-= Между проституцией и магазинами: какие плохие и хорошие бизнесы могут возникнуть на чатах Telegram =-
На Telegram, поскольку он оказался площадкой не только для общения, но и для медиавещания, сейчас, по сути, будет обкатываться регулирование веб-сервисов с вещанием и подпиской.
На сейчас у Telegram накопилось несколько проблемных моментов:
- Активность ИГИЛ, которая в своих каналах размещала агитирующий контент (в том числе фото, видео, аудио). Забанили
- Боты, массово распространяющие чужой медиаконтент ( @flibustamirrorbot , например). Чаты и группы, распространяющие конкретные медиапродукты. И чаты и группы агрегирующие информацию о таких чатах: @sezon1 , например. Требуют банить, но пока не банят
(стоит отметить, что если бот "Флибусты" великолепен (туда можно добавить разве что авторизацию в Kindle Uploader, для отсылки файлов сразу на Kindle), то идея распространения сериалов через Telegram уже вызывает вопросы: выбор языка вещания/субтитров проще реализовывать в приложении Netflix, например)
У меня есть прогноз о том, какие ещё объекты регулярного спроса могут появиться в Telegram (и будут появляться, когда плотность аудитории повысится):
- вызов такси. Отправить локацию в Telegram можно в два клика
- регулярные покупки: "Магазин, привези, мне, пожалуйста, 12 кг собачьей еды, как в прошлый раз"
- распространение контактов проституток с портфолио
- контакты лучших дилеров веществ на районе
- получение статьи с платным доступом через in-app purchase (без того чтобы подписаться на год, как СМИ обычно любят)
С точки зрения соблюдения законодательства эти сервисы полярны: какие-то из них могут приносить деньги и обеспечивать будущее Telegram, какие-то будут приносить только проблемы.
Как блокируется что-то "плохое" в интернете? Если это "плохое" размещено на какой-то крупной площадке - то через неё. Если площадка не сотрудничает - то блокировка осуществляется на уровне провайдера. (Интересно, что никто не предъявляет требования по блокировке к веб-браузерам, хотя первая их десятка применяется для веб-серфинга более чем 90% пользователей интернета. У операционных систем олигополия выражена ещё сильнее)
И здесь, Telegram, очевидно, придётся брать на себя роль арбитра - компания сильно зависит от App Store и не может допустить бана приложения в них.
Но банить кого-то, если честно, не самая большая проблема.
Проблема же текущего состояния чатов вообще не с запретами, а с тем, что в том же Telegram, до сих пор нельзя привязать свою банковскую карточку и сказать условному боту Tele2: "хочу пополнить свой номер", или условному боту Uber: "хочу доехать до дома" (что, кстати, бот Google Now уже умеет - недаром Google Ventures инвестировал в Uber)
***
И вот тут самое тяжёлое: постройка такой системы платежей и покупок, даже с имеющейся аудиторией - крайне тяжёлое занятие. WeChat, который в связи с его магазинами все хвалят, занимается этими магазинами уже два года, при этом рост выручки Tencent (34% год к году) ниже роста пользовательской базы Weixin и Wechat (39% год к году)
* http://www.tencent.com/en-us/content/at/2015/attachments/20151110.pdf
У самого Дурова опыт скрещивания магазинов и продажи товаров в соцсетях уже был, не самый удачный: https://roem.ru/29-07-2010/120886/v-kontakte-sdelal-svoy-market/
В итоге мы получаем следующую ситуацию: канал для связи продавцов и покупателей, прикольный, толстый и заметный, но который по деньгам растёт хуже, чем аудитория самих мессенджеров.
Но это не так уж и грустно: интернет дорос уже до такого состояния, что в нём можно быть условным "неудачником без единорога" с сотнями миллионов долларов в кармане. Страдать от этого может разве что самолюбие, но не банковский счёт.
(писать мне можно в @sinodov и yury@sinodov.com)
На Telegram, поскольку он оказался площадкой не только для общения, но и для медиавещания, сейчас, по сути, будет обкатываться регулирование веб-сервисов с вещанием и подпиской.
На сейчас у Telegram накопилось несколько проблемных моментов:
- Активность ИГИЛ, которая в своих каналах размещала агитирующий контент (в том числе фото, видео, аудио). Забанили
- Боты, массово распространяющие чужой медиаконтент ( @flibustamirrorbot , например). Чаты и группы, распространяющие конкретные медиапродукты. И чаты и группы агрегирующие информацию о таких чатах: @sezon1 , например. Требуют банить, но пока не банят
(стоит отметить, что если бот "Флибусты" великолепен (туда можно добавить разве что авторизацию в Kindle Uploader, для отсылки файлов сразу на Kindle), то идея распространения сериалов через Telegram уже вызывает вопросы: выбор языка вещания/субтитров проще реализовывать в приложении Netflix, например)
У меня есть прогноз о том, какие ещё объекты регулярного спроса могут появиться в Telegram (и будут появляться, когда плотность аудитории повысится):
- вызов такси. Отправить локацию в Telegram можно в два клика
- регулярные покупки: "Магазин, привези, мне, пожалуйста, 12 кг собачьей еды, как в прошлый раз"
- распространение контактов проституток с портфолио
- контакты лучших дилеров веществ на районе
- получение статьи с платным доступом через in-app purchase (без того чтобы подписаться на год, как СМИ обычно любят)
С точки зрения соблюдения законодательства эти сервисы полярны: какие-то из них могут приносить деньги и обеспечивать будущее Telegram, какие-то будут приносить только проблемы.
Как блокируется что-то "плохое" в интернете? Если это "плохое" размещено на какой-то крупной площадке - то через неё. Если площадка не сотрудничает - то блокировка осуществляется на уровне провайдера. (Интересно, что никто не предъявляет требования по блокировке к веб-браузерам, хотя первая их десятка применяется для веб-серфинга более чем 90% пользователей интернета. У операционных систем олигополия выражена ещё сильнее)
И здесь, Telegram, очевидно, придётся брать на себя роль арбитра - компания сильно зависит от App Store и не может допустить бана приложения в них.
Но банить кого-то, если честно, не самая большая проблема.
Проблема же текущего состояния чатов вообще не с запретами, а с тем, что в том же Telegram, до сих пор нельзя привязать свою банковскую карточку и сказать условному боту Tele2: "хочу пополнить свой номер", или условному боту Uber: "хочу доехать до дома" (что, кстати, бот Google Now уже умеет - недаром Google Ventures инвестировал в Uber)
***
И вот тут самое тяжёлое: постройка такой системы платежей и покупок, даже с имеющейся аудиторией - крайне тяжёлое занятие. WeChat, который в связи с его магазинами все хвалят, занимается этими магазинами уже два года, при этом рост выручки Tencent (34% год к году) ниже роста пользовательской базы Weixin и Wechat (39% год к году)
* http://www.tencent.com/en-us/content/at/2015/attachments/20151110.pdf
У самого Дурова опыт скрещивания магазинов и продажи товаров в соцсетях уже был, не самый удачный: https://roem.ru/29-07-2010/120886/v-kontakte-sdelal-svoy-market/
В итоге мы получаем следующую ситуацию: канал для связи продавцов и покупателей, прикольный, толстый и заметный, но который по деньгам растёт хуже, чем аудитория самих мессенджеров.
Но это не так уж и грустно: интернет дорос уже до такого состояния, что в нём можно быть условным "неудачником без единорога" с сотнями миллионов долларов в кармане. Страдать от этого может разве что самолюбие, но не банковский счёт.
(писать мне можно в @sinodov и yury@sinodov.com)
-= Медиаинфляция в интернет-СМИ =-
У Roem.ru есть такая услуга - реклама на тех пользователей, которые заходили на Roem.ru ранее, но теперь читают что-то на других сайтах (там, на этих третьих сайтах, им и показываются баннеры).
Она не настолько доходна как реклама на самом Roem.ru, поэтому применяем мы её в определённых случаях:
- При поиске вакансий - приходится заходить слишком "редкой сетью", это дешевле делать в Google AdWords, чем палить инвентарь Roem.ru
- Когда мы уверены, что клиент не попадает на 100% в целевую аудиторию именно на Roem.ru и нужны дополнительные настройки (потребительская электроника, особенно какие-нибудь "женские" продукты, вроде умных мультиварок)
- Когда требуются узкие географические таргетинги, где у нас относительно мало аудитории (половина читателей Roem.ru из МСК)
- Когда требуется быстро много трафика: налить 3000 кликов из Google AdWords за день мы можем, а вот с Roem.ru - с этим некоторые проблемы. А ситуации "аврал-аврал, у нас кончается срок регистрации, а продана половина зала" - бывают сплошь и рядом.
Если полтора года назад, когда эта услуга только появилась, баннеры всплывали иногда на очень странных сайтах, то сейчас я их отмечаю то на сайте ТАСС, то на сайте РБК, то ещё на каком-нибудь сайте, который бодро заявляет прайс по несколько килорублей за 1000 показов, а по факту вполне готов крутить коды Google, получая CPM рублей в 50.
Происходит это по простой причине: РОССИЙСКИМ МЕДИА КАТАСТРОФИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ.
Если коммерческие СМИ ещё как-то привыкли регулировать свои расходы в зависимости от экономической ситуации, по полной размахиваясь с расходами на персонал при наличии медиабюджетов и схлопывая штатное расписание при их отсутствии (издания Look At Media - наиболее яркий пример изданий такого типа. Частный случай такого урезания расходов хорошо изложен здесь: https://roem.ru/13-05-2014/111102/kak-sokratit-75-personala-v-izdatelstve-i-vyjit/ ), то государственные умеют только увольнять и просить.
В начале 2015-го года мы имеем следующую картину:
- Куча "новых медиа" (соцсети и рекламные сети, в том числе и CPA), которые обеспечивают рекламодателям из масс-маркета CPM, ROI и объём инвентаря неслыханный для классических медиа.
- Бьющиеся как киты на суше классические медиа, пытающиеся на падающем рынке удержать свои доходы и привести их хоть немного в равновесие со своими расходами.
- Кучу дотируемых госмедиа, которые уже непонятно как поддерживать (сокращения РИА и ТАСС годичной давности - это поверхность айсберга. Стон от урезаемых бюджетов на медиа размазан по всей стране тонким слоем)
= Что делают участники рынка =
- У "новых медиа" всё хорошо. Они стараются не ронять сильно цену (им уже особо и некуда, если честно) и повышать загрузку своего, практически бесконечного, инвентаря.
- "Классические медиа" режут штатное расписание и переключаются на работу над привлечением трафика. Происходит снижение числа "дорогих" материалов, но зато усердно отрабатываются линкбейтинговые темы - теракты, катастрофы, скандалы.
- Что делать с "планово убыточными медиа" государству было непонятно, но в понедельник Алексей Волин посоветовал разрешить СМИ рекламировать алкоголь и безрецептурные лекарства в СМИ: http://www.interfax.ru/russia/499507
Если это будет принято, то выстроится очередь сайтов, желающих зарегистрироваться как СМИ, закупить под это дело трафика и порекламировать алкоголь или таблетки. Более того, каждое "новое медиа" будет долго и упорно думать над тем, нужно ли ему становиться зарегистрированным СМИ. Помните, как "Яндекс.Новости" не хотели быть СМИ?
Можно дать прогноз: ради денег алко- и фарм- компаний условный "Яндекс" может "Яндекс.Новости" вообще убрать с морды и зарегистрировать свою главную как СМИ.
Правда радости "классическим СМИ" меры Волина по их спасению тогда не принесут.
(Пишите на @sinodov или yury@sinodov.com)
У Roem.ru есть такая услуга - реклама на тех пользователей, которые заходили на Roem.ru ранее, но теперь читают что-то на других сайтах (там, на этих третьих сайтах, им и показываются баннеры).
Она не настолько доходна как реклама на самом Roem.ru, поэтому применяем мы её в определённых случаях:
- При поиске вакансий - приходится заходить слишком "редкой сетью", это дешевле делать в Google AdWords, чем палить инвентарь Roem.ru
- Когда мы уверены, что клиент не попадает на 100% в целевую аудиторию именно на Roem.ru и нужны дополнительные настройки (потребительская электроника, особенно какие-нибудь "женские" продукты, вроде умных мультиварок)
- Когда требуются узкие географические таргетинги, где у нас относительно мало аудитории (половина читателей Roem.ru из МСК)
- Когда требуется быстро много трафика: налить 3000 кликов из Google AdWords за день мы можем, а вот с Roem.ru - с этим некоторые проблемы. А ситуации "аврал-аврал, у нас кончается срок регистрации, а продана половина зала" - бывают сплошь и рядом.
Если полтора года назад, когда эта услуга только появилась, баннеры всплывали иногда на очень странных сайтах, то сейчас я их отмечаю то на сайте ТАСС, то на сайте РБК, то ещё на каком-нибудь сайте, который бодро заявляет прайс по несколько килорублей за 1000 показов, а по факту вполне готов крутить коды Google, получая CPM рублей в 50.
Происходит это по простой причине: РОССИЙСКИМ МЕДИА КАТАСТРОФИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ.
Если коммерческие СМИ ещё как-то привыкли регулировать свои расходы в зависимости от экономической ситуации, по полной размахиваясь с расходами на персонал при наличии медиабюджетов и схлопывая штатное расписание при их отсутствии (издания Look At Media - наиболее яркий пример изданий такого типа. Частный случай такого урезания расходов хорошо изложен здесь: https://roem.ru/13-05-2014/111102/kak-sokratit-75-personala-v-izdatelstve-i-vyjit/ ), то государственные умеют только увольнять и просить.
