Бесплатный марафон «Карьера как продукт» от ProductStar

Завтра стартует "марафон" про карьеру продакта от @productstar. Угадайте, кого позвали рассказать про свой путь в продакты. 😄
Подключайтесь 17.08 в 19:00 или подписывайтесь на весь марафон.

История будет во многом базироваться на уже знакомом вам лонгриде, но будут и новые подробности. 😉

#productstar #webinar

Цитаты 🗣

Запускаю новую рубрику с цитатами, которые существенно повлияли на моё восприятие. Буду выбирать только такие, к которым моё сознание возвращается раз за разом, иногда годами, которые объяснили мне что-то важное. И попробую в нескольких предложениях раскрывать, что каждая из них значила именно для меня.

Важно понимать, что цитаты - это сильно сжатая мудрость, поэтому чтобы осознать их в полной мере зачастую лучше читать источник полностью, или может требоваться предварительная подготовка. Но я надеюсь, что некоторые из них устроят встряску и у вас в голове.

#quotes

Цитаты: "Машинка, которая генерирует выручку" 💸

Основатель стартапа выступает перед своими инвесторами и с гордостью произносит: «Смотрите, как мы круто выросли, не потратив ни копейки на маркетинг»…

1. «А не поздно ли мне вернуть мои инвестиции», — говорит самый седой из присутствующих инвесторов. «А-а-а! Что?! Почему?!». «Потому что ты не показал нам взрывной рост. Ты показал нам магию. А мы не инвестируем в магию.»

2. «Но мы не занимаемся магией, мы создаем продукт!». «Вот именно. Ты получил клиентов, потому что какие-то люди почему-то решили написать о твоем продукте. Ты не контролируешь этих людей и не можешь гарантировать, что эти или другие люди будут продолжать писать о тебе каждый день. Поэтому я и называю это магией. Ты просто получил неожиданный бонус.»

