.
Встреча открытая: будут вендоры, интеграторы и клиенты.
Заходите в чат встречи по ссылке, чтобы мы могли планировать расширение локации 🙂
До встречи, будем ждать всех!
Друзья, привет! Мы в Sipuni решили проявить инициативу и собраться в камерной обстановке вечером после онлайн релиза amoCRM.
Встретим старых друзей, пообщаемся, обсудим нововведения от amoCRM.
Встреча открытая: будут вендоры, интеграторы и клиенты.
Заходите в чат встречи по ссылке, чтобы мы могли планировать расширение локации 🙂
До встречи, будем ждать всех!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#SipuniКейсы #Апгрейд
Автоматизация отдела продаж в ProgKids на базе amoCrm, Sipuni и Sensei.
Апгрейд — формат быстрых кейсов, где клиенты или партнеры рассказывают про то, как и зачем они автоматизировали свой бизнес. В пилотном видео — школа программирования для детей на базе Minecraft — ProgKids.
Основатель Сергей Жучков и операционный директор Андрей Степанов поделились деталями проекта.
Подписывайтесь на канал! А если хотите, чтобы мы сняли похожий кейс с вами, пишите сюда.
Автоматизация отдела продаж в ProgKids на базе amoCrm, Sipuni и Sensei.
Апгрейд — формат быстрых кейсов, где клиенты или партнеры рассказывают про то, как и зачем они автоматизировали свой бизнес. В пилотном видео — школа программирования для детей на базе Minecraft — ProgKids.
Основатель Сергей Жучков и операционный директор Андрей Степанов поделились деталями проекта.
Подписывайтесь на канал! А если хотите, чтобы мы сняли похожий кейс с вами, пишите сюда.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Суперанонс для партнеров Sipuni!
Больше не можем скрывать от вас, что готовим кое-что масштабное. Мы приняли решение провести нашу первую партнерскую премию подобного формата и масштаба!
SipuniPartnersAwards — 25 мая в 18:00
Премия Sipuni — это церемония награждения для лучших партнеров!
10 номинаций, 4 часа совместного отдыха и нетворкинга, интерактивные зоны от спонсоров и выступления гостей.
Станьте частью закрытой церемонии и войдите в историю, как гость (а может быть и победитель) премии Sipuni!
Для прохода на мероприятие, зарегистрируйтесь здесь.
Больше не можем скрывать от вас, что готовим кое-что масштабное. Мы приняли решение провести нашу первую партнерскую премию подобного формата и масштаба!
SipuniPartnersAwards — 25 мая в 18:00
Премия Sipuni — это церемония награждения для лучших партнеров!
10 номинаций, 4 часа совместного отдыха и нетворкинга, интерактивные зоны от спонсоров и выступления гостей.
Станьте частью закрытой церемонии и войдите в историю, как гость (а может быть и победитель) премии Sipuni!
Для прохода на мероприятие, зарегистрируйтесь здесь.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#SipuniФича
Как обучать менеджеров "в полях" без рисков? Подсказывайте им прямо во время их разговора с клиентом!
В Sipuni есть удобная функция для обучения сотрудников — "Суфлирование во время разговора". Да, РОП или наставник может подключиться к активному звонку и говорить всё, что нужно сотруднику. И только ему! Клиент — ничего не услышит.
Подробнее про "шпионский" функционал Sipuni внутри видео. А тут — информация о том, как использовать.
Подписывайтесь на канал!
Как обучать менеджеров "в полях" без рисков? Подсказывайте им прямо во время их разговора с клиентом!
В Sipuni есть удобная функция для обучения сотрудников — "Суфлирование во время разговора". Да, РОП или наставник может подключиться к активному звонку и говорить всё, что нужно сотруднику. И только ему! Клиент — ничего не услышит.
Подробнее про "шпионский" функционал Sipuni внутри видео. А тут — информация о том, как использовать.
Подписывайтесь на канал!
⚡️ Главное событие весны — цветные теги в amoCRM. А об остальном мы расскажем через неделю.
Ладно, уговорили. Расскажем сейчас :)
Что нового в amoCRM:
— Цветные теги.
— Новый раздел — inBox. Теперь все ваши диалоги с клиентами из любых мессенджеров находятся в одном месте, без привязки к центру нотификаций.
— Фильтры с относительными датами.
— Пресет с популярными фильтрами.
— В карточке в ленте событий появился поиск, где можно легко выбрать события по типу автора или поискать по конкретному слову.
— Командный чат внутри карточки, с отображением того, кто прямо сейчас онлайн в сделке.
— Улучшили сейлс-бота. Теперь можно копировать, экспортировать, импортировать, можно настраивать триггер срабатывания без привязки к Digital воронке, а также теперь есть каталог типа цепочек.
— Новые функции по работе с WhatsApp.
А если вы хотите обсудить обновления — приходите на наше афтепати.
Что нового в amoCRM:
— Цветные теги.
— Новый раздел — inBox. Теперь все ваши диалоги с клиентами из любых мессенджеров находятся в одном месте, без привязки к центру нотификаций.
— Фильтры с относительными датами.