В начале 2015-го года мы имеем следующую картину:
- Куча "новых медиа" (соцсети и рекламные сети, в том числе и CPA), которые обеспечивают рекламодателям из масс-маркета CPM, ROI и объём инвентаря неслыханный для классических медиа.
- Бьющиеся как киты на суше классические медиа, пытающиеся на падающем рынке удержать свои доходы и привести их хоть немного в равновесие со своими расходами.
- Кучу дотируемых госмедиа, которые уже непонятно как поддерживать (сокращения РИА и ТАСС годичной давности - это поверхность айсберга. Стон от урезаемых бюджетов на медиа размазан по всей стране тонким слоем)
= Что делают участники рынка =
- У "новых медиа" всё хорошо. Они стараются не ронять сильно цену (им уже особо и некуда, если честно) и повышать загрузку своего, практически бесконечного, инвентаря.
- "Классические медиа" режут штатное расписание и переключаются на работу над привлечением трафика. Происходит снижение числа "дорогих" материалов, но зато усердно отрабатываются линкбейтинговые темы - теракты, катастрофы, скандалы.
- Что делать с "планово убыточными медиа" государству было непонятно, но в понедельник Алексей Волин посоветовал разрешить СМИ рекламировать алкоголь и безрецептурные лекарства в СМИ: http://www.interfax.ru/russia/499507
Если это будет принято, то выстроится очередь сайтов, желающих зарегистрироваться как СМИ, закупить под это дело трафика и порекламировать алкоголь или таблетки. Более того, каждое "новое медиа" будет долго и упорно думать над тем, нужно ли ему становиться зарегистрированным СМИ. Помните, как "Яндекс.Новости" не хотели быть СМИ?
Можно дать прогноз: ради денег алко- и фарм- компаний условный "Яндекс" может "Яндекс.Новости" вообще убрать с морды и зарегистрировать свою главную как СМИ.
Правда радости "классическим СМИ" меры Волина по их спасению тогда не принесут.
(Пишите на @sinodov или yury@sinodov.com)
ВЕРТИКАЛЬ GOOGLE
Когда кто-то говорит о том, что не стоит "Яндексу" бороться с Google при помощи ФАС, или о том, что не стоит вводить налог на Google, а надо конкурировать в честной борьбе, эти кто-то забывают о нескольких моментах:
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
Условный Google получает деньги со многих рынков, есть страны встроившиеся в «вертикаль Гугла», забившие болт на свои IT-технологии, где весь e-commerce и бизнес отдают заметную часть от оборота за, условно, приобщение к «западным IT-продуктам».
Типовой набор таких платежей:
— 10 долларов в месяц в пользу Microsoft, отдай и не греши (за каждого сотрудника за компьютером).
— Платежи в Oracle и SAP тоже, за управление компанией и поддержание инфраструктуры IT-систем.
— В Apple, раз в полтора-года год — 600 баксов за телефон на каждого менеджера и за мелкие покупки в App Store.
— Транзакционные платежи за использование Visa и MC.
— За рекламу, за привлечение покупателя (Google, практически все крупные рекламные агентства).
— За поездку на такси и гостиницы (Uber и AirBnB: круто же ведь - раньше за такси американские компании не получали из России ничего кроме денег за машинки, а теперь могут брать долю от выручки и сами ей управлять).
— За всю-всю инфраструктуру — серверы, каналы, сотовую связь — большая часть денег на эти системы идёт международным игрокам.
На языке экономики такая ситуация называется «дефицит платёжного баланса»: мы должны отдавать деньги за то, чтобы иметь возможность вести бизнес на эффективном уровне.
США демонстрируют высочайший уровень IT независимости — американским компаниям платят дань за возможность ведения эффективного бизнеса.
Самый низкий уровень IT-независимости — когда ничего своего, всё покупается. Даже государственный документооборот заказывается каким-нибудь аутсорсерам.
Мы же (Россия, Китай, Германия) находимся в промежуточном положении. У нас есть свои рекламные сети, своё железо, свои операционки, свои офисные пакеты, свои САПы, поисковые системы, IT-инфраструктура, платёжные системы (электронные и банковские)
Других платить себе мы не научили (хотя есть шансы, что если за то взяться системно, то можем что-то получить от стран БРИКС/ШОС/СНГ при системном подходе), но не платить айти-дань — вполне можем, по многим позициям. Уж критически важным для обороны — так точно.
Хотя мы пытаемся платить всё меньше и меньше, замещая, иностранные продукты в государственном и крупнокорпоративном сегменте, «Яндекс» вряд ли будет получать существенные деньги от зарубежной деятельности (хотя он очень пытается это делать). Другие страны нам не платят, и на это, помимо любимой гиками присказки «надо делать качественные продукты» есть другие причины:
ПОЛИТИЧЕСКИЕ
Как шутит Джулиан Ассанж, «невидимая рука рынка никогда не работает без невидимого кулака рынка». Ассанж считает, что инструментом продвижения американских продуктов (в том числе и Google) — это армия США (https://wikileaks.org/google-is-not-what-it-seems/). А расплачивается за это Google участием в смене политических противников США в третьестепенных странах (как это делает Jared Cohen, глава Google Jigsaw — подразделения, производящего инструменты для журналистов: https://pando.com/2016/03/21/new-clinton-emails-show-how-google-collaborated-us-state-department-try-oust-assad/8a082248616d12bc5737d45b14dbcb933e3c905b/ (вместе с Хиллари Клинтон))
Российским айтишникам до такой лихости — очень далеко. Они не хотят быть военным инструментом. Поэтому у нас не будет вертикали «Яндекса»
Но это не повод радостно нести свои деньги в условный Google — в России этим деньгам тоже найдётся применение. Отсюда они имеют шанс вернуться назад в IT, хотя бы в виде заказа на какую-нибудь фриланс-разработку для местного бизнеса.
(Пишите мне на @sinodov или yury@sinodov.com )
Когда кто-то говорит о том, что не стоит "Яндексу" бороться с Google при помощи ФАС, или о том, что не стоит вводить налог на Google, а надо конкурировать в честной борьбе, эти кто-то забывают о нескольких моментах:
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
Условный Google получает деньги со многих рынков, есть страны встроившиеся в «вертикаль Гугла», забившие болт на свои IT-технологии, где весь e-commerce и бизнес отдают заметную часть от оборота за, условно, приобщение к «западным IT-продуктам».
Типовой набор таких платежей:
— 10 долларов в месяц в пользу Microsoft, отдай и не греши (за каждого сотрудника за компьютером).
— Платежи в Oracle и SAP тоже, за управление компанией и поддержание инфраструктуры IT-систем.
— В Apple, раз в полтора-года год — 600 баксов за телефон на каждого менеджера и за мелкие покупки в App Store.
— Транзакционные платежи за использование Visa и MC.
— За рекламу, за привлечение покупателя (Google, практически все крупные рекламные агентства).
— За поездку на такси и гостиницы (Uber и AirBnB: круто же ведь - раньше за такси американские компании не получали из России ничего кроме денег за машинки, а теперь могут брать долю от выручки и сами ей управлять).
— За всю-всю инфраструктуру — серверы, каналы, сотовую связь — большая часть денег на эти системы идёт международным игрокам.
На языке экономики такая ситуация называется «дефицит платёжного баланса»: мы должны отдавать деньги за то, чтобы иметь возможность вести бизнес на эффективном уровне.
США демонстрируют высочайший уровень IT независимости — американским компаниям платят дань за возможность ведения эффективного бизнеса.
Самый низкий уровень IT-независимости — когда ничего своего, всё покупается. Даже государственный документооборот заказывается каким-нибудь аутсорсерам.
Мы же (Россия, Китай, Германия) находимся в промежуточном положении. У нас есть свои рекламные сети, своё железо, свои операционки, свои офисные пакеты, свои САПы, поисковые системы, IT-инфраструктура, платёжные системы (электронные и банковские)
Других платить себе мы не научили (хотя есть шансы, что если за то взяться системно, то можем что-то получить от стран БРИКС/ШОС/СНГ при системном подходе), но не платить айти-дань — вполне можем, по многим позициям. Уж критически важным для обороны — так точно.
Хотя мы пытаемся платить всё меньше и меньше, замещая, иностранные продукты в государственном и крупнокорпоративном сегменте, «Яндекс» вряд ли будет получать существенные деньги от зарубежной деятельности (хотя он очень пытается это делать). Другие страны нам не платят, и на это, помимо любимой гиками присказки «надо делать качественные продукты» есть другие причины:
ПОЛИТИЧЕСКИЕ
Как шутит Джулиан Ассанж, «невидимая рука рынка никогда не работает без невидимого кулака рынка». Ассанж считает, что инструментом продвижения американских продуктов (в том числе и Google) — это армия США (https://wikileaks.org/google-is-not-what-it-seems/). А расплачивается за это Google участием в смене политических противников США в третьестепенных странах (как это делает Jared Cohen, глава Google Jigsaw — подразделения, производящего инструменты для журналистов: https://pando.com/2016/03/21/new-clinton-emails-show-how-google-collaborated-us-state-department-try-oust-assad/8a082248616d12bc5737d45b14dbcb933e3c905b/ (вместе с Хиллари Клинтон))
Российским айтишникам до такой лихости — очень далеко. Они не хотят быть военным инструментом. Поэтому у нас не будет вертикали «Яндекса»
Но это не повод радостно нести свои деньги в условный Google — в России этим деньгам тоже найдётся применение. Отсюда они имеют шанс вернуться назад в IT, хотя бы в виде заказа на какую-нибудь фриланс-разработку для местного бизнеса.
(Пишите мне на @sinodov или yury@sinodov.com )
ВЛИЯНИЕ "ДЛИННОГО ХВОСТА" НА ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АВТОРОВ СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ
(адаптация из интервью литкритика А. Гаврилова "Медузе": https://meduza.io/feature/2016/03/30/u-mertvogo-pisatelya-ogromnoe-preimuschestvo-pered-zhivym )
...длинный хвост приносит огромные деньги, в то время как для производителя денежные поступления ничтожны. Apple продал трек какого-то музыканта за 30 центов, из них 20 центов оставил себе, а 10 центов досталось производителю. Тридцать процентов стоимости — отлично! Но только теперь у музыканта есть 10 центов, а у корпорации Apple миллионы долларов. Вроде бы, все честно, но есть нюанс
И в книжном мире мы видим тот же эффект. В нормальном «бумажном» магазине мы можем в самом лучшем случае получить доступ к книжкам, выпущенным за последние пять лет. В электронном же магазине мы имеем глубину проникновения примерно до Гомера. Из-за того, что мировая электронная медиатека дает глубину проникновения существенно большую, чем предыдущая индустриальная рыночная модель, производитель — в нашем случае автор — перестает быть центральной фигурой. Нынешний книжный рынок — это рынок не производителя и даже не покупателя, но продавца: он собирает максимальную прибыль, он же диктует условия.
Система электронного самиздата не удовлетворяет читателя. Читатель говорит: вы мне обещали кучу интересных новых книг, а сами закачали мне в читалку тысячу мегабайт какого-то мусора. Да, автора она тоже не удовлетворяет. Он говорит: мне обещали, что я стану новой Джоан Роулинг, а я по-прежнему сижу в своем Урюпинске. Но вот продавец-то очень доволен.
С автором действительно непонятно, в его случае мотивация писать должна быть какая-то не рыночная, но сугубо внутренняя, психологическая. А вот читателя, вроде бы, есть чем удерживать — по крайней мере, работа в этом направлении ведется. Сейчас специалисты по искусственному интеллекту бьются головой наотмашь о рекомендательные системы. Дело в том, что потребитель не удовлетворен не только качеством предложенного продукта (мусор), но и его количеством — ему много. Чтобы читатель смог в этом контенте сориентироваться, нужно заходить сразу с двух сторон. Во-первых, необходимо описать самого читателя — собрать и проанализировать его digital footprint, цифровой след, понять, что данный конкретный человек покупал, читал, смотрел, лайкал. С другой стороны, нужно провернуть аналогичную процедуру с контентом — его отреферировать и структурировать. И вот когда удастся сделать и то, и другое, когда система будет отлажена и настроена, ориентация в нынешнем мутном море контента станет делом простым и автоматическим: читатель будет автоматически получать то, что нужно именно ему. Сейчас эта система делает только первые шаги, но и они уже очень интересные.
Представьте себе, что к вам летом на даче приходит сосед и говорит: «Я приехал месяц тут валяться пузом кверху, посоветуйте, чего бы мне почитать?» Вы смотрите на соседа, оцениваете его внешний вид, манеру речи, стиль одежды, а потом снимаете с полки и даете ему, допустим, Вудхауса. Для того, чтобы это произошло, Вудхаус не должен заново написать свою книжку, Наталья Леонидовна Трауберг не должна ее заново перевести, издательство не должно ее заново напечатать. Просто ваш сосед не читал Вудхауса, в то время как Вудхаус имеет все шансы ему понравиться — и он у вас есть.
И это, конечно, последний гвоздь в крышку гроба начинающего писателя, потому что Вудхаус описан гораздо лучше, чем, скажем, автор романа «Газетчик» Александр Молчанов. По Вудхаусу мы имеем долгий след чтений: мы знаем, люди с каким уровнем какого образования, с какими привычками, с какими особенностями дигитального поведения уже читали Вудхауса и остались удовлетворены. А про Молчанова мы ничего такого не знаем. И в этом смысле у мертвого писателя огромное преимущество перед живым. То есть производитель на этом новом рынке ущемляется даже еще сильнее, чем можно было подумать: чем новее книжку ты написал, тем сложнее тебе с ней пробиться.
