#войтивойти Постоянная рубрика, в которой Рубен Арутюнян, руководитель IT-департамента, отбирает и комментирует новости IT-сферы.

На этой неделе обойдемся без обычных новостей и поговорим о том, как информационные технологии делают наши жизнь лучше. Предположительно.

На пока не запрещенном реддите (я не фанат реддита, но тут настолько интересный пост, что удержаться я не мог) выложили вот это: https://www.reddit.com/r/hiringhelp/comments/1q3mhii/im_a_backend_dev_at_a_major_food_delivery_company/

Предположительно это откровения бэкенд разработчика в большом доставщике еды.

Я не буду переводить всё, просто выделю интересующие меня моменты:

1. У доставщиков есть скрытый рассчитываемый параметр, который называется "счетчик отчаяния". Если доставщик берет любые заказы, даже за пару долларов, ему начинают давать только такие заказы, потому что он на них соглашается.

2. Внедренная функция "Экспресс Доставки" на самом деле была лишь видимостью для создания псевдо-ценности для клиентов. На самом деле ничего быстрее не доставлялось. Выставлялся флаг в заказе, но он игнорировался алгоритмом доставки. Дальше было веселее. Все остальные заказы искусственно замедлили на 8-15 минут.

3. После того, как компания попалась на манипуляциях с чаевыми (гуглим tip baiting) они изменили свои практики работы с чаевыми. Если заказчик стабильно оставляет хорошие чаевые (через приложение) - за доставку к нему платят меньше. Таким образом чаевые превращаются в зарплату, а компания экономит еще пару долларов.

Вероятность того, что эта статья ИИ-шная, почти сто процентов. Однако это не значит, что этого не происходит. Прекрасная книга Кори Докторова "Дерьмофикация" (Cory Doctorow "Enshittification") разбирает всё более детально, а я приведу примеры из окружающей нас реальности:

- Цены на Яндекс Маркете выше, если у вас есть Яндекс плюс (только что проверил, всё еще так).
- Вместо просто кэшбэков у нас теперь почти везде категории, где надо выбрать из списка вещей, которые вы покупали чуть чаще, чем никогда (мемы не иссякнут на эту тему).
- Бонусы "Спасибо" от Сбера стали равны 0.5 рубля, а не 1 рублю. Ну и начислять их почти перестали.
- При заказе такси если у вас более дорогой телефон или мало заряда - цена будет выше.
- Внезапный совместный акт ОпСоСов с появлением отдельного ценника за раздачу интернета (ФАС тут вмешался).

Примеров много, смысл один: технологии позволяют ухудшать условия пользования сервисом для пользователей, так как понимание того, как это все работает на самом деле и каков алгоритм - практически недостижимо для внешнего наблюдателя, а возможности использования данных для того, чтобы ухудшать/удорожать сервис для тех пользователей, которые это "проглотят" - безграничны.
Все эти вещи крайне сложно проверить, всегда есть возможность списать разницу в цене или странные практики на внешние условия, политическую обстановку, устаревание серверов (ой, простите, это другое) и другие, не менее непроверябельные вещи.

Я со своей стороны призываю вас голосовать рублем (куда бы его не отдали, там тоже всё в итоге станет плохо, но не сразу), не вестись на манипуляции сервисов и добывать выгоду где получится.

На этой радостной ноте желаю всем продуктивного года и да обойдут вас стороной печали мира, где всяческий биг тех знает про вас больше, чем ваш кот. Или пёс.

#shltools_исследования

💻 Компания Strategy Partners подготовила обзор «Дефицит кадров: стратегия выживания бизнеса». Эксперты изучили изменения на рынке труда под влиянием экономических факторов и искусственного интеллекта и выяснили, какие профессии будут определять конкурентоспособность в ближайшие пять лет.

Уровень безработицы в РФ находится на историческом минимуме – 2,2%, или около 1,78 млн человек в абсолютных цифрах, по состоянию на декабрь 2025 года. Почти полная занятость рабочей силы приводит к дефициту кадров, который вынуждает компании повышать зарплату, чтобы удержать или привлечь персонал. Среди других факторов, оказывающих влияние на рынок труда, – денежно-кредитная политика и ее последствия, демографические вызовы и пенсионная реформа, отток рабочей силы на предприятия оборонной промышленности, ужесточение миграционной политики.

В 2026 году рынок труда потребует от всех участников гибкости, готовности к изменениям и стратегического видения. Успешный сотрудник в 2026–2030 годах – это синтез технологической грамотности, когнитивной гибкости, социального интеллекта и личной устойчивости.

💻 Компания KPMG в отчете AI Workforce – From Hype to Hard Truths анализирует переход искусственного интеллекта от «хайпа» к «суровым реалиям» (далее цитируем из источника на русском). Авторы отмечают, что большинство организаций не смогли в полной мере реализовать потенциал ИИ, потому что рассматривали его как обновление системы, а не стратегическую революцию. Ключевые выводы включают низкий уровень доверия к системам ИИ (всего 46% в мире), недостаток четкой ответственности за ИИ-стратегии, необходимость учитывать человеческий фактор и поведенческую науку для успешного внедрения.

