#НеКожанаяЖизнь
#УголокБюрократа

Добрейшего дня!

Сегодня я пыталась получить заверенную копию медкарты. Имею право (Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 789н). Я даже заявление по форме написала. Но его отказались принять.

Ссылались на все что угодно - от пинпонга регистратура-терапевт, до "сегодня суббота". Спойлер - обязаны оказывать все услуги в приемные часы, даже в субботу, если работают.

Пришлось блефануть и сказать, что я и вчера видеозапись вела, и сегодня веду. Угадайте что дальше было? Естественно истерика, что я не имею права, вон и табличка висит.

На самом деле табличка висит для персонала. Они не имеют права вас снимать без вашего согласия. Ну а вы не имеете права снимать ДРУГИХ ПАЦИЕНТОВ. Персонал - ИМЕЕТЕ.

Я спокойно объяснила регистратору, что я сейчас снимаю не девушку Юлию в халате в ее квартире, а должностное лицо Иванову Юлию Ивановну - администратора на рабочем месте.

Дальше слушать истеричные визги я устала и пошла на почту, отправлять мое заявление с описью и уведомлением на имя главврача поликлиники.

Дойти до почты я не успела. Через 10(!) минут после ухода из поликлиники мне перезвонила терапевт у которой я безрезультатно была на приеме.

Приятным голосом она сообщила, что заверенная копия медкарты будет готова в понедельник. И ничего страшного, что сегодня суббота, а официальный срок выдачи до 30 дней с момента подачи заявления.

Вернувшись домой я заказала на озоне экшн-камеру за 2000р и выписала себе статьи для несения света юриспруденции в тьму медицины.

⚫️⚫️⚫️
А ниже оставляю шпаргалку для адекватного и результативного общения с медперсоналом:

Снимать медперсонал можно!
ФЗ №149, статья 8, п.1
Суть: Поликлиника — бюджетное учреждение, её сотрудники — исполнители госуслуг. Их работа не является тайной.

Согласие сотрудника не нужно!
ГК РФ, статья 152.1, п 1.1
Суть: Согласие человека на съемку не требуется, если она проводится в общественных интересах. А контроль качества обслуживания есть как раз таки тот самый общественный интерес.

Самозащита!
ГК РФ, статья 12, статья 45
Суть: Вы имеете право защищать свои гражданские права любым способом, не нарушающим закон.
Видеозапись — это законный способ сбора доказательств для суда, прокуратуры, страховой компании, даже если в поликлинике висит табличка "Съёмка запрещена", которая и не для пациентов повешена.

Врачебная тайна - ваша тайна, а не врача!
ФЗ № 323, статья 13
Суть: врач не имеет права распространяться о ваших диагнозах и ходе лечения, а вы - имеете, где угодно и когда угодно по вашему усмотрению.
⚫️⚫️⚫️

Берём на вооружение, пересылаем близким!
Чем больше нас будет знать свои права, тем меньше мне придется изучать юриспруденцию и отрываться от изготовления ботинок и ремней. 😁

      
 💥ПОДПИШИСЬ💥
       если хочешь в закулисье...

  💀КАТАЛОГ С ЦЕНАМИ И ФОТО💀
всё ещё в стадии реинкарнации

#НеКожанаяЖизнь

Именно так в моем воображении выглядит взаимодействие пациентов с системой здравоохранения. 🤫

Доброе утро, однако! 🤗

Сейчас одеваюсь и иду сдавать кровь на ферритин и сывороточное железо, которые я наконец то выбила у врачей. "Славная была охота!"(м/ф "Маугли").😁

Заодно заберу заверенную копию медицинской карты. Надеюсь ее сделают по всем правилам не потеряв информации о приемах и анализах. 😬

Ну а чтобы собираться в такую рань на двадцатиградусный мороз было не так скучно, я всю надеваемую одежду представляю в виде элементов лат. 😝

Все! Пойду опущу на лицо забрало из гусиного жира и в путь! "Пожелай мне удачи не остаться в этой траве", как пел легендарный товарищ Цой.😎


💥ПОДПИШИСЬ💥
       если хочешь в закулисье...

  💀КАТАЛОГ С ЦЕНАМИ И ФОТО💀
всё ещё в стадии реинкарнации

#НеКожанаяЖизнь
#УголокБюрократа

Никогда! Слышишь?! Никогда не верь белому кролику и не задокументированным словам! 😑

Я то думала что все. А вот жопку мне от редиски... Придя домой я обнаружила что мне умудрились всучить не "копию медкарты", а "выписку из медкарты". 😞

Вроде похоже, но!

⚫️Копия медкарты содержит все жалобы, назначения и прочее. Все-все-все. И по-бюрократически именуется - "Форма 025/у".

