Кому я точно помогу с продвижением, а кому — честно нет
Иногда начинаешь работать с клиентом, и оказывается, что наши ожидания не сходятся. Например, клиент думал, что можно продвинуть сайт, не поменяв в нем ничего.
Для меня это звучит как анекдот (правда, сеошный). Классическая ситуация: "Мы сделали сайт, теперь давайте его продвинем!". А вот на этапе разработки почему-то мало кто спрашивает: "Что нужно предусмотреть, чтобы сайт потом хорошо продвигался?". Некоторые думают, что SEO — это прописать заголовки, метатеги и все, сайт будет в топе.
На самом деле SEO — это изучение поискового спроса и развитие сайта таким образом, чтобы он идеально соответствовал потребностям целевой аудитории.
Чтобы с самого начала мы были на одной волне, вот краткий чек-лист — когда вам точно стоит ко мне обратиться:
✅ Вы готовы инвестировать в стратегию поискового маркетинга на долгосрок
✅ Вам нужен партнер, который возьмет на себя привлечение новых клиентов
✅ Вы готовы развивать и улучшать сайт для роста трафика и продаж
А вот когда мы, скорее всего, не подойдем друг другу:
❌ Если вам нужна накрутка поведенческих. Я не занимаюсь накрутками и считаю, что правильный путь — растить актив, который будет работать на вас годами. Накрутка поведенческих — это обман поисковой системы, а такие схемы всегда временные, рано или поздно Яндекс прикроет лавочку (и периодически в отдельных тематиках это происходит).
❌ Вам нужно закрыть разовые задачи по сайту/продвижению.
Иногда начинаешь работать с клиентом, и оказывается, что наши ожидания не сходятся. Например, клиент думал, что можно продвинуть сайт, не поменяв в нем ничего.
Для меня это звучит как анекдот (правда, сеошный). Классическая ситуация: "Мы сделали сайт, теперь давайте его продвинем!". А вот на этапе разработки почему-то мало кто спрашивает: "Что нужно предусмотреть, чтобы сайт потом хорошо продвигался?". Некоторые думают, что SEO — это прописать заголовки, метатеги и все, сайт будет в топе.
На самом деле SEO — это изучение поискового спроса и развитие сайта таким образом, чтобы он идеально соответствовал потребностям целевой аудитории.
Чтобы с самого начала мы были на одной волне, вот краткий чек-лист — когда вам точно стоит ко мне обратиться:
✅ Вы готовы инвестировать в стратегию поискового маркетинга на долгосрок
✅ Вам нужен партнер, который возьмет на себя привлечение новых клиентов
✅ Вы готовы развивать и улучшать сайт для роста трафика и продаж
А вот когда мы, скорее всего, не подойдем друг другу:
❌ Если вам нужна накрутка поведенческих. Я не занимаюсь накрутками и считаю, что правильный путь — растить актив, который будет работать на вас годами. Накрутка поведенческих — это обман поисковой системы, а такие схемы всегда временные, рано или поздно Яндекс прикроет лавочку (и периодически в отдельных тематиках это происходит).
❌ Вам нужно закрыть разовые задачи по сайту/продвижению.
Мои любимые инструменты в работе
1️⃣ Парсинг семантики — Word Keeper
Года три назад перешел на онлайн-парсер Яндекс Вордстат. До этого пользовался по старинке: аккаунты в Яндексе + платная капча + прокси и все это в Кей Коллекторе. После начала СВО вся эта конструкция перестала работать и устав ее чинить просто перешел на онлайн-парсер (который к счастью примерно в то время и появился). Плюсы: мгновенно (или очень быстро) парсятся запросы и собирается частотность, также можно спарсить дополнительные данные. На что раньше могли уходить часы работы и килотонны нервных клеток теперь происходит за секунды.
2️⃣ Кластеризация семантики — Семпарсер
Перепробовал кучу сервисов и остановился на Семпарсере. Подбирал по двум критерия: онлайн-сервис (по сравнению с программой платить нужно постоянно, но зато работа идет в облаке) и точность кластеризации. Результаты парсинга можно перестраивать по 10-уровневой шкале, что очень удобно, но потом руками все равно приходится дорабатывать (на 100% автоматизированного и грамотного сервиса на рынке нет). Еще плюс в том, что по группам запросов сразу есть данные для составления ТЗ на тексты.
3️⃣ Съём позиций — Топвизор
Довольно медленно иногда снимаются позиции (особенно в понедельник), но лучшей альтернативы просто не нашел.
4️⃣ Написание текстов — Perplexity и Claude
За последний год по написанию текстов полностью отказался от услуг копирайтеров. Теперь подход такой: клиент накидывает фактуру по теме, а я (или иногда сам клиент) создаю текст с помощью нейросетей. Так работаю по текстам для коммерческих страниц, для статей на сайте и для размещения статей на сторонних площадках для продвижения.
1️⃣ Парсинг семантики — Word Keeper
Года три назад перешел на онлайн-парсер Яндекс Вордстат. До этого пользовался по старинке: аккаунты в Яндексе + платная капча + прокси и все это в Кей Коллекторе. После начала СВО вся эта конструкция перестала работать и устав ее чинить просто перешел на онлайн-парсер (который к счастью примерно в то время и появился). Плюсы: мгновенно (или очень быстро) парсятся запросы и собирается частотность, также можно спарсить дополнительные данные. На что раньше могли уходить часы работы и килотонны нервных клеток теперь происходит за секунды.
