Фокусируйтесь!
Чтобы запускать быстро растущие бизнесы, переходить на стратегический уровень и освобождаться от операционки.
Получать длинные коучинговые и консалтинговые контракты за высокий чек.
Меньше работать руками и больше разговаривать с клиентами про бизнес в целом.
Развивать продажи, создавать новые продукты, растить портфель стартапов.
Приглашаю предпринимателей и руководителей, консультантов и коучей, инвесторов, трекеров на новый летний мастер-класс, на котором расскажу, как растить и ускорять свои и чужие бизнесы с помощью трекинга.
Первые два урока вы можете посмотреть в записи, в удобное время и на удобной скорости. А третий урок будет живым, онлайн в Zoom. Ссылку для входа пришлем по почте и в Телеграм-боте.
Четверг, 6 июня, в удобное для вас время, Урок 1: Кто такой трекер. Почему не работают обычные консалтинг, коучинг и директивное управление, и как трекерская позиция помогает растить свой или чужой бизнес.
Суббота, 8 июня, смотрите Урок 2: Десять важнейших фреймворков трекинга. Как диагностировать бизнес, формировать стратегию роста, и какие инструменты позволяют ускорять компании на разных этапах жизненного цикла.
11 июня, во вторник, в 19.00 по Москве, в прямом эфире — третий, самый важный урок, Стратегия роста. Как формировать стратегию бизнеса, которая будет реализована и приведет к успеху.
А еще 10 июня, в понедельник в 19.00 мск будет живая сессия в Zoom с ответами на ваши вопросы.
Если у вас есть знакомые, которым, по вашему мнению, пора научиться преодолевать главное ограничение на пути к росту — перешлите им этот пост.
И вместе приходите на мастер-класс «Фокусируйся». Регистрируйтесь сейчас, чтобы получить ссылку для входа.
Чтобы запускать быстро растущие бизнесы, переходить на стратегический уровень и освобождаться от операционки.
Получать длинные коучинговые и консалтинговые контракты за высокий чек.
Меньше работать руками и больше разговаривать с клиентами про бизнес в целом.
Развивать продажи, создавать новые продукты, растить портфель стартапов.
Приглашаю предпринимателей и руководителей, консультантов и коучей, инвесторов, трекеров на новый летний мастер-класс, на котором расскажу, как растить и ускорять свои и чужие бизнесы с помощью трекинга.
Первые два урока вы можете посмотреть в записи, в удобное время и на удобной скорости. А третий урок будет живым, онлайн в Zoom. Ссылку для входа пришлем по почте и в Телеграм-боте.
Четверг, 6 июня, в удобное для вас время, Урок 1: Кто такой трекер. Почему не работают обычные консалтинг, коучинг и директивное управление, и как трекерская позиция помогает растить свой или чужой бизнес.
Суббота, 8 июня, смотрите Урок 2: Десять важнейших фреймворков трекинга. Как диагностировать бизнес, формировать стратегию роста, и какие инструменты позволяют ускорять компании на разных этапах жизненного цикла.
11 июня, во вторник, в 19.00 по Москве, в прямом эфире — третий, самый важный урок, Стратегия роста. Как формировать стратегию бизнеса, которая будет реализована и приведет к успеху.
А еще 10 июня, в понедельник в 19.00 мск будет живая сессия в Zoom с ответами на ваши вопросы.
Если у вас есть знакомые, которым, по вашему мнению, пора научиться преодолевать главное ограничение на пути к росту — перешлите им этот пост.
И вместе приходите на мастер-класс «Фокусируйся». Регистрируйтесь сейчас, чтобы получить ссылку для входа.
Школа трекеров Евгения Калинина pinned «Фокусируйтесь! Чтобы запускать быстро растущие бизнесы, переходить на стратегический уровень и освобождаться от операционки. Получать длинные коучинговые и консалтинговые контракты за высокий чек. Меньше работать руками и больше разговаривать с клиентами…»
Когда-то ты был молод и делал новые бизнесы.
Это было круто и драйвово. Время прошло, у тебя всё получилось. И теперь ты топ-менеджер в корпорации.
Но в какой-то момент ты смотришь вокруг и понимаешь, что это не тот ты, который тебе нравится. И тот мир, в котором ты оказался, это не тот мир, в котором тебе нравится.
А еще все вокруг говорят: «Жизнь только в корпорациях, деньги только в корпорациях и вообще не это ли то, ради чего мы все эти годы старались?!». Ты начинаешь сомневаться, а может быть и правда надо оставаться в корпорациях, и даже если в текущей корпорации у тебя что-то не заладилось, ты можешь забрать бабки и пойти в новую корпорацию, или создавать какую-нибудь новую корпорацию, или помогать другим ее строить, или работать на нее.
Но все равно где-то в недрах души продолжает зудеть вопрос: «А вот то, что было 20 лет назад, 30 лет назад, когда я начинал в бизнесе и делал что-то интересное, драйвовое, которое тогда даже не называлось словом стартап — может быть, в этом все-таки что-то есть, раз я хочу туда вернуться? При этом не заниматься уже самостоятельно всей ручной работой, пусть бы уже кто-то другой со всем этим возился».
Можно не возвращаться на корпоративные рельсы, а попробовать помогать тем молодым, свежим и не знающим, что их ждет, людям, которые сейчас запускают стартапы, новые бизнесы, и у которых все еще есть в глазах ОНО.
О том, как научиться говорить так, чтобы молодые и дерзкие слушали и принимали твою насмотренность и мудрость, а также о том, как работать с бизнесом в целом — расскажу на мастер-классе «Фокусируйся».
Первый урок открывается 6 июня. Регистрируйтесь сейчас, чтобы вовремя получить ссылку для входа.
Это было круто и драйвово. Время прошло, у тебя всё получилось. И теперь ты топ-менеджер в корпорации.
Но в какой-то момент ты смотришь вокруг и понимаешь, что это не тот ты, который тебе нравится. И тот мир, в котором ты оказался, это не тот мир, в котором тебе нравится.
А еще все вокруг говорят: «Жизнь только в корпорациях, деньги только в корпорациях и вообще не это ли то, ради чего мы все эти годы старались?!». Ты начинаешь сомневаться, а может быть и правда надо оставаться в корпорациях, и даже если в текущей корпорации у тебя что-то не заладилось, ты можешь забрать бабки и пойти в новую корпорацию, или создавать какую-нибудь новую корпорацию, или помогать другим ее строить, или работать на нее.