⚫️Тогда как выписка из медкарты содержит то, что посчитал нужным врач, который её делает. А зовётся похоже - "Форма 027/у"

Моя врач оказалась с проблемами восприятия реальности: несмотря на то, что я повторила 3(!) раза, что мне надо с моими пациентскими жалобами - она сделала все ровно наоборот. 😵‍💫

Так что все равно пришлось подавать заявление через канцелярию. Написать и отдать - 15 минут. Зато заберу то что надо, а не то что соизволят выдать. 😤

Поэтому, если вы хотите посмотреть что пишет врач вместо ваших жалоб, все ли фиксирует, не вписывает ли УЗИ, на которое фиг запишешься, а тут оказывается вы его уже прошли даже без вашего присутствия на нем - пишите, помогу с заполнением заявления. 😎

А я все. Я пошла Елене ремень дошивать. Осталось совсем чучуть🤗


💥ПОДПИШИСЬ💥
       если хочешь в закулисье...

  💀КАТАЛОГ С ЦЕНАМИ И ФОТО💀
всё ещё в стадии реинкарнации

#УголокБюрократа

Доброго всем дня! 🥰

Что неправильно на картинке?
Правильно! Неправильно все. Бюрократию невозможно победить ничем иным, как...бюрократией.

Сегодня под диктофон попросила врача внести список симптомов в мою медицинскую карту и выдать направление на анализ крови. 😑

В регистратуре оказалось, что таких анализов нету, что было не новостью. Пошла к заведующему где произошло что-то типа карточной игры в дурака:

Я: - Дайте направление. 😐

З: - Вам не положено. 😏

Я: - Врач выписал. 😐

З: - Нет, вы все перепутали. 🥴

Я: - Но вот бумажка с печатью от
врача. 😑

З: - Она не имела права это
делать, у нас таких нету. 🥶

Я: - Но регламент говорит, что имела,
дайте направление, где есть. 😑

З: - Не положено. 😤

Я: - Ой, простите, у меня проблемы с
памятью, забыла предупредить,
что веду аудиозапись! 🫢

З: - ..............(минута выпученых глаз)

Я: - Нет, если при моих симптомах не
положено, то я понимаю, я не врач,
могу ошибаться, поэтому можете
мне отказать, но ПИСЬМЕННО. 🤗

З: -........Идите к врачу, она сейчас вам
все выпишшшет. 😤

Вот волшебник же! Кудесник! Выписал по ОМС то, чего как бы нету. И ни позванная на подмогу заведующая терапией, ни срочно призванный юрист "помешать" ему не смогли. 🫠


💥ПОДПИШИСЬ💥
       если хочешь в закулисье...

  💀КАТАЛОГ С ЦЕНАМИ И ФОТО💀
всё ещё в стадии реинкарнации

#УголокБюрократа

Первый пошёл!

И пока я неспешно распарывала рюкзачок Натальи, мне позвонили из поликлиники и сказали, что копия моей медицинской карты готова.

Поэтому пока вы это читаете - я уже в поликлинике. Сейчас все заберу, заодно уточню как там дела с моим В12 (активным). Ну и продолжу шить.

А вам всем - хорошего, спокойного и продуктивного дня. 😎


💥ПОДПИШИСЬ💥
        если хочешь в закулисье...

  💀КАТАЛОГ С ЦЕНАМИ И ФОТО💀
всё ещё в стадии реинкарнации

#УголокБюрократа

Совесть + Наивность = Утрата здоровья

Около полугода назад я обнаружила приписку в своей медкарте. Пошла требовать немедленно исправить, как я тогда думала, разгильдяйство. 🤨

А заодно и выяснить, почему же мне не дают запрашиваемый мной анализ. Душка-заведующий сокрушенно повинился за "оплошность" с припиской. 🥵

И тут же объяснил, что данный анализ в ОМС не входит при отсутствии анемии, скромно умолчав, что никто на эту анемию меня особо и не проверял. 🤗

И галантно, в качестве извинений, предложил оплатить мне эти анализы не смотря на их дороговизну из своего личного кармана. 🫡

"Ах, какая женщина, кака-а-ая женщина!" - фоном запела группа "Фристайл" в моей голове. И я смахнув ментально с щеки слезу восхищения - покинула кабинет. 🥰

Принять этот "дорогостоящий дар" мне не позволила... совесть. Так что, если вы юридически не подкованы - просто дайте вашей совести отгул. 🤫


💥ПОДПИШИСЬ💥
        если хочешь в закулисье...

  💀КАТАЛОГ С ЦЕНАМИ И ФОТО💀
всё ещё в стадии реинкарнации

#НеКожанаяЖизнь

Всем доброго дня!

И пока я отвоевывала свои направления на анализы крови (отвоевала!) до меня дошел слух (ну да, я тормоз), что Телегу закрывают...😵‍💫

Так что если закроют - ищите меня в ВК по тому же нику "Шьём да Порем". Телефон вроде пока не отнимают, так что остаётся тот же. 😎

Ну а я, наконец то пошла отмывать доспехи доделывать рюкзак #БисерныеМаки. 👍


💥ПОДПИШИСЬ💥
        если хочешь в закулисье...

  💀КАТАЛОГ С ЦЕНАМИ И ФОТО💀
всё ещё в стадии реинкарнации