2️⃣ Кластеризация семантики — Семпарсер
Перепробовал кучу сервисов и остановился на Семпарсере. Подбирал по двум критерия: онлайн-сервис (по сравнению с программой платить нужно постоянно, но зато работа идет в облаке) и точность кластеризации. Результаты парсинга можно перестраивать по 10-уровневой шкале, что очень удобно, но потом руками все равно приходится дорабатывать (на 100% автоматизированного и грамотного сервиса на рынке нет). Еще плюс в том, что по группам запросов сразу есть данные для составления ТЗ на тексты.
3️⃣ Съём позиций — Топвизор
Довольно медленно иногда снимаются позиции (особенно в понедельник), но лучшей альтернативы просто не нашел.
4️⃣ Написание текстов — Perplexity и Claude
За последний год по написанию текстов полностью отказался от услуг копирайтеров. Теперь подход такой: клиент накидывает фактуру по теме, а я (или иногда сам клиент) создаю текст с помощью нейросетей. Так работаю по текстам для коммерческих страниц, для статей на сайте и для размещения статей на сторонних площадках для продвижения.
Главная ошибка при создании сайта ветклиники — игнорирование поискового спроса
Серия из четырех постов
Часть 1
Владелец ветеринарной клиники создает лендинг или простой сайт на несколько страниц и считает, что теперь хорошо представлен в интернете. Но заявок с сайта почему-то нет. Разберем, почему так происходит.
Почему не работают общие запросы
Многие люди, когда им нужны услуги ветклиники, вбивают в Яндекс или Google простые фразы: «ветеринарная клиника» или «ветклиника». Это самые конкурентные запросы, и по ним первые места всегда занимают агрегаторы — Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon и другие.
В результатах поиска также появляются блоки Алисы AI. Яндекс тестирует их не только для информационных запросов, но и для коммерческих (а где не тестирует — показывает платную рекламу).
Серия из четырех постов
Часть 1
Владелец ветеринарной клиники создает лендинг или простой сайт на несколько страниц и считает, что теперь хорошо представлен в интернете. Но заявок с сайта почему-то нет. Разберем, почему так происходит.
Почему не работают общие запросы
Многие люди, когда им нужны услуги ветклиники, вбивают в Яндекс или Google простые фразы: «ветеринарная клиника» или «ветклиника». Это самые конкурентные запросы, и по ним первые места всегда занимают агрегаторы — Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon и другие.
В результатах поиска также появляются блоки Алисы AI. Яндекс тестирует их не только для информационных запросов, но и для коммерческих (а где не тестирует — показывает платную рекламу).
Часть 2
Большая часть поисковых запросов идет со смартфонов. На мобильных устройствах Яндекс Карты разворачиваются на несколько экранов, поэтому: шансов на показ в топ 10 без оптимизации практически нет из-за высокой конкуренции в нише и даже с оптимизацией показы могут быть, но переходов мало. 90% пользователей по этим запросам забирают агрегаторы.
(Это главная причина правильно оформить профиль на Яндекс Картах и следить за отзывами).
Большая часть поисковых запросов идет со смартфонов. На мобильных устройствах Яндекс Карты разворачиваются на несколько экранов, поэтому: шансов на показ в топ 10 без оптимизации практически нет из-за высокой конкуренции в нише и даже с оптимизацией показы могут быть, но переходов мало. 90% пользователей по этим запросам забирают агрегаторы.
(Это главная причина правильно оформить профиль на Яндекс Картах и следить за отзывами).
Часть 3
Цифры, которые говорят сами за себя
Посмотрите на статистику по популярным коммерческим запросам, сколько показов и как мало кликов. CTR всего 2-7%.
Вывод: если у вас одностраничный сайт или сайт-визитка, который поисковые системы могут ранжировать только по запросам «ветеринарная клиника», трафик с поиска вы не получите из-за высокой конкуренции и доминирования агрегаторов.
Решение: работа с низкочастотными запросами
Многие люди ищут не клинику, а конкретную услугу: вакцинацию, кастрацию, УЗИ и так далее.
— такие запросы низкочастотные;
— но по количеству они составляют 60-70% от всего трафика;
— по ним меньше агрегаторов и больше сайтов клиник;
— по ним вы можете попасть в топ и постоянно получать новых клиентов.
Примеры таких запросов
«сдать анализы собаке» — 2 показа и 2 клика (потому что сайт в топе)
«ветеринарная стоматология» — 10 показов и 2 клика
«эхо сердца кошки цена» — 2 показа и 2 клика
Таких запросов могут быть сотни или тысячи в месяц в зависимости от размера города.
Цифры, которые говорят сами за себя
Посмотрите на статистику по популярным коммерческим запросам, сколько показов и как мало кликов. CTR всего 2-7%.
Вывод: если у вас одностраничный сайт или сайт-визитка, который поисковые системы могут ранжировать только по запросам «ветеринарная клиника», трафик с поиска вы не получите из-за высокой конкуренции и доминирования агрегаторов.
Решение: работа с низкочастотными запросами
Многие люди ищут не клинику, а конкретную услугу: вакцинацию, кастрацию, УЗИ и так далее.
— такие запросы низкочастотные;
— но по количеству они составляют 60-70% от всего трафика;
— по ним меньше агрегаторов и больше сайтов клиник;
— по ним вы можете попасть в топ и постоянно получать новых клиентов.
Примеры таких запросов
«сдать анализы собаке» — 2 показа и 2 клика (потому что сайт в топе)
«ветеринарная стоматология» — 10 показов и 2 клика
«эхо сердца кошки цена» — 2 показа и 2 клика
Таких запросов могут быть сотни или тысячи в месяц в зависимости от размера города.