--
Добавить нечего
Пишите мне на @sinodov
(адаптация из интервью литкритика А. Гаврилова "Медузе": https://meduza.io/feature/2016/03/30/u-mertvogo-pisatelya-ogromnoe-preimuschestvo-pered-zhivym )
...длинный хвост приносит огромные деньги, в то время как для производителя денежные поступления ничтожны. Apple продал трек какого-то музыканта за 30 центов, из них 20 центов оставил себе, а 10 центов досталось производителю. Тридцать процентов стоимости — отлично! Но только теперь у музыканта есть 10 центов, а у корпорации Apple миллионы долларов. Вроде бы, все честно, но есть нюанс
И в книжном мире мы видим тот же эффект. В нормальном «бумажном» магазине мы можем в самом лучшем случае получить доступ к книжкам, выпущенным за последние пять лет. В электронном же магазине мы имеем глубину проникновения примерно до Гомера. Из-за того, что мировая электронная медиатека дает глубину проникновения существенно большую, чем предыдущая индустриальная рыночная модель, производитель — в нашем случае автор — перестает быть центральной фигурой. Нынешний книжный рынок — это рынок не производителя и даже не покупателя, но продавца: он собирает максимальную прибыль, он же диктует условия.
Система электронного самиздата не удовлетворяет читателя. Читатель говорит: вы мне обещали кучу интересных новых книг, а сами закачали мне в читалку тысячу мегабайт какого-то мусора. Да, автора она тоже не удовлетворяет. Он говорит: мне обещали, что я стану новой Джоан Роулинг, а я по-прежнему сижу в своем Урюпинске. Но вот продавец-то очень доволен.
С автором действительно непонятно, в его случае мотивация писать должна быть какая-то не рыночная, но сугубо внутренняя, психологическая. А вот читателя, вроде бы, есть чем удерживать — по крайней мере, работа в этом направлении ведется. Сейчас специалисты по искусственному интеллекту бьются головой наотмашь о рекомендательные системы. Дело в том, что потребитель не удовлетворен не только качеством предложенного продукта (мусор), но и его количеством — ему много. Чтобы читатель смог в этом контенте сориентироваться, нужно заходить сразу с двух сторон. Во-первых, необходимо описать самого читателя — собрать и проанализировать его digital footprint, цифровой след, понять, что данный конкретный человек покупал, читал, смотрел, лайкал. С другой стороны, нужно провернуть аналогичную процедуру с контентом — его отреферировать и структурировать. И вот когда удастся сделать и то, и другое, когда система будет отлажена и настроена, ориентация в нынешнем мутном море контента станет делом простым и автоматическим: читатель будет автоматически получать то, что нужно именно ему. Сейчас эта система делает только первые шаги, но и они уже очень интересные.
Представьте себе, что к вам летом на даче приходит сосед и говорит: «Я приехал месяц тут валяться пузом кверху, посоветуйте, чего бы мне почитать?» Вы смотрите на соседа, оцениваете его внешний вид, манеру речи, стиль одежды, а потом снимаете с полки и даете ему, допустим, Вудхауса. Для того, чтобы это произошло, Вудхаус не должен заново написать свою книжку, Наталья Леонидовна Трауберг не должна ее заново перевести, издательство не должно ее заново напечатать. Просто ваш сосед не читал Вудхауса, в то время как Вудхаус имеет все шансы ему понравиться — и он у вас есть.
И это, конечно, последний гвоздь в крышку гроба начинающего писателя, потому что Вудхаус описан гораздо лучше, чем, скажем, автор романа «Газетчик» Александр Молчанов. По Вудхаусу мы имеем долгий след чтений: мы знаем, люди с каким уровнем какого образования, с какими привычками, с какими особенностями дигитального поведения уже читали Вудхауса и остались удовлетворены. А про Молчанова мы ничего такого не знаем. И в этом смысле у мертвого писателя огромное преимущество перед живым. То есть производитель на этом новом рынке ущемляется даже еще сильнее, чем можно было подумать: чем новее книжку ты написал, тем сложнее тебе с ней пробиться.
--
Добавить нечего
Пишите мне на @sinodov
Meduza
«У мертвого писателя огромное преимущество перед живым»
Книжный рынок в России совсем не изучен. Никто не ведет репрезентативную статистику продаж (категория «бестселлер» определяется по противоречивым и сбивчивым сведениям издателей). Никто не умеет отвечать на вопросы, кто сегодня читает книги, зачем это делается…
КАК КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА РАЗМЕЩАЕМАЯ БЕЗ ОПЛАТЫ ПРИНОСИТ ДЕНЬГИ
Есть несколько особенностей продвижения Google AdWords в России и сервисов Google через Google AdWords
Особенность первая: Сергей Рыжиков из 1С-Битрикс рассказал о том, как его компания стала платить в два раза дороже за привлечение клиентов по запросу "CRM" просто из-за того, что часть трафика по этому запросу Google стал забирать себе, причём не очень эффективно, поскольку запуск CRM в клауде Google задача не очень простая для среднего пользователя: https://www.facebook.com/rsv.bitrix/posts/10209397711365753
Особенность вторая: Google раздаёт и раздавал очень много ваучеров на рекламу в Google AdWords. C журналами, за покупки чего-то, просто в качестве приветственного бонуса при регистрации. Казалось бы: прямая потеря денег (хотя понятно, что потом есть шансы всё подаренное отбить).
КАК БЕСПЛАТНАЯ РАЗДАЧА ИНВЕНТАРЯ ПОМОГАЕТ GOOGLE ЗАРАБАТЫВАТЬ
Поскольку реклама в Google AdWords (как и в большинстве контекстных систем) размещается по аукционному принципу, любые бесплатные деньги, которые заводятся в систему, приводят к инфляции реальных ставок участников, которые заводят в систему свои собственные деньги. Старые участники вынуждены поднимасть ставки, чтобы сохранить объёмы привлекаемого трафика.
Это было бы относительно честно, если бы ставки увеличивались в борьбе с конкурентами, но выглядит немного странно, когда Google покупает трафик сам у себя.Или когда Google позволяет кому-то заходить на аукцион фактически без денег и претендовать на клики, которые могли бы быть оплачены живыми деньгами. При этом квалификация новичков, зашедших с ваучером низкая, и они назначают ставки непропорционально высокие своим целям.
Я уже затрагивал тему "налога на Google", который вынужден платить бизнес, если он хочет вести дела эффективно ( https://telegram.me/sinod/207 ), и стоимость клика за рекламу Google это лишь один из способов увеличения этого "налога".
Google в такой стратегии далеко не одинок. Во время роста рекламной сети "Бегун", одним из самых популярных источников роста доходов была именно возможность пополнения аккаунтов части клиентов с огромным дисконтом: эта часть ушлых клиенты с большим дисконтом покупала клики за 1 доллар, а условные "толстосумы" выплачивали честные 10 долларов.
ГРАНИЦЫ ПРИМЕНИМОСТИ
– Клиент, с которого хочется получить больше денег, не должен платить столько, чтобы остаться "без штанов", иначе будет падать показатель выручки за всё время жизни клиента.
— Сеть должна работать по аукционной или по псеводаукционной системе. Если вы просто продаёте инвентарь за фиксированную плату и часть его отдаёте бесплатно, то вы просто теряете деньги.
(Псевдоаукцион - когда плата за размещение фиксированная, но количество показов рекламы не определяется жёстко. В этом случае рекламной системе выгодно иногда вбросить в систему бесплатное размещение для увеличения скорости ротации платных клиентов)
— Пожалуй, не стоит покупать трафик на свои собственные проекты. Не исключено, что у Google в связи с такой политикой могут возникнуть юридические риски.
— Надо следить за каннибализацией платных клиентов: не должно быть возможности проводить большие кампании при помощи бесплатных купонов. Иначе, опять же, система контекстной рекламы будет терять деньги.
ЧТО ДЕЛАТЬ КЛИЕНТУ
– Как бы ни было грустно, как бы ни хотелось побольше загрузить сотрудников, но надо делать всегда одну простую вещь: считать выручку и трафик и, с одной стороны, отказываться от каналов с отрицательным ROI, а с другой стороны добиваться роста ROI на хороших каналах.
— Стоит ловить себя на мысли, не достиг ли бизнес потолка, что сейчас бывает всё чаще и чаще. Потолок это когда стоимость привлечения клиентов уже не позволяет на них зарабатывать. Или когда на рынке остаются только такие клиенты, которые лучше бы клиентами не были. В этих ситуациях рост компании стоит остановить.
(пишите мне на @sinodov или yury@sinodov.com)
Есть несколько особенностей продвижения Google AdWords в России и сервисов Google через Google AdWords
Особенность первая: Сергей Рыжиков из 1С-Битрикс рассказал о том, как его компания стала платить в два раза дороже за привлечение клиентов по запросу "CRM" просто из-за того, что часть трафика по этому запросу Google стал забирать себе, причём не очень эффективно, поскольку запуск CRM в клауде Google задача не очень простая для среднего пользователя: https://www.facebook.com/rsv.bitrix/posts/10209397711365753
Особенность вторая: Google раздаёт и раздавал очень много ваучеров на рекламу в Google AdWords. C журналами, за покупки чего-то, просто в качестве приветственного бонуса при регистрации. Казалось бы: прямая потеря денег (хотя понятно, что потом есть шансы всё подаренное отбить).
КАК БЕСПЛАТНАЯ РАЗДАЧА ИНВЕНТАРЯ ПОМОГАЕТ GOOGLE ЗАРАБАТЫВАТЬ
Поскольку реклама в Google AdWords (как и в большинстве контекстных систем) размещается по аукционному принципу, любые бесплатные деньги, которые заводятся в систему, приводят к инфляции реальных ставок участников, которые заводят в систему свои собственные деньги. Старые участники вынуждены поднимасть ставки, чтобы сохранить объёмы привлекаемого трафика.
Это было бы относительно честно, если бы ставки увеличивались в борьбе с конкурентами, но выглядит немного странно, когда Google покупает трафик сам у себя.Или когда Google позволяет кому-то заходить на аукцион фактически без денег и претендовать на клики, которые могли бы быть оплачены живыми деньгами. При этом квалификация новичков, зашедших с ваучером низкая, и они назначают ставки непропорционально высокие своим целям.
Я уже затрагивал тему "налога на Google", который вынужден платить бизнес, если он хочет вести дела эффективно ( https://telegram.me/sinod/207 ), и стоимость клика за рекламу Google это лишь один из способов увеличения этого "налога".
Google в такой стратегии далеко не одинок. Во время роста рекламной сети "Бегун", одним из самых популярных источников роста доходов была именно возможность пополнения аккаунтов части клиентов с огромным дисконтом: эта часть ушлых клиенты с большим дисконтом покупала клики за 1 доллар, а условные "толстосумы" выплачивали честные 10 долларов.
ГРАНИЦЫ ПРИМЕНИМОСТИ
– Клиент, с которого хочется получить больше денег, не должен платить столько, чтобы остаться "без штанов", иначе будет падать показатель выручки за всё время жизни клиента.
— Сеть должна работать по аукционной или по псеводаукционной системе. Если вы просто продаёте инвентарь за фиксированную плату и часть его отдаёте бесплатно, то вы просто теряете деньги.
(Псевдоаукцион - когда плата за размещение фиксированная, но количество показов рекламы не определяется жёстко. В этом случае рекламной системе выгодно иногда вбросить в систему бесплатное размещение для увеличения скорости ротации платных клиентов)
— Пожалуй, не стоит покупать трафик на свои собственные проекты. Не исключено, что у Google в связи с такой политикой могут возникнуть юридические риски.
— Надо следить за каннибализацией платных клиентов: не должно быть возможности проводить большие кампании при помощи бесплатных купонов. Иначе, опять же, система контекстной рекламы будет терять деньги.
ЧТО ДЕЛАТЬ КЛИЕНТУ
– Как бы ни было грустно, как бы ни хотелось побольше загрузить сотрудников, но надо делать всегда одну простую вещь: считать выручку и трафик и, с одной стороны, отказываться от каналов с отрицательным ROI, а с другой стороны добиваться роста ROI на хороших каналах.
— Стоит ловить себя на мысли, не достиг ли бизнес потолка, что сейчас бывает всё чаще и чаще. Потолок это когда стоимость привлечения клиентов уже не позволяет на них зарабатывать. Или когда на рынке остаются только такие клиенты, которые лучше бы клиентами не были. В этих ситуациях рост компании стоит остановить.
