ارتباطات ومذاکره
373 subscribers
376 photos
112 videos
23 files
201 links
سلام
اینجا کانالی برای مدیریت بهتر کسب وکار، ارتباطات و مذاکره حرفه ای و گاهی هم موفقیت و توسعه فردی خواهد بود.🙂👍

همواره فوق العاده باشید
مجتبی شیخ علیⓂ️
ارتباط با من👇
09122539702
Id: @MSheikhali
.
Www.sheikhali.ir
Download Telegram
#متقاعدسازی
شماره 1

سرفصل های کلی اصول و تکنیک های متقاعدسازی که قرار است در خصوص آنها صحبت کنیم:

متقاعدسازی چیست؟
متقاعدسازی چه کمکی به ما می کند؟
در متقاعدسازی به دنبال چه هستیم؟
آشنایی با کارکرد مغز و نحوه تصمیم گیری انسان ها
چه چیزهایی را باید دانست تا فردی متقاعدکننده شویم؟
تکنیک های اصلی متقاعد سازی کدام اند؟
اصول متقاعدسازی و کاربرد آنها در مذاکره و فروش
معرفی کتاب های کاربردی متقاعد سازی

..................
@Sheikhali_ir
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#متقاعدسازی / شماره 2
در این ویدئو به این موضوع می پردازیم که متقاعدسازی چیست و چه کاربردی دارد.
@sheikhali_ir
#متقاعدسازی /شماره 3
☑️کارکرد مغز و نحوه تصمیم گیری و ارتباطش با متقاعدسازی

در ادامه موضوع متقاعدسازی، بنظرم باید با کارکرد مغز و #سیستم_تصمیم گیری مغز آشنا بشید.
برای این موضوع، یعنی کارکرد مغز، دو تا مطلب براتون آماده کردم که مطلب اول را امروز باهم مرور می کنیم.

اگر بخواهیم بصورت کلی نگاهی به کارکرد مغز بندازیم، می تونیم اون را به دو قسمت، #خودآگاه و #ناخودآگاه تقسیم کنیم. دنیل کانمن، نویسنده کتاب تفکر کند و سریع و برنده جایزه نوبل، این مورد را با نام سیستم یک و سیستم دو در تصمیم گیری بکار می بره.

زمانی که ما برروی کاری تمرکز می کنیم، برای انجام آن کار به فکر کردن و تمرکز ذهنی نیاز داریم، قسمت خودآگاه مغز ما فعال است. بعنوان مثال زمانی که کتاب می خوانیم، یا الانی که دارید این متن را می خونید، قسمت خودآگاه مغز شما فعال هست. (شاید زمانی را تجربه کرده باشید که کتاب می خونید اما بعد از 5 دقیقه متوجه می شوید که هیچ کدام از کلمه های کتاب را یادتان نمی آید، در این مواقع وارد لایه ناخودآگاه شده اید.)

اما بسیاری از کارها، نیاز به فکر کردن آنچنانی ندارد، مثلاً شما زمانی که مشغول رانندگی هستید تا به خانه تان بروید، نیازی نیست، به تابلوهای خیابان ها دقت کنید و به سادگی به سمت منزلتان می روید، اینجا لایه ناخودآگاه فعال است.

مغز ما ترجیح می دهد که کارها را بیشتر به سمت لایه ناخودآگاه ببرد تا انرژی کمتری مصرف کند و به همین جهت خیلی از تصمیم گیری ها در این لایه از ذهن انجام می شود.
طبق بررسی ها و گفته های بزرگان این حوزه تا 90% تصمیم گیری های انسان ها ، در لایه ناخودآگاه شکل می گیره و معمولاً مغز ما ترجیح میده تصمیم گیری ها در این لایه باشه.
حال اگر بدانیم این قسمت مغز چگونه می تواند تحت تاثیر قرار بگیرد، ساده تر می توانیم دیگران را متقاعد کنیم.

در آموزش بعدی، یک تقسیم بندی دیگر از مغز را با هم مرور می کنیم تا بهتر با مغز و کارکرد آن آشنا شوید.

این آشنایی لازمه و اساس یادگیری اصول و تکنیک های متقاعدسازی است، چرا که بعدها که در خصوص تکنیک ها، صحبت می کنیم، می دانید که چرا یک تکنیک به ظاهر ساده، اینقدر میتواند کاربردی باشد.
@Sheikhali_ir
پیروز و موفق باشید
👤مجتبی شیخ علی
قسمت سوم آموزش تلگرامی متقاعدسازی
.
#متقاعدسازی / قسمت 4

☑️آشنایی با مغزهای سه گانه

در مطلب قبلی در خصوص مغز و کارکرد آن و آشنایی با خودآگاه و ناخودآگاه صحبت کردیم و گفتم که این موارد تاثیر جدی بر روی تصمیم گیری انسان ها دارد و اگر شناخت خوبی نسبت به مغز داشته باشیم، ساده تر می توانیم دیگران را متقاعد کنیم.
در این مطلب با مغزهای سه گانه آشنا می شویم. در علوم اعصاب مغز به سه قسمت مغز قدیم، مغز میانی و مغز جدیدی تقسیم می شود که هرکدام از اینها کارکرد و وظایف خاص خودشان را دارند.

