- Мама, устал я с тобой работать! Сама не отдыхаешь, и мне не даешь,- всем своим видом сигнализировал сегодня #Юрикскнопочкой после 6 часов с’емок.
А мама у него и правда- такая! Прям какой- то фанат и единственный свой выходной превратила в с’емочную площадку! Да еще и всю семью привлекла, и врача - хирурга, и специалиста по альтернативной коммуникации.
Зато Юрик показал, как измерять размер гастростомы, как ее менять, задал вопросы Артему Изосимову- как ухаживать за кнопочками и трубочками и что такое грануляции!
И целых полтора часа лежал заинькой и внимательно контролировал весь процесс.
А потом спел свою любимую песню Ксения Манчук - игровому терапевту! И показал, как может отвечать нам глазами, улыбкой, руками.
В общем, устали мы с Юриком очень. Под конец Юрась даже не стесняясь зевал))) и сам же вместе с нами хохотал в голос.
А как прошел ваш выходной???
А мама у него и правда- такая! Прям какой- то фанат и единственный свой выходной превратила в с’емочную площадку! Да еще и всю семью привлекла, и врача - хирурга, и специалиста по альтернативной коммуникации.
Зато Юрик показал, как измерять размер гастростомы, как ее менять, задал вопросы Артему Изосимову- как ухаживать за кнопочками и трубочками и что такое грануляции!
И целых полтора часа лежал заинькой и внимательно контролировал весь процесс.
А потом спел свою любимую песню Ксения Манчук - игровому терапевту! И показал, как может отвечать нам глазами, улыбкой, руками.
В общем, устали мы с Юриком очень. Под конец Юрась даже не стесняясь зевал))) и сам же вместе с нами хохотал в голос.
А как прошел ваш выходной???
Forwarded from БФ "Евита"
⁉Как правильно жаловаться на действия представителей органов власти и учреждений⁉
В рамках просветительского проекта #Юрикскнопочкой.
☝Продолжаем изучать Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Если вы попали в ситуацию, когда нужно обратиться с жалобой, то мы расскажем вам, как это сделать правильно.
Есть четыре золотых правила.
📌Первое правило. Жалуемся «снизу — вверх». То есть сначала пишем низовому исполнителю, и только после неудовлетворительного ответа идем дальше. Например, если мы жалуемся в прокуратуру, то алгоритм такой:
— районная прокуратура
— городская прокуратура
— областная прокуратура
— генеральная прокуратура.
Если напишете сразу в Генеральную прокуратуру, ваше письмо «спустят» в район, и район вам ответит. Это установлено п.3 Приказа Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации»
Еще пример. Если вам не выдают положенные бесплатные лекарство, и вы написали в жалобу в региональный или федеральный минздрав, то информацию и те, и другие будут запрашивать у поликлиники. Поэтому обратитесь сначала к главврачу последней, и, если ваша жалоба не будет удовлетворена, идите дальше. По крайне мере, у вас на руках уже будет письменный ответ от поликлиники, и вы будете знать ее позицию/отсутствие позиции.
📌Второе правило. Первоначально жалуемся или обращаемся только в тот орган, который уполномочен решать ваш вопрос. Это называется принцип подведомственности.
Например, если вы напишете жалобу в бюро МСЭ, что вам не вписали в ИПРА гастростому (траехостому, лечебное питание), то заведомо обратитесь не по адресу.
Еще пример. Если вы решите пожаловаться в Министерство социальной политики Самарской области, что врачи в поликлинике вам, как матери ребенка-инвалида, отказывают в санаторно-курортном лечении – это будет тоже неверно.
Или вы недовольны качеством оказываемой паллиативной помощи и написали об этом – в прокуратуру. Куда за разъяснениями обратится прокуратура? Конечно, в министерство здравоохранения, но какая позиция будет у министерства – неизвестно.
📌Третье правило. Жалуемся согласно территориальному принципу. То есть, если поликлиника находится в Советском районе Самары, то жалуемся в прокуратуру Советского района, а не, скажем, Кировского района (п. 1,3 ст. 8 Закона N 59-ФЗ).