(пишите мне на @sinodov или yury@sinodov.com)
КАК ИЛЬЮ САЧКОВА ПЕРЕПУТАЛИ С АРКАДИЕМ ВОЛОЖЕМ
Group-IB и её директор и основатель Илья Сачков, получили суперпиарную статью в издании Tatler:
http://www.tatler.ru/nashi_lyudi/387398_ilya_sachkov_o_tom_kak_zarabotat_na_lovle_hakerov_bolshe_chem_na_nefti.php
Из этой статьи про Сачкова мы узнаем, например:
В графе «оперативная прибыль» его компании миллионов долларов больше, чем Илье полных лет (в этом году юноше исполнится тридцать)
...фейсбук <Ильи Сачкова> — весь в грамотах и благодарственных письмах от организаций в диапазоне между «Амедиа» и Министерством внутренних дел. Смотришь — и хочется «с этого момента поподробнее» о человеке, который без олигархических инвестиций, без поддержки государства тринадцать лет назад основал в России цифровой бизнес, оборот которого уже подбирается к сотне миллионов долларов. (конец цитаты)
С ЭТОГО МЕСТА ПОПОДРОБНЕЕ
Компания Group-IB сама в презентации для потенциальных инвесторов рассказывала о выручке в 140 миллионов рублей за 2014-й год. Что на конец 2014-го года - немногим более 2 миллионов долларов (https://roem.ru/06-02-2015/183263/group-ib/)
Если она сейчас "подбирается" к обороту в 100 миллионов долларов, это грандиозный успех: сейчас это около 7 миллиардов рублей, рост на
Если продолжить считать в рублях, то это больше чем в 2013-м на рынке инфобеза заработали "Лаборатория Касперского", Eset и Symantec вместе взятые (http://www.cnews.ru/news/top/positive_technologies_voshel_v_top3)
То есть, достижение выручки в 100 млн долларов для Group-IB выглядит сомнительным результатом.
...БЕЗ ПОДДЕРЖКИ ГОСУДАРСТВА
Ровно год назад Group-IB пыталась привлечь инвестиции из ФРИИ (http://www.kommersant.ru/doc/2719043), который существует на деньги Агентства стратегических инициатив, созданного правительством РФ.
Речь шла о сумме около 200 миллионов рублей.
Если получение денег из фонда сформированного АСИ это не поддержка государства, то для меня это удивительный факт.
Впрочем, деньги Group-IB от ФРИИ в итоге не получила, так что не будем цепляться.
ИТОГИ. Что мы имеем
Через год после попытки привлечения одного из инвестраундов, на тусовочном сайте олигархов некий предприниматель рассказывает, как у него всё хорошо и какой он крутой. Вполне возможно, что этого предпринимателя просто перепутали с Аркадием Воложем, например, который действительно за 13 лет смог создать компанию с выручкой в 100 миллионов долларов в год.
При этом компания намекает на выручку превышающую показатели чуть ли не всего сегмента рынка в целом. И прибыль - больше 30% от выручки, что для многих IT-компаний является недостижимо прекрасным результатом.
Возможно это делается с целью привлечения новых инвесторов.
Хочется пожелать успеха этим новым инвесторам в таком случае.
( пишите мне на @sinodov и на yury@sinodov.com )
Group-IB и её директор и основатель Илья Сачков, получили суперпиарную статью в издании Tatler:
http://www.tatler.ru/nashi_lyudi/387398_ilya_sachkov_o_tom_kak_zarabotat_na_lovle_hakerov_bolshe_chem_na_nefti.php
Из этой статьи про Сачкова мы узнаем, например:
В графе «оперативная прибыль» его компании миллионов долларов больше, чем Илье полных лет (в этом году юноше исполнится тридцать)
...фейсбук <Ильи Сачкова> — весь в грамотах и благодарственных письмах от организаций в диапазоне между «Амедиа» и Министерством внутренних дел. Смотришь — и хочется «с этого момента поподробнее» о человеке, который без олигархических инвестиций, без поддержки государства тринадцать лет назад основал в России цифровой бизнес, оборот которого уже подбирается к сотне миллионов долларов. (конец цитаты)
С ЭТОГО МЕСТА ПОПОДРОБНЕЕ
Компания Group-IB сама в презентации для потенциальных инвесторов рассказывала о выручке в 140 миллионов рублей за 2014-й год. Что на конец 2014-го года - немногим более 2 миллионов долларов (https://roem.ru/06-02-2015/183263/group-ib/)
Если она сейчас "подбирается" к обороту в 100 миллионов долларов, это грандиозный успех: сейчас это около 7 миллиардов рублей, рост на
Если продолжить считать в рублях, то это больше чем в 2013-м на рынке инфобеза заработали "Лаборатория Касперского", Eset и Symantec вместе взятые (http://www.cnews.ru/news/top/positive_technologies_voshel_v_top3)
То есть, достижение выручки в 100 млн долларов для Group-IB выглядит сомнительным результатом.
...БЕЗ ПОДДЕРЖКИ ГОСУДАРСТВА
Ровно год назад Group-IB пыталась привлечь инвестиции из ФРИИ (http://www.kommersant.ru/doc/2719043), который существует на деньги Агентства стратегических инициатив, созданного правительством РФ.
Речь шла о сумме около 200 миллионов рублей.
Если получение денег из фонда сформированного АСИ это не поддержка государства, то для меня это удивительный факт.
Впрочем, деньги Group-IB от ФРИИ в итоге не получила, так что не будем цепляться.
ИТОГИ. Что мы имеем
Через год после попытки привлечения одного из инвестраундов, на тусовочном сайте олигархов некий предприниматель рассказывает, как у него всё хорошо и какой он крутой. Вполне возможно, что этого предпринимателя просто перепутали с Аркадием Воложем, например, который действительно за 13 лет смог создать компанию с выручкой в 100 миллионов долларов в год.
При этом компания намекает на выручку превышающую показатели чуть ли не всего сегмента рынка в целом. И прибыль - больше 30% от выручки, что для многих IT-компаний является недостижимо прекрасным результатом.
Возможно это делается с целью привлечения новых инвесторов.
Хочется пожелать успеха этим новым инвесторам в таком случае.
( пишите мне на @sinodov и на yury@sinodov.com )
В 22 часа 13-го апреля у главного здания РИФа — вечеринка Servers.ru со 150 литрами коньяка и фирменным IPA
#толькодлятехктонарифе
#толькодлятехктонарифе
servers.ru
Выделенные и облачные серверы
UBER И ДЕТИ
Компания Uber сегодня выкатила релиз о том, что она помогает искать детей. В релизе компания аккуратно сообщает о том, что проект сделан совместно с проектом Poiskdetei.ru - https://newsroom.uber.com/russia/uberpoisk/
В Gazeta.ru, писавшей текст со слов сотрудников Uber, информация подаётся под другим соусом: в заголовке говорится о том, что Uber совместно с МВД запустил проект по поиску детей - http://www.gazeta.ru/auto/news/2016/04/18/n_8521691.shtml
Суть проекта следующая: на машину уберовода (да и любой вообще машины, ограничений нет, контакты работают для всех), наносится фото пропавшего ребёнка со слоганом-объяснением: "Пропал Данила, 10 лет. Сфотографируй и выложи #найтидетей t.uber.com/poisk "
Uber это нужно по двум причинам
- Возникает связка, что компания работает с МВД. Из официальной информации компании это не очевидно, и не совсем понятно, если компания с МВД работает, то как. Про МВД в релизе Uber есть только логотип.
При этом с МВД у Uber могут быть проблемы, если регулирование Uber-сервисов пойдёт не по тому сценарию, который бы Uber хотелось видеть.
- SMM. "Запости и выложи", Uber - молодец, детей ищет.
Но по факту участие Uber в поиске выглядит очень криво по двум причинам:
1. Изобретенный Uber канал информирования запаздывает. Листовки на вокзалах, остановках и метро в крупном городе могут быть распространены уже через несколько часов после сигнала. Наклейка на машине - это минимум сутки. Вот самый минимум, если всё удачно сошлось. Скорее всего это будут недели и месяцы.
При этом Uber в релизе сам отмечает, что наиболее важны в розыске первые часы и дни.
2. Каналом пользуются небрежно. Вышеприведенный Данила Белых (реально разыскиваемый ребенок) 2002-го года рождения, он пропал в 2012-м году. Тогда ему действительо было 10 лет. Сейчас это 14-летний подросток. Он выглядит иначе просто в силу разницы в возрасте. Художественность портрета ещё больше увеличивает разницу обликов. То есть, портрет может не сработать, даже если кто-то увидит парня на улице. Из-за того, что человек не будет даже знать о том, что надо делать поправку на возраст.
Именно из-за качества реализации к Uber возникают вопросы - это делалось ради чего? Ради пиара или ради поиска, всё же?
Есть и плюсы:
1. Искать это действительно хорошо. Без вопросов
2. Есть регионализация. Спрашивал, есть ли что-то в Питере - говорили, посмотрят.
(писать мне можно на @sinodov и yury@sinodov.com)
P.S. Помочь искать детей поиску детей можно ещё с инфраструктурой: https://poiskdetei.ru/campaign/3583/
Компания Uber сегодня выкатила релиз о том, что она помогает искать детей. В релизе компания аккуратно сообщает о том, что проект сделан совместно с проектом Poiskdetei.ru - https://newsroom.uber.com/russia/uberpoisk/
В Gazeta.ru, писавшей текст со слов сотрудников Uber, информация подаётся под другим соусом: в заголовке говорится о том, что Uber совместно с МВД запустил проект по поиску детей - http://www.gazeta.ru/auto/news/2016/04/18/n_8521691.shtml
Суть проекта следующая: на машину уберовода (да и любой вообще машины, ограничений нет, контакты работают для всех), наносится фото пропавшего ребёнка со слоганом-объяснением: "Пропал Данила, 10 лет. Сфотографируй и выложи #найтидетей t.uber.com/poisk "
Uber это нужно по двум причинам
- Возникает связка, что компания работает с МВД. Из официальной информации компании это не очевидно, и не совсем понятно, если компания с МВД работает, то как. Про МВД в релизе Uber есть только логотип.
При этом с МВД у Uber могут быть проблемы, если регулирование Uber-сервисов пойдёт не по тому сценарию, который бы Uber хотелось видеть.
- SMM. "Запости и выложи", Uber - молодец, детей ищет.
Но по факту участие Uber в поиске выглядит очень криво по двум причинам:
1. Изобретенный Uber канал информирования запаздывает. Листовки на вокзалах, остановках и метро в крупном городе могут быть распространены уже через несколько часов после сигнала. Наклейка на машине - это минимум сутки. Вот самый минимум, если всё удачно сошлось. Скорее всего это будут недели и месяцы.
При этом Uber в релизе сам отмечает, что наиболее важны в розыске первые часы и дни.
2. Каналом пользуются небрежно. Вышеприведенный Данила Белых (реально разыскиваемый ребенок) 2002-го года рождения, он пропал в 2012-м году. Тогда ему действительо было 10 лет. Сейчас это 14-летний подросток. Он выглядит иначе просто в силу разницы в возрасте. Художественность портрета ещё больше увеличивает разницу обликов. То есть, портрет может не сработать, даже если кто-то увидит парня на улице. Из-за того, что человек не будет даже знать о том, что надо делать поправку на возраст.
Именно из-за качества реализации к Uber возникают вопросы - это делалось ради чего? Ради пиара или ради поиска, всё же?
Есть и плюсы:
1. Искать это действительно хорошо. Без вопросов
2. Есть регионализация. Спрашивал, есть ли что-то в Питере - говорили, посмотрят.
(писать мне можно на @sinodov и yury@sinodov.com)
P.S. Помочь искать детей поиску детей можно ещё с инфраструктурой: https://poiskdetei.ru/campaign/3583/
ПОЧЕМУ ХОРОШИЙ ЖУРНАЛИСТ ТЕРЯЕТ ТРАФИК (И ДЕНЬГИ) ДВАЖДЫ
Дмитрий Бутрин ("Коммерсант") выложил статью, где он вкратце излагает свой взгляд на доступные для публики и журналистов файлы "панамского досье" (утечки из юридической компании Mossack Fonseca на базе которой сейчас регулярно всплывают новости о связи финансовых потоков с "друзьями Путина" (а значит и самим Путиным, как незамысловато делает переход обыватель))
https://www.facebook.com/kolyandr/posts/10155447558447228
(обсуждают её, например, здесь, у Александра Коляндра)
Основная мысль статьи: мы видим, что Ролдугин дал своё имя "поносить", расплатились с ним, похоже, финансированием его деятельности, а дальше у менеджеров банка "Россия", похоже, были какие-то транзакции, похожие на взаиморасчеты среди финансистов, отмывающих бабло.
Причём инструменты, которые используются в этих взаиморасчётах, используют не только люди из "России", но и люди связанные со скандалом спасавшие правительством США банк Wachowia, а также, по неподтвержденным данным, с мексиканским наркокартелем Синалоа. "Все это также происходило в 2008 году — и, таким образом, можно предположить, что заказчиком убийства Сергея Магнитского был консорциум из администрации президента России, Госдепартамента США и торговцев мексиканским кокаином" - пишет Дмитрий Бутрин.
Для интернетчиков приведу близкую гипотетическую аналогию: "Всего через месяц после поступления на счёт ООО "ВМР" миллиарда рублей, гражданин икс получил от ООО "ВМР" 500 миллионов на свой счёт в Сбербанке". Человеку далёкому от интернета может казаться, что кого-то поймали, но по факту ООО "ВМР" - гарант обеспечивающий ликвидность WMR в платёжной системе WebMoney и это просто транзакционное окно для самых разных действий.
ГДЕ ТЕРЯЕТСЯ ТРАФИК
Во-первых, если быстро и не особо критично переписать то, что дают OCCRP и ICIJ, то ты будешь современным изданием, которое ежедневно получает трафик в нормальном режиме и даёт своему читателю то, что он, этот читатель хочет.
Если вместо того, чтобы быстро написать, ты выделяешь журналистов, которые начинают вдумчиво копать выложенные документы из Mossack Fonseca, то ты теряешь ресурсы редакции на другие дела. Ты теряешь трафик на том, что твоя статья выходит позже чем у других и да, конечно, у вас может быть аудитория, которая любит верифицированную информацию, но понятно, что её будет намного меньше чем тех, кто любит верифицированную информацию.
