😃Навигация по каналу Бизнес-школы «Сила Лидера»

💙Коллеги, добро пожаловать на канал Бизнес-школы «Сила Лидера».
Здесь мы делимся полезным и интересным контентом, гайдами, чек-листами, инструкциями и другими образовательными материалами для предпринимателей, руководителей, ТОП-менеджеров.

Этот пост поможет вам легко ориентироваться в канале и быстро найти нужную информацию.
😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅

Важные публикации:
😌Знакомство со школой
😌Расписание проектов бизнес-школы на 2026 год

Проекты школы:
😊Курс «Эффективный Руководитель: пошаговая инструкция»
😊Онлайн-курс «Управление конфликтами»
😊Курс «Сила Лидера. Инструменты построения эффективных команд»
😊Путешествие со смыслом на Шри-Ланку «Океан внутри: отношения с собой и миром»

Поиск контента по хэштегам:
#библиотека_силы_лидера - рекомендации интересной бизнес литературы от экспертов школы
#инструменты - публикации с авторскими чек-листами, гайдами, тестами и другими обучающими инструментами и материалами
Теги по темам публикаций:
#лидерство
#команда #управление_продажами
#менеджмент
#делегирование
#коучинг
#кейсы
#выгорание
#анонс - анонсы всех проектов школы

Другие контакты школы:
📱 Сайт
📱 Ютуб канал
📱 Телеграм канал основателя и эксперта школы Дианы Кровлиной
📱 Написать в телеграм школы: @silalidera_business
📱 Телефон/Whatsapp: 8 984 500 45 52
😌MAX: 8 924 124 76 60
😌Email: sale@krovlina.ru

Будем рады вашей подписке и приятного обучения вместе с Бизнес-школой «Сила Лидера»

🥹Расписание проектов бизнес-школы «Сила Лидера» 2026👇

Февраль:
☺️☺️☺️☺️
🔴24.02 старт онлайн-курса «Управление конфликтами»
Инструменты, которые помогут работать с конфликтами без ущерба для собственных нервов, репутации и отношений, справляться с разногласиями и находить лучшие решения в разных сферах жизни.
⏰14 дней и 2 практики в ZOOM

Март:
☺️☺️☺️☺️
🔴3-10 марта «Океан внутри. Отношения с собой и миром»
Бизнес-девичник на Шри-Ланке. Путешествие со смыслом.
Это формат, который мы проводим уже 5 лет. Он для женщин, которые много работают, растут, строят бизнесы и хотят не просто расслабиться, а провести время качественно - в правильном окружении и с пользой.
Наши бизнес-девичники держатся на трёх смыслах:
1. Сильное окружение.
2. Новые места и впечатления.
3. Образовательная часть.
🔴23.03 старт онлайн-курса «Эффективный руководитель: пошаговая инструкция»
Поможем освоить важные менеджерские навыки за 2 месяца. Подходит как для начинающих, так и для опытных руководителей. Приводит в систему управленческий цикл. Мы подробно разберем каждый этап и на практике отработаем различные инструменты работы с сотрудниками.
⏰4 модуля и 4 практики в ZOOM
🔴Тренинг «Продажи в B2B» эксперт Ольга Шамина
⏰даты анонсируем скоро

Апрель:
☺️☺️☺️☺️
🔴15.04 старт офлайн-курса «Эффективный руководитель: пошаговая инструкция»
⏰4 модуля - 4 дня: 15 апреля - Планирование
22 апреля - Организация
29 апреля - Стимулирование
6 мая - Контроль
🔴20.04 старт онлайн-курса «Сила Лидера: инструменты построения эффективных команд»
Программа развития лидерских компетенций. Трёхмодульный курс обучения коучинговому стилю лидерства. Научитесь проводить стратегические и командные встречи, которые меняют бизнес. Создайте среду, в которой сотрудники берут ответственность и развиваются.
⏰3 модуля и 11 практик в ZOOM

Май:
☺️☺️☺️☺️
🔴28.05 Мастер-класс Максима Батырева во Владивостоке «От мотивации к выгоранию и обратно»
Мастер-класс посвящен одному из самых актуальных вопросов в российском менеджменте за последние годы: как управлять энергией команды в эпоху X, Y и Z.