Но все равно где-то в недрах души продолжает зудеть вопрос: «А вот то, что было 20 лет назад, 30 лет назад, когда я начинал в бизнесе и делал что-то интересное, драйвовое, которое тогда даже не называлось словом стартап — может быть, в этом все-таки что-то есть, раз я хочу туда вернуться? При этом не заниматься уже самостоятельно всей ручной работой, пусть бы уже кто-то другой со всем этим возился».
Можно не возвращаться на корпоративные рельсы, а попробовать помогать тем молодым, свежим и не знающим, что их ждет, людям, которые сейчас запускают стартапы, новые бизнесы, и у которых все еще есть в глазах ОНО.
О том, как научиться говорить так, чтобы молодые и дерзкие слушали и принимали твою насмотренность и мудрость, а также о том, как работать с бизнесом в целом — расскажу на мастер-классе «Фокусируйся».
Первый урок открывается 6 июня. Регистрируйтесь сейчас, чтобы вовремя получить ссылку для входа.
«А я чистым трекингом не занимаюсь!»
Часто слышу такую формулировку от разных людей. Если спрашиваю, что имеют в виду, то оказывается, что под чистым трекингом они понимают назойливое задавание вопроса клиенту: «Что ты будешь делать за неделю?».
И тогда эти люди убеждены, что не практикуют чистый трекинг, потому что у них и своя экспертиза имеется. Однако трекинг тем и прекрасен, что там есть, куда и как включить экспертизу. И там без экспертизы не работает, ведь позиция трекера объединяет позицию экспертную и коучинговую, как раз решая проблемы, которые для той и для другой позиции существуют.
Трекинг — это не обязательно отдельная профессия, хотя сам я себя продолжаю называть профессиональным трекером. Мы все чаще видим множество разных способов, которыми разные люди в разных ролях интегрируют трекинг в свою деятельность.
Предприниматели с его помощью растят новые бизнесы и укрепляют текущие. Коучи и консультанты получают более интересных и денежных клиентов. Инвесторы становятся более уверенными в своих стратегических решениях, а руководители проводят ежедневные и еженедельные планерки в формате трекшн-митингов, на которых обсуждаются гипотезы и главные ограничения.
Трекинг – это способ действовать в самых разных профессиях и ипостасях, в самых разных предпринимательских и помогающих ролях. В каждом сегменте трекинг применяется чуть по-разному, но в любом случае помогает.
И поэтому нет никакого чистого трекинга.
Не нужно решать для себя экзистенциальный вопрос «хочу ли я быть трекером», а нужно просто иметь в багаже эту методологию и использовать ее в своей предпринимательской, консультантской, коучинговой, инвесторской, руководительской и всякой прочей практике.
Часто слышу такую формулировку от разных людей. Если спрашиваю, что имеют в виду, то оказывается, что под чистым трекингом они понимают назойливое задавание вопроса клиенту: «Что ты будешь делать за неделю?».
И тогда эти люди убеждены, что не практикуют чистый трекинг, потому что у них и своя экспертиза имеется. Однако трекинг тем и прекрасен, что там есть, куда и как включить экспертизу. И там без экспертизы не работает, ведь позиция трекера объединяет позицию экспертную и коучинговую, как раз решая проблемы, которые для той и для другой позиции существуют.
Трекинг — это не обязательно отдельная профессия, хотя сам я себя продолжаю называть профессиональным трекером. Мы все чаще видим множество разных способов, которыми разные люди в разных ролях интегрируют трекинг в свою деятельность.
Предприниматели с его помощью растят новые бизнесы и укрепляют текущие. Коучи и консультанты получают более интересных и денежных клиентов. Инвесторы становятся более уверенными в своих стратегических решениях, а руководители проводят ежедневные и еженедельные планерки в формате трекшн-митингов, на которых обсуждаются гипотезы и главные ограничения.
Трекинг – это способ действовать в самых разных профессиях и ипостасях, в самых разных предпринимательских и помогающих ролях. В каждом сегменте трекинг применяется чуть по-разному, но в любом случае помогает.
И поэтому нет никакого чистого трекинга.
Не нужно решать для себя экзистенциальный вопрос «хочу ли я быть трекером», а нужно просто иметь в багаже эту методологию и использовать ее в своей предпринимательской, консультантской, коучинговой, инвесторской, руководительской и всякой прочей практике.
Фокусируйтесь на главном
Через 3 дня — старт моего мастер-класса «Фокусируйся».
Перешлите этот пост другу, которому, по вашему мнению, очень нужно вырасти в доходах, в управлении бизнесом, в частной практике или обогатить свою экспертизу.
Несколько раз в год я рассказываю, что такое трекинг и как он помогает растить свои и чужие бизнесы. Как и всегда, в этом мастер-классе очень плотная, спрессованная информация. Фактически, это вводный курс для тех, кто потом идет учиться в Школу трекеров.
В этом году я запустил новую, существенно переработанную версию мастер-класса, теперь он называется «Фокусируйся».
Он для вас, если вы:
- трекер и хотите слезть с иглы акселераторов, работать с более крупными клиентами и подолгу их удерживать
- предприниматель и готовы делиться опытом, растить насмотренность, перейти на стратегический уровень, чтобы управлять большим количеством бизнесов и направлений
- бизнес-консультант, который устал работать руками, а хочет в стратегию на уровне фаундера/СЕО
- коуч или психолог, которому хочется разговаривать с клиентами про бизнес, потому что так контракты становятся длиннее, чеки выше, ценность ощутимее
- инвестор, который нацелен на развитие портфеля и своевременное предотвращение проблем в бизнесах
- наемный сотрудник или топ-менеджер, которому важно делать свою работу эффективнее или получить дополнительный доход через выход в консалтинг параллельно с текущей работой
Первые два урока — 6 и 8 июня — вы сможете посмотреть в записи, в удобное время. А третий урок я проведу вживую, онлайн, в зуме 11 июня.
Третий урок — самый важный. Он не в записи, а живьем. Но для того, чтобы получить от него максимальную пользу, лучше посмотреть и первые два тоже.
