Друзья, с праздником великой победы

Мы сами того не зная, создали очень полезный актив.

Несколько лет назад к нам пришла идея создать Alto Partners. При помощи этого канала мы искали разработчиков, которые усиляли наши команды. Еще отдавали партнерам заявки, которые были не по нашему профилю.

На данный момент 583 человека. Это все менеджеры студий разработки, CTO, возможно фаундеры, которые следят за нашими запросами.

Дак вот теперь к нам обращаются клиенты или другие команды с просьбой найти подрядчика или определенный ресурс. И мы помогаем, потому что можем помочь.

Не знаю как описать, но лично я получаю огромное удовольствие от того, что мы кому-то помогли. Т.е Alto Partners стало той площадкой, которая помогает свести компаниям, которым нужно с компаниями, которые могут. ❤️

Про запуск новой роли

За всю историю компании мы много раз запускали новые роли. Когда-то у нас не было Bitrix, Laravel, React разработчиков, аналитиков, тестировщиков — и в конкретный момент найма это были новые роли.

Проблемы с наймом новых ролей:
— Нет выстроенной системы онбординга и обучения,
— Отсутствует лид направления, который будет куратором,
— Ответственный за сотрудника — «кто-то» с «какими-то» компетенциями, но, скорее, без глубокой экспертизы в его core-навыках.

Какие решения по найму новой роли есть:
— Назначить ответственного внутри компании, у которого ± похожая экспертиза, нанять и работать;
— Назначить ответственного, у кого горит или кто хочет взять на себя инициативу;
— Самому лидить новое направление;
— Купить компанию с такой экспертизой и готовыми процессами;
— Нанять эксперта со стороны, который сможет выстроить найм, процессы, онбординг и рост.

Мы обычно развивались органично: внутри выращивали лидеров, готовых брать на себя инициативу, и через них выстраивали запуск новой роли. Не могу сказать, что было ОЧЕНЬ больно, но было больно 😂

Были: отсутствие полноценной базы знаний, простои, отсутствие руководителя, который мог бы качать направление. + это всё отнимало время лидирующего человека.

В этот раз мы рассматривали разные варианты и решили привлечь опытного фаундера дизайн-агентства, готового помочь с выстраиванием процессов. Мы пересмотрели весь флоу разработки, коммуникации, создали новые процессы, прописали артефакты, которые будут появляться на каждом этапе. Суммарно на всю работу ушло порядка 2–3 месяцев.

Мы изначально ставили себе цель сделать ахуенно, качественно и так, чтобы не было стыдно. Жёстких ограничений по срокам не ставили. У нас нет спешки, но есть чёткое понимание, что мы хотим усилить экспертизу и делать продукты ещё лучше.

Пост написан на одном дыхании, без предварительной подготовки. Думаю, чуть позже мы опишем в статье, как пришли к такому решению, как выбирали консультанта, как выстраивали процессы, почему немного ругались и что из этого вышло.

А пока точно известно: Alto формирует мощный дизайн-отдел, который усилит нашу e-com и B2B-экспертизу ❤️

Я фанат стейков. В Екатеринбурге у меня есть любимое заведение, со стейками в котором, я просто обтекаю. Мне не платили за рекламу, это крик души.

Еще у меня есть особенность, я люблю на ютубе смотреть всякую хуйню, по типу как мужик строит дома из песка или как викинг с топором прыгает в воду с безумной скалы. А сегодня вечером мне попался блогер, будь он не ладен, который ходит по ресторанам и дегустирует стейки.

Я 15 минут смотрел как он кушает портерхаус сухого вызревания, не выдержал и мы уехали в стейкхаус.

Поэтому! Если вдруг, кто-то захочет мне подарить что-то на др, который кстати 15 июня, подарите мне стейк. 😅

Концептуально есть 2 задачи

— Найти клиента и доказать ему, что вы молодцы и сможете помочь.
— Сделать работу в срок и быть вовлеченными.

Даже если с первой — проблема, то сфокусируйтесь на второй задаче.

Особенность в том, что если вы нормально делаете, то к вам клиент захочет вернуться или посоветует вас кому-то.

Вы скажете, спасибо капитан, но это реально так работает.

Если ваши клиенты к вам же не возвращаются, есть большая вероятность что вы делаете что-то не то. И дело не в том, что у вас высокая ставка. Не забывайте, что кто-то прямо сейчас отгружает разработчиков по 4200 рублей, в то время, как вы за 2500р.

Я убежден, что ежедневная коммуникация по проекту, где клиент реально видит, что команда работает и не делает дичь, увеличивает шанс рекомендации вас во много десятков процентов.

30 мая (пт) 2025 в 14:00 Флагманская Конференция индустрии «Tagline: Управление digital-агентством/продакшном глазами заказчика» — единственное мероприятие, где крупнейшие корпорации и интернет-сервисы рассказывают агентствам и продакшнам, как строить взаимодействие по созданию и развитию цифровых продуктов

Топовые клиенты встретятся с агентствами, чтобы рассказать, как поднять востребованность, маржинальность и скорость роста агентского / аутсорс-бизнеса

Alto — соорганизатор конференции.

