Более 8,5 тысяч жителей Кузбасса обратилось в клиентские службы по новому графику

С апреля 2023 года клиентские службы Отделения СФР в г.Белово и Центральном районе г.Прокопьевска начали свою работу по новому графику. В рамках пилотного проекта, который продлится до конца октября, обслуживание ведется с 8 утра до 8 вечера, с понедельника по пятницу и в субботу с 9.00 до 15.00. Это позволяет сократить время ожидания приема, а также увеличить количество слотов для предварительной записи.

Новый график приема особенно удобен для работающих людей. За месяц работы в клиентские службы, участвующие в пилотном проекте, обратилось 8 526 граждан. До запуска пилотного проекта за аналогичный период клиентскую службу посетило 8 184 человека. Положительная динамика подтверждает эффективность проекта, направленного на обеспечение максимально комфортных условий для получения услуг ОСФР. #график8-20

Напоминаем, что клиентские службы ОСФР по Кемеровской области-Кузбассу в г. Белово и в Центральном и Зенковском районах г. Прокопьевска работают в будни на три часа дольше обычного – с 08. 00 до 20.00 и в субботу — с 09.00 до 15.00.
В мае в дополнительные часы работы за услугами фонда обратилось около 130 граждан.

Основными темами обращений граждан стали вопросы:
- о мерах социальной поддержки семей военных,
- оформления единого пособия и материнского капитала,
- какие льготы положены предпенсионерам?

#график8-20 #сфр

В Кузбассе выросло число обратившихся в клиентские службы отделения СФР после пилотного изменения графика их работы
С апреля 2023 года клиентские службы ОСФР по Кемеровской области в городах Белово и Прокопьевск работают в пилотном режиме с 8 до 20 часов, а также по субботам с 9 до 15.
За 2 месяца в эти клиентские службы обратилось более 10 тысяч граждан, в том числе в дополнительное вечернее время и в субботу – более 300 граждан. Это говорит об эффективности проекта, направленного на создание комфортных условий для получения услуг СФР. Основные темы обращений – поддержка семей военных, назначение пенсии, оформление единого пособия и маткапитала, льготы предпенсионерам.
Для назначения многих мер поддержки документы можно подать дистанционно – на портале Госуслуг, в личном кабинете на сайте Социального фонда России. Если необходимо посещение клиентской службы, можно записаться на прием через сервис предварительной записи на сайте СФР или по телефону контакт-центра 8-800-200-10-02.
#график8-20 #сфр

❗❗Уже два месяца в городе Белово клиентская служба Отделения СФР по Кемеровской области – Кузбассу работает по новому графику.

Каждый рабочий день специалисты ведут прием граждан с 8 до 20 часов. Появился еще один день приема – суббота, режим работы клиентской службы в субботу – с 9 до 15 часов.
Уважаемые беловчане, обращаем также ваше внимание, что прием теперь ведется по одному адресу – улица Веры Волошиной, 10. Филиал по улице Юности, 17, закрыт.
#сфр #график8-20

Жители Кузбасса оценили новый график работы клиентских служб Социального фонда России
С апреля 2023 года клиентские службы ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу в городах Белово и Прокопьевск работают в новом режиме, с 8 до 20 часов, а также по субботам с 9 до 15.
За 2 месяца работы в эти клиентские службы обратилось более 10 тысяч граждан, в том числе в дополнительное вечернее время и в субботу обратилось более 300 граждан. Это говорит об эффективности проекта, который направлен на создание максимально комфортных условий для получения услуг ОСФР. Такой график оказался особенно удобным для работающих. Основными темами обращений в клиентские службы стали меры социальной поддержки семей военных, назначение, перерасчет и доставка пенсии, оформления единого пособия и материнского капитала, льготы, которые положены предпенсионерам.
#график8-20 #сфр

❗Напоминаем, что клиентские службы ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу в г. Белово и в Центральном и Зенковском районах г. Прокопьевска работают в будни на три часа дольше обычного – с 08. 00 до 20.00 и в субботу – с 09.00 до 15.00.
#сфр #график8-20

‼С апреля этого года клиентские службы Отделения СФР в Белове и Прокопьевске работают в новом режиме: по будням с 8 до 20 часов, а также по субботам с 9 до 15.
#сфр #график8-20

Напоминаем, что клиентские службы ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу в г. Белово и в Центральном и Зенковском районах г. Прокопьевска работают в будни на три часа дольше обычного – с 08. 00 до 20.00 и в субботу – с 09.00 до 15.00.
#сфр #график8-20

❗С апреля в дополнительные часы и дни работы в клиентские службы Кузбасса обратилось почти 400 граждан
🔹Уже три месяца клиентские службы ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу в городах Белово и Прокопьевск работают по будням в пилотном режиме, с 8 до 20 часов, суббота также стала рабочей – с 9 до 15.
🔹С апреля по июнь в эти клиентские службы обратилось более 18000 граждан, в том числе в дополнительное вечернее время и в субботу – почти 400 граждан. Такой режим сокращает время ожидания приёма, а также увеличивает количество слотов для предварительной записи, он направлен на обеспечение удобства получения услуг Социального фонда.
🔹В основном кузбассовцы обращаются с вопросами о детских выплатах и использовании средств материнского капитала, мерах социальной поддержки семей военных, назначении пенсии, льготах для предпенсионеров, за консультациями по вопросам пенсионного обеспечения. На прием можно записаться на сайте СФР или по телефону регионального контакт-центра 8-800-200-10-02.
🔹«Наибольшей популярностью новый график работы клиентских служб пользуется у работающих граждан, которые вечером, после работы, или в субботу могут воспользоваться консультацией специалиста СФР. Мы стремимся к тому, чтобы получение мер социальной поддержки было для граждан делом простым и удобным», – отметил заместитель управляющего ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу Тарас Башкиров.
🔸Напомним, время работы клиентских служб увеличено в рамках пилотного проекта, который продлится до конца октября.
#сфр #график8-20

❗Напоминаем, что клиентские службы ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу в г. Белово и в Центральном и Зенковском районах г. Прокопьевска работают в будни на три часа дольше обычного – с 08. 00 до 20.00 и в субботу – с 09.00 до 15.00.🕘
#сфр #график8-20