Регистрация уже открыта, переходите по ссылке
Через 3 дня — старт моего мастер-класса «Фокусируйся».
Перешлите этот пост другу, которому, по вашему мнению, очень нужно вырасти в доходах, в управлении бизнесом, в частной практике или обогатить свою экспертизу.
Несколько раз в год я рассказываю, что такое трекинг и как он помогает растить свои и чужие бизнесы. Как и всегда, в этом мастер-классе очень плотная, спрессованная информация. Фактически, это вводный курс для тех, кто потом идет учиться в Школу трекеров.
В этом году я запустил новую, существенно переработанную версию мастер-класса, теперь он называется «Фокусируйся».
Он для вас, если вы:
- трекер и хотите слезть с иглы акселераторов, работать с более крупными клиентами и подолгу их удерживать
- предприниматель и готовы делиться опытом, растить насмотренность, перейти на стратегический уровень, чтобы управлять большим количеством бизнесов и направлений
- бизнес-консультант, который устал работать руками, а хочет в стратегию на уровне фаундера/СЕО
- коуч или психолог, которому хочется разговаривать с клиентами про бизнес, потому что так контракты становятся длиннее, чеки выше, ценность ощутимее
- инвестор, который нацелен на развитие портфеля и своевременное предотвращение проблем в бизнесах
- наемный сотрудник или топ-менеджер, которому важно делать свою работу эффективнее или получить дополнительный доход через выход в консалтинг параллельно с текущей работой
Первые два урока — 6 и 8 июня — вы сможете посмотреть в записи, в удобное время. А третий урок я проведу вживую, онлайн, в зуме 11 июня.
Третий урок — самый важный. Он не в записи, а живьем. Но для того, чтобы получить от него максимальную пользу, лучше посмотреть и первые два тоже.
Регистрация уже открыта, переходите по ссылке
Является ли роль трекера определяющей в судьбе предпринимателя?
Нет.
Нет.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто добежал: трекер или клиент?
Один мой клиент стал «единорогом» через четыре года после того, как мы закончили работать. Это чей результат — мой или его?
Или взять меня. Вот я фаундер Школы трекеров. Вот я делаю бизнес. Вот мой бизнес добежал до какого-то успеха. Это чей результат? Мой или команды? Команда вроде бы же бежала. Я как фаундер не так уж много делаю.
У трекера, как у любого специалиста помогающей профессии, результат клиента — это и есть результат работы. Даже если он случился через какое-то время после того, как они закончили работать, и трекер уже рядом с ним не стоял, за руку не держал.
Результат в бизнесе всегда коллективный, и выделить индивидуальный вклад в общий результат принципиально невозможно. Это фундаментальное свойство бизнеса и любой другой сложной человеческой деятельности.
Сама постановка вопроса, содержащая попытку четко выделить индивидуальный вклад в коллективный результат — тупиковая.
А в случае с трекером, коучем или любым другим помогающим профессионалом, это еще виднее, потому что он совсем ничего в идеале не делает руками и никакого осязаемого результата сам по себе не создает.
Измерить его результат невозможно.
Никакой A/B-тест провести «с коучем/без коуча» не получится.
Люди сами что-то пытаются делать, у них не получается. Потом приходит трекер, и у них что-то получилось. Сразу или не сразу, или потом. У них возникли какие-то качественные изменения, у них возникли какие-то сдвиги в мышлении, у них что-то еще там стало меняться. А еще через какое-то время и результат в бизнесе случился. Большой, хороший и вкусный. Или маленький, но значимый для фаундера.
Кто этот результат сделал?
Конечно, и команда, и фаундер, и все люди на стороне бизнеса.
Как в этом участвовал трекер?
Рядом стоял, помогал.
Как выделить его результат?
Никак, да и не нужно.
Нужно, чтобы клиент добежал до своей цели.
Один мой клиент стал «единорогом» через четыре года после того, как мы закончили работать. Это чей результат — мой или его?
Или взять меня. Вот я фаундер Школы трекеров. Вот я делаю бизнес. Вот мой бизнес добежал до какого-то успеха. Это чей результат? Мой или команды? Команда вроде бы же бежала. Я как фаундер не так уж много делаю.
У трекера, как у любого специалиста помогающей профессии, результат клиента — это и есть результат работы. Даже если он случился через какое-то время после того, как они закончили работать, и трекер уже рядом с ним не стоял, за руку не держал.
Результат в бизнесе всегда коллективный, и выделить индивидуальный вклад в общий результат принципиально невозможно. Это фундаментальное свойство бизнеса и любой другой сложной человеческой деятельности.
Сама постановка вопроса, содержащая попытку четко выделить индивидуальный вклад в коллективный результат — тупиковая.
А в случае с трекером, коучем или любым другим помогающим профессионалом, это еще виднее, потому что он совсем ничего в идеале не делает руками и никакого осязаемого результата сам по себе не создает.
Измерить его результат невозможно.
Никакой A/B-тест провести «с коучем/без коуча» не получится.
Люди сами что-то пытаются делать, у них не получается. Потом приходит трекер, и у них что-то получилось. Сразу или не сразу, или потом. У них возникли какие-то качественные изменения, у них возникли какие-то сдвиги в мышлении, у них что-то еще там стало меняться. А еще через какое-то время и результат в бизнесе случился. Большой, хороший и вкусный. Или маленький, но значимый для фаундера.
Кто этот результат сделал?
Конечно, и команда, и фаундер, и все люди на стороне бизнеса.
Как в этом участвовал трекер?
Рядом стоял, помогал.
Как выделить его результат?
Никак, да и не нужно.
Нужно, чтобы клиент добежал до своей цели.
Если надо объяснять, значит надо объяснять.
Кастдевы с джобстубиданами нужны не только для того, чтобы понять, зачем клиенту нужен ваш продукт.
Они нужны еще и для того, чтобы услышать что-то, что вам очевидно, а клиенту нет. И объяснить так, чтобы он в результате понял, зачем ему ваш продукт.
Кастдевы с джобстубиданами нужны не только для того, чтобы понять, зачем клиенту нужен ваш продукт.
Они нужны еще и для того, чтобы услышать что-то, что вам очевидно, а клиенту нет. И объяснить так, чтобы он в результате понял, зачем ему ваш продукт.
Что ты тут все вопросы задаешь? Ты ж консультант, давай ответы!
