Отдельно хочу написать слова поддержки селлерам. Я убежден что самый сильный предприниматель — это именно Селлер. Такой уровень адаптации есть только у продавцов на маркетплейсах

Выход всегда найдется, даже если сгорело. Важно не опускать руки и просто двигаться дальше. Лично я, давно с кайфом отпускаю разные выгодные вещи, и как правило всегда возвращается и в разы больше, я вообще думаю в этом и смысл

Все обязательно будет так, как хотите вы 🫵

Сейчас многие продавцы смотрят в кабинет на Озоне, видят рост и решают, что к ним перетёк трафик с горящего вб. Вывод понятный, но неверный. Трафик никуда не перетекал. Просто с одной стороны рынка исчезло предложение, и спрос, которому стало некуда идти, проявился на другой.

Особенно сильно кричат инфобратки, которые такие скорее, заходим на Озон, смотрите скрины, трафик растет! А по факту растут те товары где бренды с высоким чеком, например электроника, дистрибы у которых 1000+ SKU по FBS

Тут всё дело в том, как устроен товарка дороже десяти тысяч и с широким размерным рядом (Я щас не беру перекупов с 1-2-3 товарчиками, чистилками для языка и тд., я беру готовый биз с выручкой от 1млрд в других каналах продаж). Он почти всегда идёт по ФБС, потому что иначе его нормально не обработать: большие деньги, большие объёмы, постоянные поездки до клиента и обратно. Именно этот товар первым и вымылся. Часть сгорела на складах физически, часть сняли сами крупные продавцы — они увидели, что новая оферта переложила все риски прилётов на них, и не стали ждать следующего, просто обнулили остатки по ФБС. В итоге в целых категориях на ВБ покупать стало нечего. Не хуже стало по конверсии, а буквально нет позиций в наличии.

Покупатель при этом никуда не делся, товар ему по-прежнему нужен. И единственная площадка, где этот товар лежит в сопоставимом ассортименте, — Озон. Поэтому то, что вы читаете у себя как рост и как свой трафик, на деле переток спроса, который вызвали не вы, а дыра в предложении у конкурентов. А если добавить, что Озон в эти же дни перекидывает стоки между своими складами, то в кабинете рисуются свечки, которые вообще не про выручку, а про внутреннюю логистику площадки.

Разница здесь принципиальная. Если вы думаете, что выросли сами, вы закупаетесь под этот спрос и наращиваете обороты. А спрос заёмный. Он держится ровно до того момента, пока конкуренты не восстановят остатки или пока ВБ не потушит склады и не перезапустит поставки. Предложение вернётся — вернётся и прежнее распределение, а вы останетесь с закупкой под пик, которого у вас никогда не было.

И вот тут мы подходим к тому, что вся эта история на самом деле показала. Она обнажила простую вещь: продукт больше ничего не решает. Его слишком много. Один и тот же товар у сотен продавцов, одни и те же карточки, одни и те же свойства. Когда с рынка за две недели физически вымывает предложение и спрос спокойно перетекает на соседнюю площадку без всякого вашего участия, становится очевидно, что покупателю в общем-то всё равно, у кого брать. Он берёт то, что есть в наличии и что он хоть где-то до этого видел.

Решает не продукт, решает маркетинг. И не тот, что внутри площадки, где вы арендуете место в выдаче и платите за него ровно до тех пор, пока платите. Настоящий маркетинг начинается там, где вас запоминают ещё до того, как человек пришёл покупать. Проще всего это делается в социальных сетях: там вы набираете охват и узнаваемость, а дальше догоняете во всех остальных каналах тех, кто уже краем глаза вас видел. Человек листал ленту, зацепился взглядом за вас, а потом встречает вас на маркетплейсе, в поиске, на сайте — и выбирает уже не из пятисот безымянных карточек, а вас, потому что где-то уже про вас слышал.

Так работают вообще все, включая сами маркетплейсы. Они жгут миллиарды на охват и узнаваемость не потому, что им некуда деть деньги, а чтобы вы пришли продавать именно к ним, а покупатель шёл покупать именно к ним. Они давно всё поняли. Разница только в том, что они строят актив, который у них не сгорит и не обнулится офертой, а вы пока строите его на чужом складе.

Пока одни считают у себя в кабинете чужие свечки и ждут компенсаций за сгоревший товар, стоит заняться тем, что не зависит ни от склада, ни от оферты, ни от чужой логистики. Своим охватом, своей узнаваемостью, своим клиентом. Рост, который вы не создавали, вы не удержите. А вот внимание людей, которое вы собрали сами, останется с вами при любом пожаре

Как избежать любой кризис

Я очень люблю фильмы, в которых главный герой выбирается из говна

И если провести параллели все сводится только к нескольких правилам чтобы выбраться:

— Не брать обязательств которые не сможешь вывезти
— Следить за своим здоровьем, потому что без него твой риск ограничен
— Для решения ситуации делать то, что раньше не делал

Есть еще одно правило, не рисковать жизнью. Например бренд Septivit, в последнем рилсе владелец заявил, что все деньги компании он вкрутил в первую поставку в пятерочку и ему надо чтобы пошли продажи оттуда иначе они разорятся. Хук это или правда — знает только он. Однако давайте сравним:

Делает ли он так, что не сможет вывезти? Думаю нет
Следит ли чел за своим здоровьем? О да, всегда на спорте и умеет отдыхать, ну выглядит здоровым))
Делает ли то, что отличается от типичной торговли на ВБ и озон? О да и сильно