Часть 4
Критическая ошибка при создании страниц
Чтобы получать трафик по этим запросам недостаточно сделать страницы по направлениям, как это обычно делают «ортопедия», «хирургия» и т.д., потому что никто не ищет «ветеринарная ортопедия» и даже “ветеринарная хирургия» тоже не ищут, а ищут очень просто: «кастрация кота цена» «стерилизация собаки в казани» и т.д.
Как делать правильно
Под каждую потребность пользователя нужно создавать отдельную посадочную страницу, которая:
✅ оптимизирована под поисковые запросы;
✅ отвечает на вопросы пользователя;
✅ объясняет, почему именно в вашу клинику стоит обратиться;
✅ мотивирует оставить заявку.
Именно так я и работаю — создаю новые посадочные страницы под конкретные услуги и повышаю конверсию в заявку.
Критическая ошибка при создании страниц
Чтобы получать трафик по этим запросам недостаточно сделать страницы по направлениям, как это обычно делают «ортопедия», «хирургия» и т.д., потому что никто не ищет «ветеринарная ортопедия» и даже “ветеринарная хирургия» тоже не ищут, а ищут очень просто: «кастрация кота цена» «стерилизация собаки в казани» и т.д.
Как делать правильно
Под каждую потребность пользователя нужно создавать отдельную посадочную страницу, которая:
✅ оптимизирована под поисковые запросы;
✅ отвечает на вопросы пользователя;
✅ объясняет, почему именно в вашу клинику стоит обратиться;
✅ мотивирует оставить заявку.
Именно так я и работаю — создаю новые посадочные страницы под конкретные услуги и повышаю конверсию в заявку.
Какое одно действие обеспечит вам клиентов в 2026 году
Все мы знаем правило Парето: 20% действий ведут к 80% результата. А если применить это правило дважды, получится, что всего 4% действий дают 64% результата.
Еще раз: всего 4% ваших действий в маркетинге дадут 64% результата.
Что делать
Вам нужно делать всего одно действие (помимо того, чтобы обратиться ко мне за продвижением) — наращивать количество отзывов на Яндекс Картах и других агрегаторах.
Почему это полезно
➡️ Отзывы очень важны для алгоритма Яндекс Карт. Количество отзывов, оценка, регулярность — всё это влияет на вашу позицию относительно конкурентов.
➡️ Потенциальные клиенты обязательно откроют отзывы на независимых площадках, чтобы оценить можно ли доверять клинике. Если отзывов мало и средняя оценка ниже 4,5 — шанс обращения существенно снижается.
➡️ Нейросети опираются на рейтинги в своих рекомендациях. Если о вашей клинике мало отзывов, ИИ просто не упомянет её. ИИ — это растущий канал, которым пользуется самая активная и платежеспособная аудитория. Люди меняют привычки: те, кто раньше гуглил, теперь переходят в ChatGPT, Perplexity, Claude и получают не 10 ссылок, а один развернутый ответ, какую клинику выбрать.
Как увеличить количество отзывов
1️⃣ Автоматизированные сервисы. После посещения клиники клиенту приходит сообщение с просьбой оценить визит. Если он недоволен, обратная связь поступает вам (и это шанс улучшить сервис), а если доволен, то ему предлагается оставить отзыв на Яндекс Картах или других агрегаторах. Это самый эффективный вариант.
2️⃣ Ручной сбор администраторами. Если первый вариант не подходит, попросите своих администраторов собирать отзывы лично. На практике им не всегда будет удобно или они будут стесняться.
Лайфхаки для мотивации администраторов
✅ Чек-лист по каждому пациенту. Попросите ставить галочки: обращался ли администратор с просьбой оставить отзыв. Большинство администраторов хотят выполнять работу хорошо и не подводить вас, поэтому будут запрашивать больше отзывов.
✅ Денежная мотивация. Платите за каждый собранный отзыв небольшую сумму. Да, это их работа, но дополнительный стимул повысит эффективность, а вы получите больше отзывов.
Отзывы работают для роста бизнеса — просто возьмите это в свои руки.
Все мы знаем правило Парето: 20% действий ведут к 80% результата. А если применить это правило дважды, получится, что всего 4% действий дают 64% результата.
Еще раз: всего 4% ваших действий в маркетинге дадут 64% результата.
Что делать
Вам нужно делать всего одно действие (помимо того, чтобы обратиться ко мне за продвижением) — наращивать количество отзывов на Яндекс Картах и других агрегаторах.
Почему это полезно
➡️ Отзывы очень важны для алгоритма Яндекс Карт. Количество отзывов, оценка, регулярность — всё это влияет на вашу позицию относительно конкурентов.
➡️ Потенциальные клиенты обязательно откроют отзывы на независимых площадках, чтобы оценить можно ли доверять клинике. Если отзывов мало и средняя оценка ниже 4,5 — шанс обращения существенно снижается.
➡️ Нейросети опираются на рейтинги в своих рекомендациях. Если о вашей клинике мало отзывов, ИИ просто не упомянет её. ИИ — это растущий канал, которым пользуется самая активная и платежеспособная аудитория. Люди меняют привычки: те, кто раньше гуглил, теперь переходят в ChatGPT, Perplexity, Claude и получают не 10 ссылок, а один развернутый ответ, какую клинику выбрать.
Как увеличить количество отзывов
1️⃣ Автоматизированные сервисы. После посещения клиники клиенту приходит сообщение с просьбой оценить визит. Если он недоволен, обратная связь поступает вам (и это шанс улучшить сервис), а если доволен, то ему предлагается оставить отзыв на Яндекс Картах или других агрегаторах. Это самый эффективный вариант.
