Юрий Вдовин | E-com маркетинг
2.4K subscribers
655 photos
15 videos
1 file
357 links
Эксперт по масштабированию бизнесов на маркетплейс. Опыт 5+ лет. Рассказываю о деньгах, здоровье, команде и семье.

Если у Вас не идут продажи - пишите: @first_seller
Download Telegram
Продолжаю готовится к Московскому марафону.

Сегодня бегал отрезки 1000 с темпом 4:10. Хуже интервальных тренировок могут быть только автоакции на маркетплейсах и платная приемка.
Фулфилмент Первого Селлера.

В 2021 году мы активно торговали сами. Выбрали модель работы demi-dropshipping.
Как работает эта модель? На первый взгляд все довольно просто, мы загружаем на маркетплейс 100 000 товаров от какого-нибудь поставщика, проставляем остатки, как будто товары у нас в наличии, на самом же деле товары лежат у поставщика на складе. Разумеется, модель работы FBS, отгрузка заказов на следующий день.

Вам пришло 100 заказов сегодня, Вы заказали их поставщику на завтра. Они приехали утром, вы их упаковали и отгрузили, ничего сложного.

Эта модель работает и сейчас, и можно не слабо так раскрутится если Вы обладаете капиталом не меньше 500 000 рублей. На базе 100 000 товаров мы получали 400-500 заказов в день на сумму от 100к до миллиона, потому что были первые. Так и появилось название, Первый Селлер.

На фото звезда нашего фулфилмента Юрий, он прошел весь путь от становления склада до реальной машины, которая пакует ежедневно 2000 заказов в черную пятницу.

Что стало с фулфилментом, расскажу в следующем посте.
Блогеры.

Я начал писать блог в тот момент, когда понял что, «о клево, было бы здорово написать об этом».

Дак вот, я подписан на пачку блогов про разные темы о маркетплейсах. На каждом втором так или иначе проскальзывает, что автор канала готов поделится знаниями за деньги.

И особенно пиздецово когда речь о внешней рекламе и про курс тысяч за 100, где тебя научат подбирать блогеров.

Так вот, нет ничего хуже подбора блогеров, этому не надо учится, это абсолютное скучнейшее рутинное занятие.

Если есть 100к, лучше найти хорошее насмотренное агентство, которое сделает это за вас с гарантией.
✍️ Михаил Шуфутинский печатает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поддержка.

Часто чем обычно вижу как селлеры расстраиваются когда Маркетплейс поднимает свои косты.

Маржа падает с 30% до 22% или до 15%. Очень жаль, но предприниматель получает деньги за риск.

Торговля на маркетплейсах это самый низко рисковый бизнес. Вам не нужно заботиться о всей инфраструктуре, а только о конверсиях. 4 волшебные цифры:
📍Конверсия в карточку
📍Конверсия в корзину
📍Конверсия в заказ
📍ДРР

А вообще, самые топчики на маркетплейсах зарабатывают 5-10%. Поэтому расслабьтесь и кайфаните от своих 15-20.
Если у вас уже 5-10, то значит вы в топе 😁
Как связана криптовалюта и маркетплейсы

По данным аналитических сервисов на маркетплейсах больше 2 000 000 активных продавцов. Активный продавец это тот, у кого товары в наличии и доступны к продаже.

Но как связана товарка и криптовалюта? Дело в том, что 1% (пруфы из закрытых кастдевов независимых респондентов и пользователей WB) среди этих продавцов являются держателями той или иной монеты, и торговля на WB для них является диверсификацией портфеля.

То есть держатели капитала заработанного на крипте, успешно оборачивают его на российских площадках. Почему у них получается? Потому что они умеют правильно рисковать наверно 🤷‍♂️😁. В прошлом посте говорил, что предприниматели зарабатывают на риске и за него, это как раз тот случай.

Кроме того, существует проверенная формула сбыта. Если правильно просчитать все конверсии и объем трафика, можно с высокой вероятностью успешно вывести новый бренд на рынок и растить сбыт. Я обязательно опишу эту формулу очень скоро 🔜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как торговать одеждой?

Есть улетевшая формула, которая дает заработать любому желающему на одежде. Работает только на WB (и везде где есть лояльная аудитория и изобилие трафика).

Что нужно знать, если вы перекуп и сидите в России и заказываете из Китая или стран СНГ?