— Пресет с популярными фильтрами.
— В карточке в ленте событий появился поиск, где можно легко выбрать события по типу автора или поискать по конкретному слову.
— Командный чат внутри карточки, с отображением того, кто прямо сейчас онлайн в сделке.
— Улучшили сейлс-бота. Теперь можно копировать, экспортировать, импортировать, можно настраивать триггер срабатывания без привязки к Digital воронке, а также теперь есть каталог типа цепочек.
— Новые функции по работе с WhatsApp.
А если вы хотите обсудить обновления — приходите на наше афтепати.
Уже через 1,5 часа…🔥
Ждем Вас в 17:00 в ресторане «Сыроварня» на Берсеневском переулке.
Заходите в чат встречи по ссылке, чтобы мы могли планировать расширение локации 🙂
https://t.me/+XrLhDU3Tfbk0NjAy
До встречи, будем ждать всех!
Ждем Вас в 17:00 в ресторане «Сыроварня» на Берсеневском переулке.
Заходите в чат встречи по ссылке, чтобы мы могли планировать расширение локации 🙂
https://t.me/+XrLhDU3Tfbk0NjAy
До встречи, будем ждать всех!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#SIPUNI_фича
Как не терять важную информацию о сделках?
Менеджер совершает десятки звонков в день, и помнить обо всех договоренностях — это утопия.
А помнить и не нужно! Функция «Тэги в amoCRM» поможет зафиксировать самое важное.
Если менеджер звонит из клиентской карточки в CRM и разговор длится дольше 30 секунд, перед ним появится окно. Там можно оставить комментарий и подходящий тэг.
Подробнее о фиче — в ролике.
Подписывайтесь на канал!
Как не терять важную информацию о сделках?
Менеджер совершает десятки звонков в день, и помнить обо всех договоренностях — это утопия.
А помнить и не нужно! Функция «Тэги в amoCRM» поможет зафиксировать самое важное.
Если менеджер звонит из клиентской карточки в CRM и разговор длится дольше 30 секунд, перед ним появится окно. Там можно оставить комментарий и подходящий тэг.
Подробнее о фиче — в ролике.
Подписывайтесь на канал!
Где предпринимателя ждут деловые знакомства и бизнес-тусовка?
Места знать надо!
Вот мы в Sipuni знаем ✌
4 мая организовали встречу партнеров amoCRM. Увиделись вживую тесной компанией, обсудили совместные планы на будущее. Кто-то нашел бизнес-партнера, кто-то поделился рабочими методами продвижения. А кто-то ещё без своего дела, но с огромным желанием начать — тому придумали название компании, а Виктор Довжик, топ-менеджер Интроверта, всем показал, сколько длилась презентация amo.
В общем, было драйвово, полезно, весело! 6 часов пролетели, как минута. Фотоотчет — ниже.
Кто пропустил, не кусайте локти.
25 мая в 18.00 в Москве мы организуем премию для партнеров Sipuni Partners Awards. Будем награждать наших любимых «старичков», знакомиться с будущими партнерами и делиться опытом!
Регистрируйтесь, мест всего 200.
Места знать надо!
Вот мы в Sipuni знаем ✌
4 мая организовали встречу партнеров amoCRM. Увиделись вживую тесной компанией, обсудили совместные планы на будущее. Кто-то нашел бизнес-партнера, кто-то поделился рабочими методами продвижения. А кто-то ещё без своего дела, но с огромным желанием начать — тому придумали название компании, а Виктор Довжик, топ-менеджер Интроверта, всем показал, сколько длилась презентация amo.
В общем, было драйвово, полезно, весело! 6 часов пролетели, как минута. Фотоотчет — ниже.
Кто пропустил, не кусайте локти.
25 мая в 18.00 в Москве мы организуем премию для партнеров Sipuni Partners Awards. Будем награждать наших любимых «старичков», знакомиться с будущими партнерами и делиться опытом!
Регистрируйтесь, мест всего 200.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Важное заявление Sipuni!
Это не очередное рекламное видео, а оружие в ваших клиентских руках! 7 отличий Sipuni!
#SipuniКейсы
HOP&SCOTCH
Как онлайн-школе с клиентским отделом в 9 человек наладить образцовую работу со студентами?
Делимся кейсом школы английского языка HOP&SCOTCH. До 2020 года это была офлайн-школа в Санкт-Петербурге. И всего за 2 года HOP&SCOTCH стартовал и развил конкурентоспособный онлайн-проект для физических лиц и для компаний-клиентов.
С Sipuni этот переход прошёл гладко. Однако вот с какими трудностями могла бы столкнуться компания без нас.
1. Невозможно масштабироваться без телефонии и CRM.
Большая часть заявок в школу приходит через сайт и соцсети. Первая коммуникация практически всегда происходит по телефону, поэтому нужна стабильная связь для общения со студентами по всему миру: из стран СНГ, Европы, Америки.
А ещё нужна интеграция с CRM, чтобы удобно работать с данными и хранить их.
Решение:
Sipuni легко интегрируется с amoCRM и другими CRM. В ней хранятся записи звонков, история общения со студентами, отчеты о работе менеджеров. Вся база — по полочкам.