3. «Но ведь моя задача генерировать выручку?!». «Это не твоя работа. Если тебе не хватает денег на что-то нужное — это моя работа дать их тебе. Твоя задача — не генерировать выручку, а построить машинку, которая будет генерировать выручку. Поэтому любая случайная выручка не приносит никакой пользы, если ты не можешь встроить процесс ее получения внутрь машинки. Наоборот, погоня за случайностями отвлекает тебя от построения машинки. Ты должен заниматься поиском стратегии, как получать прогнозируемую и объяснимую выручку, которую ты можешь повторять в большем масштабе.»

~~~

Оригинал by Аркадий Морейнис (но и он только перевёл источник)

Эта "машинка, которая генерирует выручку" тогда разом объяснила мне, что такое масштабируемая бизнес-модель, лучше, чем все статьи и курсы. После прочтения Lean startup и прохождения GoPractice добавилось понимания продуктовых метрик и unit-экономики. Но вся суть укладывается в очень простую формулировку про "машинку". Другими словами, если у вас LTV ≥ CAC*3, это легко масштабировать (с оговорками), и не составит труда привлечь инвестиции под такой бизнес. То есть, главная задача менеджера продукта или фаундера - создать механизм, который преобразует маркетинговые инвестиции в прибыль с предсказуемым коэффициентом. 😲

#quotes #product_management

Приходите сегодня послушать. Будет интересно. 😉

#webinar #productstar

Привет 🙌

Сегодня в 19:00 состоится четвертый интенсив в рамках марафона "Карьера как продукт"!🚀

Вадим Капитанов, Senior Product Manager, Affise.com, ex. Яндекс, Сбер, поделится свои опытом построения карьеры в продакт-менеджменте, а также расскажет:

— Как сориентироваться в профессии?
— Какие есть полезные ресурсы по продакт-менеджменту?
— Что ждет продакта на собеседовании и в тестовом задании?

Зарегистрироваться на марафон "Карьера как продукт" 👉 @ProductStarMarathonBot

Пойдете?

Мой путь в Product Management

Рассказал на интенсиве ProductStar про свой путь в профессию:
- Зачем мне это было нужно?
- Как выглядело именно у меня?
- Что реально пригодилось?
- (самый сок) Какие ошибки я совершил?

Ночью перед днём выступления я внезапно осознал, что нужно рассказывать не очередную "блестящую историю успеха", а правдивую. Потому что все эти "идеальные белозубые достигаторы" скорее демотивировали меня в своё время. Поэтому старался быть максимально честным.

Презентация со всеми ссылками здесь, а ещё больше полезных материалов в лонгриде на ту же тему.

#product_management #about_me #webinar

Цитаты: "Потому что это просто охуенно" 😲

В каждой шутке...

Я впервые встретил этот мем в 2013-ом году и время от времени объясняю свои решения именно так. 😆

Невозможно делать изменения в продукте, только руководствуясь метриками. Нельзя просто слизать всё с конкурентов. Можно с точки зрения построения бизнеса, но в этом же нет огня. 🔥

Должно быть что-то, что вы делаете, "потому что это просто охуенно". Когда пользователь внезапно получает больше, чем ожидал - какую-то фичу реализованную круче и логичнее, чем всё, что он видел раньше. 🤩

Тут важно не перегнуть палку. Но хоть иногда нужно позволять себе так отрываться. Иначе рутина и уныние.

#quotes #humor

Отзыв на книгу "What Do You Say After You Say Hello?" by Eric Berne
(aka "Люди, которые играют в игры")

Ozon (RU) | Amazon (EN)

Книги психотерапевтов намного интереснее читать, когда сам находишься в процессе терапии, и уже принял факт мощного влияния бессознательных установок на собственные действия. После прочтения мы делились с женой впечатлениями, и я восклицал "Почему этому не учат в обязательной программе института?!" Оказалось, что она читала книгу в институте, как часть домашнего чтения по психологии, офигела от прочитанного, но не смогла перенести это на собственный опыт. А сейчас прочитанное дало нам обоим очень многое в понимании себя.

Бёрн ставит под сомнение вопросы "свободы воли" в принятии решений и утверждает, что большинство судьбоносных решений в нашей жизни определяет "сценарий", который формируется обычно в возрасте до 6 лет.

Запомнившиеся тезисы:

✦ В каждом человеке есть 3 основных субличности: Ребёнок, Взрослый, Родитель. В каждый момент времени мы действуем и коммуницируем от лица одной из этих субличностей. При этом мы сами не замечаем переходов из одного состояния Я в другое - они могут сменят друг друга в процессе одного диалога.