1️⃣ مغز قدیم یا مغز خزنده:
این قسمت از مغز، مغزی است که بین ما و حیوانات مشترک است و وظیفه اصلی آن حفظ بقاست. این قسمت با دقت به محیط پیرامون توجه می کند و مراقب است که هیچ خطری ما را تهدید نکند. این بخش کارهای خودکار ما انسان ها مانند تنفس، گوارش و ... را کنترل می کند.

به این موارد دقت کنید:
وقتی با صدای بسیار بلندی مواجه می شویم، ناخودآگاه چشم هایمان را می بندیم.
وقتی چیزی به سمت ما پرتاب می شود، ناخودآگاه دستمان را جلوی چشم ها می گیریم.
وقتی از پشت سر کسی به ما نزدیک می شود، سریع بر می گردیم
کاری را می خواهیم شروع کنیم اما مدام آن را به تاخیر می اندازیم.

تمام این موارد، کارهای مغز قدیم است. این مغز وظیفه دارد حیات ما را حفظ کند و معمولاً با تغییر مخالف است. مغز قدیم قوی ترین قسمت مغز در تصمیم گیری است.

برای مغز قدیم سه موضوع مهم است:
حفظ بقا و دور کردن شما از خطرات
تغذیه و ذخیره انرژی
جذابیت

2️⃣ دوم مغز میانی یا مغز احساسی

مغز میانی وظیفه کنترل و پردازش احساسات را دارد و احساس های ما از این قسمت سرچشمه گرفته است.
یکی از کارهای اصلی این مغز این است که شما را به سمت خوشی های زودگذر می کشاند. به همین خاطر است که خیلی ها دوست دارند سحرخیز شوند اما نمی توانند یا خیلی اوقات خریدی می کنیم که بعداً از آن پشیمان می شویم.
این مغز را با عنوان کودک بازیگوش هم یاد می کنند. کاری برای مغز میانی خوب و شیرین است که جذاب و لذت بخش باشد.


3️⃣ مغز جدید یا کورتکس

این قسمت مغز، همان قسمت دانشمند و فاضل مغز است که کار اصلی تجزیه و تحلیل و یادگیری ها را انجام می دهد. هر آنچه ما یاد می گیریم از کارکردهای این مغز است. این مغز مدام در حال پردازش است و برای هر کاری به این می اندیشد که آیا این کار منطقی است یا خیر.
به عنوان هم اکنون که در حال خواندن این مطلب هستید مغز منطقی شما فعال است و مشغول انجام وظیفه است.
این قسمت پر مصرف ترین قسمت مغز است و انرژی بالایی را می سوزاند لذا مغز ما ترجیح می دهد قسمت زیادی از کارها را توسط مغز قدیم و میانی انجام دهد. مغز قدیم و میانی در لایه ناخودآگاه قرار دارند.
...............................................
مطلب فوق برگرفته از کتاب کلیک طلایی، نوشته سوزان وینچنک و ترجمه آقای مجیدی است.
..............................................
..........................................................
افرادی که متقاعدکننده های قوی هستند، سعی می کنند در ارتباطشان با دیگران به گونه ای رفتار کنند که بر روی مغز قدیم و میانی تاثیرگذار باشند. ما در ادامه مباحث آموزش متقاعدسازی در خصوص برخی از این تکنیک های پرکاربرد با شما صحبت می کنیم.


پیروز و موفق باشید.💪🏼
👤مجتبی شیخ علی
قسمت چهارم آموزش متقاعدسازی
@Sheikhali_ir
#متقاعدسازی / شماره 5

☑️ سه اصل متقاعدسازی ارسطو

یکی از کاربردی ترین اصول متقاعدسازی مربوط می شود به ارسطو. ارسطو این اصول را برای متقاعدسازی در سخنوری بیان کرده است اما آنقدر این موضوعات کاربردی است که همچنان در تمام دنیا و آموزشگاه های معتبر، به عنوان سرفصل درسی، چه در حوزه سخنرانی و چه حوزه مذاکره و متقاعدسازی، ارائه می شود. این اصول با عناوینی مانند مثلث متقاعد سازی ارسطو یا ستون های متقاعدسازی ارسطو هم شناخته می شوند.

1️⃣ منطق (Logos)

ارسطو معتقد است زمانی که می خواهید فردی را متقاعد کنید باید در کلامتان به جنبه های منطقی موضوع هم بپردازید و سعی کنید موارد منطقی و تحلیلی را در بین صحبت هایتان داشته باشید.
نمونه های زیر مواردی است که صحبت از منطق در آن است:
زمانی که شما از آمار و اطلاعات صحبت می کنید
زمانی که جزئیات فنی را می گویید.
زمانی که به بروشور محصول ارجاع می دهید
زمانی که از مواد اولیه و جنس محصول یا گام های اجرایی خدماتتان حرف می زنید.

ارسطو و دیگر بزرگان علوم ارتباطات و متقاعدسازی می گویند، شما باید بین 20 تا 25 درصد از صحبتتان را به موضوعات منطقی اختصاص دهید.