Сентябрь:
☺️☺️☺️☺️
🔴24.09 старт офлайн-курса «Сила Лидера: инструменты построения эффективных команд»
⏰3 модуля - 6 дней: 24, 25 сентября - Личность лидера и лидерские стратегии, 15, 16 октября - Управленческие диалоги, как инструмент развития сотрудников и команды и 5, 6 ноября - Эффективные рабочие встречи.

❗️Узнать подробнее про все проекты можно по ссылкам или на нашем сайте. Будем рады видеть вас на программах☺️

#анонс

😅Ошибка №1: Думать, что ты справишься лучше и быстрее .
Все верно, сам сделаешь быстрее, качественнее.
Но при этом:
😌нагрузка растёт
😌нет развития у вас и у сотрудников
😌бизнес уязвим (все держится на одном человеке)

☺️Ошибка №2: Делегировать без объяснения и без постановки задачи
В итоге сотрудник:
🔴делает как понял, (и не то)
🔴10 раз уточняет (и вы раздражаетесь)
🔴теряет мотивацию от ваших поправок и придирок

😅Ошибка №3: Делегировать, не снимая задачу с себя
Формально вы делегировали.
А фактически, нет.
Что происходит:
😌задача «передана», но вы продолжаете думать о ней,
😌Контролируете каждый шаг,
😌Вмешиваетесь в любой момент

☺️Ошибка №4: Отсутствие договорённостей
Нет:
🔴критериев результата
🔴сроков реализации
🔴точек контроля
🔴формата обратной связи

😅Ошибка №5: Делегировать без учёта зрелости сотрудника
Одинаково делегировать:
😌новичку
😌сильному эксперту
😌«звезде»
😌выгоревшему сотруднику

Если вы узнали себя хотя бы в 1–2 ошибках, дело не в людях💔

Вам нужен чёткий алгоритм делегирования, где становится понятно:
💔 Что делегировать
💔 Кому делегировать
💔 Как передавать и задачу ответственность
💔 Как контролировать

Мы собрали такой алгоритм специально для тебя👇

«Алгоритм эффективного делегирования» -
практический инструмент для руководителей.

#инструменты #менеджмент #делегирование

7 ошибок руководителей, которые убивают мотивацию команды в кризис
☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

Когда вокруг растёт давление - рынок, неопределённость, падение результатов, внутри компании усиливается тревога и усталость, что естественно влияет на мотивацию у людей - она не может оставаться прежней.

💔Это нормально.
Ненормально другое: когда руководитель, сам находясь под давлением, начинает управлять из напряжения, а не из лидерской позиции.

Именно в этот момент совершаются ошибки, которые не просто снижают мотивацию,
а ускоряют выгорание, пассивность и скрытое сопротивление.

Вот самые частые из них:

💔Делать вид, что «ничего не происходит»
Игнорирование реальности не снижает тревогу.
Оно делает её неуправляемой.
Люди начинают додумывать, обсуждать в курилках, придумывать свои версии происходящего, обычно, драматизируя ситуацию.

💔Давить на результат, не меняя условий
«Надо собраться», «рынок сложный, но план никто не отменял».
Когда нагрузка растёт, а правила игры, инструменты - нет, мотивация быстро сменяется выживанием.

💔 Усиливать контроль и микроменеджмент
В кризис руководители часто путают управление и микроменеджмент.
Контроля становится больше, а понимания у команды меньше. Тотальный контроль воспринимается как недоверие, что сильно влияет на общий эмоциональный фон

💔 Молчать о будущем, потому что самому страшно
Когда у руководителя нет ответов, он уходит в позицию избегания.
Команда слышит это как: «будущего нет»

💔 Требовать вовлечённости, не признавая усталость
Люди могут быть лояльными и уставшими одновременно.
Игнорирование этого факта — прямой путь к эмоциональному выгоранию и потери рабочего настроя.