2. Звонки от клиентов терялись.
Клиентский отдел онлайн-школы работает по расписанию: есть график, выходные, новогодние каникулы. Если студент не дозвонился, важно дать понять, что с ним точно свяжутся.
Решение:
В HOP&SCOTCH подключили голосовые автоответчики. Когда студенты звонят в нерабочее время, автоответчик предупредит, что вызов получен и менеджер обязательно перезвонит.
Неотвеченные звонки дальше распределяются между менеджерами. В HOP&SCOTCH есть три подразделения. На первое попадают новички, которые хотят записаться на собеседование-диагностику. Второе ведёт клиентов после диагностики до начала обучения. А третье сопровождает студентов, которые уже учатся в школе.
«Удобно, что прохождение звонков можно настраивать самим. Пришёл новый сотрудник или менеджер улетел в отпуск — все изменения в маршруте вызовов быстро делаю в личном кабинете. Я абсолютно спокойна, что на каждый звонок будет ответ», — руководитель клиентского отдела Анна Крылова.
3. На удаленке много стресса.
В HOP&SCOTCH с клиентами работают 9 менеджеров, причем все — удаленно. Компании важно не только контролировать сотрудников, но и обеспечить им комфортные условия.
Решение:
Благодаря надежной связи Sipuni менеджеры доступны для звонков без привязки к офису. Можно работать из путешествий: в роуминге менеджеры звонят студентам прямо из карточек в CRM-системе. И удобно, и экономия на тарифах.
«Менеджеры спокойно работают в поездках, даже за рубежом. Есть телефон — значит, ты всегда на связи. А благодаря интеграции, можно звонить без роуминга из CRM», — руководитель клиентского отдела Анна Крылова.
Загляните в телеграм-канал HOP&SCOTCH, у ребят уютно и полезно!
Ну и подписывайтесь на нас, чтобы узнавать больше решений для бизнеса!
HOP&SCOTCH
Как онлайн-школе с клиентским отделом в 9 человек наладить образцовую работу со студентами?
Делимся кейсом школы английского языка HOP&SCOTCH. До 2020 года это была офлайн-школа в Санкт-Петербурге. И всего за 2 года HOP&SCOTCH стартовал и развил конкурентоспособный онлайн-проект для физических лиц и для компаний-клиентов.
С Sipuni этот переход прошёл гладко. Однако вот с какими трудностями могла бы столкнуться компания без нас.
1. Невозможно масштабироваться без телефонии и CRM.
Большая часть заявок в школу приходит через сайт и соцсети. Первая коммуникация практически всегда происходит по телефону, поэтому нужна стабильная связь для общения со студентами по всему миру: из стран СНГ, Европы, Америки.
А ещё нужна интеграция с CRM, чтобы удобно работать с данными и хранить их.
Решение:
Sipuni легко интегрируется с amoCRM и другими CRM. В ней хранятся записи звонков, история общения со студентами, отчеты о работе менеджеров. Вся база — по полочкам.
2. Звонки от клиентов терялись.
Клиентский отдел онлайн-школы работает по расписанию: есть график, выходные, новогодние каникулы. Если студент не дозвонился, важно дать понять, что с ним точно свяжутся.
Решение:
В HOP&SCOTCH подключили голосовые автоответчики. Когда студенты звонят в нерабочее время, автоответчик предупредит, что вызов получен и менеджер обязательно перезвонит.
Неотвеченные звонки дальше распределяются между менеджерами. В HOP&SCOTCH есть три подразделения. На первое попадают новички, которые хотят записаться на собеседование-диагностику. Второе ведёт клиентов после диагностики до начала обучения. А третье сопровождает студентов, которые уже учатся в школе.
«Удобно, что прохождение звонков можно настраивать самим. Пришёл новый сотрудник или менеджер улетел в отпуск — все изменения в маршруте вызовов быстро делаю в личном кабинете. Я абсолютно спокойна, что на каждый звонок будет ответ», — руководитель клиентского отдела Анна Крылова.
3. На удаленке много стресса.
В HOP&SCOTCH с клиентами работают 9 менеджеров, причем все — удаленно. Компании важно не только контролировать сотрудников, но и обеспечить им комфортные условия.
Решение:
Благодаря надежной связи Sipuni менеджеры доступны для звонков без привязки к офису. Можно работать из путешествий: в роуминге менеджеры звонят студентам прямо из карточек в CRM-системе. И удобно, и экономия на тарифах.
«Менеджеры спокойно работают в поездках, даже за рубежом. Есть телефон — значит, ты всегда на связи. А благодаря интеграции, можно звонить без роуминга из CRM», — руководитель клиентского отдела Анна Крылова.
Загляните в телеграм-канал HOP&SCOTCH, у ребят уютно и полезно!
Ну и подписывайтесь на нас, чтобы узнавать больше решений для бизнеса!
До премии Sipuni Partners Awards осталось 2 дня😍
Ссылка на обязательную регистрацию: https://awards2022.sipuni.com/page27757113.html
Ссылка на обязательную регистрацию: https://awards2022.sipuni.com/page27757113.html