2️⃣ Ручной сбор администраторами. Если первый вариант не подходит, попросите своих администраторов собирать отзывы лично. На практике им не всегда будет удобно или они будут стесняться.
Лайфхаки для мотивации администраторов
✅ Чек-лист по каждому пациенту. Попросите ставить галочки: обращался ли администратор с просьбой оставить отзыв. Большинство администраторов хотят выполнять работу хорошо и не подводить вас, поэтому будут запрашивать больше отзывов.
✅ Денежная мотивация. Платите за каждый собранный отзыв небольшую сумму. Да, это их работа, но дополнительный стимул повысит эффективность, а вы получите больше отзывов.
Отзывы работают для роста бизнеса — просто возьмите это в свои руки.
🔥2
Вы можете позволить себе платить за клиента больше, чем думаете
Следующие два поста потребуют от вас внимания и времени на осмысление. Если действительно хотите разобраться, как строить эффективный маркетинг для клиники — читайте дальше.
Обычно владельцы и руководители клиник считают, что стоимость привлечения клиента должна быть меньше стоимости первичного приема. Логика понятна: зачем платить больше, если нет гарантии, что человек вернется?
Кто-то ориентируется на средний чек — это уже ближе к правде.
Проблема в том, что с таким подходом вы никогда не обойдете конкурентов.
Реалии рынка интернет-рекламы таковы, что стоимость трафика высокая и продолжает расти год от года.
Основные причины:
➡️ Рекламных площадок становится меньше из-за блокировок
➡️ Аукцион за показы разогревается всё сильнее
Инструменты рекламы работают по принципу аукциона: чтобы получить показ, ваша ставка и качество объявления должны быть на уровне конкурентов или выше. В отличие от рынка товаров, где оптом дешевле, в интернет-рекламе всё наоборот — при росте количества лидов растет и средняя цена лида.
В SEO (органической выдаче поиска) конкуренция также усиливается: с каждым годом сложнее пробиться в топ и получить внимание целевой аудитории.
Выигрывает всегда тот, кто может позволить себе привлекать клиентов дорого.
Прошло то время, когда привлечение клиента стоило дешевле первичного приема. И оно уже не вернется. Теперь выигрывает тот, кто предоставляет лучшее лечение и сервис, и делает так, чтобы клиенты возвращались снова и снова.
В следующем посте расскажу, какие показатели нужно считать и сколько вы на самом деле можете позволить себе инвестировать в привлечение клиентов.
Следующие два поста потребуют от вас внимания и времени на осмысление. Если действительно хотите разобраться, как строить эффективный маркетинг для клиники — читайте дальше.
Обычно владельцы и руководители клиник считают, что стоимость привлечения клиента должна быть меньше стоимости первичного приема. Логика понятна: зачем платить больше, если нет гарантии, что человек вернется?
Кто-то ориентируется на средний чек — это уже ближе к правде.
Проблема в том, что с таким подходом вы никогда не обойдете конкурентов.
Реалии рынка интернет-рекламы таковы, что стоимость трафика высокая и продолжает расти год от года.
Основные причины:
➡️ Рекламных площадок становится меньше из-за блокировок
➡️ Аукцион за показы разогревается всё сильнее
Инструменты рекламы работают по принципу аукциона: чтобы получить показ, ваша ставка и качество объявления должны быть на уровне конкурентов или выше. В отличие от рынка товаров, где оптом дешевле, в интернет-рекламе всё наоборот — при росте количества лидов растет и средняя цена лида.
В SEO (органической выдаче поиска) конкуренция также усиливается: с каждым годом сложнее пробиться в топ и получить внимание целевой аудитории.
Выигрывает всегда тот, кто может позволить себе привлекать клиентов дорого.
Прошло то время, когда привлечение клиента стоило дешевле первичного приема. И оно уже не вернется. Теперь выигрывает тот, кто предоставляет лучшее лечение и сервис, и делает так, чтобы клиенты возвращались снова и снова.
В следующем посте расскажу, какие показатели нужно считать и сколько вы на самом деле можете позволить себе инвестировать в привлечение клиентов.
👍1
Формула роста клиники или как стать первым на районе
Из этого поста вы узнаете сколько можете тратить на привлечение клиента и как стать лидером в своем районе. Бизнес ветеринарной клиники локальный — ни один котик не одобрит, если его повезут на лечение дальше 3-5 км от дома.
Ключевые показатели для руководителя клиники
Не буду сыпать терминами и максимально упрощу. Вот что нужно знать:
✅Средний чек — сумма одного визита
✅LTV — средний доход с одного клиента за определенный период (например, за 1-2 месяца)
✅Стоимость привлечения клиента — сколько вы тратите на рекламу, чтобы получить одного клиента
✅Трафик — количество посетителей
✅Конверсия — соотношение тех, кто оставил заявку, к общему числу посетителей
Сколько можно тратить на привлечение
При расчете стоимости привлечения клиента нужно ориентироваться на LTV.
20-30% от LTV — это и есть стоимость привлечения клиента, которую вы можете себе позволить, если хотите завоевать лидерство среди конкурентов.
Тратите меньше — теряете в объеме клиентов
Тратите больше — нужно повышать эффективность маркетинга
Формула роста клиники
Трафик × Конверсия × LTV (30-60 дней) = Доход
Или с учетом затрат:
(Трафик × Конверсия × LTV (30-60 дней)) - переменные затраты = Прибыль
Пример расчета
Допустим, у вас:
1 000 визитов на сайт
1% конверсия
LTV клиента за 30-60 дней = 20 000 руб.