1. Никогда не угадаешь с партией. Если работаете в первый раз с фабрикой - нельзя быть уверенным что вам привезут хорошую партию. Могут пригнать не качественный товар:

У меня был клиент. Она заказала куртки из Китая на осень. Такие куртки чтобы подогнать по форме размачивают в специальном растворе, потом отправляют в РФ.

Фабрика отправила их не просушив должным образом, в итоге куртки прокисли в дороге 🪨. Приехали с сильным химозным запахом и немного 🤏 влажные. Такая хуйня🤷‍♂️

Поэтому первое что нужно знать это - просчет рисков. Выбирайте простейшую вещь.

Второе:
Процент выкупов - если есть бюджет от 5 000 000 рублей, везите одежду с низким процентом выкупа, например платья 👗. На них высокая наценка (от 300%) что позволяет отбить затраты на первом цикле рекламной кампании.

Если бюджета нет (до 1 000 000) везите оверсайз с высоким процентом выкупа.

Третье:
Раздачи и самовыкупы. Выделите 50 товаров для написания отзывов. Лучше через раздачи, там еще и кастдев проведете 🙌

Четвертое:
Невероятно заряженная упаковка. Очень важно чтобы товар был круто упакован. Закупите 10 конкурентов и посмотрите как сделали они, для насмотренности полезно и для бизнеса тоже.

Пятое:
Не
планируйте повторный закуп. Просчитайте юнит экономику так, чтобы продать эту коллекцию в ноль и запустить новую. Не нужно насиловать одну и туже шмотку годами. Закупили 500 штук, продали в ноль и забыли!

Уже везете новую коллекцию под тем же брендом.

Шестое:
После того как товар прибыл и вы нарисовали на него 50 лучших в мире и самых правдивых отзывов, врубайте рекламу на всю катушку и сливайте партию как можно скорее, не растягивайте ее на несколько месяцев, продайте за один и пофиксите прибыль.

Седьмое:
Повторяйте и улучшайте и прокачивайте свой бренд. Агентство Первый Селлер вам в помощь 🫡😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пятница 13е.

Я хакнул механизм повышения конверсий и управления рекламой где то в январе 2024. С тех самых пор я провожу исследования и тестирую разные гипотезы.

Сейчас на Маркетплейсах есть четкая взаимозависимость инфографики, текстов, отзывов, цены, заголовков, рич контента и конверсии которая растет или падает из поиска в карточку.

Она сильна как никогда раньше. Покупатели научились выбирать товары на площадках, научились резко сравнивать цену и отзывы на Ozon, WB, Яндекс Маркете. Все это приводит продавцов в ситуацию, где нужно следить за многими метриками. Есть проверенный алгоритм, который используют сотрудники WB, в том числе из категорийного управления, когда продают товары закупленные под дистрибуцию маркетплейса. Когда нибудь я их сюда залью)))
Роль владельца магазина на маркетплейсе.

Большинство собственников, которые вышли за пределы выручки 5 млн. в месяц продолжают заниматься мелкими делишками у себя в магазине и не только. Чтение новостей в каналах, поиск новых алгоритмов на Wildberries и тд. приводит к расфокусу и собственник забывает или не находит тот путь, что дает бОльший финансовый результат.

Все эти действия не дают предпринимателю создать видение своего бизнеса, а только замедляют развитие.

Так что же должен делать владелец магазина, если хочет получить действительно высокий оборот и расти кратно от месяца к месяцу?

1. Оценить рынок и объем. Важно провести анализ и прикинуть какая выручка в рынке куда вы заходите. Многие собственники видят что конкуренты продают по 100-200-300 единиц товара в день и врываются в этот рынок совсем не понимая его глубины.

Для достижения цели необходимо оценить, какой объем выручки вам нужен ежемесячно. Исходя из этой цели Вы можете с легкостью определить метрики, прибыль и расходы и транслировать команде результат, который должен быть

2. Стратегия это базовая составляющая любого бизнеса. Даже если вы ее не выбрали и уже торгуете - она у Вас уже есть. Стратегия это то, как вы выбираете чем торговать или что производить.

Многие собственники хаотично выбирают товары, например торгуют посудой, скородками, а потом у них появляются весы и электроника.
Важно понимать что будет за товар, где закупать или производить. На каких условиях осуществлять логистику и как его поставлять на маркетплейс.