✦ Внутренний Взрослый формируется на основе поведения родителей. Поскольку родителей всегда двое, смешение их установок напоминает генетическую наследственность - всегда есть шанс на проявление рецессивного гена. Но, как правило, наследование установок происходит от родителя противоположного пола.

✦ Суждения ребёнка до 6-и лет почти полностью определяются словами и действиями его родителей. Поэтому на жизненный сценарий больше всего влияют слова и действия родителей. Часто сценарий может быть схожим с любимой сказкой ребёнка. Мы всё реже читаем детям сказки - кажется, что-то другое займёт их место. Надеюсь, не TikTok.

✦ При этом родитель испытывает скрытое наслаждение, когда ребёнок повторяет его поведение, даже если оно деструктивно. Поэтому вопреки внешним проявлениям сознательности, он будет закреплять в ребёнке собственные паттерны поведения. И этот тренд может сохраняться множество поколений, если не вмешается случайность или психотерапевт. Не так важно, что вы говорите. Важнее, что вами при этом движет. Ребёнок от природы распознаёт эмоции сильно лучше взрослого.

✦ Взрослея, ребёнок адаптирует свой сценарий, оттачивает его. В дальнейшем он ищет людей, которые хорошо вписываются в его сценарий, сами имеют дополняющие сценарии и могут хорошо сыграть свои роли. Например, алкоголик, бьющей жену, и жена, готовая это терпеть.

✦ Мы не осознаём, как сценарий влияет на нашу жизнь, но наше поведение незаметно подыгрывает сценарию. Наше лицо выражает эмоции, даже когда мы не замечаем этого. Попробуйте надавить языком на сомкнутые зубы, стоя перед зеркалом. Выражение лица стимулирует соответствующее поведение собеседников. Например, просить о чём то, заранее ожидая отказ.

✦ Неудачник запрограмирован на поражение. Победитель - на достижение желаемого. А непобедитель - постоянно не дотягивается до собой же поставленной планки. Победитель и непобедитель пробегают километр за 5 минут. Но план победитель был уложиться в 5:30, и он чувствует себя прекрасным, получив такое разрешение от родителей. А непобедитель хотел за 4:30, потому что он всегда "недостаточно хорош". Я классический непобедитель, "высокая планка" - это прямо моё.

✦ Позиция "я+ они+" (я хороший, и люди вокруг хорошие), "я- они+" (я хуже всех), "я+ они-" (я лучше всех, высокомерие), "я- они-" (я плохой, и все вокруг не лучше, безысходность). Эта позиция бывает постоянной, а бывает нестабильной. Она сильно влияет на мироощущение. Иногда я распознаю эти позиции в окружающих. А самого нестабильная - колеблется от "я+ они-" до "я- они+".

Закончу цитатой:

Экзистенциалист говорит: «Моя проблема состоит в том, что делать с автономией, когда она достигнута». Возможный ответ сценарного аналитика: «Я этого не знаю. Но мне известно, что одни люди менее несчастны, чем другие, потому что у них в жизни больше выбора».

#books #mindfulness #psychotherapy

500 подписчиков 🎂

У блога снова праздник. 😄

Кажется, я примерно понял, как работают механики роста аудитории в Телеграм. Поэтому динамика такая:
✦ 29.01 - 18.07 - 100 подписчиков
✦ 18.07 - 25.07 - 200 подписиков
✦ 25.07 - 24.08 - 500 подписчиков

Цифра может показаться несерьёзной по сравнению с @zamesin или @proproduct, на которых я регулярно ссылаюсь. Но 500 человек:
✦ это примерно вдвое больше, чем всего было учеников в гимназии, где я учился
✦ это в 4 раза больше, чем компания, в которой я сейчас работаю
✦ сделали осознанный выбор читать меня, а не просто ткнули СТА в "suggested for you" в Facebook/Twitter/Instagram

Приветствую всех присоединившихся. Спасибо за ваш интерес. 🤘

Скоро здесь будут:
✦ детали про то, как я растил аудиторию блога с цифрами
✦ обновлённая краткая авто-биография (предыдущая морально устарела)
✦ исправленный и дополненный highlights (лучше предыдущего)
✦ новая рубрика с идеями, в которых я чувствую потенциал
✦ ещё больше важных для меня #quotes и про продукт, и про осознанность

"Не переключайтесь..." 😉

И, конечно, я всегда рад, когда вы рекомендуете мой канал своим друзьям и знакомым - тем, для кого он может представлять ценность. Потому что виральность кажется самым непредсказуемым, но самым искренним механизмом роста. 🙌

#blog #subscribers

Product Manager ≈ Предприниматель? 🤨
(часть 1 - в общем)