1 000 × 1% × 20 000 руб. = 200 000 руб.
Вы можете моделировать эти показатели и считать, сколько заработаете, если
— Поднимете цены
— Улучшите конверсию сайта
— Увеличите трафик
Такой подход позволяет видеть всю картину маркетинга целиком.
Как считать в реальности
Понимаю, что не всегда просто подсчитать, сколько фактически стоит клиент. Для точных расчетов нужны сквозная аналитика, динамический коллтрекинг и связка с CRM.
Но можно начать проще:
✅Количество обращений фиксируйте через цели в Яндекс Метрике
✅Затраты на рекламу вы и так знаете
✅Стоимость клиента посчитайте через конверсию из обращения в клиента
Пример: из 10 обращений происходят 7 записей на примем и 5 пациентов доходят до клиники. Если вы потратили 10 000 руб. на рекламу и получили 10 обращений, то один клиент обошелся вам в 2 000 руб.
Так вы будете ориентировочно понимать реальную стоимость привлечения.
Если сложно разбираться самостоятельно — напишите мне. Запланируем звонок и прямо на созвоне смоделируем различные варианты, посчитаем, как вы можете вырасти в доходе.
Из этого поста вы узнаете сколько можете тратить на привлечение клиента и как стать лидером в своем районе. Бизнес ветеринарной клиники локальный — ни один котик не одобрит, если его повезут на лечение дальше 3-5 км от дома.
Ключевые показатели для руководителя клиники
Не буду сыпать терминами и максимально упрощу. Вот что нужно знать:
✅Средний чек — сумма одного визита
✅LTV — средний доход с одного клиента за определенный период (например, за 1-2 месяца)
✅Стоимость привлечения клиента — сколько вы тратите на рекламу, чтобы получить одного клиента
✅Трафик — количество посетителей
✅Конверсия — соотношение тех, кто оставил заявку, к общему числу посетителей
Сколько можно тратить на привлечение
При расчете стоимости привлечения клиента нужно ориентироваться на LTV.
20-30% от LTV — это и есть стоимость привлечения клиента, которую вы можете себе позволить, если хотите завоевать лидерство среди конкурентов.
Тратите меньше — теряете в объеме клиентов
Тратите больше — нужно повышать эффективность маркетинга
Формула роста клиники
Трафик × Конверсия × LTV (30-60 дней) = Доход
Или с учетом затрат:
(Трафик × Конверсия × LTV (30-60 дней)) - переменные затраты = Прибыль
Пример расчета
Допустим, у вас:
1 000 визитов на сайт
1% конверсия
LTV клиента за 30-60 дней = 20 000 руб.
1 000 × 1% × 20 000 руб. = 200 000 руб.
Вы можете моделировать эти показатели и считать, сколько заработаете, если
— Поднимете цены
— Улучшите конверсию сайта
— Увеличите трафик
Такой подход позволяет видеть всю картину маркетинга целиком.
Как считать в реальности
Понимаю, что не всегда просто подсчитать, сколько фактически стоит клиент. Для точных расчетов нужны сквозная аналитика, динамический коллтрекинг и связка с CRM.
Но можно начать проще:
✅Количество обращений фиксируйте через цели в Яндекс Метрике
✅Затраты на рекламу вы и так знаете
✅Стоимость клиента посчитайте через конверсию из обращения в клиента
Пример: из 10 обращений происходят 7 записей на примем и 5 пациентов доходят до клиники. Если вы потратили 10 000 руб. на рекламу и получили 10 обращений, то один клиент обошелся вам в 2 000 руб.
Так вы будете ориентировочно понимать реальную стоимость привлечения.
Если сложно разбираться самостоятельно — напишите мне. Запланируем звонок и прямо на созвоне смоделируем различные варианты, посчитаем, как вы можете вырасти в доходе.
Что я понял о себе за новогодние праздники
За эти праздники я на себе прочувствовал, что говорят умные люди и подтверждают исследования — тяжело резко менять свою жизнь. Мозг будет сопротивляться и стараться вернуть образ жизни к привычному. По научному это называется гомеостаз.
За новогодние праздники я поставил себе задачу внедрить такие привычки:
1. Зарядка каждое утро
2. Регулярные тренировки
3. Приучить себя планировать в календаре и жить по календарю
4. Регулярное профессиональное обучение
5. Читать перед сном
6. Интервальное голодание (ем 2 раза в день в промежуток с 12 до 18 ч.)
И начал прямо 1 января!
Сейчас я чувствую такое сильное сопротивление и чувство, что живу не свою жизнь...
Но ведь так и должно быть, когда хочешь меняться, чувство комфорта и привычности исчезает. К чему я все это пишу — главное, знать себя. Да, гомеостаз силен, но он пройдет и мозг просто адаптируется, чувство привычности происходящего снова вернется, только это будет уже другая жизнь, на шаг ближе к той, которую я хочу.
За эти праздники я на себе прочувствовал, что говорят умные люди и подтверждают исследования — тяжело резко менять свою жизнь. Мозг будет сопротивляться и стараться вернуть образ жизни к привычному. По научному это называется гомеостаз.
За новогодние праздники я поставил себе задачу внедрить такие привычки:
1. Зарядка каждое утро
2. Регулярные тренировки
3. Приучить себя планировать в календаре и жить по календарю
4. Регулярное профессиональное обучение
5. Читать перед сном
6. Интервальное голодание (ем 2 раза в день в промежуток с 12 до 18 ч.)