💔Резко менять решения и приоритеты
Хаотичные развороты без объяснений создают ощущение небезопасности.
А в небезопасной системе мотивация не живёт.

💔Надеяться на деньги как универсальный стимул
В кризис деньги важны. Но когда нет смысла, опоры, доверия и ясности - деньги работают всё хуже и всё короче.
Мотивация в кризис — это не просто «подбодрить команду».
Это про управленческие действия, которые снижают напряжение системы,
возвращают людям чувство сопричастности, желание действовать и действавать именно в этой организации

Скачайте гайд «7 антикризисных действий по мотивации команды», выбирайте то, что можете применить уже сегодня😉

#инструменты #лидерство #команда

«Эффективный руководитель: пошаговая инструкция» - это флагманский продукт бизнес-школы «Сила Лидера» от основателя и эксперта школы Дианы Кровлиной.

На обучении вы сможете освоить ключевые менеджерские навыки за 2 месяца 📆

Подходит как для начинающих, так и для опытных руководителей, которые:
😌 Хотят привести в систему свой управленческий опыт
😌 Понимают необходимость инструментов для каждого этапа управленческого цикла
😌 Чувствуют потребность в своем профессиональном развитии
😌 Ориентируются на высокие результаты свои и команды

На курсе мы подробно разберем каждый этап управленческого цикла: планирование, организация, стимулирование, контроль и на практике отработаем различные инструменты работы с сотрудниками👍

😃Вас ждет:
4 модуля, 33 видео-урока, 15 часов материала, 4 практики в ZOOM и возможность обучаться в любое удобное время 24/7

Курс есть как в онлайн, так и в офлайн формате🌐👨‍👩‍👦‍👦
Следующий старт:
🌐 Онлайн: 23 марта
👨‍👩‍👦‍👦 Офлайн: 15 апреля

👉Подробнее о программе обучения, тарифах участия и расписании тренингов.👈

#анонс

4 стадии выгорания и почему руководителю необходимо уметь замечать их у своих сотрудников.
☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

🥹1 стадия: Одержимость
Стадия одержимости, увелеченности своей работой, человек работает 24/7, ему все нравится, все его мысли о работе, просыпается думает о работе, зассыпает думает о работе, об отпуске не может быть и речи, ведь

«какой отпуск? сейчас такой проект!»

Эта стадия обычно вообще не замечается руководителем, более того ее расценивают как очень одобряемое поведение и в этом вся опасность💔
Потому что в этот момент все остальные сферы жизни человека отодвигаются на второй план в том числе забота о своем здоровье, отдыхе, восстановлении и рано или поздно, если человек продожает жить в таком режиме, он обязательно перейдет на следующую стадию.

🥹2 стадия: Утомление
Человек по прежнему очень много и увлеченно работает, но уже начинает испытывать физическую и психоэмоциональную усталость.
🔴не высыпается
🔴не успевает восстановиться за ночь или даже за выходные
🔴становится раздражительным
🔴происходят микро и макро конфликты с коллегами и близкиими
🔴здоровье начинает подводить, иммунитет слабнет
На этой стадии человек начинает чувствовать физическое недомогание и ощущать демотивацию к работе.

🥹3 стадия: Отстраненность
Эта стадия уже требует особого внимания и даже помощи со стороны помогающих специалистов: терапевта, невролога, коуча, психолога💔
На этой стадии происходт глубокая демотивация в отношении своей работы, а иногда и профессии в целом. Человек начинает задаваться вопросами:

«Тем ли делом я занимаюсь?», «Почему то, что раньше воодушевляло начинает тяготить?», «Почему все я 1 тащу на себе?».

Он начинает испытывать разочарование своим делом.
Тело также продолжает подводить, обостряются хронические заболевания. Важно заметить вовремя эту стадю и отправить человека к специалисту иначе это неизбежно приведет к 4 стадии.