Не отходя от традиций: в программе доклады от профильных руководителей корпораций/продуктов и доклады от пар заказчик + агентство с годовой выручкой от сотен миллионов рублей.

Спикеры: Кирилл Лапенин, Геворк Сафарян (Сбер), Артем Кичигин (Иль де Ботэ), Александр Кулев («Аскона»), Алексей Пушкарев (Холодильник.Ру), Дмитрий Хорунжий («ТК КИТ»), Евгений Шингарев (ex-ВинЛаб), Сергей Мелихов (Ensi), Василий Баранов («Легко»), Дмитрий Симонов (автор курса для CTO; ex: Яндекс, Mail.ru, Рамблер, .masterhost), Александр Хачиян (AWG и SkillStaff), Михаил Белошапка («Далее»), Сергей Костин (Redev)

После Конференции состоится Церемония продакшн-рейтингов Tagline: tgln.ru/cer. Суммарно оба мероприятия соберут более 400 участников.

📍Москва, Goelro («Электрозаводская»), зал Hertz
Организаторы: Tagline, Red Collar, Alto
Спонсор трансляции: Redev

Регистрация и программа: digiweek.ru , промокод nepromo52025

Использую Xmind ai для формирования структуры, ускоряет.

Мы часто используем Xmind, чтобы собрать структуру интернет-магазина или B2B-портала. Быстро накидать разделы, показать взаимосвязи — удобно для обсуждения с командой и клиентом.

Недавно увидел, что у Xmind оказывается есть функция с ИИ.

Теперь можно вставить ссылку на сайт, написать короткий промт — и Xmind сам предложит структуру.

Это сильно ускоряет первичный сбор структуры проекта. Обычно на него уходит 15–20 минут — теперь это делается за пару секунд. Дальше можно доработать вручную и уточнить логику, но старт уже есть.

Протестировал на hoff.ru — сделал гифку.

Полезный инструмент, особенно на старте, когда нужно быстро собрать и показать общую картину.

🔥 Кейс: SEO-прорыв бетонного завода — вышел в ТОП-3 и увеличил продажи в 5 раз

Основные проблемы до начала работы с УмныйСервисом:
❌Большое количество коммерческих запросов находилось за пределами ТОП-10.
❌Низкий уровень органического трафика.
❌Недостаточное количество заявок с сайта.

Результаты через месяц:
🏆 Запросы в ТОП-3: с 11 → до 320 (+2809%)
📈 Трафик: с 50 → до 300 посетителей/день (+500%)
💰 Заявки: с 20 → до 250 в месяц (+1150%)

Что изменилось?
✅Значительное улучшение позиций по ключевым запросам («бетон с доставкой», «бетон м100 цена за куб», «сколько стоит готовый бетон», «купить бетон в Москве»).
✅Существенный рост органического трафика и увеличение количества целевых заявок уже в первый месяц после подключения к УмныйСервис.
✅Клиенту не пришлось тратить время на сложный запуск и ожидание результатов.

🤫Даже в сезон такие ниши можно выводить в ТОП и при этом тратить меньше на рекламу, что делает ваш бизнес более устойчивым и прибыльным.

Итог какой? Хотите больше заявок и клиентов?
Подключайте тест-драйв на 5 дней и убедитесь, что SEO это просто и эффективно 👉🏻https://t.me/umnii_servis_bot?start=3707

Как понять, что с клиентом получится проект — ещё до начала работ

В агентских тусовках часто можно услышать фразы «Клиент оказался странный», «На старте всё было нормально, а потом понеслось». Если быть честными — почти всегда признаки проблемного проекта видны ещё до старта. Просто их не замечают или игнорируют.

Мы для себя называем это «зрелость клиента». Речь не о человеке, не об уровне интеллекта и не об «адекватности» как таковой. Речь о готовности к совместной работе, уважении к партнёрству и понимании процессов. Про «нормальность» как зрелость бизнес-коммуникации.

Что такое “зрелый” клиент в проекте?
Это человек (или команда), который:
– Формулирует задачу, а не просто желание.
– Понимает, зачем ему нужен продукт.
– Может сказать, как поймёт, что проект успешен.
– Уважает время и экспертизу партнёра.
– Не боится уточнять, но не перекладывает ответственность.
– Готов к обсуждению, а не к диктовке условий.

Что такое “плохая формулировка задачи”?
— «Сделайте мне сайт как у Apple, но чтобы стоил 200 тысяч».
— «Хочу интернет-магазин, чтобы было удобно. Ну, вы сами разберётесь».
— «Сделайте КП, а потом поговорим».
— «Бюджета пока нет, но вы сделайте прикидку, а я потом пойму».

В формулировках нет сути. Нет бизнес-цели, нет задачи, нет понимания, кто будет пользоваться продуктом. Это не готовность к проекту, это идея, брошенная в воздух.