Дальше сфокусироваться на основной матрице и достигать по ней запланированных цифр.

Еще есть тактика. Тактика - это как Вы добиваетесь поставленных целей. С помощью кого? Агентства, или сотрудников. Собирать 5 человек в штат с ФОТом 300 тысяч рублей, или взять 1 агентство и заплатить им 40 тысяч и получить одинаковый результат.

3. Ценообразование. Посчитайте экономику и посчитайте оборачиваемость склада. Важно понимать через сколько времени Вы продадите тот объем товара, который завезете к себе на склад.
Определите рыночную цену товаров в Вашей категории.

В правильном подсчете цифр Вам поможет бухгалтер, финансист и дополнительные программы. Не нужно упарываться самостоятельно во все тонкости. Талант предпринимателя это находить классную команду и показать ей свое видение.

4. Бренд. Сформулируйте название своего бренда и его позиционирование. Если товарный знак новый и Вы его только создаете, очень важно чтобы он отсутствовал на маркетплейсах. Подайте заявку в FIPS чтобы у Вас на руке было заявление, что товарный знак в процессе регистрации.

5. Маркетинг и продвижение. Есть несколько типов продвижения и ведения рекламы на маркетплейсы. Определите на берегу, кто будет управлять трафиком и конверсиями в Вашем магазине.

Если у Вас есть образование по маркетингу, Вам будет проще найти подрядчика. Но если Вы планируете заниматься самостоятельно, заложите как минимум 3 часа в день на управление рекламой. Это 21 час в неделю.

По моим наблюдениям в больших магазинах собственники, которые все делают сами, так и ищут того, что сможет помочь разобраться со всей этой рутиной, принести результат и освободить владельца от задач, которые он делать не должен.

6. Воронка продаж. Выстройте воронку продаж так, чтобы четко понимать какая Вам нужно конверсия для получения заказов из поиска маркетплейса.

В этом могут помочь эксперты по управлению рекламой в Вашем магазине.

7. Управление отзывами. Определите, нужна ли Вам собственная служба поддержки, или нет. Исходя из этого поймете, как управлять отзывами от клиентов и возвратами.

Большие магазины даже запускают свою службу поддержки. Создаем бота в ТГ, прикрепляем QR-код на упаковку и общаемся с клиентами которые написали когда к ним попался бракованный товар или любая другая неприятная ситуация. Так Вы сможете миновать до 70% негативных отзывов.
8. Развитие новых каналов продаж - маркетплейс, это только один канал продаж. Он не вечный и очень ограничен комиссиями и логистикой площадки. Хороший предприниматель всегда диверсифицирует риски, особенно на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Выберите еще 1 канал никак не связанный с E-commerce. В товарке это всегда дистрибуция оффлайн. Поиск оптовиков и сбыт по розничным точкам поможет Вам и усилит Вашу узнаваемость :)
Энергия для ведения дел.

Кроме физического состояния, важно позаботится о своей головушке. Записал видео о том, как я набираю энергию, чтобы всегда находить силы для достижения целей)

https://youtu.be/R3yrU6TS8L8?feature=shared
Крайняя форма

Есть две крайние формы работы на маркетплейсах. Первая - когда ты упахиваешься, подбираешь товар, завозишь новые карточки, анализируешь, рекламируешь и ищешь способы выйти вырасти.

Вторая - когда ты ищешь слоты и все свободное время каждый день набиваешь поставки на регионы и твой сбыт настолько велик, что ты набираешь в команду операционистов на создание поставок и ставишь им метрики, чтобы набивали без ошибок.

Я пятый год смотрю на клиентов, на все это, и только сейчас понимаю, как надо выстраивать продукт для продажи и для чего людям даны маркетплейсы.

Инсайт такой, если вы только начинаете и хотите быть успешными на WB, Ozon или Яндекс маркет нарисуйте декомпозицию. Пусть отправной точкой будет ситуация, при которой Вы регулярно создаете новые поставки на регионы, ищете слоты и планируете отгрузки на месяц вперед. А теперь представьте, какой товар Вы будете продавать так, что его нужно будет отгружать регулярно и по всей стране?

Когда найдете ответ, мы вам поможем с продажами 🌞😁