🥹4 стадия: Кризис
Самая тяжелая стадия. В ней человек уже испытывает апатию и депрессивные состояния, у него нет больше сил продолжать свою деятельность, он заставляет себя каждый день выходить из дома, делать привычную работу, но на самом деле уже не испытывает к ней ничего.
😉Физически человек становится истощен, в организме начинают происходить серьезные изменения: дифициты витаминов и микроэлементов, изменения гармонального фона и так далее.
💔💔💔На этой стадии уже необходимо обязательно обратиться к врачу для проведения полного обследования организма, ну и конечно начать работу с психологом.

☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Если вы заметили какие-то из описаных симптомов в себе или своих сотрудниках необходимо быть внимательными к состоянию и научиться распознавать и вовремя предотвращать выгорание.

А что бы помочь вам мы сделали онлайн-курс «Энергия для жизни и бизнеса. Горень, но не выгорать», который вы можете пройти самомстоятельно в любое удобное для вас время❤️

#выгорание

Какой твой лидерский стиль?
😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅
(и почему понимать его, важнее, чем кажется)

Большинство руководителей имеют свой доминирующий стиль управления. Тот, который включается на автомате, входит в привычные паттерны поведения, и особенно включается под давлением, в стрессе, в кризисе.

😅И вот здесь начинается самое интересное. 😅😅😅😅😅😅
Команде не достаточно одного стиля.
😊Вчера команде нужен был фокус и скорость.
😊Сегодня - поддержка и снижение напряжения.
😊Завтра - вовлечение и поиск совместных решений.

В реальности у руководителя должен быть не один стиль, а несколько, которые могут быть актуальны в разном бизнес контексте.

😃Можно выделить 6 стилей лидерства:
Каждый из них полезен в своей ситуации и разрушителен, если применяется несвоевременно и не по назначению

Коротко:
1️⃣Директивный
Работает, когда нужны быстрые решения и точность в реализации, когда слабая команда. Но снижает мотивацию, убивает инициативу и развитие, если используется постоянно.
2️⃣ Визионерский
Даёт смысл, направление и энергию. Бесполезен, если за словами нет действий.
3️⃣ Поддерживающий
Снижает напряжение, формирует эмоциональный фон, восстанавливает контакт с командой. Ослабляет систему, если подменяет результат отношениями.
5️⃣Демократический
Вовлекает, развивает и повышает ответственность.
Замедляет, когда нужна чёткость и скорость.
5️⃣Эталонный
Поднимает планку и результат. Быстро выжигает людей в кризисе.
6️⃣Коучинговый
Развивает, усиливает самостоятельность и зрелость команды. Не работает, если руководитель не умеет задавать вопросы и выдерживать паузы.
Вопрос руковдителя к себе

Вместо того чтобы спрашивать:

«Какой стиль сейчас нужен этой команде, в этой точке, при этих бизнес-целях и в этом контексте?»

Осознанное лидерство – это умение выбирать стиль.
Посмотри пристально на свои привычный стиль и на то, какой стиль тебе нужен для текущих целей управленческих целей. А для этого скачивай самодиагностику
«Коучинговые вопросы для определения стиля лидерства»

#инструменты #лидерство

«Океан внутри: отношения с собой и миром» - незабываемый бизнес-девичник на Шри-Ланке.
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Это формат, который мы создаем уже 5 лет совместно с нашими партнерами и друзьями Центром бизнес-мастерства «Харизма».

💙Он для женщин, которые много работают, растут, строят бизнесы и хотят не просто расслабиться, а провести время качественно, в правильном окружении и с пользой.

В этом году с 3 по 10 марта мы отправляемся на Шри-Ланку — остров, где время течёт мягче, а каждый рассвет словно заново собирает человека из света, тепла и смысла.

Нас ждёт:
🌊приватный мини-отель на берегу Индийского океана
🌊 прогулка по древнему форту Галле
🌊 посещение гор, водопадов и мостов, над которыми парят облака
🌊 утренние практики йоги
🌊 морская прогулка по речной лагуне
🌊 мастер-класс по эссенциальным маслам
и много новых незабываемых и глубоких впечатлений.