2 مورد دیگر را در پست بعدی برایتان می نویسم.
پیروز و موفق باشید.💪🏼
👤مجتبی شیخ علی
قسمت پنجم آموزش متقاعدسازی
@Sheikhali_ir
.
#متقاعدسازی / شماره 6

☑️ سه اصل متقاعدسازی ارسطو (بخش دوم)

احساس (Pathos)

اگر فروشنده باشید و در دوره های فروش شرکت کرده باشید، همواره گفته می شود که احساس از منطق مهم تر است و حتماً شنیده اید که می گویند انسان ها احساسی تصمیم می گیرند و منطقی توجیه می کنند.
ارسطو نیز در بیان سه اصل و سه ستون متقاعدسازی یک اصل را به موضوع احساس اختصاص داده است و معتقد است که در میان صحبت هایتان 60 تا 65 درصد زمانتان را به صحبت هایی که رنگ و بوی احساس دارد بپردازید.

بعنوان مثال:
این گوشی موبایل واقعاً سبک و خوش دست هست، مطمئناً شما را متمایز می کند.
این لباس دوخته شده برای تن شما
مطمئناً همکاری من وشما می تونه موجب گسترش روابط بین سازمان ها بشه.
دیروز عجب هوایی بود، عالی بود.
فوتبال دیشب را دیدید؟ عجب بازی کردند بچه های تیم ملی

فراموش نکنید، احساس بسیار مهم است و باید به آن توجه شود، فقط نکته مهم اینجاست که باید در زمان صحیح به آن توجه شود.


عرف و سنت(Ethos)

سومین موضوعی که ارسطو برای متقاعدسازی به آن اشاره می کند، عرف و سنت یا بیان مثال است که بتواند به صحبت های شما سندیت بدهد و حرف شما را ثابت کند.
موارد زیر نمونه هایی از استفاده از عرف و سنت است:
آقای حسنی شهردار شهر، معمولاً از ما خرید می کند،
شرکت X که از همکاران شما هم هست، امور مربوط به نگهداری و تعمیرات خودشان را به ما سپرده اند.
می تونی از علی دوست مشترکمون بپرسی، سری قبل همونطور که بهش قول دادم، بعد از 20 روز بدهی خودم را بهش دادم.
طبق آمار گفته می شود حدود10 الی 20 درصد از زمان صحبتتان را به عرف و سنت اختصاص بدهید


جمع بندی:
اینکه بگوییم فقط احساس مهم است، کلام صحیحی نیست، درست است که اغلب انسان ها احساسی تصمیم میگیرند اما متقاعدکننده حرفه ای به فرد مقابل خودش دقت می کند، ممکن است در فردی قسمت منطق بیشتر باشد و برای او شما باید بیشتر از منطق بگویید.
در کل سعی کنید صحبت هایی کنید که فرد مقابل شما بتواند آنها را احساس کند و در بین این صحبت ها، از چاشنی منطق استفاده کنید و با استفاده از عرف و سنت و شخصیت خودتان، حرف ها و گفته های خودتان را ثابت کنید.
در مطلب بعدی در خصوص نحوه تصمیم گیری افراد بیشتر صحبت می کنیم.

پیروز و موفق باشید.💪🏼
👤مجتبی شیخ علی
قسمت ششم آموزش متقاعدسازی
@Sheikhali_ir
.
#متقاعدسازی / شماره 7

در ادامه موضوع متقاعدسازی، لازم هست با یکی از شناخته شده ترین و تاثیرگذارترین افراد در حوزه متقاعدسازی آشنا شوید.
رابرت چالدینی ( برخی هم سیالدینی می گویند.)

رابرت چالدینی (Robert Cialdini) را بعنوان فردی شناخته شده در حوزه متقاعدسازی و تاثیرگذاری می شناسند. کتاب ایشان با عنوان تاثیرگذاری، تاکنون بیش از ۳ میلیون نسخه بفروش رسیده است.

رابرت چالدینی در کتاب خود، ۶ اصل کلیدی تاثیرگذاری و متقاعدسازی را مطرح می کند. این اصول با نام اصول جهانی متقاعدسازی و تاثیر گذاری هم شناخته می شود، چرا که این اصول بدون در نظر گرفتن جغرافیای خاصی، بر روی همه انسان ها کاربرد دارد.

البته در سال های اخیر اصل هفتمی هم به این اصول اضافه شده است.
https://goo.gl/t3ZRfC
در ادامه به مرور اصول متقاعدسازی رابرت چالدینی را با شما به اشتراک می گذارم.
@Sheikhali_ir
#متقاعدسازی / شماره 8
☑️ اصل عمل متقابل در متقاعدسازی.
@sheikhali_ir
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#متقاعدسازی / شماره 9
در فایل قبلی اصل عمل متقابل را معرفی کردم
در این ویدئو چند مثال دیگر در این خصوص را با هم مرور کنیم.
@Sheikhali_ir
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#متقاعدسازی / شماره 10
در ادامه موضوع اصل عمل متقابل در متقاعدسازی، در این ویدئو به سه نکته مهم اشاره می کنم.
@Sheikhali_ir
.