Забавно наблюдать, как планы сталкиваются с вдохновением, и побеждает второе. Писать от вдохновения, это такой кайф! Даже среди ночи, даже когда завтра на работу. 😆

Недавно в @askkevin была интересная дискуссия на тему "Зачем продакт менеджеру работать в найм, если у него есть все или почти все скиллы для построения своего бизнеса?" У меня есть своё мнение на эту тему - кажется, из этого может выйти неплохой пост... или два.

Видимая (озвучиваемая вслух, осознаваемая) часть айсберга, на мой взгляд, состоит из пяти основных факторов:

1️⃣ Неготовность рисковать
Жена, дети, ипотека - хочется предсказуемого дохода. Или даже хочется рисковать, но уже накоплен багаж обязательств. Уже не получится жить условные полгода на условных Дошираках и спать в условном офисе (как описывают Харитон или Илон), если что-то пойдёт не так.

2️⃣ Work-life balance
Предпринимательство это всегда ненормированный рабочий день/ночь/выходные. В перспективе своё дело - это возможность вообще перестать работать, но шансы невелики. Недавно в подкасте Вани слышал про исследование, что начиная с некоторой суммы дохода люди начинают выше ценить время, чем деньги. Здесь, снова, желание (или долженствование) проводить время с близкими играет не последнюю роль.

3️⃣ Просто нравится быть продактом
Предприниматель это и "и швец, и жнец, и на дуде игрец". А будучи продактом ты можешь заниматься только тем, что тебя прёт: ковыряться в аналитике или интервьюировать, например. Забить на всё за пределами "зоны ответственности", и (на самом деле) не париться за успехи компании в целом. Предприниматель может делегировать всю херню бухгалтерии, юристам и прочим, но далеко не сразу.

4️⃣ Недостаток хард-скиллов
Но иногда дело не в "не нравится", а в "не умею". Как бы описания вакансий ни старались приравнять продактов к "внутренним предпринимателям", в большинстве компаний продакту реально нужен очень ограниченный набор скиллов. Все эти "оценки объёма рынка" от Морейниса звучат солидно, но на практике бесполезны. Если только вы не единственный продакт в стартапе (и то, может не пригодиться, если СЕО/фаундер сделал эту работу за вас). То есть, между продактом и предпринимателем зачастую нехилый гэп по скиллам необходимым скиллам.

5️⃣ Масштаб
В условном Яндексе ты можешь с первого дня трудоустройства работать над сервисом, которым ежедневно пользуются миллионы. Для некоторых это важно. А далеко не все компании вообще когда-либо доходят до таких масштабов.

Нужно понимать, что за всеми этими рациональными и общественно одобряемыми причинами часто прячутся подсознательные установки, которым только волю дай замаскировать себя такими "благими намерениями". Но о них я лучше расскажу на своём собственном примере во второй части.

#product_management #entrepreneurship

Product Manager ≈ Предприниматель? 🤨
(часть 2 - про меня)

А теперь про подводную часть айсберга. Расскажу, что скрывалось за перечисленными выше рациональными причинами в моём случае:

1️⃣ Внутренний критик
Одна из моих субличностей, предположительно сформированная на фоне поведение родителей, постоянно твердила, что "я недостаточно хорош, мог бы и лучше". Поэтому я находил способ обесценить любые собственные достижения, постоянно повышая планку, не находя удовлетворения. Синдром самозванца заставлял постоянно сравнивать себя с "действительно крутыми ребятами" я мысленно превращал их в небожителей, которые всё знают и умеют. На практике это далеко от реальности - даже фаундеры в здоровенных компаниях оказываются простыми смертными со слепыми зонами, выгоранием или желанием потешить своё самолюбие. А недостаток компетенций в конкретных областях прекрасно компенсируется партнёрами по бизнесу.

2️⃣ Потребность в родительской фигуре
На фоне развода родителей у меня была неудовлетворённая потребность в наставнике, за которым можно следовать, на которого можно равняться. Поэтому свойство некоторых продактов становиться фаундерами я воспринимал скорее как вымученное "наверное, мне тоже нужно когда-нибудь". Но фактически стремился оставаться "под крылом" или "на вторых ролях", не нести всего груза ответственности.

3️⃣ "Всё из-за тебя"
Жена, ребёнок, ипотека - это всё про меня. Поэтому и предсказуемость дохода и потребность в личном времени - необходимость. В этой ситуации нет ничего проще, чем обвинить обстоятельства в том, что "мне уже поздно". Лишь бы не искать способы, как можно обойти эти ограничения. Фактически же это удобное прикрытие, чтобы избежать того, что страшно и непонятно.