Почему так, потому что у септивита безупречная репутация, при этом есть возможность быстро кредитнуться и при этом маркетплейс дает хороший оборот. Это позволяет рисковать без риска особо

Что до селлеров? Я вижу что до сих пор идет вайб оставаться до последнего там. Например JOYCITY, даже Дашкиев рассказал о нем, но основатель открыто ответил в комментариях что только ВБ он готов рассматривать дальше в качестве основного канала продаж и даже не рассматривает возможность развивает свою розницу, НО, теперь JOYCITY открывает свою сеть фулфилментов по всей стране под своей франшизой — делает ли он то, что не делал никогда — да

Селлеры, если вы не начнете делать то, что нужно чтобы выжить в 2027 вам нужно поторапливаться. Вот три варианта:

— свой бренд в социальных сетях + охватный контент: эта штука вас спасет ВСЕГДА, где бы Вы ни были в какой жопе бы не находились
— дистрибуция и опт! Базовая настройка любого производства которая только на первый взгляд кажется сложной
— выход в страны СНГ и Европу через Китайскую компанию. Открывается удаленно и торгуется по дропшиппингу по всему миру

На озоне массово перегревается аукцион и ставки, реклама перестает крутить в поиске на тех ставках что были прежде

Это хорошо и плохо
Хорошо потому, что устоявшиеся продавцы запрыгнут к новеньким в рекомендации за копейки (пока что). А те кто греет поиск скоро вляпаются в неприятности либо задушат уже старичков

Из 50 магазинов в 36 приходится поднимать ставки так как трафик сдувается в рк

Это связано с наплывом селлеров с ВБ ☝️

На самом деле Ozon у очень везет, я всегда знал что он со своей систематизацией обгонит ВБ даже без сгоревших складов, чисто за счет порядка в аналитике и цифрах

Но что касается поборов в логистике, комиссиях и соинвестах — ВБшникам такого даже не снилось)) Стрижка только началась)

Ждем комментарии ВБшников после того как ребята включат оплату за заказ на озоне на следующие категории:
Джинсы
Платья
Футболки 🎉

Подъем комиссий на Озон с 28 августа

Самая минимальная комиссия на автомобили 0,25% ))

Самая максимальная 55% на FBO и чаще всего она равна FBS комиссии

Селлеры реально готовы платить 55% за маркетинг и инфраструктуру площадки?

Я знаю, Озон наверно стал технологическим партнером Яндекс KIT и таким образом нативно переливает трафик туда 😁

Но надо отдать должное Яндекс KIT, лучше условий для них чем сейчас просто не может быть

У меня тоже появился Яндекс KIT кстати, я торгую теперь одеждой))

carandashe.ru

Да знаю, фотки не идеальные у товаров, но то временно, покажу по-шагово чего и как

Рынок очень мощно трансформируется
Сроки доставки сравниваются по всем каналам продаж дистанционной торговли. Прямо сейчас ВБ учит миллионы людей тому, что сроки доставки в среднем больше 7 дней. Почему так? Потому что продавцы массово переходят на FBS и делают самую главную ошибку для ВБ и супер крутую штуку для интернет магазинов.

Как известно ВБ дал возможность отгружаться из своего региона без штрафов по всем складам в стране, это значит что Вы открываете десятки FBS виртуальных складов на ВБ по всей стране в своем личном кабинете, а отгружаетесь из Москвы например. Покупатель заказывает товар и видит сначала срок доставки 3 дня например, а потом у него случается перенос и доставка становится 20 дней. Отменить заказ сложно, номера телефона нету, и покупатель учится терпению))

Для интернет магазинов это супер конкурентное преимущество, так как там доставка как раз 5-7 дней. Это значит что без комиссии стоимость товаров там значительно ниже, а доставка быстрее чем на ВБ. Я знаю что Вы скажете — есть же Озон и там ФБО цел. Да, но буквально через неделю комиссии вырастут до 55% почти на все, поэтому выгодно будет продавать только товары до 300 рублей со льготной комиссией или супер с высокой наценкой что-то иное.

Все боровички старички кто не имеет 20к+ отзывов на товарку или внешнего трафика на все остальное будут страдать или выходить. На Озоне останутся товары дешевле 300 рублей, а все остальное Озон будет тактично заменять своим ассортиментом и ИУшниками.

И вот тут начинают работать связки, которые существуют десятилетиями во всем мире. Первое это дропшиппинг. Дизайн сайта больше не рулит, а рулит точка приземления клиента. Нет никакого смысла вести клиента на FBS WB или Озон из рилсов. Но есть смысл вкрутить 20%-30% ДРР в свой бренд в инсте и оттуда трафик направить на сайт. Это та же комиссия по сути, только аудитория остается с Вами.

А если Вы не дропшиппер? Если Вы имеете свой склад и товар? Добро пожаловать в золотую жилу. Если у Вас есть свой склад Вы можете запустить СВОЙ дропшиппинг для нейрокреаторов и таких же екоммерсов. Кароче я вижу невероятно денежные пару лет, а потом привычки покупателя поменять будет очень сложно. Ситуация с ВБ закопает не только всю модель FBO, но и слабых менеджеров маркетплейсов и собственников которые уже сейчас начинают оказывать услуги продвижения 😁