И начал прямо 1 января!
Сейчас я чувствую такое сильное сопротивление и чувство, что живу не свою жизнь...
Но ведь так и должно быть, когда хочешь меняться, чувство комфорта и привычности исчезает. К чему я все это пишу — главное, знать себя. Да, гомеостаз силен, но он пройдет и мозг просто адаптируется, чувство привычности происходящего снова вернется, только это будет уже другая жизнь, на шаг ближе к той, которую я хочу.
❤1🔥1💯1
Отзывы на сайте не работают, пустая трата времени?
Иногда встречаю такую позицию среди владельцев бизнеса. Многие сами не читают отзывы на чужих сайтах, потому что понимают: там обычно только положительные, а отрицательные не размещают. И переносят эту логику на свое дело.
👉 Но есть нюанс, который все упускают
Когда мы продвигаем сайт в поиске, работают не наши личные предпочтения, а соответствие алгоритмам поисковых систем. В SEO есть группа факторов ранжирования, которая называется «коммерческие факторы». Туда входит много всего: контакты на сайте, способы связи, фото врачей и в том числе отзывы. Без них поисковик считает сайт менее надежным для пользователей.
То есть отзывы нужны не только (и не столько) для убеждения посетителей. Они влияют на позиции в выдаче. А позиции — на количество заявок.
Плюс есть рабочее решение для скептиков: размещать отзывы со ссылками на Яндекс Карты. Человек видит отзыв на сайте, переходит в Карты, убеждается, что он настоящий, читает остальные, если захочет.
Забавный момент: когда отбирал отзывы для сайта клиента, нашел в Яндекс Картах несколько положительных, где люди писали примерно так: "Долго выбирал по отзывам, остановился на этой клинике — не прогадал".
Иногда встречаю такую позицию среди владельцев бизнеса. Многие сами не читают отзывы на чужих сайтах, потому что понимают: там обычно только положительные, а отрицательные не размещают. И переносят эту логику на свое дело.
👉 Но есть нюанс, который все упускают
Когда мы продвигаем сайт в поиске, работают не наши личные предпочтения, а соответствие алгоритмам поисковых систем. В SEO есть группа факторов ранжирования, которая называется «коммерческие факторы». Туда входит много всего: контакты на сайте, способы связи, фото врачей и в том числе отзывы. Без них поисковик считает сайт менее надежным для пользователей.
То есть отзывы нужны не только (и не столько) для убеждения посетителей. Они влияют на позиции в выдаче. А позиции — на количество заявок.
Плюс есть рабочее решение для скептиков: размещать отзывы со ссылками на Яндекс Карты. Человек видит отзыв на сайте, переходит в Карты, убеждается, что он настоящий, читает остальные, если захочет.
Забавный момент: когда отбирал отзывы для сайта клиента, нашел в Яндекс Картах несколько положительных, где люди писали примерно так: "Долго выбирал по отзывам, остановился на этой клинике — не прогадал".
Как проверить, насколько популярна ваша клиника
1️⃣ Заходим в https://wordstat.yandex.ru/ (нужно войти в аккаунт Яндекса)
2️⃣ Вбиваем название клиники (можно добавить слова «ветклиника» или «ветеринарная клиника»)
3️⃣ Выбираем регион — ваш город
Вы увидите цифру — это количество запросов за прошлый месяц. Столько раз люди искали вашу клинику в Яндексе.
Перейдите на вкладку «Динамика» — там будет история запросов за 2 года помесячно.
Как оценивать цифры?
Проверьте конкурентов — тогда станет понятно, насколько ваша клиника узнаваема относительно других.
Для города-миллионника:
🚀 500+ запросов — высокая узнаваемость
🙂 100–500 — средняя
😬 Меньше 100 — низкая
Что делать, если запросов мало?
Самый действенный способ — развивать поисковый маркетинг: прокачать Яндекс Карты, SEO, запустить Директ. Когда на ваш сайт заходит больше людей, растёт и количество брендовых запросов — люди запоминают название и в следующий раз ищут клинику уже по бренду, а не по общим запросам типа «ветклиника».
Запись на аудит
1️⃣ Заходим в https://wordstat.yandex.ru/ (нужно войти в аккаунт Яндекса)
2️⃣ Вбиваем название клиники (можно добавить слова «ветклиника» или «ветеринарная клиника»)
3️⃣ Выбираем регион — ваш город
Вы увидите цифру — это количество запросов за прошлый месяц. Столько раз люди искали вашу клинику в Яндексе.
Перейдите на вкладку «Динамика» — там будет история запросов за 2 года помесячно.
Как оценивать цифры?
Проверьте конкурентов — тогда станет понятно, насколько ваша клиника узнаваема относительно других.
Для города-миллионника:
🚀 500+ запросов — высокая узнаваемость
🙂 100–500 — средняя
😬 Меньше 100 — низкая
Что делать, если запросов мало?
Самый действенный способ — развивать поисковый маркетинг: прокачать Яндекс Карты, SEO, запустить Директ. Когда на ваш сайт заходит больше людей, растёт и количество брендовых запросов — люди запоминают название и в следующий раз ищут клинику уже по бренду, а не по общим запросам типа «ветклиника».
Запись на аудит
Если страница не соответствует интенту — трафика не будет
Прежде чем создавать страницу, нужно проверить интент — то, что человек на самом деле хочет найти по запросу.
В SEO запросы делятся на коммерческие и информационные. По коммерческим в поиске будут страницы услуг, по информационным — статьи.
