#feedback #experiment #mobileapps #rating

Взломать фидбек в мобильном приложении: получаем инсайты и повышаем рейтинг

Отзывы и оценки в сторах несут не только декоративную функцию. Они напрямую влияют на конверсию и количество пользователей приложения.

В статье рассматриваются следующие моменты:

👉 На что может влиять рейтиг приложения
👉 Как и зачем собирать фидбек в приложении
👉 Хитрый лайфхак по механике сбора фидбека
👉 Подборка вопросов, которые можно задать пользователям

Автор отмечает, что мобильный фидбек – это не замена рейтингам и отзывам в магазинах приложений, в идеальном мире они должны работать рука об руку.

#experience #story #mobileapps

Однажды в такси: три истории, которые могли стоить «Яндекс.Такси» бизнеса, но привели к его бурному росту

Управляющий директор Яндекс.Такси Даниил Шулейко рассказал о ситуациях, когда бизнес был на грани.

В статье затрагиваются следующие темы:

👉 Почему в Яндекс.Такси появились коэффициенты
👉 Для чего в сервисе есть фиксация стоимости поездки
👉 Как компания построила систему получения обратной связи и саппорта

#mobileapps #market #research

Как новые привычки пользователей влияют на рынок приложений в 2020-м году

Пандемия и последующий кризис повлияли на поведение пользователей в сети. Что происходит с рынком мобильных приложений, как изменились доходы разработчиков c начала года и как пользователи сегодня реагируют на рекламу в любимых приложениях?