Хороший консультант знает, что готовые ответы не работают. Нужно задавать вопросы, с помощью которых клиент сам придет к своему собственному ответу. Только тогда у него есть шанс от этого ответа получить пользу.
Но клиенту это часто не нравится. Хватит вопросов, делать-то что?
Есть две тактики, которые здесь можно применить.
Во-первых, если вы не знаете ответа, вам не хватает контекста, или вообще ничего непонятно, об этом можно и нужно сказать: «Понятия не имею! А ты сам как думаешь?».
Клиент-то над этим вопросом уже думал, что-то пробовал, проверял. Если он вам все это расскажет, там становится видно, где у него ошибка в рассуждении или где он что-то еще не заметил, не попробовал, не подумал. В этой точке можно ему дать ценность в рамках его исходного запроса.
Во-вторых, когда клиент напрягается от очередного вашего вопроса, можно показать ему, зачем вы этот вопрос задаете. «Я почему спрашиваю. Если ты так ответишь, то там вот это может быть, а если так – вот это».
Покажите следующие возможные шаги вашего разговора и ту пользу, которую он получит в результате. И получите лояльного и сотрудничающего собеседника.
Эти тактические приемы хорошо работают, когда они встроены в системный процесс работы с клиентом. Этому процессу мы учим в Школе трекеров.
Новый поток Школы стартует уже в ближайший вторник, 18 июня, в 18:00 по Москве.
Присоединяйтесь
Хороший консультант знает, что готовые ответы не работают. Нужно задавать вопросы, с помощью которых клиент сам придет к своему собственному ответу. Только тогда у него есть шанс от этого ответа получить пользу.
Но клиенту это часто не нравится. Хватит вопросов, делать-то что?
Есть две тактики, которые здесь можно применить.
Во-первых, если вы не знаете ответа, вам не хватает контекста, или вообще ничего непонятно, об этом можно и нужно сказать: «Понятия не имею! А ты сам как думаешь?».
Клиент-то над этим вопросом уже думал, что-то пробовал, проверял. Если он вам все это расскажет, там становится видно, где у него ошибка в рассуждении или где он что-то еще не заметил, не попробовал, не подумал. В этой точке можно ему дать ценность в рамках его исходного запроса.
Во-вторых, когда клиент напрягается от очередного вашего вопроса, можно показать ему, зачем вы этот вопрос задаете. «Я почему спрашиваю. Если ты так ответишь, то там вот это может быть, а если так – вот это».
Покажите следующие возможные шаги вашего разговора и ту пользу, которую он получит в результате. И получите лояльного и сотрудничающего собеседника.
Эти тактические приемы хорошо работают, когда они встроены в системный процесс работы с клиентом. Этому процессу мы учим в Школе трекеров.
Новый поток Школы стартует уже в ближайший вторник, 18 июня, в 18:00 по Москве.
Присоединяйтесь
«Работаю с цифрами, а не галлюцинациями»
Евгений Самойлов — человек, который научился сидеть на двух стульях и не падать. Выпускник февральского потока Школы трекеров. Работает менеджером по продуктовому маркетингу в компании «Флант», крупном российском вендоре корпоративного ПО, и параллельно занимается трекингом предпринимателей и корпоративных команд.
- Я в найме и мне всё нравится. Но вырасти в деньгах уже сложно, я и так по верху рынка. А две фуллтайм-работы невозможны. Так я нацелился на консалтинг параллельно с текущей деятельностью.
«Налёт» в трекинге — более десяти команд, более 100 часов трекшн-митингов. Сегодня Евгений делится своим кейсом трансформации.
- Мой канал называется «Консультируй это», но пишу про трекинг. В качестве гипотезы лидгена ходил в Рязани на бизнес-вечеринки. Несколько раз произносил: «Я — трекер» и реакция была одна и та же: «Кто ты?!». Тогда я стал добавлять несколько предложений, кто это и про что. Абзац текста просто надо заучить, проговорить, и люди понимают. Для клиента это важно, потому что он должен понять, что покупает.
За неполный год доходы Евгения Самойлова от трекинга пока не превысили зарплату, но он считает рост не в рублях, а в качественных изменениях. Держит в фокусе не высокий чек, а удержание и продление клиентов.
- Мои клиенты чувствуют, что их бизнесы летят быстрее, начинают задачки делаться, которые лежали месяцами, но пока что это в какие-то грандиозные чеки не приземлилось. Я к этому иду. Следующей точкой трансформации будет продажа дороже, например, за 150К.
Как доносить ценность и продавать трекинг на диагностической сессии, мы учим в Школе трекеров. Запись в новый поток заканчивается во вторник, 18 июня, в 18:00 по Москве.
Любопытно, что клиенты Евгения в IT и в трекинге — это два разных потока людей. Довольно быстро оказалось, что не личное знакомство — залог хорошего старта с клиентом. На ДС все равно знакомишься как будто впервые.
- Мне нравится момент, когда диагностический разговор переходит от слов к цифрам. Мы ведь не начинаем сразу с цифр, типа приходи на диагностику и с порога заноси PnL. Но как только ловлю в разговоре рассуждения клиента о своем бизнесе, рынке, продукте, не основанные ни на чем, я хватаюсь: а как ты это понял, какие продажи тебе об этом сказали, есть ли какие-то доходы-расходы-метрики? И там видно сразу, это галлюцинации или человек достает цифру из кармана и подтверждает.
Цель Евгения Самойлова до конца 2024 — нагенерить воронку лидов, чтобы по текущей цене забить capacity. Прикинул, что в параллель с работой может взять 5 команд, по одному трекшн-митингу в день.
- Я не знаю, как найти волшебную таблетку, и она бы тебя заставила что-то делать. Меня драйвило интересом и идеей, что можно упаковать свой экспертный опыт так, что за него будут готовы платить деньги, причем в отрыве от моей основной деятельности. Пока у тебя есть, что пробовать, ты работаешь с некой целью. А если неудача, важно просто признать, что это случилось, и продолжать идти вперед.
Евгений Самойлов — человек, который научился сидеть на двух стульях и не падать. Выпускник февральского потока Школы трекеров. Работает менеджером по продуктовому маркетингу в компании «Флант», крупном российском вендоре корпоративного ПО, и параллельно занимается трекингом предпринимателей и корпоративных команд.