Примеры
1️⃣ Запрос «ветеринарная клиника» — коммерческий. Человек хочет найти клинику и записаться. Но в топе по этому запросу в основном агрегаторы. Яндекс считает, что страница с выбором из 50 клиник лучше отвечает на запрос, чем сайт одной клиники. Продвинуться туда отдельной клинике очень тяжело.
2️⃣ Теперь запрос «лечение собаки». Выглядит коммерческим. Но вбейте в Яндекс и посмотрите выдачу — в топе будут статьи и агрегаторы, сайтов отдельных клиник нет вообще. Большинство людей по этому запросу хотят узнать какие болезни собак существуют и как их лечат, а не найти клинику.
Если создать страницу услуги под такой запрос — поисковик её просто не покажет. Страница не соответствует тому, что хочет пользователь. Именно поэтому я проверяю интент до того, как создавать страницу, а не после.
Продвигайтесь по локальным запросам
Между коммерческими и информационными запросами есть еще одна разница. Коммерческие запросы — локальные, поисковик покажет клиники в вашем городе. Информационные — одинаковые для всей страны. По ним вы конкурируете не с соседней клиникой, а со всем Рунетом.
Вывод
Сначала нужно закрыть коммерческие запросы — страницы услуг с описанием и ценами. Информационный трафик имеет смысл только для сетевых клиник в крупных городах. В остальных случаях — это трафик без прямых продаж. Контент полезен для повышения лояльности аудитории и улучшения запросного индекса — но это уже другая история.
Правило такое: коммерческий запрос — страница услуги, информационный — статья.
👉 Если хотите проверить свой сайт — пишите.
Прежде чем создавать страницу, нужно проверить интент — то, что человек на самом деле хочет найти по запросу.
В SEO запросы делятся на коммерческие и информационные. По коммерческим в поиске будут страницы услуг, по информационным — статьи.
Примеры
1️⃣ Запрос «ветеринарная клиника» — коммерческий. Человек хочет найти клинику и записаться. Но в топе по этому запросу в основном агрегаторы. Яндекс считает, что страница с выбором из 50 клиник лучше отвечает на запрос, чем сайт одной клиники. Продвинуться туда отдельной клинике очень тяжело.
2️⃣ Теперь запрос «лечение собаки». Выглядит коммерческим. Но вбейте в Яндекс и посмотрите выдачу — в топе будут статьи и агрегаторы, сайтов отдельных клиник нет вообще. Большинство людей по этому запросу хотят узнать какие болезни собак существуют и как их лечат, а не найти клинику.
Если создать страницу услуги под такой запрос — поисковик её просто не покажет. Страница не соответствует тому, что хочет пользователь. Именно поэтому я проверяю интент до того, как создавать страницу, а не после.
Продвигайтесь по локальным запросам
Между коммерческими и информационными запросами есть еще одна разница. Коммерческие запросы — локальные, поисковик покажет клиники в вашем городе. Информационные — одинаковые для всей страны. По ним вы конкурируете не с соседней клиникой, а со всем Рунетом.
Вывод
Сначала нужно закрыть коммерческие запросы — страницы услуг с описанием и ценами. Информационный трафик имеет смысл только для сетевых клиник в крупных городах. В остальных случаях — это трафик без прямых продаж. Контент полезен для повышения лояльности аудитории и улучшения запросного индекса — но это уже другая история.
Правило такое: коммерческий запрос — страница услуги, информационный — статья.
👉 Если хотите проверить свой сайт — пишите.
Давай знакомиться! Расскажу, что тут происходит и чем я могу быть полезен
Меня зовут Михаил Морозов — маркетолог ветеринарных клиник
— 10+ лет в поисковом маркетинге
— Привлёк более 25 млн визитов из поиска для бизнесов разных ниш и своих проектов
— Реализовал более 20 млн руб. в Директе
— Последние 1,5 года специализируюсь на продвижении ветеринарных клиник
Этот канал посвящен продвижению ветеринарных клиник в поиске. Разбираю, как клинике получать больше первичных пациентов с помощью стратегического подхода к поисковому маркетингу. В канале делюсь советами, заметками и кейсами клиентов.
Что можно почитать
Вот тут материал о том, на какие метрики нужно влиять, чтобы увеличить выручку.
Здесь — про то, как важны отзывы для клиники.
Канал новый, будет еще много интересного.
Также на моем сайте есть статья, почему 9 из 10 ветклиник не получают пациентов из интернета, рекомендую к прочтению.
Мои услуги
Я на ежемесячной основе выстраиваю систему привлечения пациентов в ветклинику с помощью 3 инструментов поискового маркетинга:
— SEO
— Яндекс Карты
— Яндекс Директ
Результаты клиентов
1️⃣ Увеличил трафик в 12 раз, а количество лидов в 13 раз за 10 месяцев
2️⃣ +43% — рост целевых действий в Яндекс Картах
3️⃣ В 2,8 раза увеличил трафик с SEO для ветклиники из Подмосковья
4️⃣ 182 лида по 1242 руб. с Яндекс Директа для ветклиники из МО
Первый шаг — бесплатно
Запишитесь на бесплатную 30-минутную стратегическую сессию по индивидуальному плану продвижения вашей ветеринарной клиники.
Перед встречей я самостоятельно проанализирую ваш сайт и профиль в Яндекс Картах и подготовлю конкретный план действий для вашей клиники. Никаких обязательств — просто разберем вашу ситуацию.
Стоимость ежемесячной работы: 50 000 руб./мес.