Второй раз вы теряете трафик когда оказывается, что сенсации нет — хорошо проанализировав инфоповод очень часто можно узнать только то, что особой новости нет, масштаб явления сильно преувеличен или коллегами-журналистами или пиарщиками. Первым надо что-то есть и писать истории, которые "продают" себя редактору. То есть, журналист, если он работает добросовестно, очень часто работает на то, чтобы "убить" ту тему, которую нашли его коллеги. При этом новость в виде "вы знаете, мы прочитали то, что написали наши и мы не видим того, о чём они пишут в доступных публично документах" имеет близкие к нулю шансы на прохождение редакционного фильтра. (На Roem.ru эта проблема решалась наличием рубрики "Прочее", где мы объясняли, почему та или иная новость не стоит внимания. Но мне кажется, что такой формат возможен только на нишевых ресурсах.)
ЧТО ДЕЛАТЬ
По сути, все проблемы зашиты в то, что за контент платят рекламодатели. Платят не в зависимости от качества, а в зависимости от количества кликов.
Перекос может исправиться когда появится оплата доступа к платному контенту постатейно. Не только через подписку на месяц или год: в этом случае, те новости, которые делаются ради трафика по-прежнему будут оплачиваться рекламодателями, однако лонгриды объясняющие "что это было" могут отбиваться за счёт платных читателей.
Однако сегодняшняя модель платного доступа в СМИ такова, что если ты хочешь прочитать статью, ты должен подписаться на издание. (Представьте, что вам при покупке булки хлеба в любом магазине просят оплатить стоимость 30 батонов, но обещают потом ещё месяц выдавать хлеб бесплатно)
Очень надеюсь, что мысль о том, что с доступом к платному к
Дмитрий Бутрин ("Коммерсант") выложил статью, где он вкратце излагает свой взгляд на доступные для публики и журналистов файлы "панамского досье" (утечки из юридической компании Mossack Fonseca на базе которой сейчас регулярно всплывают новости о связи финансовых потоков с "друзьями Путина" (а значит и самим Путиным, как незамысловато делает переход обыватель))
https://www.facebook.com/kolyandr/posts/10155447558447228
(обсуждают её, например, здесь, у Александра Коляндра)
Основная мысль статьи: мы видим, что Ролдугин дал своё имя "поносить", расплатились с ним, похоже, финансированием его деятельности, а дальше у менеджеров банка "Россия", похоже, были какие-то транзакции, похожие на взаиморасчеты среди финансистов, отмывающих бабло.
Причём инструменты, которые используются в этих взаиморасчётах, используют не только люди из "России", но и люди связанные со скандалом спасавшие правительством США банк Wachowia, а также, по неподтвержденным данным, с мексиканским наркокартелем Синалоа. "Все это также происходило в 2008 году — и, таким образом, можно предположить, что заказчиком убийства Сергея Магнитского был консорциум из администрации президента России, Госдепартамента США и торговцев мексиканским кокаином" - пишет Дмитрий Бутрин.
Для интернетчиков приведу близкую гипотетическую аналогию: "Всего через месяц после поступления на счёт ООО "ВМР" миллиарда рублей, гражданин икс получил от ООО "ВМР" 500 миллионов на свой счёт в Сбербанке". Человеку далёкому от интернета может казаться, что кого-то поймали, но по факту ООО "ВМР" - гарант обеспечивающий ликвидность WMR в платёжной системе WebMoney и это просто транзакционное окно для самых разных действий.
ГДЕ ТЕРЯЕТСЯ ТРАФИК
Во-первых, если быстро и не особо критично переписать то, что дают OCCRP и ICIJ, то ты будешь современным изданием, которое ежедневно получает трафик в нормальном режиме и даёт своему читателю то, что он, этот читатель хочет.
Если вместо того, чтобы быстро написать, ты выделяешь журналистов, которые начинают вдумчиво копать выложенные документы из Mossack Fonseca, то ты теряешь ресурсы редакции на другие дела. Ты теряешь трафик на том, что твоя статья выходит позже чем у других и да, конечно, у вас может быть аудитория, которая любит верифицированную информацию, но понятно, что её будет намного меньше чем тех, кто любит верифицированную информацию.
Второй раз вы теряете трафик когда оказывается, что сенсации нет — хорошо проанализировав инфоповод очень часто можно узнать только то, что особой новости нет, масштаб явления сильно преувеличен или коллегами-журналистами или пиарщиками. Первым надо что-то есть и писать истории, которые "продают" себя редактору. То есть, журналист, если он работает добросовестно, очень часто работает на то, чтобы "убить" ту тему, которую нашли его коллеги. При этом новость в виде "вы знаете, мы прочитали то, что написали наши и мы не видим того, о чём они пишут в доступных публично документах" имеет близкие к нулю шансы на прохождение редакционного фильтра. (На Roem.ru эта проблема решалась наличием рубрики "Прочее", где мы объясняли, почему та или иная новость не стоит внимания. Но мне кажется, что такой формат возможен только на нишевых ресурсах.)
ЧТО ДЕЛАТЬ
По сути, все проблемы зашиты в то, что за контент платят рекламодатели. Платят не в зависимости от качества, а в зависимости от количества кликов.
Перекос может исправиться когда появится оплата доступа к платному контенту постатейно. Не только через подписку на месяц или год: в этом случае, те новости, которые делаются ради трафика по-прежнему будут оплачиваться рекламодателями, однако лонгриды объясняющие "что это было" могут отбиваться за счёт платных читателей.
Однако сегодняшняя модель платного доступа в СМИ такова, что если ты хочешь прочитать статью, ты должен подписаться на издание. (Представьте, что вам при покупке булки хлеба в любом магазине просят оплатить стоимость 30 батонов, но обещают потом ещё месяц выдавать хлеб бесплатно)
Очень надеюсь, что мысль о том, что с доступом к платному к
👍1
НЕМНОГО НОВЫХ ИСТОРИЙ ПРО TELEGRAM
Павел Дуров очень хороший маркетолог своих проектов, умеющий создавать вокруг проектов, которыми он занимается, нужный или приятный ему ореол.
Достаточно тяжело получать полную информацию о проектах, которыми он занимается, поскольку группы непосредственно занятых над ними людей, как правило, весьма компактны (знаменитые “три десятка сотрудников ВКонтакте” это некоторое упрощение описания корпоративной структуры компании, поскольку у неё есть большой бэк-офис, но достаточно точное описание тех, кто занимается в ВК продуктом)
Тем ценнее статья Насти Черниковой о Telegram http://secretmag.ru/longread/2016/04/26/kak-durov-raskruchival-telegram/ , из которой мы узнаем:
1. Мессенджер продвигали в Саудовской Аравии на самом высоком уровне при помощи Александра Васильева. (Дуров это отрицает)
2. Команда разработчиков Telegram сидит хотя и в Зингере, но в отдельном от ВК офисе.
3. Хороший друг Telegram - блокировки других мессенджеров. Например, блокировка израильского Viber в Иране привела к быстрой миграции юзеров в Telegram.
4. Офис Телеграма в Берлине - миф
5. Поверх Телеграма может существовать популярный сервис - например, ZapZap, который получил только на iOS больше 6 млн скачиваний (Бразилия)
6. Дуров отрицает, но похоже, что Telegram интересовал "Интерпол" как средство внутренней коммуникации. Дуров же говорит, что встречался с интерполовцами по вопросу не выдадут ли они его России в случае запроса.
7. Telegram внедряют как платформу коммуникации в подмосковных клиниках. И его в принципе любят российские чиновники, в том числе министр связи Николай Никифоров.
***
Интересный текст, который, похоже, не раскрывает всю подноготную сервиса, но даёт много новой информации.
Читайте: http://secretmag.ru/longread/2016/04/26/kak-durov-raskruchival-telegram/
(мне можно писать на @sinodov и yury@sinodov.com)
Павел Дуров очень хороший маркетолог своих проектов, умеющий создавать вокруг проектов, которыми он занимается, нужный или приятный ему ореол.
Достаточно тяжело получать полную информацию о проектах, которыми он занимается, поскольку группы непосредственно занятых над ними людей, как правило, весьма компактны (знаменитые “три десятка сотрудников ВКонтакте” это некоторое упрощение описания корпоративной структуры компании, поскольку у неё есть большой бэк-офис, но достаточно точное описание тех, кто занимается в ВК продуктом)
Тем ценнее статья Насти Черниковой о Telegram http://secretmag.ru/longread/2016/04/26/kak-durov-raskruchival-telegram/ , из которой мы узнаем:
1. Мессенджер продвигали в Саудовской Аравии на самом высоком уровне при помощи Александра Васильева. (Дуров это отрицает)
2. Команда разработчиков Telegram сидит хотя и в Зингере, но в отдельном от ВК офисе.
3. Хороший друг Telegram - блокировки других мессенджеров. Например, блокировка израильского Viber в Иране привела к быстрой миграции юзеров в Telegram.
4. Офис Телеграма в Берлине - миф
5. Поверх Телеграма может существовать популярный сервис - например, ZapZap, который получил только на iOS больше 6 млн скачиваний (Бразилия)
6. Дуров отрицает, но похоже, что Telegram интересовал "Интерпол" как средство внутренней коммуникации. Дуров же говорит, что встречался с интерполовцами по вопросу не выдадут ли они его России в случае запроса.
7. Telegram внедряют как платформу коммуникации в подмосковных клиниках. И его в принципе любят российские чиновники, в том числе министр связи Николай Никифоров.
***
Интересный текст, который, похоже, не раскрывает всю подноготную сервиса, но даёт много новой информации.
Читайте: http://secretmag.ru/longread/2016/04/26/kak-durov-raskruchival-telegram/
(мне можно писать на @sinodov и yury@sinodov.com)
Секрет фирмы
Как Дуров продвигал Telegram: История прорыва русского мессенджера в мировой топ-10
В октябре 2013 года популярный арабский блогер Халед опубликовал несколько постов о только что появившемся в App Store мессенджере Telegram
В первый раз Телеграм приносит мне деньги - первым рекламодателем стал бот для знакомств @gomeetbot.
Себя они позиционируют как проект для реальных встреч, где при регистрации нужен минимум действий (указать пол и возраст, сделать селфи и местоположение). А дальше надо выбирать кто нравится тебе.
Никаких лишних напоминаний от бота не будет, только совпадение пары по выбору. Посмотреть можно здесь: http://bit.ly/1rhrjba
P.S. Бота сделал выходец из Badoo
Себя они позиционируют как проект для реальных встреч, где при регистрации нужен минимум действий (указать пол и возраст, сделать селфи и местоположение). А дальше надо выбирать кто нравится тебе.
Никаких лишних напоминаний от бота не будет, только совпадение пары по выбору. Посмотреть можно здесь: http://bit.ly/1rhrjba
P.S. Бота сделал выходец из Badoo
Telegram
Chocoapp 💋
СЛОВО О БЕЗОПАСНОСТИ TELEGRAM (и других способов связи)
Несколько оппозиционеров из околонавальновской тусовки пожаловались на то, что были взломаны их аккаунты в Telegram: https://www.facebook.com/kozlovsky/posts/10208948934790884
Который, похоже, произошёл благодаря неавторизованному доступу к SMS.
Теперь уже "опытные"" оппозиционеры рекомендуют использовать двухфакторную авторизацию.
К сожалению, если вы последуете этому совету без осмысления, вас ждут сюрпризы
ДАВАЙТЕ ПОГОВОРИМ ОБ ЭТОМ
Двухфакторная авторизация Телеграм устроена следующим образом: кроме кода, который присылается в другие сессии и по SMS, вам нужно знать пароль.
Если вы смогли получить SMS, но не знаете пароль, то вам предложат (в моём, например, случае), ввести адрес si****v@gmail.com для получения кода, который отключит двухфакторную авторизацию.
Если вы смогли догадаться о том, какая это почта (что несложно) и начнёте процедуру восстановления пароля от неё, то вам понадобится доступ к ещё одной моей почте, к которой можно получить доступ при помощи SMS, но процесс восстановления займёт до 30 дней.
В ЦЕЛОМ СОВЕТ ПРО ДВУФАКТОРНУЮ АВТОРИЗАЦИЮ ВЕРЕН, НО:
1. Надо знать как она работает. Например, во ВКонтакте, если у вас включена двухфакторная авторизация и вы говорите, что что-то у меня не то с приложением - ВК тут же без проблем пришлёт вам код на мобильный телефон. (Но тут надо ещё и пароль ВК скомпрометировать)
2. Учитывайте разные возможности атакующих. Конечно, перехватить SMS при помощи оператора может не всякий, но вот получить SIM по написанной от руки доверенности можно если не в первом, то в десятом салоне оператора. В целом, SMS-канал не стоит рассматривать как супернадежный, это просто забор двухметровой высоты, если проводить параллель с реальным миром. При должной степени подготовки или настойчивости, его можно преодолеть.
3. Знайте, какая информация будет доступна атакующим, если они преодолеют все препоны. Скажем, с доступом к секретным чатам Телеграма при "взломе" по SMS у атакующих будут проблемы. А вот вся ваша переписка из открытых чатов может быть ими выкачана за несколько минут.
4. Учитывайте то, что ломать могут не вас, а вашего собеседника. А у него может быть выключена и двухфакторная авторизация, и он может бухать в Маяке с карманником в обнимку, и не иметь пин-кода на телефоне. Безопасности тут не будет.
