Shut up and write
715 subscribers
42 photos
2 files
139 links
Я Маша и я технический писатель. Очень люблю документацию, особенно хорошую. Читаю все подряд: инструкции к стиральным машинам, правила пользования метро и справки разных сервисов.
На канале пишу о том, что понравилось или не понравилось.
@the_real_mari
Download Telegram
​Я предупреждала, что читаю все подряд. Вот мой фаворит на сегодня. Инструкция к автомату с игрушками. 🎰

В такой автомат я играла в детстве, но я даже не знала, что это "Симулятор механического тира для развития ловкости, координации и глазомера". Джунгли зовут, короче.🐨

Но это не страшно, и даже не отсутствие запятых. Вроде даже все прилично для игрового автомата. Пошаговая инструкция: заплати, выбери игрушку и жми на кнопку.🕹

Но с пункта 5 все начинает портиться, пункт 6 страшно читать. Почему это вообще пункт с цифрой? Все закончилось на шаге 5.

Я просто процитирую чуть-чуть:
Вежливо просим принять во внимание, что пользуясь нашим тиром, Вы в первую очередь тренируете и развиваете Ваши способности по ловкости, координации и глазомеру и при достаточности данных умений Вы сможете....Тренировка на нашем симуляторе .... основана исключительно на Ваших физических и интеллектуальных способностях....(с)

Но этого им мало, есть еще пункт 7:
Лиц, желающих испытать остро выраженное чувство азарта, основанное на неопределенности наступления выигрыша настоятельно просим не принимать участие в тренировках....(с)

Понимаю, что этот текст как-то предписан законом. Типа мы не казино, мы тренажер. И никто, кроме ответственных служб это не читал, но как?!😰

#бытовуха
Просто хорошее видео

Сегодня пятница, а значит время смотреть Youtube на работе. Рекомендую начать с ролика от GROHE про то, как установить какую-то сложную штуку для душа. Ролик совсем без слов, из текста только размеры. Это очень удобно для международной компании, потому что не надо переводить видео на множество языков. Для сравнения можно посмотреть бумажную документацию, тут 28 языков.

#бытовуха #самсебережиссер
Как пользоваться кассой?
#бытовуха #примеризжизни

Посмотрим, как сделана инструкция для кассы самообслуживания. За пример спасибо @sobolevskayam.

Что мне не понравилось:
- заголовок с неважной темой
- жирный шрифт то там, то тут
- картинки, которые занимаю место, но не помогают
- недосказанность, нужно слишком много думать (что делать с овощами? зачем обновлять QR-код?)
- где-то цифры убежали от текста
- последовательность шагов разнесли в две колонки

Подробнее все написала на картинке:
​​Настоящий технический писатель не может открыть бутылку игристого, пока не найдет инструкцию.

#бытовуха
​​​Снова про кассу

Нашла в Uniqlo хороший пример визуальной инструкции. У меня уже был пост про инструкцию для кассы самообслуживания и вот опять.

Эта касса отличается от обычной, она сканирует товары сама, вам этого делать не нужно. Зачем при такой магии что-то писать? Потому что иначе никто не узнает, что касса сканирует сама. Я бы действовала как обычно, то есть пыталась бы сканировать вещи по одной, и это бы не сработало.

Что понравилось:
- про оплату картой (это важная информация) написали в самом верху и крупно
- у каждого шага есть цифра и глагол
- картинки помогают, активные объекты подсвечены красным

#бытовуха #примеризжизни