→ Сайт с кейсами: https://simplevet.ru/
Меня зовут Михаил Морозов — маркетолог ветеринарных клиник
— 10+ лет в поисковом маркетинге
— Привлёк более 25 млн визитов из поиска для бизнесов разных ниш и своих проектов
— Реализовал более 20 млн руб. в Директе
— Последние 1,5 года специализируюсь на продвижении ветеринарных клиник
Этот канал посвящен продвижению ветеринарных клиник в поиске. Разбираю, как клинике получать больше первичных пациентов с помощью стратегического подхода к поисковому маркетингу. В канале делюсь советами, заметками и кейсами клиентов.
Что можно почитать
Вот тут материал о том, на какие метрики нужно влиять, чтобы увеличить выручку.
Здесь — про то, как важны отзывы для клиники.
Канал новый, будет еще много интересного.
Также на моем сайте есть статья, почему 9 из 10 ветклиник не получают пациентов из интернета, рекомендую к прочтению.
Мои услуги
Я на ежемесячной основе выстраиваю систему привлечения пациентов в ветклинику с помощью 3 инструментов поискового маркетинга:
— SEO
— Яндекс Карты
— Яндекс Директ
Результаты клиентов
1️⃣ Увеличил трафик в 12 раз, а количество лидов в 13 раз за 10 месяцев
2️⃣ +43% — рост целевых действий в Яндекс Картах
3️⃣ В 2,8 раза увеличил трафик с SEO для ветклиники из Подмосковья
4️⃣ 182 лида по 1242 руб. с Яндекс Директа для ветклиники из МО
Первый шаг — бесплатно
Запишитесь на бесплатную 30-минутную стратегическую сессию по индивидуальному плану продвижения вашей ветеринарной клиники.
Перед встречей я самостоятельно проанализирую ваш сайт и профиль в Яндекс Картах и подготовлю конкретный план действий для вашей клиники. Никаких обязательств — просто разберем вашу ситуацию.
Стоимость ежемесячной работы: 50 000 руб./мес.
→ Сайт с кейсами: https://simplevet.ru/
Продвижение ветклиник | Михаил pinned «Давай знакомиться! Расскажу, что тут происходит и чем я могу быть полезен Меня зовут Михаил Морозов — маркетолог ветеринарных клиник — 10+ лет в поисковом маркетинге — Привлёк более 25 млн визитов из поиска для бизнесов разных ниш и своих проектов — Реализовал…»
Как я помогаю клиникам привлекать пациентов
Весь маркетинг можно свести к двум показателям: трафик и конверсия. Трафик — это люди, которые перешли на вашу посадочную страницу (сайт или карточка в Яндекс Картах). Конверсия — это соотношение перешедших людей к тем, кто записался на примем. Например, 100 человек посетили сайт, 2 из них позвонили — конверсия 2%.
Так вот, я занимаюсь тем, что увеличиваю эти два показателя.
Чем больше качественного трафика и выше конверсия — тем больше обращений.
Почему именно поисковый маркетинг
Использую инструменты поискового маркетинга (SEO, Яндекс Директ и Карты), потому что это самый эффективный способ привлечь пациентов для ветклиники. Что может быть лучше, когда вас легко найти в поиске по целевым запросам?
В следующих постах расскажу подробнее в чем уникальность моего подхода и почему он хорошо работает для ветклиник.
Весь маркетинг можно свести к двум показателям: трафик и конверсия. Трафик — это люди, которые перешли на вашу посадочную страницу (сайт или карточка в Яндекс Картах). Конверсия — это соотношение перешедших людей к тем, кто записался на примем. Например, 100 человек посетили сайт, 2 из них позвонили — конверсия 2%.
Так вот, я занимаюсь тем, что увеличиваю эти два показателя.
Чем больше качественного трафика и выше конверсия — тем больше обращений.
Почему именно поисковый маркетинг
Использую инструменты поискового маркетинга (SEO, Яндекс Директ и Карты), потому что это самый эффективный способ привлечь пациентов для ветклиники. Что может быть лучше, когда вас легко найти в поиске по целевым запросам?
В следующих постах расскажу подробнее в чем уникальность моего подхода и почему он хорошо работает для ветклиник.
Ветклинику ищут в последний момент
Ветеринарные клиники ищут в поиске тогда, когда нужна услуга, а не заранее. Наверно, вы это итак знаете. Те, кто оставил заявку на сайте ветклиники делает это в 80% с первого визита.
Как происходит поиск
1. Человек вбивает запрос в поиск и открывает несколько вкладок (если вас нет в топ-10, вас не откроют)
2. Он пробегается по базовым вещам: контакты, цены, далее информация об услуге и отзывы
3. Если не понравилось — закрывает сайт
4. Если все ОК — оставляет заявку/звонит
Ключевые ошибки
— Нет контактов в доступе
— Нет информации об услуге в подробностях
— Нет цен
— Нет профилей врачей, которые эту услугу оказывают
— Нет отзывов
Ветеринарные клиники ищут в поиске тогда, когда нужна услуга, а не заранее. Наверно, вы это итак знаете. Те, кто оставил заявку на сайте ветклиники делает это в 80% с первого визита.
Как происходит поиск
1. Человек вбивает запрос в поиск и открывает несколько вкладок (если вас нет в топ-10, вас не откроют)
2. Он пробегается по базовым вещам: контакты, цены, далее информация об услуге и отзывы
3. Если не понравилось — закрывает сайт
4. Если все ОК — оставляет заявку/звонит
Ключевые ошибки
— Нет контактов в доступе
— Нет информации об услуге в подробностях
— Нет цен
— Нет профилей врачей, которые эту услугу оказывают
— Нет отзывов