В принципе, ничего страшного не произойдет. Тот орган власти, в который вы написали, будет обязан в течение семи дней, перенаправить ваше обращение в тот орган, который компетентен решить ваш вопрос, а вам – выслать уведомление об этом. Но – вы потеряете время.
📌Четвертое правило. Пишем жалобу четко, мысли формулируем ясно и просьбы (проблемы) излагаем конкретно. Нужны факты и доказательства с ФИО, должностями сотрудников и названиями учреждений, а не эмоции и куча вопросительных и восклицательных знаков.
Именно от того, как вы изложите свою жалобу, будет зависеть результат.
⁉ Что делать, если жалоба отправлена, а ответа нет?
Подробнее читайте по ссылке ниже:
https://bfevita.ru/projects/jurik-s-knop…
Просветительский проект фонда "ЕВИТА" "ЮРИК С КНОПОЧКОЙ:паллиативная жизнь" реализуется с привлечением средств гранта Министерства экономического развития Самарской области. Проект направлен на освещение особенностей ухода за паллиативными детьми, а также юридических аспектов жизни паллиативных детей.
#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов #ВкусЖизни #питание #бфевита #нутриция #нестле #благотворительныйфонд #благотворительнаяпомощь #паллиативныедети #больныедети #особыедети #самарскаяобласть #помощь #Юрикскнопочкой
В рамках просветительского проекта #Юрикскнопочкой.
☝Продолжаем изучать Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Если вы попали в ситуацию, когда нужно обратиться с жалобой, то мы расскажем вам, как это сделать правильно.
Есть четыре золотых правила.
📌Первое правило. Жалуемся «снизу — вверх». То есть сначала пишем низовому исполнителю, и только после неудовлетворительного ответа идем дальше. Например, если мы жалуемся в прокуратуру, то алгоритм такой:
— районная прокуратура
— городская прокуратура
— областная прокуратура
— генеральная прокуратура.
Если напишете сразу в Генеральную прокуратуру, ваше письмо «спустят» в район, и район вам ответит. Это установлено п.3 Приказа Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации»
Еще пример. Если вам не выдают положенные бесплатные лекарство, и вы написали в жалобу в региональный или федеральный минздрав, то информацию и те, и другие будут запрашивать у поликлиники. Поэтому обратитесь сначала к главврачу последней, и, если ваша жалоба не будет удовлетворена, идите дальше. По крайне мере, у вас на руках уже будет письменный ответ от поликлиники, и вы будете знать ее позицию/отсутствие позиции.
📌Второе правило. Первоначально жалуемся или обращаемся только в тот орган, который уполномочен решать ваш вопрос. Это называется принцип подведомственности.
Например, если вы напишете жалобу в бюро МСЭ, что вам не вписали в ИПРА гастростому (траехостому, лечебное питание), то заведомо обратитесь не по адресу.
Еще пример. Если вы решите пожаловаться в Министерство социальной политики Самарской области, что врачи в поликлинике вам, как матери ребенка-инвалида, отказывают в санаторно-курортном лечении – это будет тоже неверно.
Или вы недовольны качеством оказываемой паллиативной помощи и написали об этом – в прокуратуру. Куда за разъяснениями обратится прокуратура? Конечно, в министерство здравоохранения, но какая позиция будет у министерства – неизвестно.
📌Третье правило. Жалуемся согласно территориальному принципу. То есть, если поликлиника находится в Советском районе Самары, то жалуемся в прокуратуру Советского района, а не, скажем, Кировского района (п. 1,3 ст. 8 Закона N 59-ФЗ).
В принципе, ничего страшного не произойдет. Тот орган власти, в который вы написали, будет обязан в течение семи дней, перенаправить ваше обращение в тот орган, который компетентен решить ваш вопрос, а вам – выслать уведомление об этом. Но – вы потеряете время.
📌Четвертое правило. Пишем жалобу четко, мысли формулируем ясно и просьбы (проблемы) излагаем конкретно. Нужны факты и доказательства с ФИО, должностями сотрудников и названиями учреждений, а не эмоции и куча вопросительных и восклицательных знаков.