😄Наши бизнес-девичники держатся на трёх смыслах:
1️⃣Сильное окружение.
2️⃣Новые места и впечатления.
3️⃣Образовательная часть.

А поэтому сердцем нашего путешествия станет тренинговая программа о глубоком контакте с собой, другими и миром.

В программе тренинга:
🔵Осознанное присутствие — мягкие практики внимания к телу, эмоциям и мыслям.
🔵Встреча с собой — исследование внутренних голосов: критика, заботливого взрослого, ребёнка... услышать себя.
🔵Отношения с другими — наблюдение своих паттернов взаимодействия и восстановления границ.
🔵Отношения с миром — осознание, как внутренние установки формируют реальность.

У тебя еще есть время присоединиться к нам, все подробности тут

#анонс

Способы нематериального стимулирования отдела продаж
☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

Прежде чем говорить о нематериальной мотивации стоит разобраться в том,
КАКИЕ люди вообще идут работать в продажи?

И это не про требования профессии и не про «идеального продавца».
Это про психологический портрет или типаж людей, которые САМИ выбирают продажи как сферу, причём — из интереса, а не потому что

«больше некуда».

Как правило это люди:
🔴которым важен азарт, победы, вызовы и достижения. Кстати, очень часто в их хобби - спорт, рыбалка, соревнования, любые форматы «попробовать себя и выиграть».
🔴которым нравится общаться с другими и быть полезными. Не просто говорить, а реально помогать и что-то менять для других.
🔴для которых важны влияние, значимость и признание. Им важно видеть, что их вклад замечают, что они влияют на результаты.

☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
И тогда логичный вопрос:

«Чем можно дополнительно мотивировать таких людей (кроме денег), что может быть «дополнительным топливом»?»

Вот некоторые варианты, которые могут сработать:
💔Рейтинги по активности и качеству (звонки, встречи, показатели конверсии)

💔Короткие спринты / челленджи (5–10 дней), фокус на одном навыке, или воронке продаж, а могут быть варианты - возврат клиентов, или новые клиенты, дебиторка и.д.

💔Визуализация личных рекордов

💔Игровые форматы (миссии, уровни, «закрой 3 сложных клиента», «верни ушедшего»)

💔Копилка идей + пилоты идей менеджеров (берём одну идею и тестируем)

💔Номинации (самая большая выручка, самая высокая маржа/прибыль, самая быстрая сделка (или самая сложная)

💔Публичные разборы сильных кейсов (коротко: что сделал менеджер, за счёт чего получилось)

💔Статусные роли или ответственность за какой-то сегмент (эксперт по продукту, наставник новичков, руководитель направления, руководитель проекта, куратор территории и т.д)

💔Ротация ролей (например, в разборы или обучение может включаться не только РОП)
 
🔥Нематериальная мотивация — это не универсальный список инструментов. Это всегда про конкретную команду и конкретных людей. То, что «заводит» одних, может бытьсовершенно нейтральным для других.

И здесь, конечно, важно, насколько руководитель знает и понимает своих менеджеров не только на уровне функции, но прежде всего, на уровне Человек❤️

#управление_продажами

Книги, которые должен прочитать каждый управленец по советам экспертов бизнес-школы «Сила Лидера»📚

😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅

😌 Михай Чиксентмихайи «Поток»

Автор выстраивает детальную и экспериментально подтвержденную теорию, в центре которой находится идея ПОТОКА - состояния полного слияния со своим делом, поглощения им, когда вместо усталости возникает постоянный прилив энергии, и рассказывает как этого состояния добиться в работе.

😌 Виктория Бехтерева и Сергей Бехтерев «Лидер будущего»

Книга рассказывает о разных видах рабочих встреч, под разные назначения и самое главное как делать эти встречи энергичными, вовлекающими и продуктивными.

😌 Роберт Чалдини «Психология влияния»

С этой книгой вы узнаете как вовлекать других людей, убеждать, мотивировать на успех, что и как влияет на ваши решения, как противостоять манипуляциям и строить эффективную коммуникацию.