4️⃣ Иллюзия необходимости тяжёлого труда
У меня было токсичное убеждение, что действительно крутых вещей можно добиться только тяжёлым трудом. Это переросло в трудоголизм, заставляющий постоянно выкладываться на работе на 120%, не оставляя энергии ни на что другое. Как только я сбавлял темп, у меня просыпалось чувство вины, что я "не дожимаю", халявлю по сравнению с окружающими, или "кто, если не я". И я зарывался в работу ещё сильнее, требовал от себя ещё больше. Сейчас я знаю, что результаты намного круче достигаются, когда делаешь только то, что нравится, и даёшь мозгу перерывы на рефлексию, а не просто пашешь по 12 часов, не поднимая головы.

5️⃣ Подавление желаний
Я очень долго жил и тратил деньги достаточно сдержанно (нет, не аскетично). Повидавший жизнь Opel, десяток одинаковых футболок из H&M, всегда самые дешёвые из приличных отелей, проверка трёх сервисов такси "у кого сейчас дешевле". Я убедил себя, что мне и так хорошо, что мне достаточно. Даже научился относиться пренебрежительно к тем, кто "шикует". А сам всегда откладывал настоящую жизнь на "потом". И только недавно смог позволить себе тратить деньги "в кайф", сразу почувствовав удовольствие от процесса и энергию, скрытую в подавляемых желаниях.

Я не берусь утверждать, но подозреваю, что более чем в половине случаев за нежеланием senior product manager'ов становиться фаундерами скрывается что-то похожее на мои бессознательные установки. Слава психотерапии и тантре, что теперь я могу дотянуться туда фокусом своего внимания и по-настоящему разобраться в себе, открывая новые области пространства выбора. 🙌

Меж тем, я благодарен некоторым из этих установок за то, чего я уже смог достичь. Один внутренний критик чего стоит - он никогда не позволял мне почивать на лаврах, поэтому я непрерывно прокачивал себя десяток лет. Но теперь у меня другой фокус - быть счастливым. А для меня это значит принимать решения осознанно, давать меньше воли автоматизмам про обесценивание, откладывание и вину, следить за эмоциональным фоном и не только.

Стану ли я фаундером? Когда-нибудь точно стану. Есть чувство, что мне в эту сторону. 😉

#product_management #entrepreneurship #about_me #mindfulness

Утя занял заслуженное место на главной telegram.org

Упустил момент, когда это произошло, но я офигенно рад за моего любимого Телеграм-персонажа.
Отчасти из-за этого стикер-пака я вообще начал использовать стикеры в Телеграм. 😄
Отдельно порадовался, когда узнал, что его автор - Егор Жгун.

#telegram #stickers #love

Про social responsibility 🧠

Наткнулся вчера на годный разбор от Миши Озорнина, почему встраивание сторис в приложение Тинькофф - это плохо. Хорошо с точки зрения метрик продукта, но с точки зрения реальной заботы о пользователе - абсолютное зло.

Это побочный эффект широкого распространения знаний по психологии и brain science - баги нашего мозга давно и успешно эксплуатируют. Нир Эяль в своей книге "На крючке", подробнейше расписал механики, на которых работают Facebook, Pinterest и т.д.

Сторис распространились повсюду не просто так. (Excel - последний бастион.) Этот механизм круто работает на захват внимания и увеличение времени в приложении. Так же как ритмичные push-уведомления растят retention. Приложения в телефоне постоянно сражаются за наше внимание, и в этой войне нет места гуманизму, когда речь про такие деньги как Facebook, Instagram и подобные. Такова конкуренция на свободном рынке. А, учитывая профиль среднестатистического пользователя ("2/3 of americans never changed the notification setting on their smartphones"), это приобретает кошмарный масштаб близкий к порабощению.

Цель любого сервиса, монетизирующегося за счёт рекламы - заставить пользователя провести как можно больше времени на сервисе и повысить CTR рекламы любыми доступными способами. Поэтому социальные сети не могут быть "во благо" - их бизнес-модель изначально противоречит этому. Марку не нужно, чтобы ты был счастлив. Также и с сервисами потребления контента. Яндекс.Дзен мало того, что состоит весь из кликбейтов, так ещё и внедряет механики типа открытия статьи "в шторке", чтобы упростить тебе возврат к ленте контента. Не потому, что они парятся за твоё удобство, нет... В e-com суть немного другая, но эксплуатация багов мозга не меньше. Посмотрите на Booking или Яндекс.Маркет с их "осталось всего Х", пачкой трастовых элементов, бейджей про лучшее предложение и нейронками сортирующими выдачу так, чтобы повысить вероятность покупки. 😑