5. Знайте как реально работает безопасность тех коммуникационных каналов, которые вы используете, а не полагайтесь на то чувство безопасности, которое у вас вызывают пиарщики и директора компаний. Например, Telegram при использовании обычных чатов и с выключенной двухфакторной авторизацией - крайне небезопасен если вы станете жертвой взлома. О чём Павел Дуров упомянет как об очевидном факте в случае претензий, но вам, когда вы узнаете, что не всё очевидное Павлу Дурову лично вам известно, от этого будет не легче.
Ян Кум, который обещает вам end-to-end шифрование, не упоминает о том, что если вы создадите новую сессию WhatsApp на другом устройстве, вы увидите всю предыдущую переписку со своими контактами. Подозреваю, что и товарищ майор, ухитрившийся показаться серверам WhatsApp именно вами, тоже сможет получить доступ к вашей истории сообщений. Не полагайтесь на ложное чувство безопасности.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Да, пользуйтесь двухфакторной авторизацией, это осложняет взлом. Нужны разные пароли везде и всегда, конечно же. Не пользуйтесь расширениями в браузере, если компания, которая его написала, стоит дешевле вашего бизнеса.
Помните, что чем дольше вы храните архивы в каких-то облаках, тем выше шанс того, что появится кто-то, кто вас сломает и получит данные, хранящиеся в этих облаках.
Вероятность взлома всегда ненулевая, чем дольше вы даёте вселенной времени на взлом - тем вероятность выше. Подумайте о физическом разграничении доступа к вашим ценными и чувствительным к огласке данным.
Да, это неудобно, но неудобно вам - неудобно и взломщикам.
(писать мне можно на @sinodov и yury@sinodov.com)
Несколько оппозиционеров из околонавальновской тусовки пожаловались на то, что были взломаны их аккаунты в Telegram: https://www.facebook.com/kozlovsky/posts/10208948934790884
Который, похоже, произошёл благодаря неавторизованному доступу к SMS.
Теперь уже "опытные"" оппозиционеры рекомендуют использовать двухфакторную авторизацию.
К сожалению, если вы последуете этому совету без осмысления, вас ждут сюрпризы
ДАВАЙТЕ ПОГОВОРИМ ОБ ЭТОМ
Двухфакторная авторизация Телеграм устроена следующим образом: кроме кода, который присылается в другие сессии и по SMS, вам нужно знать пароль.
Если вы смогли получить SMS, но не знаете пароль, то вам предложат (в моём, например, случае), ввести адрес si****v@gmail.com для получения кода, который отключит двухфакторную авторизацию.
Если вы смогли догадаться о том, какая это почта (что несложно) и начнёте процедуру восстановления пароля от неё, то вам понадобится доступ к ещё одной моей почте, к которой можно получить доступ при помощи SMS, но процесс восстановления займёт до 30 дней.
В ЦЕЛОМ СОВЕТ ПРО ДВУФАКТОРНУЮ АВТОРИЗАЦИЮ ВЕРЕН, НО:
1. Надо знать как она работает. Например, во ВКонтакте, если у вас включена двухфакторная авторизация и вы говорите, что что-то у меня не то с приложением - ВК тут же без проблем пришлёт вам код на мобильный телефон. (Но тут надо ещё и пароль ВК скомпрометировать)
2. Учитывайте разные возможности атакующих. Конечно, перехватить SMS при помощи оператора может не всякий, но вот получить SIM по написанной от руки доверенности можно если не в первом, то в десятом салоне оператора. В целом, SMS-канал не стоит рассматривать как супернадежный, это просто забор двухметровой высоты, если проводить параллель с реальным миром. При должной степени подготовки или настойчивости, его можно преодолеть.
3. Знайте, какая информация будет доступна атакующим, если они преодолеют все препоны. Скажем, с доступом к секретным чатам Телеграма при "взломе" по SMS у атакующих будут проблемы. А вот вся ваша переписка из открытых чатов может быть ими выкачана за несколько минут.
4. Учитывайте то, что ломать могут не вас, а вашего собеседника. А у него может быть выключена и двухфакторная авторизация, и он может бухать в Маяке с карманником в обнимку, и не иметь пин-кода на телефоне. Безопасности тут не будет.
5. Знайте как реально работает безопасность тех коммуникационных каналов, которые вы используете, а не полагайтесь на то чувство безопасности, которое у вас вызывают пиарщики и директора компаний. Например, Telegram при использовании обычных чатов и с выключенной двухфакторной авторизацией - крайне небезопасен если вы станете жертвой взлома. О чём Павел Дуров упомянет как об очевидном факте в случае претензий, но вам, когда вы узнаете, что не всё очевидное Павлу Дурову лично вам известно, от этого будет не легче.
Ян Кум, который обещает вам end-to-end шифрование, не упоминает о том, что если вы создадите новую сессию WhatsApp на другом устройстве, вы увидите всю предыдущую переписку со своими контактами. Подозреваю, что и товарищ майор, ухитрившийся показаться серверам WhatsApp именно вами, тоже сможет получить доступ к вашей истории сообщений. Не полагайтесь на ложное чувство безопасности.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Да, пользуйтесь двухфакторной авторизацией, это осложняет взлом. Нужны разные пароли везде и всегда, конечно же. Не пользуйтесь расширениями в браузере, если компания, которая его написала, стоит дешевле вашего бизнеса.
Помните, что чем дольше вы храните архивы в каких-то облаках, тем выше шанс того, что появится кто-то, кто вас сломает и получит данные, хранящиеся в этих облаках.
Вероятность взлома всегда ненулевая, чем дольше вы даёте вселенной времени на взлом - тем вероятность выше. Подумайте о физическом разграничении доступа к вашим ценными и чувствительным к огласке данным.
Да, это неудобно, но неудобно вам - неудобно и взломщикам.
(писать мне можно на @sinodov и yury@sinodov.com)
ПРО БИОЛОГИЮ, ЭКОНОМИКУ и РБК
Игорь Ашманов однажды посоветовал мне почитать книжку "Поисковая активность и адаптация" (В.С. Ротенберг, В.В. Аршавский)
Вкратце она о том, что вид, где особи перестают пробовать что-то новое, неизведанное, пусть даже и смертельно опасное, обречен на вымирание (книжку пришлю, она интересная, познавательная, всем рекомендую почитать).
Связано это с тем, что смертельные вещи осваиваются достаточно быстро (ценой потери нескольких особей. И такое поведение не закрепляется), зато внезапно найденными плюсами жизни которые обнаружили пытливые умы, может пользоваться несколько поколений (была же ведь первая ворона, которая придумала искать еду в мусорном контейнере). И это поведение закрепляется. Если же нет развития одного вида, когда есть развитие у других - результат предсказуем.
РБК можно сравнить с этой пытливой вороной. Не в том смысле, что говно клюет, а в том смысле, что столь же дотошно и упорно могут перебрать тонны пустой породы, чтобы найти что-то вызывающее интерес.
Я работал в РБК. Там работают (ещё 13-е мая? Тогда в настоящем времени) очень требовательные и очень профессиональные люди, на всех уровнях. Они умеют строить редакционные процессы. Они умеют сами в них участвовать. Требовательность их, иногда раздражавшая, была не только к коллегам, но и к самим себе.
РБК было требовательно и к ньюсмейкерам. Если кто-то из ньюсмейкеров сделал глупость - это не было проблемой РБК. Если воспринимать нас всех как стаю живых организмов, РБК был одним из тех, кто тыкался во все щели и постоянно выводил на свет божий тех, кто прятался где-то под корягой, в результате чего прятки под корягой становились всё более сложными для прячущихся.
Ошибки у журналистов, работающих "на переднем крае" - простительны. Многие явления нашей жизни - это "чёрные слоны в темноте" — очень сложно осветив только лишь четыре лапы и живот корректно описать и бивни с хоботом. Я знаю, что все журналисты РБК сильно переживали за свои ошибки и недоработки. Я тоже переживал, порой сильнее гневающихся читателей.
О РАЦИОНАЛИЗМЕ
Мне Прохоров малосимпатичен, как и любой из олигархов причастных к ограблению России под видом залоговых аукционов (на этот счёт можно почитать книгу "Крёстный отец кремля" Пола Хлебникова (её мне посоветовал почитать один из коллег по РБК, кстати)), его сложно считать, как мне кажется, образцом добродетели. В его сторону никто не скажет "Не трогайте Мишу, он святой".
Он принял бизнес-решение: не отдавать проект дёшево, а сменить неугодную команду. С учетом того, что команду после продажи проекта всё равно бы сменили (см. "Forbes"), решение абсолютно рациональное: зачем отдавать медиа, находящееся по охвату на первом-втором месте в России.
Пример Lenta.ru показал что смена команды не влияет на трафик и доходы СМИ. Поэтому добиться от собственника СМИ чего-то при помощи формулы "иначе я уйду" - практически невозможно. C другой стороны работать в СМИ, где тебе неприкольно работать, тоже совершенно необязательно: нелюбимая работа вполне может свести с ума. Можно или найти другое СМИ, или другую профессию.
Есть нюанс: если хочется найти работу в СМИ, чтобы это СМИ было крупным, хотя бы входило в десятку самых посещаемых в Рунете и при этом не бегало бы к дядям за инструкциями - то таких СМИ не осталось. РБК было последним: http://www.liveinternet.ru/rating/ru/media/#period=month;geo=ru;group=media;
"Эхо Москвы", которое обычно вспоминают как оплот новостного либерализма, в отличие от РБК не поднимает свои темы, а живёт только лишь сортировкой и отбором "горячего". Поэтому новостей, которые меняют поведение политиков и бизнеса в России теперь будет гораздо меньше.
P.S. Я хочу поблагодарить всех сотрудников РБК, которые добросовестно работали и вкалывали в соответствии со своими представлениями о прекрасном буквально до последнего дня.
И отдельное спасибо верхушке редакции за экранирование подчинённых от давления которое приходилось на них самих.
(мне можно писать на @sinodov и yury@sinodov.com )
Игорь Ашманов однажды посоветовал мне почитать книжку "Поисковая активность и адаптация" (В.С. Ротенберг, В.В. Аршавский)
Вкратце она о том, что вид, где особи перестают пробовать что-то новое, неизведанное, пусть даже и смертельно опасное, обречен на вымирание (книжку пришлю, она интересная, познавательная, всем рекомендую почитать).
Связано это с тем, что смертельные вещи осваиваются достаточно быстро (ценой потери нескольких особей. И такое поведение не закрепляется), зато внезапно найденными плюсами жизни которые обнаружили пытливые умы, может пользоваться несколько поколений (была же ведь первая ворона, которая придумала искать еду в мусорном контейнере). И это поведение закрепляется. Если же нет развития одного вида, когда есть развитие у других - результат предсказуем.
РБК можно сравнить с этой пытливой вороной. Не в том смысле, что говно клюет, а в том смысле, что столь же дотошно и упорно могут перебрать тонны пустой породы, чтобы найти что-то вызывающее интерес.
Я работал в РБК. Там работают (ещё 13-е мая? Тогда в настоящем времени) очень требовательные и очень профессиональные люди, на всех уровнях. Они умеют строить редакционные процессы. Они умеют сами в них участвовать. Требовательность их, иногда раздражавшая, была не только к коллегам, но и к самим себе.
РБК было требовательно и к ньюсмейкерам. Если кто-то из ньюсмейкеров сделал глупость - это не было проблемой РБК. Если воспринимать нас всех как стаю живых организмов, РБК был одним из тех, кто тыкался во все щели и постоянно выводил на свет божий тех, кто прятался где-то под корягой, в результате чего прятки под корягой становились всё более сложными для прячущихся.
Ошибки у журналистов, работающих "на переднем крае" - простительны. Многие явления нашей жизни - это "чёрные слоны в темноте" — очень сложно осветив только лишь четыре лапы и живот корректно описать и бивни с хоботом. Я знаю, что все журналисты РБК сильно переживали за свои ошибки и недоработки. Я тоже переживал, порой сильнее гневающихся читателей.
О РАЦИОНАЛИЗМЕ
Мне Прохоров малосимпатичен, как и любой из олигархов причастных к ограблению России под видом залоговых аукционов (на этот счёт можно почитать книгу "Крёстный отец кремля" Пола Хлебникова (её мне посоветовал почитать один из коллег по РБК, кстати)), его сложно считать, как мне кажется, образцом добродетели. В его сторону никто не скажет "Не трогайте Мишу, он святой".
Он принял бизнес-решение: не отдавать проект дёшево, а сменить неугодную команду. С учетом того, что команду после продажи проекта всё равно бы сменили (см. "Forbes"), решение абсолютно рациональное: зачем отдавать медиа, находящееся по охвату на первом-втором месте в России.
Пример Lenta.ru показал что смена команды не влияет на трафик и доходы СМИ. Поэтому добиться от собственника СМИ чего-то при помощи формулы "иначе я уйду" - практически невозможно. C другой стороны работать в СМИ, где тебе неприкольно работать, тоже совершенно необязательно: нелюбимая работа вполне может свести с ума. Можно или найти другое СМИ, или другую профессию.
Есть нюанс: если хочется найти работу в СМИ, чтобы это СМИ было крупным, хотя бы входило в десятку самых посещаемых в Рунете и при этом не бегало бы к дядям за инструкциями - то таких СМИ не осталось. РБК было последним: http://www.liveinternet.ru/rating/ru/media/#period=month;geo=ru;group=media;
"Эхо Москвы", которое обычно вспоминают как оплот новостного либерализма, в отличие от РБК не поднимает свои темы, а живёт только лишь сортировкой и отбором "горячего". Поэтому новостей, которые меняют поведение политиков и бизнеса в России теперь будет гораздо меньше.