- Я в найме и мне всё нравится. Но вырасти в деньгах уже сложно, я и так по верху рынка. А две фуллтайм-работы невозможны. Так я нацелился на консалтинг параллельно с текущей деятельностью.
«Налёт» в трекинге — более десяти команд, более 100 часов трекшн-митингов. Сегодня Евгений делится своим кейсом трансформации.
- Мой канал называется «Консультируй это», но пишу про трекинг. В качестве гипотезы лидгена ходил в Рязани на бизнес-вечеринки. Несколько раз произносил: «Я — трекер» и реакция была одна и та же: «Кто ты?!». Тогда я стал добавлять несколько предложений, кто это и про что. Абзац текста просто надо заучить, проговорить, и люди понимают. Для клиента это важно, потому что он должен понять, что покупает.
За неполный год доходы Евгения Самойлова от трекинга пока не превысили зарплату, но он считает рост не в рублях, а в качественных изменениях. Держит в фокусе не высокий чек, а удержание и продление клиентов.
- Мои клиенты чувствуют, что их бизнесы летят быстрее, начинают задачки делаться, которые лежали месяцами, но пока что это в какие-то грандиозные чеки не приземлилось. Я к этому иду. Следующей точкой трансформации будет продажа дороже, например, за 150К.
Как доносить ценность и продавать трекинг на диагностической сессии, мы учим в Школе трекеров. Запись в новый поток заканчивается во вторник, 18 июня, в 18:00 по Москве.
Любопытно, что клиенты Евгения в IT и в трекинге — это два разных потока людей. Довольно быстро оказалось, что не личное знакомство — залог хорошего старта с клиентом. На ДС все равно знакомишься как будто впервые.
- Мне нравится момент, когда диагностический разговор переходит от слов к цифрам. Мы ведь не начинаем сразу с цифр, типа приходи на диагностику и с порога заноси PnL. Но как только ловлю в разговоре рассуждения клиента о своем бизнесе, рынке, продукте, не основанные ни на чем, я хватаюсь: а как ты это понял, какие продажи тебе об этом сказали, есть ли какие-то доходы-расходы-метрики? И там видно сразу, это галлюцинации или человек достает цифру из кармана и подтверждает.
Цель Евгения Самойлова до конца 2024 — нагенерить воронку лидов, чтобы по текущей цене забить capacity. Прикинул, что в параллель с работой может взять 5 команд, по одному трекшн-митингу в день.
- Я не знаю, как найти волшебную таблетку, и она бы тебя заставила что-то делать. Меня драйвило интересом и идеей, что можно упаковать свой экспертный опыт так, что за него будут готовы платить деньги, причем в отрыве от моей основной деятельности. Пока у тебя есть, что пробовать, ты работаешь с некой целью. А если неудача, важно просто признать, что это случилось, и продолжать идти вперед.
Почему вы решили учиться именно летом?
Вчера стартовал новый поток в Школе трекеров. Участники знакомятся, рассказывают о себе. Наставники распределились по парам и по учебным группам.
Еще можно заскочить в июньский поток и учиться вместе с:
- ментором и трекером Сколково
- топ-менеджером федеральной компании, который решил стать консультантом
- юристом, актрисой и театральным режиссером в одном лице
- и еще десятками предпринимателей, инвесторов, консультантов и тех, кто уже пробовал себя в трекинге, хочет усилить практику или начать ее с нуля
Почему они решили учиться летом, не откладывая:
Юлия Фёдорова, предприниматель, консультант, пост-корпоративный юрист, ex-Head of Legal & Compliance в крупнейших мировых производителях медицинского оборудования:
- Я сама думаю, почему? Мне это не очень удобно: отпуск, работа параллельно, теперь еще Школа. Но мне нужны знания про трекеров уже сейчас (еще вчера!), а следующий набор неизвестно когда. Необходимость — лучший советчик.
Саша Зыль, занимается партнерским маркетингом:
- Увидел пост про трекеров и трекинг. Раньше я что-то такое слышал, но не знал, что это за фрукт и с чем его употребляют. А после просмотра мастер-класса понял, что оно совпадает с моим запросом «управлять бизнесом из другой позиции». Ну и исторически я всегда летом учусь.
Дарья Ребковец, финансист:
- Решила учиться летом, так как ребенка можно к бабушке спихнуть на лето в деревню и спокойно учиться))
Юрий Мео, предприниматель и управленец:
- В мае этого года вышел из состава владельцев компании и покинул позицию коммерческого директора. В один день остался без дела, которым занимался последние 15 лет. Вдруг стало нечем заняться... Обратился к себе с вопросом, что мне интересно, чем хочу заниматься, какую ценность могу принести. И тут услышал рассказ про ШТ Калинина, про трекинг. Зашло! Идея монетизировать свое время через помощь клиенту, растить его бизнес, искать разрывы и за это получать деньги — огонь! Решил ничего больше не искать и не ждать. И пришёл в первый ближайший поток.
Еще можно успеть в этот поток, выбрать персонального наставника и прийти к сентябрю в новом качестве — напишите Евгении Гулицкой в Телеграм. Увидимся в Школе трекеров!
Вчера стартовал новый поток в Школе трекеров. Участники знакомятся, рассказывают о себе. Наставники распределились по парам и по учебным группам.
Еще можно заскочить в июньский поток и учиться вместе с:
- ментором и трекером Сколково
- топ-менеджером федеральной компании, который решил стать консультантом
- юристом, актрисой и театральным режиссером в одном лице
- и еще десятками предпринимателей, инвесторов, консультантов и тех, кто уже пробовал себя в трекинге, хочет усилить практику или начать ее с нуля
Почему они решили учиться летом, не откладывая:
Юлия Фёдорова, предприниматель, консультант, пост-корпоративный юрист, ex-Head of Legal & Compliance в крупнейших мировых производителях медицинского оборудования:
- Я сама думаю, почему? Мне это не очень удобно: отпуск, работа параллельно, теперь еще Школа. Но мне нужны знания про трекеров уже сейчас (еще вчера!), а следующий набор неизвестно когда. Необходимость — лучший советчик.
