Как превратить онлайн-репутацию клиники в понятный инструмент привлечения пациентов. Разберём на совместном вебинаре с OK REVIEW

28 мая в 12:00 по мск

🤩Карточка клиники как витрина: что важно показать пациенту
🤩Отзывы и рейтинг: как наращивать доверие без накруток
🤩Онлайн-карты как соцсети: почему их нужно регулярно вести
🤩Негативные отзывы: как отвечать и не терять пациентов
🤩Репутация в цифрах: как понять, влияет ли она на заявки

Спикеры:
Рузанна Саакян — эксперт по репутационному маркетингу для клиник
Сергей Литвиненко — основатель платформы OK REVIEW, эксперт по стратегии, репутации и развитию цифровых продуктов

⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️

Реклама не работает

Старые подходы больше не дают прежних результатов. А значит, бизнесу пора адаптироваться — иначе деньги и усилия уходят впустую.

🌳В этом вам поможет вебинар «Тренды маркетинга стоматологий в 2026 году». Вместе с Дентал Консалтинг Групп расскажем о том, как сохранить и приумножить показатели

➡️ Регистрация на вебинар 28 мая в 15:00 по мск

Разберём:
🌳 Аналитику рынка от Синергиум и Яндекса
🌳 Секреты кейсов лидеров отрасли, на что они делают ставку в 2027
🌳 Где брать первичных пациентов, много! Какая реклама работает
🌳 Тренды маркетинга в 2026-2027
🌳 Сказки маркетологов. Что точно не сработает сейчас

➡️ Зарегистрироваться на вебинар: https://dentalcourse.ru/trendmark2026?utm_source=sinergium1

Реклама. ООО «ДКГ». erid: 2VfnxvfqNbU

Пациенты выбирают не вас? Возможно, дело вообще не в лечении

Можно быть отличной клиникой с сильными врачами и современным оборудованием — и всё равно терять пациентов. Просто потому, что в онлайне о вас складывается совсем другая картина.

❓ Что происходит, если репутацию пустить на самотёк:

🌳В отзывах на площадках накапливается негатив, рейтинг падает — и проблема никак не решается
🌳В профилях клиники устаревает информация — люди не понимают, когда можно прийти и к кому записаться

Один маленький пример, который повторяется каждый день 👇

Вечер выходного. У человека резко разболелся зуб. Он открывает Карты, ищет ближайшую стоматологию. Видит вашу: рейтинг 4.1, график не указан, телефон молчит.

Чуть дальше — другая клиника: рейтинг 4.8, понятное расписание, прайс, свежие отзывы. Куда поедет пациент? Туда, где спокойно и понятно. Пусть и дальше.

Самое неприятное: вы об этом даже не узнаете. Несостоявшийся пациент не позвонит и не напишет — он просто не появится.

Но всё это реально исправить. И сегодня в 12:00 по мск расскажем, с чего начать.

На вебинаре разберём:
🌳Что важно показать пациенту в карточке клиники
🌳Как наращивать отзывы без накруток
🌳Онлайн-карты как соцсети: почему их нужно вести регулярно
🌳Негативные отзывы: как отвечать и не терять пациентов

Час времени — и понятный план действий по репутации вашей клиники.

⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️

Прокачали администраторов за 2 месяца — и конверсии стали эталонными

Всё началось с пары пробных тренингов по запросу собственника. Тогда и пришло осознание: менять нужно всё.

Эта история — не только о росте показателей. Она про отказ от интуитивного управления за счёт оцифровки и глубокой проработки процессов.

Ситуация на старте

Премиальное цифровое оборудование, врачи с опытом, забота о детях с ограниченными возможностями, семьях и пациентах с комплексными планами.

Но: неэффективные скрипты, ручной учёт обращений и расчёт конверсий. Низкие запись и явка. Администраторы действуют бессистемно — не хватает практических навыков. Пациенты, которые могли бы лечиться в отличной клинике, теряются.

Что изменилось за 2 месяца обучения

Команда научилась работать в программе учёта (CRM) с пониманием, что каждая сделка — пациент, за которого важно бороться. Внедрили аналитику для контроля конверсий, новые скрипты, регламенты, мотивацию, КПЭ (KPI).

Администраторы начали применять знания: презентовать клинику и врачей на языке ценности и выгоды, выявлять потребности, работать с возражениями, перехватывать инициативу, применять техники продаж. А наши специалисты поддерживали и направляли сотрудников, чтобы усилить результаты.

🔥 Итог: конверсия в запись — 71%, в явку — 73%, и больше пациентов!

Изменились инструменты и мышление. Исчезли старые привычки и страх «я навязываюсь». Работа стала системной — решения принимаются на основе точных данных. Собственник хочет продолжить сотрудничество — работаем!

⚡ Нужны анализ и проработка процессов? Пишите АУДИТ менеджеру @sinergium_chat

#синергиум_кейс