P.S. Я хочу поблагодарить всех сотрудников РБК, которые добросовестно работали и вкалывали в соответствии со своими представлениями о прекрасном буквально до последнего дня.
И отдельное спасибо верхушке редакции за экранирование подчинённых от давления которое приходилось на них самих.
(мне можно писать на @sinodov и yury@sinodov.com )
ПРО СПОРТИВНОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ
На Пхукете, в Таиланде, завершилось соревнование по спортивному программированию ACM International Collegiate Programming Competition (ICPC).
http://myicpc.icpcnews.com/World-Finals-2016/scoreboard
Результаты такие:
1-е место у СПбГУ
4-е Физтех (МФТИ) (не МИФИ, извините за описку)
7-е ИТМО
8-е УрФУ
10-е ННГУ
Итого - в десятке 5 команд из России.
Спонсоры команды СПбГУ - ВКонтакте и Виктор Шабуров (Про олимпиадников ВКонтакте все знают, а Виктор уже спонсировал одну команду, которая стала костяком проекта Looksery, купленным Snapchat в прошлом году за $150 млн)
Спортивное программирование достаточно специальная дисциплина, она имеет отношение к "обычному" программированию, но у неё есть и нюансы:
1. Жесткие ограничения по ресурсам
2. Жесткие требования по времени
Собственно, поэтому ВК очень любит программистов-олимпиадников: пишут компактно, быстро, экономят материальные ресурсы, упрощают администрирование и так далее.
Обычный программист имеет право на тупняк, на не самое бережное отношение к ресурсам, а вот олимпиадный - нет, не имеет.
Важны опыт, подготовка, и здесь хочется отметить тренера Андрея Лопатина, который, безусловно, сумел передать свой опыт команде СПбГУ
Поздравляю
На Пхукете, в Таиланде, завершилось соревнование по спортивному программированию ACM International Collegiate Programming Competition (ICPC).
http://myicpc.icpcnews.com/World-Finals-2016/scoreboard
Результаты такие:
1-е место у СПбГУ
4-е Физтех (МФТИ) (не МИФИ, извините за описку)
7-е ИТМО
8-е УрФУ
10-е ННГУ
Итого - в десятке 5 команд из России.
Спонсоры команды СПбГУ - ВКонтакте и Виктор Шабуров (Про олимпиадников ВКонтакте все знают, а Виктор уже спонсировал одну команду, которая стала костяком проекта Looksery, купленным Snapchat в прошлом году за $150 млн)
Спортивное программирование достаточно специальная дисциплина, она имеет отношение к "обычному" программированию, но у неё есть и нюансы:
1. Жесткие ограничения по ресурсам
2. Жесткие требования по времени
Собственно, поэтому ВК очень любит программистов-олимпиадников: пишут компактно, быстро, экономят материальные ресурсы, упрощают администрирование и так далее.
Обычный программист имеет право на тупняк, на не самое бережное отношение к ресурсам, а вот олимпиадный - нет, не имеет.
Важны опыт, подготовка, и здесь хочется отметить тренера Андрея Лопатина, который, безусловно, сумел передать свой опыт команде СПбГУ
Поздравляю
НА РЫНКЕ МЕДИА ВНЕЗАПНО ПОЯВИЛИСЬ ДЕНЬГИ
"Ведомости" пишут о присутствии на рынке некоего Urban Rooms, которое делает хорошие в техническом смысле (хотя, похоже, и не очень популярные) региональные новостные сайты, говорит про федеральных рекламодателей, и о том, что готово два года вкладывать каждый месяц по 2,5 млн рублей в создание региональных сайтов в разных городах и весях:
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/05/25/642374-sozdateli-lentach-kontakte
После тяжелого исследования баз выясняется, что у соучредителя компании есть совместное юрлицо с администратором Лентача (Марков, он же Шейн), и, внезапно, совместное юрлицо, где директором является Дмитрий Владимирович Жидков. Возможно, что это человек из "Ростеха" (а возможно и однофамилец, но Дмитрию Жидкову из Ростеха венчурный рынок не чужд: https://runet-id.com/184840/ )
Update1: Говорят, что вот этот Жидков - https://www.facebook.com/profile.php?id=100001323785037
Не из Ростеха.
При этом, честно говоря, основатели не производят впечатление специалистов (хотя очень хотят ими казаться: http://rusbase.com/opinion/media-v-runete/ ), их, например, питерское сообщество выглядит так, что удивительно, что оно может приносить деньги: https://new.vk.com/nevaroom
На сайтах висят только коды Google и Яндекс
А Life.ru, внезапно, из этих людей делает медийных врагов отечества: https://life.ru/t/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F/400826/ghosdiep_ssha_platit_za_shutki_nad_rossiiei
Моё мнение таково, что это, скорее, жупел, символизирующий мифическую угрозу об американском медиавлиянии на россиян, при помощи которого сейчас из бюджета будут просить реальных денег на противостояние этой американской медиаугрозе. Тем более, что через 2 года у нас выборы.
Но, вполне возможно, что это не так.
Roem.ru и меня интересует информация об этом проекте, пожалуйста, если вы знаете что-то об Urban rooms, связи с Антоном Гангнусом, Дмитрием Жидковым, Сергеем Шевчуком, Сергеем Шадровым, Валерием Марковым - пишите мне на @sinodov или на editor@roem.ru
"Ведомости" пишут о присутствии на рынке некоего Urban Rooms, которое делает хорошие в техническом смысле (хотя, похоже, и не очень популярные) региональные новостные сайты, говорит про федеральных рекламодателей, и о том, что готово два года вкладывать каждый месяц по 2,5 млн рублей в создание региональных сайтов в разных городах и весях:
http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/05/25/642374-sozdateli-lentach-kontakte
После тяжелого исследования баз выясняется, что у соучредителя компании есть совместное юрлицо с администратором Лентача (Марков, он же Шейн), и, внезапно, совместное юрлицо, где директором является Дмитрий Владимирович Жидков. Возможно, что это человек из "Ростеха" (а возможно и однофамилец, но Дмитрию Жидкову из Ростеха венчурный рынок не чужд: https://runet-id.com/184840/ )
Update1: Говорят, что вот этот Жидков - https://www.facebook.com/profile.php?id=100001323785037
Не из Ростеха.
При этом, честно говоря, основатели не производят впечатление специалистов (хотя очень хотят ими казаться: http://rusbase.com/opinion/media-v-runete/ ), их, например, питерское сообщество выглядит так, что удивительно, что оно может приносить деньги: https://new.vk.com/nevaroom
На сайтах висят только коды Google и Яндекс
А Life.ru, внезапно, из этих людей делает медийных врагов отечества: https://life.ru/t/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F/400826/ghosdiep_ssha_platit_za_shutki_nad_rossiiei
Моё мнение таково, что это, скорее, жупел, символизирующий мифическую угрозу об американском медиавлиянии на россиян, при помощи которого сейчас из бюджета будут просить реальных денег на противостояние этой американской медиаугрозе. Тем более, что через 2 года у нас выборы.
Но, вполне возможно, что это не так.
Roem.ru и меня интересует информация об этом проекте, пожалуйста, если вы знаете что-то об Urban rooms, связи с Антоном Гангнусом, Дмитрием Жидковым, Сергеем Шевчуком, Сергеем Шадровым, Валерием Марковым - пишите мне на @sinodov или на editor@roem.ru
УЧРЕДИТЕЛЬ ПРОЕКТА "СЕЙЧАС", СОЗДАЮЩЕГОСЯ СОВМЕСТНО С РЕДАКТОРОМ "ЛЕНТАЧА", НА ПРЕДЫДУЩЕМ МЕСТЕ РАБОТЫ ХОРОШО СОТРУДНИЧАЛ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ПРЕЗИДЕНТА
(Редакция Roem.ru выражает признательность читателям оказавшим помощь в подготовке данной статьи)
Издание "Ведомости" 25-го мая сообщило о планирующемся запуске проекта новостных региональных сайтов "Сейчас", в который его основатели, в частности Антон Гангнус, планируют вложить до миллиона долларов.
Проект планируется развивать внутри ВКонтакте. В качестве консультанта будет привлечен Андрей Коняев (бывший сотрудник "той" Lenta.ru, писавший про науку), главредом будет Марк Шейн, ведущий новостного сообщества "Лентач", созданного сотрудниками "той" Lenta.ru.
Другой медийный проект Антона Гангнуса Urbanrooms.ьувшф по раскрытой переписке, предположительно, Тимура Прокопенко, отрабатывал заказы чиновников администрации президента. В частности, на них по просьбе Прокопенко публиковались новости с ключевым заголовком "Есть Путин - есть Россия! Нет Путина - нет России", которые были быстро опубликованы на сайтах входящих в "Урбан румс":
https://roem.ru/wp-content/uploads/2016/05/prokopenko.png
(В переписке Прокопенко есть и другие упоминания проектов "Урбан румс", но это наиболее характерное. Сергей Шевчук - совладелец "Урбан румс", "Вадим" - предположительно, Вадим Маршалко - гендир проправительственного фонда развития региональной журналистики "Миг". Переписка публиковалась блогером "Шалтай болтай". Частично её подлинность подтверждал гендиректор РБК Николай Молибог)
"Сегодня" Антона Гангнуса и Марка Шейна Life.ru в своём расследовании назвал проектом, где за шутки над Россией будет платить Госдепартамент США.
Андрей Коняев рассказал Roem.ru, что он прочитал редакторам "Сейчас" свой стандартный курс о работе с заголовками новостей и текстами в социальных сетях, штатным сотрудником проекта он не является, его образовательная программа внутри "Сейчас" завершена.
Марк Шейн в комментарии Roem.ru отметил, что собственники "Сейчас" на редакционную политику издания влиять не смогут: "Судя по фактам, партнер моего соучредителя фигурирует в слитой переписке сотрудника администрации президента, подлинность которой подтверждена косвенно. Даже если это так, Антон может даже не знать о том что происходило несколько лет назад в его компании.
В нашем проекте он участвует личными деньгами, а не деньгами "Урбан румс". Его партнер <Щербаков> вообще в проекте не участвует. Я даже никогда не слышал его фамилии. Нет никакой связи между "Урбан Румс" и проектом "Сейчас".
По соглашению собственники не могут вмешиваться в редакционную политику. Всё решает редакция. Даже если есть хоть какие-то косвенные основания полагать, что он связан с одной из политических партий, то при всем желании он неспособен повлиять на то что выпускается изданиями. Не вижу тут никакой проблемы"
(Редакция Roem.ru выражает признательность читателям оказавшим помощь в подготовке данной статьи)
Издание "Ведомости" 25-го мая сообщило о планирующемся запуске проекта новостных региональных сайтов "Сейчас", в который его основатели, в частности Антон Гангнус, планируют вложить до миллиона долларов.
Проект планируется развивать внутри ВКонтакте. В качестве консультанта будет привлечен Андрей Коняев (бывший сотрудник "той" Lenta.ru, писавший про науку), главредом будет Марк Шейн, ведущий новостного сообщества "Лентач", созданного сотрудниками "той" Lenta.ru.
Другой медийный проект Антона Гангнуса Urbanrooms.ьувшф по раскрытой переписке, предположительно, Тимура Прокопенко, отрабатывал заказы чиновников администрации президента. В частности, на них по просьбе Прокопенко публиковались новости с ключевым заголовком "Есть Путин - есть Россия! Нет Путина - нет России", которые были быстро опубликованы на сайтах входящих в "Урбан румс":
https://roem.ru/wp-content/uploads/2016/05/prokopenko.png
(В переписке Прокопенко есть и другие упоминания проектов "Урбан румс", но это наиболее характерное. Сергей Шевчук - совладелец "Урбан румс", "Вадим" - предположительно, Вадим Маршалко - гендир проправительственного фонда развития региональной журналистики "Миг". Переписка публиковалась блогером "Шалтай болтай". Частично её подлинность подтверждал гендиректор РБК Николай Молибог)
"Сегодня" Антона Гангнуса и Марка Шейна Life.ru в своём расследовании назвал проектом, где за шутки над Россией будет платить Госдепартамент США.
Андрей Коняев рассказал Roem.ru, что он прочитал редакторам "Сейчас" свой стандартный курс о работе с заголовками новостей и текстами в социальных сетях, штатным сотрудником проекта он не является, его образовательная программа внутри "Сейчас" завершена.
Марк Шейн в комментарии Roem.ru отметил, что собственники "Сейчас" на редакционную политику издания влиять не смогут: "Судя по фактам, партнер моего соучредителя фигурирует в слитой переписке сотрудника администрации президента, подлинность которой подтверждена косвенно. Даже если это так, Антон может даже не знать о том что происходило несколько лет назад в его компании.
В нашем проекте он участвует личными деньгами, а не деньгами "Урбан румс". Его партнер <Щербаков> вообще в проекте не участвует. Я даже никогда не слышал его фамилии. Нет никакой связи между "Урбан Румс" и проектом "Сейчас".