Саша Зыль, занимается партнерским маркетингом:
- Увидел пост про трекеров и трекинг. Раньше я что-то такое слышал, но не знал, что это за фрукт и с чем его употребляют. А после просмотра мастер-класса понял, что оно совпадает с моим запросом «управлять бизнесом из другой позиции». Ну и исторически я всегда летом учусь.
Дарья Ребковец, финансист:
- Решила учиться летом, так как ребенка можно к бабушке спихнуть на лето в деревню и спокойно учиться))
Юрий Мео, предприниматель и управленец:
- В мае этого года вышел из состава владельцев компании и покинул позицию коммерческого директора. В один день остался без дела, которым занимался последние 15 лет. Вдруг стало нечем заняться... Обратился к себе с вопросом, что мне интересно, чем хочу заниматься, какую ценность могу принести. И тут услышал рассказ про ШТ Калинина, про трекинг. Зашло! Идея монетизировать свое время через помощь клиенту, растить его бизнес, искать разрывы и за это получать деньги — огонь! Решил ничего больше не искать и не ждать. И пришёл в первый ближайший поток.
Еще можно успеть в этот поток, выбрать персонального наставника и прийти к сентябрю в новом качестве — напишите Евгении Гулицкой в Телеграм. Увидимся в Школе трекеров!
Про ответственность и контакт
Умеете ли вы вести и вестись?
По-английски это называется leader и follower. По-русски — ведущий и ведомый. Речь про танцы, конечно же.
Парные танцы, особенно социальные — это про контакт с другим.
Если ты ведешь силой, диктуешь партнеру, что делать, заламываешь партнера, чтобы сделать какую-то штуку, которая тебе в голову взбрела, то у тебя ничего не получится. Не получится танец. Может быть, даже партнер что-то попытается сделать, но у него (или у нее) не выйдет, и всем будет неудобно.
Хорошее ведение — про соблюдение границ, про слышание другого. Одно из важных базовых упражнений во всех парных танцах – ходить по залу, соприкасаясь ладонями. Говорить друг с другом не словами, не через зрение, а через ладони передавать информацию, договариваться, куда сейчас пойдем.
Танцевать удобно только тогда, когда каждый в паре держит свой вес, опирается на себя. Ты все время стоишь на своих ногах, отвечаешь за свое равновесие. Но при этом есть отдельная история про то, чтобы меняться весом, отдать вес партнеру, принять вес партнера, и этим играть.
И в результате хорошее ведение, хотя там вроде бы есть ведущий и ведомый, это на самом деле очень взаимный, очень совместный процесс творчества.
В какой-то момент начинаешь ощущать, что не ты выдумываешь, куда мы сейчас пойдем, а это совместно рождается. Движение становится общим. И это все превращается в игру вокруг точки контакта.
А, да, в трекинге все то же самое.
Умеете ли вы вести и вестись?
По-английски это называется leader и follower. По-русски — ведущий и ведомый. Речь про танцы, конечно же.
Парные танцы, особенно социальные — это про контакт с другим.
Если ты ведешь силой, диктуешь партнеру, что делать, заламываешь партнера, чтобы сделать какую-то штуку, которая тебе в голову взбрела, то у тебя ничего не получится. Не получится танец. Может быть, даже партнер что-то попытается сделать, но у него (или у нее) не выйдет, и всем будет неудобно.
Хорошее ведение — про соблюдение границ, про слышание другого. Одно из важных базовых упражнений во всех парных танцах – ходить по залу, соприкасаясь ладонями. Говорить друг с другом не словами, не через зрение, а через ладони передавать информацию, договариваться, куда сейчас пойдем.
Танцевать удобно только тогда, когда каждый в паре держит свой вес, опирается на себя. Ты все время стоишь на своих ногах, отвечаешь за свое равновесие. Но при этом есть отдельная история про то, чтобы меняться весом, отдать вес партнеру, принять вес партнера, и этим играть.
И в результате хорошее ведение, хотя там вроде бы есть ведущий и ведомый, это на самом деле очень взаимный, очень совместный процесс творчества.
В какой-то момент начинаешь ощущать, что не ты выдумываешь, куда мы сейчас пойдем, а это совместно рождается. Движение становится общим. И это все превращается в игру вокруг точки контакта.
А, да, в трекинге все то же самое.
Сколько времени уходит у трекера на подготовку к трекшн-митингу?
Нисколько.
Готовиться к трекшн-митингу вредно. Если как-то всерьез готовиться, то вы будете работать со своими ожиданиями и гипотезами, а не с тем, что реально принес клиент.
Вы не знаете, с чем он придет. К чему готовиться-то?
Максимум, что я себе позволяю перед трекшн-митингом – собрать в голове структуру стратегических целей и ограничений. Чтобы была возможность проверить, движется ли клиент к целям, сфокусирован ли, или его разболтало.
Все остальное – только из материала клиента, который он мне принесет.
Нисколько.
Готовиться к трекшн-митингу вредно. Если как-то всерьез готовиться, то вы будете работать со своими ожиданиями и гипотезами, а не с тем, что реально принес клиент.
Вы не знаете, с чем он придет. К чему готовиться-то?
Максимум, что я себе позволяю перед трекшн-митингом – собрать в голове структуру стратегических целей и ограничений. Чтобы была возможность проверить, движется ли клиент к целям, сфокусирован ли, или его разболтало.
Все остальное – только из материала клиента, который он мне принесет.
Что вам больше всего мешает дорого продавать свой консалтинг, коучинг или трекинг?
Напишите плз здесь в комментах или по этой ссылке
Напишите плз здесь в комментах или по этой ссылке
Я им всё рассказал, а они перестали платить!
Приходит к трекеру клиент с какой-то острой проблемой: маркетинг сломался, продажи не летят, воронки не крутятся. Два-три месяца, в лучшем случае полгода, проявляет всяческую удовлетворенность от работы с трекером. А потом пропадает без объяснений. Денег больше не дает, запросов не имеет, о продлении контракта не заикается.
Почему так происходит?
Потому что случиться этой ситуации позволил именно трекер.
Тот трекер, которого унесло в советование советов и отгрузку гипотез, и который не отследил этот момент. Позволил клиенту сесть себе на шею и вытягивать экспертизу: в маркетинге, в продажах, в воронках, в чем угодно еще.
Тот трекер, который провалился в спасательство клиента, говорящего: «Чувак, я сделал всё, что сам мог придумать, подскажи ты что-нибудь».