😌 Рей Иммельман «BOSS»

Один из лучших бизнес-романов по формированию корпоративной культуры. Вы увидите как ювелирно антикризисный менеджер завода проводит аналогию между сплоченной командой и племенем и формирует сильную команду на своем производстве.

😌 Ицхак Адизес «Размышления о личном развитии»

От личности лидера зависят не только результаты команды, но и бизнеса в целом.

Кстати, у нас на курсе «Сила Лидера: инструменты построения эффективных команд» первый модуль посвящен именно личности лидера. Подробнее о программе обучения в файле или по ссылке

#библиотека_силы_лидера

Многие руководители недооценивают силу корпоративных ритуалов.

Ритуалы в компании - это устойчивые, повторяющиеся действия, которые становятся частью жизни компании, ее корпоративной культуры.

🔴Они могут быть формальными (ежегодные собрания, корпоративные мероприятия) или 😉неформальными (совместные завтраки, поздравления с личными праздниками).

Главное отличие ритуалов от простых привычек — в них заложен глубокий смысл, ценностной код, важный для всего коллектива❤️‍🔥

Хороший ритуал показывает, что в компании важно на самом деле, и какая культура здесь живет по настоящему, а не в корпоративном руководстве.

☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Кейс: Клиент (руководитель подразделения 7человек) пришел с проблемой, что в устоявшийся коллектив сложно вживаются новички.

☺️Есть костяк сотрудников, кто работает больше 5 лет, а остальные не больше года.
🔥Решили для того, чтобы ускорить процесс адаптации новичка, помочь быстрее ему вписаться в команду, наладить не только процессные формальные отношения, но и личные внедрить несколько ритуалов.
💔На первом же совещании, где присутствует новый человек и он и все остальные члены команды рассказывают что-то о себе, не связанное с работой - хобби, интересные факты, чем любит заниматься – сразу находятся общие темы для разговора

💔В период адаптации каждый выступал наставником для нового человека, где не только обучал и вводил в процессы, но и знакомился лучше с человеком

💔Раз в месяц круг благодарностей, где каждый находил слова для каждого

💔В конце года (они проводят ежегодное исследование удовлетворенности сотрудников) существенно вырос eNPS. И новых сотрудников искать не приходилось

🥹Еще больше простых корпоративных ритуалов, которые можно внедрить в работу скачивай в файле «10 ритуалов команды»❤️

#инструменты #команда

Онлайн-курс «Управление конфликтами» от основателя и эксперта бизнес-школы «Сила Лидера» Дианы Кровлиной - это инструмент, который поможет справляться с разногласиями и находить лучшие решения в разных сферах жизни.

Если вы:
😌Руководитель и вам время от времени приходится решать конфликты с сотрудниками, клиентами, другими руковдителями
😌Теряетесь при появлении конфликтной ситуации.
😌После конфликта чуствуете себя как ""выжатый лимон"". Долго не можете прийти в рабочее состояние.
😌Замалчиваете конфликты, стараетесь избегать столкновений. Боитесь отстаивать свои интересы.
Тогда этот курс точно для вас!

После обучения вы:
😊Начнете работать с конфликтами без ущерба для собственных нервов, репутации и отношений
😊Научитесь разбираться в мотивах поведения другой стороны в конфликте и правильно выбирать свои действия
😊Поймете, как справляться со своим состоянием в конфликте и уменьшать состояние стресса
😊Получите методы разрешения конфликтов и правила бесконфликтного поведения

😃В программе курса:
1️⃣Роль конфликта в организации
2️⃣Структурные элементы и карта конфликта
3️⃣Разбор динамики конфликта
5️⃣Причины возникновения конфликтов
5️⃣Как ""поймать"" конфликт в самом начале
6️⃣Типы конфликтогенов и формула конфликта
7️⃣Методы решения конфликтов
8️⃣5 стратегий поведения в конфликте
9️⃣Коммуникативные техники в управлении конфликтом
1️⃣0️⃣Технология беседы с сотрудником в обстоятельствах конфликта

😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅
Обучение длится 14 дней и включает в себя 10 уроков и 2 практических встречи в zoom с Дианой Кровлиной

Следующий старт:
⏰24 февраля

Подробнее о программе обучения, тарифах участия и расписании тренингов тут

#анонс

🚩Красные флаги на собеседовании.
Каких сотрудников точно не стоит брать в команду
☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

Начнем с того, что для каждой позиции при подборе мы формируем индивидуальный профиль и модель, по которой мы будем оценивать подходит или не подходит.

