Просто хорошее видео

Сегодня пятница, а значит время смотреть Youtube на работе. Рекомендую начать с ролика от GROHE про то, как установить какую-то сложную штуку для душа. Ролик совсем без слов, из текста только размеры. Это очень удобно для международной компании, потому что не надо переводить видео на множество языков. Для сравнения можно посмотреть бумажную документацию, тут 28 языков.

#бытовуха #самсебережиссер

Видеодокументация

На Хабре вышла статья про то, как технический писатель снимает видеоролики.

Ну, вышла и вышла, что в этом такого

Технический писатель делает весь ролик сам: сам пишет сценарий, снимает, записывает звук, монтирует. Тратит на ролик примерно 80 часов, а в статье рассказывает подробности процесса.
А процесс у них построен так, что работа над роликом не останавливается, даже если согласующие в отпуске, заболели, уехали в командировку. Чтобы не затянуть создание ролика, замечания вносят не все, а только самые критичные.
И конечно, очень классно, что на Хабре появляются статьи про документацию, про то какой она может быть разной и классной!🖤

Про сценарии

Не все технические писатели готовы сами все монтировать и снимать, но поучаствовать в создании сценария стоит. Это не займет много времени, потому что вы уже написали все в документации. И структура видеоролика похожа на страницу документации.
Сначала введение, где вы рассказываете, про какую фичу видео и какие проблемы эта фича решает. Дальше основная часть, какие кнопочки в интерфейсе надо нажать, чтобы заработало. Потом можно добавить совет с какой-то полезной, но при этом необязательной информацией. И в конце вывод и призыв, такого в документации обычно нет, придется написать.

Идеальный мир

Несколько лет назад я считала, что видеоролики в документации — это трата времени и денег, а смотреть их никто не будет, ведь можно все прочитать. Сейчас мое мнение изменилось. На это повлияли разные исследования про восприятие информации, собственный опыт создания роликов и общение с теми, кто их смотрит.
Я все еще считаю, что видеоролики стоят дорого, а обновить их быстро не получится. Но если вы можете их сделать, то делайте. Мир меняется, теперь видео есть везде:
- Google
- Яндекс
- Ozon
- Miro

Почему нельзя избавиться от текста

У видео есть недостатки, которые не дают ему полностью заменить текст. Про цену повторяться не буду🤑
Для меня основные это:
- Сложно что-то найти, Ctrl+F не работает, пробежаться глазами тоже не получится. Сейчас на Youtube можно добавить в видео встроенный таймлайн, это помогает, но все равно не поиск.
- Долго смотреть, прочитать можно быстрее. Особенно если вы хотите повторить (перечитать) какой-то момент.
- Нужен быстрый интернет, без ограничений по объему трафика. С этим могут быть проблемы, например, в путешествии.
- А еще нужно не забыть наушники.

#точкароста #самсебережиссер

​​Какой длины делать обучающие видео?

Компания TechSmith, которая делает Snagit и Camtasia, опубликовала исследование про видео контент. С помощью исследования они пытались понять, почему люди начинают, останавливаются и продолжают смотреть обучающие и информационные видеоролики.

- Исследование Video Viewer Study 2021
- Статья Video Length: How Long Should Instructional Videos Be?
- Статья Video Statistics, Habits, and Trends You Need To Know

Как проходило исследование

В ходе исследования ​​914 человек 20 разных профессий из 6 стран отвечали на вопросы и описывали “отличное” видео, которые они посмотрели недавно и оно помогло им в работе.

Какие выводы

- 83% респондентов предпочитают видеоформат для учебного или информационного контента.

- 71% респондентов смотрят два или более обучающих видео в неделю (на 33% больше, чем в 2018 году).

- Идеальной длины видео не существует, респонденты выбирали разные варианты в диапазоне 3-19 минут, при этом если цель респондента получить новые знания или ему интересна эта область, то он готов смотреть ролики 20-40 минут, если нужно решить проблему — то ролик до 9 минут, а короткие ролики в 1-2 минуты выбрали те, чья мотивация звучала как “Я должен был это посмотреть”.

- Видео выбирают по описанию и названию, а смотрят на Youtube.

- Видео продолжают смотреть, если материал хорошо организован, и перестают смотреть, когда получили нужную информацию или не получили информацию, которую ожидали. Качество видео и видеоэффекты не так важны.

#экспериментыналюдях #самсебережиссер