Если трекер начинает генерить гипотезы вместо клиента, то он встаёт на скользкую дорожку, которая через несколько недель гарантированно приведёт к завершению контракта.
Вместо того, чтобы дать ориентир на то, с каким главным ограничением нужно работать клиенту и его команде, он начинает закрывать эту дыру собственной экспертизой. Естественно, надолго ее не хватает.
А клиент сливается с оплаты труда трекера ровно в тот момент, когда перестает получать ценность. Отжал экспертизу досуха и отвалился.
Если трекер постоянно сталкивается с тем, что клиенты сбегают через два-три-шесть месяцев, если он вынужден жить в постоянном поиске новых лидов — ему нужна внешняя помощь. Сам себя за шиворот из этого болота он уже вряд ли вытащит.
Супервизор помогает трекеру увидеть, в каких моментах его уносит из трекерской позиции. На супервизии кейсы неудач разбираются по косточкам, препарируются пошагово до точки, где что-то пошло не так: вот здесь ты ошибся, вот здесь ты поступил не так, как должен был.
Обычно это происходит таким образом. Трекер начинает рассказывать супервизору свою ситуацию с клиентом, и в какой-то момент звучат слова: «я им предложил» или «я им объяснил», «я им рассказал». В этот момент супервизор его останавливает и говорит: «А теперь давай вернемся к тому, в какой роли ты с ними работал, и почему именно ты им что-то предлагал».
Приходит к трекеру клиент с какой-то острой проблемой: маркетинг сломался, продажи не летят, воронки не крутятся. Два-три месяца, в лучшем случае полгода, проявляет всяческую удовлетворенность от работы с трекером. А потом пропадает без объяснений. Денег больше не дает, запросов не имеет, о продлении контракта не заикается.
Почему так происходит?
Потому что случиться этой ситуации позволил именно трекер.
Тот трекер, которого унесло в советование советов и отгрузку гипотез, и который не отследил этот момент. Позволил клиенту сесть себе на шею и вытягивать экспертизу: в маркетинге, в продажах, в воронках, в чем угодно еще.
Тот трекер, который провалился в спасательство клиента, говорящего: «Чувак, я сделал всё, что сам мог придумать, подскажи ты что-нибудь».
Если трекер начинает генерить гипотезы вместо клиента, то он встаёт на скользкую дорожку, которая через несколько недель гарантированно приведёт к завершению контракта.
Вместо того, чтобы дать ориентир на то, с каким главным ограничением нужно работать клиенту и его команде, он начинает закрывать эту дыру собственной экспертизой. Естественно, надолго ее не хватает.
А клиент сливается с оплаты труда трекера ровно в тот момент, когда перестает получать ценность. Отжал экспертизу досуха и отвалился.
Если трекер постоянно сталкивается с тем, что клиенты сбегают через два-три-шесть месяцев, если он вынужден жить в постоянном поиске новых лидов — ему нужна внешняя помощь. Сам себя за шиворот из этого болота он уже вряд ли вытащит.
Супервизор помогает трекеру увидеть, в каких моментах его уносит из трекерской позиции. На супервизии кейсы неудач разбираются по косточкам, препарируются пошагово до точки, где что-то пошло не так: вот здесь ты ошибся, вот здесь ты поступил не так, как должен был.
Обычно это происходит таким образом. Трекер начинает рассказывать супервизору свою ситуацию с клиентом, и в какой-то момент звучат слова: «я им предложил» или «я им объяснил», «я им рассказал». В этот момент супервизор его останавливает и говорит: «А теперь давай вернемся к тому, в какой роли ты с ними работал, и почему именно ты им что-то предлагал».
Как продается трекинг
Модель продажи трекинга устроена следующим образом: ты привлекаешь на экспертизу, а продаешь далеко не только экспертизу.
Чтобы клиент до тебя дошел, он должен обратиться за решением какой-то проблемы. И это чаще всего история про экспертизу.
У большинства предпринимателей нет готового запроса именно на трекинг. У предпринимателя есть конкретная проблема, что-то, что не получается, и ему нужна помощь именно там. Ко мне чаще приходят именно на трекинг, но к большинству консультантов клиенты идут на узкую нишевую экспертизу.
Но когда человек пришел с экспертным запросом, нужно провести диагностику не локального участка, в котором он видит проблему, а всего бизнеса. Чтобы клиент обнаружил, что основная проблема вовсе не там, где он думал.
В результате у него появляется ясность про то, что важнее всего чинить, чтобы бизнес рос. А с этой ясностью приходит и понимание, что делает трекер и зачем он нужен.
Модель продажи трекинга устроена следующим образом: ты привлекаешь на экспертизу, а продаешь далеко не только экспертизу.
Чтобы клиент до тебя дошел, он должен обратиться за решением какой-то проблемы. И это чаще всего история про экспертизу.
У большинства предпринимателей нет готового запроса именно на трекинг. У предпринимателя есть конкретная проблема, что-то, что не получается, и ему нужна помощь именно там. Ко мне чаще приходят именно на трекинг, но к большинству консультантов клиенты идут на узкую нишевую экспертизу.
Но когда человек пришел с экспертным запросом, нужно провести диагностику не локального участка, в котором он видит проблему, а всего бизнеса. Чтобы клиент обнаружил, что основная проблема вовсе не там, где он думал.
В результате у него появляется ясность про то, что важнее всего чинить, чтобы бизнес рос. А с этой ясностью приходит и понимание, что делает трекер и зачем он нужен.
А где смоллток?
Марта занимается с русской учительницей чтением. Заходят в зум, училка здоровается и сразу начинает урок. Я в удивлении: а где смоллток?
Лет десять назад для меня это тоже было бы нормально: привет, привет, и сразу к делу. Сейчас без смоллтока в начале прям странно совсем.
Недавно появился новый клиент, фаундер крупной российской компании, он тоже первой же фразой после "привет" начинает про результаты недели рассказывать - я прямо спотыкаюсь.
Марта занимается с русской учительницей чтением. Заходят в зум, училка здоровается и сразу начинает урок. Я в удивлении: а где смоллток?
Лет десять назад для меня это тоже было бы нормально: привет, привет, и сразу к делу. Сейчас без смоллтока в начале прям странно совсем.