Наш мог, тысячелетиями решавший вопросы выживания и взаимодействовавший с очень ограниченным числом источников информации, не успевает адаптироваться. Он полон примитивных эвристик типа "красный ≈ опасность". "Взял телефон посмотреть прогноз погоды - очнулся через полчаса листания Facebook. Так и не вспомнил, что вообще хотел." Знакомо? 🤦‍♂️ Исследования показывают, что простая смена на зелёный/белый цвета "прыщей" уведомлений на иконках приложений снижает уровень тревоги и повышает концентрацию внимания.

Повторю уже звучавшую здесь мысль: лучшие умы планеты заняты тем, чтобы заставить нас подольше залипать в ленте Instagram. И речь не только о программистах. Я уверен, там и психологов целая ватага. Раньше была шутка "Есть мнение, что если бы не microsoft, то мы давно бы уже покорили вселенную." (Чувствую себя 👨‍🦳, когда цитирую bash.org 2006-го года.) Теперь дело не в производительности железа, а в загружености наших мозгов всяким TikTok'ом, среди которого сложно найти время на действительно важные вещи. Кажется, в какой-то момент человечество свернуло не туда.

Витя Осыка в подкасте Вани озвучивает шикарную мысль, что выход из порочного круга "зефирок сейчас" либо в авторитарных государствах, которые могут силой пренебречь текущими хотелками населения, либо в Илонах, которые хакают примитивные потребности человечества, чтобы потом эти деньги реинвестировать во благо будущих поколений. Но это единичные случаи.

У меня нет ответа, что с этим делать. Я просто стараюсь не превратиться в очередного "мозго-хакера" в своей продуктовой работе и популяризирую осознанность. Потому что для меня осознанность - это, в том числе, про заботу об окружающих. Мне кажется, что рост осознанности именно product manager'ов может прокачать средний уровень social responsibility сервисов и таким образом отразиться на миллионах пользователей. В этом плане перекос аудитории "Что делать, когда жопа?" и членов Mindcraft в сторону около-продуктовой тусовки - удачное совпадение. 😅

Помните о благе пользователя, а не просто растите метрики, когда это возможно. 🙏

#brain #social_responsibility #product_management #thoughts

Горе по утерянному 😔

По мотивам прошлого поста.

Вот я ссылаюсь на кучу разных источников во многих своих постах. Со стороны выглядит круто, а на деле я просто не могу не ссылаться на них. Это вынужденное следствие перфекционизма и бесконечных взаимосвязей идей в моей голове.

А причина перфекционизма, кажется, в попытке защититься от неозвученного обвинения в некомпетентности. Типа "всё подкреплено фактами, не верите - читайте оригинал". И в желании донести идею именно так, как "идеально" донесли до меня.

И я мучаюсь каждый раз, как не могу вспомнить источник крутой цитаты, ссылку на оригинальную статью или найти тот самый классный мем, на который я хочу сослаться. Реально, речь про сотни часов потраченные на безуспешные попытки нагуглить утерянное. 🤦‍♂️

Вот такой мета побочный эффект. Защита от обвинений приводит к более качественному контенту с большемим числом ссылок. Но расплачиваюсь уймой потраченного впустую времени. 😑

#about_me #bug #blog

Поддержите Laconic на Product Hunt 🙏

Я уже писал, что для меня одна из главных проблем с заметками по бумажным книгам - это их делать, читая книгу в дороге. Например, стоя в метро перепечатывать цитату или записывать номер страницы для последующего перепечатывания, держа книгу в одной руке, смартфон в другой, а зубами держась за поручень - это треш.

Ребята из Laconic придумали, как решить эту проблему элегантно. Больше свободы поклонникам бумажных книг! Этот герой, которого мы так ждали! 🦸‍♂️ Я в предвкушении релиза под Android.

Сегодня ребята вышли на Product Hunt, и им очень пригодился бы ваш upvote. Не пожалейте 30 секунд - нужно просто залогиниться через Google и ткнуть Upvote. Я знаю фаундера лично, он заслуживает ваши голоса. А топ на PH поможет приложению быстрее нарастить аудиторию. 😉

Спасибо, если ткнули. ✌️

#product_hunt #books