По соглашению собственники не могут вмешиваться в редакционную политику. Всё решает редакция. Даже если есть хоть какие-то косвенные основания полагать, что он связан с одной из политических партий, то при всем желании он неспособен повлиять на то что выпускается изданиями. Не вижу тут никакой проблемы"
#ФАТАЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ЗАКАТА
Есть несколько признаков, по которым журналисты и аналитики могут сделать обоснованное предположение о том, что в компании не всё ладно. Пиарщику стоит тщательнее прорабатывать свою риторику в такие моменты, а журналисту при наличии даже одного "плохого" признака в деятельности компании стоит сделать стойку и начать её разрабатывать.
Основные, которые обязательно надо отслеживать, выглядят так:
-- ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОГО ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ
Внезапно, локальный продукт, конкуренты которого зарабатывают деньги и не дёргаются, встаёт в позу и говорит: "Мы пойдём на новые рынки!"
Почему подозрительно: освоение новых рынков это ужас менеджера. Намного проще доить уже освоенные ниши, постепенно увеличивая выручку и расширяя круг клиентов. Если менеджер берёт приключения на свою голову, то это значит, что он вынужден это сделать. Вынуждает, чаще всего, падение показателей в существующей нише.
Что делать: постоянно спрашивать у окружающих и аналитиков, кто что слышал и зачем. Редактор должен постоянно держать компанию на "сторожке" и требовать от корреспондентов узнавать, что с валящимся объектом.
Примеры:
LOOK AT ME, который
а) решил продавать исследования
б) решил продавать CMS для контент-проектов
в) запустил американский Hopesandfears.com
После чего, в итоге, был продан Полине Дерипаске
(но это неспортивный случай, поскольку финансовые проблемы LAM были очевидны из-за претензий налоговой и сотрудников)
#NETFLIX, который внезапно решил стать всемирным
(ни HBO, ни Amazon настолько не замахивались, а продолжают развиваться плавно и постепенно в самых хлебных странах). В следующем отчетном периоде оказалось, что у Netflix плохо с доходами: http://j.mp/1TLX9rf
Простите, но: #APPLE
а) начали падать продажи
б) произошел экстренный запуск новой модели телефона (которые раньше всегда представлялись осенью)
в) Компания вложила деньги в сервис по вызову такси
г) Компания думает о покупке Time Warner (это, в том числе и HBO с "Играми престолов") - это 57 млрд долл.
Apple нащупала потолок своего рынка и яростно пытается его преодолеть.
НЕ СТОИТ ПУТАТЬ ЭТОТ ПРИЗНАК ЗАКАТА С ПИВОТОМ ИЛИ ЭКСПЕРИМЕНТОМ. Пивоты характены для компаний на ранних этапах развития - инвестор сказал - компания повернулась. Это нормально. Эксперимент - это несущественные для компании затраты, R&D рыночных ниш. Как правило, эксперименты достаточно регулярны.
2. ИЗМЕНЕНИЕ СТРУКТУРЫ ОТЧЕТНОСТИ БЕЗ ВИДИМЫХ ПРИЧИН. ДЕЛИСТИНГ С БИРЖИ
Компания регулярно отчитывающаяся по одним и тем же параметрам внезапно удаляет из отчетов их часть. Или начинает предоставлять о своей деятельности совсем другие данные. Или вообще уходит с биржи, которая требует раскрывать очень много показателей о своей деятельности.
Почему подозрительно: что-то спрятать от публики - самое первое желание при получении внутри компании негативных данных. Если что-то прячут - то это, скорее всего, негатив.
Примеры:
Суть этого метода (хотя и не из-за "заката") хорошо демонстрирует TELEGRAM - отчетность выпускается наружу фрагментарно, из неё невозможно понять общее состояние сервиса и динамику прироста числа пользователей в целом. (Ради этого, во избежание анализа со стороны конкурентов, данные и смешиваются).
РАМБЛЕР. Ушёл с биржи и перестал отчитываться о своем состоянии. Состояние компании на тот момент было плохое. Впоследствии это принесло пользу: cэкономил денег на листинге, перестали обращать внимание на биржу, получили долгосрочные планы. А вот World of Tanks ушёл с биржи из скрытности, чтобы не давать информацию о своём бизнесе конкурентам. Хотя на момент ухода был вполне хорош.
Иногда изменение структуры отчетности имеет понятное объяснение: например, резкое изменение курса валют, на которое компания никак не может повлиять. Степень манипуляции вниманием в таких ситуациях стоит оценивать при помощи опроса знакомых: насколько релевантны такие замены, не слишком ли "красивые" цифры рисует себе компания.
(будет продолжение)
@sinodov или yury@sinodov.com
Есть несколько признаков, по которым журналисты и аналитики могут сделать обоснованное предположение о том, что в компании не всё ладно. Пиарщику стоит тщательнее прорабатывать свою риторику в такие моменты, а журналисту при наличии даже одного "плохого" признака в деятельности компании стоит сделать стойку и начать её разрабатывать.
Основные, которые обязательно надо отслеживать, выглядят так:
-- ИЗМЕНЕНИЕ РЫНОЧНОГО ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ
Внезапно, локальный продукт, конкуренты которого зарабатывают деньги и не дёргаются, встаёт в позу и говорит: "Мы пойдём на новые рынки!"
Почему подозрительно: освоение новых рынков это ужас менеджера. Намного проще доить уже освоенные ниши, постепенно увеличивая выручку и расширяя круг клиентов. Если менеджер берёт приключения на свою голову, то это значит, что он вынужден это сделать. Вынуждает, чаще всего, падение показателей в существующей нише.
Что делать: постоянно спрашивать у окружающих и аналитиков, кто что слышал и зачем. Редактор должен постоянно держать компанию на "сторожке" и требовать от корреспондентов узнавать, что с валящимся объектом.
Примеры:
LOOK AT ME, который
а) решил продавать исследования
б) решил продавать CMS для контент-проектов
в) запустил американский Hopesandfears.com
После чего, в итоге, был продан Полине Дерипаске
(но это неспортивный случай, поскольку финансовые проблемы LAM были очевидны из-за претензий налоговой и сотрудников)
#NETFLIX, который внезапно решил стать всемирным
(ни HBO, ни Amazon настолько не замахивались, а продолжают развиваться плавно и постепенно в самых хлебных странах). В следующем отчетном периоде оказалось, что у Netflix плохо с доходами: http://j.mp/1TLX9rf
Простите, но: #APPLE
а) начали падать продажи
б) произошел экстренный запуск новой модели телефона (которые раньше всегда представлялись осенью)
в) Компания вложила деньги в сервис по вызову такси
г) Компания думает о покупке Time Warner (это, в том числе и HBO с "Играми престолов") - это 57 млрд долл.
Apple нащупала потолок своего рынка и яростно пытается его преодолеть.
НЕ СТОИТ ПУТАТЬ ЭТОТ ПРИЗНАК ЗАКАТА С ПИВОТОМ ИЛИ ЭКСПЕРИМЕНТОМ. Пивоты характены для компаний на ранних этапах развития - инвестор сказал - компания повернулась. Это нормально. Эксперимент - это несущественные для компании затраты, R&D рыночных ниш. Как правило, эксперименты достаточно регулярны.
2. ИЗМЕНЕНИЕ СТРУКТУРЫ ОТЧЕТНОСТИ БЕЗ ВИДИМЫХ ПРИЧИН. ДЕЛИСТИНГ С БИРЖИ
Компания регулярно отчитывающаяся по одним и тем же параметрам внезапно удаляет из отчетов их часть. Или начинает предоставлять о своей деятельности совсем другие данные. Или вообще уходит с биржи, которая требует раскрывать очень много показателей о своей деятельности.
Почему подозрительно: что-то спрятать от публики - самое первое желание при получении внутри компании негативных данных. Если что-то прячут - то это, скорее всего, негатив.
Примеры:
Суть этого метода (хотя и не из-за "заката") хорошо демонстрирует TELEGRAM - отчетность выпускается наружу фрагментарно, из неё невозможно понять общее состояние сервиса и динамику прироста числа пользователей в целом. (Ради этого, во избежание анализа со стороны конкурентов, данные и смешиваются).
РАМБЛЕР. Ушёл с биржи и перестал отчитываться о своем состоянии. Состояние компании на тот момент было плохое. Впоследствии это принесло пользу: cэкономил денег на листинге, перестали обращать внимание на биржу, получили долгосрочные планы. А вот World of Tanks ушёл с биржи из скрытности, чтобы не давать информацию о своём бизнесе конкурентам. Хотя на момент ухода был вполне хорош.
Иногда изменение структуры отчетности имеет понятное объяснение: например, резкое изменение курса валют, на которое компания никак не может повлиять. Степень манипуляции вниманием в таких ситуациях стоит оценивать при помощи опроса знакомых: насколько релевантны такие замены, не слишком ли "красивые" цифры рисует себе компания.
(будет продолжение)
@sinodov или yury@sinodov.com
ПОЧЕМУ НЕ НАДО ВЗВАЛИВАТЬ НА КЛИЕНТА БОЛЬШИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА (и почему стоит избегать риска получения негатива от клиентов)
Я уже писал про каршеринг на примере закрывшегося питерского Streetcar.ru: https://telegram.me/sinod/135 (почитайте, это хорошая статья, которую большая часть читателей этого канала ещё не видела)
Одной из основных причин закрытия Streetcar, по-моему, является то, что они вешали на клиента огромное количество обязательств: возврат машины только на стоянку, указание времени возврата. Высокая ответственность при аварии.
Всех переплюнул Delimobil.rи, где отсутствие страховки приводит к тому, что клиент может при серьёзной аварии остаться должен конторе сумму тысячекратно превышающую его средний чек (картинка прикреплена к записи), и, что вообще парадоксально, сопоставимую со стоимостью нового автомобиля.
Так делать не стоило, конечно. Ниже объясню почему:
Обязательства и политика в отношении них должны быть и на веб-проектах. Вы требуете от нового пользователя заполнить большую анкету? Это обязательство, оно отсекает у вас пользовательскую базу
При авторизации через соцсети требуете указывать почту и личные данные, создавать свой аккаунт с привязкой к соцсетям? Это обязательство, оно мешает вам наращивать пользовательскую базу
Финансы же - это очень чувствительная область. Обязательства между сервисом и пользователем могут быть, но очень бы хотелось, чтобы минусы и плюсы их были известны заранее и у пользователя была возможность выбора. Хочешь платить по 1500 рублей в месяц за сервис? Дай обязательство, что будешь делать это год. А иначе будешь платить 2200 (модель Adobe, например)
Прятание реальных условий и минусов проекта от клиента сильно увеличивает риски для бизнеса: обманутые ожидания имеют непредсказуемое по своему размеру негативное влияние. Пытаясь получить с клиента сумму в долю процента от вашей выручки вы рискуете процентами пользовательской базы, которым важна предсказуемость в отношениях с провайдером (это как раз случай "Делимобиля" - Илья Красильщик, издатель "Медузы" за одну неделю прошёл путь от восторженного поклонника до продвинутого хейтера: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10154927713018327&set=a.84270683326.104731.711408326&type=3&theater )
Прозрачные и понятные (пусть даже некомфортные) для клиента условия могут привести к потерям денег на этапе привлечения пользователей, зато сделают работу с полученной базой юзеров более предсказуемой и устойчивой. А бизнес в целом - долгоживущим.
( Пишите мне на @sinodov или yury@sinodov.com )
Я уже писал про каршеринг на примере закрывшегося питерского Streetcar.ru: https://telegram.me/sinod/135 (почитайте, это хорошая статья, которую большая часть читателей этого канала ещё не видела)
Одной из основных причин закрытия Streetcar, по-моему, является то, что они вешали на клиента огромное количество обязательств: возврат машины только на стоянку, указание времени возврата. Высокая ответственность при аварии.
Всех переплюнул Delimobil.rи, где отсутствие страховки приводит к тому, что клиент может при серьёзной аварии остаться должен конторе сумму тысячекратно превышающую его средний чек (картинка прикреплена к записи), и, что вообще парадоксально, сопоставимую со стоимостью нового автомобиля.
Так делать не стоило, конечно. Ниже объясню почему:
Обязательства и политика в отношении них должны быть и на веб-проектах. Вы требуете от нового пользователя заполнить большую анкету? Это обязательство, оно отсекает у вас пользовательскую базу
При авторизации через соцсети требуете указывать почту и личные данные, создавать свой аккаунт с привязкой к соцсетям? Это обязательство, оно мешает вам наращивать пользовательскую базу
Финансы же - это очень чувствительная область. Обязательства между сервисом и пользователем могут быть, но очень бы хотелось, чтобы минусы и плюсы их были известны заранее и у пользователя была возможность выбора. Хочешь платить по 1500 рублей в месяц за сервис? Дай обязательство, что будешь делать это год. А иначе будешь платить 2200 (модель Adobe, например)
Прятание реальных условий и минусов проекта от клиента сильно увеличивает риски для бизнеса: обманутые ожидания имеют непредсказуемое по своему размеру негативное влияние. Пытаясь получить с клиента сумму в долю процента от вашей выручки вы рискуете процентами пользовательской базы, которым важна предсказуемость в отношениях с провайдером (это как раз случай "Делимобиля" - Илья Красильщик, издатель "Медузы" за одну неделю прошёл путь от восторженного поклонника до продвинутого хейтера: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10154927713018327&set=a.84270683326.104731.711408326&type=3&theater )
Прозрачные и понятные (пусть даже некомфортные) для клиента условия могут привести к потерям денег на этапе привлечения пользователей, зато сделают работу с полученной базой юзеров более предсказуемой и устойчивой. А бизнес в целом - долгоживущим.
( Пишите мне на @sinodov или yury@sinodov.com )