Недавно появился новый клиент, фаундер крупной российской компании, он тоже первой же фразой после "привет" начинает про результаты недели рассказывать - я прямо спотыкаюсь.
Без компасов, садоводов и helicopter view
Иногда, когда нужно объяснить какую-то сложную концепцию, перевести с бизнесового языка на человеческий, разрядить напряженную обстановку — метафоры могут помочь.
И тогда консультант с клиентом выбирают путь к цели словно по компасу, маркетолог превращается в садовода, который совершает посевы и собирает урожай, а фаундер смотрит на свой бизнес сверху вниз.
Важно не увлечься.
Метафоры в трекерской работе допустимы в узких ситуациях, когда нужно раскачать амбиции, подобрать примеры, но не когда надо разобраться в проблеме. Причем так разобраться, чтобы клиент это понял сам, без иносказаний и искажений истинного смысла.
Метафора позволяет клиенту соскочить с темы. Любая метафора имеет настолько широкие интерпретации, что в этой широте можно найти такую, в которой не придется отвечать на неудобные вопросы.
Сам я в трекинге не пользуюсь метафорами.
А вы?
Иногда, когда нужно объяснить какую-то сложную концепцию, перевести с бизнесового языка на человеческий, разрядить напряженную обстановку — метафоры могут помочь.
И тогда консультант с клиентом выбирают путь к цели словно по компасу, маркетолог превращается в садовода, который совершает посевы и собирает урожай, а фаундер смотрит на свой бизнес сверху вниз.
Важно не увлечься.
Метафоры в трекерской работе допустимы в узких ситуациях, когда нужно раскачать амбиции, подобрать примеры, но не когда надо разобраться в проблеме. Причем так разобраться, чтобы клиент это понял сам, без иносказаний и искажений истинного смысла.
Метафора позволяет клиенту соскочить с темы. Любая метафора имеет настолько широкие интерпретации, что в этой широте можно найти такую, в которой не придется отвечать на неудобные вопросы.
Сам я в трекинге не пользуюсь метафорами.
А вы?
Три недели в Школе — и почти миллион на банковском счете
Aбсолютный новичок в трекинге и участница нынешнего потока Школы трекеров Екатерина Габдуллина сделала первую продажу трекинга спустя три недели со старта обучения. Сразу на полгода. И сразу за чек, который я рекомендую студентам получать в месяц с команды. Поздравляем!
- У меня опыт более 15 лет работы в крупных нефтегазовых компаниях (строительство буровых платформ, обустройство морских нефтегазовых месторождений), последние несколько лет в качестве руководителя финансовой службы. А про трекинг я не знала ничего. Зашла на учебу «в розовых очках» с настроем, что вот начну учиться и повалят клиенты, ведь все только и мечтают работать с трекерами) Первые 4 ДС-ки провела, накосячив во многом) Розовые очки сняла.
Екатерина решила обучаться с поддержкой индивидуального наставника. Им стала Евгения Гулицкая
- Благодаря Жениному наставничеству увидела свои ошибки, и осознала, что мое слабое место – это продажи. Женя учит выходить за рамки привычной для меня модели общения с клиентом, где-то даже с дерзостью и провокацией. И это дает результат! Мой наставник учит не брать мелкие чеки и фильтровать клиентов на платежеспособных.
Екатерина признается, что была в шоке, когда диагностическая сессия закончилась на словах «Что ж, по рукам, присылайте договор на подпись и оплату». Раньше с этим клиентом Катя работала через экспертизу: помогла выстроить финмодель, увидеть перспективы, сколько можно заработать в этом бизнесе — и когда клиент захотел идти в масштаб, тогда уже она провела ДС и показала формат, в котором дальше может продолжать с ним работать как трекер.
- Учиться в Школе очень даже реально. Да, я не всегда вовремя успеваю выкладывать домашки, но стараюсь смотреть все эфиры, даже те, что идут за рамками нашего курса, конспектирую, стараюсь читать рекомендованную литературу. Это огромный поток полезной информации, которую мне нужно еще хорошенько уложить в своей голове. Главное — я сегодня так рада! Оказалось, продать трекинг сразу на полгода и за крупный чек возможно!! Огромное спасибо наставникам и одногруппникам за поддержку! ❤️
Aбсолютный новичок в трекинге и участница нынешнего потока Школы трекеров Екатерина Габдуллина сделала первую продажу трекинга спустя три недели со старта обучения. Сразу на полгода. И сразу за чек, который я рекомендую студентам получать в месяц с команды. Поздравляем!
- У меня опыт более 15 лет работы в крупных нефтегазовых компаниях (строительство буровых платформ, обустройство морских нефтегазовых месторождений), последние несколько лет в качестве руководителя финансовой службы. А про трекинг я не знала ничего. Зашла на учебу «в розовых очках» с настроем, что вот начну учиться и повалят клиенты, ведь все только и мечтают работать с трекерами) Первые 4 ДС-ки провела, накосячив во многом) Розовые очки сняла.
Екатерина решила обучаться с поддержкой индивидуального наставника. Им стала Евгения Гулицкая
- Благодаря Жениному наставничеству увидела свои ошибки, и осознала, что мое слабое место – это продажи. Женя учит выходить за рамки привычной для меня модели общения с клиентом, где-то даже с дерзостью и провокацией. И это дает результат! Мой наставник учит не брать мелкие чеки и фильтровать клиентов на платежеспособных.
Екатерина признается, что была в шоке, когда диагностическая сессия закончилась на словах «Что ж, по рукам, присылайте договор на подпись и оплату». Раньше с этим клиентом Катя работала через экспертизу: помогла выстроить финмодель, увидеть перспективы, сколько можно заработать в этом бизнесе — и когда клиент захотел идти в масштаб, тогда уже она провела ДС и показала формат, в котором дальше может продолжать с ним работать как трекер.
- Учиться в Школе очень даже реально. Да, я не всегда вовремя успеваю выкладывать домашки, но стараюсь смотреть все эфиры, даже те, что идут за рамками нашего курса, конспектирую, стараюсь читать рекомендованную литературу. Это огромный поток полезной информации, которую мне нужно еще хорошенько уложить в своей голове. Главное — я сегодня так рада! Оказалось, продать трекинг сразу на полгода и за крупный чек возможно!! Огромное спасибо наставникам и одногруппникам за поддержку! ❤️