Но есть «сигналы опасности» при которых мы бы не рекомендовали брать человека, даже, если опыт кажется подходящим.

🚩Все дураки, а я в «белом пальто»
Их можно узнать по таким фразам как:

«предыдущие руководители-«неадекватные»,
«Там был бардак», «Меня не ценили», «Руководитель ничего не понимал» «Там никому ничего не надо» и так далее.

В целом, если мотив разговора - перекладывание ответственности и во всех неуспехах он жертва обстоятельств. Будьте уверены, в вашей системе он тоже быстро найдёт виноватых.

🚩Размытые ответы про результат.

«Ну, мы старались», «В целом всё было хорошо», «Команда делала», «Мы смогли», «У нас были хорошие результаты»

Важно уточнять, где в этом был его вклад и как измерялась его работа.

🚩Вранье.
Как только вы поймали на обмане, сразу можно предположить, что это будет повторяться. Например, наврал про рекомендателей. Или приврал про саморазвитие. Если интуиция подсказывает – задавайте уточняющие вопросы

🚩 Мотивация только на деньги без контекста ценности.

«А сколько я буду зарабатывать через полгода?», «А премии гарантированы?»

Деньги важны. Но если за ними нет интереса к задаче, роли, продукту - мотивация закончится ровно там, где потребуется дополнительное усилие. Да и «рублем» переманить такого кандидата очень просто.

🚩 Для топ – позиций : разные ценности, отличные от ценностей компании и первого лица.
С руководителями эта сверка первична. Например, если у вас разные стили управления: вы за развитие, поддержку, синергию, то вам точно не подойдет руководитель с жестким стилем управления и авторитарным поведениям, даже если у него хороший опыт. Такой руководитель быстро разрушит вам команду.

☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Собеседование – это не просто беседа, а технология, которая позволяет с высокой долей вероятности понять, подходит человек вам или нет. Потому так важно быть готовым к интервью, чтобы максимально оптимизировать процесс поиска ВАШЕГО человека. А чтобы помочь вам в этом делимся авторским чек-листом по подбору от бизнес-школы «Сила Лидера»❤️

#инструменты #подбор_сотрудников

#кейсы
😅😅😅😅😅😅😅😅😅
Компания работает в B2B cегменте, начала получать негативные отзывы, клиенты не удовлетворены качеством сервиса компании (не устраивает слишком долгий процесс предоставления закрывающих документов).

На первый взгляд решить такую проблему легко путем составления правил, инструкций и регламентов коммуникации с клиентом и усиления контроля за их выполнением.

Но когда начали углубляться в проблему, обнаружили скрытый, застаревший конфликт между бухгалтерией и отделом продаж.

А когда капнули в глубь конфликта выснилось, что причина в обесценивании труда друг друга, непризнании значимости бухгалтерией продажников и наоборот.

Это классический пример, когда кажется, что с помощью инструкций можно решить конфликт, и да иногда это помогает, но на самом деле этого может быть не достаточно, важно еще открыто поговорить с командой:
😅 вскрыть этот нарыв
😅 проговорить все неудовлетворенности
😅 договориться о правилах командного взаимодействия
😅 понять, как одно подразделение может помогать и усиливать другое
😅 обсудить, как они вместе могут сделать так, чтобы была взаимная и комфортная работа

😃Конечно, команду нужно этому учить: вовремя вскрывать и решать конфликты, и онлайн-курс "Управление конфликтами" создан специально для таких случаев, чтобы помогать руководителям и их командам выстраивать экологичную коммуникацию в работе, подробннее о программе обучения 👉тут👈