Для сравнения
«У нас B2B-магазин запчастей, работаем по всей России. Сейчас клиенты оформляют заказы через менеджеров, и это тормозит процесс. Хотим перенести это в личный кабинет, где пользователь может сам собрать заказ, увидеть остатки и сформировать счёт. Это сократит нагрузку на отдел продаж. Бюджет — от 8 млн. Время — до 6 месяцев на MVP. После — развитие».

В чём разница? Там — мечта и запрос «попробовать». Здесь — цель, ограничение, бизнес-смысл.

Как мы оцениваем «готовность клиента» до старта
На пресейле мы смотрим на:
– Как человек формулирует задачу. Есть ли в этом цель или просто “сайт нужен”.
– Как реагирует на уточняющие вопросы. Готов говорить честно или раздражается?
– Что говорит о прошлых подрядчиках. Если всё было плохо — почему?
– Насколько открыто обсуждаются деньги. Бюджет есть? Или «посчитайте, а мы потом решим»?
– Есть ли доверие. Можно ли договориться до начала, или уже начинаются игры?
Если мы чувствуем, что клиент ждёт магии без участия — мы не входим в проект. Потому что проект — это не магия. Это совместная работа.

Если что, мы не делим клиентов на “хороших” и “плохих”😌

Мы смотрим на то, будет ли проект успешным при этих вводных. Если на старте нет задачи, цели, доверия — проекта не будет. Будет видимость.

И именно поэтому мы иногда говорим «нет». Не из гордости. А потому что уважаем и себя, и клиента. И хотим, чтобы проект дал результат, а не стал источником боли.

В этом году уверенно вошли в ТОП 100 лучших компаний по веб, мобильной и аутстаф разработке России.

Прошлый год мы очень много работали, что дало свои результаты. В следующем году будет еще больше ❤️

Agile или Waterfall?
Или… вместе?

Битва методологий — это не просто хайп, а реальная боль, если вы:
– управляете проектами,
– отвечаете за портфель,
– и хотите, чтобы команда и бизнес наконец начали говорить на одном языке.

📌 Приходите на батл Agile vs. Waterfall — честный разбор, где сильны (и слабы) оба подхода. Практикующие управленцы на живых примерах разберутся, как в зависимости от проекта обеспечить сроки, метрики, результат.

📅 3 июня 10:00 | Онлайн
🧠 Интерактив + чек-лист + кейсы

👉 https://goo.su/yTyCK5K

Почему ценность — это не фича, а эмоция

Фичу можно нарисовать. Ценность — это то, что остаётся в голове пользователя.

– “Здесь легко найти товар”
– “Я не боюсь ошибиться”
– “Мне не нужно писать письмо, чтобы получить акт”
– “Всё работает, как надо”

Это не про функции. Это про ощущение контроля, безопасности, скорости. Настоящий продукт — не набор кнопок. Это способ пользователя почувствовать уверенность.

Здорово конечно замерять ТТМ, смотреть на ретро того какой функционал выкатили для пользователей. Но лучше замерять показатели поведения пользователей, полезные для бизнеса: Retention, повторные заказы, NPS, скорость обращения.

От Forrester есть исследование, из которого понятно, что продукты, создающие положительный эмоциональный отклик, имеют LTV выше на 1,7 раза.

Когда нужно выстроить нормальную коммуникацию

Я недавно спикерил на конференции, рассказывал про то как из клиента сделать амбассадора.

Если русским языком, то мы стараемся из клиентов делать партнеров.
Настоящий партнёр — это не “тот, кто платит больше”. Обычно это тот, кто:

— Уважает экспертизу
— Не боится говорить правду
— Вовлечён в проект, но не мешает
— Доверяет команде
— Делится целями, а не только требованиями

Такого партнера команда видит сразу, потому что с такими заказчиками обсуждаются не “цвета и пиксели”, а цели, сценарии, ограничения и риски. Последний год/полтора мы перешли к модели, где на проектах у нас работают команды и минимум тройками. Аналитик, техлид, проектный менеджер/аккаунт + разработчики.

При этом мы не делим разработчиков по разным проектам, т.к у них теряется фокус из-за переключения между задачами. Еще один огромный плюс в этом, что мы можем запускать проекты быстро.

Статистически уже понятно, что с партнёрами мы делаем лучшие проекты. Потому что можем делать по методичке, как нужно, без искусственно созданных ограничений, с общим фокусом на продукт.

Старайтесь искать таких заказчиков или выращивать внутри. Судя по тому, что говорят заказчики в кулуарах, хорошие агентства/команды с экспертизой им тоже очень нужны.

Что за даун придумал прилепить сюда кувыркод?

В место, где я губами планировал касаться алюминиевую открывашку, обляпанную руками заводчан и грузчиков, прилепили еще более уебанскую наклейку. Пить неудобно, ощущения от вкуса другие, уберите 😢