Что НЕ работает:
- Трата денег «без логики».
- Отсутствие четкой ответственности и связи ИИ-инструментов с повседневными операциями.
- Отсутствие измерения воздействия ИИ.
- Предоставление сотрудникам ИИ-инструментов без поддержки.
- Изолированные пилотные ИИ-проекты.

💻 В отчете McKinsey «Агенты, роботы и мы» (Agents, robots, and us: Skill partnerships in the age of AI) раскрывается взгляд на партнерство между людьми, агентами и роботами, которые вместе будут работать с использованием ИИ. На адаптацию потребуется время, одни роли будут сокращаться, другие расширяться или меняться, появятся новые. Большинство человеческих навыков сохранятся, хотя способы и области их применения будут меняться. Новый индекс изменения навыков McKinsey (Skill Change Index) показывает, какие навыки будут наиболее или в наименьшей степени подвержены автоматизации в ближайшие пять лет. Больше всего могут пострадать цифровые навыки и навыки обработки информации; а те, которые связаны с оказанием помощи и ухода за больными, вероятно, изменятся в наименьшей степени.

Спрос на умение использовать инструменты ИИ и управлять ими вырос в 7 раз за два года, быстрее, чем на любой другой навык в объявлениях о приеме на работу в США. Рост заметен во всех отраслях и, вероятно, знаменует собой начало гораздо более масштабных изменений в будущем. К 2030 году в США может быть получено около 2,9 трлн долларов экономической выгоды, если организации подготовят своих сотрудников и перестроят рабочие процессы, а не отдельные задачи, чтобы люди, агенты и роботы работали сообща.

#shltools_news Уважаемые пользователи SHLTOOLS! Мы обновили способ расчета грейдов в отчетах.

Теперь грейд будет определяться на основе процентилей, а не стандартных баллов (Z-баллов и T-баллов). При этом расчет самих стандартных баллов и других шкал остаётся прежним — изменяется только правило присвоения грейда.

Что это означает для результатов? Поскольку процентиль и стандартные баллы — разные способы представить одни и те же данные, в ряде случаев итоговый грейд участника может незначительно измениться. Такие изменения возможны только в пределах ошибки измерения и могут составлять 1 процентиль. Это значение ниже стандартной ошибки измерения и потому не считается существенным различием в результатах.

Кого это затронет? Изменения возможны только у тех участников, чьи результаты находятся на границах грейдов. Для всех остальных присвоенные грейды сохранятся.

#talesoftools После длииииинных новогодних каникул (кстати, как вы там? не устали от праздников?🥳) попробуем разобраться в производственном календаре на 2026 1917 год и не только, и узнаем, сколько дней отдыхали трудящиеся в царской России, и чем отличался табель-календарь для разных сословий и профессий.

📱 Подписывайтесь на личный канал автора рубрики #talesoftools Татьяны Андриановой: https://t.me/lost_found_faculty

#monday_funday

«Те, у кого нет опыта, ждут вдохновения, остальные просто встают и идут на работу». Стивен Кинг

Михаил Рогинский (1931-2004). Выставка в музее «Полторы комнаты», декабрь 2024.

#shltools_news Дорогие коллеги! Напоминаем, что даты проведения тренингов и семинаров компании «Бизнес Психологи» в 2026 году можно найти на нашем официальном сайте. Приглашаем на программы по работе с тестами и опросниками, по проведению интервью по компетенциям и других типов интервью, по организации и проведению Центров Оценки и по разработке упражнений. В Москве, Санкт-Петербурге и онлайн.

📌 Обновленный онлайн-курс по психометрике содержит еще больше информации об интерпретации инструментов и шкалах, а до 31 мая 2026 года его можно получить в подарок

#HR_lol СЕО с продактом планируют задачки

Источник

#shltools_инструменты В семейство DAT на платформе SHLTOOLS входят тесты на анализ числовой и вербальной информации трех уровней сложности, что позволяет применять их для решения самых разных задач – от отбора молодых специалистов и выпускников до проведения масштабных центров оценки.

💡Динамические тесты способностей на платформе онлайн-оценки SHLTOOLS

#HR_lol Миты подъехали в календарь после праздников (со звуком)

Источник

#shltools_кейсы В 2025 году спикером вебинара «От кадрового шторма к тихой гавани: кейсы транспортной группы FESCO» стала Анастасия Ситникова, начальник отдела оценки и развития компетенций компании FESCO. В беседе с Ириной Зариной она рассказала о работе Академии FESCO, о подборе и обучении плавсостава, о новых подходах к замещению береговых позиций. Для решения ряда задач компания использует оценочные инструменты компании «Бизнес Психологи» (ex. SHL Россия):

💡Посмотреть кейс
💡Прочитать статью

#monday_funday

«Правило «лучше поздно, чем никогда» работает только в тех случаях, когда не слишком поздно». Макс Фрай

Пьер Боннар (1867-1947). «За забором» (1895). Главный штаб.

Источник

#HR_lol Узнали себя? А ведь год только начался.

Источник