Именно от того, как вы изложите свою жалобу, будет зависеть результат.
⁉ Что делать, если жалоба отправлена, а ответа нет?
Подробнее читайте по ссылке ниже:
https://bfevita.ru/projects/jurik-s-knop…
Просветительский проект фонда "ЕВИТА" "ЮРИК С КНОПОЧКОЙ:паллиативная жизнь" реализуется с привлечением средств гранта Министерства экономического развития Самарской области. Проект направлен на освещение особенностей ухода за паллиативными детьми, а также юридических аспектов жизни паллиативных детей.
#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов #ВкусЖизни #питание #бфевита #нутриция #нестле #благотворительныйфонд #благотворительнаяпомощь #паллиативныедети #больныедети #особыедети #самарскаяобласть #помощь #Юрикскнопочкой
Ну да! Вот так эмоционально мы сегодня с представителями компании #нутриция обсуждали вопросы паллиативной помощи детям.
Думали о программе ухода на дому, разрабатывали концепцию, которая может быть реализована у нас в области.
И здесь нам в помощь два проекта БФ ЕВИТА : #вкусжизни с потрясающими результатами всего за 5 месяцев и #Юрикскнопочкой.
#Юрикскнопочкой вообще вдохновил Ольгу Коробову и Максима Бадяжина. Максим даже сфоттграфировал сайт, а когда я показала пилот видеоролика наши мусли пошли вообще глубже.
Ассоциации со словом уход. Не только ухаживать. Еще и уходить. Из жизни.
А когда Ольга и Максим лично познакомились с Юриком, мы говорили про любовь. Настоящую. Когда ты сначала любишь ребенка, общаешься с ним, тогда и уход становится другой- наполненный смыслом.
Ольга и Максим от души хохотали, когда я рассказывала, что Юрик у нас ответственный в семье за все!
Отключили горячую воду? Юра, ну что ж ты не предупредил?!
Нет воды в чайнике? Юра, чтож ты не проконтролировал?
«Пустой» холодильник? Кто все с’ел? Юрик, конечно!
При этом Юрик от души «гакал» и «акал», подтверждая мои слова, что да, он тут за всеми присматривает и всегда за все отвечает)
В общем, родился еще один проект! К концу мариа оформим его и отправим в #минздрав63! И если нас услышат - это будет прорыв не только для Самарской области! Это будет самая настоящая забота о паллиативных детях. Не по бумагам и отчетам, а та самая реальная настоящая и востребованная помощь.
А как прошел ваш день?
Думали о программе ухода на дому, разрабатывали концепцию, которая может быть реализована у нас в области.
И здесь нам в помощь два проекта БФ ЕВИТА : #вкусжизни с потрясающими результатами всего за 5 месяцев и #Юрикскнопочкой.
#Юрикскнопочкой вообще вдохновил Ольгу Коробову и Максима Бадяжина. Максим даже сфоттграфировал сайт, а когда я показала пилот видеоролика наши мусли пошли вообще глубже.
Ассоциации со словом уход. Не только ухаживать. Еще и уходить. Из жизни.
А когда Ольга и Максим лично познакомились с Юриком, мы говорили про любовь. Настоящую. Когда ты сначала любишь ребенка, общаешься с ним, тогда и уход становится другой- наполненный смыслом.
Ольга и Максим от души хохотали, когда я рассказывала, что Юрик у нас ответственный в семье за все!
Отключили горячую воду? Юра, ну что ж ты не предупредил?!
Нет воды в чайнике? Юра, чтож ты не проконтролировал?
«Пустой» холодильник? Кто все с’ел? Юрик, конечно!
При этом Юрик от души «гакал» и «акал», подтверждая мои слова, что да, он тут за всеми присматривает и всегда за все отвечает)
В общем, родился еще один проект! К концу мариа оформим его и отправим в #минздрав63! И если нас услышат - это будет прорыв не только для Самарской области! Это будет самая настоящая забота о паллиативных детях. Не по бумагам и отчетам, а та самая реальная настоящая и востребованная помощь.
А как прошел ваш день?